传统采购业务流程再造
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采购管理理论知识流程再造BPR 引言采购管理是企业管理的重要组成部分,对于企业的正常运转和持续发展起着至关重要的作用。
随着环境的变化,传统的采购管理方式已经难以满足企业日益增长的需求,因此需要对采购管理理论知识进行再造,以期达到更高的效率和质量。
采购管理理论知识流程再造BPR的概念BPR全称为Business Process Reengineering,即企业流程再造,是目前全球商界广泛推行的一种组织变革理论和实践,以达到企业战略和经营目标的最终理想状态。
采购管理理论知识流程再造BPR即指对采购管理流程进行再造,以实现企业采购管理的优化和集成。
采购管理理论知识流程再造BPR的实施步骤1. 建立采购管理的业务流程模型首先,需要对当前采购管理流程进行全面的梳理和分析,建立企业的采购管理的业务流程模型,并进行深入地剖析和改造。
具体而言,需考虑采购申请、询价、采购、入库、付款等关键环节,将其做到既科学又合理。
2. 分析采购管理的业务流程其次,对该模型进行细致地分析,特别是要关注涉及到的关键节点,深入剖析其中的问题和潜在风险。
同时,要排除冗余流程、减少重复工作和不必要的环节,确保流程的简便易行和高效执行。
3. 确定采购管理流程优化方案在分析完采购管理的业务流程后,需要结合企业自身的实际情况,制定一系列可行性建议和优化方案,并进行大量的内部沟通工作。
这些方案应该包括提高采购成本管理能力、优化采购流程、优化供应链管理等多个方面。
4. 设计采购管理流程相关制度和规范在制定优化方案的同时,需要建立一套全面、科学的规章制度和服务标准,明确责任、权限、义务和标准,并制订实施计划和细则,以确保采购管理流程的平稳执行。
5. 培训和管理团队最后,需要对相关采购人员进行培训和管理,提高其专业水平和业务能力,确保采购管理流程的有效执行。
要注重培训和知识传承,培养良好的部门团队合作精神和ESOP(Employee Stock Ownership Plan),提高采购管理的工作效率和质量。
企业流程再造案例企业流程再造是指通过重新设计和优化企业的各个流程,以实现业务目标的提升和效率的提高。
下面是10个企业流程再造案例:1. 采购流程再造:某公司的采购流程过于繁琐,导致采购周期长、成本高。
经过再造,公司建立了电子采购系统,实现了在线采购下单、自动审批等功能,大大加快了采购流程。
2. 生产流程再造:某家制造业企业的生产流程存在着许多不必要的环节和重复操作,导致生产效率低下。
通过再造,该企业优化了生产线布局、引入了自动化设备,使生产效率提升了30%。
3. 销售流程再造:某家传统零售企业的销售流程繁琐,对顾客体验不佳。
经过再造,该企业引入了移动支付、智能POS系统等技术,实现了线上线下销售的无缝对接,提升了销售效率和顾客满意度。
4. 人力资源流程再造:某公司的人力资源流程存在着信息不对称、手动操作等问题,导致招聘和员工管理效率低下。
通过再造,该公司实施了人力资源管理系统,实现了在线招聘、员工档案管理等功能,提高了人力资源管理的效率和准确性。
5. 财务流程再造:某公司的财务流程繁琐,存在着人工核对、手动录入等问题,容易出错。
通过再造,该公司实施了财务管理系统,实现了财务报表自动生成、财务审批流程自动化等功能,提高了财务处理效率和准确性。
6. 客户服务流程再造:某家客服中心的服务流程复杂,导致客户反馈问题不能及时解决。
通过再造,该企业建立了一套完整的客户服务流程,包括客户问题登记、问题分配、问题解决等环节,提升了客户满意度和问题处理效率。
7. 供应链流程再造:某公司的供应链流程存在着信息不透明、物流配送不及时等问题。
通过再造,该公司建立了供应链管理系统,实现了供应链各环节的实时监控和协同,提高了供应链的可视性和响应速度。
8. 项目管理流程再造:某公司的项目管理流程繁琐,项目进度控制不精准。
通过再造,该公司实施了项目管理软件,实现了项目计划、进度跟踪、资源分配等功能,提升了项目管理的效率和准确性。
业务流程再造的基本内涵一、以市场链为纽带的业务流程再造的内涵(一)“市场链”与业务流程再造的含义“市场链”要紧是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,在集团的宏观调控下,把企业内部的上下流程、上下工序与岗位之间的业务关系由原先的单纯的行政机制(即纵向依靠自上而下的计划安排与行政指令,横向依靠回一条度与上级命令协调;下级只服从上级,只对上级负责)转变成平等的买卖关系,服务关系与契约关系,通过这些关系把外部市场订单转变成一系列的内部的市场订单,形成以“订单”为中心、上下工序与岗位之间的相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。
“业务流程再造”是指从根本上对原先的业务流程作完全的重新设计,把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构,他强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的种种被各类职能部门割裂的、不易看见也难以管理的破碎性流程。
每一个业务流程都有直接服务的顾客;领导面对的是市场与顾客,而每一位员工同样面对着市场与顾客;每一流程具有高度的决策自主权;每一个业务流程的经营效果都能够用货币计算;企业的产品质量、成本与周期等绩效考核指标取得了显著的改善。
(二)以“市场链”为纽带的业务流程再造的含义以“市场链为纽带的业务流程再造”要紧是指把“市场链”与业务流程再造分成有机集成,以索酬(S)、索赔(s)与跳闸(T)为手段,以流程再造为核心,以“订单”为凭据,重新整合管理资源与市场资源,在OEC管理平台上形成每一个人(流程)都有自己的顾客、每一个人(流程)都因此长零距离、每一个人(流程)的收入都由“市场链”来支付的管理运营模式。
具体特征有下列几个方面:1、以SST为手段:所谓的SST是之索酬、索赔、跳闸的第一个拼音字母的缩写,其中跳闸是指在订单履行的过程当中出现问题时,由利益有关的第三方制约并解决问题。
再造后形成的业务流程体系通过索丑、索配合跳闸手段,形成业务流程“市场链”,在每一个流程内的上道工序岗位余下到工序岗位通过索丑、索赔、与跳闸手段,形成岗位之间的“市场链”。
供应链中的业务流程再造在当今快速变化的商业环境中,供应链管理的重要性日益凸显。
随着市场竞争的不断加剧,企业需要不断优化供应链中的业务流程,以提高效率、降低成本,并满足客户的需求。
本文将探讨供应链中的业务流程再造,并提出一些建议。
一、供应链中的业务流程再造的重要性供应链是从原材料采购到最终产品交付的一系列活动和流程。
一个高效的供应链可以帮助企业降低库存成本、提高生产效率、缩短交货时间,并且能够更好地适应市场需求的变化。
然而,传统的供应链流程可能存在着过于复杂、信息流动不畅、协同性不足等问题,导致了效率低下和资源浪费。
因此,对供应链中的业务流程进行再造变得至关重要。
通过重新设计和优化供应链中的流程,企业能够实现更高的生产效率、更快的交付速度,提高顾客满意度,并降低企业在供应链管理上的成本。
二、供应链中的业务流程再造的原则在重新设计供应链中的业务流程时,有几个原则可以指导我们:1. 简化流程:通过减少冗余的环节和不必要的审批流程等,简化供应链中的业务流程。
这将有助于提高流程的效率并减少资源的浪费。
2. 自动化和信息化:利用先进的信息技术和系统来实现供应链中的流程自动化和信息化。
通过建立可靠的信息平台,提高协同性和信息共享的能力。
3. 灵活性和适应性:考虑到市场需求的不断变化,供应链中的业务流程应具备足够的灵活性和适应性。
这将使企业能够更快地响应市场的需求并做出调整。
三、供应链中的业务流程再造的具体实践供应链中的业务流程再造可以从以下几个方面进行实践:1. 供应商选择和管理:优化供应商选择和管理流程,建立有效的供应商评估标准和供应商绩效管理机制。
通过与优质供应商的合作,提高供应链的整体效率和质量水平。
2. 订单处理和交付:简化订单处理和交付流程,减少订单处理时间和交货周期。
采用先进的订单管理系统和物流管理系统,提高订单的跟踪和管理能力。
3. 库存管理和优化:通过精细化的库存管理和优化,减少库存积压和滞销的风险。
采购业务流程再造随着市场竞争的加剧和企业发展的迅猛,企业采购业务扮演着至关重要的角色。
然而,传统的采购流程可能存在着效率低下、信息不透明等问题。
因此,对采购业务流程进行再造成为了提高采购效率、降低成本、增强企业竞争力的关键举措。
采购业务流程再造的目标是优化和简化原有的采购流程,使之更加高效、透明和可控。
重要的步骤包括:需求确认、供应商评估、报价比较、合同签署、物流配送以及采购结算等。
通过重新设计这些步骤,企业可以更加灵活地回应市场需求,提高采购效率和质量。
在采购业务流程再造中,信息系统的支持是至关重要的。
采购管理系统可以提供全面的采购数据分析和决策支持,帮助企业实时监控采购流程的每个环节,确保数据准确无误、及时完整。
通过引入信息系统,企业可以打破传统的纸质文件流转模式,实现数字化管理,从而提高工作效率、降低人力成本,并且减少错误的发生。
供应链的优化是采购业务流程再造的另一个重要方面。
优化供应链可以加强企业与供应商之间的合作关系,提高供应商的响应速度和灵活性,减少库存和物流成本。
通过与供应商合作,企业可以更加精确地根据市场需求制定采购计划,降低库存积压风险,提高资源利用率。
采购业务流程再造还需要充分挖掘和发挥人力资源的作用。
通过培训和提升员工的采购专业知识和技能,可以提高采购人员的工作效率和采购决策能力。
同时,建立一个透明、公正的供应商评估机制,可以帮助企业选择最适合自己需求的供应商,减少潜在的风险。
成功的采购业务流程再造需要进行持续的监测和改进。
企业应该设立一套完善的指标体系,定期评估采购流程的效率和效果,并根据评估结果进行调整和优化。
只有不断地学习和改进,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
总而言之,采购业务流程再造是提高企业采购效率和降低成本的重要策略。
通过优化采购流程、引入信息系统、优化供应链和发挥人力资源的作用,企业可以实现更高效、透明和可控的采购管理,提高企业竞争力。
然而,采购业务流程再造不是一次性的工作,需要持续地监测和改进。
采购管理中的业务流程再造引言:在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要不断寻求提高效率和降低成本的方法。
采购管理作为企业重要的一环,对于企业的运营和利润至关重要。
然而,传统的采购管理流程往往存在着繁琐、低效和高成本的问题。
因此,采购管理中的业务流程再造成为企业提升效率和降低成本的重要手段。
一、现状分析目前,许多企业的采购管理流程存在着诸多问题。
首先,采购流程繁琐,需要经过多个环节的审批和核对,导致时间成本较高。
其次,采购决策缺乏数据支持,往往依赖于主观判断,容易出现错误和偏差。
此外,采购与供应商之间的沟通和协作不畅,导致信息传递不及时、不准确,进而影响到交付时间和质量。
二、业务流程再造的必要性针对上述问题,采购管理中的业务流程再造势在必行。
首先,通过简化流程和减少环节,可以提高采购效率,降低时间成本。
其次,引入数据分析和决策支持系统,可以提高采购决策的准确性和科学性。
最后,建立供应商管理平台,加强与供应商的沟通和协作,可以提高采购的灵活性和响应速度。
三、业务流程再造的关键步骤1. 流程分析和优化:通过对现有采购流程的详细分析,找出其中繁琐和低效的环节,并进行优化。
可以采用价值链分析和流程图等工具,找出流程中的瓶颈和问题点,寻求改进的方向。
2. 引入技术支持:采购管理中的业务流程再造需要借助信息技术的支持。
可以引入电子采购系统,实现采购流程的自动化和数字化。
同时,可以建立供应商管理平台,实现与供应商的信息共享和协作。
3. 数据分析和决策支持:引入数据分析和决策支持系统,对采购决策进行科学分析和预测。
可以利用大数据分析技术,对供应商的信用、交货能力等进行评估,提高采购决策的准确性和可靠性。
4. 建立供应商管理平台:建立供应商管理平台,实现与供应商的信息共享和协作。
通过平台,可以实时了解供应商的库存情况、交货时间等信息,提高采购的灵活性和响应速度。
四、业务流程再造的挑战在进行业务流程再造时,企业可能面临一些挑战。
业务流程再造案例
嘿,大家知道吗?业务流程再造那可是相当厉害的事儿啊!就说有个电商公司吧,以前他们那个订单处理流程啊,简直乱得像一团麻!客户下单后,信息在各个部门之间转来转去,一会儿这出错,一会儿那耽搁,客户等得不耐烦,天天打电话来催!这可把公司给急坏了。
后来呢,他们就决定进行业务流程再造啦!他们把各个环节重新梳理了一遍,删掉了那些不必要的步骤,简化了好多流程。
就好比原本要走过九曲十八弯的路,现在一下子变成了笔直的大道!比如说,以前客户信息要经过三个人的手才到仓库,现在直接就传到仓库啦,那效率简直是蹭蹭往上涨啊!这变化,可真是太让人惊喜了。
还有个制造企业呢,他们的生产流程之前就像老牛拉车,慢吞吞的。
材料采购慢悠悠,生产线上也经常因为各种小问题停滞不前。
但是经过业务流程再造后,哇塞,那简直像换了个企业一样!通过引入先进的管理系统,材料采购变得超级迅速,生产线上的问题也能快速解决。
这就好比原来开着一辆破车,现在一下换成了超跑啊!
再看看那个餐饮企业,以前点餐、做菜、上菜,那可都是混乱不堪啊。
顾客点个餐都要等半天,厨房还总是出错菜。
然后呢,他们进行业务流程再
造,搞了个电子点餐系统,厨房也重新规划了流程。
现在顾客点餐那叫一个方便快捷,厨房做菜也有条不紊。
这不是很棒吗?
业务流程再造不就是给企业来一次大变身嘛!让企业从步履蹒跚变得活力四射!通过这些案例,我们能清楚地看到业务流程再造带来的巨大变化和好处啊。
所以啊,那些还在犹豫的企业,真该赶紧行动起来,让自己的企业也来个华丽的转身!。
业务流程再造名词解释
业务流程再造是指对企业现有的业务流程进行重新设计和优化,以提高效率、降低成本、增强竞争力的管理方法。
在当今竞争激烈
的市场环境下,企业需要不断地对自身的业务流程进行再造,以适
应市场的变化和满足客户需求。
首先,业务流程再造是一种全面的、系统性的管理方法,它不
仅仅是对某一个环节或部门进行改进,而是对整个业务流程进行重
新审视和调整。
这需要企业领导者和管理者具有全局的视野和战略
思维,能够对企业的运营模式和流程进行全面的规划和优化。
其次,业务流程再造是一种持续改进的过程。
随着市场环境和
客户需求的变化,企业的业务流程也需要不断地进行调整和优化。
因此,业务流程再造需要企业具有灵活的机制和敏锐的洞察力,能
够及时地对变化做出反应,并进行相应的调整。
再次,业务流程再造是一种跨部门、跨岗位的协同工作。
在进
行业务流程再造时,需要涉及到各个部门和岗位之间的协作和配合。
这就需要企业建立起良好的沟通机制和协同合作的文化氛围,使得
各个部门和岗位能够共同参与到业务流程再造的过程中。
最后,业务流程再造是一种以客户为中心的管理理念。
在进行业务流程再造时,需要充分考虑客户的需求和体验,以提高客户满意度和忠诚度为目标。
因此,企业需要不断地改进和优化自身的业务流程,以提供更加优质和高效的服务,从而赢得客户的信赖和支持。
综上所述,业务流程再造是一种全面、持续、协同、客户导向的管理方法,它对企业的发展和竞争力具有重要的意义。
只有不断地对业务流程进行再造和优化,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展和长期成功。
流程再造在供应链管理中的应用与效果分析随着全球市场和竞争的不断发展,供应链管理变得越来越重要。
供应链管理涉及协调物流、采购、生产和分销等多个环节,以实现企业的高效运作和客户满意度。
然而,传统的供应链管理往往存在低效、高成本和缺乏灵活性的问题。
为了解决这些问题,企业开始运用流程再造的方法来优化供应链管理。
本文将探讨流程再造在供应链管理中的应用与效果。
流程再造是指重新设计和优化企业的业务流程,以提高效率、降低成本、提供更好的服务质量和满足客户需求。
在供应链管理中,流程再造可以应用于一系列环节,如需求预测与计划、采购管理、库存管理、生产调度和物流配送等。
下面将分别讨论这些环节中流程再造的应用。
首先是需求预测与计划。
传统的需求预测方法往往依赖于统计分析和历史数据,但这些方法无法应对市场变化快速和需求的不确定性。
利用流程再造的方法,企业可以采用更灵活的需求预测模型和技术,结合市场调研和客户反馈,实现更准确的需求预测。
此外,通过优化需求计划和供应计划的流程,企业可以降低库存成本,提高交付速度和客户满意度。
其次是采购管理。
传统的采购管理往往过于依赖手工操作和人工决策,导致采购周期长、成本高、供应不及时和品质难以控制等问题。
采用流程再造的方法,企业可以借助信息技术和自动化系统,实现采购流程的标准化和自动化。
通过建立供应商评估和选择机制、实施电子采购和供应链协同,企业可以降低采购成本,缩短采购周期,提高供应可靠性和品质水平。
第三是库存管理。
传统的库存管理往往面临库存过剩、库存积压和库存短缺等问题,导致资金占用高、仓储成本高和订单满足率低。
通过流程再造,企业可以优化库存管理流程,减少库存水平,提高库存周转率和资金利用率。
例如,可以采用先进的库存管理模型和技术,如安全库存、VMI(供应商管理库存)和JIT(按需生产),以实现库存的精确控制和最优化。
第四是生产调度。
生产调度是指安排生产资源和调配作业的过程。
传统的生产调度往往面临订单优先级难以确定、生产周期长和资源利用率低等问题。
供应链管理中的业务流程再造随着全球化的发展和市场竞争的加剧,供应链管理成为企业获取竞争优势的关键。
然而,传统的供应链管理模式已经无法满足企业面临的挑战,因此,业务流程再造成为一种必要的手段。
本文将探讨供应链管理中的业务流程再造,并分析其对企业的影响。
一、供应链管理的挑战在全球化的背景下,供应链变得越来越复杂。
企业面临着供应链中信息不对称、物流成本高昂、库存管理困难等问题。
这些挑战使得企业难以实现高效的供应链管理,限制了其竞争力的提升。
二、业务流程再造的概念业务流程再造是指对企业的业务流程进行全面的重新设计和优化,以实现更高的效率和更好的绩效。
在供应链管理中,业务流程再造可以帮助企业解决传统供应链管理模式存在的问题,提高供应链的效率和灵活性。
三、1. 供应链规划供应链规划是供应链管理的基础,通过对市场需求和供应能力进行分析,确定供应链的战略目标和布局。
在业务流程再造中,企业可以通过引入先进的规划工具和技术,优化供应链规划流程,减少决策时间,提高决策的准确性。
2. 供应商管理供应商管理是供应链管理的重要环节,对供应商的选择、评估和合作进行有效的管理,可以降低采购成本、提高供应稳定性。
在业务流程再造中,企业可以借助信息技术和数据分析工具,建立供应商评估和合作的标准化流程,提高供应商管理的效率和准确性。
3. 订单管理订单管理是供应链管理中的核心环节,对订单的接收、处理和交付进行有效的管理,可以提高客户满意度和供应链的反应速度。
在业务流程再造中,企业可以引入自动化订单管理系统,实现订单的实时跟踪和处理,提高订单管理的效率和准确性。
4. 物流管理物流管理是供应链管理的重要组成部分,对物流过程的安排和控制进行有效的管理,可以降低物流成本、提高物流效率。
在业务流程再造中,企业可以借助物流信息系统和智能物流设备,优化物流路径和运输方式,提高物流管理的效率和准确性。
5. 库存管理库存管理是供应链管理中的关键环节,对库存的计划、控制和优化进行有效的管理,可以降低库存成本、提高供应链的灵活性。
摘要:本文通过研究传统采购业务的一般范式,采用esia流程再造法,清除(eliminate)无附加价值的步骤、简化(simply)过于繁杂的环节、整合(integrate)不同职能和流程、利用先进的信息技术实现流程自动化(automate),并提出全新的采购业务流程。
关键词:采购业务;流程再造
20世纪90年代美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(michael hammer)等管理学家们首次提出“企业流程再造”(business processing reengineering)这一概念,哈默认为业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等具有时代特征的关键指标上获得巨大改善。
自此之后,流程再造逐步在企业实务中得到应用,尤其是在制造过程中。
随着管理者们对流程再造认识的不断加深,人们发现仅在制造过程中应用流程再造是不完全的。
研究表明,流程中增值活动时间占全流程周期的比例通常不足5%,约95%的时间和资源浪费在非增值活动上。
换而言之,对制造过程以外的采购、销售等流程的再造急需进行。
对多数生产企业而言,采购业务是供应链的源头,是保证企业生产经营活动正常开展的基础工作,因而采购业务高效、快速运作对企业而言是至关重要的。
一、传统采购业务的现状
虽然各个企业采购业务的具体流程并不相同,但是基本都可以归纳为“职能部门式”,即各个职能部门分别做好份内的工作然后将剩余工作移交给流程链条中的其他部门处理。
传统采购业务的流程通常大致如下:生产车间根据生产需求填写请购单,经生产车间负责人审批、签字后移交采购部门;采购部门根据批准后的请购单在市场中进行询价、招标等,确定最佳供应商并发出订购单;仓储部门比较收到的商品和订购单上的要求是否相符、检查商品有无损坏并开具验收单;财务部门根据订购单、供应商提供的发票和验收单编制付款凭证,支付货款并记账。
二、传统采购业务存在的问题
正如前文所述传统采购业务流程是“职能部门式”的,一项完整的任务在各个部门间被强制分解,因而可能导致如下问题:
1.活动间的等待:在传统采购业务中,只有当生产车间填写订购单后采购部门才能开始询价等工作;只有在采购部门发出询价后各供应商才有机会了解企业需要、提供产品价单。
这些均会造成活动间等待时间的不必要延长。
2.重复活动:在传统采购业务中,涉及票据账单众多,比如请购单、订购单、发票、验收单、凭证等,而各个票据账单中大量信息被重复填写,造成企业效率低下。
3.反复检查:生产车间填写请购单后生产车间负责人审批;采购部门接到请购单后核对请购单并填写订购单;仓储部门收到货物时核对实物、订购单、请购单,核对无误后开具验收单;财务部门根据订购单、供应商提供的发票和验收单编制付款凭证。
在这个过程中请购单、订购单、发票、验收单等被反复检查,导致企业效率低下。
4.跨部门的协调:传统采购业务里链条包含多个部门,如生产车间、采购部门、仓储部门、财务部门等,部门间存在职能交叉和重叠且其利益出发点不同,在职权责方面的沟通增加企业成本。
三、传统采购业务存在问题的原因分析
传统采购业务流程存在以上问题的根本原因在于严重的信息不对称。
1.生产车间与采购部门:如果信息充分对称,则采购部门可以在收到订购单前着手了解市场、询价、搜集资料等基本工作,减少活动间的等待,但现状是只有当生产车间填写订购单后采购部门才能了解到生产车间的需求并着手开始工作。
2.生产车间与仓储部门:如果信息充分对称,则仓储部门可以在生产车间填写订购单之
前告知采购部门生产车间的大致需求,方便采购部门提前准备,但是仓储部门并未起到“润滑剂”的作用。
3.采购部门与决策者:在传统采购业务中,采购业务信息在基层采购业务人员处集中处理,但采购业务人员并不具有供应商选择及采购的决策权。
随着采购业务信息向上级主管的传递,信息量在逐渐减少,但上级主管的采购决策权却在逐渐增大,容易导致钱权交易以及不正当竞争行为。
4.企业与供应商:如果信息充分对称,供应商可以在企业采购部门进行市场询价前毛遂自荐并提供其产品信息与报价,增加合作可能性;企业可以通过提前对比多家供应商所提供的信息可以充分了解市场行情,使自己处于博弈的有利地位。
四、传统采购业务流程再造
所有企业的最终目的都应是为了提升顾客在价值链上的价值分配。
在传统采购业务中,非增值活动比例较高,因而我们采用esia流程再造法,清除无附加价值的步骤、简化过于繁杂的环节、整合不同职能和流程、利用先进的信息技术实现流程自动化,并提出全新的采购业务流程。
流程再造后的采购业务如下图:
具体来说,再造后的采购业务是“网络式”的,包括:①采购部门将订单信息输入数据库②供应商将其产品信息输入数据库③主管领导通过数据库作出采购决策④供应商交付商品后,仓储部门验收商品并将相关情况输入数据库⑤财务部门通过数据库信息进行处理。
不仅如此,在某些企业中仓储部门与采购部门甚至可以合二为一。
通过利用信息技术建立共享数据库,采购业务涉及的各个部门都可以同时取得想要的信息,减少活动间的等待,并可提前做好工作准备;由于所有相关信息仅需一次性输入共享数据库,因而减少重复活动和反复检查;各部门通过共享数据库获得所需信息也避免了部门间的协调工作,大大提高采购业务的效率。