吉林大学2020-2021学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业附参考答案

1：公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于( )1.政府公众2.市民行动公众3.地方公众4.一般公众2：在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者积极反馈信息的人被称为（）1.建议者2.创新采用者3.意见领袖4.参照群体3：当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( )。

1.下降2.增大3.不变4.上下波动4：H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是（）1.量力而行法2.销售百分比法3.竞争对等法4.目标任务法5：某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。

这种介绍期的营销策略是（）1.快速撇脂策略2.快速渗透策略3.缓慢撇脂策略4.缓慢渗透策略6：市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是（）1.地理细分2.人口细分3.心理细分4.行为细分7：( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。

1.产业2.中间商3.政府4.消费者8：以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是( )1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念9：企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于( )1.地理细分2.心理细分3.人口细分4.行为细分10：某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于（）1.产品特色定位2.顾客利益定位3.使用者定位4.使用场合定位11：行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是( )1.黄色地带2.红色地带3.绿色地带4.白色地带12：工商局为满足办公需要购买了一批沙发。

从市场构成来说，这种需求属于（）1.消费者市场2.中间商市场3.生产者市场4.政府市场13：市场营销活动的核心是（）1.销售2.购买3.交易4.交换14：某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）1.同心多元化2.水平多元化3.集团多元化4.垂直多元化15：甲企业选择与乙企业相同的市场位置，利用差别不大的产品、价格等争夺同一个顾客群体。

《市场营销学》期末考试一试卷答案班级：学号：姓名：成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分，共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客，使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点；2．品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记，往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成；3．分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中，获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人；4.公共关系公共关系又称民众关系，是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系，以便建立公司的优秀形象，从而促使产品销售的一种活动；5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场，而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场，并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。

二、多项选择题（每题 2 分，共 10 分）三、简答题（每题 5 分，共 20 分）1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。

(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见，只凝视其产品，以为只需生产出优良产品，顾客就必然会找上门，而不着重市场需求的变化趋向。

(2)“市场营销近视症”的主要表现以下：一是公司经营目标的“狭小性”。

二是公司经营观点上的眼光短浅。

(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”，马上传统的经营过程倒转过来，第一认识花费者市场需求；第二，剖析花费者需求，找出公司可以知足的部分；第三，确立知足需求的详细产品形式；第四，购进必要的原资料；第五，确立生产工艺；第六，生产产品；最后，将产品推向市场，知足花费者需求。

吉林大学网络教育学院2019-2020学年第一学期期末考试《市场营销学》大作业学生姓名专业层次年级学号学习中心成绩年月日作业完成要求：大作业要求学生手写，提供手写文档的清晰扫描图片，并将图片添加到word 文档内，最终wod文档上传平台，不允许学生提交其他格式文件（如JPG，RAR等非word 文档格式），如有雷同、抄袭成绩按不及格处理。

一、问答题（每小题2分，共20分）1、成本领先战略成本领先战略是指企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品。

这是一种先发制人的战略，它要求企业有持续的资本投入和融资能力，生产技能在该行业处于领先地位。

2、市场营销组合3、微观营销环境微观营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

4、宏观营销环境宏观营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

5、社会阶层是由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

6、品牌广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。

品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。

这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。

7、组织市场组织市场是企业面对的重要市场。

企业进行组织市场的营销活动，要认识组织市场的类型、购买行为特征、影响组织购买的因素及决策过程等。

8、市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显差别。

2020-2021《市场营销学》期末课程考试试卷A1适用专业：本试卷满分100分, 考试时间120分钟一、单项选择题(共15分,每小题1分)1、分销渠道的起点和终点是( )。

A.中间商,消费者B.生产者,消费者C.生产者,中间商D.中间商,生产者2、在( )企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。

A产品导入期B产品成长期C产品成熟期D产品衰退期3、广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。

A商人中间商B实体分配者C供应商D信息传播媒介单位4、向企业供应原材料,部件,能源,劳动力和资金等资源的企业和组织称为( )。

A代理商B辅助商C零售商D供应商5、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于( )。

A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要6、市场细分的基本标准是( )。

A市场的可衡量性B目标市场的有效性C消费者需求的差异性D市场的相对稳定性7、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( )。

A集中性市场营销B差异性市场营销C无差异性市场营销D维持性市场营销8、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。

A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合9、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术,新材料,新工艺研制出来的新产品,叫做( )。

A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品10、在企业定价方法中,目标利润定价法属于( )。

A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价D市场导向定价11、利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,是采用( )。

A取脂定价B招徕定价C价格歧视D折扣定价12、每个(组)推销人员对一定地区的推销业务进行分片负责是属于人员推销组织形式中的( )。

A区域结构式B商品结构式C顾客结构式D复式结构式13、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明进入( )。

A衰退期B成长期C潜伏期D成熟期14、市场营销组合中的4PS是指( )。

《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一：市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。

通过划分市场细分，将整个市场分为不同的子市场，每个子市场具有自己独特的需求和特征。

市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求，从而制定更精准的市场营销策略，提高市场占有率和盈利能力。

2. 请列举市场细分的主要依据。

- 消费者特征（如年龄、性别、职业、收入等）- 地理位置- 行为惯（如购买频率、品牌偏好等）- 产品使用目的答案示例：1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。

市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求，并制定相应的营销策略。

2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。

试题二：产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。

产品定位是指通过促销和宣传活动，将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。

产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知，并能够与竞争对手区分开来，从而提高市场份额和忠诚度。

2. 请列举产品定位的主要策略。

- 价格定位：将产品定位为高、中、低价位产品。

- 品质定位：将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。

- 利益定位：将产品的利益与消费者需求相结合定位。

- 用户定位：根据不同用户群体的需求定位产品。

答案示例：1. 产品定位是指通过市场活动，在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。

它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。

2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。

《市场营销学》习题及答案市场营销学是一门研究市场行为和营销战略的学科，旨在帮助企业更好地理解消费者需求，并制定相应的营销策略来满足这些需求。

在市场营销学的学习过程中，习题是一个重要的学习工具，可以帮助学生巩固所学的知识并提高解决问题的能力。

本文将为大家提供一些市场营销学习中的常见习题，并附上答案，希望对大家的学习有所帮助。

1. 什么是市场定位？为什么市场定位对于营销战略至关重要？答：市场定位是企业根据市场需求和竞争对手状况，选择目标市场并确定产品在该市场的定位。

市场定位对于营销战略至关重要，可以帮助企业确定目标市场和目标消费者，并制定相应的营销策略，从而实现市场份额的增长和竞争优势的建立。

2. 请简要解释市场细分是什么，并列举出至少两种市场细分方法。

答：市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场都有相似的消费特征和需求。

常见的市场细分方法包括地理细分、行为细分、心理细分等。

其中地理细分根据地理位置将市场划分为不同地区；行为细分根据消费者的行为习惯和购买行为将市场划分为不同群体；心理细分则根据消费者的心理特征和价值观将市场划分为不同细分市场。

3. 什么是市场调研？市场调研的作用是什么？答：市场调研是指通过系统性的调查和研究来获取市场相关的信息和数据。

市场调研可以帮助企业了解消费者需求和市场竞争情况，从而为企业制定营销策略提供可靠的依据。

它可以帮助企业了解市场的需求趋势、竞争对手的策略、消费者的购买行为等，为企业提供了详尽准确的市场信息，帮助企业做出明智的决策。

4. 请简要解释SWOT分析的概念，并说明其在市场营销中的应用。

答：SWOT分析是指对企业内部的优势、劣势以及外部的机会、威胁进行综合分析。

在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身的优势和劣势，以及市场的机会和威胁。

企业可以基于SWOT分析的结果，制定相应的市场营销策略，充分利用自身优势，应对竞争威胁，并抓住市场机会，实现可持续的竞争优势。

1：产品整体概念包括（)。

1。

工业品2。

消费品3。

核心产品4。

形式产品5。

附加产品答案为:3 4 52:市场补缺者可采取的专业化战略有( ）1。

顾客规模专业化2.服务项目专业化3.分销渠道专业化4。

特定顾客专业化5。

地理区域专业化答案为：1 2 3 4 53：关系营销的层次包括（）1。

基本型关系营销2.鼓动型关系营销3.负责型关系营销4.能动型关系营销5.伙伴型关系营销答案为:1 2 3 4 54：影响消费者购买行为的社会因素有( )1。

参照群体2.家庭3.社会角色4.生活方式5.个性答案为:1 2 35：定点超越的类型包括( ）1。

产品定点超越2。

价格定点超越3。

过程定点超越4.组织定点超越5。

战略定点超越答案为：1 3 4 56：收集原始数据的主要方法包括（）1.观察法2。

实验法3.年鉴查阅法4.调查法5。

专家估计法答案为:1 2 4 57:营业推广决策通常包括（）等内容。

1.确定目标2。

选择方式3。

制定方案4。

实施方案5.评价方案答案为：1 2 3 4 58:促销组合是( ）等手段的综合运用。

1。

广告2.人员推销3.公关4。

产品开发5.营业推广答案为:1 2 3 59：产业用户购买中心是由( ）等人员组成。

1.实际使用者2。

影响者3.采购者4。

决定者5。

信息控制者答案为：1 2 3 4 510：影响消费者购买行为的心理因素包括（)。

1。

需要和动机2。

感觉和知觉3。

学习和态度4。

教育程度5。

记忆答案为：1 2 3 511:分析营销环境的根本目的是 ( )。

1.扩大销售2。

对抗竞争3.寻求营销机会4。

避免环境威胁5.树立企业形象答案为：3 412：考察一个中间商,需要综合、考虑其（)等因素。

1。

经营能力2.所有制结构3.所在区域4.经营水平5.周转能力答案为：1 2 4 513：企业确定广告预算的方法包括（）1.量力而行法2。

全力以赴法3.销售百分比法4.竞争对等法5。

目标任务法答案为：1 3 4 514：人员推销的要素是（）。

吉林大学市场营销学期末考试试题内容提要:吉林大学《市场营销学》课程考试试卷(1)考试时间:100 分钟学院班级姓名学号一、名词解释（每小题3分，共12分）1．市场营销2．品牌3．市场预测4．市场机会二、单项选择题（每小题1分，共20分）1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ）A.迅速投放市场B.改进产品C。

加强促销D。

尽早放弃2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是（)关系。

A.形式竞争者B.品牌竞争者C。

一般竞争者 D.愿望竞争者3．某商店经营以下四类产品,其中( ）类适宜采用声望定价。

A。

日常生活用品 B.高档化妆品C。

小食品D。

文具用品4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（).A．推销观念B．产品观念C．生产观念D．市场营销观念5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现（）战略的表现。

A。

前向一体化B。

后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6．独家经销一般不适合分销( ）的产品。

A。

购买者较少B。

技术较为复杂C.要求便利D。

单价较高7．内包装或小包装称为（)A。

运输包装 B.储藏包装C.销售包装D.分类包装8．无差异性目标市场策略主要适用于（)A.企业实力较弱B。

产品性质相似C。

市场竞争者多 D.消费需求复杂9．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发B.市场开发C。

市场渗透D。

多种经营10．中国电信规定每日21：00-24：00拨打国内长途电话按半价收费.这种定价策略属于( ）.A．成本加成策略B．差别定价策略C．心理定价策略D．组合定价策略11．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。

这属于空调产品整体概念中的( ）。

A．核心产品B．有形产品C．附加产品D．直接产品12．消费品最重要的促销手段是（）A.营业推广B.广告宣传C。

公共关系D。

人员推销13．企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是( ）决策。

市场营销学一、单选题1. 人员推销活动的主体是C. 推销人员2. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_的数目B. 产品线3. 由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和__ C. 服务4. 一个战略经营单位是企业的一个_ A. 部门5. 一般说来，消费者经由_获得的信息最多D. 商业来源6. 某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）D. 社会市场营销观念7. 对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是_ D. 佣金商8. 在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是（）C. 维持市场营销9. 对于负需求市场，营销管理的任务是A. 改变市场营销10. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的C. 美国11. 属于产业市场细分标准的是D. 顾客能力12. 促销的本质是（）D. 信息沟通13. 在折扣与让价策略中，_折扣并不是对所有商品都适宜B. 季节15. 下列组织中，( )不是营销中介单位。

B. 供应商16. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的—A. 经营主线17. 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译·复旦大学1933出版的A. 《市场学》18. 市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。

其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是（）C. 以攻为守19. 导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_ C. 求新心理20. “市场同合化”的理论，主张从_的比较出发适度细分市场。

A. 成本和收益1. 生产消费品中的便利品的企业通常采取_的策略A. 密集分销2. ( )型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。

A. 职能3. 某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹·康佳·创维·TCL·海尔·海信之间进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是—D. 品牌竞争者4. 战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是—B. 市场机会5. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_争取新的顾客_ D. 品牌偏好6. 制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。

市场营销学试题及答案吉林⼤学机考题库及答案答案在最后⼀页市场营销学试题（576）⼀单项选择题(在下列每⼩题中，选择⼀个最适合的答案。

)1.市场营销的核⼼是A.⽣产B.分配C.交换D.促销2 企业最显著、最独特的⾸要核⼼职能是A.市场营销B.⽣产功能C.财务功能D.推销职能3 市场营销学作为⼀门独⽴的经营管理学科诞⽣于20世纪初的A.欧洲B.⽇本C.美国D.中国4 市场营销学“⾰命”的标志是提出了_的观念。

A.以消费者为中⼼B.以⽣产者为中⼼C.市场营销组合D.⽹络营销5 从营销理论的⾓度⽽⾔，企业市场营销的最终⽬标是_。

A.满⾜消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得⽣存和发展D.把商品推销给消费者6 与顾客建⽴长期合作关系是_的核⼼内容。

A.关系营销B.绿⾊营销C.公共关系D.相互市场营销7 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译·复旦⼤学1933出版的——A.《市场学》 B《市场营销⽅法》 C《市场营销原理》 D《市场营销》8 从管理决策的⾓度研究市场营销问题时其研究框架是将企业营销决策分为⽬标市场和——两⼤部分。

A.宏观环境 B微观环境 C.企业不可控因素 D 营销组合9.职能研究法属于_的范畴。

A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法D.系统研究法10.战后西⽅营销学者和企业界采⽤较多的⼀种研究⽅法是A.传统研究法B.管理研究法C.历史研究法 D。

系统研究法11 市场营销管理的实质是—。

A.刺激需求B.需求管理C.⽣产管理D.销售管理12 对于负需求市场，营销管理的任务是—。

A.改变市场营销B.刺激市场营销 C反市场营销 D.维持市场营销13 企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_。

A市场营销观念B.社会营销观念C.市场营销管理哲学D.⽣产或销售观念14 以“顾客需要什么，我们就⽣产供应什么”作为其座右铭的企业是——企业。

A.⽣产导向型B。

推销导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型15.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益16，战略主要⽤来描述⼀个组织打算如何实现其——和使命A 利润 B⽬标 C.销售 D.管理17.战略经营单位是企业值得为其专门制定⼀种经营战略的_经营单位。

1：恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，生活水平越高正确错误2：市场营销就是推销和广告正确错误3：社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会，因而是很高层次的经营观念正确错误4：产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的正确错误5：在促销组合中，企业多用于广告、营业推广等方式，实施“拉引”策略正确错误6：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误7：市场细分对中小企业尤为重要正确错误8：采用渗透定价策略的不足是很难排除竞争者正确错误9：不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误10：集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确错误11：营销管理的实质是需求管理正确错误12：目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客正确错误13：延伸产品在日益激烈的市场竞争中已成为重要的竞争手段正确错误14：实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高正确错误15：盈利最大化总是对应着产品的最高价格正确错误1：市场细分对中小企业尤为重要正确错误2：不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误3：顾客也是企业最重要的环境因素正确错误4：分销渠道的宽度取决于渠道的每个层次中使用同种类型中间商数目的多少正确错误5：销售促进有时可以创造需求正确错误6：集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

正确错误7：经久耐用、货真价实的产品在市场竞争中将永远立于不败之地正确错误8：以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念正确错误9：目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客正确错误10：产品整体概念指出，产品是由产品实体和包装两部分组成的正确错误11：需求价格弹性是指产品的供给量对价格变动的反应程度或敏感程度正确错误12：从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所正确错误13：企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念正确错误14：产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者正确错误15：社会营销观念即指产品推销的对象扩展到全社会，因而是很高层次的经营观念正确错误1：卖者构成行业，买者构成市场正确错误2：目标市场就是企业决定要进入的市场，也就是企业的目标顾客正确错误3：不同的产品种类，其产品生产周期曲线的形态亦不相同正确错误4：集中性营销策略适合于资源薄弱的小企业。

《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释（每题5分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。

（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。

（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。

A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。

A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。

（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。

（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。

（）A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。

A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。

2020-2021（一）市场营销学真题一、单项选择题（每题2分，共10分）请将答案填入下列表格中：1、在营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是（）。

A买主B卖主C营销者D潜在顾客2、皮鞋制造商之所以购买皮革，是因为消费者要到鞋店去买鞋的缘故。

这体现了组织市场（）的特点。

A派生需求 B多人决策C 过程复杂 D提供服务3、销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。

A介绍期 B成长期C 成熟期 D衰退期4、春兰集团以生产空调著名，当它决定开发摩托车时，采用春兰这个女性化的名称就不太合适，于是采用了新的品牌“春兰豹”，这种品牌战略是（）。

A品牌延伸战略 B新品牌战略C 多品牌战略D 产品线扩展战略5、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）。

A广告 B 销售促进C公共关系D人员推销二、多项选择题（每题3分，共15分）请将答案填入下列表格中（少选、错选、多选均不得分）：1、4P，4C和4R的关系是（）。

A反映了营销观念在融合和碰撞中不断深入，不断整合的趋势B相互取代，不断进步C4P仍然是营销的一个基础要素框架D把三者结合起来指导营销实践，有助于取得更好的效果2、企业为了提升顾客价值传递网络的性能，越来越重视与供应链的其他成员展开深度合作，这些成员包括（）。

A供应商B经销商C代理商D最终顾客3、企业通常根据（）情况来决定对不同竞争者的对策。

A企业领导者的偏好B竞争者与本企业的相似程度C竞争者表现的好坏D 竞争者的强弱4、企业经理人员核对年度计划目标的实现程度可运用的绩效工具有（）。

A 销售分析B市场份额分析C营销费用对销售额比率分析D财务分析5、微信公众号是营销者在微信公众平台上申请的应用账号，该账号与QQ账号互通，通过公众号，营销者可在微信平台上实现和特定群体的（）的全方位沟通、互动，从而形成一种线上线下微信互动的营销方式。

2020-2021《市场营销学》期末课程考试试卷B1一、单项选择题(共15分,每小题1分)1、目前国内彩电市场普遍有效需求不足，那么长虹、康佳、TCL 等国内彩电巨头企业的市场营销管理的主要任务是（ ）。

A 、改变市场营销B 、刺激市场营销C 、开发市场营销D 、协调市场营销2、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。

在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（ ）A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度。

B.政府对儿童游乐项目的管理政策。

C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平。

D.其他游乐项目对儿童的吸引力。

3、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( )。

A.集中性市场营销B. 无差异性市场营销C. 差异性市场营销D.维持性市场营销 4、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。

A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合5、当市场上某产品降价后，关于顾客典型心理反应的最完整回答是（ ）A.这种产品即将彼新品种所取代，不宜购买。

B.该公司多半是资金不足，才急于抛售。

C.也许价格还会继续下跌，且耐心等待。

D.以上三种反应都比较常见 6、在企业定价方法中,理解价值定价法属于( )。

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.市场导向定价7、某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场销售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。

则其采用的营销发展战略属于（ ）。

A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.产品多元化战略 8、分销渠道的起点和终点是 ( )。

A.中间商,消费者 B.中间商,生产者 C. 生产者,消费者 D. 生产者,中间商9、江西农业大学校园内某餐馆客厅墙壁上贴着标语“本馆清真，外菜莫入”。

该老板实际上遵循下面哪种观念？ （ ）A. 生产观念B. 产品观念C.营销观念 D .推销观念10、在国内，除了蒙牛、伊利和光明等企业在市场牛奶外，江西农业大学三康食品厂也生产特别的双歧牛奶等，这些牛奶生产厂家都在江西农业大学争夺顾客。

市场营销学真题及答案2020-2021(一)战略计划是企业为了实现长期目标而制定的一系列决策和行动方案。

企业制定战略计划需要经过以下步骤：1）明确企业的使命、愿景和价值观；2）分析外部环境和内部资源，确定企业的SWOT分析结果；3）制定长期目标和短期目标，并制定实现目标的具体策略；4）制定实施计划和预算；5）实施计划并监控执行情况，及时调整战略计划。

2、什么是市场定位？市场定位的目的是什么？如何进行市场定位？市场定位是企业根据市场细分和目标顾客的需求特点，确定自己在市场中的位置和差异化策略的过程。

市场定位的目的是为了使企业的产品或服务在目标市场中获得更好的市场占有率和盈利能力。

进行市场定位需要经过以下步骤：1）市场细分：将市场划分为不同的细分市场；2）市场评估：对不同细分市场进行评估，确定市场规模、增长潜力、竞争状况等；3）目标市场选择：选择最有利的目标市场；4）定位策略：确定差异化策略，使产品或服务在目标市场中获得独特的地位和竞争优势；5）市场定位实施：通过市场营销活动来推广差异化策略，提高产品或服务在目标市场中的认知度和吸引力。

答：首先需要计算出销售额的年增长率，即（500-460）/460=8.7%、（550-500）/500=10%、（580-550）/550=5.5%、（610-580）/580=5.2%。

然后，以2015年的销售额为基数，按照年增长率进行推算，得到2020年的销售额预测值为：610*(1+5.2%)=642.12万元。

因此，2020年的销售额预测为642.12万元。

XXX音频市场经历了2015年的扩张，2016年商业模式的深入探讨，以及2017年2月移动音频市场的活跃用户规模突破亿级。

现在，移动音频市场已经被广大互联网用户所认知，市场渗透率已基本完成，用户增长的速度逐渐变缓。

喜马拉雅成立于2012年8月，同年11月网站上线，次年喜马拉雅iOS和安卓客户端上线。

借助知识付费的东风，喜马拉雅在2016年开启了国内首个内容消费节“123知识狂欢节”。

___《市场营销学》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2175)C．社交需要D．自我实现需要12.以下哪个不是品牌的核心要素？(。

)A.品牌名称B．品牌标志C．品牌口号D．品牌价格13.以下哪项不是影响消费者购买行为的因素？(。

)A.文化因素B．个人因素C．社会因素D．自然因素14.以下哪个是市场营销的基本目标？(。

)A.提高销售B．提高利润C．提高市场份额D．提高知名度15.以下哪种销售方式适合于消费者需要详细咨询的产品？(。

)A.网络销售B．直销答案：1.从市场营销学的角度来理解，市场是指什么？A。

买卖双方进行商品交换的场所B。

买卖之间商品交换关系的总和C。

以商品交换为内在的经济联系形式2.生产者购买决策过程的起点是什么？A。

确认需求B。

说明需求项目的特点和数量C。

寻找和判断潜在的供应来源3.调查问卷应该具备哪些特点？A。

问句的表达简洁易懂B。

调查问句有亲切感C。

调查问卷简短4.哪类产品不适合用人员推销的方式促销？A。

单价低的日用品B。

复杂程度高的产品C。

风险程度高的产品5.哪个不属于企业体验营销的策略？A。

直接营销B。

感官式营销C。

思考式营销6.在市场定位过程中，哪个不是企业必须考虑的因素？A。

了解竞争产品的市场定位B。

了解消费者对产品各种属性的重视程度C。

确定本企业产品的特色和独特形象7.当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是什么？A。

认识了解商品，提高知名度B。

促成信任、购买C。

增进信任与偏爱8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用哪种定价策略？A。

撇脂定价B。

渗透定价C。

中间定价9.哪个不是企业可控制的因素？A。

产品B。

政策C。

价格10.分析经销商的主要内容不包括哪项？A。

经销商的数目B。

与本企业的交易占其总经营的比重C。

环境污染程度11.根据___的需要层次论，哪个层次的需要是最高层次的需要？A。

吉大《市场营销学》（四）一、目标市场营销产生的历史背景。

解答：目标市场营销，就是企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。

目标市场营销是企业奉行市场营销观念的具体表现。

从现代市场营销发展历程来看，企业营销经历了大量市场营销→产品差异市场营销→目标市场营销的过程。

大量市场营销观念产生于工业化初期，产品差异市场营销产生在实施科学管理和大规模生产的推广阶段。

直到二次大战结束后的50年代，市场格局发生根本变化，科学技术迅猛发展，消费需求瞬息万变，市场竞争日趋激烈，买方市场业已形成，自此，企业才开始奉行市场营销观念，实行目标市场营销。

评述：本题的关键是要理解目标市场营销是随着市场格局的变化而产生的。

二、市场细分对提高企业经营效益的重要作用。

解答：所谓市场细分，是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分为若干个顾客群的市场分类过程。

其中每一个顾客群构成一个子市场，不同的子市场之间，需求存在着明显的差异。

市场细分是目标市场选择的基础。

市场细分对提高企业经营效益有着积极的作用：1.它有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率，从而提高经营效益。

通过市场细分，企业可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况，并且根据自身条件，抓住最适宜自己的市场机会，设计相应的营销战略，从而取得经营成效，提高市场占有率。

2.它有利于企业提高竞争能力，以较少的投入取得较高的经济效益。

因为市场细分能够使企业的目标市场更加明确和有针对性，企业比较容易掌握消费需求的特点及其变化，及时正确地调整产品结构和市场营销组合，使产品更加适销对路，从而扩大销路。

另外，企业实施市场细分基础上的目标营销，可以避免在整体市场上分散使用资源，而把有限的人力、财力、物力资源集中使用，这样可以扬长避短，有的放矢，既降低了费用，又提高了企业竞争能力。

这一点对小企业尤为突出。