管理学原理 第十四章 团队

管理学原理名词解释(总5页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第一章管理与管理学1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

4.系统方法：是指用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。

第二章管理学的形成与发展1.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

2.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

第三章管理环境、社会责任与管理道德1.一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。

2.经济环境：是指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。

3.政治和法律环境：主要是由在不同层次上影响着各类组织活动的政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施等形成的复杂体。

4.社会文化环境：是由生活在一定社会中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。

5.具体环境：往往称为产业环境或者行业环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。

6.社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

7.道德：是指规定行为是为的惯例或原则。

8.管理道德问题：促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德问题。

第一章企业运作的源头1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

(√2. 完成计划是组织的最终目的。

(√3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。

(√4. 企业以盈利为唯一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

(×5. 宗旨是公司的宪法,是全公司上下的行为准则。

(√第二章管理者与管理6. 对于管理,最形象的描述是___C. A和B _____。

7. 管理理论以___ B. 组织_____为核心。

8. 以下不属于管理职能的是___C. 有效获取资源 ____。

9. 管理者应该承担哪种类型的角色___ D.全部皆是 ____。

10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指:技术职能、营业职能、财务职能、保养、安全职 ( 11. 按照现代的观点,管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

(√12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能,现代理论则以领导取而代之。

(√ 13. 泰勒教授提出,管理就是决策。

(×14. 作为管理者,我们应该把员工利益放在首位。

(√15. 管人理事这个管理的概念,告诉我们要先管人,后理事。

(√16. 实行末位淘汰制可以从根本上调动员工的积极性。

(×17. 管理的任务就是解决企业怎么做和愿意做的问题。

(√18. 管理的目的,就是设计和维持一个良好的工作环境,使员工在这个环境里能积极而主动, 热情而高效并愉快地工作,使组织完成任务(√19. 效率是指正确的做事。

(√20. 效能是指正确的做事。

(×第三章管理的原则21. 法约尔提出了管理的__22. 统一领导原则是指__ _____。

23. 厌倦是______所容易催生的一种情绪状态。

24. 创新精神、人员的稳定、等级系列、公平都是管理原则的内容。

(√25. 现代企业管理需要学雷锋。

(√26. 实现组织秩序要求和员工首创欲望之间往往出现矛盾。

# 管理学原理认识工作团队讲解引言在现代职业生涯中，越来越多的人需要与不同和技能的人合作，形成一个高效且具有互补优势的工作团队。

然而，构建和管理一个成功的工作团队并不是一件容易的事情。

管理学原理提供了一些有关如何认识和管理工作团队的基本原则和技巧。

本文将从管理学原理的角度，探讨工作团队的概念、构建方法以及团队管理的关键要素。

工作团队的概念工作团队是一个由不同个体组成的群体，共同协作以实现共同目标的组织形式。

每个成员在团队中贡献自己的技能和知识，通过互相配合和合作，实现整体的协同效应。

工作团队通常由具有不同职能和专业知识的人组成，他们共同承担特定任务的责任和义务。

构建一个成功的工作团队构建一个成功的工作团队需要经过详细的规划和准备。

以下是一些关键步骤：1. 定义团队目标团队目标应该清晰明确，并与组织的整体目标相一致。

团队成员应该清楚地了解他们的目标是什么，并对实现这些目标有强烈的动力和意愿。

2. 招募合适的成员团队的成功与否取决于成员的能力和才干。

招募合适的成员对于构建一个高效的团队至关重要。

在招募过程中，应该注意成员之间的互补性和相互协作的潜力。

3. 发展团队的信任和合作信任和合作是一个成功团队的基石。

通过建立良好的人际关系和促进透明的沟通，可以有效地发展团队的信任和合作能力。

定期的团队建设活动也可以帮助提高团队的凝聚力和合作性。

4. 分配任务和责任每个团队成员应该清楚自己的任务和责任，并理解如何与其他成员协调和合作。

任务应该根据成员的能力和职责进行分配，并确保合理的工作负荷。

5. 提供支持和反馈团队领导者应该为团队成员提供必要的支持和资源，帮助他们完成任务。

同时，领导者还应该定期提供反馈和评估团队的表现，以促进成员的成长和改进。

团队管理的关键要素管理一个工作团队涉及多个关键要素。

以下是一些重要的管理原则：1. 领导者的角色领导者在团队管理中起着至关重要的作用。

他们应该能够提供明确的指导和方向，同时也需要具备良好的沟通和协调能力。