网上支付与结算

网上支付与结算练习题一、选择题1、电子商务的特点2、电子支票的属性3、银行内部管理系统主要包括什么4、网络银行技术构成5、我国网络银行的发展情况6、与传统货币相比，电子货币的主要优势7、中国国内主要的数字认证机构二、填空题1、网上支付系统的发展和创新知识2、Internet网络支付平台组成部分3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方5、电子现金的特点6、我国电子货币立法滞后主要表现7、电子商务的核心技术三、名词解释1、电子商务：2、BtoB：3、电子现金：4、电子数据交换：5、电子银行（广义）：6、电子货币：7、信用卡：8、微支付：9、数字证书：10、电子支票（狭义）：11、电子钱包：12、数据加密：13、支付结算：四、简答题1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？2、电子支票的优点是什么？3、支付网关的主要应用流程是什么？4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？5、网络银行有哪些具体特征？6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？7、SET协议规范的技术范围包括什么？8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？9、认证中心的功能有哪些？10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要内容？11、网上保险所面临的困难有哪些？五、论述题1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。

2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。

网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。

A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性C、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有（ ABCD ）。

A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是（ AB ）A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是（ C ）Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立网站，开始通过Internet向社会提供银行服务，从此拉开了中国网上银行发展的序幕。

《网上支付与结算》课程复习资料一、判断题：1.差额支付系统的风险性比全额结算系统小。

[ ]2.支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。

[ ]3.电子货币是一种无形的价值等量信息。

[ ]4.电子货币反映国家信用。

[ ]5.SWIFT 只完成国际间支付结算指令信息传递。

[ ]6.电子银行是由EFT 系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT 系统类似。

[ ]7.银行Call Center提供每天12小时的不间断服务。

[ ]8.EMV 标准是关于智能卡金融支付应用的标准。

[ ]9.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。

[ ]10.电子支付产业在每一个分工领域，基本都形成了垄断竞争的局面。

[ ]11.SET 协议针对的是信用卡。

[ ]12.支付宝的支付流程类似于PayPal的电子邮件支付模式。

[ ]13.Mondex 是一种灵活的电子现金，它可以方便地实现卡与卡之间资金无追踪地划拨，从而保证持卡人的支付隐私。

[ ]14.SWIFT 是国际上最重要的金融通信网络之一。

[ ]15.1998年6月30日，IBM联合美国波士顿银行、美洲银行和美国金融服务技术联合会签发了世界上第一张电子支票。

[ ]16.目前商户支付给网关的费用分为两笔，一是固定的年费，二是每笔交易手续费。

[ ]17.小额支付系统与大额支付系统逻辑上作为相对独立，物理上共享主机资源、通信资源、存储资源和基础数据资源。

[ ]18.FSTC(Financial Services Technology Consortium)协议针对的是电子现金。

[ ]19.出于安全的需要,网上银行卡支付系统通常在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。

[ ]20.PayPal 和国内的支付宝，都是通过邮件方式来进行网络支付。

[ ]21.我国于2004年颁布了数字签名法。

[ ]22.在票据形式的微支付中一般不采用公钥技术，而使用对称密钥技术和hash函数。

《网上支付与结算》教案第一章网上支付与结算概述一、教学目标1.了解网上支付及其与电子商务的关系；2.理解网上支付的过程和特点；3.了解我国网上支付与结算的发展历程和现状；4.了解我国网上支付与结算面临的问题。

二、课时分配5.节，每节安排2个课时三、教学重点难点1.网上支付与结算的过程和功能2.网上支付与结算和传统支付结算方式特点及其比较3.我国网上支付与结算面临的问题四、教学大纲第一节网上支付与电子商务一、网上支付概述二、网上支付与电子商务的结合第二节网上支付与结算简介一、网上支付与结算的过程和功能1.网上支付与结算的过程2.网上支付与结算的基本功能二、网上支付与结算的特点三、网上支付与结算和传统支付结算方式1.传统的支付结算方式2.两者的比较四、我国的结算制度存在的问题L银行结算方式中存在的难题2.结算资金运行中存在的问题3.结算制度和结算纪律执行中存在的问题第三节我国网上支付与结算的现状与面临的问摩一、我国网上支付与结算的现状二、我国网上支付与结算系统L同城清算系统4.全国手工联行系统5.全国电子联行系统6.中国国家现代化支付系统7.电子汇总系统8.银行卡支付系统9.邮政储蓄和汇总系统三、我国银行支付系统的现状四、我国网上支付与结算面临的问题L整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高10银行的业务能力有限11网上支付与结算的安全问题12法律法规的不健全五、主要概念1.网上支付2.同城清算系统3.电子汇总系统4.银行卡支付系统六、教学案例京东一电子商务的典范360buy京东商城是中国市场较大的网购专业平台，秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

项目一：网上支付与结算系统一、选择题1、电子支付的类型包括（ABC ）A 网上支付B 电话支付C 移动支付2、传统支付形式包括（A B ）A 现金B 支票C 智能卡3、电子支付系统的分类包括（ABCD ）A 大额支付系统B 脱机小额支付系统C联机小额支付系统 D 电子货币4、中国第一家上网的银行是（D） DA中国工商银行 B 招商银行 C 光大银行 D 中国银行6、支付结算是随着商品社会及商品经济的发展而发展的，其发展过程为（D ）A、物物交换的支付结算方式B、货币支付结算方式C、银行转账支付结算方式D、以上都对7、银行转账支付结算方式的支付手段包括（ABCD）A、信用卡B、支票C、本票D、汇票二、判断题1、电子支付是网上支付的更高级形式（F）2、后支付系统包括信用卡系统、电子支票系统和智能卡系统（F）3、票据就是指支票、本票、汇票（F）4、支付与结算可以直接理解为支付结算或支付（T）7、网上支付与结算可以理解为电子支付的高级方式（F）16、1959年，由3位成就显著的香港商人合作引进了大莱卡，标志着信用卡正式传入我国（F）项目二（上）：电子货币（上）一、选择题1、电子货币的特点包括（ABCD ）A 无形性B 高效性C 多用途性D 隐秘性2、电子现金的属性包括（ABCD ）A 货币价值B 可分性C可交换性D不可重复性3、信用卡网上支付的模式包括（ABCD ）A 无安全措施的信用卡支付B 通过第三方代理人支付C简单加密信用卡支付 D SET信用卡支付4、电子货币的形式有（ABC）A、电子支票B、电子现金C、银行卡D、电子钱包5、迄今为止，货币形式经历了以下形式（ABCD）A、商品货币B、金属货币C、信用货币D、电子货币6、电子货币的特点包括（ABC）A、它是一种虚拟货币B、是一种在线货币C、是一种信息货币D、不是信息货币7、关于电子货币以下说法正确的是（ABC）A、电子货币的保管需要有存储设备B、电子货币的交换需要有通信手段C、电子货币的安全需要加密和解密技术D、电子货币的流通通常不需要网络8、电子货币的功能包括（ABCD）A、储蓄B、信贷C、非现金结算 D 流通9、电子货币的种类包括（ABCD）A、储值卡型B、信用卡应用型C、存款利用型D、现金模拟型10、以下说法正确的是（BC）A、储值卡型电子货币的发行主体是商业银行B、储值卡中的存款目前尚未在中央银行征存准备金之列C、储值卡可使现金和活期储蓄减少D、以上都不对11、关于存款利用型电子货币，以下说法正确的是（ABCD）A、主要包括借记卡、电子支票等B、用于对银行存款以电子化方式支取现金、转账结算、划拨资金C、该支付方式可以减少现金需求量D、该支付方式可以加快货币的流通速度12、电子货币的主要特征包括（ABCD）A、通用性B、安全性C、可控性D、起点高13、以下说法正确的是（ABCD）A、银行卡属于“接入产品”B、银行卡本身只是一个介入银行的电子货币服务系统C、银行卡要经过在线授权才能完成交易D、电子货币与实体货币之间以1：1的比例交换14、以下说法正确的是（ABD）A、电子货币与传统货币的发行机制不同B、电子货币与传统货币的发行主体相同C、电子货币与传统货币的传递方式相同D、电子货币与传统货币的交易方式不同15、以下说法不正确的是（A）A、电子货币的币值的空间不具有无限分割性B、传统货币的币值是固定的C、电子货币的防伪只能通过技术上的加密算法或认证系统来实现D、传统货币的防伪主要依赖于物理设置16、以下说法正确的是（AD）A、2005.4.1我国的《电子签名法》正式实施B、电子货币与纸币不具有同等的法律效力C、与纸币相比，电子货币容易被抢劫或被偷盗D、与支票相比，电子货币不容易被冒领和盗用二、判断题1、SSL协议是安全电子交易协议（F ）2、SET协议比SSL协议安全（T ）3、电子货币是一种无形的价值等量信息（T）4、电子货币与传统货币在发行上没有不同（F）5、电子货币不同于传统货币，其不具有流通手段职能（F）6、电子货币采用数字脉冲代替金属、纸张等载体进行传输和显示资金（T）7、电子货币没有传统货币的物理形态、大小、重量和印记，持有者得不到实际的持有感觉（T）8、电子货币通常在专有的网络上传输，通过POS、ATM等进行处理（T）9、电子货币是在现有的银行、支票和纸币之外，通过网络在线大量流通的货币（T）10、电子货币实际上是由一组含有用户的身份、密码、金额等内容的数字构成的特殊信息（T）11、人们使用电子货币交易时，实际上交换的是信息（T）12、信用卡应用型电子货币是指商业银行或者信用卡公司等发行主体发行的贷记卡或准贷记卡（T）13、电子货币的通用性是指电子货币的使用和结算不受金额、对象、区域的限制（T）14、电子货币的安全性是指电子货币在流通过程中对风险的排斥（T）15、电子货币的依附性是指电子货币对科技进步和经济发展的依附关系（T）16、电子货币的起点高是指电子货币产生的经济基础高，科技水平高以及理论起点高（T）17、电子货币和传统货币的交通方式基本相同（F）18、电子货币和传统货币的存储空间不同（T）19、最早的信用卡产生于20世纪50年代（T）20、1952年，美国的富兰克林国民银行首先发行了银行信用卡（T）:。

网上支付与结算试题一、选择题1. 以下哪种支付方式属于网上支付？A. 现金支付B. 刷卡支付C. 支付宝支付D. 物流代收款2. 网上支付的优点是什么？A. 方便快捷B. 安全可靠C. 降低风险D. 手续费低廉3. 以下哪种支付方式属于网上结算？A. 现金结算B. 支票结算C. 银行电汇D. 支付宝结算4. 在进行网上支付时，密码安全非常重要。

以下哪种密码更安全？A. 123456B. PasswordC. AbCdEfGD. ~!@#$%^&*5. 在进行网上支付时，遇到可疑的交易如何处理？A. 忽略不管B. 确认并继续支付C. 取消交易并更换支付方式D. 立即报警二、问答题1. 简述网上支付的工作原理。

网上支付是通过电子货币、银行卡支付、第三方支付等方式，在互联网上进行的一种线上支付。

当用户选择网上支付时，他们会根据网站提供的支付界面，输入相应的支付信息，如银行卡号、支付密码等。

然后，支付机构会将这些支付信息进行加密并传送到银行系统进行验证，确认支付有效后，双方会收到相应的支付通知。

2. 请列举几种常见的网上支付方式。

常见的网上支付方式包括银行卡支付（信用卡、借记卡）、第三方支付（支付宝、微信支付、PayPal等）、电子货币支付（比特币、蚂蚁森林等）等。

3. 网上支付存在的风险有哪些？如何降低这些风险？网上支付存在的风险包括账号密码泄露、网络安全漏洞、欺诈交易等。

为了降低这些风险，用户可以采取以下措施：- 设置强密码，并定期更换密码。

- 安装杀毒软件和防火墙，保护个人电脑的安全。

- 选择可靠的支付平台和商家，避免沦为网络诈骗的受害者。

- 定期检查银行卡或第三方支付账户的交易记录，发现异常及时向支付机构报警。

4. 请简述网上结算的步骤。

网上结算的步骤一般包括以下几个环节：- 确认购物车或选购商品。

- 进入结算页面，填写收货地址、联系方式等信息。

- 选择支付方式，输入相应的支付信息，如银行卡号、支付密码等。

第5讲网上支付与结算电子商务应用在介绍网络支付以前,先请大家思考1个问题：什么是支付,什么是结算我们先来看1下1个简单的例子,当我们在饭店吃完饭的时候,最常说的1句话就是"买单",或"结帐",这就是支付,如果是需要报销的话,可能还会加1句"开张发票".这其实就是支付与结算.1般场合下,大家是不区分支付与结算的,这表现在许多的教材和文章中都没有加以区别.但是大家都觉得支付与结算是有1点区别的,我在这里试着作1个区分,请同学们再认真思考.我认为,支付是价值与使用价值交换的过程,比如我们得到了商品或服务,是为了得到它的使用价值,因而必须付出价值(即1定数量的货币).而结算是1个交易双方权利义务终结的过程,如发票.在交易中类似的情况还有品质证书,原产地证书,运输凭证,提单等单据,这些活动其实就是所有权交接,转移的证明,也是利益与风险交接的法律界限,只有这些过程都结束了,双方在法律上的权利义务才能结束,因此说结算是交易双方在权利义务上的终结.支付与结算离不开支付工具和支付形式,而支付与结算最终都要落实到交易双方银行存款帐户的数字转移,落实到不同银行中的清算问题,因而,研究网上支付与结算,必须研究网上支付工具,即电子货币,研究支付形式,研究网上银行.1,电子货币的概念,特征,形式和要求1.电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式.它是计算机介入货币流通领域后产生的,是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物.2.电子货币的特征主要有：(1)从形态上看,电子货币脱离了传统的货币形态,不再以贵金属,纸币等实物形式存在,而是以磁介质形式存在,是1种虚拟的货币.(2)从技术上看,电子货币的发行,流通,回收等均采用现代科技的电子化手段.(3)从结算方式上看,无论电子货币在流通过程中经过多少次换手,其最后持有者均有权向电子货币发行者或其前手提出对等资金的?灰3.电子货币的形式主要有：银行卡,电子支票,电子现金,电子钱包等.电子货币分类：以支付方式分,可分为(1)"先存款,后消费"的预付型电子货币,如现阶段在我国广泛使用的借记信用卡和储值卡;(2)在消费的同时从银行账户转账的即付型电子货币,如通过ATM机和POS机使用的现金卡;(3)"先消费,后付款"的后付型电子货币,如目前国际通用的VISA卡等贷记信用卡.按电子货币的形态,可分为(1)储值卡型,只能存取款.(2)信用卡应用型：在传统信用卡基础上实现了在INTERNET上通过信用卡进行支付功能的电子货币,是目前发展最快,正步入实用化阶段的电子货币.(3)存款电子划拨型：通过计算机网络转移,划拨存款以完成结算的电子化支付方法.(4)电子现金型：通过将按1定进规律排列的数字串保存于计算机的硬盘内或IC卡内来进行支付,即以电子化的数字信息块代表1定金额的货币.4.电子货币的要求：(1)安全性：即对于在线交易,资金转移和电子货币的生成都要绝对安全,防止伪造,盗窃和泄密.(2)真实性：即买卖双方能确认他们使用或收到的电子货币是真实的.(3)匿名性：即要确保消费者,商家和他们中的交易都是无记名的,从而保护消费者的隐私权.(4)合法性：要明确定义与电子货币相关方的权利义务,并可明确作为判决依据.2,电子支付的概念,发展历程,特征和要求1.电子支付是指通过电子信息化手段实现交易中的价值与使用价值的交换过程.电子支付方式的出现要最于INTERNET网,并且已经建立起了3种不同类型的支付系统,即预支付系统,即时支付系统和后支付系统.预支付是指先付款,然后才购买到产品或服务.预支付系统是银行和在线商店首选的解决方案,由于它们要求用户预先支付,所以不再需要为这些钱付利息,而且可在购买商品的瞬间将钱传送给在线商店以防止数字欺骗.预支付系统的工作方式像在真实商店里1样,顾客进入商店并用现金购买商品,然后才得到所需的商品.后支付系统允许用户购买商品后再付款.信用卡是1种最普遍的后支付系统,但其安全性低.与信用卡相比,借方卡相对比较安全,因为它要求顾客证实自己是卡的真实持有人,但相关的费用较高.即时支付系统是以交易时支付的概念为基础的,该系统是实现起来最复杂的系统,为了即时支付,必须直接访问银行的内部数据库,需要采取更加严格的安全措施,它同时也是最强大的系统.即时支付是"在线支付"的基本模式.2.电子支付经历了之下几个阶段：第1阶段：银行利用计算机处理银行中的业务,办理结算.第2阶段：银行计算机与其他机构计算机中进行资金结算,如代发工资,代收电话费等业务. 第3阶段：银行利用网络终端向消费者提供各项银行业务,如消费者在(ATM)上进行存取款等操作.第4阶段：利用银行销售终端向消费者提供自动的扣款服务.第5阶段：是电子支付可随时随地通过INTERNET进行直接的转账结算,形成电子商务环境.即网上支付.3.电子支付的特点电子支付的特点是与传统的商贸交易结算相比较而言的.传统商贸普遍使用"3票1证"(支票,本票,汇票,信用证),电子支付的主要特点是：(1)电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的.(2)电子支付的工作环境是基于1个开放的系统平台之中.(3)电子支付使用的是最先进的通信手段.(4)电子支付具有方便,快捷,高效,经济的优势.4.电子支付的要求：(1)安全性;(2)完整认证(合法性);(3)开放性;(4)普遍性.3,网上支付与结算(网上支付解决方案)网上支付的主要形式有：信用卡,数字现金,电子支票,智能卡,电子钱包等.1.信用卡信用卡概念：信用卡是银行或金融机构发行的,授权持卡人在指定的商店或场所进行记帐消费的信用凭证,是1种特殊的金融商品和金融工具.信用卡的主要功能有：(1)ID功能,证明持卡人身份.(2)结算功能,可用于支付购买商品,享受服务的款项,是非现金,支票,期票的结算.(3)信息记录功能,将持卡人的属性,对卡的使用情况等各种数据记录在卡中.信用卡的支付模式有4种：无安全措施的信用卡支付,通过第3方经纪人支付,简单信用卡加密支付,SET信用卡支付.无安全措施的信用卡支付的基本流程是：消费者从商家订货,信用卡信息通过电话,传真等非网上进行传输,但无安全措施,商家与银行中使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性.不安全包括两个方面,1是信用卡信息的传输的不安全,2是商家付货后不1定能得到货款. SET支付.SET概念：是安全电子交易的简称,它是1个为了在INTERNET网上进行在线交易而设立的1个开放的,以电子货币为基础的电子付款协议标准.SET的安全措施主要有：对称密钥系统,公钥系统,消息摘要,数字签名,数字信封,双重签名,认证等技术.消息摘要主要解决信息的完整性问题,即是否是原消息,是否被修改过.数字信封是用来给数据加密和解密的.双重签名是将订单信息和个人账号信息分别进行数字签名,保证商家只看到订货信息而看不到持卡人帐户信息,并且银行只能看到帐户信息,而看不到订货信息.2.数字现金支付形式概念：数字现金又称电子现金,是1种以数据形式流通的,能被消费者和商家接受的,通过INT ERNET购买商品或服务时使用的货币.电子现金是以电子方式存在的现金货币,其实质是代表价值的数字.这是1种储值型的支付工具,使用时与纸币类似,多用于小额支付,可实现脱机处理.按其载体来划分,电子现金主要包括两类：1是币值存储在IC卡上,另1类是以数据文件存储在计算机的硬盘上.数字现金的表现形式有两类：预付卡和纯电子系统.3.电子支票概念：电子支票是1种借鉴纸张支票转移支付的优点,利用数字传递将钱款从1个帐户转移到另1个帐户的电子付款形式.电子支票主要用于企业与企业中的大额付款.电子支票的支付1般是通过专用的网络,设备,软件及1整套的用户识别,标准报文,数据验证等规范化协议完成数据传输,从而控制安全性. 注：支票与现金最大的区别是有明确的用途,金额等.在交易中,商家要验证支票的签发单位是否存在,支票的单位是否与购货单位1致,还要验证消费者的签名等.4.智能卡智能卡最早于20世纪70年代中期在法国问世.它类似于信用卡,但卡上不是磁条,而是计算机芯片和小的存储器.智能卡的应用范围是：电子支付,电子识别,数字存储.存储在智能卡上的钱是以1种加密的形式保存下来的,而且由1个口令保护,以保护智能卡解决方案的安全性.为了用智能卡支付,必须将卡引入到硬件终端设备,该设备需要1个来自发行银行的特殊密钥来启动任1方向的货?5.电子钱包电子钱包通常也叫储值卡,是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子购物活动中常用的1种支付形式.使用电子钱包的顾客通常在银行里都是有帐户的.在使用电子钱包时,将相关的应用软件安装到电子商务服务器上,利用电子钱包服务系统就可把自己的各种电子货?虻缱咏鹑诳ㄉ系氖菔淙虢电子钱包里可装各种电子货币.4,网络银行网络银行是指银行使用电子信息工具通过INTERNET向银行客户提供银行的产品和服务.银行的产品和服务包括提存款服务,信贷服务,帐户管理,提供财务意见,电子单据支付及提供其他电子支付的工具和服务.1.网络银行发展的原因：(1)创建网络银行是经济发展的必然结果.网上有资金流的需求,这是网上银行发展的原动力.资金流动是否通畅,对于信息流和物流有很大影响.(2)网上银行是电子商务发展的必然产物和发展趋势.银行在商务中扮演重要角色,商务发展要求银行提供更好的服务.同时电子商务的发展使银行间的竞争加剧,银行必须改变自身的服务方式,向网络化发展.(3)银行自身的发展为网上银行的发展奠定了基础,创造了条件.2.网络银行的特点：(1)服务不受时间和地点的限制.(2)经营成本低.3.网络银行发展的主要问题：安全,法律,拥挤,消费群体有限单1.5,电子商务应用1.在政府中的应用主要有电子采购和电子税收,电子审批.2.在企业中的应用主要有原材料采购管理,库存管理,销售管理,客户管理,生产管理,人员及工资管理。

《网上支付与结算》教学大纲一、课程性质与任务1.课程的性质本课程是电子商务专业的专业核心课程，同时也是理论性与操作性均比较强的一门课程。

2.课程的任务通过本课程教学大纲规定的全部教学内容的学习，学生要掌握电子交易和电子支付的概念，熟悉第三方支付平台操作、网上银行业务基本流程及其安全操作，掌握网络安全防范策略和防火墙的应用、常用数据加密方法和数字证书实现的方法、数字证书和身份认证的使用方法，熟悉电子支付协议的概念及内容、电子支付SSL和SET协议的应用，了解电子支付的法律问题。

3.前导课程电子商务概论、网店运营与管理。

后续或并行课程：仓储与配送管理、供应链管理等。

二、教学基本要求通过本课程的教学，除了要求学生了解电子商务安全支付的目标和体系结构、网络安全技术、电子货币支付基础等知识以外，还要求熟悉第三方支付平台操作、网上银行业务基本流程及其安全操作，掌握网络安全防范策略和防火墙的应用、常用数据加密方法和数字证书实现的方法、数字证书和身份认证的使用方法等；通过案例分析与实训，具备一定电子商务安全支付的实际操作能力。

本课程以课堂理论讲授为主，辅助案例实训和多媒体教学，适时开展一定的课堂研讨和专题实训实践活动。

每一章教学必须有书面作业或实训。

三、课程教学具体要求及课时分配项目一网络支付与结算概述任务一互联网简介任务二电子商务简介任务三传统支付结算任务四网络支付与结算了解我国电子支付的发展概况，掌握电子交易和电子支付的概念；了解网上支付系统的基本构成及其安全特性，掌握网上支付的理论知识。

重点：电子交易和电子支付的概念；难点：网上支付系统的基本构成及其安全特性。

项目二网上支付的安全使用任务一了解网上支付的安全风险与需求分析任务二网上支付的安全管理任务三了解网上支付的相关安全技术任务四网上支付的SSL与SET协议机制了解网上银行的涵义及其特点，熟悉网上银行业务的基本流程；熟悉网上证券和网上保险的特点及其风险防范措施，掌握网上证券和网上保险的安全操作。

网上支付与结算教案(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第五章网上支付与结算课件教学班级：电子商务（1）（2）班级第三方支付平台第三方支付平台概述第三方支付平台实例—支付宝教学目的：1、熟悉电子商务支付环节的基本业务运作2、了解电子商务支付方式的种类3、掌握第三方支付平台要点教学重点：1、支付方式的种类2、网上支付系统的种类3、第三方支付平台的特点教学内容：一、导入教材案例：例如卓越网的邮局汇款支付期限为14天，银行电汇为10天，而采用其他网上支付则只需1－2天。

此外，顾客还必须到银行或邮局才能进行支付，支付过程比较繁琐。

对于商家来说，这种交易方式也无法体现电子商务高速、交互性强、简单易用且运作成本低等优势。

因此，这种支付方式并不能适应电子商务的长期高速发展。

一、电子支付方式主要包括线下支付和网上支付两种方式，并且这些支付方式同时并存。

1、汇款简介: 银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式，也是目前为止电子商务支付方式中最常用的支付方式。

邮局汇款是顾客将订单金额通过邮政部门汇到商户的一种结算支付方式。

优势：采用银行或邮局汇款，可以直接用人民币交易，避免了诸如黑客攻击、账号泄漏、密码被盗等问题，对顾客来说更安全。

2、货到付款优势：充满中国特色的B2C电子商务支付方式、物流方式，既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大问题，又培养了客户对网络的信任。

货到付款是中国用户最喜欢的支付方式之一。

劣势：（1）付款方式采用现金付费，因此只局限在小额支付上，例如卓越网的订单金额不可高于15 000元，对于商家的大额交易则无法实现；（2）由于送货上门受到地区的局限，而EMS费用又较高，所以顾客选择最多的还是普通邮寄，这就会带来必然的时间损耗，给用户造成不便。

比如当当书店送货上门服务，送到北京市内读者手中需1－2天，而送到其他城市则需3－7天，普通邮寄则是更需1－2周，这还不包括边远地区。

1.电子商务的概念：电子商务简单的讲就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称;2.电子商务的特点：1、商业市场全球化3.2、交易方便、快捷3、能满足消费者个性化需求4、低成本渗透5、高效率与多选择性3. 1989年4月1日起银行推行“三票一卡”结算制：汇票、本票、支票和信用卡;4. 机会成本：之谓了得到某种东西而需要放弃另一些东西的最大价值;5. 货币的基本概念：货币是在人类社会发展中和经济活动的交易过程中逐步形成的一种高级中间媒介;6. 中国人民银行现代化支付系统：是中国人民银行利用计算机网络和电子通信技术开发建设的,为银行业金融机构和金融市场提供资金清算服务的公共平台;主要由大额实时支付系统HVPS和小额批量支付系统BEPS两个业务应用系统,以及清算账户管理系统SAPS和支付管理信息系统PMIS两个辅助管理系统组成;7.支付工具：1票据类：a、汇票、本票、支票支票：见票即付（1）现金支票：印有“现金“的,只能用于支取现金；未印有”现金或“转账”的普通支票可以支取或转账；在普通支票上划平行线的划线支票,只能转账（2）转账支票：只能用于转账,适用于给同一城市范围内的收款单位划转款项本票：是出票人向另一个人签发的,保证即期或定期或在可以确定的将来的时间,对某人或其指定人或持票人支付一定金额的无条件书面承若;（1）银行本票（2）商业本票汇票：是出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据;（1）银行汇票（2）商业汇票（3）卡基类：按性质分：信用卡,借记卡,复合卡准贷记卡按介质分:磁卡,IC卡,激光卡信用卡,借记卡,储值卡信用卡国际使用最广泛的：分为贷记卡发卡行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡;、准贷记卡先按发卡银行要求交存一定金额的备用金的信用卡;借记卡国内使用最广泛的：不允许持卡人透支,持卡人先存款、后消费,它是由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具;复合卡又称准贷记卡,介于信用卡与借记卡之间,是指持卡人须先按发卡行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户金额不足支付是,可在发卡银行规定的信用额度内的信用卡;8.支付方式：1汇兑：是汇款单位委托银行将款项汇往异地收款单位的支付结算方式;根据划转款项的不同方法以及传递方式的不同分为信汇和电汇;a.信汇是汇款人向银行提出申请,同时交存一定金额和手续费,汇出行将信汇委托书以邮寄方式寄给汇入行,授权汇入行向收款人解付一定金额的一种汇总结算方式;费用低,速度慢b.电汇是汇款人将一定款项交存汇款银行,汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行,指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式;2委托收款3托收承付：是指根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地购货单位收取货款,购货单位根据合同核对单证或验证货后,向银行承认付款的一种结算方式;9.支付网关：链接银行网络与Internet的一组服务器;主要作用是完成两者之间的通信;协议转换和进行数据加密解密;以保护银行内部安全;10.网上支付系统是指消费者;交易商和金融机构之间使用安全的电子手段在交换商品或服务时,把新型支付手段的支付信息通过网络安全的传送到银行或相应的处理机构,来实现账户划转的电子支付;11.网上支付模式：1 电子钱包2 电子现金最近本的参与者有付款人,收款人,电子现金发行者三方3 电子支票4 信用卡在线支付模式模式：模式：是一种应用于开放网络环境下,以智能卡为基础的电子支付系统协议;12.目前国际两大银行卡组织：VISA威士,Master Card万事达;13.世界上第一张信用卡诞生在美国14．加油卡属于储值卡;15．中国银行珠海分行发行了国内第一张信用卡中银卡;16. 银行卡使用介质的种类有A.芯片卡又称IC卡,智能卡B、磁卡IP卡C、记账卡 D.信用卡17. 电子支付系统指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送的到银行或相应的处理机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统;电子支付方式可分为电子现金、信用卡、电子支票三类;18．四大国有商业银行：中国银行最早成立、农业银行、建设银行最早上市、工商银行成立最晚;19.清算账户管理系统SAPS是支付系统的核心支持系统;支付系统对资金清算的处理采用集中清算的模式,在清算账户的设置上,采用“物理上集中摆放,逻辑上分散管理”的办法;20.大额支付系统HVPS,小额批量支付系统BEPS,清算账户管理系统SAPA,支付管理信息系统PIMS,国家处理中心NPC,全国省会和深圳市处理中心CCPC,中国现代化支付系统CNAPS 21.中国银行1996年建立自己的网页成为国内首家上网银行;招商银行1998年4月推出网上支付业务成为首家网上银行;名词解释1.网上支付系统：网上支付系统是指消费者、交易商和金融机构之间使用安全的电子手段在交换商品或服务的同时,把新型支付手段包括电子现金、信用卡、借记卡、智能卡等的支付信息通过网络安全地传送到银行或相应的的处理机构,来实现账户划转的电子支付;2.差额结算系统:在特定时间内,对银行间往来账户的差额进行最终清算,并在金融机构间进行相应的资金划拨;3.全额结算系统：由央行出面组织清算,该支付系统对每一笔支付申请进行处理并同步划拨资金;4.电子支付系统：指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构,以实现货币支付或资金流转的支付系统;5.支付网关：连接银行网络与Internet的一组服务器,主要作用是完成两者之间的通信,协议转换和进行数据加密解密,以保护银行内部的安全;6.票据：指出票人约定自己或委托人见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可流通转让的有价证券;包括本票,汇票和支票;7.大额实时支付系统：简称大额支付系统,是以电子方式实时处理同城、异地每笔金额规定起点以上的贷记支付和紧急的金额在规定起点以下的贷记支付的应用系统;8.小额批量支付系统：是以电子方式批量处理同城和异地纸凭证截留的商业银行跨行之间的定期借记支付业务、人民银行会计和国库部门办理的借记支付业务以及每笔金额在规定起点以下的小额贷记支付业务的应用系统;9.小额批量支付系统与大额实时支付系统的关系：小额批量支付系统与大额实时支付系统是中国现代化支付系统的两个最重要的子系统;HVPS处理同城和异地的、金额在规定起点以上的大额贷记支付业务,同时,在目前没有开通BEPS的地区可以发送紧急的小额贷记支付业务BEPS上线后,该地区的HVPS就不允许发送规定金额以下的小额贷记业务；规定金额以下的贷记业务必须通过BEPS发送,HVPS支付指令实时发送,全额清算资金;BEPS 处理借记支付业务以及在规定金额以下的贷记支付业务,支付指令是批量发送或实时发送,净额清算资金;10.电子钱包：电子钱包有两种概念：一是纯粹的软件,主要用于网上消费、账户管理,这类软件通常是与银行账户或银行卡账户连接在一起的；二是小额支付的只能储值卡,持卡人预先在卡中存入一定的金额,交易时直接从储值账户中扣除交易金额;11.支票截留：所谓的支票截留就是将收款方提交给收款方开户银行,付款方开户行根据电子影像的信息借记付款方的银行账户,纸质支票则被截留在收款方开户银行;问答题1.网上支付的特点：1.网上支付与结算具有较高的安全性2.网上支付具有方便、快捷、高效的优势3.网上支付具有低成本、经济的优势4.网上支付可以提高企业资金管理与利用水平5.网上支付可以满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度2. 什么是电子支付什么是网上支付两者有何区别电子支付是采用电子手段,利用电子数据的传输来完成货币的支付以实现资金的转移和结算;网上支付是基于因特网的在线电子支付,电子支付的范围更广,网上支付是电子支付的一种形式,主要是基于因特网的在线电子支付；像传统的使用信用卡的支付系统poseatm就属于电子支付而不属于网上支付;2.简述数字签名的原理1信息发送方将要发送的信息摘要方法产生一个信息招摇用自己的私钥进行加密,形成数字签名;3．银行卡第三方支付模式的特点有哪些1.支付是在双方都信任的第三方参与下完成的；2.银行卡信息不会在开放的网络上多次传送,买方可以离线,在第三方开设账号,这样买方就没有银行卡信息被盗窃的危险；3.由于第三方是受卖方信任的,因此卖方也没有风险；4.买卖双方预先获得第三方的某种协议,即买方在第三方处开设帐号,卖方成为第三方的特约商户;4.银行卡第三方支付模式有哪些优缺点优点是简单,不用加密因而出口不受限制；在整个业务过程中,商家不接触到顾客的信用卡信息,因而可防止其对顾客信用卡的恶意使用;缺点是必须事先注册,业务过程中必须使用电子邮件反复传送信息以及对顾客意愿的确认,严重妨害了系统的效率,不能满足“实时购物”的需求;5.试述第三方支付模式的流程;1商家与客户均在第三方代理机构处登记各自的信用卡等个人信息并在第三方代理机构处注册相应的账号;此时,带三方机构将拥有客户与商家的个人信息以及各自的注册账号;2客户持注册账号登录商家的网站浏览并选择所需要的商品,同时,顾客将自己的注册账号无须经过加密发送至商家处;3商家接收到客户的注册号后将之连同货款金额及其他支付信息一并发送到第三方代理机构处验证客户身份、请求支付;4第三方代理机构在验证完客户身份以及信用卡信息后,与客户进行协商以确认支付金额等,在得到客户的确认后,第三方处理机构在返回给商家确认信息;5商家在得到确认信息后,立即组织发货,并将交易确认信息发送至客户以第三方代理机构处;6第三方代理机构通过金融专用网络与发卡行以及收单行连接,进行相应的资金划拨,从而完成支付过程;其中,商家须支付一定的手续费给第三方代理机构;6.票据类支付工具的优缺点优点：1、交易双方无须出现在同一时间同一地点;2、避免交易者携带大宗现金的不便和风险;3、节省清点现钞的时间,避免清点现钞时出现的差错;4、票据所具有的汇兑功能使得大宗交易成为可能;缺点：1、票据由买方签名生效,影像交易的私密性;2、通过银行来处理票据,需要支付费用;3、票据的真伪不如现金好识别;7.电子支付系统的主要支付形式有哪几种电子支付方式分为电子现金、信用卡、电子支票三类;电子支付系统的主要形式有以下三种：1、使用“信任第三方”系统;2、将传统银行转账结算扩充系统;3、各种数字现金的试用系统;8．什么是支付网关它的主要功能有哪些支付网关：连接银行网络与Internet的一组服务器,主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加密解密,以保护银行内部的安全;支付网关的主要功能：将公用网传来的数据包解密,并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包；接收银行系统内部传回来的响应消息,将数据转换为公用网传送的数据格式;9.简述网上支付的基本流程;1客户浏览商家的店铺,选好商品,填写相关订单,并选择相应的网上支付结算工具;同时,客户对交易信息、支付信息进行加密,并将其发送到商家的服务器;2商家服务器在收到客户的订单信息以及支付信息后,对订单信息进行审核,同时将加密过的支付信息发送到支付网关,再经由支付网关到达收单行的后台服务器上,以期得到支付授权;3收单行与客户开户行或其他相关机构如信用卡中心、电子货币发行机构对客户的支付信息进行确认后,向商家服务器返回支付授权与否的响应消息;4商家接收到支付授权消息后,即可组织发货,将商品送到客户手中;5客户开户行与收单行之间进行资金的划拨与清算,将资金由客户的银行账户划拨到商家在收单行的账户中,并分别向客户和商家发送支付成功的消息;10.比较基于SSL协议的信用卡支付模式与基于SET协议的信用卡模式的不同之处;1SSL协议作用于传输层,而SET协议作用于应用层;2SSL协议只能实现商家与支付网关之间的身份验证,而忽略了对客户身份的验证,存在客户欺诈的可能；SET协议可实现客户、商家、支付网关之间的多方认证,认证体系完善;3SET协议中客户信息经由商家转发到支付网关,商家能够获知客户的信用卡信息,客户的个人权益得不到根本保障；SET协议中,采用双重签名机制,商家只能看到订单信息却看不到支付信息,支付网关只能看到支付信息却看不到订单信息,从根本上保护了客户的个人利益;4SSL交易过程简单,其安全范围只限于客户到商家服务器的信息交换,效率高：SET交易流程复杂,涉及交易数据以及各方身份真伪的多次验证,效率较SSL来的低;5SSL交易不需要安装任何客户端软件,设置成本较低；SET须安装客户端软件电子钱包软件,设置成本高;6SSL协议其目的在于保证互联网上的通信安全,不是专为支持网上支付而设计的；SET协议则是为保证互联网上信用卡的安全交易而专门设计的;11．电子票据类网上支付方式以及企业网上银行支付方式适用于B2B模式下的网络支付需求;12.基于SSL协议的信用卡支付模式的支付流程;1客户去银行申请办理应用SET协议进行网上支付的信用卡,银行合适客户的资信状况后允许其办理信用卡,客户从银行网页上下载客户端软件电子钱包软件后,安装并设置相应的密码;2客户浏览商家的网站,选择自己所需要的商品,向商家请求空白的订货单,同时要求验证身份;在客户请求空白订单时即发出了支付请求,请求消息中包括商家的签名证书、支付网关的密钥交换证书,客户使用的信用卡品牌以及时间标志等;3商家返回空白订货单的同时,传送商家证书供客户验证;商家返回空白的订货单时即发出了支付发起响应;响应消息中包括商家与支付网关的证书副本以及时间标准等;4客户填写空白订货单;5客户选择信用卡支付,此时,客户端计算机将自动激活电子钱包软件,客户打开电子钱包,从中选择信用卡支付;此时,SET安全协议开始介入;6客户向商家发送购买请求消息,消息中包括支付信息、订单信息以及客户的数字证书;其中,支付信息与订单信息采用双重签名机制,使得商家解密消息后只能看到订单信息而无法看到支付信息;7商家接收到购买请求后,通过客户的数字证书验证客户的身份,验证订单信息在传送途中没有被修改;然后,客户向支付网关发送授权请求;授权请求消息中包括支付信息、客户的签名密钥证书商家的签名密钥证书以及商家的密钥交换证书等;8支付网关接收到购买请求消息后,验证所有的证书以及数字签名后,通过金融专用网络向发卡行发送授权请求,并得到发卡行的授权;支付网关向商家发送授权响应;该授权响应消息中包括与授权相关的信息、获取支付标识消息以及支付网关的签名密钥证书;9商家收到授权响应后,向客户发送购买响应消息,并组织发货;客户端可记录交易日志,以备将来查询;10商家向支付网关发出支付获取请求,支付获取信息中包括本次交易的获取支付标识、商家的签名密钥证书以及商家的密钥交换证书;11支付网关接收到支付获取请求后,通过金融专用网将支付获取请求发送至发卡行,请求将资金划拨到商家的银行账号上,同时发送支付获取响应消息至商家,通知商家已完成货款支付;12客户可随时或定期发起持卡人询问请求,查询信用卡账户,发卡行返回持卡人询问响应,告知持卡人信用卡账户信息;客户归还发卡行垫付的货款并支付贷款利息;13.银行卡支付的清算过程包括哪两个方面1对支付指令的清分、处理过程;所谓支付指令就是交易的某一方向支付系统发出的向交易的另一方支付金额的命令;2实际意义上的资金转移;14.电子现金支付模式中最基本的参与者有付款人、收款人、电子现金发行者三方;15.手机银行和电话银行都属于电子银行;16.用于最广泛的电子支付工具是银行卡;。

第一章1.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C）。

A.现金流转B.数据传输C.货币支付或资金流转D.票据传输2.在中国，第一张信用卡发行于1985年，中国银行珠海分行发行了中银卡。

一年后，中国银行北京分行开始发行长城卡。

（T）T．正确 F.错误3.目前，网上支付存在的最关键的问题是（B）。

A.技术问题B.安全问题C.成本问题D.观念问题4.网上支付具有以下特征，其中错误的是（B）。

A.网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B.网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C.网上支付使用的是最先进的通信手段D.网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势5.全球第一家网络银行产生于（A）。

A.1980年B.1990年C.1995年D.1993年6.在现金交易中，买卖双方处于同一位置，而且交易匿名进行的。

卖方不需要了解买方的身份，因为现金本身是有效的，其价值由发行机构加以保证。

现金具有使用方便和灵活的特点，故而很多交易都是通过现金来完成的。

（F）T．正确 F.错误7.要大规模推广网上支付，必须重点结局和防止（ABC）等安全问题。

A．黑客入侵 B.内部作案 C.密码泄露 D.计算机病毒8.一个典型的电子商务交易由（ABCD）个阶段组成。

A.信息搜寻阶段B.订货阶段C.支付阶段D.物流配送阶段9.我国第一家开展网上个人理财业务是（A）。

A.中国工商银行B.招商银行C.光大银行D.中国银行10.票据是指支票、本票、汇票。

（F）T.正确 F.错误11.我国目前主要的网上支付方式（ABCDE）。

A.银行卡在线转账支付B.电子支票C.电子现金D.自动支付E.第三方支付12.（A）十届人大常委会第十一次会议审议通过了《中华人民共和国电子签名法》，确立了电子签名的法律效力，明确规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”，为我国电子化建设提供了重要的法律制度保障。

第四章网上支付系统我国传统的支付系统主要是面对面的手工处理和金融、邮政部门间传递构成存在着结算成本高、凭证传递时间长、在途资金占压大、资金周转慢等问题。

随着电子商务的产生，金融创新不断发展。

从最初的以现金为主的支付系统，到支票、本票、汇票等票据的出现，支付工具有了很大发展，支付系统也不断完善。

20世纪60年代至70年代，随着电子资金转账系统的发展，以信用卡、借记卡、电子资金转账系统为标志的新一代支付工具的产生，支付系统得以逐渐完善。

一、网上支付网上支付，也称为网上支付与结算，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子化工具和各类交易卡为媒介，采用了现代计算机技术和通信技术为手段，通过网络系统主要是Internet,以电子信息传递的形式来实现资金的流通和支付。

这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中,汇款马上到账,不需要人工确认。

客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付,采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。

网上支付是电子商务的重要组成部分和关键因素,人们只有真正认识并建立可行的网上支付系统,才能真正开展电子商务活动,所以它也是电子商务发展的基础条件,电子商务因此得到蓬勃发展。

全面、深入地运用网上支付技术,将显著地提升企业核心竞争力、提高业务增长点,是发展的一种必然趋势。

二、网上支付特征与传统的支付方式相比,网上支付具有以下特征：1、支付方式网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。

2、身份认证网上支付在互联网上使用CA提供的数字证书验证用户身份；传统支付需在现场使用密码或签名来验证持卡人身份。

3、支付环境网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。