项目管理75个可交付成果

项目交付管理流程与技巧(精选)项目交付管理流程与技巧(精选)一、引言在项目管理中，交付是一个至关重要的环节。

一个成功的交付管理流程可以确保项目按时、按质完成，同时提高项目经理和团队成员的效率和满意度。

本文将介绍项目交付管理的流程和一些实用的技巧，帮助读者了解如何有效管理项目的交付过程。

二、项目交付管理流程1. 确定交付需求在项目启动阶段，需要明确项目的交付需求。

这包括明确项目交付的目标和范围，确定交付的成果和交付的时间节点。

项目管理团队和利益相关者应该共同参与，确保对交付需求的理解一致。

2. 制定交付计划在明确了交付需求后，项目经理需要制定详细的交付计划。

交付计划应包括项目的里程碑，交付的阶段和交付的成果，以及每个阶段的计划交付时间和交付质量要求。

制定交付计划时，应考虑项目的可行性和可控性，确保计划合理可行。

3. 分配资源为了保证项目交付的顺利进行，需要合理地分配资源。

项目经理应根据项目交付计划，评估项目所需的人力、物力和财力资源，并进行合理的分配。

资源分配要充分考虑项目成本、风险和效率等因素，确保资源的充分利用和流畅的交付过程。

4. 管理交付过程项目交付过程中，项目经理需要全面管理项目进展和质量，以确保项目按计划交付。

管理交付过程包括以下几个方面：- 监控项目进展：项目经理要定期跟踪项目进展情况，及时发现并解决项目中的问题和风险。

可以利用项目管理工具和技术，如甘特图、风险管理矩阵等，来监控项目的进展情况。

- 控制项目质量：项目经理要制定项目质量管理计划，明确项目的质量目标和评估标准。

通过合理的质量控制措施，如质量检查、样本抽查等，确保项目的交付成果符合质量要求。

- 管理沟通与合作：项目经理要建立良好的团队合作和沟通机制，及时与团队成员、利益相关者沟通并协调项目事宜。

有效的沟通和合作可以提高团队成员的参与度和工作效率，有利于项目的顺利交付。

- 管理风险：项目经理要识别、分析和评估项目中的风险，并制定相应的风险管理计划。

2023年下半年中级系统集成项目管理师《应用技术》（真题卷）第四批次[问答题]1.某智能医疗项目处于概念阶段，项目的发起人、战略分析经理和项目经理等人正在制定项目高层级目标，项目发起人期望将“人工智能（江南博哥）问诊自动生成”作为今年项目重点目标，战略分析经理基于商业洞察的结果，建议优先启动人工智能问诊。

人力资源主管提出目前公司不具备人员条件。

财务总监提出医疗专业的数据来源成本很高今年启动项目很难。

在之后的几次讨论中，管理各方意见不断变化，且难以达成共识。

项目进入计划阶段后项目经理组织团队制定选代计划，因为时间紧张，产品经理期望第一个选代完成需求池中40%的需求。

研发团队表示进入新的领域，时间紧张，技术挑战大，第一个送代只能完成需求池中20%的高优先级需求。

项目在执行的过程中，基于需求设计，架构设计师和算法工程师对模型算法的选择存在争议，并在会议室发生多次争吵，该技术难题导致推迟2周。

项目经理与研发资源主管和人力资源主管沟通，是否可以通过增加研发人员投入来保证研发任务完成，反复申请多次未得到解决，导致开发直接落后突破重重困难后，项目终于进入项目收尾阶段，因为项目任务难度大，前几个选代遗留很多严重的性能问题质量保证人员要求必须解决交付。

某研发人员认为此要求没有依据且未考虑研发的感受，表示个人强烈不满在项目例会上，研发负责人申请需要增加1周问题修复的时间以完成项目。

[问题1]分析案例，请列出项目各阶段遇到的冲突类型。

启动过程的冲突类型是()。

计划阶段的冲突类型是()。

执行阶段的冲突是()。

收尾阶段的冲突是()。

[问题2]分析案例，请列出案例中冲突产生的根源。

[问题3]请选择对应的冲突解决方法(1)()就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、制定解决方案，最后直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。

但在这个过程中，需要公开地协商，这是冲突管理中最理想的一种方法(2)()就是以牺牲其他各方的观点为代价，采纳一方的观点。

1、PMI备选方案识别在定义项目范围过程中通常有所助益。

可采用的一项技术是横向思维法。

标准答案：对答案解析：横向思维法、头脑风暴法，以及配对比较法是通用管理技术的实例。

2、PMI采购工具说明书是收集需求的输入标准答案：错答案解析：项目章程是收集需求的输入3、PMI产品生命周期只能包括一个项目生命周期标准答案：错答案解析：产品生命周期可以包括几个项目生命周期4、PMI风险紧迫性信息是识别风险过程得到的风险登记册的内容标准答案：错答案解析：风险紧迫性信息是实施定性风险分析过程输出的风险登记册中增加的内容5、PMI规划沟通管理过程的输出包括事业环境因素更新标准答案：错答案解析：过程不会导致事业环境因素的更新6、PMI核实范围的结果是可交付成果标准答案：错答案解析：核实范围的结果是项目干系人的正式接受7、PMI审计可以用来评估风险管理过程的有效性标准答案：对答案解析：审计是监督风险的工具之一8、PMI项目经理刚刚完成了一个项目，正在实施的新项目与上一个项目非常相似，他可以使用核对单来较快识别项目的具体风险标准答案：对答案解析：与上一个项目非常相似，故可以使用核对单9、PMI项目经理应该使用问卷调查方法来准确收集项目需求，并从多个不同国家的项目相关方获得反馈。

标准答案：对答案解析：问卷调查非常适合以下情况：受众多样化，需要快速完成调查，受访者地理位置分散等等。

10、PMI项目团队成员由于个人原因，这段时间很疲劳，导致项目工期延误，项目经理该换掉该成员标准答案：错答案解析：已经出现了成员的疲劳问题，影响了工期，无论是否个人原因，都应该安排成员休息11、PMI项目已经完成，处在保修期内，发现了影响环境的问题，这应该由项目经理负责解决。

标准答案：错答案解析：项目已经完成，可交付成果已经转移给了运维团队。

12、PMI应该主动管理所有风险标准答案：错答案解析：不是所有的风险都能进行主动管理13、PMI有效的项目整合管理，需要强调在项目结合部进行有效联系标准答案：对14、PMI在沟通中，沟通双方确保信息的清楚明确和完整标准答案：错答案解析：发送方负责信息的传递，确保信息的清晰性和完整性，并确认信息已被正确理解。

集成项目管理工程师中级考试历年英语试题说明本文收集了历年来系统集成项目管理工程师中级考试的英语试题，其中答案仅供参考。

如有错误之处，欢迎提出修改建议。

2020年71 The main direction of Integration of Industrialization and Informatization is ().A. internet plusB. big dataC. cloud computingD. intelligent manufacturing71工业化与信息化融合的主要方向是（）。

A.互联网加B.大数据C.云计算D.智能制造答案：D72() is called the gateway of network security, which is used to identify what kind of data packets can enter the enterprise intranet.A. Anti-virus softwareB. Trojan horseC. Secret keyD. Firewall72（）称为网络安全网关，用于识别可以进入企业内部网的数据包类型。

A.防病毒软件B.特洛伊木马C.密钥D.防火墙答案：D73 () is a graph that shows the relationship between two variables.A. histogramB. flowchartC. scatter diagramD. matrix diagram73（）是显示两个变量之间关系的图。

A.直方图B.流程图C.散点图D.矩阵图答案：C74() is the process of identifying individual project risks as well as source of overall project risk, and documenting their characteristics,A. Identify RisksB. Monitor RisksC. Implement Risk ResponsesD. Plan Risk Management74（）是识别单个项目风险以及整个项目风险的来源，并记录其特征的过程，A.识别风险B.监控风险C.实施风险应对D.计划风险管理答案：A75As one of the core technologies of block chains, () refers to the fact that transactionaccounting is performed by multiple nodes distributed in different places, and each node records a complete account, so they can participate in the supervision of transaction legitimacy and testify for it together.A. intelligent contractB. consensus mechanismC. asymmetric encryption technologyD. distributed accounts75作为区块链的核心技术之一，（）指的是交易记账由分布在不同地方的多个节点执行，并且每个节点记录一个完整的帐户，因此它们可以参与交易合法性的监督交易的合法性同时能一起验证。

项目管理成果总结汇报
尊敬的领导和各位同事：
我很高兴地向大家汇报我们项目管理的成果。

在过去的几个月里，我们团队一起努力，取得了一系列令人振奋的成就。

以下是我
们项目管理的总结汇报：
首先，我们成功地完成了项目的目标和里程碑。

在整个项目周
期内，我们始终坚持高效的项目管理方法，确保项目按时交付，并
且达到了客户的预期。

我们的团队协作紧密，各自充分发挥自己的
专业优势，使项目顺利进行。

其次，我们在项目管理过程中采用了先进的技术和工具，提高
了工作效率和质量。

通过使用项目管理软件，我们能够更好地跟踪
和分析项目进度，及时发现和解决问题，确保项目顺利进行。

同时，我们还利用了一些新的技术手段，提高了团队的协作能力和沟通效率。

最后，我们在项目管理中注重了团队成员的培训和发展。

我们
不断鼓励团队成员参与各种培训和学习，提高他们的专业能力和综
合素质。

通过这些努力，我们的团队逐渐形成了一种积极向上的氛围，每个人都能够充分发挥自己的潜力，为项目的成功做出贡献。

在未来的工作中，我们将继续坚持高效的项目管理方法，不断提升团队的整体实力，为公司的发展贡献更多的力量。

相信在大家的共同努力下，我们的项目管理工作一定会越来越出色！
谢谢大家！。

项目管理智慧树知到课后章节答案2023年下武汉科技大学武汉科技大学第一章测试1.项目管理的客体是项目的全部任务。

（）答案:对2.确定项目是否可行应在项目规划阶段完成。

（）答案:错3.站务人员售卖车票给顾客的任务属于项目。

（）答案:错4.对项目的可交付成果负主要责任的是项目经理。

（）答案:对5.项目“一次性”的含义是指项目持续的时间很短。

（）答案:错6.随着项目生命期的进展，资源的投入先变小再变大。

（）答案:错7.项目开始时，风险最低，随着任务的不断完成，风险逐渐增多。

（）答案:错8.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。

( )答案:对9.任何项目都有明确的起止时间。

( )答案:对10.项目管理的三要素包括时间、成本、范围。

（）答案:错第二章测试1.项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的，是哪种组织结构，可能会出现的情形。

（）答案:职能型2.项目的规模大，同时技术创新性强适合选用哪种组织结构形式。

( )答案:项目型3.环境变化不大、技术标准化的小项目，适用于哪种组织结构形式（）答案:职能型4.最机动灵活的组织织形式是( )。

答案:矩阵型5.项目经理在哪种组织结构中权力最大。

( )答案:项目型6.矩阵型组织结构适合于风险较大技术较为复杂的大型项目。

（）答案:对7.项目经理是职能部门领导，才能取得公司总经理对项目的信任。

（）答案:错8.项目组织选择应遵循的原则之一是统一指挥。

（）答案:对9.在项目式组织结构中每个项目成员有两个领导。

（）答案:错10.项目团队成员在项目结束后回到所属的部门，是采用职能型组织结构会出现的情况。

（）答案:对第三章测试1.已获得批准的变更请求由项目发起人来实施。

（）答案:错2.项目章程是整个项目实施和管理的总体安排。

（）答案:错3.项目经理负责编制项目绩效报告。

（）答案:错4.项目管理信息系统是计算机辅助项目管理的工具。

（）答案:对5.项目章程通常是由项目经理颁发的。

项目管理员知识测试题单项选择题1、项目运作也称为（）A、项目的生命周期B、项目的时间周期C、项目的需求周期D、项目的过程周期2、（）是项目组织外部获得产品或服务的一个过程，是确保项目达到既定目标的一个关键步骤。

A、实施B、控制C、采购D、计划3、在项目管理中，（）是进行项目各方面管理的纽带。

A、项目沟通B、项目实施C、项目信息D、项目方案4、项目计划的主要目的，就是指导项目的（）A、成本控制B、计划进度C、范围核实D、具体实施5、（）是企业项目管理工作的基础A、项目工作分解B、项目工作计划C、项目工作实施D、项目工作方案6、在进行项目工作分解时，首先要做的步骤是（）A、确定每个可交付成果的详细程度B、确定可交付成果的组成元素C、核实分解的正确性D、明确项目的主要可交付成果7、工作分解结构是进行（）时所使用的重要工具和技术之一A、范围规划B、实施规划C、范围核实D、过程规划8、( )是项目成功不可缺少的重要工作A、资源需求分析B、项目实施分析C、项目进度分析D、项目报表分析9、（）是通过分析哪个工作序列进度安排的灵活性最少来预测项目历时的一种网络分析技术，是大型项目计划协调最常用的方法A、关键路径法B、计划评审技术C、PERT与CPM的评价D、需求分析法10、（）是为了保证项目顺利开展、围绕项目目标的最终实现而制定的实施方案A、人员组织计划B、设备采购供应计划C、工作计划D、资源供应计划11、绩效报告计划可以分绩效报告计划和（）A、财务控制计划B、范围控制计划C、时间控制计划D、进度控制计划12、（）是为了保证项目计划的实施和项目总目标的实现而采取的一系列管理行动A、项目预防B、项目进度C、项目组织D、项目控制13、（）是对进行过程中的项目活动进行检查和指导A、直接控制B、事前控制C、事后控制D、过程控制14、（）包括项目的最终产品或服务以及实现该产品或服务要做的各项具体工作A、项目计划B、项目组织C、项目实施D、项目范围15、（）是一种能够保证群体决策的创造性、提高决策质量的方法A、投资收益法B、评分法C、成本比较法D、头脑风暴法16、（）又叫移交或验收A、范围扩大B、范围蔓延C、范围变更D、范围核实17、项目范围的定义要以其组成的（）定义为基础A、服务的范围B、产品的范围C、产品和服务的范围D、产品或服务的范围18、（）就是正式承认了一个新项目的存在A、方案B、启动C、实施D、计划19、对于项目，其资源配置应以取得（）为前提A、最小财力B、最大经济效益C、最大规模D、最少时间20、在项目处于（）时，可采用经验估算法和专家判断法A、工作细节确定B、完成C、定型D、选择和计划21、项目的成本估算是根据项目的（）以及各种资源的价格信息，估算和确定项目各项活动成本的动作A、资源时间管理B、资源需求计划C、资源进度表D、资源控制阶段22、（）的主要目的是根据不同时期的项目情况为项目管理提供精确信息A、成本估算B、项目分解C、项目进度控制D、项目前期需求23、项目质量是指（）的质量A、项目管理、项目成果以及项目产品或服务的质量B、项目管理C、项目成果D、项目产品或服务的质量24、项目的质量的构成除了质量计划和质量控制外，还有（）A、质量管理B、质量成果C、质量体系D、质量保证25、项目质量保证的程序的具体操作步骤首项为（）A、制定里程碑计划和责任制图表B、将项目目标分成为目标C、制定项目目标D、优化考虑内部开发项目26、项目控制的结果除了有项目质量的改进，项目成果验收或不予接受外，还有（）A、项目的成本超预算B、项目的拖延C、项目的撤消D、返工和项目调整27、采购计划包括（）及采购管理计划A、采购预算B、采购进度表C、采购时间表D、工作说明书28、下列供应商选择的方法中哪个是错误的？（）A、集体评估B、合同磋商C、加权法D、独立评估29、（）是指项目组织与供应商为完成项目目标而达成的明确相互权力和义务关系的具有法律效力的协议A、项目合同B、项目计划C、项目方案D、项目协议书30、以下为项目合同的终止的原因，哪一项是错误的？（）A、因履行页终止B、当事人双方混同为一人而终止C、随意终止D、不可抗力终止31、行政收尾过程应在（）时执行A、等到项目完成时B、每个阶段结束时C、每个阶段开始时D、项目实施时32、（）其实质就是产品检验的过程A、合同收尾B、合同审核C、合同检验D、行政收尾33、行政收尾的过程要收集所有的（）而且进行检验以保证它们都是最新的并且是准确的A、产品描述B、产品文档C、项目记录D、产品检验34、项目后评价通常在（）情况下进行A、项目完成后，生命期结束前B、项目完成前，生命期结束后C、项目完成后，生命期结束后D、项目完成前，生命期结束前35、为获得执行组织对项目的支持，如果项目经理（）是最佳选择A、确保有一个沟通计划B、把对项目的需求与组织的战略计划相联系C、把项目与发起人的个人目标相联系D、确保管理计划包括团队成员的管理36、项目中的冲突通常是（）导致的A、进度、优先权、技术观点和资源B、进度、个性、优先权和技术观点C、进度、个性、优先权和技术观点D、进度、成本、优先权和资源37、下述关于绩效报告的说法，哪一项是正确的？（）A、在计划和执行阶段进行B、在计划和控制阶段进行C、在控制和收尾阶段进行D、在执行和控制阶段进行38、下列哪项最正确？A、由于项目干系人的需求是极端重要的，因此，花费在项目干系人分析上的时间越多越好B、沟通管理计划不需要正式化也不需要细化C、一个自动化项目管理系统是良好项目沟通的基本要素D、项目经理必须控制所有项目沟通39、一个单位正在致力于改进项目绩效并建立过去的历史档案，实施该工作的最好的办法是（）A、建立项目计划B、建立经验教训C、制定网络图D、制定状态报告40、制定项目进度计划需要下述哪些内容？A、经验教训B、网络图C、范围核实D、项目进度变更控制41、你正与一家卖方谈判，时间紧要，但你的预算有限，卖方也了解该情况，在这种情况下，最好的谈判策略是什么?（）A、焦点集中在卖方的利润率上，以便降低项目成本B、谈判并使工作更早些完成，以更增加储备C、就识别的风险进行谈判D、直到你获取卖方不知晓的信息后再重新安排会谈。

项目交付管理流程1. 确定项目交付目标和范围在项目启动阶段，需要明确项目的交付目标和范围。

交付目标是明确项目最终要达到的结果，而交付范围则是确定项目包含的工作内容和可交付成果。

步骤：1.确定项目的交付目标：明确项目最终要实现的结果，例如产品、服务或成果。

2.确定项目的交付范围：定义项目包含的工作内容和可交付成果，以及不包含在项目范围内的工作。

输出：•项目交付目标文档•项目交付范围文档2. 制定项目计划制定一个详细的项目计划是成功管理和控制项目进展的关键。

在这一阶段，需要确定所需资源、时间表、任务分配以及风险管理计划等。

步骤：1.确定所需资源：识别并获取完成项目所需的人力、物力和财力资源。

2.制定时间表：根据项目要求和资源可用性，编制一个详细的时间表，并确定关键里程碑。

3.分配任务：将工作任务分配给适当的团队成员，并确保每个人都清楚自己的职责和任务。

4.制定风险管理计划：识别项目可能面临的风险，并制定相应的应对措施。

输出：•项目计划文档•资源分配文档•风险管理计划文档3. 执行项目计划在项目执行阶段，团队成员按照项目计划进行工作，并及时报告进展情况。

项目经理需要监督和协调团队成员的工作，确保项目按时交付。

步骤：1.监督工作进展：定期与团队成员沟通，了解工作进展情况，及时发现和解决问题。

2.协调资源：确保所需资源按时提供，并解决任何资源不足或冲突的问题。

3.解决问题：处理项目中出现的问题和风险，采取适当的措施，确保项目顺利进行。

4.报告进展：定期向相关利益相关方报告项目进展情况，包括完成的任务、遇到的问题以及下一步计划。

输出：•工作进展报告•问题解决记录4. 完成交付成果在项目执行阶段完成工作任务后，需要进行交付成果。

交付成果是项目最终要交付给客户或利益相关方的产品、服务或成果。

步骤：1.验收成果：与客户或利益相关方一起验证交付成果，确保其符合预期要求。

2.整理文档：整理项目相关的文档和文件，包括交付成果的说明、操作手册等。