劳动密集型企业的车间人员管理
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车间人员的管理制度第一章总则第一条为规范车间人员的行为,保障生产安全和良好的生产秩序,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于车间内所有员工,包括技术人员、操作人员、监督人员等。
第三条车间人员应遵守国家法律法规,遵守企业规章制度,维护企业形象,保护企业利益。
第四条车间人员管理应公平公正,严格执行,不得有违规行为。
第五条公司将聘请专业的管理人员负责车间人员管理,确保管理工作的顺利进行。
第二章车间人员的职责第六条车间人员的主要职责是遵守生产计划,按时完成工作任务,确保产品质量。
第七条车间人员应服从管理人员的指挥和安排,听从操作规程,严格执行操作流程。
第八条车间人员应遵守安全操作规程,正确使用工具和设备,做好安全防范工作。
第九条车间人员应积极配合同事,保持良好的团队精神,共同完成生产任务。
第十条车间人员应保护公司财产,节约材料,避免浪费,维护公司利益。
第三章车间人员的权利和福利第十一条车间人员享有与职责相适应的工资和福利待遇。
第十二条车间人员享有参加培训和学习的权利,提升自我素质和技能。
第十三条车间人员享有安全保障,公司将提供必要的劳保用品和安全设施。
第十四条车间人员享有休假和健康保障,公司将提供员工健康体检和休息时间。
第四章车间人员的管理第十五条公司将建立健全的车间人员管理制度,明确职责分工和管理责任。
第十六条公司将定期对车间人员进行培训和考核,提高员工素质和技能。
第十七条公司将严格执行考勤制度,记录员工出勤情况,对迟到早退进行处罚。
第十八条公司将建立奖惩制度,对表现优秀的员工进行奖励,对违规的员工进行惩罚。
第十九条公司将建立员工投诉渠道,及时解决员工的问题和困难,保障员工权益。
第五章车间人员的监督和检查第二十条公司将建立监督制度,对车间人员的工作情况、生产情况进行检查。
第二十一条公司将定期进行质量检查,对产品进行抽检,确保产品质量符合标准。
第二十二条公司将严格执行安全检查制度,对危险行为和安全隐患进行排查和整改。
车间人员管理制度一、总则1. 本制度旨在规范车间人员的管理,提高工作效率,保障员工安全与健康,确保生产顺利进行。
2. 车间人员包括车间主任、班组长、技术工人、操作工以及其他辅助人员。
3. 所有车间人员必须遵守公司规章制度,认真执行岗位职责,积极参与生产活动。
二、组织结构与职责1. 车间主任负责全面管理车间工作,制定生产计划,组织实施,并对生产安全、质量、进度负责。
2. 班组长负责本班组的日常管理工作,指导和监督班组成员的工作,确保生产任务的完成。
3. 技术工人需按照工艺要求进行操作,保证产品质量,及时解决生产过程中的技术问题。
4. 操作工应严格遵守操作规程,正确使用工具和设备,保证个人及他人的安全。
三、招聘与培训1. 招聘应根据岗位需求进行,坚持公开、公平、公正的原则,选拔合适的人才。
2. 新员工入职后,必须接受岗前培训,包括安全教育、操作技能、企业文化等内容。
3. 定期对在职员工进行技能提升和职业培训,鼓励员工参与外部学习和交流。
四、考勤与纪律1. 严格执行工作时间制度,员工需按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
2. 车间内禁止吸烟、饮酒、打闹等行为,保持工作环境的整洁与安静。
3. 对于违反纪律的员工,根据情节轻重,给予批评教育或相应的处罚。
五、安全生产1. 安全生产是车间管理的重中之重,所有员工必须遵守安全操作规程。
2. 定期组织安全检查,发现问题及时整改,消除安全隐患。
3. 发生事故时,应立即启动应急预案,保护现场并及时上报。
六、质量管理1. 建立健全质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和客户需求。
2. 定期对生产设备进行维护和校准,保证设备的正常运行。
3. 鼓励员工提出改进建议,持续改进生产工艺和流程。
七、福利与激励1. 为员工提供合理的薪酬待遇,按时发放工资和奖金。
2. 根据工作表现和业绩,实施奖励机制,激发员工的工作积极性。
3. 关心员工的生活和健康,提供必要的福利和支持。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施,由车间主任负责解释。
劳动密集型企业的车间人员管理劳动密集型企业的车间人员管理企业始于人,止于人,所有活动都是由人操作的,所以各个阶层的主管人员必须重视人。
对人才的重视,主要体现在五个方面:知人、选人、育人、用人、安人。
时代在更新,对人才的管理不能仅停留在传统的用人之道上,要探索新型的车间人员管理模式。
一、建立新型的上下级绩效伙伴关系1.管理和领导的区别管理和领导具有本质上的区别。
人不是管出来的,是领导出来的。
因此,对人尽量少谈管理,多谈领导。
如果对人采用管理的方式,既管人又管事,则很容易出现官本位的思想。
而领导则不一样,衡量员工的两个维度分别是工作能力和工作意愿,通过导,可以提升员工的工作能力;通过领,可以激发员工的工作意愿。
通过岗位的KPI指标理解这种关系,可以通过工作指导提升员工的工作能力,通过工作激励提升员工的工作意愿。
员工的工作能力、意愿提高了,岗位的KPI指标就完成得较好,也就汇集成整个部门或车间KPI的完成。
因此,新型的上下级的绩效伙伴关系是一种领导关系而非管理关系。
2.识别员工的类别与发展阶段员工的类别如图1所示,根据员工的工作能力和工作意愿,可以把员工分为四大类:“人财”。
工作能力强、工作意愿高,称为“人财”,给企业创造利润,是增值人员。
“人才”。
工作能力较弱、工作意愿很高,称为“人才”,但是还没有直接给企业创造效益。
“人在”。
工作能力强、工作意愿较差,称为“人在”。
“人灾”。
工作能力和工作意愿都很差,称为“人灾”。
图1 员工类别示意图要点提示根据员工的工作能力和工作意愿,可以把员工分为四大类:①人财;②人才;③人在;④人灾。
员工所处的四个发展阶段图2 员工的发展阶段示意图如图2所示,员工的四个发展阶段分别为:第一,热情高涨的初学者(D1)。
初学者是指刚刚参加工作的人,对新工作热情很高,信心十足,非常愿意从事这项工作,处于新鲜期。
第二,憧憬幻灭的学习者(D2)。
学习者从事工作以后可能会遇到一些失败、挫折,有的人就会感到原来的期望破灭,想要打退堂鼓,处于彷徨期。
人员密集的管理制度随着社会的不断发展和企业规模的不断壮大,人员密集的管理制度成为企业管理中至关重要的一环。
人员密集场所涉及的人员众多,管理复杂,一旦出现问题,往往会产生重大的影响。
因此,建立科学的人员密集管理制度,对于保障人员的安全和健康,提高工作效率,具有重要的意义。
二、人员密集管理的总体要求1. 加强领导,推动责任履职(1)明确责任:建立明确的管理责任制度,各级领导要切实担负起管理和监督责任,确保管理工作的有序开展。
(2)科学管理:建立科学的管理制度,合理分配人员资源,提高管理效率和工作质量。
(3)加强培训:对管理人员和员工进行专业培训,提高其管理和应急处理能力。
2. 完善机制,确保安全生产(1)风险评估:对人员密集场所进行风险评估,制定相应的安全管理措施,确保人员安全。
(2)定期检查:定期对人员密集场所进行安全检查,发现问题及时整改,预防事故发生。
(3)应急演练:定期组织人员密集场所的应急演练,提高员工应对突发情况的能力。
3. 提高服务,营造和谐氛围(1)关心员工:建立员工健康档案,定期进行体检和健康监测,关心员工的工作和生活。
(2)创造文化:塑造积极向上的企业文化,鼓励员工团结合作,共同发展。
(3)激励奖励:建立激励机制,对员工的出色表现给予奖励,激发其工作积极性和创造力。
三、人员密集管理的具体做法1. 人员管理(1)建立员工档案:对员工进行全面的档案管理,包括个人信息、工作经历、培训记录等。
(2)明确岗位责任:为每个员工明确岗位职责和工作任务,提高员工对工作的认识和责任感。
(3)加强培训:定期组织各类培训,提高员工的专业技能和管理水平。
2. 安全管理(1)建立安全检查制度:定期组织安全检查,对人员密集场所的安全隐患进行排查,并及时整改。
(2)配备安全设备:配备必要的安全设备和器材,提供员工日常工作所需的保护措施。
(3)建立应急预案:制定完善的应急预案,明确各部门的应急职责和处置流程,确保应急事件能够及时有效处理。
生产车间人员管理规章制度第一章总则第一条:为规范生产车间人员的行为和管理,提高生产效率,保障生产安全,制定本规章制度。
第二条:本规章制度适用于所有生产车间人员,包括生产工人、班组长、班组长、车间主任等。
第三条:生产车间人员应遵守本规章制度的规定,服从生产管理,维护企业形象,保障生产安全。
第四条:生产车间人员应当遵守国家相关法律法规,遵纪守法,坚决抵制任何违法行为。
第五条:生产车间人员应当严格执行生产计划,认真履行岗位职责,保证产品质量。
第六条:生产车间人员应当珍惜生产设备,合理使用生产工具,保持生产环境整洁。
第七条:生产车间人员应当遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,不得私自离岗。
第八条:生产车间人员应当积极配合生产安全检查,发现安全隐患及时报告,确保生产安全。
第九条:生产车间人员应当保守企业机密,不得泄露公司内部信息,维护企业的利益。
第十条:生产车间人员应当积极参加岗前培训和业务学习,提高专业技能,不断提升自身素质。
第二章人员管理第十一条:生产车间人员应当服从领导指挥,听从管理安排,不得擅自调换工作职责。
第十二条:生产车间人员应当遵守分工协作,密切配合,共同完成生产任务。
第十三条:生产车间人员应当尊重上级领导,和蔼待人,维护良好的人际关系。
第十四条:生产车间人员应当保持工作热情,鼓励同事,共同营造和谐的工作氛围。
第十五条:生产车间人员应当主动关心同事,互相帮助,不得恶意竞争或攀比。
第十六条:生产车间人员应当尊重职工权利,不得侵犯他人合法权益,维护职工团结。
第十七条:生产车间人员应当严格执行劳动纪律,不得违反规章制度,否则将受到相应处理。
第十八条:生产车间人员应当积极参加集体活动,团结协作,共同促进企业发展。
第十九条:生产车间人员应当保持积极向上的心态,不得心怀怨恨,不断进取,争做优秀员工。
第二十条:生产车间人员应当遵守企业卫生规定,保持个人卫生,不得影响生产环境。
第二十一条:生产车间人员应当遵守交通规则,不得酒驾、毒驾、超速等违法行为。
管理经验―车间人员管理方法车间人员管理是企业管理的重要组成部分,对于提高生产效率、保障产品质量、培养员工素质等方面起着重要作用。
下面将从明确目标、激发潜能、合理分工、薪酬激励以及培训发展等角度,详细介绍车间人员管理的方法。
首先,明确目标是车间人员管理的基础。
明确目标可以使员工明白自己的任务和职责,从而明确工作方向,减少摸索和迷茫。
在明确目标的基础上,可以将目标分解成具体的工作任务,并通过制定绩效考核制度来实现对员工任务的量化和评价。
此外,还应当建立有效的沟通渠道,及时传达目标和工作要求,使员工对工作目标有清晰的认识,从而提高工作效率和质量。
其次,激发潜能是车间人员管理的核心。
员工的潜能是企业最宝贵的资源之一,激发员工的潜能可以提高工作积极性和创造力。
激发潜能的方法可以包括设置奖励机制、提供培训机会、鼓励员工发表意见等。
通过设立奖励机制,可以激发员工的积极性,增强员工的责任心和归属感;提供培训机会可以拓宽员工的知识和技能,提高员工的工作能力和竞争力;鼓励员工发表意见可以充分发挥员工的主观能动性,提高工作效率。
再次,合理分工是车间人员管理的前提。
每个人都有自己的专长和擅长的领域,通过合理的分工可以将员工的特长和优势发挥到最大程度。
合理分工不仅可以提高工作效率,还可以减少错误和重复劳动。
在进行分工时,要根据员工的能力和经验,将任务合理分配给员工,并结合员工的兴趣和意愿,将任务分配到相对适合的员工,同时要避免过度分工造成员工责任心不强等问题。
然后,薪酬激励是车间人员管理的重要手段。
薪酬作为一种激励手段,可以激发员工的积极性,提高员工的工作效率和质量。
在薪酬激励方面,应当注重与绩效考核制度的结合,根据员工的工作表现和工作贡献,给予相应的奖励和薪酬增长空间。
同时,要注重公平和公正,保持薪酬体系的透明性和公开性,避免因为薪酬问题引发的员工不满和纷争。
最后,培训发展是车间人员管理的长期任务。
通过培训可以提高员工的工作技能和知识水平,提升员工的工作能力和竞争力。
劳动密集型加工企业安全生产八条规定劳动密集型加工企业面临着一个特别大的有害因素生产环境,保障员工安全是非常重要的一件事情。
安全生产对于企业的稳定和发展至关重要,因此在制定严格的安全生产规定和制度上必须非常重视。
以下是劳动密集型加工企业安全生产八条规定。
1.严格按照安全生产法规进行操作为确保职工的安全,企业必须遵守本地区和国家的安全生产法规。
企业必须确保职工按照规定操作,以避免发生悲剧。
2.不允许个人擅自改变设备设置企业必须确保所有设备设置按照标准要求进行,并确保职工不得私自更改任何设备设置。
这样一来,不仅会因为工作效率降低而受到影响,而且还可能因为错误的操作而造成人身伤害。
3.保证设备和工具的及时维护企业必须对所有设备和工具进行定期维护保养,以确保所有的设备和工具都能在良好状态下运作。
如果任何设备发生损坏或出现故障,企业必须立刻维修或更换以保证职工的安全。
4.给职工提供充分的安全培训在安全生产方面,企业必须确保给所有职工提供充分的安全培训,包括如何正确使用设备和工具,如何避免风险,以及如何紧急处理突发状况等。
5.确保安全设备的完好性所有的安全设备必须保证在完好无损的状态下运作。
如果任何安全设备发现有损坏,企业必须及时进行修复或更换。
6.制定应急预案所有的劳动密集型加工企业都必须制定完整的安全生产预案。
这些预案应包括职工被困、火灾、自然灾害等突发情况下的安全措施。
7.每天进行安全检查企业必须每天对车间设备和工具进行安全检查,以确保设备和工具没有发生损坏和故障,以保证职工的人身安全。
8.审查和改进安全制度企业必须定期审查现有安全制度,并在必要的时候改进现有的制度。
这样一来,可以为职工提供更好的安全环境,并能够确保他们保持安全意识和正确的操作习惯。
总结如今,由于劳动密集型工业的飞速发展,越来越多的企业必须认识到,保障员工的安全是维持生产和经济成功的重要因素。
通过实行安全规定和制度、提供相关培训、保证设备设施的良好状态、以及确保以下安全生产法规等方面,企业能够创造一个安全和有保障的生产环境,从而为员工提供更好的保障,也获得了企业的发展。
一、总则为了确保生产车间秩序井然,提高劳动生产率,保障生产工作的顺利进行,特制定本制度。
本制度适用于生产车间全体工作人员,旨在规范员工行为,保障生产安全,提升产品质量。
二、生产纪律1. 生产过程中必须严格按照产品规格要求进行生产,确保产品合格率。
2. 厂区及生产车间内严禁吸烟,保持良好的工作环境。
3. 爱惜生产设备、原材料和各种包装材料,严禁损坏,杜绝浪费。
4. 员工必须服从合理的安排,尽职尽责做好本岗位的工作,不得故意刁难、疏忽或拒绝组长或上级主管命令,对不服从者按公司管理制度执行处罚。
5. 衣着清洁整齐,上班必须穿工作服,保持良好的形象。
6. 严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。
7. 保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。
8. 当产品出现不良状况时应立即停工并上报,查找原因后方可继续生产。
三、操作规程1. 正确使用生产设备,严格按照操作规程进行,非相关人员严禁乱动生产设备。
2. 严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量,若因抢时间造成原材料浪费的按原价赔偿。
3. 员工在工序操作过程中,不得随意损坏物料、工具设备等,违者按原价赔偿。
4. 所有员工必须按照操作规程操作,如有违规操作者,视情节轻重予以处罚。
5. 操作机器要切实做到人离关机,停止使用时要及时切断电源。
四、产品质量1. 必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
2. 建立严格的质量控制体系,确保生产过程中每个环节都符合质量要求。
3. 定期对员工进行质量意识培训,提高员工对产品质量的认识和重视程度。
4. 对不合格产品进行追溯,找出原因并采取措施防止再次发生。
五、安全生产1. 定期对生产车间进行安全检查,及时消除安全隐患。
2. 员工必须佩戴好个人防护用品,确保人身安全。
3. 严格执行安全操作规程,防止事故发生。
4. 定期组织安全教育培训,提高员工的安全意识。
如何管理车间工人车间工人管理是企业管理中的重要环节之一,合理的管理能够提高工人的工作效率和工作质量,进而提升企业的竞争力。
本文将从以下几个方面介绍如何管理车间工人。
一、建立良好的沟通机制良好的沟通是车间工人管理的基础。
管理者应该与工人保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。
可以通过定期召开工人代表会议、开展员工满意度调查等方式,采集工人的意见和建议,及时解决问题,改进管理。
二、制定明确的工作目标和任务管理者应该与工人明确工作目标和任务,并将其分解为具体的工作计划和实施步骤。
工人需要清晰地知道自己的工作职责和工作标准,以便能够按时、按质完成工作。
同时,管理者应该定期对工作目标和任务进行评估和反馈,及时调整工作计划,确保工作的顺利进行。
三、提供必要的培训和技能提升机会管理者应该根据工人的实际需求,提供必要的培训和技能提升机会。
通过培训,可以提高工人的专业技能和工作能力,增强他们的自信心和工作积极性。
同时,培训还可以匡助工人适应新的工作环境和工作方式,提高工作效率和质量。
四、建立激励机制激励机制是管理车间工人的重要手段之一。
管理者可以通过设置奖励制度、提供晋升机会、开展员工表彰活动等方式,激励工人积极投入工作,提高工作质量和效率。
同时,管理者还应该及时赋予工人正面的反馈和肯定,鼓励他们在工作中发挥创造力和主动性。
五、建立良好的工作环境和团队氛围良好的工作环境和团队氛围对于工人的工作积极性和工作效率有着重要的影响。
管理者应该努力营造一个和谐、积极向上的工作氛围,加强团队合作和沟通,提高工人的凝结力和归属感。
同时,还应该关注工作环境的舒适性和安全性,为工人提供良好的工作条件和福利待遇。
六、建立有效的绩效评估机制绩效评估是管理车间工人的重要手段之一。
管理者应该根据工人的工作表现和工作成果,进行定期的绩效评估,并将评估结果与工资、晋升等相关联。
通过绩效评估,可以激励工人提高工作质量和效率,同时也可以发现和解决工作中存在的问题和难点。
第一章总则第一条为确保生产车间安全、高效、有序地进行生产活动,提高产品质量和劳动生产率,保障员工生命财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有密集生产车间,包括但不限于生产线、装配线、加工车间等。
第三条本制度遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。
第二章组织机构与职责第四条建立车间生产管理领导小组,负责车间生产管理的全面工作。
第五条车间生产管理领导小组下设以下机构:1. 安全生产管理组:负责车间安全生产的监督、检查、整改工作;2. 生产调度组:负责车间生产计划的制定、执行和调整;3. 质量管理组:负责车间产品质量的监控和改进;4. 设备维护组:负责车间设备的日常维护、保养和检修;5. 人力资源组:负责车间员工的招聘、培训、考核和激励。
第三章安全生产管理第六条车间应建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责。
第七条车间应定期进行安全生产教育和培训,提高员工的安全意识和操作技能。
第八条车间应严格执行国家有关安全生产的法律、法规和标准,确保生产安全。
第九条车间应配备必要的安全防护设施,如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
第十条车间应定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改,消除安全隐患。
第十一条车间应建立健全应急救援预案,确保在发生安全事故时能够迅速、有效地进行处置。
第四章生产调度管理第十二条车间应根据生产计划和市场需求,合理编排生产任务。
第十三条车间应建立健全生产调度制度,确保生产计划的顺利实施。
第十四条车间应加强生产过程的监控,及时调整生产计划,确保生产效率。
第十五条车间应定期召开生产调度会议,分析生产状况,解决生产中的问题。
第五章质量管理第十六条车间应建立健全质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第十七条车间应加强原材料、半成品、成品的检验,确保产品质量。
第十八条车间应定期进行质量分析,找出质量问题的原因,并采取有效措施进行改进。
第十九条车间应加强员工的质量意识培训,提高员工的质量素养。
劳动密集型企业的车间人员管理企业始于人,止于人,所有活动都是由人操作的,所以各个阶层的主管人员必须重视人。
对人才的重视,主要体现在五个方面:知人、选人、育人、用人、安人。
时代在更新,对人才的管理不能仅停留在传统的用人之道上,要探索新型的车间人员管理模式。
一、建立新型的上下级绩效伙伴关系1.管理和领导的区别管理和领导具有本质上的区别。
人不是管出来的,是领导出来的。
因此,对人尽量少谈管理,多谈领导。
如果对人采用管理的方式,既管人又管事,则很容易出现官本位的思想。
而领导则不一样,衡量员工的两个维度分别是工作能力和工作意愿,通过导,可以提升员工的工作能力;通过领,可以激发员工的工作意愿。
通过岗位的KPI指标理解这种关系,可以通过工作指导提升员工的工作能力,通过工作激励提升员工的工作意愿。
员工的工作能力、意愿提高了,岗位的KPI指标就完成得较好,也就汇集成整个部门或车间KPI的完成。
因此,新型的上下级的绩效伙伴关系是一种领导关系而非管理关系。
2.识别员工的类别与发展阶段员工的类别如图1所示,根据员工的工作能力和工作意愿,可以把员工分为四大类:“人财”。
工作能力强、工作意愿高,称为“人财”,给企业创造利润,是增值人员。
“人才”。
工作能力较弱、工作意愿很高,称为“人才”,但是还没有直接给企业创造效益。
“人在”。
工作能力强、工作意愿较差,称为“人在”。
“人灾”。
工作能力和工作意愿都很差,称为“人灾”。
图1 员工类别示意图要点提示根据员工的工作能力和工作意愿,可以把员工分为四大类:①人财;②人才;③人在;④人灾。
员工所处的四个发展阶段图2 员工的发展阶段示意图如图2所示,员工的四个发展阶段分别为:第一,热情高涨的初学者(D1)。
初学者是指刚刚参加工作的人,对新工作热情很高,信心十足,非常愿意从事这项工作,处于新鲜期。
第二,憧憬幻灭的学习者(D2)。
学习者从事工作以后可能会遇到一些失败、挫折,有的人就会感到原来的期望破灭,想要打退堂鼓,处于彷徨期。
第三,有能力但谨慎的执行者(D3)。
如果员工能从第二阶段过渡到第三阶段,继续努力学习,其能力就能提高。
但这时其能力还不是十分强,工作时的情绪波动会比较大:如果工作比较顺利,热情就比较高,信心十足;一旦遇到挫折,马上又会变得比较保守和谨慎,处于谨慎期。
第四,独立自主的完成者(D4)。
这时员工的能力已经非常高,自信心、积极性也大为增强,处于授权期。
3.选择合适的领导风格与员工能力相对应的领导模式与员工能力相对应的领导模式有两种:指导活动。
包括计划(Structure)、组织(Organization)、教练(Coach)、督导(Supervisor)。
支持性活动。
包括鼓励(Encourage)、倾听(Listen)、询问(Ask)、解释(Explain)。
不同发展阶段员工对应的领导模式图3 与员工能力对应的领导模式1图4 与员工能力对应的领导模式2如图3、图4所示,针对处于不同阶段的员工,应采取不同的领导模式:热情高涨的初学者——指令型领导模式。
针对处于第一阶段的员工,应以指导为主,支持为辅。
憧憬幻灭的学习者——教练型领导模式。
针对处于第二阶段的员工,应高指导、高支持,既要提供指导,又要提供支持。
有能力但谨慎的执行者——支持型领导模式。
针对处于第三阶段的员工,应高支持、低指导。
独立自主的完成者——授权型领导模式。
针对处于第四阶段的员工,应低指导、低支持。
语言不同,给他人带来的结果就会不同。
作为车间主任,要想正确处理工作中出现的问题,必须事先对员工进行正确识别。
【案例】人不同,方法也不同某公司有甲、乙、丙、丁四位经理,面对“正在办公室会客,听到办公室外有噪音”这一问题,他们的解决方式都不一样。
甲对新来的秘书小姐说:“请你现在到外面告诉他们到别的地方谈话,事情办好后,回来向我报告。
”乙对有五年工作经验的秘书小姐说:“办公室外面的噪音吵到我们了,你看我们用什么办法来处理这个问题?”丙对已经工作了一年的秘书小姐说:“办公室外面的噪音太大,影响到我与客人谈话,我想你应该到外面告诉这些人到别的地方谈话,这样做你认为有没有问题或有没有其他建议?”丁对工作近两年的秘书小姐说:“外面声音太吵了,是不是麻烦你去处理一下?”作为领导者,针对不同阶段的员工,采用的沟通语言也会不同。
上述案例中,甲既告诉了秘书怎么做,还要求秘书进行信息反馈,采用的是指令型领导行为;丁没有给出任何建议,让秘书自己处理,采用的是授权型领导行为;丙给出了解决方案,同时询问是否有疑问或是否有其他建议,采用的是教练型领导方式;乙没有讲方法,但是征求建议,采用的是支持型领导方式。
处理好了上下级的绩效伙伴关系,领导的其他工作,如后续的激励工作、教育工作、培训工作、沟通工作等,只要注意相应的方式方法,都可以做好。
二、做好员工激励车间主任可以调配的资金资源非常有限,激励员工有一定的难度。
所以除了薪酬激励外,还应存在一些非物质方面的激励。
1.薪酬激励薪酬的激励措施是有限度的。
例如,如果一个人的月薪已经1万元,再给他增加20%,激励效果会大打折扣;如果一个人的月薪是2000元,突然涨到5000元,激励效果就会非常好。
尽管薪酬作为对员工的激励措施会成一个衰减效应,但在当前环境下,薪酬是最为有效的激励措施,因为大量的员工还是低收入者。
2.影响力激励对于企业来讲,激励手段有很多,如现场的环境,空调、饮水机、微波炉等。
对于车间主任来说,对员工的激励则更多来自个人的影响。
具体来说,车间主任的影响力主要体现在四个方面:第一,自己是一个专家,要得到别人的承认和信服,发挥自己的影响力;第二,自身要做到公平、公正,以身作则;第三,合理安排工作任务和工作量;第四,安排有挑战性的工作给需要快速成长的员工,以让其找到发展的空间。
要点提示员工激励的类型:①薪酬激励;②影响力激励;③自我价值激励。
3.自我价值激励每个员工在企业中都有一个需求,就是价值被认同,即马斯洛五个需求层次理论中的社会需求。
作为车间主任,要学会多表扬和赞美下属,尤其是对一些做出突出贡献的员工,应该在公开场合进行及时的肯定和表扬。
这项工作不需要投入资金成本,只需要投入工作的细心和热诚。
例如,这段时间发现小张工作效率得到了很大提高,值得学习,就可以在他的班组或现场对其进行表扬,效果会比薪酬激励好很多。
▼补充知识▲1.培育部属的能力不管职位高低,只要是企业的管理人员,都必须承担培养下属的责任。
做好教育训练工作教育人需要很多方法和技巧,不是每个人都可以完全胜任培养下属的工作,所以管理者要通过不断训练提高这方面的能力。
教育训练的工作可从三个方面进行:第一,每个部门都要按照管理人员、操作人员、新进人员的不同情况安排常年性的训练计划;第二,安排训练课程时,要求学员参与,触动并启发他们,让每个学习者都能提出问题,甚至把身边的案例拿来共同研讨;第三,训练讲师要准备充分的课程内容,了解学习者的背景,提高学员的注意力,不断检讨与改进。
对员工进行工作教导对员工进行工作教导可以从四个方面着手:第一,制定训练预定表,内容包括产品的变动和人员的调动;第二,做好训练计划,包括训练哪些人、何种工作、起止时间等;第三,准备与教导有关的物品;第四,遵循口授、示范、实际操作、追踪指导的教导步骤。
培养新进人员培养新进人员主要从七个方面着手:第一,消除陌生和恐惧感;第二,表示欢迎,帮助其尽快融入企业文化;第三,介绍部门状况、工作内容和相关领导;第四,安全教育(三级安全教育);第五,上岗前的实习;第六,有计划的工作教导;第七,制定职业生涯规划。
培养基层干部基层干部是企业最基层的骨干,其能力强弱直接影响到企业的作战能力。
生产主管在选拔基层干部时,需要考虑四个因素:第一,物色对象的基本素质,包括学历基准,可塑性、专业技术、人际关系、活动力强,认真负责、主动积极、对未来的工作充满信心,身体健康,资历较深等。
第二,多与储备人选接近,以增进彼此感情,如请假或不在时试着由他代任主管,让其协助对新进员工的指导,有机会让他了解干部日常工作,开会时尽量让他有发言机会,工作上严格要求等。
第三,使部属有责任感,如给他明确而不啰嗦的工作指示,给他适当的压力并经常检查,一经委任就不过多干涉,协助他拟定工作目标并协助完成,适当地鼓励或惩罚等。
第四,OJT(On the Job Training),即在职训练,是训练下属最常用且最有效的方法。
以计划性、持续性培育下属的OJT有五项基本原则:从基础开始做起;学会简单的工作后再开始学习复杂的工作;让新人实际操作;让新人勇于发问;不要吝啬你的关心。
指导培育下属成长,应把握好四项重点:以教育为主、以见习为主、以体验为主和以动机为主。
2.传达能力主管对下属传达指示时,必须将指示内容的动机及要点一并让下属知道。
传达有五个要领:第一,必须告诉下属工作目的、工作意图、工作范围、日期,让下属明白为什么要做这项工作以及工作的重要性,最终目的在于主管与下属能够对工作的状况达成共识。
第二,必须告诉下属将任务交给他的原因,并且明确指出对下属所抱的期待。
年轻下属的自尊心比较强,非常需要上司的认同和肯定。
第三,必须考虑下属的工作能力以及下属的经验、性格、年龄等因素,才能决定给予其发挥的空间。
下属总是希望在工作上能得到自由的发挥,在执行上能获得较大的自主权。
第四,要以简单明了的方式下达指示。
指示的内容必须完整清楚,不管是谁听了都不会产生疑问,才是最正确的指示方式。
简单明了的指示一般包括五个要素:人、事、时间、地点、怎么做。
第五,下达较为复杂的命令时,最好让下属做笔记、重述命令,或者让下属发问,确认其了解程度。
此外,主管也可以在纸上写下这些复杂的命令,让每位下属都能看明白。
3.沟通能力沟通的基本原则沟通的基本原则包括:第一,准确性原则;第二,完整性原则;第三,及时性原则;第四,策略性原则;第五,非正式组织沟通的运用原则。
沟通中信息接收的方法与技巧人们在聆听时常会出现被动的聆听(听而不闻或有所不闻)、注意力分散(形在心不在)、偏见和固执(只听自己愿意听的)、急于得出结论或表达自己的观点(未听明白就发表高见)等问题,所以必须提高聆听和接收信息的技巧。
具体来说,沟通中信息接收的方法与技巧应注意八个方面:第一,使用目光接触;第二,展现赞许性的点头和恰当的面部表情;第三,避免表示分心的举动或手势;第四,适当提问;第五,复述;第六,避免随便打断对方;第七,多听少说;第八,使听者与说者的角色顺利转换。
克服沟通障碍的方法要想克服沟通障碍,有六个方法:第一,充分运用反馈;第二,驾驭语言与词汇;第三,积极使用非言语性的提示;第四,减少和消除语言与非语言表示之间的差异;第五,选择合适的时间和正确的地点;第六,营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序。