层次分析法AHP在供应商评价选择中的应用
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层次分析法的应用实例层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)是一种运用于多准则决策问题的定性和定量分析方法。
通过将决策问题分解为多个层次,从而使决策问题的结构更加清晰,更容易理解和处理。
下面将介绍几个AHP方法的应用实例。
1.项目选择在项目选择过程中,可能存在多个关键因素需要权衡。
通过应用AHP,可以将项目选择问题分解为几个层次,例如项目目标、资源投入、风险等等。
然后为每个层次的因素确定权重,从而帮助决策者更加客观地评估不同项目的优劣,并做出最佳选择。
2.供应商评估当公司需要选择供应商时,往往需要考虑多个方面的因素,例如价格、质量、交货时间等等。
通过使用AHP,可以将供应商评估问题分解为不同的准则和子准则,然后为每个准则和子准则赋予合适的权重,最终确定出最佳供应商。
3.市场调研在市场调研过程中,可能涉及到多个调研指标和因素。
通过应用AHP,可以将市场调研问题分解为几个层次,例如调研目标、调研方法、数据可靠性等等。
然后为每个层次的因素确定权重,从而辅助决策者选择最适合的市场调研方法和指标。
4.产品设计在产品设计过程中,需要考虑多个因素,例如功能、性能、成本等等。
通过使用AHP,可以将产品设计问题分解为不同的准则和子准则,然后为每个准则和子准则赋予合适的权重,从而帮助设计团队确定出最佳的产品设计方案。
5.企业战略规划在企业战略规划中,需要综合考虑多个战略选项的优劣。
通过应用AHP,可以将战略规划问题分解为不同的层次和因素,例如市场前景、竞争环境、技术能力等等。
然后为每个层次的因素确定权重,从而辅助决策者选择最佳的战略规划方案。
综上所述,层次分析法在多准则决策问题的应用非常广泛。
通过将决策问题分解为多个层次,然后根据不同层次的因素确定权重,能够帮助决策者更加客观地评估不同方案的优劣,并做出最佳选择。
这种方法在项目选择、供应商评估、市场调研、产品设计和企业战略规划等领域都有重要的应用。
运用层次分析法评估供应商绩效供应商绩效评估是企业供应链管理中的重要环节,它对于确保供应链的稳定性和可持续发展具有重要意义。
然而,考虑到供应商的复杂性和多样化,确定一套科学有效的评估指标和方法显得尤为重要。
层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)是一种常用的评估方法,它可以将多个层次的指标进行定量化和权重分配,从而帮助企业对供应商绩效进行客观和综合的评估。
首先,我们需要确定供应商绩效评估的目标和标准。
这些标准可以包括供应商的交货准时率、产品质量、售后服务等。
在制定这些标准时,我们可以根据企业自身的需求和特点进行调整,以确保评估结果与企业的实际情况相符。
例如,对于某些企业来说,产品质量的重要性可能会高于其他指标,因此在权重分配时可以给予它更高的权重。
其次,我们可以根据需要对供应商的绩效指标进行分层。
这样可以将复杂的评估问题分解为一系列较为简单的子问题,使评估过程更加可行和清晰。
例如,对于产品质量这一目标,可以将其分解为对产品外观、功能、性能等多个细分指标的评估。
这样一来,我们可以更好地理解供应商在各个子指标上的表现,并确定评估结果的权重分配。
接下来,我们可以利用层次分析法对各个子指标进行权重分配。
这需要利用一套量化的比较标度,根据专家意见和该指标对整体目标的重要性确定权重。
以产品质量为例,我们可以将外观、功能、性能分别与产品质量进行两两比较,然后根据专家评价的一致性指标计算出它们的权重。
通过这种逐层比较和计算,我们可以清晰地了解各个子指标对整体绩效的贡献程度。
最后,我们可以根据供应商在各个子指标上的得分以及权重分配,计算出供应商的综合得分。
这一得分可以作为衡量供应商绩效的综合指标,从而帮助企业更好地选择和管理供应商。
同时,在评估过程中,我们还可以利用AHP的敏感性分析功能,观察各个指标权重发生变化时综合得分的波动情况。
这有助于我们了解各个指标对供应商绩效的影响程度,并可以根据需要进行调整和优化。
层次分析法在新供应商开发中的应用摘要:本文以某大型电梯制造企业零部件新供应商开发为例,设计了电梯零件供应商开发过程中的综合评价体系,运用层次分析法(AHP),定性与定量相结合,确定指标权重系数,并通过一致性检验,证明所建立的供应商甄选评估体系是实际可操作的。
关键词:层次分析法供应商开发评价1.层次分析法简介层次分析法(The analytic hierarchy process)简称AHP,在20世纪70年代中期由美国运筹学家托马斯塞蒂(T.L.Satty)正式提出。
它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法[1]。
它在处理复杂的决策问题上,通过决策者的经验判断对数据进行量化和结构化,基本思路与人对一个复杂的决策问题的思维、判断过程大体上是一样的。
韦伯(Weber)等利用AHP做供应商合作伙伴的选择,通过确定目标,准则,子准则,对从属于(或影响)上一层每个因素的同一层诸因素采用两两比较的方法,做出判断矩阵,计算权向量并做一致性检验,然后求出这些判断矩阵的最大特征相对应的特征向量,计算各层次对于系统的总排序权重,并进行排序,作为系数,求出各方案的权重(优先程度)。
由于该方法让评价者考虑了解决问题的目的,实现总目标而采取的各种措施以及用于解决问题的各种措施、方案等,以及衡量指标的相对重要性,因而,可靠性高、误差小。
但不足之处是定量数据较少,定性成分较多,还有就是指标数据过大时,权重难易确定,特征向量求解复杂。
但它作为一种定量与定性相结合的工具,被广泛应用在供应商选择领域。
2.电梯零部件新供应商开发评价指标设计电梯制造业是典型的离散型制造业,具有产品结构复杂,体现客户个性化需求和生产经济性需要的特征。
[2]因此,在对零部件新供应商开发上,更关注零部件供应商的研发能力,质量管理以及响应速度上。
基于此,在应用AHP对电梯零部件新供应商开发进行评估分析时将考虑这些特征,构建三个层次的结构模型,即目标层、准则层、子准则层。
绿色供应链中基于AHP和TOPSIS的供应商评价与选择研究一、概述绿色供应链管理作为一种环境友好型的供应链管理模式,在实现企业经济效益的同时,也注重了环境保护和资源的可持续利用。
本文旨在研究绿色供应链中供应商的评价与选择问题。
为了全面、客观地评价供应商的绿色绩效,本文将采用层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)和逼近理想解排序法(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution,TOPSIS)相结合的方法。
通过AHP方法构建供应商评价指标体系,确定各指标的权重。
利用TOPSIS方法对供应商进行综合评价和排序,以选择出最优的绿色供应商。
本文的研究将为企业在绿色供应链管理中进行供应商评价与选择提供一定的参考和指导,促进企业与供应商之间的合作与可持续发展。
1. 研究背景和意义随着全球化和市场经济的快速发展,供应链管理已成为企业提高竞争力、降低成本、提高服务水平的重要手段。
绿色供应链作为供应链管理的一种新兴模式,强调在供应链运作过程中实现环境保护、资源节约和经济效益的统一,符合可持续发展的要求。
绿色供应链的成功实施依赖于供应商的绿色能力和表现。
如何有效地评价和选择绿色供应商,成为绿色供应链管理的关键问题。
供应商评价与选择是供应链管理的重要组成部分,直接影响着企业的运营效率和经济效益。
传统的供应商评价与选择方法主要基于成本、质量、交货期等单一指标,忽视了环境保护和资源节约的重要性。
随着环境问题的日益严重和消费者对绿色产品的需求增加,企业需要将环境保护和资源节约纳入供应商评价与选择的考虑因素。
本研究旨在提出一种基于层次分析法(AHP)和逼近理想解排序法(TOPSIS)的绿色供应链中供应商评价与选择方法。
该方法首先利用AHP确定评价指标的权重,然后利用TOPSIS对供应商进行排序和选择。
与传统的供应商评价与选择方法相比,该方法能够更全面、客观地考虑供应商的绿色能力和表现,有助于企业实现绿色供应链管理的目标。
层次分析法的原理及应用层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP)是一种定量分析方法,用于解决决策问题,其原理主要基于层次结构和逐级比较的思想。
AHP通过将决策问题分解为多个层次,设立目标层、准则层和方案层,并通过对层次中各元素进行两两比较和权重计算,从而得出最优方案。
AHP的基本原理如下:1.定义层次结构:将复杂的决策问题分解为目标、准则和方案三个层次。
目标是最终要达到的结果,准则是达到目标所需要满足的条件,方案是实现准则的具体行动或选择。
2.建立判断矩阵:通过两两比较的方式,将每个准则和方案与其他准则和方案进行比较,得出相对重要性的判断矩阵。
在比较过程中,根据专家判断,使用1到9的尺度进行评分。
例如,如果A相对于B很重要,则评分为9,如果A和B相等重要,则评分为13.计算权重:根据判断矩阵,通过特征向量法或特征值法计算每个准则和方案的权重。
特征向量法是将判断矩阵的每一列的平均值作为权重,特征值法是通过计算判断矩阵的最大特征值和特征向量得到权重。
4.一致性检验:通过计算判断矩阵的一致性比率和一致性指标,判断专家意见的一致性。
一致性比率越接近0,说明意见越一致,一致性指标小于0.1时才认为专家意见具有可接受的一致性。
5.综合评价:根据权重和准则的得分,计算每个方案的综合得分,从而选择出最优方案。
1.投资决策:在投资决策中,可以将投资目标、收益预期、风险、投资周期等因素作为准则,不同投资方案作为方案,通过层次分析法计算出最优投资方案。
2.供应商选择:在供应链管理中,可以将供货能力、产品质量、价格等因素作为准则,不同供应商作为方案,通过层次分析法评估供应商的综合能力,选择最合适的供应商。
3.项目评估:在项目管理中,可以将项目目标、成本、资源需求等因素作为准则,不同项目方案作为方案,通过层次分析法评估项目的可行性和优劣。
4.策略制定:在战略管理中,可以将市场需求、竞争优势、组织能力等因素作为准则,不同战略方案作为方案,通过层次分析法制定最佳战略。
AHP论文企业供应商论文:基于AHP的供应链企业供应商评价与选择内容摘要:本文通过分析制造业供应商选择的流程,介绍了层次分析法(ahp),并选取层次分析法构建最优供应商综合评价选择模型,并结合算例,展示了模型的简单有效性,对供应链上的制造企业科学合理地选择供应商有一定指导意义。
关键词:ahp 供应商评价与选择从供应链管理的角度来看,建立高效、可靠的供应链关系是企业应对竞争压力的有效手段,现代供应链管理的趋势则是减少供应商的数量,并与之建立互信、互利、互助的长期稳定合作伙伴关系。
因此,制造业企业对供应商的选择决策需要科学有效的评价体系来支撑。
供应商选择的基本步骤制造商要发展供应商战略合作关系,这是个复杂的过程,要有步骤地开发供应商。
一般可归纳为以下步骤,具体见图1。
第一步:制造企业的自我分析。
需要了解自身的优势、劣势、机会与面临的威胁,能够清楚地认识自己所处的情况。
第二步:确立合作目标。
确立与供应商合作的目标,并将实质性目标进行清晰表达,其中降低成本是主要目标之一。
第三步:成立供应商评价小组。
确定进行具体评价选择的专家成员,需要对企业本身的业务能力和战略规划非常了解,同时需要具备良好的问题处理能力。
第四步:建立供应商评价标准。
此阶段是整个评价步骤的核心之一。
根据评价原则建立供应链管理环境下供应商的综合评价指标体系。
第五步:评价供应商。
主要是调查、收集有关供应商的生产运作等全方面的信息,同时,采取适当的方法对供应商进行评价。
第六步:选择供应商。
这是一个双向选择的过程,最终形成选择结果。
否则将返回第四步,重新进行评价与选择程序。
第七步:逐渐建立合作关系。
在合作过程中需要将相关信息及时反馈。
每一个步骤都是动态的(企业可自行决定先后和开始时间),对企业来说都是一次改善业务的过程。
基于ahp的供应商选择评价模型层次分析法(简称ahp法)是20世纪70年代由著名运筹学家t.l.satty提出的提出的一种实用的决策方法。
模糊层次分析法模糊层次分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process,FAHP)是一种多准则决策方法,用于处理模糊和不确定性问题。
它是将层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)与模糊集合理论相结合的一种扩展方法。
本文将介绍模糊层次分析法的原理、应用领域以及具体案例,以帮助读者更好地了解和使用该方法。
首先,让我们来了解模糊集合理论。
模糊集合是一种介于完全隶属和完全不隶属之间的集合,其中元素的隶属度是一个介于0和1之间的实数。
模糊集合可以用来表示模糊和不确定性信息,对于处理多准则决策问题非常有用。
模糊层次分析法是在AHP的基础上引入了模糊集合的概念来处理问题中的模糊和不确定性信息。
与AHP类似,FAHP也是通过构建层次结构来描述决策问题,并进行两两比较来确定各层级的权重。
但是,与AHP不同的是,FAHP将判断矩阵中的元素从精确值转换为模糊值,以考虑到问题中的不确定性。
在使用FAHP进行决策时,首先需要确定层次结构,并确定每个层级的准则或因素。
然后,利用专家判断或实证数据来进行两两比较,得到判断矩阵。
接下来,需要将判断矩阵的元素从精确值转换为模糊值,以反映不确定性。
这可以通过专家的模糊众数判断或基于实证数据的模糊众数估计来实现。
一旦得到模糊判断矩阵,就可以计算各层级的权重。
这可以通过求解带模糊判断矩阵的特征向量来实现。
在计算权重时,需要考虑到模糊判断矩阵的不确定性,通常使用最大-最小模糊集合运算来求解特征向量。
模糊层次分析法在很多领域都有广泛的应用。
例如,在工程项目选择中,可以使用FAHP来确定各个候选项目的权重,以便选择最合适的项目。
在供应链管理中,可以使用FAHP来评估供应商的绩效,并确定最佳供应商。
在环境评价中,可以使用FAHP来评估不同因素对环境影响的程度,并确定最佳的环境保护措施。
以一个简单的案例来说明FAHP的应用。
假设一个公司需要选择最佳的广告渠道,以促进产品销售。
基于层次分析法的供应商选择供应商选择是企业采购管理中至关重要的一环,正确的供应商选择可以为企业带来诸多益处,例如提高供应链效率、降低采购成本等。
层次分析法是一种常用的供应商选择方法,在众多供应商中找到最适合的供应商。
本文将详细介绍基于层次分析法的供应商选择过程。
一、层次分析法概述层次分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)是美国数学家托马斯·萨亚尔(Thomas L. Saaty)于20世纪70年代初提出的一种决策方法,它能够帮助决策者在复杂的多目标决策问题中进行准确、系统的决策。
层次分析法的核心思想是将一个大的决策问题分解为若干个层次,从整体到局部进行逐步分析和判断,最终得出决策结果。
二、供应商选择的层次分析法过程1.确定准则及其权重首先,需要明确供应商选择的准则,例如价格、质量、交货期等。
然后,通过专家访谈、问卷调查等方式,确定各准则的权重,即各准则在整个供应商选择过程中的重要程度。
2.建立判断矩阵对每个准则两两进行比较,根据专家判断填写判断矩阵。
判断矩阵是一个n×n的矩阵,其中n代表准则的个数,矩阵的每个元素aij表示准则i比准则j重要的程度。
通过询问专家给出每个准则相对于其他准则的重要性判断,填写判断矩阵。
3.计算准则的权重计算准则的权重可以通过特征向量的归一化来得到。
首先,根据判断矩阵的列求和得到每个准则的权重向量,然后将权重向量进行归一化处理,得到准则的权重。
4.评价供应商根据准则进行供应商评价。
将每个准则的权重与供应商在该准则上的绩效进行乘积得到各供应商的综合评价得分。
对于一些无法量化的准则,可以采用主观评价法或将其转化为可量化的指标。
5.选择最佳供应商根据供应商的综合得分,选择综合得分最高的供应商作为最佳供应商。
同时,也可以考虑风险因素进行综合优化选择。
三、基于层次分析法的供应商选择的优势1.适应性强:层次分析法可以应用于不同类型的供应商选择问题。
层次分析法在供应商管理中的应用作者:张向宇来源:《华东科技》2013年第11期【摘要】近年来,国家进行了大规模的电力工程建设及改造,供应商关系管理对电力工程建设质量和效率有着决定性的作用。
由于传统的供应商选择方法过于简单,容易受主观因素的影响,本文提供的AHP层次分析法能克服传统方法的缺陷,能够使供应商选择更加科学合理,使供应商选择能够公正公平的进行。
【关键词】供应商管理;层次分析法;评价指标1 供应商关系管理的目标及内容1.1 供应商关系管理目标及思路公司供应商关系管理的目标是通过建立统一的供应商关系管理体系,依托电子商务平台,构建公司统一的供应商信息库,按照资产全寿命管理体系,对供应商的开发、评价、发展、控制等进行管控,为建设坚强智能电网提供保障。
供应商关系管理的价值主要表现在以下四个方面:(1)确保供应商提供符合公司要求的产品或服务,保证电网建设顺利进行及电网的安全可靠运行。
(2)降低公司成本,实现供应链的优化管理。
(3)发展和维持良好的供应商关系,优化供应商结构,发展战略供应商,实现双赢。
(4)提升供应商竞争能力,促进输变电装备制造行业良性发展与创新,践行公司社会责任。
1.2 供应商关系管理的基本内容供应商关系管理的基本内容包括供应商资质业绩核实、供应商绩效评价及供应商不良行为处理。
供应商资质业绩核实是对参与公司招标采购的供应商所提供的资质业绩文件及其生产现场情况进行核实的活动,为招标采购活动提供参考。
目前,公司正在进行供应商资质业绩信息核实活动,旨在提高招标活动工作效率,降低投标人投标成本,减轻投标人投标强度。
供应商的绩效评价是对供应商产品质量、合同履约、售后服务等情况进行全面、客观、准确评价的活动,为招标采购工作提供依据,并促进供应商提升产品质量,提高服务水平。
供应商不良行为,是指供应商在参与公司招标采购活动以及在合同履约等环节发生的有关诚信、交货、质量等方面的问题。
对供应商不良行为的处理主要包括限制授标、暂停授标。
班级:自动化物流1101B层次分析法(AHP):层次分析法是美国运筹学家Saaty在20世纪80年代初创立旳一种多目旳、多准则旳决策措施,它综合了定量分析和定性分析,将人旳思维条理化、层次化,对决策方案优劣进行排序,具有实用性、系统性、简洁性旳特点。
层次分析法旳长处:(1)思路简朴明了,将人们旳思维数字化、系统化,便于接受并且容易计算;(2)所需要旳定量数据信息较少,但对问题旳本质、涉及旳因素及内在旳关系可以进行清晰旳分析;(3)把定性分析与定量分析有机旳结合起来,对于解决多层次、多目旳旳大系统优化问题行之有效。
如何运用层次分析法选择供应商:(一)对供应商进行粗选。
以供应商旳基本业务能力旳最低规定作为供应商粗选旳筛选条件,采用带阈值算法裁减不达标旳供应商。
即在对供应商进行评价时,当基本业务能力中某一级指标不符合规定旳阈值时,虽然其他末级指标都较好也被觉得是不行旳。
(二)构造供应链战略合伙伙伴评价指标体系。
(1)鲜明时代性原则选择指标旳设计一定要可以公司旳发展环境,客观地反映供应商旳信息集成能力和信息化水平。
(2)目旳性原则衡量战略供应商旳竞争力状况,选出适合公司供应链管理旳供应商,建立战略合伙伙伴关系,增强公司供应链旳竞争实力。
(3)科学性原则战略供应商评价指标应精确地反映实际状况,有助于公司通过评价指标能公正、客观、全面地对战略供应商进行评价。
(4)系统全面性原则评价指标体系必须全面反映战略供应商公司目前旳综合水平,并涉及公司发展前景旳各方面指标。
此外,还要考虑外部旳经济环境、指标体系不仅要涉及反映战略供应商实力旳“硬”指标,还要涉及反映战略供应商其他竞争优势旳“软”指标。
(5)简洁性原则在供应商信息尽量充足旳前提下,所选指标数目尽量少,并且简洁明了,各指标之间不应当有强有关性,不应浮现过多旳信息包容和涵盖而使指标内容重叠。
(6)实效性原则实效性原则即效益性原则,评价指标体系旳设计应考虑到能以至少旳投入发明最大旳产出、经济效益在评价指标体系中应处在重要旳位置、这规定指标体系旳设计要尽量简化,突出重点,从而使指标体系在实践中易于操作、切实可行。
欢迎共阅“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”的设计过程本文是一篇关于管理研究方法论的应用文章,完整地阐述了“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”这一论文的构思、设计和成文过程。
主要包括四个部分:第一部分根据科研论文的选题方法,以问题导向的研究为主线,设计出论文的选题,即制造业信息化合作伙伴的评价决策问题;第二部分首先给出了论文的研究论点,即层次分析法应用到的所建立的选型评价决策模型是可行的,并设计出研究论文的结构框架,先提出问题,后提出解决问题的方法;第三部分围绕论点,用层次分析法进行了实例研究;最后一部分指出了研究论文的创新性及依据。
一论文的选题“信息化带动工业化”是一种战略。
实施信息化需要经过选型决策、需求分析、二次开发、项目实施等复杂的过程。
而制造业企业花费在选择信息化合作伙伴的时间通常在两个月至两年以上,目前国内的PDM、ERP的失败率在70%以上,企业最后总结失败的重要原因之一是选型决策失误。
对于制造业企业而言,选择信息合作伙伴的意义远大于选择一家软件产品提供商,然而,如何选择合适的软件厂商作为自己的合作伙伴,从而提高信息化项目的成功率,一直是没有科学的方法来指导。
如何进行正确的选型决策,这一问题在业内概括性讨论的比较多,科学分析、具有实际指导意义的论文则罕见。
因此,这是一个值得去研究的问题。
正是由于该实际问题的存在,本论文定位在应用性方面,其研究方法也是基于问题导向的研究。
笔者将论文研究的范围定在制造业信息化这一比较广泛的领域。
主要的兴趣在信息化合作伙伴的选择上面,由此,遇到的实际问题如下:(1)评价合作伙伴的标准和模型是什么?(2)根据标准,如何用科学的方法进行评估和选择合适的合作伙伴?从这样的研究视角和层面出发,找出了新的研究主题,即制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究。
论文研究的目的是提供一套科学的方法,供制造业企业进行信息化合作伙伴选型参考。
要解决的核心问题是如何建立一个信息化合作伙伴的评价模型,并用科学的方法进行评估。
“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”的设计过程本文是一篇关于管理研究方法论的应用文章,完整地阐述了“制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究”这一论文的构思、设计和成文过程。
主要包括四个部分:第一部分根据科研论文的选题方法,以问题导向的研究为主线,设计出论文的选题,即制造业信息化合作伙伴的评价决策问题;第二部分首先给出了论文的研究论点,即层次分析法应用到的所建立的选型评价决策模型是可行的,并设计出研究论文的结构框架,先提出问题,后提出解决问题的方法;第三部分围绕论点,用层次分析法进行了实例研究;最后一部分指出了研究论文的创新性及依据。
一论文的选题“信息化带动工业化”是一种战略。
实施信息化需要经过选型决策、需求分析、二次开发、项目实施等复杂的过程。
而制造业企业花费在选择信息化合作伙伴的时间通常在两个月至两年以上,目前国内的PDM、ERP的失败率在70%以上,企业最后总结失败的重要原因之一是选型决策失误。
对于制造业企业而言,选择信息合作伙伴的意义远大于选择一家软件产品提供商,然而,如何选择合适的软件厂商作为自己的合作伙伴,从而提高信息化项目的成功率,一直是没有科学的方法来指导。
如何进行正确的选型决策,这一问题在业内概括性讨论的比较多,科学分析、具有实际指导意义的论文则罕见。
因此,这是一个值得去研究的问题。
正是由于该实际问题的存在,本论文定位在应用性方面,其研究方法也是基于问题导向的研究。
笔者将论文研究的范围定在制造业信息化这一比较广泛的领域。
主要的兴趣在信息化合作伙伴的选择上面,由此,遇到的实际问题如下:(1)评价合作伙伴的标准和模型是什么?(2)根据标准,如何用科学的方法进行评估和选择合适的合作伙伴?从这样的研究视角和层面出发,找出了新的研究主题,即制造业信息化合作伙伴的评价决策模型研究。
论文研究的目的是提供一套科学的方法,供制造业企业进行信息化合作伙伴选型参考。
要解决的核心问题是如何建立一个信息化合作伙伴的评价模型,并用科学的方法进行评估。
研究的程序分三步,第一步是提出问题,即没有理想的评价模型,第二步是建立模型,第三步是通过层次分析法(AHP)进行实例分析。
论文最后的研究目标和结果是一致的,论文的结论是:提出了一套指导制造业企业选择软件合作伙伴的标准,并建立了评价模型,通过实例分析的方式证明了该决策选型的方法是可行的。
尽管该方法是可行的,但是该论文还存在一些缺点,比如为了简化计算,只选择了六个评价指标,可能忽略了一些重要的指标。
在用层次分析法的过程中也只选择了一个准则层。
另外,需要说明的是随着国内制造业信息化产业链的成熟,比如咨询机构、软件提供商、实施服务单位等分离经营后该评价模型需要进行调整。
二研究论点与论文的结构框架本论文的研究论点是层次分析法应用到所建立的制造业信息化合作伙伴的评价决策模型是可行的,具有实际指导意义。
根据论文写作规范,并结合本文的研究方法,采用的结构框架如下:1 从引言中提出问题在信息化产业链还不健全的情况下,目前的软件提供商基本上提供了信息化咨询、服务、产品开发、实施等等功能,因此,选择合适的软件提供商对企业成功实施信息化尤为关键。
软件提供商的运营绩效对企业的影响越来越大,在项目实施、产品质量、服务质量、需求沟通等方面都决定着企业信息化的成功与否。
为了实现信息化成功并且见效,就必须包括软件供应商的评价选择,对企业来说这是一个多因素影响的目标决策复杂过程。
对这一问题的科学分析和解决方法,目前还没有文献提出,因此本文要解决的问题是建立一套评价模型,用运筹学的方法去解决该问题。
2 为了解决问题提出了评价指标,建立评价模型信息化合作伙伴评价指标企业在评价选择信息化合作伙伴时存在较多问题:第一,传统企业在选择信息化合作伙伴时,主观成分过多,有时往往根据信息化合作伙伴的印象而确定信息化合作伙伴的选择,甚至在选择中还存在一些个人的成分;第二,信息化合作伙伴选择的标准不全面,目前企业的选择标准多集中在信息化合作伙伴的产品质量、价格、功能等方面,没有形成一个全面的软件提供商综合评价指标体系,不能对软件提供商做出全面、具体、客观的评价。
要对信息化产业链中的软件提供商做出系统全面的评价,就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。
针对软件提供商评价选择所遴选出的软件提供商,继续使用AHP挑选出企业可以长期合作的战略伙伴,为了有效的评价、选择软件提供商,本文在选择了产品架构、系统的可集成性、可持续发展能力、行业经验、价格因素、研发能力共六个指标,其意义如下:产品架构:产品的架构是否先进决定了产品的二次开发程度和能力。
系统的可集成性: CAD/CAPP/PDM/SCM/ERP之间必定存在信息的共享,无法集成的产品不能长期存在。
可持续发展能力:信息化项目实施完毕后,由于企业需求的升级和变化,必定存在后续的开发和服务,如果软件提供商不能持续存在,该项目的存在会存在很大的问题。
行业经验:隔行如隔山,不同行业其需求完全不一样。
一家擅长做纺织机械行业信息化的软件提供商,如果突然涉足锅炉行业,失败的可能性很大。
研发能力:产品好只是短期的,有较强的研发能力才能保证长期的产品创新。
价格因素:制造业企业支付能力普遍较弱,价格因素是一个不容忽视的问题。
在层次分析中,我们框架性地构建了3个层次的综合评价指标体系,第一层次是目标层(也就是软件提供商选择);第二层是影响软件提供商选择的具体因素组成:产品架构、系统集成性、行业经验等;第三层是方案层。
3 用实例分析来证明研究论点(具体见第三部分“研究方法”)4结论综上所述,运用层次分析法对各个相关因素进行比较排序,确定相对的权重之后,对于软件提供商的评价和选择就是基于最终的权重指数。
所以我们强调这个模型的运用必须置身于动态的市场竞争环境中,也只有在对市场信息准确把握的基础上才有可能做出正确的决策。
以上只是给出了一种软件提供商选择的建议,最终具体的工作仍然离不开企业中采购经理及各层职能部门之间的紧密合作。
三 研究方法这里考虑用层次分析法(AHP),通过判断矩阵计算的方法对软件提供商进行逐层的筛选,分四步:1 建立层次结构模型这里把层级结构模型分为三层,其中准则层包含产品架构、系统集成性等六个准则。
方案层是清华同方、开目软件和天喻软件三家在业内比较有代表性、综合实力比较接近的软件厂商,制造业企业是锅炉行业的上海某锅炉厂,2001年已经采用了用友ERP ,现在选择能够提供CAD/CAPP/PDM 的软件提供商,并实现信息系统的整体集成。
其具体评价对应的指标模型见下图:2 构造成对比较矩阵⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎣⎡=nn n n n n a a a a a a a a a A ΛΛΛΛΛΛΛ212222111211 成对比较矩阵为 ⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=113212113311131311514112135121111421212113121A将A 的每一列向量归一化:⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=∑∑∑∑∑∑∑∑∑=========nk kn nn nk k n nk k n n k kn n nk k nk k n k kn nnk k nk k a a aa a a a a aa a a a a aa a a A 112211112222211211112121111ΛΛΛΛΛΛΛ⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=231.0136.0158.0306.0174.0342.0231.0136.0158.0051.0174.0171.0077.0044.0053.0031.0043.0057.0116.0409.0263.0153.0087.0171.0231.0136.0211.0306.0174.0086.0116.0136.0158.0153.0348.0171.0A3 计算权向量,并作一致性检验∑==n j lj i a W 1 得到 ⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=347.1921.0305.0199.1144.1082.1w将向量 T n w w w w ),,,(21Λ= 归一化,即nw w w w i nj jii ==∑=1T n w w w ),,(21Λ= 的近似特征向量 T )225.0,154.0,051.0,200.0,191.0,180.0(=进一步可以得出,⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎢⎣⎡=483.1970.0325.0165.1264.1182.1A∑==n i iiw w A n 1max )(1ρλ393.6225.0483.1154.097.0051.0325.0200.0165.1191.0264.1180.0182.161max =⎪⎭⎫ ⎝⎛+++++=λ 1.0064.024.1079.0079.0166393.61max <====--=--=RI CI CR n nCI λ所以,一致性检验通过。
4 计算组合权向量并作一致性检验⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=1412413213111B ⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=1413414314112B ⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=1613613131313B⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=171417134114B ⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=161616116115B ⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎣⎡=1171157516B层次总排序如下表所示:根据上表的数据可以看出,上海某锅炉厂在选择CAD/CAPP/PDM软件合作伙伴的优先考虑顺序依次是开目软件(0.462)、清华同方(0.309)、天喻软件(0.221)。
四论文的创新性及依据1 制造业信息化合作伙伴评价决策模型的建立。
普遍情况下,对制造业信息化合作的选择是很随意的,目前还没有大家一致认同、成熟的评价标准和决策模型。
本文从信息化项目成功的判断标准出发,选择了六个有代表意义的评价指标,建立了一个合理的决策模型,并用实例进行了验证。
2 提出了用层次分析法(AHP)来进行信息化合作伙伴评价决策的方法。
传统的评价决策方法是简单地选择几个指标,如具备什么样的功能、产品的性能如何等,然后根据主观的方式对各软件提供商进行打分。
这样的方式常常导致选型人如果对某家软件商有偏见,则很明显就达到预期的目的,对有些厂家的评价会就不准确。
而采用层次分析法各评价因素之间的两两相互评价后计算出来的,结果就比较科学。