文书与档案管理基础(第三版)第一单元
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第一章文书基础一、名词解释1.文书是人们在社会实践活动中为了记载、传递和存储信息,而形成和使用的具有一定应用性和特定格式,以文字形式处理各种事务的凭证性工具。
一切的书面材料都可以称为文书,包括纸质文书和电子文书。
2.公文:法定机关与组织在公务活动中,按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料,又称公务文件。
3.版记:公文末页首条分隔线以下,末条分隔线以上的各要素统称为版记。
位置在公文最后一页。
版记主要包括:抄送机关、印发机关和印发时间,版记各要素之间均使用分隔线。
二、填空题1.纸质书面文书和电子文书。
2.具体的文种3.定稿正式文本签发会议4.眉首主体版记5.公务文书私人文书三、不定项选择题1.D2.C3.B4.C(正确:用3号仿宋体标识)四、判断题1.×2.×3.√4.√5.×五、简答题1.文书定义的含义:第一,文书是一种文字材料,即书面材料。
第二,文书有特定的格式。
第三,文书具有应用性。
第四,文书具有很强的目的性和针对性。
第五,形成和使用文书的主体是党政机关、企事业单位、社会团体等社会组织和具体的个人和家庭。
2.公文和其他实用文体比较,具有五个明显的特点。
第一,公文有法定的作者。
公文的法定作者是指依法成立并能以自己的名义行使职权、担负义务的机关与组织。
撰写公文是机关与组织的行为,它的内容受法律法规、行政授权、工作需要以及领导人指示的制约,其法定作者制发公文的权利和名义受法律的保护。
法定作者的名义不容侵犯。
第二,公文有法定的权威。
公文的法定权威是指公文的权威性和约束性。
它代表制发机关颁发的法律、命令等,传达了制发机关的决策和意图,对受文者的行为产生强制性作用。
第三,公文有特定的效用。
行政公文有特定的效用是它的政治内容所决定的。
行政公文担负着依照有关法律规定发布行政法规、宣布实行重大强制性行政措施的任务以及向国内外宣布得要事项的任务。
第四,公文有规范的体式。
文书与档案管理基础一、二章练习824文书与档案管理基础一、二章练习一、填空题1.()是下级向直属的上一级行文的最基本、最常用的方式。
2.收文办理主要的工作程序包括签收、登记、()、()、()、()、()。
3.签收的操作步骤是()、()和签字4.收文登记的方法主要有()和()两种。
5.文件传阅,应阅人之间不()文件,由文秘人员采用()的方法直接传阅。
6.传阅的方法有分()、()和建立阅文室三种。
7.传阅文件最突出的要求,就是一个“()”字。
8.公文办理包括()、()、()9.越级行文应当同时()被越过的机关。
10.公文文稿签发前,应当由()进行审核二单选题1.《重大动物疫情条例>已经2005年11月16日国务院第113次常务会议通过并于2005年11月18日由国务院温家宝公布从即日起施行.公布此条例用的文种为()A、命令B、决定C、公告D、通知2、某年,江西省九江、瑞昌两县发生里氏5.7级地震,当地政府向上级报告时采用最佳行文方式是bA逐级行文 B多级行文 C越级行文 D直达行文3.经过有关较正式的会议讨论,并投票通过,以会议名义发布才能生效的文种是()A.决定B.决议C.报告D.请示4.下列行文方式不正确的是()A.某企业党委向厂行政发布指示B.省教委向全省中小学发出紧急通知C. 某市发生特大持枪抢劫案件,市公安局向市政府和省公安厅紧急报告D.全国十届四次政协会议文件在报刊上发表5..()是收文办理的一项重要环节和程序。
A.签收B.登记C.承办D.催办6..()是公文办理中一项必要的制度和必不可少的环节。
A.催办B.答复C.初审D.承办7.在公文处理的基本原则中,()是公文处理工作的质量要求。
A.准确规范B. 精简高效C.实事求是D.安全保密8. 在公文处理的基本原则中,()是整个公文处理过程中都要高度注意的问题。
A.准确规范B. 精简高效C.实事求是D.安全保密9..本机关制定的不用归档的文件()A.工作条例、章程、制度B. 工作计划、总结、报告C. 财务、物资、档案等的交接凭证、清册D.机关内部互相抄送的文件材料10.下列公文的发文机关标识错误的是()A.国务院文件(一般文件式)B.X X市人民政府文件(信函式)C.中华人民共和国主席令(命令式)D.X X X会议纪要(会议纪要式)11.对上级机关进行检举、控告的文书,宜采用()A 逐级行文B 多级行文C 越级行文D 直达行文12.对于紧急而又简短的文件,传阅时多采用()A 分送传阅B 分散传阅C 设立阅文室D 集中传阅13..应阅人之间不横传文件,由文秘人员采用一送一退的办法直接传阅,这叫()。
文书工作与档案管理第三版答案 档案管理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称档案管理工作流程层次 3 任务概要员工档案管理工作单位总经理/分管领导行政及人力资源部员工节点 A B C 9 8 7 6 5 4 3 2 1 审批结束编号入库归档标识收集员工人事材料身份证明学历学位证明各类证书招聘资料试用转正文件奖惩文件绩效评估报告劳动合同及附件离职文件各类人事通知单开始编制明细目录提供材料 档案管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料材料收集程序 1《个人简历》 2、《相关材料》 B2 由行政及人力资源部建立公司员工的人事档案,档案材料包括:个人简历、培训经历、资格认证证书、考核奖惩材料、录用材料、其他材料等每月1次 C2 员工应积极提供材料即时统一装订 1个工作日重点材料收集标准真实、严密、完整档案编号标识程序 B4 编制档案内容明细目录,形成人事档案目录一览表 1个工作日 A4 报上级审核 1个工作日将档案编号,并做出标识 1个工作日重点档案编号,并做出标识标准准确、合格、严密档案归档入库程序行政及人力资源部应定期或不定期收集员工资料每月1次审核、分类、整理后查看是否符合要求即时 B7 按资料内容进行归档 1个工作日 B8 在档案明细表上补填相应内容,将档案入库 1个工作日重点档案归档入库标准准确、合格、严密 档案管理制度节选公司《人力资源管理制度》第十章人力资源信息管理 1.人力资源信息管理 1.1为保障合理配置人才,公司行政人事部组建人力资源信息中心,并做好人才储备工作,即建立内部人才和外部人才信息库。
1.2内部人才信息库是对公司内各类管理或专业人才进行动态掌握,包括对员工简历、考核资料、培训记录以及其它材料的整理归档。
外部人才信息库是在本公司外部人才市场上,对公司目前需求或预期需求的各类管理或专业人才,尤其是同行业甚至竞争对手的人才的信息收集情况。
1.3 公司将借助现代化的人力资源管理软件,逐步实现人力资源管理信息化。
自考文书与档案管理复习资料第一章思考与练习1、什么是文书工作?文书工作的特点是什么?答:所谓文书工作,有广义和狭义两种概念。
广义的文书工作,就是指运用科学的原则、程序和方法,完成对机关文件的制发、处理与管理的一系列工作。
狭义的文书工作,就是指机关单位内文书工作人员所承担的文书的收发、登记、催办、整理与保管等方面的工作。
文书工作的特点是:(1)政治性(2)机密性(3)规范性(4)时间性(5)事务性2、文书工作的重要作用表现在哪些方面?答:文书工作的重要作用表现在以下几个方面:(1)助手作用(2)纽带作用(3)“门户”作用(4)查考作用3、文书工作的基本原则是什么?答:文书工作的基本原则就是及时、准确、安全。
4、联系自身实际,谈谈如何加强自身的修养,提高自身的素质,为今后做好文书工作打下基础。
答:文书工作是一项科学的、严肃的工作,要求从事这项工作的人员具有较高的素质修养。
所以文书人员应该具备以下几点素质:(1)要有较高的政治素质有较高的政治素质主要表现在两个方面:一是坚持四项基本原则,同党中央保持一致。
二是有较高的政治理论修养和政策水平。
(2)要有良好的工作作风培养良好的工作作风是做好文书工作的前提。
每个文书工作人员必须有强烈的助手意识和参谋意识,主动为领导的科学决策献计献策,真正以高度负责的精神做好自己的本职工作。
(3)要有较强的业务水平作为一名文书人员,应热爱本职工作,具有广博的知识和合理的知识结构。
不仅要提高自己分析问题和解决问题的能力,还要努力学习专业知识,拓宽自己的知识面。
总之,作为一名文书工作,各方面必须具有良好的素质,才能做好本职工作。
5、谈谈运用文书形式进行管理的优缺点。
答:文书的优点:所述内容详细周密,记载信息稳定准确,多次传达而不会发生误差;对领导意图具有正式代表性,能作为办事依据和查考凭证;一文多发,可多头同时进行,突破时空的限制。
文书的缺点:必须要有一套统一的文书工作制度,以保证文书运行畅通,确保信息的沟通。
文书工作与档案管理第三版答案文书工作与档案管理第三版答案档案管理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称档案管理工作流程层次3 任务概要员工档案管理工作单位总经理/分管领导行政及人力资源部员工节点 A B C 9 8 7 6 5 4 3 2 1 审批结束编号入库归档标识收集员工人事材料身份证明学历学位证明各类证书招聘资料试用转正文件奖惩文件绩效评估报告劳动合同及附件离职文件各类人事通知单开始编制明细目录提供材料档案管理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料材料收集程序 1《个人简历》 2、《相关材料》 B2 由行政及人力资源部建立公司员工的人事档案,档案材料包括:个人简历、培训经历、资格认证证书、考核奖惩材料、录用材料、其他材料等每月1次 C2 员工应积极提供材料即时统一装订1个工作日重点材料收集标准真实、严密、完整档案编号标识程序 B4 编制档案内容明细目录,形成人事档案目录一览表1个工作日A4 报上级审核1个工作日将档案编号,并做出标识1个工作日重点档案编号,并做出标识标准准确、合格、严密档案归档入库程序行政及人力资源部应定期或不定期收集员工资料每月1次审核、分类、整理后查看是否符合要求即时 B7 按资料内容进行归档 1个工作日 B8 在档案明细表上补填相应内容,将档案入库1个工作日重点档案归档入库标准准确、合格、严密档案管理制度节选公司《人力资源管理制度》第十章人力资源信息管理 1.人力资源信息管理 1.1为保障合理配置人才,公司行政人事部组建人力资源信息中心,并做好人才储备工作,即建立内部人才和外部人才信息库。
1.2内部人才信息库是对公司内各类管理或专业人才进行动态掌握,包括对员工简历、考核资料、培训记录以及其它材料的整理归档。
外部人才信息库是在本公司外部人才市场上,对公司目前需求或预期需求的各类管理或专业人才,尤其是同行业甚至竞争对手的人才的信息收集情况。
1.3 公司将借助现代化的人力资源管理软件,逐步实现人力资源管理信息化。