南京大洋百货考察报告

赴南京学习考察报告公司董事会：为学习和了解商业综合体经营管理经验，更新观念，2013年5月28日至5月29日,公司安排我带领营运部一行6人赴南京学习考察。

通过这次考察学习，普遍感到深受教育和启发，对南京的两处城市商业综合体的经营状态有了一些初浅的认识，实际领会了他们在经营管理中的时尚与前卫，深化了我们对公司通过安排我们外出考察实现解放思想、实事求是、与时俱进重要性的认识，同时也进一步增强了科学发展的紧迫感、责任感和使命感，坚定了依托现有资源和设施，搞好星球商业中心经营的信心和决心。

现将参观学习情况汇报如下：一、考察学习的基本情况南京处在改革开放的最前沿，起着很好的示范引领作用。

这次学习考察了时尚莱迪和水游城两处风格迥异的商业综合体。

虽然跑马观花时间短促，但通过一路走、一路看、一路思考，颇有收获，普遍感觉耳目一新，开阔了思路，增长了见识，感触最深的不是大都市的繁华，而是综合体的一派欣欣向荣的繁荣景象，同时也领略到了异域空间业态的丰富度。

面对外界商业综合体喜人的经营态势，看自身，比南京，我们既有差距，也有优势；既有缺失，也有特色。

跳出星球看星球，星球有成绩也有不足；分析对比看星球，星球有潜力也有压力；站在高处看星球，星球有机遇也有挑战，与南京相比，我们在经营理念、管理措施、经营目标等层面都需要不断提升，对星球面临的发展形势还要深入分析，对当前的经营现状还要准确判断，对今后的发展走势还要科学把握。

主要是“三个认清”：一要认清良好态势，增强发展信心；二要认清现实问题，正视发展差距；特别是商户普遍存在思想上“舍不得投入”的差距和经营理念、服务质量、精神状态上的差距。

三要认清搞好经营管理的关键措施，因地制宜，扬长避短，尽快把星球商业中心打造成为“城市大客厅，商业新名片”。

二、学习考察的主要收获这次去南京学习考察，主要带着三个问题去寻求答案：一是了解南京综合体的特点、业态业种、布局等；二是通过学习考察主要有什么启示；三是学习借鉴“南京模式”的基本做法。

关于大洋百货（光谷店）的参观报告Wentsingven2009年04月02日，一行人来到了大洋百货中心，作为我们此次参观的第一站。

对于大洋我们并不陌生，但这种熟悉只是局限在消费者的消费角度和行为上。

看过网上关于大洋的一些论坛，绝大部分消费者都表述其好的一方面，比如说空间宽敞、品牌齐全、配套设施完善、免费停车场、服务周到等等。

如果从顾客至上的角度去理解，大洋应该是属于成功商业建筑的范例，至少她得到了消费者的青睐，我也不例外。

大洋共有6层，其中地上有五层、地下有一层，建筑外观新颖、造型独特，以中央大天井为中心结合地形向外辐射布置交通街道，在沿街布置各类商铺，集购物、休闲、餐饮、娱乐等为一体，是综合性非常强的百货商场。

地处武汉鲁巷广场路口处，周围高楼林立，有相对集中的消费人群，故而显其热闹。

因为面积很大，我们的参观持续了很长的时间，在琳琅满目的商场中穿梭，有种漫无目的的感觉（或许是设计者有意为其营造的购物气氛），因而时间过得也相当迅速，对大洋总体的评价我偏于积极一面。

具体如下：其一，建筑规模大，商品齐全、分类明晰。

大多数商场考虑到空间的利用和经济等因素，商品柜台的摆放得相对拥挤，商品分类不清，特别是购物旺季商场会出现人多阻滞的情况。

大洋百货集购物、休闲、娱乐为一体，每层都有明确的分区，如A区为大洋百货、B1区为餐饮部、B2区流行旋风购物城、C区为时尚广场、D区为家乐福等，再者—1F为百货和停车场、1F为综合购物街、2F为精品女装系列、3F为时尚潮流类、4F为童装奇趣类、5F为休闲运动系列等，商品十分齐全且分类详细，人为抽象的分流，为消费者提供了便利舒适的购物环境。

其二，平面功能合理，交通流畅，疏散线路明确。

大洋有别于一般商场的是围绕中央天井布置交通，宽度越六、七米的内廊（确切的说是街道），廊的两侧再布置商铺，一定数量的内廊的端部通向带楼电梯的庭院或天井，形成连贯其三，公共空间充足，尽显人性化设计。

很多来大洋的消费者都会感到其空间宽敞舒适，人流相对稀疏，特别是灰空间的小品设计非常精致，供人休息的空间较多，小景观尤显雅致，室内装修效果好，柜台设计新颖，物品陈列变化不一，置身其中有入迷宫的感觉，增加了行走乐趣。

屈臣氏南京大洋百货店调研报告5月23日起，本店生鲜区域停业改造，标志着新街口社区店形象升级改造工程的正式开始。

我店将在各个方面对门店进行全新的改造，力争以崭新的业态，优质的服务来回馈消费者，出于门店改造的需要，从7月1日～7月5日，本店对屈臣氏大洋百货店进行了数次调研，取得了第一手的现场资料，希望从以下调研报告能为本店的改造提供有益的借鉴。

一、屈臣氏的发展概况屈臣氏个人护理商店的历史可追溯至1828年，其前身是中国广州的”广东药房”。

时至今日，屈臣氏的业务已遍布亚洲数十个国家和地区。

屈臣氏集团在全世界拥有4000多间分店，并以每2.2天开一家店的速度迅速扩张。

在国内则已发展到100家。

不断的扩张使其自有品牌商品获得较强的分销优势，为自有品牌的广泛分销奠定了市场基础，从地域空间上强化了屈臣氏的企业品牌形象。

屈臣氏个人护理商店于2003年进入南京，第一家店位于新街口五星电器大卖场的一楼，和五星相通，互为犄角，结构呈梭型，与周边电器、服装、休闲场所等形成错位经营模式，日均销售4万～6万左右。

在南京市场经过两年的市场运作后，屈臣氏逐渐克服了水土不服的初期症状，加快了扩张的步伐，2005年4月24日，在数月的筹备后，屈臣氏二店即大洋百货店正式开门营业，其位于大洋百货负一层，护理商店直接营业面积403.2平方米。

与肯德基、雀巢咖啡、味千拉面、意大利烤麸、福乐面点、福昌茶叶、日本零食、葡萄酒、水果吧等特色单位形成错位经营，是新街口商圈中中山南路以西购物休闲的集中场所。

此外，据其内部人员透露，屈臣氏的湖南路店、夫子庙店、火车站店等新店现正处在筹备之中，不久即将开门谢客。

二、屈臣氏的自有品牌很显然，逛过屈臣氏个人护理商店的顾客，对于屈臣氏的自有品牌（Watsons）一定非常熟悉，自有品牌在中国的显著增长，已经成为屈臣氏手中舞动的锐利武器。

在过去两年，屈臣氏在个人护理产品的销售市场中占据了21%的市场份额；自有品牌品种数量由最初的200多个产品类别，迅速增长到目前的1000多个，其自有品牌产品由于可靠的品质和良好的性价比赢得了中国消费者对屈臣氏更多的认同和信任。

竭诚为您提供优质文档/双击可除商场考察调研报告篇一：商场调研报告《环境心理学与室内设计》大洋百货商场调研报告学号：0214姓名：李仨仨、指导老师：徐媛媛目录一、二、三、四、五、六、调研时间调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容1、概况与基地位置2、人群定位3、交通流线分析4、一楼分析5、功能分析6、二楼分析7、三楼分析8、四楼分析9、五楼分析七、调研总结一、调研时间：20XX年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度出发，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。

五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防通道等）进行调查，对商场内部色彩、材质的使用进行分析。

概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于20XX年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。

目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14个城市开设有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。

大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，管理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与管理的专业技术团队。

公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广大商家打造国际一流的高效经营平台，为开发商创造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。

随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并根据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。

预计未来每年将约以4—5家新店在全国拓展，预计至20XX年，大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店，使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市，届时大洋百货将成为中国最大及最成功的百货龙头企业之一。

竭诚为您提供优质文档/双击可除南京商业考察报告篇一：南京水游城项目考察报告篇一：南京水游城调研报告南京水游城调研报告南京水游城是一个大型综合性商业项目，建筑面积16.7万平方米，位于健康路和中华路交叉路口、夫子庙商圈核心地段，距离南京商业集群新街口2公里，处在城市中心轴线上，属于南京5分钟都市生活圈繁荣核心地带。

“水游城”是以流动的水为主体，营造的一个集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的休闲购物主题公园。

其中包括若干国际品牌的主力店及次主力店，业态以时尚、新潮为主流；一流的院线影城；餐饮包括异国风情美食街，大型特色餐饮，咖啡座、甜品屋、面包坊、茶餐厅地方以及风味小吃，根据不同消费群体分设于各个楼面。

本文主要从水游城的运营模式和独特的设计理念，以及所存在的相关问题方面做初步的研究。

1水游城的运营模式水游城的定位是“主题性景观购物公园”，在满足消费者一站式需求的同时，还通过建筑空间、景观营造以及丰富多彩的演出活动，不断更新消费空间、让消费者甚至不以消费为目的来水游城，而是把这里当成消磨时间、休闲娱乐的好地方。

以社会性的公共活动，如新闻发布会、晚会等取代常规的商业促销活动，博取顾客认同感和归属感。

通过不同主题活动、今日庆典、环境、舞台等的不同保持新鲜感，打造一个“永不落幕的都市剧场”。

中央舞台几乎每天都有艺人进行表演，消费者不需要买票就能观赏节目。

水游城的中央舞台，视角无盲点。

游客可随意从任何一层、多角度地进行围观。

2独特的设计理念水游城的主入口，它在外立面的处理上采用了大量的布色材料，外墙色调以暖橙色作主打，雨林迷彩作辅墙，使整个建筑体散发出一种热烈，欢快的气息。

同时，设计者在这里采取了曲面与斜面结合的手法非常值得称道，它是使建筑体从根本上脱离“呆板、冷淡”的关键因素。

另外，值得注意的是，水游城本身并没有让过多的广告破坏墙面的整体效果，适度的传达出了内部商业信息。

将水游城与上海普通商厦的外观对比，我们很直观的就能感觉到谁更能吸引你。

南京主要商场调研汇总报告南京新街口百货商茂百货南京中央商场大光明百货南京商厦外贸购物中心市民广场大洋百货东方商城华联商厦南京金鹰国际购物中心时代购物广场金陵购物中心金陵饭店金陵百货南京国际商城玄武饭店山西百货太平洋百货鼓楼新街口淮海路石鼓路汉中路王府大街丰富路中山南路中央路北京西路山西路湖南路狮子桥规划地铁线中央鼓楼山新街口路[ HARSON ]][女包、鞋类烟酒化妆品照相器材电信[ [ CN-][ [ SPARKLE ]][ CROCODILE ]淑女装女装品牌少女装皮具休闲装饰品[ 安莉芳][ [ 阳光海岸][ 欧奈儿精品女装内衣[ 高登凯勒华士服饰]九牧王][ JIADUN ][ [ TINTORI ]男装男鞋]][ 伊人服饰[ 特价男装[ 女装男装女式箱包[ [ [ 百事流行鞋休闲装篮球场运动服饰沙狐球桌球]”]说明：南京东方商城1楼建筑面积为入口入口入口入口化妆品精品进口食品珠宝眼镜钟表南京国际金融中心公用区域南京国际金融中心公共区域TOP GLORIA ”][ 职业女装饰品淑女装休闲女装女鞋箱包说明：南京东方商城2楼建筑面积为平方米。

冰屋]说明：南京东方商城3楼建筑面积为平方米。

休闲服饰饰品淑女专柜少女专区内衣专卖绅士西服皮具西裤区休闲服饰季节区男鞋绅士西服说明：南京东方商城4楼建筑面积为]]玻璃器皿]][ 说明：南京东方商城5楼建筑面积为平方米。

居家用品茶工艺礼品文具用品手机数码家电小家电玻璃器皿儿童用品床上用品运动休闲服饰特卖场高尔夫[ “说明：南京东方商城6楼建筑面积为平方米。

南京新街口商圈考察南京市新街口商圈考察集团组成员南京市新街口可以说是南京最繁华的地段.这里云集了德基广场,大洋百货.东方商城,金鹰商厦等大型消费娱乐场所.我们主要针对其品牌、主要消费客群对其进行定位，针对这几个要点，采纳并总结了一些消费者的意见。

几大商场的品牌的分布基本符合由楼层递增而档次降低的趋势，一般一楼是国内外化妆品、珠宝等高档消费品。

德基广场总体的品牌定位无疑是南京目前最高档的。

主要包括服装、餐饮以及美容美体、数码电器等等，其中服饰类的档次颇高。

店内一楼是国际一线大牌，如LV、Dior、Omega、d&g、Bally、Zegna、Burberry、VERSACE 等等；2楼有IT旗下如B+AB，fcuk这些平价的牌子，也有LOVE MOSCHINO，DIESEL，TOMMY等等；3楼有sisley,Z&A,例外，玛花纤体；4楼主卖男士服装，女士内衣，也有美容院；5楼主要是玩具反斗城，大嘴猴，lee，三叶草，evisu等年轻品牌；6楼有sony和苹果的专卖店，儿童服饰；7楼是一家5星级电影院，也有电玩，客服中心。

除了一层的LV、DIOR、BARBURRY、ARMANI、Cartier Bvl等国际一线之外，楼上还包括了诸如EVISU、CK、DESIEL等价位稍低、适合收入较高的年轻时尚人群。

据观察，商场内服装类最低档的品牌为少数的诸如NIKE、CROCS之类的运动休闲品牌，由此也可看出商场定位的高档性。

另外在每层楼直达电梯旁均为餐馆，以及负一层也几乎全部为餐厅。

每个楼层的餐厅相对较为高档，包括采蝶轩、鸿霖等，而负一层的就更平价、亲民一些。

还有就是德基七楼的中影国际，作为南京目前几家环境较好的影院之一也是吸引了相当一部分的顾客。

德基与金鹰重叠的品牌包括：CATIER、ARMANI、OMEGA、玖熙、爱慕、宝姿、卡尔丹顿、迪桑娜、NIKE、SCOFIELD、LEVIS等等。

由以上重叠的品牌可以看出，在国际一线的品牌方面只有两三个的重叠，另外在女鞋、箱包、女装、男装方面都也只是个别的重叠，剩下的几个基本属于休闲服饰类。

大学生调研报告范文大学生调研调查报告范文一．调研时间：XX年12月21、22日二：调研地点：南京新街口环北商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。

三、调研目的：受训通过这几天的参观实习和调研，对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解弊端并认识到应该当心的问题，为今后的室内装饰室内设计打下良好的基础。

四、调研内容：视察商场各专卖店（服装店、鞋店、包店、珠宝店等）的空间设计。

通过这几天的开展调研，我们发现商场店内装修设计别具特色都各具特色，风格迥异。

随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，要求并于焉提出了更高层次的要求。

特别是生活水平和业务水平的提高，原先简单的已经室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师时装设计们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们需要考虑，而且重复使用更要在室内空间使用上下功夫，只有这样即可才能提出更符合人们要求的设计。

随着全面性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。

风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的最爱强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。

又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的个股表现；有的喜欢作喜爱更多的概念性装饰。

莱迪店面给人一种活泼，欢快的感觉。

专卖店的空间设计要零售店综合考虑的要素：专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。

品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店外观设计的优劣直接影响品牌的传播销售和产品的销售。

一个的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外，还要能够很好的传达给相关的销售信息，能最大限度的使顾客逐步形成产生购买的欲望和形成购买的行为。

专卖店往往具有较较为明显的特色，销售其设计也与销售的商品有很大互动关系，并体现出较强文化内涵。

服装品牌风格，店面的风格：在进行服装专卖店人体工学时，根据服装品牌风格、色彩等特质的不同，环境对卖场环境所作相应的设计，在整体协调的前提下，已经形成丰富的变化效果。

百货店实践报告一、引言在这份实践报告中，我将就我在一家百货店进行的实践经历进行描述和分析。

通过这次实践，我深入了解了百货店的运营模式、销售策略以及消费者行为等相关内容。

本报告将对我在百货店实践中所学到的知识和经验进行总结和反思。

二、百货店概述1. 名称与地理位置该百货店名为XXX百货店，位于某市区的市中心商业区。

2. 经营范围该百货店经营的商品品类丰富，包括服饰、家居用品、电子产品、美妆护肤品等多个领域。

3. 店铺规模与布局该店铺总面积约为xxx平方米，分为多个楼层。

每层都按照不同商品分类进行划分，方便消费者浏览和购物。

三、百货店实践经历1. 观察与学习在实践期间，我首先进行了详细的观察和学习。

我密切关注了百货店的陈列布局、产品包装、促销活动等方面。

我注意到百货店通过巧妙的产品陈列和精美的包装来吸引顾客的目光，同时也利用促销活动增加销售量。

2. 销售技巧在实践中，我有幸与一位经验丰富的销售员进行了亲密合作。

通过观察和学习，我逐渐掌握了一些销售技巧，例如主动引导消费者、提供专业建议以及处理退换货等。

这些技巧不仅提高了我的销售能力，也增强了我的服务意识。

3. 与消费者的互动百货店是一个与消费者直接接触的场所，我通过与消费者的互动，更深入地了解了他们的需求和购物行为。

我发现不同消费者对商品的选择侧重点不同，有的注重品质，有的看重价格。

这对百货店提供个性化的商品选择和服务提出了挑战。

四、百货店运营管理分析1. 商品供应链管理为了确保百货店的商品供应充足，需要与供应商建立稳定的合作关系，定期进行库存管理和补货工作。

同时，百货店还需要定期进行销售数据分析，以便根据销售情况进行商品进货和调整。

2. 促销活动策划百货店通过促销活动来吸引消费者，提高销售额。

促销活动的策划应综合考虑消费者需求、竞争对手情况和市场趋势等因素。

例如，结合节假日进行特别主题促销、进行联合营销等。

3. 顾客关系管理建立良好的顾客关系对百货店的发展至关重要。