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GB/T19001:2008标准条款GB/T50430:2007标准条款1.1 总则 1. 总则 1.总则1.范围1.2 应用 1. 总则 1.总则2.引用标准2. 引用标准3.术语和定义3. 术语和定义 2. 术语 2.术语3.1 一般规定3.3 质量管理体系的策划和建立4.1 总要求 3.4 质量管理体系的实施和改进3.3 质量管理体系的策划和建立4.质量管理体系基本要求4.2 文件要求 3.5 文件管理 3.质量管理基本要求3.5.3 文件管理制度记录管理制度5.1 管理承诺 4.3 职责和权限 4.组织机构和职责7.1 一般规定7.投标及合同管理7.1.1工程项目投标及工程承包合同管理制度5.2 以顾客为关注焦点13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用13.质量信息和质量管理改进5.3 质量方针 3.2 质量方针和质量目标3.2 质量方针和质量目标5.4 策划 3.3 质量管理体系的策划和建立 3.质量管理基本要求 3.2.4 质量目标管理制度4.1 一般规定4.2 组织机构4.3 职责和权限 4.组织机构和职责5.5 职责、权限和沟通13.1 一般规定13.质量信息和质量管理改进3.4 质量管理体系的实施和改进 3.质量管理基本要求5.管理职责5.6 管理和评审13.2 质量信息的收集、传递、分析与利用13.质量信息和质量管理改进6.1 资源的提供 3.4 质量管理体系的实施和改进 3.质量管理基本要求5.1 一般规定 5.2 人力资源配置6.2 人力资源 5.3 培训 5.人力资源管理5.1.1人力资源管理制度5.2员工绩效考核制度6.1 一般规定6.2 施工机具配备6.3 基础设施 6.3 施工机具使用6.施工机具管理6.1.1机具管理制度6.资源管理2GB/T19001:2008标准条款GB/T50430:2007标准条款10.5 施工过程质量控制10.1 一般规定7.1 产品实现的策划10.2 策划10.工程项目施工质量管理7.1 一般规定 7.2 投标及签约7.3 合同管理7.投标及合同管理7.2 与顾客有关的过程10.2 策划7.3 设计和开发10.3 施工设计10.工程项目施工质量管理6.1 一般规定6.2 施工机具配备 6.施工机具管理8.1 一般规定8.2 建筑材料、构配件和设备的采购8.3 建筑材料、构配件和设备的验收8. 建筑材料、构配件和设备管理8.1.1建筑材料、构配件和设备管理制度9.1 一般规定9.2 分包方的选择和分包合同7.4 采购9.3 分包项目实施过程的控制9.分包管理9.1.1分包管理制度8.4 建筑材料、构配件和设备的现场管理8.5 发包方提供的建筑材料、构配件和设备8. 建筑材料、构配件和设备管理10.2 策划10.4 施工准备10.5 施工过程质量控制7.5 生产和服务提供10.6 服务10.工程项目施工质量管理10.1.1项目施工质量管理制度7.产品实现7.6 监视和测量装置的控制11.5 检测设备管理11.1 一般规定11.施工质量检查与验收11.1.1施工质量检查制度11.3.1建立试验、检测管理制度11.4.1质量问题处理制度11.4.4质量事故责任追究制度12.1 一般规定12.质量管理自查与评价12.1.1质量管理自查与评价制度8.1 总则13.1 一般规定13.质量信息和质量管理改进13.1.2质量信息管理和质量管理改进制度8.测量分析和改进2GB/T19001:2008标准条款GB/T50430:2007标准条款9.3 分包项目实施过程的控制9.分包管理10.6 服务10.工程项目施工质量管理11.2 施工质量检查11.施工质量检查与验收11.3 施工质量验收12.2 质量管理活动的监督检查与评价12.质量管理自查与评价13.2 质量信息的收集、传递、分析与利13.质量信息和质量管理改进用8.3 建筑材料、构配件和设备的验收8. 建筑材料、构配件和设备管理8.3 不合格的控制11.4 施工质量问题的处理11.施工质量检查与验收210.6 服务10.工程项目施工质量管理8.4 数据分析13.2 质量信息的收集、传递、分析与利13.质量信息和质量管理改进用8.5 改进13.3 质量管理改进与创新GB/T50430:2007形成的文件和记录十六个质量制度1.质量目标管理制度3.2.4 2.文件管理制度3.5.3 3. 记录管理制度 3.2.54. 人力资源管理制度5.1.1 5. 机具管理制度6.1.1 6. 工程项目投标及工程承包合同管理制度7.1.1 7. 建筑材料、构配件和设备管理制度8.1.1 8. 分包管理制度9.1.1 9. 项目施工质量管理制度 10.1.110. 施工质量检查制度 11.1.1 11. 质量问题处理制度 11.4.1 12.建立试验、检测管理制度11.3.113. 质量事故责任追究制度 11.4.4 14. 质量管理自查与评价制度 12.1.1 15. 质量信息管理和质量管理改进制度 13.1.2 16. 员工绩效考核制度5.2形成6个文件1.质量方针和目标 3.2.3 2. 质量管理体系的说明3.3.3 3. 质量管理部门和岗位质量管理职责和权限4.2.3 4. 相关职能部门和岗位的质量管理职责和权限4.3.35. 质量管理岗位相适应的任职条件5.2.16. 设计结果文件10.3.2GB/T19001:2008标准条款GB/T50430:2007标准条款23处要形成记录1.应对培训效果进行评价，并保存相应的记录 5.3.3 相关记录：培训记录和考核2. 应明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明资料和保存评价记录 6.2.4 相关记录：设备验收记录供方、调查评价表3. 应对施工机具进行验收，并保存验收记录。
GB/T50430与GB/T 50430条文说明对照表序号条款号50430内容描述 条款号 50430条文说明内容描述 质量管理基本要求 3.1 一般规定1 3.1.1 施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。
3.1.1 质量管理的各项要求是通过质量管理体系实现的。
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织建立质量方针和质量目标并实现这些目标的相互关系或相互作用的一组要素。
施工企业应按照本规范的要求完善原有的质量管理体系。
2 3.1.2 施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。
3.1.2 施工企业的质量管理活动应遵循持续改进的原则。
通过质量管理活动的策划，明确其目的、职责、步骤和方法。
各项质量管理活动的实施应保证资源的提供并按照策划的结果进行。
策划是指为达到一定目标，在调查、分析有关信息的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作进行全面的构思和安排，制定和选择合理可行的执行方案，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的活动。
3 3.1.3 施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。
3.1.3 对质量管理活动的过程和结果应采取适宜的方式进行检查、监督和分析，以确定质量管理活动的有效性，明确改进的必要性和方向，通过改进活动的实施使质量管理水平不断提高。
3.2 质量方针和质量目标4 3.2.1 施工企业应制定质量方针。
质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向，包括：1 遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；2 在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满意程度，树立施工企业在市场中的良好形象；3 追求质量管理改进，提高质量管理水平。
3.2.1 质量方针是由施工企业的最高管理者制定的该企业总的质量宗旨和方向。
最高管理者是在施工企业的最高层指挥和控制施工企业的一个人或一组人。
建立质量方针有以下意义：1 统一全体员工质量意识，规范其质量行为；2 规定质量管理的方向和原则；3 作为检验质量管理体系运行效果的标准。
最新GBT50430：2017一整套程序文件QP01术语及定义1目的为了规范和统一公司质量、环境与职业健康安全体系的用语，并给专用的术语赋予准确的定义，特制定本标准。
2适用范围本标准适用于公司范围内质量、环境与职业健康安全管理体系建立、运行与活动。
3相关文件3.1ISO9001-2015《质量管理体系要求》3.2ISO14001-2015 《环境管理体系要求及使用指南》3.3GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》3.4GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》4术语和定义4.1供应链供应链使用以下术语：供方→ 组织→ 顾客其中，“供方”是指为本公司提供产品/服务的组织或个人；“组织”是指本公司；“顾客”指提供工程项目的业主、甲方。
4.2产品在公司管理体系中，“产品”指竣工工程项目及其服务。
（包括用于工程的加工及组装件）。
4.3过程在本公司的管理体系中，“过程”指本公司工程项目设计、加工、安装中涉及到的各个环节的活动。
4.4方针：最高管理者对公司相关绩效的总体意图和方向所作的正式阐述。
4.5目标：公司依据其管理方针设定的自己要达到的目的。
4.6文件：信息及其承载媒体。
4.7程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
4.8记录：阐明所取得的结果或提供活动执行证据的文件。
4.9审核员：有能力实施审核的人员。
4.10预防措施：用以消除潜在的不符合或其他不期望的潜在情况的原因所采取的措施。
4.11职业健康安全：影响或可能影响工作场所中员工、暂时性工作人员、承包商人员、参观者以及其他人员的健康和安全的条件与因素。
4.12职业健康安全体系：公司管理体系的一部分，用来制定和实施职业健康安全方针和管理其职业健康安全风险。
4.13可接受风险：其程度已降低到组织考虑其法律义务和其方针后能容忍水平的风险。
4.14危险源：可能造成人员受伤或疾病等伤害的根源、状态或行为，或他们的组合。
4.15风险：危险事件发生或暴露的可能性与由该事件或暴露导致的伤害或疾病的严重程度的组合。
2021版质量、职业安康平安与环境管理体系标准条款对照表对照表GB/T19001—2021 GB/T50430-2021 GB/T24001—2021 GB/T28001—2021 编号目录章节号质量管理体系要求工程建立施工企业质量管理标准章节号环境管理体系要求及用指南章节号职业安康平安管理体系要求1 公司简介1.1 总那么1 1 总那么 1 范围 1 范围范围1.2 应用 1.1总那么1.2应用2 标准性引用文件 2 引用标准 2 标准性引用文件 2 标准性引用文件3 术语和定义 3 术语和定义 2 术语 3 术语和定义 3 术语和定义4 组织环境 4 组织环境 3.1 一般规定 3.1 环境管理体系要求 4.1 总要求4.1 理解组织及其环境 4.1 理解组织及其环境 3.1 4.1 理解组织及所处的环境 4.1 总要求4.2 理解相关方的需求和期望4.2 理解相关方的需求和期望3.14.2 理解相关方的需求和期望 4.1 总要求4.3 管理体系的范围 4.3 确定质量管理体系范围 3.1 4.3 确定环境管理体系的范围 4.1 总要求4.4 管理体系及其过程4.4 质量管理体系及其过程 3.3 质量管理体系的策划和建立4.4 环境管理体系 4.1 总要求5 领导作用5.1 领导作用和管理承诺 5.1 领导作用和承诺4.3 领导作用与管理职责5.1 领导作用和承诺 4.4.1 资源、作用、职责和权限对照表GB/T19001—2021 GB/T50430-2021 GB/T24001—2021 GB/T28001—2021 编号目录章节号质量管理体系要求工程建立施工企业质量管理标准章节号环境管理体系要求及用指南章节号职业安康平安管理体系要求5.2 质量、环境与职业安康平安管理方针5.2 方针 3.2 质量方针和质量目标5.2 环境方针 4.2 职业安康平安方针5.3 组织的岗位、职责和权限5.3 组织的岗位、职责和权限 4.1-4.3 、13.1 5.3 组织的岗位、职责和权限 4.4.1 资源、作用、职责和权限6 筹划6.1 应对风险和机遇的措施6..1 应对风险和机遇的措施 3.3 质量管理体系的策划和建立6.1.4 措施的筹划 4.3.1 危险源辨识、风险评价和控制措施确实认6.2 目标及其实现的筹划6.2 质量目标及其实现的策划3.1 、3.2 6.2 环境目标及其实现的筹划4.3.3 目标和方案6.3 管理体系筹划和建立 6..3 变更的筹划 3.3 质量管理体系的策划和建立6.4 管理体系变更的筹划6.5 环境因素和危险源 6.1.2 环境因素 4.3.1 危险源辨识、风险评价和控制措施确实认合规性义务法规和其他要求合规义务和合规性评6.6价合规性评价合规性评价7 支持7.1 资源7.1 资源7.1 资源 3.4 7.1 资源总那么总那么 3.4 7.1 资源人力资源人员 5.1 7.1 资源对照表GB/T19001—2021 GB/T50430-2021 GB/T24001—2021 GB/T28001—2021 编号目录章节号质量管理体系要求工程建立施工企业质量管理标准章节号环境管理体系要求及用指南章节号职业安康平安管理体系要求根底设施根底设施 6.1-6.3 7.1 资源运行控制过程运行环境过程运行环境8.4 、10.5 7.1 资源运行控制监视和测量资源监视和测量资源11.5 7.1 资源绩效测量和监视组织的知识组织的知识13.17.2 能力7.2 能力7.2 能力7.3 意识7.3 意识7.3 意识4.4.2 能力、培训和意识7.47.4 沟通沟通4.1-4.3 、7.3 、10.2 、13.17.4 信息交流 4.4.3 沟通、参与和协商7.5 形成文件的信息7.5 形成文件的信息 3.1 7.5 文件化信息文件8 运行8.1 运行筹划和控制8.1 运行筹划和控制10.2 8.1 运行筹划和控制运行控制8.2 产品和效劳的要求8.2 产品和效劳的要求7.1-7.3 、10.2 8.1 运行筹划和控制运行控制8.3 产品和效劳的设计和开发8.3 产品和效劳的设计和开发10.3 8.1 运行筹划和控制 4.4.6 运行控制8.4 外部提供过程、产品和服 6.1 、6.2 、8.1-8.4 、8.1 运行筹划和控制运行控制8.4 外部提供过程、产品和效劳的控制务的控制9.1-9.310.1-10.6 、8.4 、8.5 、8.1 运行筹划和控制运行控制生产和效劳提供8.5 生产和效劳的提供8.5.28.5.3标识和可追溯性顾客或外部供方的财产防护7.3对照表GB/T19001—2021 GB/T50430-2021 GB/T24001—2021 GB/T28001—2021 编号目录章节号质量管理体系要求工程建立施工企业质量管理标准章节号环境管理体系要求及用指南章节号职业安康平安管理体系要求交付后的活动更改控制8.68.6 产品和效劳的放行产品和效劳的放行8.3 、9.3 、10.6 、11.1 、11.38.7 不合格输出的控制8.7 不合格输出的控制8.8 应急准备和响应8.1 运行筹划和控制10.2 8.2 应急准备和响应应急准备和响应9 绩效评价9 绩效评价9 绩效评价 4.5 检查9.1 监视、测量、分析和评价9.1 监视、测量、分析和评价11.1 、11.2 、12.1 、12.2 、13.1 、13.29.1 监视、测量、分析和评价 4.5.1 绩效测量和监视9.2 内部审核9.2 内部审核11.2 9.2 内部审核内部审核9.3 管理评审9.3 管理评审 3.4 、13.2 9.3 管理评审 4.6 管理评审10 持续改良10 持续改良10.1 总那么10.1 总那么13.3 10.1 总那么10.2 不合格和纠正措施10.2 不合格和纠正措施13.3 10.2 不符合和纠正措施4.5.3 事件调查、不符合、纠正措施和预防措施10.3 持续改良10.3 持续改良13.3 10.3 持续改良4.5.3 事件调查、不符合、纠正措施和预防措施。
质量管理体系运行记录汇编（依据GB/T50430标准编制）XXXXXXXXX股份有限公司发布编制说明《质量管理体系运行记录汇编》经技术部质量管理人员的努力，终于发布了，这是为了规范公司质量贯标的需要。
本记录在原有体系文件（GB/T19001）的基础上，依据新版质量管理体系文件（GB/T50430）编制的。
本记录共包括十一部分，分为文件与记录管理记录、内审与管理评审记录、投标与合同管理记录、与顾客的交流与沟通及服务记录、物资管理记录、施工机具管理记录、分包管理记录、人力资源管理记录、计量器具管理记录、技术管理记录、质量管理记录，共165个记录。
适用公司部门、基层单位、项目部使用。
本记录与《质量管理检查评分考核标准》结合使用，是贯标需要做的最基本的记录。
各部门、基层单位、项目部根据实际情况选择需用的记录。
由于时间紧迫，《质量管理体系记录汇编》存在问题在所难免，希望各位在使用中，将发现的问题及时报告技术部质量管理人员，不胜感谢。
目录一、文件与记录管理表格 (1)文件发放审批表 (2)监督检查表 (3)件更改通知单 (4)受控文件清单 (5)二、内审与管理评审文件与记录 (6)内审计划 (7)管理评审计划 (8)不符合项报告 (9)审核检查表 (10)内审报告 (11)管理评审输入记录 (12)管理评审输出报告 (13)管理评审会议记录 (14)管理评审报告 (15)管理评审后的验证报告 (16)会议签到表 (17)三、投标与合同管理记录 (18)招标文件或其修改文件评审表 (19)投标文件评审记录 (20)合同谈判记录 (21)合同评审记录 (22)合同交底记录 (23)合同变更记录 (24)投标情况分析表 (25)合同登记台帐 (26)合同履约情况分析记录 (28)公司（基层单位）合同履约情况总体报告 (29)四、与顾客的交流与沟通记录 (30)顾客投诉分析记录 (30)顾客投诉台帐 (31)工程质量保修书 (33)工程质量保修记录 (35)工程回访记录表 (36)竣工工程客户满意度调查表 (37)____________月度顾客意见调查表 (38)工程移交计划 (39)工程服务计划 (40)工程防护计划 (41)五、物资管理相关记录 (42)生产商考察报告 (43)经销商考察报告 (44)供应商年度评估表 (45)合格/试用供应商名录 (46)合格/试用供应商档案 (47)物资采购合同登记表 (48)物资进场验收记录 (49)（）材料质量证明书登记表 (50)材料（集中、自购）采购计划表 (51)工程材料计划表 (52)物资退料凭证 (55)材料代用签证单 (56)危险物资检查表 (57)材料检测记录 (58)材料取样复检记录 (59)六、施工机具管理记录 (60)施工机具供应方评价记录 (61)施工机具合格供应方名录 (62)施工机具配置计划 (63)施工机具采购（租赁）合同登记表 (64)新设备测试记录 (65)机械设备维护、保养、运行记录卡 (66)项目设备管理台帐67（起重）机械设备日常点检卡 (68)机械设备运转台班记录表 (69)机械设备定机、定人台帐 (70)设备安全使用检查表 (71)项目设备日常维护记录 (72)机械设备维修计划表 (73)械设备维修计划完成情况表 (74)机械设备维修记录 (75)设备购置报告审批表 (76)机械设备验收单 (77)机械设备月报表 (78)设备进、出场交验记录 (79)机械设备管理台帐 (80)设备维修运转台账 (81)设备报废申请表 (82)大型施工机械安装（拆除）方案台帐 (83)大型施工机械安装（拆除）方案审批记录 (84)施工机具操作规程交底记录 (85)七、分包管理记录 (86)分包队伍登记记录 (87)工程/劳务分包队伍选择评价表 (88)合格工程/劳务供应商名录 (89)工程/劳务分包招标评审记录 (90)工程/劳务分包合同台帐 (91)工程/劳务分包合同交底记录 (92)分包设备进场及过程能力确认记录 (93)分包人力资源进场及能力确认记录 (94)对分包方的交底记录 (95)分包方策划文件审批记录 (96)分包方施工的监督检查记录 (97)工程/劳务分包队伍施工过程考评记录 (98)工程/劳务分包队伍履约情况评价记录 (99)分包方年度综合评价记录 (100)八、人力资源管理相关记录 (101)项目人员需求计划 (102)项目人员台账 (103)职业资格人员登记台帐 (104)特殊作业人员登记台帐 (105)人员工地调动报到表 (106)农民工综合情况登记台帐 (107)培训计划 (108)培训申请表 (109)培训评估表 (110)培训考核情况登记表 (111)职工培训履历表 (112)更改培训计划申请表 (113)员工考核记录 (114)员工个人考核情况通报表 (115)九、计量器具管理记录 (116)计量器具需求计划 (117)供应方评价、再评价记录 (118)计量器具合格供应方名录 (119)计量器具采购（租赁）合同 (120)计量器具验收记录 (121)计量器具配备申请单 (122)在用计量器具送检通知单 (123)计量器具周期检定情况返馈表 (124)计量器具检定委托书 (125)计量器具降级通知单 (126)计量器具报销、赔偿通知单 (127)计量器具启用申请表 (128)计量器具封存申报表 (129)计量器具调整检定日期申请单 (130)计量器具履历卡片 (131)云南建工安装股份有限公司计量器具清册 (132)年云南建工安装股份有限公司计量器具周期检定计划表 (133)十、技术管理记录 (134)施工组织设计（施工方案）审批表 (135)工艺文件评审表 (136)技术文件更改通知单 (137)工艺纪律检查记录 (138)图样、技术文件接受记录 (139)图样、技术文件发放记录 (140)图纸会审记录 (141)设计交底记录 (142)项目质量管理策划控制检查表 (143)项目技术交底记录 (144)施工技术交底记录（工序） (145)工程洽商记录 (146)专项方案专家论证记录 (147)策划文件台帐 (148)策划文件执行控制检查记录 (149)特殊/不稳定/能力不足/过程确认表 (150)十一、质量管理相关记录 (151)质量目标策划分解记录 (152)质量目标实现情况检查记录 (153)施工日记 (154)质量监督检查计划 (155)土建项目部当月施工质量检查表 (156)安装项目部当月施工质量检查表 (158)不合格品登记表 (160)不合格品通知单 (161)不合格品评审、处置、验证记录 (162)不合格品让步接收申请单 (163)纠正（预防）措施实施验证表 (164)质量分析会议纪要记录 (165)预防措施实施验证记录 (166)质量问题处罚单 (167)整改通知单 (168)整改回复通知单 (169)安装工程质量管理检查评价表 (170)质量信息分析记录 (169)一、文件与记录管理表格（共4种）文件发放审批表编号：01监督检查表编号：编号：02文件更改通知单编号：03受控文件清单类别：编号：04注：类别填写时要顺序填写大类及小类，如：质量体系文件－程序文件，与质量体系有关文件－专用技术文件5二、内审与管理评审文件与记录（共11种）内审计划编号：01管理评审计划编号：02不符合项报告编号： 03审核检查表编号： 04内审报告编号：05管理评审输入记录编号：06管理评审输出报告编号：07管理评审会议记录编号：08管理评审报告编号：09管理评审后的验证报告编号：10会议签到表年月日编号：11三、投标与合同管理记录（共10种）招标文件或其修改文件评审表填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科投标文件评审记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同谈判记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同评审记录合同交底记录合同变更记录投标情况分析表填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科合同登记台帐合同履约情况分析记录填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科公司（基层单位）合同履约情况总体报告填报单位：□公司经营部□基层单位（厂、所）经营科四、与顾客的交流与沟通记录（共10种）顾客投诉分析记录顾客投诉台帐工程质量保修书工程质量保修记录编号：04工程回访记录表编号：05竣工工程客户满意度调查表编号：06调查人员：调查时间：年月日____________月度顾客意见调查表（公章）：调查时间：工程移交计划工程服务计划工程防护计划五、物资管理相关记录（17种）生产商考察报告经销商考察报告。
GB/T19001-2016质量管理体系标准条款1范围2规范性引用文件3术语和定义4组织环境10持续改进注：要求保持成文信息（4个）要求保留成文信息（15个）4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量管理体系的范围☆4.4质量管理体系及其过程（ 4.4.1、4.4.2）5.1领导作用和承诺 5.2方针5.3组织的岗位、职责和权限 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点5领导作用 5.2.1制定质量方针5.2.2沟通质量方针☆6.1应对风险和机遇的措施（6.1.1、6.1.2）6.2质量目标及其实施的策划（6.2.1、6.2.2）6.3变更的策划6策划7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5成文信息7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4过程运行环境7.1.5监视和测量资源7.1.6组织的知识7.1.5.1总则7.1.5.2测量溯源7支持7.5.1总则7.5.2创建和更新7.5.3成文信息的控制（7.5.3.1、7.5.3.2）8.1运行的策划和控制8.2产品和服务的要求8.3产品和服务的设计和开发（删减）8.4外部提供的过程、产品和服务的控制8.5生产和服务提供8.6产品和服务的放行8.7不合格输出的控制（8.7.1、8.7.2）8.2.1顾客沟通8.2.2产品和服务要求的确定8.2.3产品和服务要求的评审（8.2.3.1、8.2.3.2）8.2.4产品和服务要求的更改8.4.1总则8.4.2控制类型和程度8.4.3提供给外部供方的信息8运行8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2标识和可追溯性8.5.3顾客或外部供方的财产8.5.4防护8.5.5交付后活动8.5.6更改控制9.1.1总则9.1.2顾客满意9.1.3分析与评价9.1监视、测量、分析和评价9.2内部审核（9.2.1、9.2.2）9.3管理评审9绩效评价9.3.1总则9.3.2管理评审输入9.3.3管理评审输出10.1总则10.2不符合和纠正措施（10.2.1、10.2.2）10.3持续改进。
