赢在心态——赢在职场系列课程

重塑职业心态赢在更高层面一、课程背景：很多多年的职场人士现在抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、下属不得力，领导不支持，对工作开始缺乏热情，出现消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，甚至有当一天和尚撞一天钟，得过且过，缺乏长远的目标和计划，重新忧虑自己的生活！而这些现象的根源是心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变自身的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！所以要重塑职业心态赢在更高层面让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……二、课程收获：1、重新对工作的有新的认知，2、改变消极负面的心理，重新塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态。

3、转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨，不埋怨、拒绝借口4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度！5、学会感恩与责任。

三：课程形式和时间形式：世界咖啡模式或者沙龙模式时间： 3小时（半天）四、课程大纲：第一章、重新突破自我，改变心智模式1、突破原有的观念，建立新的行为思想习惯2、认知外界世界，了解全新的系统3、树立终生学习的意识4、学习自我激励。

寻找新的目标第二章：重新树立积极心态、阳光人生1、什么是积极心态？－－－－积极心态的力量！2、讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？3、消极心态的形成及危害；积极心态给人带来的益处4、放弃责任，就等于放弃成长！承担责任是一个人成熟的标志！5、树立危机感，努力让自己在团队中成为不轻易被人取代的人第三章：学习凡事感恩，回馈他人、组织、平台和设备1、为什么要感恩？－－“感恩”的力量2、感恩就是感恩一切，凡事感恩3：认知他人、组织、平台、社会等给与发展机会五、授课方式：讲师倾情授课+情景演练+案例分享+互动游戏+训练+总结。

赢字六法铸团队能力素质齐精进——赢在卓越团队建设课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从团队执行力、沟通、目标绩效、领导力、团队心态、团队建设与激励六个方面，全方位打造高效能的企业团队。

结合综合素质“赢”字模型，让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作能力，提高整个团队的凝聚力，进而提升企业绩效水平！课程收益：●意识：使学员意识到没有完美的个人只有完美的团队，综合能力素质提升是赢在职场之道●知识：让学员学习有关执行力、沟通、目标绩效、领导力、心态与团队建设激励的知识●技能：提升学员们的综合素质和领导力、执行力、沟通力、目标感、绩效导向和激励方法●理念：一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用●落地：531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施课程时间：2天-3天，6小时/天授课对象：企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等授课方式：1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好课程模型：“赢”能力素质模型：包含执行力、职场口才与沟通、时间与目标计划、领导力影响力、阳光心态、团队建设六大模块，可以全面提升企业管理人员和骨干员工的综合能力素质。

模块一：赢在团队执行力模块二：赢在团队沟通模块三：赢在目标计划与绩效模块四：赢在团队领导力模块五：赢在团队心态与感恩奉献模块六：赢在团队激励与凝聚力课程大纲：第一讲：赢在团队执行力第一节：执行力概述一、人生的五个度二、执行力定义三、执行力的重要性四、没有执行力是个人成功的最大阻碍五、执行不力是企业管理的最大黑洞六、执行不力的五大原因1．内心不愿干2．不知道干什么3．不知道怎么干4．干好了没啥好处5．干坏了没啥坏处七、提升个人执行力的MKASH模型1．动机：解决愿不愿干的问题2．知识：解决知不知道咋干的问题3．执行：解决干不干的问题4．技能：解决干不干得好的问题5．习惯：解决能不能固化，会不会再犯的问题八、提升团队执行力的四动力模型1．文化2．制度3．心态4．行为第二节：提升执行力的心态一、老板心态1．内心：打工心态Vs老板心态2．意识：为自己工作Vs为薪水工作3．发展：事业合伙人Vs低级打工者4．关系：与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则1．确认结果2．承诺后果3．果敢行动4．创造成果三、责任心态四、阳光心态五、学习心态1．赚钱Vs值钱2．找寻属于自己的学习方法第三节：提升执行力的方法一、行动是提升执行力的核心策略1．提升执行力的24字诀2．执行者宣言二、沟通能力是提升执行力的支持策略1．沟通公式2．用结构化表达提升编码水平3．用倾听提升解码水平4．从各个渠道方向提升沟通水平三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1．时间管理提升2．目标计划管理提升：SMART原则四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略1．制度化2．查核化3．奖惩化五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略1．“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的2．“不会做”就“练”——能力是练出来的3．“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的4．“没办法”就“想”——方法总比困难多的5．“找借口”就“批”——理由会扼杀执行的第二讲：赢在团队沟通一、沟通的模型1．编码方2．解码方3．沟通渠道4．沟通背景二、团队沟通不畅的原因1．编码方原因2．解码方原因3．渠道原因4．背景原因三、结构化表达提升编码方沟通能力1．结论先行2．以上统下3．归类分组4．逻辑递进四、共情倾听提升解码方沟通能力1．倾听的层次2．倾听的技巧1）身：身体前倾做出倾听姿态2）面：面带微笑点头示意3）口：恰当回应适时发问4）手：纸笔记录跟上节奏5）心：共情共鸣抓住核心五、从不同渠道方向提升团队沟通能力1．向上沟通要有“胆”2．平行沟通要用“肺”3．向下沟通要走“心”4．斜向沟通要“同频”第三讲：赢在目标计划与团队绩效一、团队绩效二、提高目标计划提升团队绩效1．S：目标是具体的2．M：目标是可衡量的3．A：目标是可达成的4．R：目标具有相关性5．T：目标有明确时限三、选择合适团队成员、实现技能互补1．选最适合的人2．选有团队精神的人3．选诚信务实的人4．选价值趋同、性格和能力互补的人四、界定成员职责，实行主副分工1．成员需要并且必须了解真正的工作职责2．帮助成员明确界定他们在实现目标过程中的角色3．重视过程沟通，强调阶段管理五、注重细节培养，提升成员技能六、重视人际协调，避免关系冲突。

赢在职场心得体会《赢在卓越》案例分析心得体会随着社会经济的不断发展，银行业竞争的逐渐白热化，我们邮储银行在这激烈竞争中如何做到脱颖而出是值得我们每个员工思考的问题。

赢在卓越，何为赢呢？分解“赢”字，我们发现：“亡”表现的是一种危机意识，它是走向成功的前提。

必须树立危机意识，时刻都要积极地，努力地面对工作；“口”表现的是沟通能力，它是走向成功的桥梁；“月”即积累，表现的是时间，想赢需要一个过程，每天进步一点点，就会离成功越来越近，它是走向成功的基石；“贝”代表财富与筹码，它是走向成功的基础；“凡”即平常心，它是走向成功的基调。

我们努力去争取胜利，但平凡绝不平庸，在职场一定要注意细节，细节体现素质。

综上所述，赢的意思是有危机意识；善于沟通，经营人脉；善于理财，管理自己；严格按照标准化、流程化、系统化执行。

“赢在卓越”课程主要讲述大华超市为进一步开拓市场，推出规模庞大的整合营销传播项目，但在选择合作伙伴上公司内部出现了分歧。

由于**邮政在服务上的不尽责导致大华超市内部出现拒绝与**邮政合作的声音，最后在**邮政不断提升服务的努力下，重新取得了客户的信任。

此课程主要告诉我们：随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为邮储银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。

【篇二：《胜在执行力赢在责任心》读后感】《胜在执行力赢在责任心》心得体会读了《胜在执行力赢在责任心》这本书后，给我的感触很深：工作是每个人一生最重要的事情，每个人心中都有理想和信念，工作就是我们执着追求的理想和信念。

认同你所从事的职业，并且长久地保持工作热情，是人的生命中最有意义也是最永恒的使命。

“负责任是一种生存法则，即使是在动物世界，绝大多数动物也不是只顾自己的‘独行侠’，也要担负起一定的责任。

在职场上负责是一个人最基本也是最宝贵的职业素质，没有做不好的工作，只有不负责的人，糊弄工作就是糊弄自己，对工作负责就是对自己负责。

[职场故事]
虽不是空当，但跟“空当”没区别
[案例]
小王是一名应届毕业生，毕业后通过关系进入了一家比较大的民营企业的下属分公司做办公室助理。

正式工作后，小王发现自己很快被忽视或者边缘掉了，每天在办公室都无所事事，接触不到具体的工作。

小王觉得自己的价值得不到体现。

专家点评
虽然小王接触不到具体的工作，但还是有些东西可以主动做的。

如果小王有自己的职业规划的话，正好可以利用这段时间来做自己的事情。

如果暂时还没有职业规划，也可以主动学习工作经验，如观察同事是怎么做工作的，如果遇到同样的事情，你会怎么处理，她这样做的结果是什么，有什么道理可循？作为经理助理，小王也可以了解一下公司所处的行业现状，主要业务等，总之要做个有心人。

机会总是给有准备的人的，如果积累知识，到某一天领导突然委派任务的时候，就可以大显身手。

职场新人保持好的心态
、新人如何“独步”职场
从做电梯销售到被提拔为办事处主任，再到杭州销售部。

工作赢在心态（一）第一章：工作要有好心态一个人的心态好坏往往影响工作状态。

拥有好心态，工作才能有好状态。

好心态能能够调动你的工作积极性，充分开发你的潜能，让你在工作中脱颖而出，成为优秀的职业人士。

作为一名职业者，如果你不想甘于平庸、满足尚可的工作表现，那么，你首先应该拥有好心态。

这是你职业生涯开始迈向成功的第一步。

（1）好心态，成功的起点好心态是成功者必备的心理要素，它能使人奋发上进，能够激发人的潜能，使人愉快地接受哪怕艰巨的任务，适应各种不同的变化，从而获得更多更大的发展机会和空间。

而坏心态则使人悲观失望，萎靡不振，不思进取，也因此失去许多发展的机会，丢掉许多发展的空间。

心态，简单的说就是一个人对待事物的看法和态度。

心态有两种，一种是积极心态，另一种是消极心态。

积极心态是一种正面的心态，具有“正性”的特点，例如：忠诚、正直、乐观、勇敢、创造、慷慨、容忍、仁爱、感恩等。

具有积极心态的人，总是怀着较高的目标，并不断奋斗，以达到自己的构想。

消极心态则是一种负面的心态，具有“负性”的特点，例如：悲观、孤寂、怯懦、烦躁、颓废、抱怨、观望、小气等。

如果说积极心态是人类最大的法宝的话，那么，消极心态就是人类致命的弱点。

如果不能克服这一致命的弱点，你将失去奋斗的勇气，失去进取的雄心，你的人生也将因此暗淡无光。

世间万物，你既可以用积极心态去看待，也可以用消极心态去看待。

比如，杯子里有半杯水，有的人会说：“唉，只有半杯水了。

”而有的人则说：“啊，还有半杯水呢！”这就是两种截然不同的心态。

前者是悲观的，后者是乐观的；前者是消极的，后者是积极的。

心态左右人生的命运。

人生所追求的，其结果往往受心态的影响。

追求主宰自己人生的关键，就在于如何引导和把握自己的心态。

一位伟人说过，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你；你的心态决定了谁是坐骑，谁是骑师。

其实，人与人之间只有很小的差别，但是经过岁月的洗礼和时间的磨练，这种很小的差别却往往成为巨大的差异。

赢在心态读后感（精选5篇）第一篇：赢在心态读后感人的终身就是一个不停自我反省、前进的历程,在这个历程中,我们要遇到很多难以预料的困难,而有些人在波折衷愈战愈勇,有些人沉醉在无尽的痛楚中日益消沉。

通过阅读团体工会女工委发放的《工作赢在心态》一书,让我有一种拨云见日的觉得,找到了高兴工作的方法,它是安慰我们心灵的一剂良药,是我们明智的一把钥匙。

我们的生活就好像“卖东西”一般,很多看似不可能的事情,他人能完成、而你却完成不了的最基础原因在于:你没有以火一样的激情投身于最热爱的事业中去,没有猛烈的愿望填充于心灵深处。

很多事情不是仅靠优美的愿望就可以做好的,还必要一种心态,那就是乐成者的阳光心态，刚强自信的心态是乐成的基石。

满足平和的心态是高兴的源泉,乐观豪迈的心态是康健的基础。

一旦树立了这样良好的心态,就能“发作”出宏大的潜能,让人孕育发生猛烈的愿望,去自动改变本身的运气。

二零零九年,我进入彬长团体。

当时的我对企业并没有几多相识、认知,只在大学法学讲义中对企业制度有浮浅的相识,但从未对它作追根究底、穷究会通。

认真正踏入煤炭企业这片热土时,我觉察它的体系之大,内容之多,深感自身理论知识匮乏与理论经验不敷。

因此我不停充分理论知识,努力通过理论去探寻更得当企业特点的理论,但前进的道路上一个个路障使我决心削弱,烦躁、恐慌与不安腐蚀着我。

那时,我决放心平气和的坐下来,思索什么是触及心灵的高兴?大概我将对生命的诘问永无尽头,而我,也永久达不到心田的真正清静。

可是,我明确了一件事情,那就是,要是我渴望一种东西,大概我寻求一个地步,然后通过我的努力抵达了,那么我会很高兴,很高兴。

以是,我选择勇敢面临。

赢在心态读后感在哗闹的都市中,人们往往忘记了很多原始生命的天性与需求。

汽车取代了行走,电视取代了视察,网络取代了交换。

我们不否认前进,但我们晓得有的东西是永久不能取代的,如一片纯洁的自然,如一本翻黄的旧书,如一首经典的老歌。