国际商务谈判人员

第四章构成和素质要求第四章国际商务谈判的人第一节国际商务谈判的人员构成第二节国际商务谈判人员的素质要求第三节谈判人员的培养和管理及谈判小组的禁忌2017年，日本钢铁企业神户制钢大规模造假丑闻浮出水面，日本制造走下神坛，不再是神话。

其实，早在2000年，中国的三峡工程呢？2000年5月8日上午，湖北出入境检验检疫局驻三峡工程办事处检验员王先生正在当班，接到三峡工程开发总公司下属国际招标有限公司来人的报验：要投入使用。

”这批钢板主要是用来制作直径12.4米的引水钢管，直接相连于左岸7-14号水轮发电机组的蜗壳部位，将被浇筑系到三峡工程的内在质量。

为此，三峡工程业主在2000年初运用国际招标方式，优中选优地选定了日本住友金属工业株式会社生产的低合此次报检的首批共60块，重669.408吨，货值28万多美元。

次日上午，王先生早早来到会议地点，与这批进口货物相关的三峡工程开发总公司下属的几个单位和监理单位以宜进行了商谈。

大家依据王先生的意见确定了检验程序，然后，一起来到钢板存放现场实施抽样。

经抽样检测，这些钢板每块长13.15米左右，宽1.72-2.03米不等，厚度均为58毫米，平均每块重11吨。

抽检的样求。

5月11日，王先生又会同三峡工程业主方面从5块样板中，截取大小尺寸为250×60mm的样坯，送往实验室进行验报告显示，在检测的屈服强度、抗拉强度、延伸性能、冲击韧性等四个项目中，1-4号试样的冲击韧性达不到术数据相差甚远。

三峡办余主任和检验员王先生俩人商量后，决定扩大抽样比例，进行二次实验，在原来5块样板的基础上，再增全面检测，重点做好冲击韧性和延伸性能实验。

第二次的实验报告出来了，样品仍然不合格。

三峡办的检验检疫人员再次断定这批钢板有质量问题。

余主任和王先生迅速把这一重大情况向宜昌出入境检验确定，立即向三峡工程业主通报检验结果。

三峡工程业主有关方面把检验结果向日方三井物产株式会社住友金尽快派人前来处理。

商务谈判人员组成及分工商务谈判人员组成及分工1. 引言商务谈判是企业之间达成协议的重要环节，它直接关系着企业的利益和未来发展。

成功的商务谈判需要一个高效的团队，其中每个成员都有明确的分工和专门的技能。

本文将探讨商务谈判人员的组成和分工，并提供一些个人观点和理解。

2. 商务谈判人员组成一个典型的商务谈判团队通常由以下几个成员组成：2.1 首席谈判代表首席谈判代表是整个谈判团队的核心人物，负责协调和领导整个谈判过程。

他们拥有丰富的经验和卓越的谈判技巧，能够在压力下保持冷静，并有效地应对各种挑战和问题。

2.2 业务专家业务专家是谈判团队的重要成员之一，他们对相关行业和产品有深入的了解。

他们能够就产品特点、市场趋势、竞争对手等方面提供专业的建议和意见，为谈判团队提供有力的支持和指导。

2.3 法律顾问在商务谈判中，法律顾问的角色至关重要。

他们负责审核和撰写各类合同文件，并提供法律意见和保障。

法律顾问需要对国内外法律法规有深入了解，能够为企业提供合法合规的建议，确保谈判过程的顺利进行。

2.4 财务专家财务专家在商务谈判中起着重要的支持作用。

他们负责评估和分析谈判结果对企业财务状况的影响，提供合理的财务报告和预测。

财务专家的参与可以帮助企业做出明智的决策，确保谈判结果符合企业的战略目标和财务利益。

2.5 媒体与公关代表在一些重大商务谈判中，媒体与公关代表的参与至关重要。

他们负责谈判过程中的公共形象和声誉管理，确保谈判结果的信息发布和传播符合企业的利益和形象需求。

3. 商务谈判人员分工商务谈判人员在谈判过程中有着不同的分工和任务，协同合作以达成共同目标。

3.1 策略制定与执行首席谈判代表负责制定整体谈判策略，并指导团队成员在具体环节中的操作。

他们需要根据企业的战略目标和利益，灵活调整策略，并适时作出决策。

3.2 谈判准备业务专家负责对谈判对象进行调研和分析，了解其需求和利益。

他们与首席谈判代表一同制定谈判议程，确定自身利益和底线，为谈判过程做好充分准备。

商务谈判的角色分工在商务谈判中，明确各个角色的职责和分工是确保谈判顺利进行的关键。

以下是对各个角色的详细说明：1.谈判负责人：谈判负责人是整个谈判团队的主导者，负责制定谈判策略、确定谈判目标，并协调团队成员的工作。

他/她需具备丰富的谈判经验和卓越的领导能力，以应对各种谈判挑战。

2.首席代表：首席代表是谈判团队中的主要发言人，负责在谈判中代表团队与对方进行交涉。

他/她需要具备良好的沟通技巧和应变能力，能够根据谈判情况灵活调整策略。

3.专家顾问：专家顾问在谈判中提供专业知识和技术支持，包括法律、技术、市场等方面的咨询。

他们需具备深厚的专业知识和丰富的实践经验，以确保团队在谈判中保持领先地位。

4.记录人员：记录人员负责详细记录谈判过程和双方提出的条件。

他/她需要保持中立客观的态度，确保记录内容准确无误，以便团队能全面了解谈判情况，及时作出调整。

5.观察分析人员：观察分析人员负责观察和分析谈判对手的表现和意图。

他/她需具备良好的观察力和分析能力，以便团队能适时调整策略，应对复杂的谈判情况。

6.翻译人员：在涉及多语种谈判时，翻译人员是不可或缺的角色。

他/她负责准确地将一种语言的信息转化为另一种语言，确保双方理解无误，促进有效沟通。

7.礼仪人员：礼仪人员在商务谈判中负责维护礼仪和形象。

他/她需具备专业的礼仪知识和良好的仪表，以展现出良好的企业形象。

此外，礼仪人员还需协助组织会议和安排接待工作。

总的来说，一个高效的商务谈判团队需要明确每个角色的职责，确保团队成员之间的有效配合，以达到预期的谈判目标。

同时，根据实际情况灵活调整角色分工也是取得成功的关键。

《国际商务谈判》中谈判人员组织管理工作的主要内容如下：
1.确定谈判人员数量：根据谈判的规模和任务，确定谈判人员的
数量，一般包括主谈人、辅谈人、翻译等。

2.配备谈判人员：根据谈判的任务和目标，配备专业的谈判人
员，包括技术、法律、财务、外交等方面的人员。

3.制定谈判计划：确定谈判的时间、地点、议程、目标等，制定
详细的谈判计划。

4.组织模拟谈判：在正式谈判前，通过模拟谈判来熟悉对方的情
况，检验己方的谈判策略和技巧。

5.进行谈判记录：在谈判过程中，进行详细的谈判记录，包括双
方的观点、意见、态度等。

6.管理谈判团队：组织和管理谈判团队，协调各方的行动和意
见，保持团队的一致性和协调性。

7.确定协议文本：在谈判结束后，确定协议文本，并对其进行审
核和修改，确保协议的内容准确无误。

8.监督协议履行：在协议履行过程中，监督协议的履行情况，及
时解决可能出现的问题和纠纷。

商务谈判人员能力职业要求
以下是 8 条关于商务谈判人员能力职业要求：
1. 谈判技巧那可是超级重要的呀！就像在战场上，你得灵活应对各种情况。

比如，对方突然提出一个苛刻的条件，你能迅速找到一个巧妙的回应，既不让自己吃亏，又能维持良好的谈判氛围，这多关键啊！
2. 沟通能力不得强嘛！这就好比是一座桥梁，连接着双方。

你要能清楚明白地表达自己的观点，还得听懂对方话里的深意。

像要是沟通不畅，那不就跟堵车一样，啥进展都没啦！
3. 察言观色的能力也必不可少呀！就如同一个敏锐的侦探。

对方一个细微的表情变化，你得能捕捉到，然后分析出背后的含义。

哇，这不厉害吗？比如看到对方皱眉，就知道这个点可能让他不满意。

4. 强大的心理素质多重要啊！面对压力不慌不乱，这就像是在暴风雨中稳稳站立的大树。

要是对方施加压力，你就慌乱了，那还怎么谈呀，对不？
5. 知识储备也得丰富呀！就像一个百宝袋，啥都知道一点。

各种行业信息、市场动态，你都了解，谈判的时候才能更有底气啊！不然被对方一问就傻眼了，那可不行哟。

6. 应变能力得强吧！好比是在海上航行，随时会遇到风浪。

谈判中出现意外情况，你得快速调整策略。

就像突然来了个程咬金，你不得赶紧想办法应对？
7. 团队协作能力也很关键呢！这不是一个人的战斗呀！和团队成员紧密配合，互相支持。

就好像踢足球一样，大家齐心协力才能赢得比赛呀！
8. 诚信那可是根基呀！没有诚信，谁愿意和你谈下去呢？这就像盖房子，诚信就是那块最重要的基石。

如果满嘴跑火车，那不是迟早要崩塌嘛。

总之，商务谈判人员得具备这些能力，才能在谈判桌上游刃有余呀！。

一、商务谈判中接待外国谈判人员流程随着全球化的深入发展和经济全球化进程的加快，商务谈判已成为企业国际交流和合作的重要方式之一。

在国际商务谈判中，接待外国谈判人员的流程显得尤为重要，它不仅关乎公司形象和国际形象，更关乎商务谈判是否能够顺利进行。

制定一套科学合理的接待流程，对于企业来说至关重要。

二、接待外国谈判人员的前期准备工作1.确认来访人员信息在接待外国谈判人员之前，首先要确认好来访人员的信息，包括尊称、职务、国籍、到达时间、出发地等关键信息。

通过这些信息，可以为接待做好充分的准备。

2.安排接待人员根据来访人员的职务和地位，安排专人负责接待工作。

接待人员要具备良好的外语能力和相关的商务礼仪知识，以确保在接待过程中能够娴熟地应对各种情况。

3.准备接待物品在接待人员到来之前，需要准备好接待物品，如迎宾牌、合作协议、名片、礼品等，以示尊重和诚意。

4.安排接待场所要根据来访人员的地位和数量，安排好接待场所，确保舒适、整洁、安全，并提前做好接待场所的布置工作。

三、来访人员抵达后的接待工作1.接机接待在来访人员到达当地后，要派专人前往机场接机，并在机场出口处标示公司标识，以便来访人员能够快速找到接待人员。

2.转运和住宿安排在接机接待完成后，要将来访人员转移到预定的住宿地点，并确保住宿环境良好、餐饮服务质量有保证。

3.安排商务活动根据来访人员的行程安排，安排好商务活动，如参观考察、座谈交流、签约仪式等，确保商务活动的顺利进行。

4.提供文化娱乐服务在空闲时间，可以为来访人员安排一些文化娱乐活动，如观光旅游、品尝当地美食等，以增进彼此的了解和友谊。

四、接待工作后的总结及跟进1.总结接待工作在来访人员离开之后，要对接待工作进行总结，包括接待中出现的问题、客人的反馈意见等，以便为以后的接待工作提供经验借鉴。

2.跟进合作事宜在商务谈判结束后，要及时跟进合作事宜，包括签订合作协议、售后服务安排等，以确保商务合作的顺利进行。

第一章总则第一条为加强国际商务谈判队伍建设，提高谈判效率和成功率，确保公司利益最大化，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有参与国际商务谈判的人员，包括谈判小组领导人、专家、专业人员以及必需的工作人员。

第三条国际商务谈判人员管理制度应遵循以下原则：1. 以公司利益为导向；2. 尊重谈判双方，公平公正；3. 保密性、准确性、及时性；4. 持续改进，提升谈判能力。

第二章谈判人员选拔与培训第四条谈判人员选拔应遵循以下条件：1. 具有良好的职业道德和职业操守；2. 具备扎实的专业知识和丰富的实践经验；3. 具有较强的沟通协调能力和谈判技巧；4. 具有良好的团队协作精神。

第五条公司应定期对谈判人员进行培训，包括：1. 谈判理论知识和技巧；2. 国际商务法律法规；3. 文化差异及跨文化交际；4. 情景模拟和案例分析。

第三章谈判人员职责与分工第六条谈判小组领导人（主谈人）职责：1. 领导谈判班子，制定谈判策略；2. 监督谈判进程，协调谈判班子意见；3. 决定谈判过程的重要事项；4. 代表公司签约；5. 汇报谈判工作。

第七条专家和专业人员职责：1. 阐明公司立场和条件；2. 分析对方意图和条件；3. 找出双方分歧，提出解决方案；4. 与对方进行专业细节磋商；5. 修改草拟的谈判文件条款；6. 向主谈人提供专业建议。

第八条财经人员和法律人员职责：1. 熟悉国际会计核算制度；2. 提供财务分析和法律咨询；3. 协助谈判小组制定合理的谈判策略。

第九条必需的工作人员职责：1. 记录谈判内容，包括问题、条件、协议等；2. 处理谈判过程中产生的文件；3. 协助谈判小组处理日常事务。

第四章谈判纪律与考核第十条谈判人员应严格遵守以下纪律：1. 保守公司机密，不得泄露；2. 诚实守信，不得欺诈；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 服从领导，执行命令。

第十一条公司对谈判人员进行定期考核，考核内容包括：1. 谈判业绩；2. 谈判技巧；3. 团队协作；4. 职业道德。

商务谈判专员商务谈判是一项重要的工作，需要具备一定的专业知识和技巧。

在商务谈判中，一位专员起到了至关重要的作用，他们负责协商、沟通和推动企业间的合作。

本文将介绍商务谈判专员的角色和职责，并探讨他们所需的技能和能力。

一、商务谈判专员的角色和职责商务谈判专员是指负责协商和推进与合作伙伴的商业交易的专业人员。

他们在谈判过程中充当了多个角色，包括谈判代表、沟通桥梁和问题解决者。

他们的职责可以总结为以下几点：1. 准备和策划谈判：商务谈判专员需要进行充分的准备工作，了解和研究与合作伙伴的背景和行业信息。

他们还需要制定有效的谈判策略，为谈判过程做好充分的准备。

2. 提出建议和要求：商务谈判专员作为公司的代表，在谈判过程中提出公司的要求和期望，并提供解决方案和建议。

他们需要善于表达，具备说服力，以达到理想的谈判结果。

3. 解决问题和协调：在商务谈判中，难免会遇到各种问题和分歧。

商务谈判专员需要善于解决问题和协调各方的利益，以达到合作的最佳结果。

4. 签署合同和协议：商务谈判专员在谈判过程中起到了起草合同和协议的作用。

他们需要具备法律基础知识和合同条款的理解能力，以确保合同的合法性和有效性。

二、商务谈判专员所需的技能和能力商务谈判专员需要具备多种技能和能力，以成功完成谈判任务。

以下是一些关键的技能和能力：1. 沟通能力：商务谈判专员需要拥有优秀的沟通能力，包括口头和书面表达能力。

他们需要能够清晰地传达信息、倾听对方的意见，并能够用简洁明了的语言进行谈判。

2. 分析能力：商务谈判专员需要具备良好的分析能力，能够理解和解读复杂的商业信息。

他们需要能够快速准确地分析数据和趋势，为谈判过程提供有力的支持。

3. 谈判技巧：商务谈判专员需要掌握一些谈判技巧，包括协商、换位思考和解决问题的能力。

他们需要善于发现对方的需求和利益，并能够通过灵活的谈判策略达成双方都满意的协议。

4. 业务知识：商务谈判专员需要对所从事行业的相关知识有一定的了解，包括市场状况、竞争对手和法律法规等。

商务谈判中角色分配及其职责国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量，所以做好角色分配很重要，今天小编在这里为大家介绍商务谈判中角色分配及其职责，欢迎大家阅读！商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量，是刚毅的手腕和谋略的巧妙设计的结合，谈判的成效如何，很多时候也取决于谈判人员的专业知识和心理的素质的综合表现。

由于商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂，因此，作为专业谈判人员，如：国际贸易、商法、市场营销、金融学、心理学、经济学、财务学等以及与谈判项目相关的工程技术等方面的知识，较为全面的知识结构有助于构筑谈判者的自信与成功的背景。

作为一个商务谈判者，还应具备一种充满自信心、具有果断力、富于冒险精神的心理状态，只有这样才能在困难面前不低头，风险面前不回头，沉着、冷静地正视挫折与失败，当成功与胜利来到时，也在对方面前表现出淡定和平和。

而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，是一场场团体赛，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，不能达到圆满的结局，所以要选择合适的人选组成谈判班子与对手谈判，谈判班子成员各自的专业知识结构、性格等都要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，能与对方的团队成员处理好公对公、私对私的关系，这样有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。

五行学说作为中华文明的基础之一，古人将五行相生相克，相克相生的内在联系称之为五行制化，成为中国哲学的起源之一。

五行制化作为优良的传统文化，对商务谈判队伍成员的挑选和队伍建设也是很有启示的，用好五行制化可以建设一支高效率、低成本的商务谈判团队。

英国商业顾问提姆?汉德(Tim Hindle)指出，谈判团队的成员往往需要扮演一些“典型”的角色，管理者必须要了解这些角色的定位和作用，以便让成员在谈判时担负不同的职责、发挥各自的功能。

他认为，理想的谈判团队应该包含五大角色：商务谈判中角色分配：领队任何谈判队伍都需要一名领队。

领队也许是最有经验的人，但并不一定是年龄最大的一位。

商务谈判专员岗位职责说明书一、岗位概述商务谈判专员是负责商务谈判工作的专业人员，主要负责与供应商、客户等相关方进行商务谈判，以达成互利共赢的商业合作。

本文将详细介绍商务谈判专员的岗位职责。

二、岗位职责1. 准备谈判商务谈判专员需要充分调研、了解所谈判项目的相关信息，包括市场竞争情况、供应商和客户的背景、行业趋势等，为谈判提供有力的信息支持。

同时，根据需求分析和公司策略，制定谈判方案和可行性报告，为谈判过程提供指导和参考。

2. 进行谈判商务谈判专员需要与相关方建立并维护良好的沟通渠道，确保信息的及时传递和共享。

在谈判过程中，专员需要倾听对方需求和诉求，提出合理建议，并通过高效的沟通技巧化解潜在的矛盾和分歧。

同时，专员需要根据公司利益和策略，灵活运用谈判策略，争取最优结果。

3. 协商合同商务谈判专员需要准确理解和解读来自供应商和客户的合同条款，并与法务团队协作，确保合同的合法性和合规性。

专员需要与合同有关的各方进行有效的协商和沟通，以保护公司合法权益，并制定合理的合同条款和条件，确保项目的顺利进行。

4. 管理供应链商务谈判专员需要对供应商进行评估和选择，与供应商建立并维护稳定的合作关系，并协调配合供应链团队，确保供应链的有效运作。

专员需要密切关注供应商绩效和市场变化，及时调整和优化供应链，以降低采购成本并提升产品质量。

5. 监督合作执行商务谈判专员需要跟进合作项目的执行情况，确保双方按照合同履行各项责任和义务。

专员需要与项目团队密切合作，解决项目中出现的问题和障碍，确保项目的进展和可持续发展。

6. 数据分析及报告商务谈判专员需要定期进行数据分析，对项目的商务指标和绩效进行评估和汇报。

专员需要准确记录和整理谈判过程中的数据和信息，对谈判结果进行评估和总结，并提出改进建议，以优化公司的商务谈判策略和流程。

7. 持续学习与发展商务谈判专员需要不断学习业务知识和谈判技巧，关注国内外的商业环境和趋势，不断提升自身的专业素质和能力。