第四方物流运作模式及盈利模式
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第三方物流与第四方物流一、概念第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切链接,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
第四方物流是一个供应链的集成商,一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务,是供需双方及第三方物流的领导力量。
二、两者的区别第三方物流既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务。
第三方物流服务供应商能够为企业客户提供相对于企业的全局最优。
为客户提供所有的或一部分供应链物流服务,以获取一定的利润。
第三方物流公司与典型的运输或其他供应链服务公司的关键区别在于,其最大附加值是基于自身特有的信息和知识。
第四方物流与第三方物流相比,更多地关注整个供应链的物流活动。
第四方物流有能力提供一整套供应链解决方案,是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。
通过对企业客户所处供应链的整个系统或行业物流的整个系统进行详细分析后提出具有中观指导意义的解决方案。
三、发展第三方物流是发展第四方物流的关键。
在我国物流业,第三方物流企业有的是传统物流企业转变而来,只是处在转型发展时期。
第三方物流在整个物流市场上的占有率较低,短期内不具备整合物流资源的能力。
想要第四方物流更快的发展,需要着重发展第三方物流。
同时加大发展物流信息化,利用网络技术建立物流行业的公共信息平台,通过信息技术和网络技术整个物流资源。
物流知识网提醒您,目前第三方和第四方物流发展的程度还比较低,很多物流企业还是依靠传统的营业模式。
但也有不少应运而生的物流信息平台诞生。
中国储运网H t t p ://w w w .c h i n a c h u y u n .c o m第四方物流的概念诞生至今已有23年,文章将对相较基础设施不全面,物流行业发展不完善的第四方物流发展历程进行回顾和评述,通过展现学者们对第四方物流的主要研究成果,指出第四方物流发展中的不足,并给出今后的研究期望。
1.第四方物流的发展背景。
物流是供应链组成部分中的重要元素,在20世纪90年代左右,传统物流模式随着“商品经济”的概念,一并来到中国。
在国内的产业升级和工业改革的大背景下,到21世纪20年代时,第三方物流的发展已经趋于稳定。
然而,随着对“互联网+”等概念的研究不断深入,国内大小企业对更加完善的供应链体系有着愈发迫切的需求。
第三方物流(T h i r d -P a r t y L o g i s t i c s ,简称为“3P L ”)随着市场经济的发展和专业化分工不断细化深化诞生。
3P L 主要通过减少企业的物流运行成本来增加企业能够得到“第三利润”,它虽然显著地改善了企业“大而全,小而全”的弊病,但是却无法为企业更加深入地节省物流成本。
究其原因,第三方物流虽然能够通过较为有效的方式降低企业的物流成本、提高企业的物流效率,但是相较于产品背后的整条供应链,降低部分地区、产品部分阶段的物流成本对企业“第三利润”的增加起到的作用有限。
于是,由于第三方物流能力和特征所限,无法向客户提供整合的供应链服务的现状和企业迫切需要更加完善的供应链服务之间的矛盾,给予了第四方物流(F o r t h -P a r t y l o -g i s t i c s ,简称4P L )发展的土壤[1]。
2.第四方物流简介2.1第四方物流的含义。
第四方物流的概念起源于1998年,由美国埃森哲(A c c e n t u r e )公司提出并注册。
指“第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合管理,提供一整套供应链解决方案。
第四方物流摘要:电子商务环境下的物流管理的日益复杂,使得电子商务环境下的供应链管理过程的的确确需要一个“超级经理”,来对企业的供应链进行设计、优化与监控,在客户与它的物流、信息、供应商之间充当唯一“联系人”的角色,这促使了第四方物流模式的出现。
著名的管理咨询公司——埃森哲公司首先提出了第四方物流的概念。
关键字:第四方物流供应链成本服务目录:一、第四方物流简介 (4)二、第四方物流与第三方物流的关系 (5)三、第四方物流的特点 (7)集约化、信息化 (7)综合性 (7)低成本、高收益 (7)规范化、标准化 (8)国际化 (8)四、第四方物流的运作模式 (8)①协同运作型 (9)②方案集成型 (9)③行业创新型 (10)④动态联盟型 (10)五、第四方物流国内外发展现状 (11)六、国内的发展现状 (13)⒈第三方物流在中国物流市场占有率低 (13)⒉我国物流基础设施建设的落后 (13)⒊管理体制不完善 (13)⒋供应链管理技术尚未发育成熟 (14)⒌物流信息化程度低 (14)⒍现代物流人才的缺乏 (14)七、案例分析 (14)八、中国发展第四方物流的局限性 (18)九、成为第四方物流的前提条件 (20)一、第四方物流简介第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的,是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。
第四方并不实际承担具体的物流运作活动。
第四方物流(Fourth party logistics )是一个供应链的集成商,是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方,而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源,并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
物流作为一个社会化系统产业来说,为了在整个地区、国家乃至全球范围内实现物流的高效率运作,第三方物流的力量显然不足以整合社会所有的物流资源,解决当今物流瓶颈,达到最大效率。
山西大学课程论文课程论文题目:第四方物流的运作模式及其发展学院:经济与工商管理学院专业:国际经济与贸易姓名:谢丽先学号:2008162016指导教师:李志伟第四方物流的运作模式及其发展摘要:随着近几年国内掀起的“物流热”,第四方物流正成为一个新兴的行业热点。
本文从第四方物流的概念及其特点等方面入手,介绍了第四方物流的四种运作模式,探讨了我国发展第四方物流的现状及其遇到的问题,并对我国发展第四方物流提出了相关建议。
关键词:第四方物流物流运作模式供应链管理第三方物流一、第四方物流的概念第四方物流(Fourth Party Logistics,简称4PL)的概念是1998年美国埃森哲公司(Accenture)率先提出来的,它甚至注册了该术语的商标,并定义为“一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术,来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。
4PL实际上是一种虚拟物流,它不是物流的利益方,而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案,以此获取一定的利润。
它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源,并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商,为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。
第四方物流与第三方物流的区别有:第三方物流是物流组织的载体,其经营范围包括运输、储存、加工和配送等,完成的是货物客体流动的使命,使货物在流动中实现增值。
而第四方物流的服务渗透于链上单个企业一切可能触及而又无法触及的经营范围,从事的是整个供应链内部或者若干个供应链之间的整合运作。
它以最优秀的解决方案和最强的资源整合能力,使企业以最低成本甚至零成本赢得最大、最广泛的整体经济效益和社会效益。
二、第四方物流的特征1、集约化、信息化第四方物流的经营集约化是指通过专业化和规模化运营使物流更快、更省,降低客户物流成本,提高产品的市场竞争力。
“集”就是集中,集合人力、物力、财力、管理等生产要素进行统一配置,“约”是指在集中、统一配置生产要素的生产要素过程中,以节约、约束、高效为价值取向,从而达到降低成本、高效管理,进而使企业集中核心力量,获得可持续竞争的优势。
第四方物流企业协同运作模式研究摘要:文章首先对武汉五环通物流有限公司进行了背景介绍,在此基础上分析了五环通公司第四方物流企业协同运作的模式,主要包括五环通公司的发展战略及其实施步骤、协同运作的目标确定、第四方物流业务创新、协同运作信息平台以及基于信息平台的协同运作步骤。
关键词:第四方;物流企业;协同运作模式一、武汉五环通物流产业集团有限公司简介武汉五环通物流有限公司是一家大型国有控股集团控股的第四方物流公司,主要立足于为该控股集团服务,整合该集团权属的8家物流企业资源与设备。
五环通公司第四方物流协同运作的第三方物流企业如图1所示。
五环通公司实施第四方物流企业模式能协同的资源能力表现在以下几个方面。
(一)仓储能力1.仓储面积33.16万平方米,自有仓库面积29.16万平方米,在建仓库面积1万平方米,租用社会仓库面积3万平方米;2.高低温冷库容量8.16万吨,占武汉市低温冷储总量的70%;3.食用油存储容量5.5万吨,占武汉市食用油存储规模的60%。
(二)运输能力1.拥有铁路专用线12条,其中武汉诚通经铁道部批准具备办理20、40英尺集装箱业务的资格;2.正达物流与汉西车站已联合开通武汉至厦门、福州的两条班列;3.物流企业自有运输车辆共33台,火车槽车10台,通过契约管理有效整合社会车辆500多台;4.3艘1000吨级船舶,一次性运力投送总量可达4700吨以上。
(三)营运规模仓储吞吐量达317.42万吨,货物运输总量101万吨,其中铁路运输总量48.7万吨,钢材卷板加工量16.3万吨;实现综合物流收入32967万元,利润3383.45万元。
五环通公司定位是:以整合权属第三方物流企业为基础,构建第四方物流企业的新型运作模式和运作平台。
二、五环通公司第四方物流企业协同运作模式(一)发展战略及其实施步骤1.发展战略。
五环通公司采用集中经营战略,整合特定的市场、产品,利用资本和技术等资源的集中在目标市场形成自身的品牌而迅速成长,逐步向相关多元化综合物流发展。
第四方物流如何运作?
传统的生产和仓储企业、第三方物流是无法胜任供应链管理的,只有第四方物流才能更好的适应供应链管理的需要。
那幺第四方物流到底如何运作的呢?
一、协助提高者
第四方物流与第三方物流共同开发市场,第四方物流向第三方物流提供一系列的服务,包括:技术、供应链策略、进入市场的能力和项目管理的能力。
第四方物流在第三方物流内部工作,其思想和策略通过第三方物流这样一个具体实施者来实现,以达到为客户服务的目的。
第四方物流与第三方物流一般会采用商业合同的方式或战略联盟的方式进行。
【安得物流有限公司投资设立的广州安得供应链技术公司是国内第一家由第三方物流孵化的第四方物流。
安得物流公司因为有美的集团在资金、资源和货源方面的保证,因此在我国众多的第三方物流公司中脱颖而出。
广州安得供应链技术有限公司背靠着安得物流公司,可能成为它在我国第四方物流中脱颖而出的有利条件。
安得物流现在的年营业额已经超过3 亿元,超过一半的收入来源与美的集团以外的30 多个客户。
安得供应链技术公司前期可以利用安得物流公司现有的客户资源,免费或以较低的价格为安得物流的客户提供第四方物流服务,积累经验,一旦有几个成功的案例,以它相对于跨国咨询公司的价格优势和本土优势,很可能领先其它对手。
】
二、方案集成者
在这种模式下,第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
第四方物流对本身和第三方物流的资源、能力和技术进行综合管理,。
电子科技大学电商物流论文题目:关于第四方物流—菜鸟网络的分析专业电子商务学号学生姓名李豪指导教师孙朝苑论文完成日期 2015年 4 月一、引言随着经济的发展和社会化分工不断加深物流行业已经迅速成为经济发展中不可获缺的力量之一,企业可以通过降低物流成本来获得“第三利润源”,第三方物流(3PL)被广泛采用。
但是目前但目前无论从企业自身还是整个社会来看,3PL都还不能有效地降低物流成本。
从宏观角度来看,虽然3PL局部的运作可能是高效率的,但是由于3PL企业独立分散、各自为政的,3PL企业之间的简单叠加往往达不到社会整体效益和成本的最优。
显然,3PL的缺陷在于缺乏物流资源整合能力,从而无法使社会物流整体运作达到效率最大化。
从微观层次上来说,3PL 也不具备为企业提供供应链物流解决方案的规划设计能力和物流系统的运营管理能力。
所以第四方物流应运而生。
第四方物流是由美国埃森哲咨询公司于1998年率先提出的,他们对第四方物流的定义是:“第四方物流(4PL,Fourth Party Logistics)供应商是一个供应链的集成商,它对企业内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合及管理,提供一整套供应链解决方案”。
第四方物流又被称为“总承包商”或“领衔物流服务商”。
第四方物流的主要作用是,对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和它的物流及信息供应商之间充当唯一的“联系人”角色。
本文主要分析第四方物流中菜鸟网络的运作模式及其现状。
菜鸟网络是2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),以及相关金融机构合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”。
菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式,在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
同时利用先进的互联网技术,建立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。
作者: 谢鹏
作者机构: 不详
出版物刊名: 交通企业管理
页码: 15-16页
主题词: 第三方物流 中国 第四方物流 物流概念 运输业务 物流体系 分销渠道 服务形式
摘要:物流概念引入中国已有20多年的历史,随着改革的深入和经济增长方式的改变,物流业也逐步经历了从第一、第二方物流向第三方物流发展的过程。
第三方物流的服务形式既可简化为安排一般货物运输,也可复杂到对公司的分销渠道和物流体系的设计和完善,并借此为客户创造附加值。
目前在欧洲,第三方物流的市场占有率超过了25%,许多仓储和运输业务也都是通过第三方物流的方式得以实现。
第三方物流与第四方物流发展的比较分析物流搜索网2011-1-5 来源:比特网一、引言在激烈的市场竞争中,随着市场与行业分工的日趋细化以及物流管理与服务需求的不断延伸,企业开始将目光投向流通领域,积极寻求外部物流服务。
产生了日益强劲的第三方物流需求。
据调查,美国已有42%的企业将物流活动外包给第三方物流公司。
日本外包给第三方物流公司的企业已占到约70%。
75%的企业认为将物流外包给第三方解决了供应商和货运商不能协调货运与配送的矛盾。
然而,随着供应链管理在企业实践中的不断发展,人们开始意识到,单纯把物流环节外包给第三方物流公司己无法满足降低供应链整体运作成本的要求,毕竟现代企业竞争是供应链对供应链的竞争,而成本历来就是竞争中最重要的因素。
因此,一种能够调配和管理组织自身及互补性服务提供商的资源、能力与技术,提供全面供应链解决方案的物流企业——第四方物流供应商应运呖生,成为物流界又一焦点。
二、第三方物流特征与不足目前有关第三方物流的定义很多。
利波(R.C.Lieb)认为,第三方物流指利用外部公司去完成传统上由组织内部完成的物流功能,这些功能包括全部物流功能或所选择的部分物流功能。
伯格伦德(M.Bergiund)等认为,第三方物流指物流服务供应商代替发货商完成物流活动的过程,而活动中至少包括运输、仓储的管理与实施。
国家标准《物流术语》指出,第三方物流是由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
1.第三方物流的特征。
第三方物流使企业能够在一定程度上摆脱物流对企业的束缚,将精力集中于核心务,因而受到了企业的欢迎。
美国田纳西州大学的一份研究报告称,美国大多数企业在使用第三方物流服务后可获得以下好处:作业成本可降低62%,服务水平可提高62%,核心业务可集中56%,雇员可减少50%。
第三方物流具有以下特征:(1) 具有信息技术的现代性。
第三方物流提供商投资建立信息网络,不仅能够实现数据的快速、准确传递,促进物流企业间的交流与协作,还能保证物流服务的高效、快速、准确。
电子科技大学电商物流论文题目:关于第四方物流—菜鸟网络的分析专业电子商务学号学生姓名李豪指导教师孙朝苑论文完成日期2015年4月一、引言随着经济的发展和社会化分工不断加深物流行业已经迅速成为经济发展中不可获缺的力量之一,企业可以通过降低物流成本来获得“第三利润源”,第三方物流(3PL)被广泛采用。
但是目前但目前无论从企业自身还是整个社会来看,3PL都还不能有效地降低物流成本。
从宏观角度来看,虽然3PL局部的运作可能是高效率的,但是由于3PL企业独立分散、各自为政的,3PL企业之间的简单叠加往往达不到社会整体效益和成本的最优。
显然,3PL的缺陷在于缺乏物流资源整合能力,从而无法使社会物流整体运作达到效率最大化。
从微观层次上来说,3PL也不具备为企业提供供应链物流解决方案的规划设计能力和物流系统的运营管理能力。
所以第四方物流应运而生。
第四方物流是由美国埃森哲咨询公司于1998年率先提出的,他们对第四方物流的定义是:“第四方物流(4PL,FourthPartyLogistics)供应商是一个供应链的集成商,它对企业内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合及管理,提供一整套供应链解决方案”。
第四方物流又被称为“总承包商”或“领衔物流服务商”。
第四方物流的主要作用是,对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和它的物流及信息供应商之间充当唯一的“联系人”角色。
本文主要分析第四方物流中菜鸟网络的运作模式及其现状。
菜鸟网络是2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),以及相关金融机构合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”。
菜鸟网络专注打造的中国智能物流骨干网将通过自建、共建、合作、改造等多种模式,在全中国范围内形成一套开放的社会化仓储设施网络。
同时利用先进的互联网技术,建立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。
第四方物流特点及运作方式
第三方物流公司提供的服务范围很广:它可以简单到只是帮助客户安排一批货物的运输,也可以复杂到设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。
第三方物流公司和典型的运输或其他供应链服务公司的关键区别在于:第三方物流的最大的附加值是基于信息和知识,而不是靠提供最低价格的一般性的无差异的服务。
然而,在实际的运作中,第三方物流公司缺乏对整个供应链进行运作的战略性专长和真正整合供应链流程的相关技术。
第四方物流正日益成为一种帮助企业实现持续运作成本降低和区别于传统的外包业务的真正的资产转移。
从定义上讲,“第四方物流供应商是一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案。
”
第四方物流的特点
首先,第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案。
第四方物流集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。
更重要的是,一个前所未有的、使客户价值最大化的统一的技术方案的设计、实施和运作,只有通过咨询公司、技术公司和物流公司的齐心协力才能够实现。
再造:供应链过程协作和供应链过程的再设计。
第四方物流最高层次的方案就是再造。
供应链过程中真正的显着改善要幺是通过各个环节计划和运作的协调一致来实现,要幺是通过各个参与方的通力协作来实现的。
再造过程就是基于传统的供应链管理咨询技巧,使得公司的业务策略和供应链策略协调一致;同时,技术在这一过程中又起到了催化剂的作用,整合和优化了供应链内部和与之交叉的供应链的运作。
第四方物流在供应链中的作用第四方物流是咨询服务和第三方物流以及技术支持相结合和产物。
所以它综合了咨询管理和第三方物流的优点,能从比较大的范畴去改善整个供应链的管理,对供应链的复杂的要求做出高效率的反应。
这样,第四方物流对供应链中的作用体现在以下几个方面。
(1)供应链再造这是继承了咨询服务在过去供应链管理方面的优点,从平衡供应链的整体战略和各个参与者的市场战略、提高供应链的管理技能、对供应链的构成进行再设计和整合等方面发挥着重要的作用,创造了供应链之间的新的协作机制,故被很多学者认为是第四方物流的最高水平。
第四方物流向用户提供更加全面的供应链解决方案,并通过第三方物流企业、信息技术企业和咨询企业的协同化作业来实现,使物流的集成化一跃成为供应链一体化。
(2)改进运作模式第四方物流必然改变用户原来的物流流程,并通过业务流程再造是用户的物流流程得以优化。
同时,物流外包的不断扩大以及业务流程的优化必然带来用户企业组织结构的改变。
第四方物流的另一个作用是集中对供应链的特定职能,例如销售、运营计划、配送管理、采购策略、客户服务和技术应用等方面进行转化管理。
对运作模式的转化是从战略目标的角度,对供应链的流程、组织结构的变动、技术的整合等方面进行深入的考核,以创造最佳的供应链解决方案。
(3)指导实施和执行在具体操作中,第四方物流要实施在对供应链的客户和物流服务商等的业务流程、系统整合、技术的统一、机构的重新组合等方面提出的建议,按照决定的方案执行第四方物流运营。
这里,第四方物流服务商对供应链各个职能和流程的具体的任务操作负完全责任,它的目的是避免出现过去常见的有好的战略和业务流程设计而实施的效益和效率低下的情况。
这超出了传统供应链对运输和仓储等进行外包的管理模式。
上述三个作用使第四方物流能够改进供应链管理,提供完整的终点对终点的解决方案,从而推动了供应链的发展。
第四方物流通过其对整个供应链产生影响的能力来增加价值,具体表现在:(1)企业利润增长。
( 一) 第四方物流企业现状第四方物流作为一种崭新的事物,业内人士的认识各有不同。
作为物流业比较兴旺的日本、关国等国家,已经有了一定的实践和成功的案例。
日本的能率协会综合研究所JMAR就是一家在这一方而做得比拟出色的机构,尽管它自己不拥有仓储、运输等硬件能力,但它为货主企业 ( 也为政府 ) 物色、管理第三方物流供应商,设计、协调和管理整个物流的运作,使齐方都获得十分可观的实际效益。
尽管 JMAR至今并没有把自己称为第四方物流企业。
当然,第四方物流要赢得客户或物流效劳提供商的广泛认同有待时日,但咨询公司与第四方物流公司的逐渐融合已经出现。
不少第三方物流提供商开始接受第四方物流的概念,因为他们认识到建立联盟有助十从广度、深度上增加他们的能力。
中国的物流业起步较晚,但开展是迅猛的。
近年来,中国大陆成立上万个有一定实力和知名度的现代物流公司,其中主要以传统意义上运输公司、仓储公司等改造过来的3PL 的形式居多。
4PL 形式的物流公司也有所开展,但是数量很少,主要集中在大城市。
〔二〕第四方物流企业的根本组织结构第四方物流组织成员可多可少,主要有如下几类:(1〕优秀的第三方物流效劳商:是为企业提供专业物流效劳的机构。
它通常拥有一定的效劳设施、效劳专业知识和经验,提供采购、储存、运输、装卸和配送等综合多样化效劳的企业,也可以是从事物流某一方面业务效劳的企业。
它是第四方物流在物流试题操作方面的主要承当者,但第三方物流公司缺乏对整个供给链管理进行运作的战略性专长和整合供给链的相关技术。
(2〕物流管理咨询公司:这是从事物流管理效劳的咨询机构,对需要物流效劳的企业来讲,它没有具体的物流设施,但却拥有高素质的物流管理人才和丰富的管理经验,了解和掌握着物流的信息,主要从事物流评审、物流规划、物流参谋、系统实施及物流培训等方面的业务,善于帮助企业做出科学的规划和管理,提高收益和竞争力。
在第四方物流中它起着“智囊〞的作用。
〔 3〕客户:参加第四方物流的客户数量可以是一个,也可以是假设干个,可以是同行业的,也可以是不同行业的,根据其规模和实力的不同可分为主要客户和一般客户。
所谓的“主要客户〞,在第四方物流组织保持着长期的、稳定的业务关系,除了共同的出资,通常也把它的整个物流和采购管理,包括资产、物流管理人员以及经营人员转让给第四方物流组织。
作为出资的回报,第四方物流组织负责管理和经营主要客户的整个供给链的管理职能。
一般客户和主要客户的主要区别一是企业的规模和对第四方物流的出资不及主要客户;二是和第四方物流的关系没有主要客户那么稳定、紧密和长期,通常情况下只享受第四方物流提供的效劳。
(4〕其他增值效劳商:主要是一些 IT 信息效劳提供者以及专业的经营、包装、加工、配送等效劳商。
以及组织成员中,第三方物流效劳商、物流咨询机构和主要客户构成了第四方物流组织的核心层,形成了整合功能型的组织模式。
第四方物流的组建方式主要是合资〔资金、技术知识、根底设施、机器设备等〕和长期承包等。
〔三〕第四方物流企业的运作模式第四方物流组织有较大的柔性,根据成员组织的约定和目标,它能够适应不同的组织,反过来也能够被行业结构和行为所塑造,组成灵活的运作模式。
第四方物流主要有以下几种运作模式。
1.协同运作型:由第四方物流为第三方物流提供其缺少的资源,如信息技术、管理技术,制定供给链策略和战略规划方案等,并与第三方物流方共同开发市场,而具体的物流业务实施那么由第三方物流在第四方物流的指导下来完成,它们之间的关系一般是商业合同的方式或者战略联盟的合作方式。
在这种模式中,第四方物流为实力雄厚的第三方物流效劳商提供供给链战略方案、技术、专门工程管理等补充功能,并主要通过第四方物流为多个客户提供全面物流效劳,其特点是:雄厚的物流配送实力+最优的解决方案,业务范围多集中在物流配送管理方面,针对性强、灵活性大。
如中远货运公司依托中远集运,在美国西海岸至上海之间为通用公司提供汽车零配件的集装箱陆运、海运、仓储、配送等一条龙效劳。
2.方案集成型:由第四方物流为客户提供运作和管理整个供给链的解决方案,并利用其成员的资源、能力和技术进行整合和管理,为客户提供全面的、集成的供给链管理效劳,在这种方式中,通常由第四方物流和客户成立合资或合伙公司,客户在公司中占主要份额,第四方物流作为一个联盟的领导者和枢纽,集成多个效劳供给商的资源,重点为一个主要客户效劳。
如中远货运公司在广州与科龙电器公司合资成立的安泰达物流公司,就主要是科龙集团效劳的这种模式的运作一般是在同一行业范围内,供给商和加工制造商等成员处于供给链的上下游和相关的业务范围内,彼此间专业熟悉、业务联系紧密,有一定的依赖性。
第四方物流效劳主要客户为龙头,带动其他成员企业的开展。
执行该模式的好处是效劳对象及范围明确集中,客户的商业和技术秘密比拟平安。
第四方物流与客户的关系稳定、紧密而且具有长期性,但重要的前提条件是客户的业务量要足够大,使参与的效劳商队所得到的收益较为满意,否那么大多数效劳商不愿把全部资源集中在一个客户上。
3.行业创新型:第四方物流通过与各个资源、技术和能力的效劳商进行协助,为多个行业的客户提供供给链解决方案。
它以整合供给链的职能为重点,以各个行业的特殊性为依据,领导整个行业供给链实现创新,给整个行业带来改革和最大利益。
这种模式是以第四方物流为主导,联合第三方物流公司等其他效劳商,提供运输、仓储、配送等全方位的高端效劳,给多个行业客户制作供给链解决方案,如美国卡特皮勤物流公司从起初只负责总公司的货物运输,开展到后来为其他多个行业的客户如戴姆勒—克莱斯勤公司等大企业提供供给链解决方案。
4.动态联盟型:动态联盟是由一些相对独立的效劳商〔如第三方物流、咨询机构、供给商、制造商、分销商〕和客户等有市场时机所驱动,通过信息技术相连接的、在某个时期内结成的供给链管理联盟。
它的组成与解散主要取决于市场的时机存在与消失,以及企业可利用的价值。
这些企业在设计、供给、制造、分销等领域里分别为该联盟奉献出自己的核心能力,以实现利润共享和风险分担。
它们除了具有一般企业的特征外,还具有基于公共网络环境的全球化伙伴关系及企业合作特征,面向经营过程优化的组织特征,可再构、重组与可变的敏捷特征等,能以最快速度完成联盟的组织与建立,优势集成,抓住机遇,响应市场,赢得竞争。
总之,第四方物流的根本组织结构是其运作的根底,由它演变出来的几种主要运作模式适应了市场的客观变化,更具针对性和可操作性,增强了第四方物流的活力。
企业不管采取何种运作模式,都要坚持第四方物流的本质特征,那就是:多方共同接口的特征。
即一方面与客户协调,顺利实施管理方案,并力求在深度介入进行重组再构时,要尽量防止或减少对客户内外产生震荡和波动,取得满意的效果;另一方面与各个分包效劳商协调,组织完成实际的物流活动,使联盟成员既有较强的向心力和约束性,又要有一定的灵活度及独立性;整合资源、高端效劳的能力。
第四方物流突破了第三方物流的局限性,真正表达了供给链综合管理的功能,而不仅仅是物流处理的功能。
它要求最大范围的资源整合,设计的是最优解决方案,通过高质量、低本钱的运作,到达“多赢〞的效果。
这也使得他在盈利模式方面充满了新的可能和选择的余地。
五、第四方物流企业盈利模式的分析和选择( 一) 第四方物流企业盈利模式的分析前提第四方物流价值创造的理论根底主要源于外包业务的兴起,与企业优化其价值链的需要而产生。
业务外包是通过委托一代理契约对企业内部的某项职能或某项任务分包给其他企业或组织来完成。
业务外包可以使企业:1.强化核心竞争力。
随着技术的不断细化,要求企业的战略管理根据企业的自身特点,专门从事某一领域、某一专门业务,在某一方面形成自己的核心竞争力,这必然要求企业将一些不适合自己或自己运作并不经济的非核心竞争力的业务外包出去,使企业集中力量于自己的主业。
2.增强组织分裂的价值。
基于信息技术手段的组织分裂是现代企业组织变革的根本趋势,业务外包是组织分裂的重要手段之一,业务外包使企业组织目标更为明确、信息传播更为快捷、组织原那么更为统一、组织文化更为融合,组织管理会更有效率。
3 .躲避经营风险。
由于企业本身的资源、技术是有限的,通过资源外向配置,可以与外部的合作伙伴分担风险,从而分散风险,增强企业的适应性。
从实践看实行企业外包的公司出现财务风险的可能性仅为没实行业务外包企业的三分之一。
4.降低经营本钱。
在资源配置日趋全球化的背景下,将企业的一局部业务外包到资源和效劳价格相对廉价的国家和地区,可以直接降低企业的加工或制造本钱。
总之,业务外包引入第三方物流,进而产生第四方物流。
第四方物流为一个客户管理和运作综合供给链解决方案。
解决方案将整合第四方物流和补充效劳提供者的资源、能力、技术,实现客户供给链各个组成局部的价值传递。
方案的形成将为各方带来极大的收益,从而使企业可以进一步专注于自己的核心技术,增强企业的竞争力,在不断变化的市场中取得有利地位。
〔二〕第四方物流企业的盈利模式供给链管理的需求推动了第四方物流的产生,而第四方物流还处在比拟初步的阶段,许多公司尚不具备专业性和经验。
以下几点是第四方物流企业所必须具备的条件:1.在行业内处于领导地位。
在行业内部和相关行业内具有绝对影响力,能获得参与各方的高度信任,并已经有稳定的客户群体。
同时,4PL企业不是生产方和供货购货方,生产方和供货购货方应该把自己从纷繁的物流中解放出来,不断增强其核心能力,在自身所属的领域内提高竞争力。
2.有良好的信息共享平台。
在物流参与者之间实现信息共享物流的运作中会不断产生大量信息,作为 4PL的主体,要整合社会物流资源,需要有各参与者都可以共享的信息平台,才能高效利用各参与者的物流资源。
3 .有足够的供给链管理能力作为 4PL 的主体,肩负整合所有物流资源的重任,需要有足够的供给链管理能力。
也就是要有集成供给链技术、外包能力、多供给商管理能力、多客户管理能力,且有大批供给链管理的专业人员。
4.有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力地域覆盖和支持能力是表达 4PL 主体核心竞争力的重要方面,物流的竞争很大程度上表达在覆盖的网点及其支持力度上。
在具备了上述条件后,企业应根据自身条件的优势和劣势,由客户在行业背景、区域覆盖等方面入手,针对不同的客户选择不同的优势资源企业合作,而不是与某个企业形成长期固定的合作关系。
根据以上所述的点出发,寻找可能的盈利点,主要的第四方物流企业盈利模式有以下的几种:1.信息共享平台盈利模式从根源上讲,导致第三方物流企业资源利用率低和盈利能力低的原因在于物流业务的需求方和供给方的信息不对称。
面对庞大的物流市场,海量的物流信息,托运方如何从中选择适合自己托运条件的物流企业,议定满意的物流价格,都只能是在有限的范围、有限的时间内选择满意解,亦即托运方有一条客观存在的交易预算线,只能总在这条预算线范围内寻找最满意的承运方 ; 而承运方由于其运力和谈判能力的欠缺,往往容易在市场中迷失方向,甚至失去开展时机乃至生存空间。