第二章早期管理思想填空题

绪论一、填空题1、美国管理思想史学家丹尼尔﹒A﹒雷恩博士（Daniel A.Wren）所著的( )一书于1797年出版。

2、研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证的否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上（）。

二、选择题1、对管理思想史的研究总体上可分为（）阶段。

A、两个B、三个C、四个D、五个三、名词解释1、管理实践2、管理思想史四、简答题1、简述管理思想史的研究对象。

2、简述管理思想史的学科特点。

第一章国外早期管理思想一、填空题1、古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及（）等规定。

2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的（）、例外原则、授权等思想。

二、选择题1、芬首先提出了管理水平优劣的判别标准。

他认为，检验管理水平高低的标准是（）A、财富是否得到增加B、管理是否规范C、控制是否严密D、组织活动是否有效率2、马基雅维利认为，一个君主如果没有（）而只有多变的政策，很快就会使整个国家陷入混乱。

A、法律B、制度C、规矩D、权威三、论述题1、试论马基雅维利的管理思想。

第二章中国古代管理思想一、填空题1、“为政以德”是春秋时期（）提出的治国思想。

2、“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是（）所强调的管理者应有的创新精神。

二、选择题（至少有一个是正确的选项）1、孙子认为必须以“智、信、仁、勇、（）”作为衡量将帅的标准。

A、义B、严C、善D、忠2、管子认为，（），惟其如此，事群才不至于有二心。

A、有“利人”之德B、有“自利”之德C、只有“利人”之德，没有“自利”之德D、既有“自利”之德，又有“利人”之德三、名词解释1、道法自然四、简答题1、万里长城工程建设中体现的管理特点。

2、孟子“不德服人”的管理理念。

五、论述题1、试论商鞅的管理创新精神。

2、试论中国古代管理思想的主要特征。

第三章工业革命和管理思想的发展一、填空题1、工业革命之前，（）是生产的主要组织形式。

管理思想史试题及答案管理思想史是研究管理理念、原则和实践如何随着时间的推移而演变的学科。

它不仅涵盖了管理理论的发展，还包括了这些理论如何被应用到实际的管理实践中。

本文档将提供一份管理思想史的试题及答案，以供学习和复习之用。

一、选择题1. 被誉为“科学管理之父”的是以下哪位管理学家？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B2. 以下哪项不是亨利·福特的创新管理实践？A. 流水线生产B. 高工资政策C. 工作丰富化D. 大规模生产答案：C3. 马克斯·韦伯所描述的理想的官僚组织结构特点不包括以下哪项？A. 明确的等级制度B. 规则和规章制度C. 个人魅力领导D. 职位专业化答案：C4. 彼得·德鲁克对现代管理学的最大贡献是什么？A. 强调了管理的科学性B. 提出了管理的目标性C. 强调了知识工作者的重要性D. 提倡了分权管理答案：C二、填空题1. 管理的四大职能包括：________、组织、领导和控制。

答案：规划2. 20世纪50年代，________理论的提出，标志着人际关系运动的兴起。

答案：人际关系3. 系统管理理论认为，组织是一个由多个相互依赖的部分组成的________系统。

答案：开放4. 质量管理中，________循环是指计划、执行、检查和行动的持续改进过程。

答案：PDCA（或德明环）三、简答题1. 描述弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的主要观点。

答：泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来优化工作流程，提高生产效率。

他提出了工作分析和工作设计的概念，强调通过科学方法来选择和培训工人，并根据工作性能来支付报酬。

泰勒认为，管理的目的是提高劳动生产率，同时确保工人获得较高的工资。

2. 马克斯·韦伯的官僚组织理论对现代组织管理有何影响？答：韦伯的官僚组织理论强调了组织结构的理性化和法制化。

第二章管理思想第一节管理理论的产生与形成一、名词解释1、霍桑试验1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。

试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，更受社会环境、社会心理因素的影响。

二、填空1、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理），标志着人类系统的管理理论的诞生2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的（组织技术流派）；二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的（人际关系流派）。

3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（生产效率）和（组织的有效性）为目标。

4、古典理论的主要代表人物一是以（泰罗）为代表的科学管理理论，以（现场管理）为重点，以（提高劳动生产率）为中心；二是以（法约尔）为代表的一般管理理论，以企业的（整个活动）为研究重点，以（组织管理）为中心。

5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。

6、（梅奥）亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了（人际关系学说）。

三、简答1、简述古典理论产生的背景随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂；所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、领班进行管理；职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。

2、简述韦伯行政组织理论的管理思想提出理想的行政组织体系指出理想的行政组织体系的特点韦伯对权力进行了分类，分为法定的权力、传统的权力和超凡的权力3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点梅奥认为企业中的人首先是“社会人”生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系重视“非正式组织”的存在和作用四、论述1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献管理的中心问题是提高劳动生产率工时研究与劳动方法的标准化科学挑选与培训工人实行差别计件工资制管理职能与作业职能分离实行“例外原则”强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”2、试述法约尔一般管理理论的主要管理思想与贡献对企业经营活动的概括，将其归纳为六大经营职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动。

第二编一、填空题：1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。

2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。

3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。

4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性______预测法。

5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。

6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之间选定。

7、___目标管理________是美国管理学家彼得•德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。

8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。

9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段；10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择_______或____调整________过程。

11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心环节，也是___管理________的核心环节。

12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。

二、单选题1、管理者是指-----------------------------------------------------------------------------------------------( C )A．组织的高层领导B．组织的中层领导C．从事管理活动的人D．组织的员工2、管理对象是指--------------------------------------------------------------------------------------------( D )A．组织中的人员B．组织中的财、物C．组织的技术D．组织中的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源3、下面正确的陈述为--------------------------------------------------------------------------------------( B )A．只有企业才需要管理B．任何类型的组织都需要管理C．宗教团体不需要管理D．个体企业不需要管理4、有限责任公司-------------------------------------------------------------------------------------------( C )A．可以发行股票B．股东的数量没有限制C．股东以其出资额对公司承担责任D．公司对债务负无限清偿责任5、股份有限公司--------------------------------------------------------------------------------------------( A )A．可以发行股票B．股东的数量有限制C．股东对公司债务负无限清偿责任D．公司对债务负无限清偿责任三、填空题1、管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、控制和领导等环节来协调组织的人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。

管理学第一章组织与管理第二章早期管理思想第一篇导论第一章组织与管理第一节组织要素及其整合一、组织及其要素思考题1．何谓组织？组织要素包括哪些内容？组织是指，一群人为了某个共同目标而结合起来协调行动的集体。

五要素是：组织成员 (认同组织目标，愿意为组织作贡献)组织目标 (组织成员共同接受的目标，一般由组织主要负责人提出)组织活动 (组织存在的标志，开展活动的目的是实现大家认同的目标)组织资源 (资金、人、物质条件、信息；资源需要筹措)组织环境 (组织生存在一定环境中，首先要适应环境；不是被动适应，可对环境施加影响)二、组织要素的整合（一）要素内部的整合（1）组织成员的整合（2）组织目标的整合（3）组织活动的整合（4）组织资源的整合（二）要素之间的整合（1）活动与环境的整合（2）目标与活动的整合（3）活动与人的整合管理就是整合组织的各种要素，这种整合的内涵：1. 制定有吸引力的目标以聚集组织成员。

2. 选择能最有效实现共同目标的活动方案。

3. 协调不同成员在目标活动中的努力。

4. 根据活动的要求和特点组织筹措物质条件。

5. 选择最有效的方式加工和利用这些物质条件。

6. 根据环境的特点和变化决定或调整组织的目标性质与活动内容。

三、企业：一种特殊的社会经济组织（一）作为经济活动基本单位的企业（二）企业的任务1．满足社会需要2．获取利润3．满足社会需要与获取利润的关系思考题4．为什么说满足社会需要与获取利润都是现代企业的基本任务？满足社会需要是由企业的社会组织属性所决定的，实现利润是由企业的商品生产者性质所决定的。

这两者是互为条件、互相补充的。

首先，利润是企业满足社会需要程度的标志。

其次，利润也是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个前提。

因此，只有满足社会需要，企业才能取得利润；同时，只有取得利润，企业才能更好地满足社会需要。

（三）企业的活动1．资源筹措 2．资源转换 3．产品销售第二节管理的内容、特征和原则一、管理的概念及其特征思考题2．何谓管理？管理的基本特征是什么？所谓管理，就是为了有效地实现组织目标，由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。

管理思想史复习提纲第一章导言一、单选，填空1.自从有了人类就出现了管理问题。

管理思想来源于管理实践。

P22.从人类开始从事管理实践到18世纪前是管理理论的奠基时期。

P23.“管理是知识”，“管理也是一种技术”——邓小平4.18世纪到19世纪末，欧洲逐渐成为世界的中心。

P35.只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理组织起来，加速生产力的发展。

P16. 18世纪到19世纪末，是近代管理理论的萌芽阶段。

P37.詹姆斯.瓦特被称为蒸气机之父。

P48.空想社会主义代表罗伯特.欧文被称为“现代人事管理之父”P49.科学管理形成与19世纪末到20世纪20初。

代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔和德国的韦伯。

P610.在20世纪20年代末到30年代初产生了“人际关系学说”。

P711.20世纪60年代进入现代管理理论时期。

通常说的老三论是“系统论、控制论和信息论”被广泛研究和运用。

P7-8二、多选题1.管理思想史的研究对象：A.研究不断发展的管理实践B.研究管理思想的演进规律C研究社会生产方式与管理思想的关系。

P92.管理理论发展经历了：A.古典管理理论B.行为科学管理理论C.现代管理理论P6-7三、名词△1.管理P1四、简答1.管理思想史的研究对象？P92.理解管理思想史的学科特点？P10五、论述△3.试述学习《管理思想史》的意义P11-12第二章中国古代的管理思想史一、单选、填空1.儒家管理思想的纲领：修身、齐家、治国、平天下。

2.先秦时期属于管理思想的产生时期，可以分为春秋前和春秋后两阶段。

P153.《尚书》是中国最早的一部史料总结，共28篇。

其中《洪范》篇最为系统地阐述了当时的国家宏观管理思想。

P154.《易经》中包含了中国最古老的管理思想。

P155.《周礼》是中国最早详细论述中央政权的专著。

P166.孙武被后人尊称为“东方兵学鼻祖”，其著作《孙子兵法》被称为“世界第一兵书” P177.孟子性善论强调“德治”“仁政”的管理方针，其核心是“以德服人”。

第2章早期管理思想一、名词解释1．“等级链”（法约尔跳板）（北航2005研）答：等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。

依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。

如果企业规模较大、层次较多，这种方法有时反而会影响行动的速度，进而影响组织的效率。

为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。

这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。

跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。

2．指挥（北京邮电大学2009年研）答：指挥是指对下属的活动给以指导，使企业的各项活动互相协调配合。

指挥要服从统一指挥的管理原则，统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令，这条原则常会由如下四方面的原因打破：①为了争取时间或立即中止某次错误行为，高层管理者不通过中层直接向基层发出指示；②为避免给两个以上的工作人员分配职权而造成的矛盾；③部门界限不清，两个部门的主管都认为有指挥同一工作的权力；④部门之间的联系上、职务上固有的错综复杂的关系。

因而为了保证统一指挥，必须客服这些现象。

3．权力（四川大学2006研；华中科大2004研）答：韦伯把权力定义为一种引起服从的命令结构。

权力是统治社会或管理某个组织的基础，社会或组织与其构成部分的关系，主要不是通过契约关系或道德一致来维持的，而是通过权力的行使来凝聚的。

韦伯认为，被社会所接受的合法权力有三种类型：①传统型权力。

这种权力建立在对习惯和古老传统神圣不可侵犯性的要求之上。

这是一种由族长或部落首领来行使的权力。

臣民或族人之所以服从，是基于对神圣习惯的认同和尊重。

②个人魅力型权力。

这是建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力。

③法理型权力。

这类权力的依据是对标准规则模式“合法化”的信念，或对那些按照标准规则被提升到指挥地位的人的权力的信念。

第二章管理理论的形成和发展1.中国早期的管理思想（选、填★★★）（1）儒家思想：代表人物孔子、孟子，性善论，倡导：“内圣外王”，追求中庸之道，主张仁政德治，强调以德治国，以仁治国。

（2）道家思想：代表人物老子、庄子，人性自然，主张无为而治(≠不作为，先有为而后无为)、顺其自然，柔性管理。

（3）法家思想：性恶论，代表人物韩非子，商鞅变法，主意法制刑治，强调以法（王法）治国（不同于依法治国），法律面前人人平等。

（4）兵家思想：《孙子兵法》，兵法经营。

2.外国早期的管理思想(选、填★★★)（1）亚当·斯密(英国)被称为“自由经济之祖”，提出了经济人假设和劳动分工学说，著有《国富论》《道德情操论》；（2）马萨诸塞车祸(美国)与所有权和管理权的分离，管理开始成为一种职业－职业经理人，横向管理分工开始出现，有利于管理理论的产生；（3）欧文(英国)的人事管理，被后人眷为“人事管理之父”，人是“活的机器”是“环境的产物”，开始重视人的地位和作用，但仍是经济人。

（4）巴贝奇作业研究和报酬制度，被后人眷为“计算机之父”。

（5）亨利·汤的收益分享制度，代替了（公司）利润分享制度，实质是按某一部门业绩来支付该部门职工的报酬。

（6）哈尔西的奖金方案，给予工人“保证工资”+超额奖金。

（7）丹尼尔·表卡勒姆，建立严密而明确的规章制度。

3.古典管理论(以经济人为假设、组织类型为机械式/无机式组织)内容(选、填★★★★★)古典管理论包括科学管理论和组织管理论。

其中，泰罗（美国）的科学管理理论标志着管理学形成，科学理论的诞生，有三大著名实验，金属削切实验、搬运生铁块（工作定额原理）和铁锹实验（工作标准化原理），其著作有《计件工资制》《车间管理》（均为1895）《科学管理原理》（1911）《在美国国会上的证词》（1912）。

而组织管理理论又包括法约尔(法国)的一般管理理论（或管理过程理论）（五大职能+六大基本活动十四条原则）、韦伯(德国)的行政组织理论(理想的行政组织体系理论)以及巴纳德(美国)的组织理论(社会系统理论)。

第二章管理理论一、单项选择题1.在管理思想史上，泰罗被称为（）。

A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父2.在管理思想史上，巴纳德被称为（）。

A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理之父D科学管理之父3.《一般管理与工业管理》是（）的代表作。

A巴纳德B泰罗C韦伯D法约尔4.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其它任何组织都要优越。

A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威5.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法6.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法7.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。

A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法8.管理过程学派初期的代表人物是（）。

A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙9.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。

A巴纳德B西蒙C孔茨D德鲁克10.否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”.“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。

这是（）的基本观点。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派11.按照（）的观点，现实中不存在一成不变.普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论.方法及技术应取决于组织环境。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派12.菲德勒是（）的代表人物。

A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派二、多项选择题1.泰罗科学管理理论的理论要点包括（）。

A工作定额原理B贯彻“例外管理”C职能工长制D设置计划层，实行职能制E实行新的奖励制度2.法约尔一般管理理论的主要内容。

（）A概括了企业活动B提出了工人是“社会人”的观点C提出了管理职能D提出了管理的十四项原则E提出“法约尔跳板”原理3.人际关系理论要点包括（）。

《管理思想史》练习测试题二一、填空（每空1分，共13分）1．指出，人除了有经济方面的需要以外，还有社会方面、心理方面的需要。

2．马斯洛的需要层次理论是在一书中提出的。

3．美国的行为科学家在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。

4．“新三论”是指、和。

5．管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是。

6．弗鲁姆认为，人的积极性或努力程度是和的乘积。

7．圣吉认为改善心智模式和团队学习这两项修炼是__________；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成__________；系统思考是__________。

8．管理学者一般认为是管理过程学派的创始人。

二、选择题（每题2分，共12分）1．“人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人”是（）理论对人性的假设。

A．X理论 B．Y理论 C．期望理论 D．归因理论2．强调行为的结果对以后行为的影响的理论是（）。

A．双因素理论 B．公平理论 C．期望理论 D．强化理论3．公平理论是美国行为科学家（）于20世纪60年代提出的一种激励理论。

A．亚当斯 B．凯里 C．韦纳 D．沙因4．“组织的目标、工作的性质、职工的素质等对组织结构和管理方式有很大的影响。

”这一观点是（）理论中提及的。

A．X理论 B．Y理论 C．Z理论 D．超Y理论5．（）是指对领导者影响其他人的能力有较大作用的个人品质，如自我认识、对自己能力的信心、信息联系的能力以及对任务的了解等。

A．“领导者的理解” B．“领导者的品质” C．“领导者的权变” D．“领导者的周期”6．美国管理学家（）分析了造成各种管理理论和管理学派相互盘根错节的这一现象的原因。

A．孔茨 B．奥福德 C．布朗 D．法约尔三、名词解释（每题5分，共15分）1．Y理论2．特质理论3．企业文化四、简答题（每题8分，共32分）1．进行信息沟通应注意的问题及解决办法。

2．斯密、萨伊、巴贝奇的分工理论。

3．管理思想史的历史分期。

第二章管理思想发展史习题解答复习题1、管理思想的发展可分成几个阶段？为什么这样划分？答：纵观管理思想发展的全部历史，大致可以划分为三个阶段：第一阶段为古代的管理思想，产生于19世纪末以前。

第二阶段为近代管理思想，产生于19世纪末到1945年之间。

第三阶段为现代管理思想，产生于1945年以后，一直至今。

对管理思想发展阶段的划分方法很多，在此按时间的顺序划分为三个阶段，是因为这样划分既简单又便于研究讨论。

这三类理论只是产生的时间有先后，而不能将这三个阶段的理论截然分开。

事实上，后一阶段的理论产生和盛行后，前一阶段的理论并未过时和消失，有的仍然在不断发展。

因此，各个阶段管理思想之间的关系不是相互替代的关系，而是相互影响、相互补充，向纵深发展的关系。

2、简述古代的管理思想？答：古代管理思想是指泰勒科学管理产生之前的管理思想。

国外古代管理思想是非常丰富的，世界文明古国埃及、印度和古巴比伦王国（该国已不存在）有着悠久的历史和灿烂的文化，在其古代的建筑、史书和兵书之中蕴涵着非常丰富的管理思想。

埃及金字塔建于公元前5000年左右，是世界七大奇迹之一。

金字塔规模宏伟、壮丽，建筑技艺精湛，建造技术的难度难以想象；公元前2000年左右的古巴比伦王国，其统治者曾颁布过一部包含有280多条规定的法典，其内容涵盖的范围很广，对社会活动的各个方面都进行了规范；古希腊其建筑和文化艺术的历史非常辉煌，并留下了一些宝贵的管理思想。

如公元前370年，该国学者瑟诺芬（Xenophon）曾对劳动分工有过详细的论述，认为劳动分工所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作的最好”。

瑟诺芬的这一管理思想与2000年后产业革命时期经济学家亚当·斯密（Adam Smith）及科学管理的创始人泰勒的思想非常接近；在15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基埃维利（Machiavelli Niccolo），在管理思想方面的贡献更是让人瞩目，他对管理的思想的阐述很多，其中最有影响的是4项领导原理。

第二章管理思想的演进一．填空题1.古典管理理论的代表人物有泰罗、（）和（）2.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本的活动，分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、（）和（）3.韦伯主张，组织是以（）为基础的，它是实现组织（）的前提。

4.霍桑实验是指在（）到（）年间，美国国家研究委员会和西方电气公司在其所属的霍桑工厂研究。

5.泰罗主要关注（）的管理问题，约法尔则更多地从（）的角度进行思考，而韦伯则集中研究了管理的组织问题。

6.管理科学理论诞生于（）期间，是（）的继续和发展。

7.梅奥再霍桑实验的基础上，提出了与古典管理理论不同的观点，包括工人是（）以及新型的领导在于通过增加员工（）来提升其士气等观点。

8.权变管理理论是20世纪（）年代在美国形成的一种管理理论，该理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的（）。

9.20世纪60年代，战略观点进入管理领域，最早进行战略管理研究的管理学者有（）和（）。

10.全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念，其根本目的是通过（）来实现组织的（）。

二．单选题1.科学管理理论的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.为了避免等级链所导致的信息传递的延误，法约尔提出了用（）来解决问题。

A.双向沟通B.激励制度C.流程管理D.法约尔桥4.韦伯在管理领域的主要贡献是提出了（）A.系统挂理论B.权变管理理论C.理想的行政组织体系D.学习型组织5.经验或案例学派的主要代表人物是（）A.梅奥B.韦伯C.德鲁克D.钱德勒6.决策理论学派的代表人物是（）A.西蒙B.韦伯C.波特D.卢桑斯7.20世纪80年代，以（）的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作为代表的竞争战略分析成为战略分析的标准模型。

A.西蒙B.韦伯C.波特D.安索夫8.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件（），针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。

第二章管理思想的演进一．填空题1.古典管理理论的代表人物有泰罗、（）和（）2.法约尔指出，任何企业都存在着六种基本的活动，分别是技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、（）和（）3.韦伯主张，组织是以（）为基础的，它是实现组织（）的前提。

4.霍桑实验是指在（）到（）年间，美国国家研究委员会和西方电气公司在其所属的霍桑工厂研究。

5.泰罗主要关注（）的管理问题，约法尔则更多地从（）的角度进行思考，而韦伯则集中研究了管理的组织问题。

6.管理科学理论诞生于（）期间，是（）的继续和发展。

7.梅奥再霍桑实验的基础上，提出了与古典管理理论不同的观点，包括工人是（）以及新型的领导在于通过增加员工（）来提升其士气等观点。

8.权变管理理论是20世纪（）年代在美国形成的一种管理理论，该理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的（）。

9.20世纪60年代，战略观点进入管理领域，最早进行战略管理研究的管理学者有（）和（）。

10.全面质量管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念，其根本目的是通过（）来实现组织的（）。

二．单选题1.科学管理理论的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥2.第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.为了避免等级链所导致的信息传递的延误，法约尔提出了用（）来解决问题。

A.双向沟通B.激励制度C.流程管理D.法约尔桥4.韦伯在管理领域的主要贡献是提出了（）A.系统挂理论B.权变管理理论C.理想的行政组织体系D.学习型组织5.经验或案例学派的主要代表人物是（）A.梅奥B.韦伯C.德鲁克D.钱德勒6.决策理论学派的代表人物是（）A.西蒙B.韦伯C.波特D.卢桑斯7.20世纪80年代，以（）的《竞争战略》和《竞争优势》两部著作为代表的竞争战略分析成为战略分析的标准模型。

A.西蒙B.韦伯C.波特D.安索夫8.权变理论强调在管理中要根据组织所处的内外部条件（），针对不同的具体条件寻求最合适的管理模式、方案或方法。

周三多管理学第五版习题及答案周三多管理学第五版第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据XXX的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。

答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。

答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。

（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的XXX研讨就是采用__B___研讨管理中人际干系的胜利例子。

（教材P32）A．XXX演绎xx3、XXX是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他近来被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。

下面是XXX最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。

A．向下属转达他对销售工作方针的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理会商和和谐销售计划的落实情形D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。

A．需要与他人配合完成组织目标B．需求处置详细的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。

第二章管理思想的演进1.列举早期的一些管理实践和管理思想（1）古罗马帝国的兴盛：采取了较为分权的组织管理形式，从一个小城市发展成一个世界帝国。

（2）罗马天主教会早在第一次工业革命之前，就成功地解决了大规模活动的组织问题。

它按地理区域划分基层组织，并在此基础上采用高效的职能分工，又不破坏指挥的统一。

（3）《圣经》中记载，摩西的岳父叶忒罗对他处理政务事必躬亲、东奔西忙的做法提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每件小事做出判断，但每件大事，他们应该向你报告”。

这些建议体现了现代管理中的分权、授权和例外管理的思想。

（4）秦始皇改订《法经》，从规定到时间都体现了古代管理思想中一种改革和创新的精神。

他确立了中央集权体制，建立了一整套行政管理机构，统一了文字、货币、车轨、道宽以及度量衡制度。

（5）亚当·斯密的《国富论》对劳动分工和专业化进行了讨论，分析了专业化分工导致效率提高的原因：1）分工使每个工人的熟练程度得到了提高；2）节省了通常由一种工作转到另一种工作所需要的时间；3）发明了许多机械，简化和减少了劳动，使得一个人能完成许多人的工作。

2．摩西的岳父叶忒罗对摩西处理政务事必躬亲、东奔西忙的做法提出批评体现了现代管理中的哪些管理思想？摩西的岳父叶忒罗对他处理政务东奔西忙的做法提出了批评：“你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长”，“他们应该对每件小事做出判断，但每件大事，他们应该向你报告”。

这些建议体现了现代管理中的分权、授权和例外管理的思想。

3．亚当·斯密认为的专业化分工所导致的效率提高有哪些方面的原因？亚当·斯密的《国富论》对劳动分工和专业化进行了讨论，分析了专业化分工导致效率提高的原因：1）分工使每个工人的熟练程度得到了提高；2）节省了通常由一种工作转到另一种工作所需要的时间；3）发明了许多机械，简化和减少了劳动，使得一个人能完成许多人的工作。

（1--12章）复习题（填空、选择、名词）一、填空题1．美国管理思想史学家丹尼尔·A·雷恩博士(Daniel A．Wren)所著的《管理思想的演变》书于1979年出版。

P62．研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上创新。

P73．体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是《汉谟拉比法典》。

P18 4．希伯来人很善于利用宗教来控制人和管理国家。

P195．古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任、生产控制与激励以及最低工资等规定。

P356．巴比伦人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。

P187．古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度、例外原则、授权等思想。

P178．都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。

P41 9．“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。

P4410．孟子全部管理思想的基本出发点和前提是对人及人性的认识和理解。

P4611．“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是管子所强调的管理者应有的创新精神。

P5012．管子的“四民分业”，强化了士、农、工、商的社会分工。

P5213．工业革命之前，手工技术为基础的工场手工业是生产的主要组织形式。

P6214．亚当·斯密的经济人的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。

P6515．萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素——管理P6316．尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。

P6517．普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交往原则、信息原则。

P7318．泰勒是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。

P8319．科学管理的根本目的是提高劳动生产率。

管理思想史第二章练习题管理思想史第二章练习题一、单选1.科学管理理论的实践目的是（）A、提高工人生产效率B、建立完善的激励性报酬制度C、解决劳资矛盾D、训练工人，提高工人素质2.被称为“组织理论之父”的管理学家是( )A、马克斯·韦伯B、泰勒C、吉尔布雷斯D、法约尔3.根据韦伯的观点，以下只有哪一个权力才是行政组织的基础？（）A、人民的权力B、神授的权力C、合理的法定权力D、传统的权力4.以下哪一项不属于法约尔的管理职能？（）A、协调B、指挥C、组织D、人事5.下列不属于泰勒著作的是（）A、《科学管理原理》B、《计件工资》C、《工厂管理》 D、《工业管理和一般管理》6.管理思想史上，素有“科学管理之父”之称的是（）A、法约尔；B、泰勒；C、厄维克；D、密尔7.在管理思想史上，被人们称为“动作研究之父”的是 ( )A．弗雷德里克·泰勒B．弗兰克·吉尔布雷思 C．亨利·福特 D．哈林顿·埃默森8.亨利·法约尔在75岁时才发表的划时代名著是( )A．《12个效率原则》 B．《科学管理原理》C．《工业管理和一般管理》D．《战略与结构》9.古利克把关于管理职能的理论系统化，提出了有名的（）A．组织的八项原则B．10项管理原则C．管理五职能论D．管理七职能论10.在法约尔管理理论中，“为企业经营提供所有必要的原料、设备、资本和人员”所属的管理要素是( )A．计划 B．组织 C．指挥 D．协调11.对古典管理理论进行较为全面总结的研究者是( )A．泰勒和巴思 B．厄威克和古利克 C．吉尔布雷斯夫妇 D．埃默森和库克二、多选1.以下关于泰勒和法约尔的论述正确的有A、泰勒和法约尔都是美国人B、泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总经理C、泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的D、泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约尔则从组织角度提出一般管理理论E、泰勒的代表作有《工厂管理》，法约尔的代表作有《公共精神的觉醒》2.欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（）A、计划；B、组织；C、指挥；D、协调；E、控制3.下列表述中属于古典理论历史贡献的有（）A、古典管理理论是现代管理理论的基础；B、对如今的企业管理有巨大的指导作用；C、古典管理理论适应了当时的生产力发展水平；D、对提高产量，提高生产和工作效率方面具有不可替代作用；E、古典管理理论是当时生产力发展的产物4.关于弗雷德里克，泰勒的科学管理的内容正确的有( ) A．制定科学的工作方法B．把领导的职能和执行的职能分开C．科学管理实质是一场全面的心理革命D．实施激励性的报酬制度E．科学管理实质是一种获得效率的方法5.韦伯的理想行政组织的主要特点有( )A．组织目标的实现必须实行劳动务工B．组织中应该统一领导C．合理的法定的权力是行政组织的基础D．按等级制度形成一个指挥链E．管理者不是企业的所有者6.弗雷德里克·泰勒的实验包括 ( )A．搬运铁块实验B．车间照明实验C．继电器装配实验D．铁砂和煤炭的产掘实验E．金属切削实验7.关于马克思·韦伯理想的行政集权组织的特点表述正确的有（）A、任何机构组织都有明确的目标；B、组织目标的实现必须实行劳动分工；C、按等级制度形成一个指挥链；D、人员关系非人格化；E、人事管理科学合理；8.关于弗雷德里克。