第四章 电子银行与电子支付

电子支付知识：电子支付与银行的关系和合作模式随着信息技术的不断发展，电子支付成为了人们生活中不可或缺的一部分。

电子支付是通过网络、移动设备等电子渠道进行的资金转移和交易方式。

与传统的现金支付和传统银行卡支付方式相比，电子支付具有更多的便利性和安全性，因此得到了越来越多人的青睐。

然而，电子支付的背后离不开银行的支持和参与。

银行作为传统金融机构，一直是支付行业的重要参与者。

那么电子支付与银行之间的关系和合作模式是怎样的呢？一、电子支付与银行的关系银行作为传统金融机构，其在支付行业中扮演着至关重要的角色。

首先，银行作为支付行业的监管者，对于支付行业的发展和规范起到了重要的作用。

其次，银行在支付行业中扮演者支付清算、结算等重要角色，为支付渠道提供技术支持和安全保障。

最后，银行通过与支付机构的合作，为客户提供便捷的电子支付服务，从而提高客户满意度。

电子支付与银行的关系可以从以下几个方面进行解析：1.电子支付的发展离不开银行的技术支持和安全保障银行作为金融行业核心，在技术研发方面具有得天独厚的优势。

银行拥有完善的风险控制和安全保障机制，可以有效地保护用户支付数据的安全。

如今，越来越多的电子支付机构开始与银行合作，以获取更好的技术支持和安全保障。

2.银行作为支付行业的监管机构，对于电子支付的发展起到了重要的作用银行作为支付行业的监管机构，对于电子支付的合规运营和发展提出合理的要求和标准。

银行监管机构可以通过电子支付平台对风险和违规行为进行监管和管理，使得整个支付行业更加规范、透明和有序。

3.银行通过与电子支付机构的合作，为客户提供更好的电子支付服务银行作为传统金融机构，其客户群体广泛，拥有大量的客户资源和支付渠道。

银行借助电子支付的发展趋势，主动与电子支付机构进行深度合作，共同为客户提供安全、便捷的支付服务。

银行与电子支付机构合作，也可以有效地推动支付行业的创新和发展。

二、电子支付与银行的合作模式在电子支付与银行的合作中，有多种合作模式可供选择，如下：1.银行代付模式银行代付模式是一种传统的电子支付合作模式。

国开大学电子商务（农）第四章电子支付本章练习1.利用手机, 对支付宝支付的各项服务进行体验, 了解主要服务内容, 并总结自己的体验经历。

一、背景介绍:产品名称：支付宝体验版本：最新版体验手机：华为操作系统: Android二、视觉体验最新版本的支付宝与之前版本相比，其原有的“钱包”和“财富”两大板块没有大的改动，“商家”代替了之前的“服务窗”直指O2O，“朋友”代替了“探索”与其它新增的亲情账户、借条、群账户、群付款等明显社交属性的功能组合强化社交通讯。

支付宝钱包界面比较清爽，信息显示简洁，主次分明，最重要的功能在醒目的首页，丰富的收支付方式也为用户提供了多种选择，再加上支付宝强大的覆盖能力，支付宝的支付体验在不断的趋于完善。

其它多个工具的放置也方便了用户日常生活中的使用，乱而不杂。

而最下方广告的放置也基本不影响用户的使用体验。

三、交互体验支付宝，打开第一目的就是为了付款，核心功能当然是放在首页的最上方了，一目了然，扫一扫、付款和附近，“附近”是当前版本新增加的一个功能。

点击进去后，会发现一大波的商家铺面而来，手残党，吃货们又要剁手了。

在首页的下半部分就没什么好说的了，还是熟悉的配方，还是熟悉的味道，功能实在是太多了，凡是你能在生活中想到的，需要支付的场景基本上都覆盖了，除了支付之外，其还扩展到了娱乐消费、理财等方面，例如淘宝、外卖、电影、旅行、机票火车票，余额宝、股票、信用卡等。

给我最大的困惑是“红包”去哪了我找了一圈，也没有找到红包。

从左往右滑动，第二个页面是没什么好说的。

然后本次更新的重头戏来了。

本次支付宝最大的亮点便是增加了“朋友”功能了，但是为吗总觉得是进入了微信呢？这两者的界面实在是太相似了。

还有就是以前的版本离得服务窗挪到了朋友里。

这里唯一可以拿出来说事的就只能是支付宝新版本中在群类型上做的文章了，“经费群、吃货群、活动群…”，支付宝精确瞄准了在周末或假期经常和同事朋友一块娱乐的人群，并且试图用群类型覆盖他们大多数的消费场景（这些人群大多是都市白领以及在校大学生，同时他们也是支付宝使用频率最高的人群）。

银行工作中的网络银行与电子支付随着科技的飞速发展，网络银行和电子支付已经成为现代银行业务中不可或缺的一部分。

它们不仅为客户提供了更加便捷的金融服务，也为银行本身带来了许多机遇和挑战。

一、网络银行的优势网络银行作为一种在线金融服务的形式，已经在银行业中占据了重要地位。

它的优势主要体现在以下几个方面。

首先，网络银行提供了24小时不间断的金融服务。

传统的银行业务受限于营业时间和地点，客户需要亲自前往银行办理业务。

而网络银行通过互联网的方式，使得客户可以随时随地进行转账、查询余额等操作，极大地方便了客户。

其次，网络银行的操作简单、快捷。

客户只需在电脑或手机上登录银行网站或应用程序，就可以进行各种金融操作。

相比传统的银行柜台操作，网络银行更加高效，节省了客户的时间和精力。

再次，网络银行提供了更多的金融产品和服务。

通过网络银行，客户可以方便地申请贷款、购买理财产品、办理信用卡等。

这些金融产品和服务的丰富性，为客户提供了更多的选择和机会。

二、电子支付的发展电子支付是指通过电子手段进行货币交易的方式，已经成为现代金融业务中不可或缺的一部分。

它的发展离不开科技的进步和人们对便捷支付的需求。

随着电子支付技术的不断创新，电子支付方式也变得越来越多样化。

除了传统的网上银行支付，现在还有支付宝、微信支付、Apple Pay等移动支付方式。

这些电子支付方式通过手机应用程序，使得人们可以通过扫码或近场通信等方式进行支付，不再需要携带现金或银行卡。

电子支付的发展带来了许多便利。

首先，它节省了人们的时间和精力。

不论是购物、缴费还是转账，只需几个简单的操作，就可以完成支付。

其次，电子支付提高了支付的安全性。

传统的现金支付存在被盗窃或丢失的风险，而电子支付通过密码、指纹识别等方式，提供了更高的支付安全性。

三、网络银行与电子支付的挑战然而，网络银行和电子支付也面临着一些挑战。

首先，网络银行和电子支付的安全性问题仍然是一个重要的考虑因素。

(完整版)电子商务法律法规【正文】第一章总则第一条为了规范电子商务活动，保障电子商务的合法权益，促进电子商务的健康发展，制定本法。

第二条本法所称电子商务，是指通过电子方式进行的商业活动，包括电子商务平台的经营、电子商务信息的发布、电子网络交易、电子支付等活动。

第三条国家鼓励和支持电子商务，推动网络信息技术与经济社会的深度融合，构建数字经济新格局。

第四条国家保护电子商务参与主体的合法权益，保障相关信息的安全稳定，促进电子商务的健康有序发展。

第二章电子商务主体第五条电子商务主体包括电子商务经营者、电子商务平台、电子商务服务提供者等。

第六条电子商务经营者是指在电子商务平台上开展经营活动的自然人、法人或者其他组织。

第七条电子商务平台是指提供基于互联网、移动通信网等网络的交易支撑技术，连接电子商务经营者与购买者的平台。

第八条电子商务服务提供者是指为电子商务经营者、电子商务平台提供技术支持、运营服务的企业、组织或者个人。

第三章电子商务合同第九条电子商务合同符合电子合同法的规定，适用电子合同法的法律规定。

第十条在电子商务活动中订立合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第十一条电子商务合同的形式，可以采用邮件、短信、电子数据交换等方式。

第十二条网络商家应当在明显位置公示商品的价格、数量、质量等信息，明确商品的主要性能、用途、使用方法、生产者或者供应者等事项。

第十三条网络商家应当履行退换货、维修、质量保证等售后服务义务。

第四章电子支付第十四条电子支付应当符合电子支付业务管理条例的规定，受到相关法律法规的约束。

第十五条电子支付机构应当依法取得支付业务许可证，开展电子支付业务。

第十六条电子支付机构应当建立健全用户账户安全保护制度，保障用户的账户和资金安全。

第十七条电子支付机构应当加强风险管理，预防洗钱、非法集资等违法犯罪活动。

第十八条电子支付机构应当依法履行反洗钱、反恐怖融资等监管职责，配合相关机关开展监管工作。

理论课教案课堂教学安排❖增加或变更需要审批的电子银行业务：（先解释上述两个知识点，再统一补充以下知识点）④电子银行的监督管理❖电子银行的风险管理：a.电子银行的安全评估：✧电子银行的安全评估，是指金融机构在开展电子银行业务过程中，对电子银行的安全策略、内控制度、风险管理、系统安全、客户保护等方面进行的安全测试和管控✧对电子银行管理的关键岗位和关键人员，应实行轮岗和强制性休假制度，建立严格的内部监督管理制度。

c.用户身份验证管理：中国银监会《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》中规定，各商业银行应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证。

双重身份认证由基本身份认证和附加身份认证组成。

✧基本身份认证是指网上银行用户知晓并使用，预先注册在银行的本人用户名及口令/密码；✧附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息（物理介质或电子设备等）。

附加身份认证信息应不易被复制、修改和破解。

❖电子银行的数据交换与转移管理：❖电子银行的业务外包管理；a.根据《电子银行业务管理办法》的相关规定，电子银行业务外包，是指金融机构将电子银行部分系统的开发、建设，电子银行业务的部分服务与技术支持，电子银行系统的维护等识的脉络以及侧重点，带着目标学习；2、知识点讲解1）第三方电子支付的定义（讲授流程）①定义：收款人或付款人通过计算机、移动终端等电子设备，依托公共网络信息系统远程发起支付指令，且付款人电子设备不与收款人特定专属设备交互，由第三方电子支付机构为收付款人提供货币资金转移服务的活动。

收款人特定专属设备：专门用于交易收款，在交易过程中与支付机构业务系统交互并参与生成、传输、处理支付指令的电子设备。

第三方电子支付机构：依法取得《支付业务许可证》，获准办理互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等网络支付业务的非银行机构。

（讲授“第三方电子支付”的定义，再针对定义里面涉及到的两个名词进行解释。

附件电子银行业务管理办法第一章总则第一条为加强本行电子银行业务管理，规范业务处理行为，防范风险发生，促进电子银行业务健康、持续、快速发展，根据《商业银行法》《电子签名法》《电子银行业务管理办法》《电子支付指引》《网上银行系统信息安全规范》《人民币银行结算账户管理办法》《支付结算办法》以及监管部门有关规定、规范性文件和相关业务制度，制定本办法。

第二条本办法所称的电子银行业务（简称“电子银行”）是指本行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络等方式，向客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等离柜金融服务。

包括但不限于手机银行、微信银行及小程序、企业网上银行、电话银行、短信业务等电子渠道。

第三条开办电子银行业务均须执行本办法，凡符合办理电子银行业务条件的本行均应受理。

第二章基本规定第四条本行开展电子银行业务应坚持依法合规的原则，严禁弄虚作假、越权操作、玩忽职守、牟取私利等违规违纪违法行为。

第五条本行开展电子银行业务应遵循“合理规划、统一管理、统一开发”的原则，严格执行新业务、新产品的申请或报备制度，强化合规风险管理。

第六条本行通过电子银行业务平台对外提供产品或服务，应履行以下职责：（一）确保通过电子银行业务平台提供的产品或服务符合国家法律法规和监管要求；（二）对产品或服务进行风险识别和评估，控制相应风险；（三）制订相应业务制度和产品服务协议等法律文本，其中涉及电子银行业务平台的规定应与本办法相符。

第七条本行通过电子银行业务平台开展产品创新时，应将消费者权益保护要求融入产品开发、业务发展和经营管理的各个环节：（一）在产品研发环节,本着易于理解和接受的原则设计业务流程和交易规则,提升产品和服务的易用性；（二）在业务宣传材料制作环节,以通俗易懂的语言、形式介绍产品与服务的基本概念、业务规则、风险点与收费政策等；（三）在客户营销环节,详尽讲解产品和服务特征,充分揭示风险,根据客户实际需求、投资偏好、风险承受能力等有针对性地推介产品；（四）在业务签约环节,引导客户认真阅读有关产品和服务的重要协议条款、业务规则、操作注意事项等内容,帮助客户全面了解产品；（五）在客户服务环节,及时解答客户咨询,针对客户实际问题提供个性化解决方案；对于因客户理解偏差而产生的投诉事件,详细讲解银行业务规则,消除客户误解；（六）在产品和服务的售后环节,做好跟踪维护工作,对于因国家政策、监管规章等因素导致的合同条款、产品投向的变化及时告知和解释,将宣教工作贯穿产品和服务存续始终,引导客户合理行使权利、履行义务。

第四章电子支付系统美国早在1918年就建立了专门的资金传送网，后经过多次改进，于20世纪60年代组建了电子资金转账系统（EFT）。

随后英国和德国也相继研制了自己的电子资金传输系统。

到1985年，世界上出现了电子数据交换（EDI）技术并在电子支付中得到广泛应用。

随着EFT的广泛应用，产生了各种各样的电子支付系统。

零售服务方面，如银行授权支付体系和自动清算所以及网上支付体系等小额支付系统；批发业务方面，企业银行系统与金融机构之间的电子汇兑系统等大额支付系统也迅速发展。

第一节电子支付系统概述金融交易，是指在商品交易、证券交易、货币交易和劳务服务（包括信息服务）中产生的各种支付活动。

支付是指经济行为人之间由于商品交换和劳务关系所引起的债权、债务关系的清偿。

支付系统是金融机构为了解决这种清偿而提供的一系列服务，包括清算和结算。

支付系统的主体包括：经济行为人、商业银行和中央银行，其中商业银行主要为经济人提供存款、取款、转账、结算、票据结付等支付服务；中央银行则为商业银行和非银行金融机构提供致富资金的最终清算很结算。

传统的支付方式主要有：现金、支票、银行卡和电子资金转移等。

与之对应的有现金支付系统、支票结算系统、信用卡（包括借记卡）授权结算系统和电子资金转账结算系统等。

一、支付系统支付系统（Payment System）即是指进行电子商务交易的当事人使用安全手段和密码技术通过计算机网络进行的货币支付和资金流转.广义地说,电子支付就是发生在购买者和销售者之间的金融交换,而这一交换往往借助银行或其他机构支持的某种电子金融工具完成,如电子现金、电子支票和电子银行卡等。

电子支付系统是电子商务系统重要组成部分。

电子支付系统指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，以实现货币支付或多或少资金流转的支付系统。

电子支付系统包括：计算机网络系统、电子支付方法和机制，还要保证参加贸易各方资金的安全性和可靠性。

电子商务电子支付与网络银行1. 简介电子商务是指通过互联网或其他电子设备进行商业活动的方式。

随着互联网的普及和技术的发展，电子商务在全球范围内得到了广泛应用。

电子支付作为电子商务的重要组成部分，旨在提供方便、安全和高效的支付方式。

网络银行则是银行业在互联网时代的发展动向，通过提供线上银行服务来满足客户的需求。

本文将重点介绍电子商务中的电子支付和网络银行的基本概念、特点、发展趋势以及安全性等方面的内容。

2. 电子支付电子支付是指通过电子设备进行支付交易的方式，与传统的现金支付、支票支付和银行转账等方式相比，电子支付具有更高的便利性和效率性。

2.1 电子支付的基本概念和特点电子支付依托于互联网、移动通信和金融技术等先进技术，实现了线上支付和移动支付的功能。

其基本概念和特点如下：•线上支付：通过互联网进行支付交易，包括网上购物、在线支付等。

•移动支付：通过移动终端（如手机、平板电脑）进行支付交易，包括二维码支付、NFC支付等。

•便利性：用户可以随时随地进行支付交易，不再受限于时间和地点。

•高效性：电子支付可以实现实时到账和快速结算，提高交易效率。

•安全性：通过使用数字加密技术、身份认证技术等手段，保障支付交易的安全性。

•多样性：电子支付的方式多样，包括支付宝、微信支付、银联在线支付等。

2.2 电子支付的发展趋势随着移动互联网和电子商务的快速发展，电子支付也在不断创新和发展。

以下是电子支付的发展趋势：•移动支付普及：随着智能手机的普及，移动支付将得到更广泛的应用。

•电子钱包发展：电子钱包将成为电子支付的主要形式之一，用户可以将银行卡和信用卡信息存储在手机中，实现轻松支付。

•跨境支付：随着全球经济一体化的发展，跨境支付将更加便利，促进国际贸易的发展。

•应用：技术将在电子支付中得到广泛应用，提升用户体验和安全性。

3. 网络银行网络银行是指银行业通过互联网提供的一种新型银行服务，用户可以通过线上银行平台完成各种银行业务操作。