第七章《网络保险》

快递业务员(快件收派)初级理论知识1——12章第一章职业道德一、职业道德的概念（单选/判断）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则。

涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。

二、职业道德的主要内容（单选）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会三、职业道德的特点（单选）特殊性、强制性、多样性、稳定性四、职业道德的重要作用1、促进生产力，提高劳动生产率。

2、社会主义精神文明重要组成部分，有利于社会稳定。

3、有助于调节职业活动中的各种关系。

4、有助于提高个人职业道德修养。

第二节快递业务员职业守则一、快递业务员职业守则内容（单选/判断）遵纪守法，诚实守信；爱岗敬业，勤奋务实；团结协作，准备快速；——快递业务工作特性决定，既要协同作业，同时要“快”；保守秘密，确保安全；——快递服务的特殊属性决定；衣着整洁，文明礼貌；——对快递从业者的基本要求；热情服务，奉献社会；二、职业守则的特点（单选/判断）（一）体现职业道德的普遍性（广泛性）（二）体现快递服务职业道德的特殊性（行业性）快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需要储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。

第二章快递服务概述第一节快递服务的特点和分类（单选/判断）一、快递服务的特点与作用（一）特点：快速、门到门、网络完善高效覆盖合理、全程监控实时查询、单独封装、相关限制、差别定价和付费（二）作用：经济作用、社会作用二、快递服务的分类（一）快递服务按网络规模划分：国际快递、国内异地快递和同城快递（二）按照所有制形式划分：国有、民营、外资；（三）按照运输方式划分：航空、公路、铁路。

（一般水路不算）第二节快递流程与要求（单选/判断）一、快递流程的四大环节按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括（一）快件收寄（二）快件处理（三）快件运输（四）快件派送二、快递流程的基本要求有序流畅、优质高效、成本节约、安全便捷第三节快递网络及其功能（单选/判断）一、快件网络的构成快件网络分为快件传递网络和信息传输网络二、快件传递网络的构成快件传递网络是由快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输线路，按照一定的原则和方式组织起来并在调度运营中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统。

中国保监会关于《互联网保险业务监管规定（征求意见稿）》公开征求意见的通知为促进互联网保险业务规范健康有序发展，防范网络保险欺诈风险，切实保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，我会起草了《互联网保险业务监管规定（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

公众可通过以下途径提出反馈意见：（一）登陆中国政府法制信息网站，通过网站首页左侧的《部门规章草案意见征集系统》，对征求意见稿提出意见或建议。

（网址：）（二）登陆中国保监会网站，通过网上互动 - 征求意见栏目对征求意见稿提出意见或建议。

（网址：）（三）电子邮箱：law@（四）通信地址：北京市西城区金融大街15号中国保监会法规部法规处邮编：100140意见反馈截止日期为2011年5月4日。

中国保监会法规部2011年4月15日互联网保险业务监管规定（征求意见稿）第一章总则第一条为了促进互联网保险业务规范健康有序发展，防范网络保险欺诈风险，切实保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）等法律、行政法规，制定本规定。

第二条本规定所称互联网保险业务，是指保险公司、保险专业中介机构通过符合本规定的自办网站或者非自办网站，开展保险产品销售或者提供相关保险中介服务等经营活动。

本规定所称保险公司，是指经中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）批准，依法设立的经营保险业务的公司。

本规定所称保险专业中介机构，是指经中国保监会批准从事保险中介业务的保险专业代理机构和保险经纪机构。

本规定所称自办网站，是指保险公司、保险专业中介机构或者其所属集团公司依法设立的互联网站。

本规定所称非自办网站，是指保险公司、保险专业中介机构及其所属集团公司以外的其他单位依法设立的互联网站。

第三条保险公司、保险专业中介机构开展互联网保险业务，应当遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定。

第四条中国保监会根据《保险法》和国务院授权，对互联网保险业务进行监督管理。

浙江省经济和信息化厅关于组织开展网络安全保险服务试点和网络安全技术应用试点示范工作的通知
文章属性
•【制定机关】浙江省经济和信息化厅
•【公布日期】2024.01.04
•【字号】
•【施行日期】2024.01.04
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】工业和信息化管理
正文
浙江省经济和信息化厅关于组织开展网络安全保险服务试点和网络安全技术应用试点示范工作的通知
各市经信局：
为深入贯彻《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，落实《关于促进网络安全保险规范健康发展的意见》，根据工信部总体安排，组织开展网络安全保险服务试点工作和网络安全技术应用试点示范工作，现将《关于组织开展网络安全保险服务试点工作的通知》（工信厅网安函〔2023〕356号）和《关于开展网络安全技术应用试点示范工作的通知》（工信厅联网安函〔2023〕360号）等两份文件转发给你们，请根据通知要求，组织辖区内单位做好申报相关工作。

请各市经信部门于2024年1月15日前将《网络安全保险服务方案》（纸质版一式三份和电子版光盘）与提交至省经信厅，于2024年2月18日前将网络安全技术应用试点示范申报推荐项目汇总表（纸质版一式两份和电子版光盘）及企业申报书（纸质版一式三份和电子版光盘）提交至省经信厅。

联系人：郑霞，*************，178****2080（浙政钉）。

地址：杭州市西湖区体育场路479号省经信厅软件处1219。

附件：1. 关于组织开展网络安全保险服务试点工作的通知
2. 关于开展网络安全技术应用试点示范工作的通知
浙江省经济和信息化厅
2024年1月4日。

《运筹学基础》试题分析《运筹学基础》是全国高等教育自学考试计算机信息管理专业的专业基础课。

建设信息系统需要综合性的知识，信息管理专业的学生必须兼有企业管理、统计等经济管理方面的知识。

俗话说“试题就是最好的复习资料”。

下面结合2010年4月和7月高等教育自学考试运筹学试题，分析一下这门课的试题特点与应对方法。

一、题型及分值分布对试题题型的充分了解，可以帮助大家有针对性的进行复习。

本试题可分为四种题型：单项选择题（15分）、填空题（10分）、名称解释（15分）、计算题（60分）。

从试题分布来看，计算题为重中之重，所以在学习和复习时在计算题要多下功夫，下面针对2010年7月试题中关键知识点所在的章节，每章的题量、分值分布统计如下。

教材：《运筹学基础》，2002填空几乎每章都有，名词解释由于题量限制，只选取了五章的名词解释，计算题量大，且每章都有几个题型，占了60%的分值，所以在学习和复习时平均用力的同时，对计算题应该有所侧重。

二、试卷题型分析下面就2010年4月和7月的全国试题做一下分析。

1、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）单项选择题是对基础知识的考察，是掌握本章内容必须掌握的知识，是相对比较简单的一类题，在学习过程中要学会对比总结。

很多知识点是“知道了就会，不知道就不会”的题目，所以考生学习和复习时要全面系统。

例1：特尔斐法的预测过程因为要经过几轮信息反馈，进行预测的时间比较长，因而适用于(A )A.长期或中期预测B.中期或短期预测C.短期预测D.近期预测本题考察的是预测方法的使用范围，我们知道预测方法分定性预测和定量预测，定性预测主要讲了特尔斐法和专家座谈法，定性预测主要讲了时间预测法和回归分析法。

其中特尔斐法由于统一性、匿名性、反馈性的特点适用于中期或长期预测，专家座谈法预测程序比较紧凑，适用于短期预测；时间序列法准确性较差，适于短期预测。

这样由一个题进行举一反三，我们可以系统掌握更多的相关知识。

互联网保险业务监管暂行办法为规范互联网保险经营行为,保护保险消费者合法权益,促进互联网保险业务健康发展,根据中华人民共和国保险法等法律、行政法规,制定本办法;第一章总则第一条本办法所称互联网保险业务,是指保险机构依托互联网和移动通信等技术,通过自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同、提供保险服务的业务;本办法所称保险机构,是指经保险监督管理机构批准设立,并依法登记注册的保险公司和保险专业中介机构;保险专业中介机构是指经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市的保险专业代理公司、保险经纪公司和保险公估机构;本办法所称自营网络平台,是指保险机构依法设立的网络平台;本办法所称第三方网络平台,是指除自营网络平台外,在互联网保险业务活动中,为保险消费者和保险机构提供网络技术支持辅助服务的网络平台;第二条保险机构开展互联网保险业务,应遵守法律、行政法规以及本办法的有关规定,不得损害保险消费者合法权益和社会公共利益;保险机构应科学评估自身风险管控能力、客户服务能力,合理确定适合互联网经营的保险产品及其销售范围,不能确保客户服务质量和风险管控的,应及时予以调整;保险机构应保证互联网保险消费者享有不低于其他业务渠道的投保和理赔等保险服务,保障保险交易信息和消费者信息安全;第三条互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为,应由保险机构管理和负责;第三方网络平台经营开展上述保险业务的,应取得保险业务经营资格;第二章经营条件与经营区域第四条互联网保险业务应由保险机构总公司建立统一集中的业务平台和处理流程,实行集中运营、统一管理;除本办法第一条规定的保险公司和保险专业中介机构外,其他机构或个人不得经营互联网保险业务;保险机构的从业人员不得以个人名义开展互联网保险业务;第五条保险机构开展互联网保险业务的自营网络平台,应具备下列条件：一具有支持互联网保险业务运营的信息管理系统,实现与保险机构核心业务系统的无缝实时对接,并确保与保险机构内部其他应用系统的有效隔离,避免信息安全风险在保险机构内外部传递与蔓延;二具有完善的防火墙、入侵检测、数据加密以及灾难恢复等互联网信息安全管理体系；三具有互联网行业主管部门颁发的许可证或者在互联网行业主管部门完成网站备案,且网站接入地在中华人民共和国境内；四具有专门的互联网保险业务管理部门,并配备相应的专业人员；五具有健全的互联网保险业务管理制度和操作规程；六互联网保险业务销售人员应符合保监会有关规定；七中国保监会规定的其他条件;第六条保险机构通过第三方网络平台开展互联网保险业务的,第三方网络平台应具备下列条件：一具有互联网行业主管部门颁发的许可证或者在互联网行业主管部门完成网站备案,且网站接入地在中华人民共和国境内；二具有安全可靠的互联网运营系统和信息安全管理体系,实现与保险机构应用系统的有效隔离,避免信息安全风险在保险机构内外部传递与蔓延；三能够完整、准确、及时向保险机构提供开展保险业务所需的投保人、被保险人、受益人的个人身份信息、联系信息、账户信息以及投保操作轨迹等信息；四最近两年未受到互联网行业主管部门、工商行政管理部门等政府部门的重大行政处罚,未被中国保监会列入保险行业禁止合作清单；五中国保监会规定的其他条件;第三方网络平台不符合上述条件的,保险机构不得与其合作开展互联网保险业务;第七条保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市：一人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险；二投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险;三能够独立、完整地通过互联网实现销售、承保和理赔全流程服务的财产保险业务;四中国保监会规定的其他险种;中国保监会可以根据实际情况,调整并公布上述可在未设立分公司的省、自治区、直辖市经营的险种范围;对投保人、被保险人、受益人或保险标的所在的省、自治区、直辖市,保险公司没有设立分公司的,保险机构应在销售时就其可能存在的服务不到位、时效差等问题做出明确提示,要求投保人确认,并留存确认记录;保险专业中介机构开展互联网保险业务的业务范围和经营区域,应与提供相应承保服务的保险公司保持一致;第三章信息披露第八条保险机构开展互联网保险业务,不得进行不实陈述、片面或夸大宣传过往业绩、违规承诺收益或者承担损失等误导性描述;保险机构应在开展互联网保险业务的相关网络平台的显着位置,以清晰易懂的语言列明保险产品及服务等信息,需列明的信息包括下列内容：一保险产品的承保公司、销售主体及承保公司设有分公司的省、自治区、直辖市清单；二保险合同订立的形式,采用电子保险单的,应予以明确说明；三保险费的支付方式,以及保险单证、保险费发票等凭证的配送方式、收费标准；四投保咨询方式、保单查询方式及客户投诉渠道；五投保、承保、理赔、保全、退保的办理流程及保险赔款、退保金、保险金的支付方式；六针对投保人被保险人或者受益人的个人信息、投保交易信息和交易安全的保障措施；七中国保监会规定的其他内容;其中,互联网保险产品的销售页面上应包含下列内容：一保险产品名称条款名称和宣传名称及批复文号、备案编号或报备文件编号；二保险条款、费率或保险条款、费率的链接,其中应突出提示和说明免除保险公司责任的条款,并以适当的方式突出提示理赔要求、保险合同中的犹豫期、费用扣除、退保损失、保险单现金价值等重点内容；三销售人身保险新型产品的,应按照人身保险新型产品信息披露管理办法的有关要求进行信息披露和利益演示,严禁片面使用“预期收益率”等描述产品利益的宣传语句；四保险产品为分红险、投连险、万能险等新型产品的,须以不小于产品名称字号的黑体字标注收益不确定性；五投保人的如实告知义务,以及违反义务的后果；六保险产品销售区域范围；七其他直接影响消费者利益和购买决策的事项;网络平台上公布的保险产品相关信息,应由保险公司统一制作和授权发布,并确保信息内容合法、真实、准确、完整;第九条开展互联网保险业务的保险机构,应在其官方网站建立互联网保险信息披露专栏,需披露的信息包括下列内容：一经营互联网保险业务的网站名称、网址,如为第三方网络平台,还要披露业务合作范围；二互联网保险产品信息,包括保险产品名称、条款费率或链接及批复文号、备案编号、报备文件编号或条款编码；三已设立分公司名称、办公地址、电话号码等；四客户服务及消费者投诉方式；五中国保监会规定的其他内容;保险专业中介机构开展互联网保险业务的,应披露的信息还应包括中国保监会颁发的业务许可证、营业执照登载的信息或营业执照的电子链接标识、保险公司的授权范围及内容;第四章经营规则第十条保险机构应将保险监管规定及有关要求告知合作单位,并留存告知记录;保险机构与第三方网络平台应签署合作协议,明确约定双方权利义务,确保分工清晰、责任明确;因第三方网络平台原因导致保险消费者或者保险机构合法权益受到损害的,第三方网络平台应承担赔偿责任;第十一条第三方网络平台应在醒目位置披露合作保险机构信息及第三方网络平台备案信息,并提示保险业务由保险机构提供;第三方网络平台应于收到投保申请后24小时内向保险机构完整、准确地提供承保所需的资料信息,包括投保人被保险人、受益人的姓名、证件类型、证件号码、联系方式、账户等资料;除法律法规规定的情形外,保险机构及第三方网络平台不得将相关信息泄露给任何机构和个人;第三方网络平台为保险机构提供宣传服务的,宣传内容应经保险公司审核,以确保宣传内容符合有关监管规定;保险公司对宣传内容的真实性、准确性和合规性承担相应责任;第十二条保险公司应加强对互联网保险产品的管理,选择适合互联网特性的保险产品开展经营,并应用互联网技术、数据分析技术等开发适应互联网经济需求的新产品,不得违反社会公德、保险基本原理及相关监管规定;第十三条投保人交付的保险费应直接转账支付至保险机构的保费收入专用账户,第三方网络平台不得代收保险费并进行转支付;保费收入专用账户包括保险机构依法在第三方支付平台开设的专用账户;第十四条保险机构及第三方网络平台以赠送保险、或与保险直接相关物品和服务的形式开展促销活动的,应符合中国保监会有关规定;不得以现金或同类方式向投保人返还所交保费;第十五条保险机构应完整记录和保存互联网保险业务的交易信息,确保能够完整、准确地还原相关交易流程和细节;交易信息应至少包括：产品宣传和销售文本、销售和服务日志、投保人操作轨迹等;第三方网络平台应协助和支持保险机构依法取得上述信息;第十六条保险公司应加强互联网保险业务的服务管理,建立支持咨询、投保、退保、理赔、查询和投诉的在线服务体系,探索以短信、即时通讯工具等多种方式开展客户回访,简化服务流程,创新服务方式,确保客户服务的高效和便捷;对因需要实地核保、查勘和调查等因素而影响向消费者提供快速和便捷保险服务的险种,保险机构应立即暂停相关保险产品的销售,并采取有效措施进行整改,整改后仍不能解决的,应终止相关保险产品的销售;第十七条保险机构应加强业务数据的安全管理,采取防火墙隔离、数据备份、故障恢复等技术手段,确保与互联网保险业务有关交易数据和信息的安全、真实、准确、完整;保险机构应防范假冒网站、APP应用等针对互联网保险的违法犯罪活动,检查网页上对外链接的可靠性,开辟专门渠道接受公众举报,发现问题后应立即采取防范措施,并及时向保监会报告;第十八条保险机构应加强客户信息管理,确保客户资料信息真实有效,保证信息采集、处理及使用的安全性和合法性;对开展互联网保险业务过程中收集的客户信息,保险机构应严格保密,不得泄露,未经客户同意,不得将客户信息用于所提供服务之外的目的;第十九条保险公司应制定应急处置预案,妥善应对因突发事件、不可抗力等原因导致的互联网保险业务经营中断;保险机构互联网保险业务经营中断的,应在自营网络平台或第三方网络平台的主页显着位置进行及时公布,并说明原因及后续处理方式;第二十条保险机构应建立健全客户身份识别制度,加强对大额交易和可疑交易的监控和报告,严格遵守反洗钱有关规定;保险机构应要求投保人原则上使用本人账户支付保险费,退保时保险费应退还至原交费账户,赔款资金应支付到投保人本人、被保险人账户或受益人账户;对保险期间超过一年的人身保险业务,保险机构应核对投保人账户信息的真实性,确保付款人、收款人为投保人本人;保险机构应建立健全互联网保险反欺诈制度,加强对互联网保险欺诈的监控和报告,第三方网络平台应协助保险机构开展反欺诈监控和调查;第二十一条保险公司向保险专业中介机构及第三方网络平台支付相关费用时,应当由总公司统一结算、统一授权转账支付;保险公司应按照合作协议约定的费用种类和标准,向保险专业中介机构支付中介费用或向第三方网络平台支付信息技术费用等,不得直接或间接给予合作协议约定以外的其他利益;第二十二条中国保监会及其派出机构依据法律法规及相关监管规定,对保险机构和第三方网络平台的互联网保险经营行为进行日常监管和现场检查,保险机构和第三方网络平台应予配合;第二十三条中国保险行业协会依据法律法规及中国保监会的有关规定,对互联网保险业务进行自律管理;中国保险行业协会应在官方网站建立互联网保险信息披露专栏,对开展互联网保险业务的保险机构及其合作的第三方网络平台等信息进行披露,便于社会公众查询和监督;中国保监会官方网站同时对相关信息进行披露;第五章监督管理第二十四条开展互联网保险业务的保险机构具有以下情形之一的,中国保监会可以责令整改；情节严重的,依法予以行政处罚：一擅自授权分支机构开办互联网保险业务的；二与不符合本办法规定的第三方网络平台合作的；三发生交易数据丢失或客户信息泄露,造成不良后果的；四未按照本办法规定披露信息或做出提示,进行误导宣传的；五违反本办法关于经营区域、费用支付等有关规定的；六不具备本办法规定的开展互联网保险业务条件的；七违反中国保监会规定的其他行为;第二十五条开展互联网保险业务的第三方网络平台具有以下情形之一的,中国保监会可以要求其改正；拒不改正的,中国保监会可以责令有关保险机构立即终止与其合作,将其列入行业禁止合作清单,并在全行业通报：一擅自与不符合本办法规定的机构或个人合作开展互联网保险业务；二未经保险公司同意擅自开展宣传,造成不良后果的；三违反本办法关于信息披露、费用支付等规定的；四未按照本办法规定向保险机构提供或协助保险机构依法取得承保所需信息资料的；五不具备本办法规定的开展互联网保险业务条件的；六不配合保险监管部门开展监督检查工作的；七违反中国保监会规定的其他行为;第二十六条中国保监会统筹负责互联网保险业务的监管,各保监局负责辖区内互联网保险业务的日常监测与监管,并可根据中国保监会授权对有关保险机构开展监督检查;保险机构或其从业人员违反本办法,中国保监会及其派出机构可以通过监管谈话、监管函等措施,责令限期整改；拒不整改、未按要求整改,或构成保险法等法律、行政法规规定的违法行为的,依法进行处罚;第六章附则第二十七条专业互联网保险公司的经营范围和经营区域,中国保监会另有规定的,适用其规定;再保险业务不适用本办法;第二十八条对保险机构通过即时通讯工具、应用软件、社交平台等途径销售保险产品的管理,参照适用本办法;保险公司、保险集团控股公司下属非保险类子公司依法设立的网络平台,参照第三方网络平台管理;第二十九条本办法由中国保监会负责解释和修订;第三十条本办法自2015年10月1日起施行,施行期限为3年;保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法试行保监发〔2011〕53号同时废止;。

互联网保险解决方案《互联网保险解决方案》随着互联网的快速发展，互联网保险成为了保险行业的新兴模式。

互联网保险以其便捷、高效、低成本等特点，吸引了越来越多的消费者和企业的关注。

在这样一个互联网时代，如何利用互联网技术来解决传统保险行业中存在的问题，成为了许多保险公司和创业者们的共同追求。

首先，互联网保险的数字化服务让保险业务更加便捷和高效。

通过互联网保险平台，消费者可以方便地完成保险产品的购买、理赔等业务，大大节省了时间和精力。

与此同时，保险公司也能够通过互联网平台实现保险产品的智能化管理和运营，提高了保险行业的效率和服务质量。

其次，互联网保险能够降低保险成本，并提供更加个性化的保险产品。

由于互联网保险可以减少中间环节的成本，保险公司能够为消费者提供更加具有竞争力的保险产品，同时也能够更灵活地满足消费者的个性化需求。

通过大数据和人工智能技术，保险公司能够更好地了解消费者的需求和风险，为其定制更加合适的保险方案，提高了保险产品的匹配度和满意度。

最后，互联网保险通过网络信息技术的应用，提升了保险行业的风控能力和风险管理水平。

互联网保险平台能够实时监控保险业务的动态情况，及时发现和应对风险点，提高了保险行业的风险管理效果。

此外，互联网保险还能够建立起更加完善的保险信息共享和交互机制，有利于保险行业各方的信息互通和合作，为整个行业的风险管理提供了更加有效和全面的保障。

总的来说，互联网保险是一个全新的保险模式，它通过互联网技术的应用，解决了传统保险行业中存在的诸多问题，为保险行业带来了突破性的创新和发展机遇。

在未来，互联网保险有望成为保险行业发展的主要趋势之一，为消费者和企业带来更加全面、便捷和优质的保险服务。

2017年·第12期92栏目编辑：梁丽雯 E-mail:liven_01@网络安全综合保险发展分析及建议*■ 中国人民银行徐州市中心支行 梁钰敏　张　康　宋立志一、网络安全急需保险保障（一）网络恶意攻击对网络安全构成严重威胁互联网网络攻击行为日益频繁也越发隐蔽，几乎没有行业可以幸免。

2017年重大网络安全事件频频发生，多达上千万的雅虎和Gmail用户账号被盗、全球有10万台计算机终端被黑客植入后门、蠕虫“勒索病毒”网络攻击、迄今为止最复杂的木马之一“暗云Ⅲ”肆虐、美国最大的征信机构之一Equifax宣称其网站的一个漏洞导致1.43亿消费者数据泄露等。

调查数据显示，近两年仅中国大陆信息安全事件数量年均近3 000起，年损失近600亿美元。

从全球看，每年网络安全事件导致的直接损失近4 500亿美元，其中近半数集中在摘要：近年来，随着计算机技术的飞速发展，互联网上信息系统的安全风险也随之上升，网络威胁、攻击、病毒等风险事件频发，网络风险事件的成因不断变化，管理者较难正确地认识所面临的安全风险本质，无法有效转移和降低风险，网络安全综合保险成为一种有效转移网络安全风险的工具。

文章介绍了网络安全保险需求，分析了国内外网络安全综合保险的现状与运行模式，并就推进网络安全综合保险的快速发展提出建议。

关键词：网络安全；保险保障；建议前十大经济体。

（二）《网络安全法》正式实施，信息安全愈发重要《网络安全法》的出台使得国家网络空间的治理能力在法律框架内得到大幅度提升，也揭示了“互联网+”必须带上“安全阀”才能飞得高远。

网络安全风险引起政府、金融等机构领域的高度关注和重视，其在网络安全防范方面的投入显著上升。

2017年8月23日，国家网络安全学院项目在武汉动工开建，投资总额约216亿元人民币，将打造国内首个独具特色的“网络安全学院+创新产业谷”基地。

在美国，越来越多的人通过购买网络安全保险保障财产安全，为作者简介： 梁钰敏（1991-），女，安徽宿州人，工程师。

网络安全保险行业风险评估与理赔机制第一章网络安全保险概述1.1 网络安全保险的定义1.2 网络安全保险的发展历程1.3 网络安全保险的重要性第二章网络安全风险类型与评估方法2.1 网络安全风险类型2.2 网络安全风险评估方法2.3 风险评估案例分析第三章网络安全保险产品设计与定价3.1 网络安全保险产品设计与创新3.2 网络安全保险定价模型3.3 定价案例分析第四章网络安全保险理赔机制概述4.1 理赔流程与标准4.2 理赔常见问题与解决方案4.3 理赔案例分析第五章信息安全风险5.1 数据泄露风险5.2 网络攻击风险5.3 信息安全风险管理第六章网络安全保险行业法律法规与合规6.1 法律法规概述6.2 合规要求6.3 法律风险防范第七章网络安全保险市场现状与发展趋势7.1 市场现状7.2 发展趋势7.3 市场竞争格局第八章网络安全保险行业风险评估体系8.1 风险评估指标体系8.2 风险评估模型8.3 风险评估实践第九章网络安全保险理赔案例分析9.1 信息安全事件理赔案例9.2 网络攻击事件理赔案例9.3 其他类型理赔案例第十章网络安全保险行业风险防范与控制10.1 风险防范策略10.2 风险控制措施10.3 风险防范与控制案例分析第十一章网络安全保险行业创新发展11.1 创新产品与业务模式11.2 技术创新11.3 市场拓展第十二章网络安全保险行业前景展望12.1 行业发展前景12.2 市场机会与挑战12.3 发展建议第一章网络安全保险概述随着互联网技术的飞速发展，网络安全问题日益凸显，企业及个人用户面临着越来越多的网络风险。

为了应对这些风险，网络安全保险应运而生。

本章将从以下几个方面对网络安全保险进行概述。

1.1 网络安全保险的定义网络安全保险，顾名思义，是一种针对网络风险的保险产品。

它旨在为企业或个人提供经济保障，以应对因网络攻击、数据泄露等网络安全事件导致的损失。

网络安全保险通常包括以下几个方面：（1）网络攻击导致的直接经济损失；（2）因网络攻击导致的信息系统修复费用；（3）因网络攻击导致的第三方索赔；（4）法律费用和罚款；（5）危机管理和声誉修复费用等。

互联网保险的监管与风险防控随着科技的不断发展和互联网的普及，互联网保险作为一种新型业态逐渐走进了人们的生活。

它通过互联网平台提供保险产品，并提供便捷的在线服务，吸引了越来越多的消费者。

然而，随之而来的是互联网保险的监管与风险防控等问题。

本文将探讨互联网保险的监管与风险防控，以及相关的政策和措施。

一、互联网保险的监管互联网保险是一项新型的保险业务，在保险监管体系中处于一个相对灰色的地带。

互联网保险在监管体系上存在一些缺陷，监管主体不明确、监管指导文件缺乏、监管标准不统一等问题。

为了强化互联网保险的监管和风险防控，相关部门出台了一系列文件和政策，如《关于加强网络保险监管的指导意见》和《保险销售从业人员监管办法》等。

其中，《关于加强网络保险监管的指导意见》对互联网保险监管作了详细的规定，包括监管对象、监管职责和具体的监管措施等。

另外，互联网保险从业者还需要遵守保险业条例等法律法规，并严格遵循“保险合法、合规、合理”的原则开展业务。

同时，互联网保险从业者还需要加强自律，保证产品信息真实可靠、服务规范，赢得消费者的信赖。

二、互联网保险的风险防控与传统保险相比，互联网保险的风险更容易发生。

互联网保险产品和服务的本质是风险管理，消费者在购买产品时需要明确自己的需求和风险承受能力。

为了防范和化解互联网保险的风险，互联网保险从业者需要采取一系列的措施：1、建立风险防范机制，包括完善的内部管理体系、信息技术风险防范和业务流程控制等。

2、加强保险经纪人的培训和监管，提高其风险意识和识别能力，有效保护客户的利益。

3、加强与第三方支付机构的合作，防范资金风险，确保保险资金的安全使用。

4、制定合理的保险产品和服务标准，防范信息不透明、虚假宣传和误导消费者等问题。

5、加强对产品投诉、风险事故等情况的监测和处置，及时回应客户的投诉和解决问题。

三、未来互联网保险的发展趋势随着互联网保险的迅速发展，未来它将成为保险业的一个重要组成部分。