卫生事业管理名词解释(总5页)

郭老师的重点：第一章绪论一、名词解释1.卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为目的，有政府领导并提供必要的经费补助。

P12.卫生事业管理：是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

P3二、简答1.卫生事业的特点:(1)政府在卫生事业中发挥主导作用；（2）卫生事业以维护和增进人民健康为目的；（3）卫生事业服务于全体人民；（4）卫生事业的系统性和复杂性。

P22.卫生事业管理的内容：（1）优化卫生政策；（2）合理配置卫生资源；（3）科学地编制和实施卫生计划；（4）提升为系统功能。

P4（注意：此题也可能考选择题）3. 我国卫生事业存在的问题：（1）健康事业在社会发展目标中的地位尚未确立；（2）政府在健康事业中的职能尚待进一步调整和明确；（3）卫生资源的配置机制尚不合理；（4）健康和健康权利的公平性有待提高；（5）农村卫生工作存在问题较多；(6)促进健康事业发展的社会信息系统尚未建立；(7)医院产权制度改革问题需要解决；(8)政府对卫生的投入尚待提高。

2.卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民服务，为社会主义现代化服务。

P5 （大家可以看看本页的其他方针）第三章卫生管理常用研究方法1、关键路径/临床路径：是指对服务对象的健康负责的所有人员，包括临床专家、护理专家、药学专家、心理学专家、临床检验人员以及卫生行政管理人员等联合，为某一特定的诊断、治疗（处置）而制定的一套最佳的、标准的服务于管理模式、P60-612、（选择题）卫生事业管理中常用的方法：SWOT分析法、利益相关者分析法、政策研究情景分析、循证政策分析 P53-573、（选择或简答）卫生管理研究方法新进展：①卫生管理综合评价数学模型的广泛采用和应用；②情景分析法被灵活应用于卫生的政策研究；③循证医学被广泛应用于卫生决策以及卫生各相关领域；④卫生政策研究领域内的新进展。

第一章卫生事业管理堵论一、名词解释1. 管理:所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2. 卫生事业：卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。

3. 卫生事业管理：卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

简答题5. 影响卫生事业发展的因素是：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展和生态环境；6. 卫生事业管理常用的研究方法有：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究；1. 简述管理的基本职能管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作。

计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个基本职责，它与其它四个职能有着密切的联系。

计划工作有广义和狭义之分。

广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评价计划的全部过程。

狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程;计划工作是事先决定做什么，如何做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。

组织工作是指设计合理的组织结构，并使组织结构有效地运转起来，为成功地实现既定目标而采取行动的全过程。

人员配备是对各种人员进行恰当而有效地选择、任用、培训和考评的过程。

其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。

指导与领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程。

领导工作主要涉及激励、领导模式（风格）和方法。

控制工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能得以实现，务级主管人员根据事先确定的标准或根据发展的需要而重新拟订的标准，对下级的工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正。

第一章绪论（一）卫生事业一、概念是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的综合。

二、性质“我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益活动”。

（1）这句话明确了卫生事业具有公益性，政府要实行一定的福利政策，不以一定营利为目的。

（2）但卫生事业又不是纯粹的福利事业，不可能采取由政府全部包下来的办法，卫生事业的运行和发展需要政府、市场、社会各种力量来发挥作用。

三、特点一是设计卫生制度和政策（例如新医改，国家基本医疗保健健康）二是为卫生事业的运行和发展提供资源上的帮助。

卫生事业以维护和增进人民健康为目的。

（二）卫生事业管理一、概念是指政府、卫生行政部门以及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置及时合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

注意：有关行政部门：发政委、劳动和社会保障部门、计生委二、我国的卫生工作方针1、我国的卫生方针是卫生事业管理的基本政策，是制定各项具体的卫生政策的依据和原则，是指导领域、部门工作的全局性政策。

2、1996年中共中央、国务院召开了全国卫生工作会议，通过了《中国中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》，其中明确指出“新时期卫生工作的方针是：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。

（顺序不能换）三、健全的医疗卫生体系应该包括医疗卫生服务体系、基本医疗保障体系、药品和医用器材供销体系、医药费用价格管理体系、财政经费保障体系以及卫生监督管理体系等。

第四章、卫生组织体系（一）卫生组织体系概述一、概念1、健康组织是指在一定区域内，根据人群的健康需求、通过区域卫生计划、以保护和增进人群健康为目标的各种不同的组织群。

2、健康组织的基本功能是营造组织环境，通过提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务和公共卫生服务，满足居民明确和隐含的健康需求。

3、广义的健康组织体系，包括健康管理体系、健康提供体系、以及其他一切与健康相关的第三方组织，即健康行政、健康服务和健康第三方组织。

卫生事业管理第一章绪论1、就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织和措施。

2、发展水平、生态环境。

3、：政府实行一定福利政策（政府举办公立卫生机构并给予补贴、减免税收和低于成本定价政策）的社会公益事业（发展卫生事业是广大人民和全社会的共同利益、共同需要、共同受益的本质特性）。

第二章卫生资源4、力资源、卫生财力资源、卫生信息和技术。

卫生资源是卫生部门开展卫生保健活动的物质技术基础。

5、性）、选择性（源于卫生资源的有限性和多样性）。

6、或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。

7、合结构；一种知识密集型的人力资源。

8、9、合乎逻辑的科学推断，包括卫生人力资源供给预测和需求预测两部分。

10、定卫生人力资源发展规划提供科学的数据和依据；②了解各类卫生人员的现况与需求之间的差距，明确高、中专医学教育现状与卫生人力资源供需之间的矛盾，为制定人才培养规划，发展医学教育规模，合理设置专业结构，配置学历层次等提供政策依据。

11、卫生人力资源的增加和流失。

现有卫生人力资源可以通过现况调查获得基本情况未来卫生人力资源的增加量主要来源于高、中等医学院校的毕业生。

探讨增加量：①预测一定时期内，每年有多少大、中专毕业生，多少非专业转来或移民、调入的卫生人员，其数量是不断增长还是保持相对稳定。

②掌握分析数据，包括：入学人数、在校学生数、退学人数、教师人数、教育经费和投入等。

③选择预测方法，预测增长趋势。

测定未来卫生人力资源流失的常用方法：①寿命表法，计算离职卫生人员的平均工作年限用以预测今后的增减变化。

②队列分析法。

③近似法。

12、13、来卫生人力的知识和技能进行预测，求得供给与需求之间的平衡。

14、准备工作-卫生人力资源现状分析报告-提出卫生人力资源发展目标、原则、政策-预测未来卫生人力资源需求量-预测未来卫生人力资源拥有量-预测未来卫生人力资源损失量-综合预测需求量、拥有量、损失量-卫生人力资源结构平衡-制定人力资源发展目标、政策、策略-规划的实施-规划的监督、评价和修正。

卫生计划名词解释篇一：卫生事业管理名词解释名词解释事业(cause)：是人们所从事的，具有一定的目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。

卫生事业（healthcause）：是国家为维护人民生命健康权，保障经济发展，履行其社会事务管理职能，通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段，动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保障、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一项综合性的社会保障工作。

基本医疗卫生服务(basicmedicalhealthservice)：是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。

医疗卫生服务(medicalhealthservice)：是指医疗卫生人员通过卫生机构对人类个人提供医疗卫生技术服务的活动。

管理(management)：是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，使别人同自己一起实现既定目标的过程。

效率（efficiency）是一个经济的概念，是指输入与输出的关系，也即投入与产出之比（效率=产出/投入）。

效果（effectiveness）是指活动的结果，即预期的目标。

管理者(manager)指在组织中从事管理活动的人。

根据管理者所处的层次不同，可以将其划分为高层、中层和基层管理者。

技术技能（technicalskills）是指要完成某一特别技术领域的工作所需要的能力；人际技能（humanskills）：是指与他人协作、沟通和交流的能力；概念技能（conceptualskills）：是指管理者应具有的抽象思考、整合组织资源和活动的能力。

计划（planning）是指确定组织的目标、制定达到目标的整体战略、开发一套分计划以便整合及协调各种活动。

目标管理（managementbyobejectives,mBo）是一种目标设定的制度，也是一种系统管理方法。

卫生事业管理名词解释第一章绪论1.事业有两种不同的含义，一是指人们所从事的，具有一定目标和规模的对社会发展有影响的系统活动，二是指不以营业为目的，在其运行过程中由国家提供经费补助的社会公共事务。

2.健康（health）是一种在身体上、心理上和社会功能上的完满状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。

3.卫生（health）是指为维护和增进人体健康，预防和治疗疾病，改善和创造合乎心理、生理需求的生产环境、生活条件所采取的个人的和社会的一切行为和措施。

4.卫生事业指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的综合，这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

5.卫生行业是指卫生服务机构的总称，包括与医疗预防保健直接相关的组织机构和间接相关的组织机构。

6.卫生系统指卫生机构和卫生从业人员按一定秩序和内部联系组成的功能整体，是社会系统的重要子系统。

7.卫生事业管理（health service management）政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，并对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制1的过程。

8.卫生组织是以促进、恢复和维护人民健康为基本目的的所有机构和团体，是一个国家医疗卫生体制运行的载体，包括卫生行政组织、卫生服务组织、卫生监督组织和与卫生直接相关的第三方组织9.卫生系统活动是各类卫生组织向居民提供及时、有效、方便、科技的医疗卫生服务，这些服务可概括为医疗服务、公共卫生服务和基层医疗服务。

10.医疗服务是各级各类医疗卫生服务机构及卫生人员，运用各种卫生资源为社会公众提供医疗、预防、保健和康复等服务过程。

11.医疗服务管理（医政管理）是指政府行政部门按照国家医疗服务相关法律法规及有关规定，对医疗机构、医务人员及服务过程进行监督与管理，以确保医疗服务质量和医疗安全的过程。

12.公共卫生就是组织社会共同努力改善环境卫生条件，预防和控制传染病、慢性非传染性疾病和其他疾病流行，培养良好卫生习惯和文明生活方式，提供医疗服务达到预防疾病、促进人民身体健康的目的。

事业(cause)是人们所从事的，具有一定的目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。

卫生事业(health cause):是国家为维护人民生命健康权，保障经济发展，履行其社会事务管理职能，通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段，动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保障、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一项综合性的社会保障工作。

基本医疗卫生服务(basic medical health service)是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。

医疗卫生服务(medical health service):是指医疗卫生人员通过卫生机构对人类个人提供医疗卫生技术服务的活动。

管理(management)是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，使别人同自己一起实现既定目标的过程。

效率(efficiency)是一个经济的概念，是指输入与输出的关系，也即投入与产出之比(效率=产出/投入)。

管理者(manager)指在组织中从事管理活动的人。

根据管理者所处的层次不同，可以将其划分为高层、中层和基层管理者。

卫生事业管理(health cause management)指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，优化配置卫生资源，及时合理提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

技术技能(technical skills)是指要完成某一特别技术领域的工作所需要的能力；人际技能(human skills):是指与他人协作、沟通和交流的能力；概念技能(conceptual skills)是指管理者应具有的抽象思考、整合组织资源和活动的能力。

计划(planning)是指确定组织的目标、制定达到目标的整体战略、开发一套分计划以便整合及协调各种活动。

卫⽣事业管理学考试重点名词解释⼀、名词解释：1、卫⽣事业：指为增进⼈民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的综合，这些组织和活动以追求社会效益为⽬的，由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫⽣事业管理：指政府、卫⽣⾏政部门及有关⾏政部门根据卫⽣事业的规律和特点，将卫⽣资源进⾏优化配置及时合理地提供给全体⼈民，并对维护和增进⼈民健康的组织体系、系统活动和社会措施进⾏管理。

3、卫⽣事业管理学：研究卫⽣事业发展规律的学科，它的任务是研究卫⽣事业管理的理论和⽅法；研究与国情相适应的卫⽣政策；研究与正确的政策相适应的组织管理⽅法和⼯作⽅法，研究我国及各国卫⽣事业管理的经验。

4、组织：指为实现⽬标，按⼀定结构形式、规则和程序所形成的权责⾓⾊结构。

5、健康组织（health organization）指在⼀定区域内，根据⼈群的健康需求，通过区域卫⽣规划，以保护和增进⼈群健康为⽬标的各种不同的组织群。

6、健康组织体系（health organization sy stem）⼴义：包括健康管理体系、健康提供体系以及其他⼀切与健康相关的第三⽅组织，即健康⾏政、健康服务和健康第三⽅组织。

狭义：指卫⽣组织体系，包括直接提供卫⽣服务的组织，具有直接管理卫⽣职能的卫⽣⾏政组织以及卫⽣第三⽅组织。

7、卫⽣⾏政组织(health administration)指那些对卫⽣事务实施管理的政府组织，通过制定和执⾏卫⽣政策、法规等来指导和调控卫⽣事业的发展。

8、卫⽣服务组织（health service organization）指以保障居民健康为只要⽬标，直接或间接的向居民提供医疗、预防、保健、康复等卫⽣服务的组织，包括各类公共卫⽣服务机构、营利性和⾮营利性的医疗服务机构等。

9、第三⽅组织（NGO）：即⾮政府组织，指由⾮政府部门、职业群体或群众⾃发组建的与健康有关的组织。

10、医疗保障制度（medical security sy stem）：指国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他⾃然事件及突发事件造成⾝体与健康损害时对其提供医疗服务或对其发⽣的医疗费⽤损失给予经济补偿⽽事实的各种制度的总称，包括事实医疗救助、医疗保险及免费医疗等⽅式。

卫生事业管理（填空题）《母婴保健法》自(C)起实施 A. 1994年6月1日 B. 1994年10月27日 C. 1995年6月1日 D. 1995年10月27日初级卫生保健被称为社区卫生服务灵魂的重要任务是(A) A. 社区健康教育 B. 社区预防 C. 社区医疗D. 社区康复初级卫生保健策略的内容着眼于(D) A. 慢性非传染性疾病的控制 B. 改变不良的生活方式与行为 C. 消灭贫困 D. 解决居民的主要卫生问题初级卫生保健的四方面内容包括(B) A. 预防为主、治疗为辅、健康教育、社区健康B. 促进健康、预防保健、合理治疗、社区健康 C. 促进健康、健康教育、合理治疗、社区康复 D. 预防为主、促进健康、健康教育、合理治疗单位或者个人设置医疗机构必须经( B )卫生行政部门审查批准并取得设置医疗机构批准书。

方可向有关部门办理其他手续。

A. 区级以上地方人民政府B. 县级以上地方人民政府 C. 市级以上地方人民政府D. 省级以上地方人民政府当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的可以自收到首次鉴定结论之日起几日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请(C) A. 7日内 B. 12日内 C. 15日内 D. 18日内德尔菲法是一种预测方法其特点不包括(C) A. 反馈 B. 匿名 C. 简单 D. 预测结果的统计特性发生重大医疗过失行为的医疗机构应当在(B)向所在地卫生行政部门报告. A. 6小时内 B. 12小时内 C. 18小时内 D. 24小时内根据对患者人参造成的损害程度医疗事故可分为(B) A. 三级 B. 四级 C. 五级 D. 六级根据卫生保健费用的负担方式卫生保健制度可分为 A. 低组织型、中间型、高组织型B. 自费医疗模式、强制公共保险模式、商业医疗保险模式 C. 发达国家型、发展中国家型、不发达国家型 D. 自费医疗、集资医疗和免费医疗根据医务人员是否有医疗事故医疗纠纷可分为( A ) A. 医疗过失纠纷和非医疗过失纠纷B. 医疗事故和医疗差错C. 医疗意外和医疗并发症D. 医疗意外和疾病自然转归工作任务分析包括两个方面的内容(C) A. 人群特征和卫生服务需求 B. 卫生服务需求和任职说明书C. 工作描述和任职说明书 D. 人群特征和任职说明书公共政策的主体不包括以下哪些内容(C) A. 行政决策机关 B. 行政执行机关 C. 公共政策目标群体D. 大众传媒关于卫生服务需求的信息哪种说法不正确(A) A. 卫生服务需求的信息是静态的 B. 卫生服务需求的信息是动态的C. 新的卫生服务供给会创造新的需求 D. 社会经济情况的变化会影响卫生服务需求关于卫生服务质量管理的描述哪个不正确(B) A.质量管理的质检检查阶段主要是事后检验不能事先防止不合格服务的发生 B. 质量管理的统计质量管理阶段偏重于对服务质量形成的整个过程进行管理 C. 质量管理的全面质量管理阶段强调人在管理中的作用，主张改善人际关系，满足人的需要，调动人的积极性。

卫生事业管理-01第一篇：卫生事业管理-01《卫生事业管理》一、名词解释计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的1.管理目的。

所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成22.医疗质量员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效的崇高目标努力奋斗的过程。

性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊2.卫生事业疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，面所采取措施的综合。

又称医院（医疗）服务质量。

3.公共政策 23.医疗安全公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；公共政策是医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的引导个人和团体行为的准则；公共政策是管理部门保证社会心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。

或某一区域向正确方向发展的行动计划和方案。

24.医疗纠纷4.组织工作医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定组织工作是指由主管人员设计某种组织结构状态的活动。

有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。

5.卫生计划 25医疗事故卫生计划是指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。

疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常6.区域卫生规划规，过失造成患者人身损害的事故。

区域卫生规划是在一定的区域范围内，根据自然生态环境、26.公共卫生社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需公共卫生，又称公众卫生，是指与社会公众健康利益直接相求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，关或有着密切联系的一切卫生问题，它涉及到人们的生活、统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。

卫生事业管理名词解释事业(cause)：是人们所从事的，具有一定的目标、规模和系统的，对社会发展有影响的经常性活动。

卫生事业（health cause）：是国家为维护人民生命健康权，保障经济发展，履行其社会事务职能，通过政府组织、政府投入及社会筹资等手段，动员各种社会力量建立起来的包括基本医疗卫生服务供给、基本医疗保障、医疗卫生服务政策等多方面内容在内的一项综合性的社会保障工作。

基本医疗卫生服务(basic medical health service) ：是指与我国社会主义初级阶段经济社会发展水平相适应的，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。

医疗卫生服务(medical health service)：是指医疗卫生人员通过卫生机构对人类个人提供医疗卫生技术服务的活动。

管理(management)：是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，使别人同自己一起实现既定目标的过程。

效率（efficiency）是一个经济的概念，是指输入与输出的关系，也即投入与产出之比（效率=产出/投入）。

效果（effectiveness）是指活动的结果，即预期的目标。

管理者(manager)指在组织中从事管理活动的人。

根据管理者所处的层次不同，可以将其划分为高层、中层和基层管理者。

技术技能（technical skills）是指要完成某一特别技术领域的工作所需要的能力；人际技能（human skills）：是指与他人协作、沟通和交流的能力；概念技能（conceptual skills）：是指管理者应具有的抽象思考、整合组织资源和活动的能力。

计划（planning）是指确定组织的目标、制定达到目标的整体战略、开发一套分计划以便整合及协调各种活动。

目标管理（management by obejectives, MBO）是一种目标设定的，也是一种系统管理方法。

组织（organizing）作为一项重要的管理职能，主要是通过设计和维持组织内部的结构和部门之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作。

1、卫生事业就是国家与社会在防治疾病、保护与增进健康方面所采取措施的综合,也就就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织与措施。

2、卫生事业管理学就是研究卫生事业发展的规律及影响其发展的因素,用管理科学的理论与方法来探索如何通过最佳卫生服务把科学技术与卫生资源及时提供给全体人民,最大限度地满足整个社会的医疗卫生保健需要的科学。

3、卫生资源就是指人类开展卫生保健活动所使用的社会资源,包括卫生人力资源、卫生物力资源、卫生财力资源、卫生信息与技术。

4、卫生人力资源就是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育与训练,从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。

5、卫生财力资源就是指国家、社会与个人在一定时期内,为达到防病治病,提高人民健康水平,在卫生保健服务方面所投入的经济资源。

6、广义的卫生费用就是指一定时期内为保护人群健康所直接与间接消耗的社会资源,包括一切卫生人力、物力与财力消耗,以货币来计量;狭义的卫生费用就是在一定时期内,为提供卫生服务直接消耗的经济资源。

7、卫生物力资源,就是卫生服务生产赖以进行的各种物质资料的总称。

8、效率就是指卫生规划或活动的成果同花费的人力、财力、物力及时间之间的比较。

9、效果就是指规划对于解决某一卫生问题或改善不良卫生状况所取得的预期成果。

10、卫生政策就就是指社会为了满足人们的医疗卫生需要而采取的行动方案与行为依据,属于公共政策的一个范畴。

11、农村基层卫生事业管理,指对农村基层卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、康复服务的管理。

12、卫生服务就是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健康复服务的过程。

13、卫生服务需要就是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要,包括个人认识到的需要、由专业人员判定的需要与个人未认识到的需要。

14、卫生服务的个人需求就是指一个人在一定时间内、在各种可能的价格下将购买的某种卫生服务数量,其实现类型及数量取决于消费者相对于价格、保健状况的收入水平、卫生服务的效果与个人或家庭的消费目标与偏好。

卫生事业管理第一章一、名词解释1、卫生事业——泛指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

2、卫生事业管理——是政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

3、卫生事业管理学——是研究卫生事业发展规律的学科，它的任务是研究卫生事业管理的理论和方法，研究与国情相适应的卫生政策，研究与政策相适应组织管理和工作方法，研究卫生事业管理的经验。

二、简答1、我国卫生事业的性质——1）我国卫生事业是社会公益事业，不能以营利为目的，需要政府、社会、市场共同发挥作用。

2）政府对卫生事业实行一定福利政策。

2、卫生事业的特点——1）政府在卫生事业中发挥主导作用2）卫生事业以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的3）卫生事业服务全体人民4）卫生事业具有系统性和复杂性3、卫生事业的作用——1）卫生事业是健康的保证2）卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3）卫生事业和经济社会发展相辅相成4）卫生事业是建设和谐社会的重要内容。

4、卫生事业取得的成就——1）人民健康水平不断提高2）重大传染病防治取得明显进展3）医疗卫生服务体系不断健全4）基本医疗保险体系建设不断完善5）妇女儿童卫生保健水平进一步提高6）卫生法制化建设深入推进7）深化医药卫生体制改革正式启动，努力实现人人享有医疗卫生服务5、卫生事业面临的挑战——1）人民健康需求发生变化，对健全医疗卫生体系并发挥其功能提出新要求2）医药卫生体制改革要求对医疗卫生体系进行有效的制度安排3）突发事件频发，突发公共事件卫生应急机制仍不完善。

6、学习卫生事业管理学的意义——卫生事业是推动我国卫生事业发展的重要学科，它涉及我国卫生事业发展的战略问题和一切具体工作，在医疗、预防、康复、护理等专业，均有广泛的应用，是卫生管理专业的核心课程，也是医学院校各专业的必修课程。

卫生事业管理名词解释(总5页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-1、卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进健康方面所采取措施的综合，也就是一些为人民健康服务或与人民健康有密切关系的组织和措施。

2、卫生事业管理学是研究卫生事业发展的规律及影响其发展的因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把科学技术和卫生资源及时提供给全体人民，最大限度地满足整个社会的医疗卫生保健需要的科学。

3、卫生资源是指人类开展卫生保健活动所使用的社会资源，包括卫生人力资源、卫生物力资源、卫生财力资源、卫生信息和技术。

4、卫生人力资源是指那些已经接受或正在接受某种医疗卫生专业教育和训练，从而具有或可能具有一定医疗卫生科学技术知识的人员。

5、卫生财力资源是指国家、社会和个人在一定时期内，为达到防病治病，提高人民健康水平，在卫生保健服务方面所投入的经济资源。

6、广义的卫生费用是指一定时期内为保护人群健康所直接和间接消耗的社会资源，包括一切卫生人力、物力和财力消耗，以货币来计量；狭义的卫生费用是在一定时期内，为提供卫生服务直接消耗的经济资源。

7、卫生物力资源，是卫生服务生产赖以进行的各种物质资料的总称。

8、效率是指卫生规划或活动的成果同花费的人力、财力、物力及时间之间的比较。

9、效果是指规划对于解决某一卫生问题或改善不良卫生状况所取得的预期成果。

10、卫生政策就是指社会为了满足人们的医疗卫生需要而采取的行动方案和行为依据，属于公共政策的一个范畴。

11、农村基层卫生事业管理，指对农村基层卫生组织机构及其所提供的医疗、预防、保健、康复服务的管理。

12、卫生服务是卫生机构使用各种卫生资源向居民提供医疗、预防、保健康复服务的过程。

13、卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要、由专业人员判定的需要和个人未认识到的需要。

卫生事业管理整理（名解大题以及常考知识点汇总）1. 卫生事业管理学（health service administration）：是研究卫生事业发展规律及其影响因素的应用学科，它运用管理科学的基本理论和方法，结合卫生事业的具体特点，探索最适宜的卫生服务方式，合理配置并及时提供给全体居民，最大限度地保障和提高全体公民的健康水平。

2. 卫生事业(health service)：是一项公共事业，是国家和社会在防治疾病、保护和促进居民健康方面所采取的政策措施和相关服务的总和。

是一种社会功能。

3. 卫生政策(health policy)：是指由政府或权威机构以社会健康为根本利益依据，制定并实施的关于卫生事业发展的战略与策略、目标与指标、对策与措施的总称，是国家政策法规体系中的一个重要组成部分。

（如：区域卫生规划、PHC、基本药物目录）4. 卫生计划(health plan)：指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。

5. 卫生评价(health evaluation)：指判断卫生计划的执行与成果，即达到预期目标的程度。

与卫生计划一起构成卫生事业管理的基本内容。

6. 卫生服务体系(health service system)：是各类各级医疗卫生服务机构的组成，是提供各种卫生服务的载体。

7. 卫生组织(health organization)：指为了保护和促进南人民健康，按照一定的规划程序而设置的多层次岗位及与其相应的人员配备和权责隶属关系结构，是贯彻实施卫生政策，发展卫生事业的组织基础。

8. 卫生资源(health resource)：指开展各种卫生服务所需社会资源的总和，包括人力、物力、财力、技术、信息资源等，是卫生事业管理活动的基础。

9. 公共产品(public goods)：指每个人消费这种产品不会导致别人对该物品的消费减少，具有非竞争性与非排他性。

名解：1.卫生事业管理：是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

2.卫生政策：政府为了保障人民健康而制定并实施的用以规范政府公民、医院等社会组织目标、策略、行为指南、措施的组合。

3.健康保障制度：指一个国家筹集、分配和使用卫生保健费用，为居民提供防病治病等卫生服务的一种综合性措施和制度，包括卫生机构（供方）费用的来源和居民（需方）卫生费用的负担方式。

它是一个国家维护人民健康，促进社会进步与发展的重要社会保障制度。

4.卫生计划：指以卫生资源为基础、以提高卫生服务能力为手段、以保护和发展人民健康为目的而制定的一系列行动方案。

常见的卫生计划包括：卫生项目计划、卫生机构计划和卫生发展计划。

5.区域卫生规划的意义：在一定的区域范围内，根据自然生态环境、社会经济发展、人群疾病负担、主要卫生问题和卫生服务需求等因素，确定区域内卫生发展目标、模式、规模和速度，统筹规划、合理配置卫生资源，改善和提高区域内卫生服务质量和数量，向全体居民提供公平、有效卫生服务过程。

6.卫生服务需要：是依据人们的实际健康状况与“理想健康水平”之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要，包括个人认识到的需要，由专业人员判定的需要，以及个人未认识到的需要。

7.卫生人力资源：是为了提高全体人民的健康水平，延长健康寿命和提高生活质量为目标的全面的国家卫生规划所需要的多种资源中的一种资源。

8.卫生服务需求：从经济和价值观念出发，指在一定时间内，一定价格水平上人们愿意而且有能力购买的卫生服务量。

简答：一.卫生事业的性质和特点：1.卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务行业2.卫生事业的服务对象是整个人群3.卫生事业政策体现了社会和政府的责任4.卫生服务的垄断性二.影响卫生事业发展的因素：1.社会制度2.经济基础3.管理水平4.文化背景5.人口状况6.科技发展水平7.生态环境三.卫生政策的特征：1.政治性2.价值选择性3.层次性4.阶段性5.功能多样性6.合法性7.权威性（强制性） 8.普遍性（公共性） 9.稳定性四.制定卫生计划的原则：1.与国家的社会经济发展相适应原则2.与社会主义市场经济体制相适应原则3.公平与效率相兼顾原则4.均衡发展和突出重点相结合原则5.成本与效果相统一原则五.区域卫生规划的特征：1.针对特定区域2.核心优化配置卫生资源3.涉及社会各个部门4.从战略角度研究卫生问题六.推行区域卫生规划的重要意义1.实施区域卫生规划是卫生事业适应社会主义市场经济体制的需要2.实施区域卫生规划是深化卫生改革的需要3.实施区域卫生规划是政府主管部门转变职能、实现对卫生事业宏观调控的主要依据和重要手段4.实施区域卫生规划是优化卫生资源配置和实现卫生全行业管理的需要5.实施区域卫生规划是改革医疗保障制度的需要七.门诊服务利用指标1.两周就诊率=前两周内患者就诊人（次）数/调查人数*100%或1000‰2.两周患者就诊率=前两周内患者就诊人（次）数/两周患者总例数*100%3.两周患者未就诊率=前两周内患者未就诊人（次）数/两周患者总例数*100%八.卫生人力资源的特点：1.能动性2.两重性3.时效性4.再生性5.社会性6.卫生人力资源培育周期长7.是有情感、有思维的资源 8.卫生人力资源的组合是复杂和不断变化的9.卫生人力资源是知识密集型资源九.卫生人力规划的步骤和方法1.准备工作2.现有人力状况报告3.未来人力需求量预测4.未来人力供给量预测5.需求量和供给量匹配6.解决人力失调7.组织和管理8.人力策略9.详细卫生人力发展规划 10.执行、监督、评价论述：一.P8 全国总费用情况变化趋势（增长过快）如何解决增长过快的现象？1.明确政府在医疗体制中的主导作用,公共医疗和基本医疗需要以政府投入为主2.政府应统筹安排医疗卫生服务的地域布局,避免医疗卫生资源过分向发达地区集中、向城市集中以及向高端医疗服务领域集中,保证医疗服务的可及性3.改变以药养医的医疗服务价格形成机制,对于营利性医院,可以引入竞争机制,使医疗服务价格在竞争中形成,防止市场垄断,对非营利性医院,则应当继续实行政府定价或政府指导价格,制定大家都能接受的合理价格4.建立强制医疗服务信息公示制度,使病人有更大的知情权和主动权,病人将逐渐流向技术高、服务好、费用低的医院,促进各医院之间的公平竞争5.采用诊疗常规结合专家咨询的方式,确定病种的基本标准费用,然后采用基本标准费用与社会平均费用的加权,确定病种付费标准6.促进医疗事故责任保险制度发展,纠正自卫性医疗。