劳动关系协调员(员级)

劳动关系协调员三级试题附含答案解析一、判断题1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等.（√）2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。

(√）3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人，也包括劳动争议仲裁机关。

（×)4、仲裁即是“公断”或居中裁断，是等同于司法制度的争议处理制度。

（×）5、劳动争议调解原则有：当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则.（√）6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。

(√）7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。

（√)8、发生劳动争议，劳动者必须要先与用人单位协商，协商不成可以向调解组织申请调解，调解不成，可以向XXX申请仲裁。

(×)9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。

(√）10、员工申诉受理应由用人单元根据员工申诉事项的性质、风险程度和内部机构职能，由专门部门负责受理，其他相关职能部门的进行协查与共同处理。

（√）11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。

（√）12、企业拖欠劳动者工资,劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决，也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。

(√)13、以调整方式和谐劳动关系是中国劳动争议处理制度的中心制度。

√14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的原则予以处理。

（√）15、民事争议的主体是平等主体，劳动争议主体是非完全平等主体。

(√)16、民事法律关系是主体之间的涉及劳动权利义务关系。

（×)17、劳动争议只是劳动关系存续期间发生的争议。

（×）18、工会对于用人单位方解除劳动合同的决定，只需要履行程序上的备案程序，而没有要求用人单位纠正的权利。

劳动关系协调员四级题库+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1、用人单位违反《劳动合同法》的规定解除或者终止劳动合同,依照劳动合同法规定支付赔偿金的，赔偿金的计算年限自（）起计算A、《劳动合同法》实施之日B、劳动者知道或者应当知道其权利被侵害之日动合同签之日C、劳动合同签订之日D、用工之日正确答案：D2、已建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同A、两个月B、3天C、一个月D、10天正确答案：C3、企业劳动规章制度与集体合同在内容上有交叉或重复,但是和企业劳动规章制度相比,集体合同侧重于（）A、劳动者最低条件的规定B、劳动者享有劳动的权利C、劳动者劳动义务的履行D、劳动争议的处理正确答案：A4、（）提出了比较优势理论A、阿尔弗雷德·马歇尔B、威廉·配第C、大卫·李嘉图D、亚当·斯密正确答案：C5、用人单位在宪法中的法律地位是（）A、用人单位B、公民C、集体组织D、经济组织正确答案：D6、根据劳动关系系统理论,以下与劳动关系系统不构成交叉重查因素的选项是（）A、社会B、文艺C、经济D、法律正确答案：B7、关于劳动关系协调员要办事公道的说法,正确的说（）A、办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异、因事而异B、任何人在处理涉及他亲朋好友的问题时,都不可能真正做到办事公道C、但是公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板D、接待结果是不以貌取人,不先入为主,也是办事公道的表现正确答案：D8、不属于劳动保障监察方式的是（）A、自我监察B、投诉举报C、特别监察D、主动监察正确答案：A9、用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为自（）起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同A、《劳动合同法》实施之日B、用工之日C、劳动合同签订之日D、劳动者知道或应当知道其权利被侵害之日正确答案：B10、《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会是（）A、企业实行管理的基本形式B、企业实行民主管理的基本形式C、企业实行民主管理的形式D、企业实行民主监督的基本形式之一正确答案：B11、劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议劳动仲裁委员会申请仲裁的，由（）仲裁委员会管辖A、用人单位所在地B、劳动合同履行地C、上级仲裁委员会指定管辖地D、最先受理地正确答案：B12、集体协商争议的主体是（）和（）A、工会或者职工代表；企业代表B、企业代表；政府代表C、工会或者职工代表；政府代表D、工会；职工代表正确答案：A13、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）年A、一年B、三年C、五年D、两年正确答案：A14、集体劳动人事争议的劳动者一方应最多推举（）名代表人参加仲裁活动A、5B、4C、3D、2正确答案：A15、劳务派遣劳动者发生劳动争议的，被申请人应为（）A、劳务派遣单位与用工单位B、劳动者自由选择劳务派遣单位或用工单位C、用工单位D、劳务派遣单位正确答案：A16、下面劳动合同变更的程序正确的是（）A、提出变更劳动合同的意向——订立书面变更协议——做出变更劳动合同的承诺B、提出变更劳动合同的意向——作出变更劳动合同的承诺——订立书面变更协议C、作出变更劳动合同的承诺——提出变更劳动合同的意向——订立书面变更协议D、订立书面变更协议——提出变更劳动合同的意向——作出变更劳动合同的承诺正确答案：B17、职工患病或非因工负伤，停止工作满（）个月以上的，单位停发工资，改按其工作时间长短给付相当于本人工资一定比例的病假工资A、4B、3C、2D、1正确答案：D18、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）A、强制分布法B、行为观察法C、目标管理法D、关键事件法正确答案：A19、以下用人单位变更劳动合同的行为,违反法律有关规定的是（）A、劳动者经考核证明不能胜任工作,用人单位调整其工作岗位B、企业因转产、重大技术革新或者经营方式调整,与员工协商变更劳动合同C、女职工怀孕,用人单位调整工作岗位并相应降低工作标准D、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,用人单位要求变更劳动合同正确答案：C20、下列不属于劳动保障监察的对象是（）A、劳动者B、职业技院培训机构C、企业D、职业介绍机构正确答案：A21、下列关于最低工资标准的表述正确的是（）A、劳动者因休探亲假未提供正常劳动，用人单位可以抵御当地工资支付工资B、小时最低工资标准适用于家庭雇佣保姆等家用工资C、最低工资标准每两年调整一次D、用人单位应在最低工资标准发布后15日内将该标准系那个本单位全体劳动者公式正确答案：C22、下列材料可以作为员工申诉依据的是（）A、对绩效考评及奖惩有异议B、企业的发展战略和目标C、领导个人生活的相关信息D、网上下载的未经证实的材料和数据正确答案：A23、用人单位应当将（）向劳动者公示A、用人单位的集体活动B、用人单位的重要会C、用人单位的规章制度D、用人单位生产的经营状况正确答案：C24、患绝症的劳动者医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的适当工作的，用人单位可以依法解除、终止劳动合同劳动者经劳动能力鉴定委员会确认丧失或者部分丧失劳动能力的，用人单位还应当给予劳动者不低于本人（）个月工资的医疗补助费A、12B、3C、6D、9正确答案：A25、关于劳动报酬争议，以下表述不正确的事（）A、拖欠劳动报酬的，劳动者可以向劳动行政部门投诉B、拖欠劳动报酬争议，劳动者可以向人民法院申请支付令C、拖欠劳动报酬的，劳动者可以直接向人民法院起诉D、在劳动关系存续期间，拖欠劳动报酬争议不受时效限制正确答案：C26、劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

三级劳动关系协调员试题+答案1、《浙江省集体合同条例》规定，使用被派遣劳动者较多的用工单位，应当有被派遣劳动者代表参加集体协商会议，( )，保障被派遣劳动者合法权益。

A、与用工单位进行集体协商B、与用工单位协商工资等事项C、与用工单位签订集体合同D、听取其意见建议答案：D2、( )是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训等事项，通过集体协商签订的书面协议。

A、劳动合同B、专项协议C、集体协议D、集体合同答案：A3、以下哪一个不属于辅助语言( )。

A、语速B、音调C、语义D、音量答案：C4、集体合同签订后应当报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。

A、10日B、15日C、30日D、60日答案：B5、工伤职工治疗非工伤引起的疾病，( )享受工伤医疗待遇。

A、不B、酌情C、全部D、部分答案：A6、集体协商中，职工一方的首席代表由( )担任。

A、本单位工会负责人B、本单位工会主席C、全体职工代表推举的人员D、职工代表大会推举的人员答案：B7、劳动争议仲裁的当事人是指因劳动权利义务发生争议，以( )的名义参加仲裁活动，请求保护自身合法权益，并受仲裁裁决约束的直接利害关系人。

A、组织B、他人C、自己D、第三人答案：C8、( )是劳动法最主要的表现形式A、劳动法律B、宪法C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：A9、企业调解委员会对劳动争议的调节的特点不包括( )。

A、群众性B、系统性C、自治性D、非强制性答案：B10、下列不属于劳动合同终止情形的是( )。

A、劳动者开始享受基本养老保险待遇的B、劳动者达到法定退休年龄的C、用人单位被吊销营业执照的D、劳动者辞职的答案：D11、评价中心就是把被测者置于一个模拟的工作情景中，采用多种评价技术观察和评价被测者在这种模拟工作情景下的心理和能力状态的一种测评方法。

工时制度基本内容（一）工时种类分为二类：标准工时和特殊工时。

其中特殊工时主要有两种：不定时工作制和综合计算工时工作（二）非全日制用工的工作时间非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作日才间不超过四小时每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式（劳动合同法第六十八条）二、标准工时相关规定（一）标准工时基本内容标准工时制有两项基本内容：一是劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

这两项标准应同时遵守，即每日既不得超过8小时，每周又不得超过40小时。

二是每周至少休息一日，即用人单位必须保证劳动者每周至少有一次24小时不间断的休息（二）延长工作时间1、延长工作日时间的概念。

延长工作时间是指超过法律规定的工作时间长度的工作时间。

《工资支付暂行规定》第十三条规定，劳动者在完成劳动定额或规定的工作任务后，在法定标准工作时间以外工作的；实行计件工资的劳动者在完成计件定额任务后，由用人单位安排延长工作时间的，才是延长工作时间。

2、延长工作日才间的限制措施：(1)延长工作时间适用人员的限制。

《劳动法》、《女职工劳动保护特别规定》以及《未成年人保护法》规定，禁止安排未成年工、怀孕7个月以上的女工和哺乳未满周岁婴儿的女工参加加班加点。

以上人员不但不得加班加点，相反还应缩短工作时间。

(2）延长工作时间条件、程序的限制。

《劳动法》第四十一条规定：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间。

即用人单位延长工作时间不是随意的，必须符合一定的条件、程序：一是由于生经营需要；二是必须与工会协商；三是用人单位不得强迫劳动者延长工作时间。

用人单位未与工会和劳动者协商，强迫劳动者延长工作时间的，依法承担法律责任。

(3）延长工作时间长度上的限制。

《劳动法》第四十一条规定：用人单位延长工作日才间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时否则依法承担法律责任。

第一章劳动标准实施管理（一）劳动标准信息收集1、劳动标准概念：是指对劳动领域内的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或定量形式所作出的统一规定2、劳动标准分类：表现形式：法规类、技术类、规范类属性：社会、自然层次：国家、地方、行业、企业作用：强制性、推荐性、约束性3、劳动标准分为法定标准（国家、行业、地方）和用人单位标准（用人单位制定、经劳动关系双方协商）4、劳动标准的内容：工作时间、定员定额、职业培训、工资、福利、休假、未成年保护、女职工特殊保护、社保、劳动安全卫生等5、经历旧中国时期、新中国计划经济时期、改革开放，形成以立法形式颁布、标准化机构颁布、劳动关系双方协商制度三种形式6、劳动基准法始源于日本，流行日本、台湾7、最早的劳动基准法：《学徒健康与道德》1802英国，标志劳动法的诞生、劳动基准法开始8、劳动法律（全国人大及其常委会制定）、劳动行政法规（国务院颁布）、地方性法规（具有立法权的地方人大及其常委会）、规章（国务院部委和地方政府）9、法律效力范围：法律的时间、空间、对象10、用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示11、用人单位支付给劳动者工资低于最低工资标准，由劳动保障行政部门责令其补发所欠劳动者工资，并可责令按所欠工资1-5倍支付赔偿金；逾期不支付，按照应付金50%-1倍加付赔偿金12、职工和企业任何一方都可以提出进行工资集体协商的要求，另一方收到协商意向书后，20日内予以书面答复。

工资协议签订后，7日内将协议一式三份报送劳动保障行政部门审查。

劳动保障行政部门收到工资协议15日内进行审查。

工资协议生效后5日内向全体人员公告。

13、工资支付办法：以法定货币形式支付；用人单位以书面形式记录，劳动者签字，并保存2年；用人单位向劳动者提供工资清单；工资在双方约定支付日期内支付；每月至少支付1次14、劳动者给用人单位造成损失，可从工资扣除赔偿，扣除部分不得超过当月工资的20%15、工作时间包括：标准工作时间（8小时/天，40小时/周）、缩短工作时间（少于8小时/天，40小时/周）、综合计算工时、不定时工时16、《劳动法》规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日17、事故等级：特别重大事故：30人以上死亡、100人以上重伤、1亿元直接经济损失重大事故：10-30人以上死亡、50-100人以上重伤、5000万-1亿元直接经济损失较大事故：3-10人以上死亡、10-50人以上重伤、1000万-5000万元直接经济损失一般事故：3人以下死亡、10人以下重伤、1000万元以下直接经济损失18、伤亡事故调查报告15日内批复，特别重大30日内批复，特殊情况可延长不得超过30日19、女职工保护：经期、孕期、产期（98天，难产、多胞各加15天）、哺乳期（每天2次，每次30分钟）20、社会保险法特点：强制性、社会性、互助性21、养老保险由国家财政、用人单位、劳动者三方分担22、不得认定为工伤的情形：因犯罪或违法治安管理伤亡的；醉酒导致伤亡；自残或自杀23、单位在发生伤害30日内提出工伤认定申请，个人可在1年内提出工伤认定申请；劳动保障行政部门60日内作出工伤认定的决定24、工伤鉴定1-4级：退出岗位、终止劳动关系，按月伤残抚恤金（90%-75%）、一次性伤残补助金（24-18个月）；5-10级，安排工作，一次性伤残补助金（16-6个月）25、收集劳动标准的途径：法律法规汇编、劳动标准汇编、劳动法配套规定汇编、法律法规单行本、报纸和政府公告、网络26、整理劳动标准的方法：劳动领域专业划分：就业、职业技能、劳动关系调整、工作条件、社保、劳动安全卫生、劳动行政管理劳动标准表现形式种类划分：基础类、管理类、工作类、技术类、其他劳动标准适用层次划分：国家级、行业级、地方级、企业级劳动力市场运行程序角度划分：进入劳动力市场、劳动力市场运行、退出劳动力市场、劳动力市场管理劳动标准表现形式的角度划分：法规类、技术类、规范类劳动标准作用角度划分：强制、推荐、约束27、汇编劳动标准的形式：官方标准汇编、内部标准汇编28、用人单位实施劳动标准的形式：用人单位内部规章制度、集体合同、劳动合同、其他定量和定性形式29、收集用人单位实施劳动标准情况的程序：调研准备阶段（调研计划、背景资料）、正式调研阶段（根据调研计划完成各项调研，完成调研报告）30、收集用人单位实施劳动标准情况的方法：档案记录、调研研究（观察法、访谈法）（二）劳动标准的应用1、劳动标准宣讲方法：书面、口头、会议、讲课2、宣讲效果评估方式：询问、面谈、座谈、电话调查、问卷调查3、宣讲效果评价：4分法（优秀、良好、一般、差）、10分法4、咨询的方法：现场、电话、邮件、视频5、咨询技巧：关系技巧、参与技巧、影响技巧6、1993年以来，中国逐步建立劳动保障监察制度7、根据国际劳工组织《劳动监察公约》规定，劳动监察包括职业卫生、劳动安全、劳动关系三个方面的监督监察职能8、自查的形式：报告、报表9、自查方法：检查范围（普查、抽查）、检查时间（事前自查、事后自查）、主动性（主动自查、被动自查）10、配合国家检查：填写相关年假报表、报送书面材料、配合劳动监察报送相关材料、配合劳动监察的其他工作第二章劳动合同管理（一）劳动合同订立1、《劳动合同法》第7条规定：用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系2、《劳动合同法》第10条2款：已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。

劳动关系协调员三级报考条件一、概述劳动关系协调员是负责处理劳动关系纠纷和维护劳动员工权益的专业人士。

想要成为一名合格的劳动关系协调员，需要满足一定的报考条件。

本文将详细介绍劳动关系协调员三级报考条件及相关要求。

二、劳动关系协调员三级报考条件的具体要求2.1 学历要求劳动关系协调员三级报考的首要条件是具备相应学历背景。

根据规定，报考劳动关系协调员三级的考生应至少具备以下学历条件之一： 1. 获得相应专业的大学本科学历； 2. 获得与劳动关系管理、劳动法律相关的硕士、博士学位。

2.2 工作经验要求除了学历要求外，劳动关系协调员三级报考还需要具备一定的工作经验。

一般要求考生具备以下工作经验之一： 1. 在企事业单位从事与劳动关系管理、劳动法律相关的工作，并已具备一定的实践经验； 2. 在劳动争议处理机构、人力资源管理部门等从事劳动关系协调相关工作，并已具备一定的实践经验。

2.3 培训要求报考劳动关系协调员三级的考生还需参加并完成相应培训。

目前，中国劳动关系协调员协会和各地劳动关系协调中心都会定期组织劳动关系协调员的相关培训班。

考生需要参加并完成培训，并取得相应的培训证书。

2.4 其他要求除了以上条件外，报考劳动关系协调员三级还需要满足以下其他要求： 1. 具备较强的沟通、组织和协调能力； 2. 具备较强的劳动法律和劳动关系管理的理论知识；3. 具备较强的办公软件运用能力，如Word、Excel等；4. 遵守相关法律法规，具备一定的职业道德和职业操守。

三、报考流程3.1 报名考生需按照当地劳动关系协调中心或中国劳动关系协调员协会的要求，按时进行网上或线下报名，并提交相关报名材料和费用。

3.2 考试劳动关系协调员三级考试通常分为笔试和口试两部分。

笔试主要考察考生对劳动法律和劳动关系管理的理论知识，口试主要考察考生沟通、组织和协调能力以及实际操作能力。

3.3 面试考试合格的考生将进入面试环节。

面试主要考察考生在实际工作中处理劳动关系纠纷的能力，包括纠纷调解、信访接待、文件撰写等方面。

四级劳动关系协调员考试题（含答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的（）A、社会劳动关系B、社会伦理关系C、社会经济关系D、社会法律关系正确答案：C2.《浙江省集体合同条例》规定，协商代表的任期（）A、由企业与工会协商确定B、职工方代表由职工代表大会决定C、与集体合同期限相同D、企业方代表由企业决定正确答案：C3.列选项对劳动规章制度属性表述最准确的是（）A、企业方单方面意志的体现B、企业管理者和被管理者之间建立的一种非个体表达的组织性合意C、企业约束职工行为的手段D、IQ也为避免和职工发生劳动纠纷所采取的措施正确答案：B4.劳动争议仲裁受案的范围是指法律法规对（）管辖哪些劳动争议案件所作的规定A、各级劳动争议仲裁委员会B、各级人民法院C、人力资源社会保障部门D、劳动争议调解组织正确答案：A5.用人单位在解除或者终止劳动合同时，出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续A、10天B、1个月C、20天D、15天正确答案：D6.一个国家或地区缺乏劳动力，企业和社会扩大生产时难以找到充足的就业人员这是（）A、供大于求B、供不应求C、供求均衡D、供求不均衡正确答案：B7.劳动关系的主体包括（）A、劳动者与政府主管部门B、劳动者与工会C、用人单位与行业协会D、劳动者与用人单位正确答案：D8.劳动争议人因不服劳动争议仲裁裁决，应当接到劳动争议仲裁书之日起（）日内向有管辖权的人民法院提交起诉书和劳动争议仲裁裁决书A、7B、15C、10D、5正确答案：B9.下列不属于工资立法基本原则的是（）A、效益工资原则B、在经济发展的基础上逐步提高工资的原则C、同工同酬原则D、按劳分配原则正确答案：A10.劳动争议仲裁委员会决定受理的案件，应当在作出受理决定之日起（）日内将申诉书的副本送达被诉人，并组成仲裁庭A、7B、10C、5D、15正确答案：C11.下列关于用人单位应订立无固定期限劳动合同而不订立时应承担的法律责任说法正确的是（）A、支付自应订立之日起超过一个月至一年期间11个月的二倍工资B、视为已订立无固定期限劳动合同C、支付自应订立之日起至一年期间的二倍工资D、自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资正确答案：D12.（）是鉴定招聘效率的一个重要指标A、招聘成本效益评估B、招聘数量与质量评估C、招聘可用期限评估D、招聘信度与效度评估正确答案：A13.根据《残疾人就业条例》的规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的（）A、1.50%B、2%C、1%D、2.50%正确答案：A14.仲裁庭裁决案件应自受理仲裁申请之日起四十五日内结束，案情复杂需要延期的，经仲裁委员会主任批准，可以延期并通知当事人，但延长期限不得超过（）A、15日B、7日C、10日D、5日正确答案：A15.在尚未建立工会的用人单位中，因履行合同发生的劳动争议，由（）依法申请仲裁A、劳动行政部门指导劳动者推荐的代表B、职工代表C、全体职工D、上级工会指导劳动者推荐的代表正确答案：D16.用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。

劳动关系协调员四级课件(一)
教学内容
劳动关系协调员四级课件
教学准备
•课件资料：劳动关系协调员四级教材、四级模拟题、相关案例分析
•PPT软件或其他方式制作课件
•小黑板、白板、彩色笔、擦布
•学员练习相关试题的复印件
教学目标
•理解劳动关系协调员的作用和职责
•熟悉劳动法律法规和劳动关系管理知识
•掌握解决劳动争议的基本方法和技巧
设计说明
•通过PPT课件授课，结合案例和模拟题进行实践操作
•引导学员分析劳动关系管理中的典型问题，激发学员的学习兴趣和思考能力
•课后布置相关阅读和练习题，加深学员对知识的理解和应用能力教学过程
1.介绍劳动关系协调员的作用和职责
–协调劳动关系、调解劳动争议、宣传劳动法律法规等
2.讲解劳动法律法规和劳动关系管理知识
–劳动合同法、劳动争议仲裁法等基本法律法规
–人力资源管理、劳动保障、劳动合同管理等相关知识
3.分析解决劳动争议的基本方法和技巧
–聆听和沟通技巧、调查和调解技巧等方面
–案例分析和模拟练习，实践操作
4.总结课程重点内容，梳理知识脉络
课后反思
•检查学员对课程内容的掌握情况
•回顾教学过程中的不足和改进的地方
•记录学员的问题和意见，优化教学内容和方式。

四级劳动关系协调员考试题（含参考答案）一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.用人单位自（）之日起30日内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记A、成立B、办理税务登记C、首次发放工资D、用工正确答案：A2.用人单位如果不同意劳动者的变更提议,劳动者可以（）A、提出劳动争议B、辞职C、辞退D、诉讼正确答案：A3.维护职工合法权益是工会的（）职责A、唯一B、基本C、重要D、主要正确答案：B4.据约哈里对人际沟通的看法，下列选项中属于人际交往盲目区的情况是（）A、人知—我不知B、人不知—我不知C、人知—我知D、人不知—我知正确答案：A5.用人单位不可以在规章制度中规定的内容有（）A、奖金支付办法B、终止劳动合同的条件C、严重违反劳动纪律的情形D、加班工资计发基数正确答案：B6.竞业限制期限，最长不得超过（）A、一年B、三年C、半年D、二年正确答案：D7.医疗期满,用人单位依法解除劳动合同时,通知劳动者应采用的方式为（）A、可以书面通知，可以当面口头通知B、可以书面通知,可以当面口头通知,不得电话通天C、书面通知D、可以书面通知,可以电话通知正确答案：C8.下列不属于劳动保障监察的对象是（）A、职业介绍机构B、职业技院培训机构C、企业D、劳动者正确答案：D9.不属于解决劳动力市场分割问题的政策措施的是（）A、规范劳动关系B、消除隔离体制C、出台移民法D、消除就业歧视观念正确答案：C10.根据我国相关规定，年工作日是多少天（）A、252天B、249天C、250天D、251天正确答案：C11.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）劳动合同A、固定期限B、无固定期限C、两年以上固定期限D、已完成一定任务为期限的正确答案：C12.劳动合同期满但是用人单位与劳动者约定的服务期尚未到期的，劳动合同应当（）A、依法解除B、由双方当事人协商变更C、延续至服务器期满D、依法终止正确答案：C13.企业、事业单位、机关和其他社会组织应当每月按全部职工工资总额的百分之（）向工会拨缴经费A、三B、二C、一D、四正确答案：B14.我国劳动法禁止用人单位招用未满（）的未成年人。

劳动关系协调员三级考试科目全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：劳动关系协调员是一种专业人员，负责解决企业内部劳动关系方面的问题，促进员工与企业之间的和谐发展。

劳动关系协调员三级考试是一种评估该领域专业知识和技能水平的考试，通过该考试可以获得相关资质证书，提升个人职业水平。

劳动关系协调员三级考试科目主要包括劳动法律、劳动关系管理、人力资源管理、劳动争议解决等内容。

下面将从这几个方面分别介绍一下。

首先是劳动法律。

劳动关系协调员需要熟悉和掌握国家和地方相关的法律法规，包括劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等。

在日常工作中，劳动关系协调员需要根据法律法规的规定，进行员工劳动合同的签订、变更和解除等工作，确保企业员工的权益得到保障。

其次是劳动关系管理。

劳动关系协调员需要了解企业内部的劳动关系情况，分析和解决员工之间的矛盾和纠纷，协调企业与员工之间的关系。

劳动关系协调员还需要建立健全的劳动关系管理制度，加强与员工的沟通和协调，促进企业内部的和谐发展。

第三是人力资源管理。

人力资源管理是企业管理的重要组成部分，劳动关系协调员需要熟悉招聘、培训、绩效考核、奖惩制度等人力资源管理相关内容，确保企业人力资源的有效利用和管理。

通过人力资源管理，可以提高员工的工作积极性和生产力，促进企业的可持续发展。

最后是劳动争议解决。

劳动关系协调员需要具备处理和解决员工劳动纠纷的能力，包括劳动合同纠纷、工资福利纠纷、工伤认定等问题。

劳动关系协调员需要通过调解、协商、仲裁等方式，解决员工的合法诉求，维护企业正常生产秩序和员工的合法权益。

劳动关系协调员三级考试科目内容涵盖了劳动法律、劳动关系管理、人力资源管理和劳动争议解决等方面的知识和技能。

通过考试，可以评估考生的专业水平和素质，为其提供进一步发展和提升的机会。

希望广大劳动关系从业人员能够认真学习，不断提升自己的专业能力，为企业的和谐发展和员工的权益保障做出更大的贡献。

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