劳动关系协调员技能题
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四级劳动关系协调员理论与技能练习题含参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、集体劳动人事争议的劳动者一方应最多推举()名代表人参加仲裁活动A、5B、4C、2D、3正确答案:A2、下列情形无需支付经济补偿的是()A、经济性裁员B、用人单位有违法情形,劳动者主动辞职C、劳动合同到期,用人单位只愿意以原条件续签,劳动者不愿续签D、用人单位提议与劳动者协议解除劳动合同,劳动者表示同意正确答案:C3、用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者,给其他用人单位造成损失的,应当承担()赔偿责任。
A、连带B、行政C、违约D、刑事正确答案:A4、下列不属于劳动保障监察基本原则的是()A、高效B、公开C、便民D、不告不理正确答案:D5、失业人员失业前累计缴费时间10年以上,领取失业保险间的其限期最长为()个月A、30B、24C、18D、12正确答案:B6、下列绩效考评方法不正确的是()A、绝对评价法B、相对评价法C、客观评价法D、描述法正确答案:C7、会同工会和企业方面代表,建立健全协调劳动关系的三方机制,共同研究解决有关劳动关系的重大问题A、镇级以上人民政府劳动行政部门B、县级以上人民政府劳动行政部门C、市级以上人民政府劳动行政部门D、省级以上人民政府劳动行政部门正确答案:B8、职工董事、职工监事候选人中应当有公司()A、纪委书记B、工会负责人C、高级管理人员D、党委书记正确答案:B9、杜梅被绿健公司录用为保洁工作人员,签订了3年期的劳动合同,合同约定每月工资为900元在合同履行期间,绿健公司的工会与公司开展集体协商,签订了集体合同,并获得劳动政部门的批准这份集体合同中约定:绿健公司的最低工资标准1000元然而,在集体合同生效后,杜梅每月所得的工资仍为900元于是,杜梅向公司提出,应当按每月1000元的标准向自己支付劳动报酬,但是公司认为,杜梅和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准,因此并不违法你认为以下哪一条描述是正确的()A、集体合同生效后,对用人单位和全体职工都有约束B、集体合同的期限和劳动合同的期限必须统一C、集体合同同劳动合同一样,一经依法签订,即产生法律效力D、劳动合同的效力高于集体合同正确答案:A10、布告法经常用于非管理层人员的招聘,特别适合于()A、销售人员B、技术人员C、普通职员D、高层人员正确答案:C11、用人单位在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在()内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续A、10天B、15天C、20天D、1个月正确答案:B12、行业性、区域性集体合同对当地本行业、本区域的用人单位和劳动者()约束力A、具有B、不具有C、可以具有D、部分具有正确答案:A13、依法订立的集体合同对()具有约束力A、用人单位B、用人单位和劳动者C、工会D、劳动者正确答案:B14、关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系,以下说法错误的是()A、两者的目的重点相同B、二者的法律效力不同C、二者的制定主体不同D、两者的适用范围不同正确答案:A15、集体协商可由任何一方向对方提出()的要求A、讨论形式B、书面形式C、口头形式D、电子形式正确答案:B16、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()日内作出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位A、90B、15C、30D、60正确答案:D17、劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出()的法律制度A、抗辩意见B、反请求C、同意履行D、新要求正确答案:A18、下列关于劳动争议仲裁申请书说法正确的是()A、仲裁申请书不是仲裁文书B、劳动争议仲裁申请书可有可无C、仲裁申请书是当事人提起仲裁的依据D、仲裁请求不是仲裁申请的必备内容正确答案:C19、下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是()A、重视材料收集B、落实制作人员C、做到美观漂亮D、以案件事实为依据正确答案:D20、在工资集体协商中,劳动关系的协调者是()A、工会B、政府C、社会组织D、雇主正确答案:B21、工资分配应当遵循()原则,实行同工同酬A、诚实信用B、有利于劳动者C、按劳分配D、按劳分配与生产要素分配相结合正确答案:C22、职业道德是生产发展和()的产物A、劳务活动B、社会分工C、职场活动D、商业活动正确答案:D23、某公司BZ,由于经营不善依破产法进入重整期间,依法进行经济性裁员,老张和老王均在被裁之列,老张为BZ公司的司机,解除劳动合同前12个月的平均工资为1800元,而老王为BZ公司的总工程师,解除劳动合同前12个月的平均工资为8200元,当地2007年的社会平均工资为2200元老王和老张均在BZ公司工作了20年现二人均因经济性裁员而被解除劳动合同倘若有合同制工人小刘在该公司工作了4个月(劳动合同签订三年,月平均工资定为1500),小刘应该从公司获得经济补偿金多少元A、750B、1100C、1500D、2200正确答案:A24、经营劳务派遣业务,应当向()申请行政许可A、人力资源和社会保障行政部门B、社会保险行政部门C、工商行政部门D、民政部门正确答案:A25、用人单位以劳动者严重违反单位规章制度为由与劳动者解除劳动合同,劳动者不服申请仲裁的,以下举列方式正确的是()A、应由劳动仲裁委员会调查取证B、劳动者和用人单位都应举证C、劳动者对未严重违反规章制度举证D、用人单位对劳动者严重违反规章制度举证正确答案:D26、劳动争议仲裁裁决生效的时间分两种部分,裁决一经作出,立即生效,其他裁决带当事人收到裁决书起()日内不起诉后生效A、15B、10C、7D、5正确答案:A27、下列不属于劳动争议调解员的条件是()A、联系群众B、热心调解C、公道正派D、本科学历正确答案:D28、对负有保密义务的劳动者,用人单位可以与其在劳动合同或者保密协议中就劳动者要求解除劳动合同的提前通知书作出约定,提前通知期不得超过()A、六个月B、一年C、九个月D、三个月正确答案:A29、《浙江省集体合同条例》规定,()建立健全集体协商集体合同制度A、用人单位应当B、用人单位与工会应当C、用人单位可以与上级工会D、工会应当正确答案:A30、《职工带薪年休假条例》规定,连续工作()以上的,享受带薪年休假A、6个月B、2年C、3年D、1年正确答案:D31、劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议劳动仲裁委员会申请仲裁的,由()仲裁委员会管辖A、劳动合同履行地B、上级仲裁委员会指定管辖地C、最先受理地D、用人单位所在地正确答案:A32、下列关于工伤保险的基本原则之经济补偿原则说法错误的是()A、通过赔偿范围的标准化和程式化,使受害人的补偿能够尽可能地快捷、及时B、工伤保险费率机制的建立主要是为了解决用人单位的道德风险问题C、工伤保险赔偿范围限缩,则是为了解决受害人的道德风险问题D、工伤保险因覆盖范围广,补偿标准一般高于侵权损害赔偿正确答案:D33、以下不是劳动争议仲裁当事人的事()A、代理人B、第三人C、申请人D、被申请人正确答案:A34、用人单位未在用工时间的同时订立书面劳动合同,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬可以按照()执行A、不低于同岗位最低档工资B、集体合同规定的标准C、不低于用人单位工资分配制度规定标准80%D、不低于同岗位最低档工资的80%正确答案:B35、下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是A、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议,不徇私情B、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私C、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系D、严格遵守工作规程,廉洁自律正确答案:C36、企业、事业单位、机关有会员()人以上的,应当建立基层工会委员会A、二十五B、十C、十五D、二十正确答案:A37、依据员工申诉的对象看,员工申诉的类型可分为()A、利益申诉和权利申诉B、直接申诉和间接申诉C、内部申诉和外部申诉D、法定申诉和指定申诉正确答案:C38、集体协商过程中发生争议,双方当事人不能协调解决的,可以()A、向劳动行政部门提出协调处理申请B、向劳动争议仲裁委员会申请仲裁C、向劳动行政部门投诉举报D、向人民法院提起诉讼正确答案:A39、因履行集体合同发生的争议,适用()程序A、劳动争议仲裁B、特别程序C、劳动争议处理D、民事调解正确答案:C40、女职工产假期间的生育津贴,对已经参加生育保险的,按照()的标准由生育保险基金支付;对未参加生育保险的,按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付A、女职工本人产假前十二个月平均工资B、女职工产假前一个月工资C、女职工产假前十二个月用人单位职工月平均工资D、用人单位上年度职工月平均工资正确答案:D41、用人单位()解除劳动合同,应当事先将理由通知工会,工会有权要求用人单位纠正A、单方B、协商C、提前D、依法正确答案:A42、用人单位根据培训费用与劳动者约定了5年服务期以及10万元的违约金两年后,劳动者违反了约定的服务期,应当向用人单位支付()万元违约金A、4B、6C、10D、8正确答案:B43、劳动关系立法的最高法律依据是()A、部门规章B、劳动行政法规C、劳动法D、宪法正确答案:D44、劳动者申请仲裁主张是被用人单位口头辞退,而用人单位答辩主张是劳动者自动离职,则()A、由用人单位就劳动者自动离职的事实负举证责任B、由劳动者就被用人单位辞退的事实负举证责任C、双方共同承担举证责任D、劳动者不能举证证明的,由其承担不利后果正确答案:A45、劳动关系的管理主义学派的代表国家是()A、英国B、西班牙(蒙作根体系)C、德国D、美国正确答案:A46、因工作地点较远需要集中安排工作、休息的职工,经批准可以()A、不支付加班加点工资B、每日连续工作12小时C、实行综合计算工时工作制D、实行不定时工作制正确答案:C47、下列选项中不属于按照劳动合同期限划分的劳动合同类型是()。
劳动关系协调员习题库(附参考答案)一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、我国协调劳动关系的主要手段是()。
A、集体合同B、劳动合同C、劳动法规D、劳动基准正确答案:B2、下列关于延长工作时间的说法正确的是( )。
A、延长工作时间最长每日不超过3小时B、延长工作时间一般每日不超过2小时C、用人单位延长工作时间可根据生产经营需要自主决定,无需与工会和劳动者协商D、延长工作时间每月不超过32小时正确答案:A3、下列情形属于无故克扣工资的是( )。
A、用人单位代扣代缴个人所得税B、用人单位每月从劳动者工资中扣除10元建立本单位爱心基金C、用人单位代扣代缴应由劳动者个人负担的社会保险费D、法院判决中要求代扣的抚养费正确答案:B4、下列选项中不是法律规定的工会权利的是()。
A、用人单位解除劳动合同时,工会认为不适当的,有权提出意见B、企业单方解除职工劳动合同时,应当事先将理由通知工会C、工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同,维护劳动者的合法权益D、用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的,工会有权提出意见或要求纠正正确答案:C5、下列选项中属于组织文化隐性内容的是( )。
A、工作环境B、规章制度C、管理行为D、价值观念正确答案:D6、集体合同,按内容,可分为综合性、专项性;按调整范围,可分为( )。
A、企业、区域、行业B、企业、事业、机关与社会团体C、用人单位、行业、区域D、企业、事业正确答案:A7、我国《劳动法》规定,因签订集体合同发生的争议,当事人协商解决不成的,可以()A、由当地劳动行政部门协调处理B、调解解决C、由仲裁机构仲裁裁决D、由人民法院作出判决或裁决正确答案:A8、劳动者在同一用人单位连续工作满()年后提出和用人单位签订无固定时限劳动协议,应该签订无固定时限劳动协议。
A、五B、八C、三D、十正确答案:D9、经济性裁员必须达到裁减人员( )以上或者裁减不足( )人但占用单位职工总数( )以上的标准。
第一部分一、案例选择题案例1:KT公司是一家著名的外资企业,员工的待遇不错,但很多员工都反映工作太忙了,压力太大了。
有一天,年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地,被送到医院后,医院诊断其为肝癌晚期.经过几十天的努力,先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。
小邓的家人悲痛欲绝,联想到小邓在KT公司工作期间,经常加班加点工作,身体出现种种不适症状时,也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。
于是,家属认定小邓属于“过劳死",应认定为工伤(KT公司已为全体职工参加了工伤保险);而KT公司的态度也非常坚决,认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致,与公司无关.请仔细阅读本案例,回答1—2题1、从法律角度来说,KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤,是否合理?( )A、合理B、不合理C、判定条件不充分,无法判定2、如果小邓被认定为工伤,并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,KT公司需要额外支出以下哪几项费用?()A、全部工伤医疗费B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金D、供养亲属抚恤金E、生活护理费F、伤残津贴G、辅助器具配置费H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资J、伤残补助金案例2:三江公司是一家私营企业,现有职工202人,2007年实现工业总产值3000万元,完成销售2500万元,利税500万元.2006年公司成立了工会组织,职工入会率达到95%以上.职工对公司的收入分配制度越来越不满意,和公司进行集体协商,签订工资协议被提上议事日程。
请仔细阅读本案例,回答3—4题3、进行集体协商时,双方代表人数应当对等,每方至少几人?()A、3B、4C、5D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是,应当有多少以上的职工代表或职工出席,并需全体职工代表或全体职工多少以上同意?( )A、2/3 1/2B、2/3 1/3C、3/4 1/2D、2/3 2/3案例3:万泰公司是一家机械制造公司,在业界也小有名气。
有一天,当地劳动保障监察大队的执法人员突然来到公司,称有二十几名员工到劳动部门投诉,要求支付加班费。
四级劳动关系协调员理论与技能题库+参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、职工()人以上的企业、事业单位的工会、可以设专职工会主席A、一百B、五十C、二百D、三百正确答案:C2、企业制定劳动规章制度的法定程序的环节包括()A、规章制度内容的拟定B、经职工代表大会或者全体职工讨论C、备案D、报送审查正确答案:B3、女职工难产的,享受不少于()天的产假A、120B、135C、105D、143正确答案:D4、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业,稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A、财政政策B、金融政策C、收入政策D、货币政策正确答案:D5、杜梅被绿健公司录用为保洁工作人员,签订了3年期的劳动合同,合同约定每月工资为900元在合同履行期间,绿健公司的工会与公司开展集体协商,签订了集体合同,并获得劳动政部门门的批准这份集体合同中约定:绿健公司的最低_工资标准1000元然而,在集体合同生效后,杜梅每月所得的工资仍为900元于是,杜梅向公司提出,应当按每月1000元的标准向自己支付劳动报酬,但是公司认为,杜梅和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额,且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准,因此并不违法杜梅的要求是否合法()A、既不合理也不合法B、合法C、不好判定D、合理但不合法正确答案:B6、关于社会互动,下列说法错误的是()A、没有竞争就没有社会进步B、模仿不是对按时的反应C、冲突的作用由其性质决定D、顺应是消除冲突的一种有效方法正确答案:B7、劳动标准中属于劳动基准性质的包括()A、国家法律法规对劳动标准的规定B、企业规章制度对劳动标准的规定C、企业集体合同中对劳动标准的约定D、行业组织制定的在本行业推荐使用的劳动标准正确答案:A8、下列不属于劳动规章制度执行的特点的是()A、强制性B、双向性C、主动性D、单向性正确答案:B9、()不可以向人民法院申请执行A、经仲裁委员会调解达成的劳动争议调解书B、经人民调解组织调解达成的劳动争议调解书C、仲裁裁决书D、法院判决书正确答案:B10、仲裁文书通过公告送达的,经过()生效A、10日B、20日C、30日D、60日正确答案:D11、无固定期限劳动合同是()A、双方当事人可以随时终止的劳动合同B、双方当事人约定无确定终止时间的劳动合同C、双方当事人约定到劳动者法定退休年龄终止的老劳动合同D、双方当事人可以随时解除的劳动合同正确答案:B12、假定其他条件不变,工资总额不变,而劳动时间缩短,则劳动供给()A、减少B、不变C、不确定D、增加正确答案:D13、有独立法人资格的子公司执行母公司的规章制度的,下列说法不正确的是()A、子公司可以直接执行母公司的规章制度B、子公司可以参照母公司规定制定本单位的规章制度C、母公司在了子公司内向劳动者公示或告知规章制度的D、子公司履行了法律规定的民主程序并予以公示的正确答案:A14、下列关于用人单位单方解除劳动合同的相关程序说法正确的是()A、用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同,应当事后将理由通知工会C、用人单位单方解除劳动合同,无须将理由通知工会D、以上说法都不对正确答案:A15、下列属于员工申诉起促进作用的是()A、促进人力资源管理的合法性B、改善员工能力,提高工作效力C、为员工依照正式程序维护其合法权益提供渠道D、提高组织外部自行解决问题的能力正确答案:C16、因履行集体合同发生的劳动争议,()可以申请仲裁A、工会B、劳动者代表C、企业劳动争议调解委员会成员D、工会主席正确答案:A17、用人单位发生合并或者分立,原劳动合同()A、依法终止B、由承继其权利义务的用人单位继续履行C、无效D、由用人单位解除,支付经济补偿正确答案:B18、下列哪种情形,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令()A、拖欠劳动报酬B、未支付工伤医疗待遇C、未支付经济补偿D、未支付赔偿金正确答案:A19、用人单位经济性裁员后,在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
选择题劳动关系协调中,以下哪项不属于员工权益保护的基本内容?A. 工资福利保障B. 职业发展机会C. 工作环境安全D. 企业商业秘密保护(正确答案)根据《劳动合同法》,劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过?A. 一个月B. 两个月(正确答案)C. 三个月D. 六个月在处理劳动争议时,以下哪种情况不适用于调解?A. 因确认劳动关系发生的争议B. 因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C. 因工作时间、休息休假引发的争议D. 因企业改制引发的职工安置方案争议(正确答案)下列哪项不是构建和谐劳动关系的核心要素?A. 依法保障职工权益B. 加强企业文化建设C. 提升职工技能水平D. 单方面强调企业利润最大化(正确答案)根据国家规定,职工连续工作满多少年以上的,享受带薪年休假?A. 半年B. 一年(正确答案)C. 一年半D. 两年在处理集体劳动争议时,首要原则是?A. 快速解决,不顾及细节B. 保护企业利益为先C. 平等协商,维护双方合法权益(正确答案)D. 优先考虑职工个人诉求下列哪项不属于劳动争议调解委员会的职责?A. 调解劳动争议B. 宣传劳动法律法规C. 对劳动争议进行仲裁裁决(正确答案)D. 督促双方当事人履行调解协议用人单位招用劳动者时,应当告知的工作内容包括?A. 仅告知工资待遇B. 工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况等(正确答案)C. 仅告知岗位职责D. 仅告知企业文化和福利关于女职工特殊劳动保护,下列哪项说法不正确?A. 禁止安排女职工从事矿山井下劳动B. 怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,所需时间计入劳动时间C. 对哺乳未满一周岁婴儿的女职工,用人单位应当每天安排1小时哺乳时间D. 女职工产假期间,企业可以不支付工资,仅享受生育津贴(正确答案)。
四级劳动关系协调员理论与技能测试题含答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、下列不属于劳动争议调解员的条件是()A、联系群众B、公道正派C、热心调解D、本科学历正确答案:D2、下列属于劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是()A、工会组织B、行业协会C、各级行政部门D、基层人民调解组织正确答案:D3、集体合同签订后应报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()日内未提出异议的,集体合同即行生效A、七B、十C、五D、十五正确答案:D4、经济补偿金按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付()工资的标准向劳动者支付。
A、三个月B、一个月C、二个月D、六个月正确答案:B5、下列有关劳动关系协调员职业道德修养的途径方法、表述错误的是()A、宣传这-职业领域先进人物的事迹,对照自己的表现进行反思B、从培养自己的良好行为习惯入手,促进思想认识水平随之提升C、加强职业道德教育,学习职业道德规范,掌握职业道德知识D、重点学习人际关系理论,人际关系处理好了,从事这一职业就成功了一半正确答案:D6、民主议事会、劳资恳谈会、民主协商会等企业民主管理的形式,重点()A、在于沟通、协商、协调,和决定权B、在于共决,但不具备通过权、决定权C、在于沟通、协商、协调,但不具备通过权、决定权D、在于企业与企业之间的沟通、协商、协调,但不具备通过权、决定权正确答案:C7、职业道德是生产发展和()的产物A、劳务活动B、商业活动C、职场活动D、社会分工正确答案:B8、在劳动过程中,坚持安全重于生产的原则体现了劳动法规定的()原则A、平等保护B、基本保护C、全面保护D、优先保护正确答案:D9、用人单位在解除或者终止劳动合同时,出具解除或者终止劳动合同的证明,并在()为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续A、1个月B、15天C、10天D、20天正确答案:B10、用人单位不可以在规章制度中规定的内容有()A、严重违反劳动纪律的情形B、加班工资计发基数C、终止劳动合同的条件D、奖金支付办法正确答案:C11、下列哪种情形,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令()A、未支付工伤医疗待遇B、未支付赔偿金C、未支付经济补偿D、拖欠劳动报酬正确答案:D12、劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同A、30日B、3日C、15日D、0日正确答案:B13、下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是A、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私B、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议,不徇私情C、严格遵守工作规程,廉洁自律D、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系正确答案:D14、按照《浙江省集体合同条例》规定,以下表述正确的是()A、用人单位工会可以建立健全集体协商集体合同制度B、用人单位应当建立健全集体协商集体合同制度C、用人单位与工会可以建立健全集体协商集体合同制度D、用人单位可以建立健全集体协商集体合同制度正确答案:B15、经济型裁员是用人单位为了改善经营情况,裁减20人以上或者裁减不足20人,但占企业职工总数()以上的劳动者,从而节省人力资源成本的一种合法手段,是属于非过错性戒除劳动合同的特殊形式A、20%B、30%C、40%D、10%正确答案:D16、集体合同草案必须经过()程序才能正式签字A、工会审议B、职工班组讨论C、职工代表大会审议D、职工代表讨论正确答案:C17、下列不属于员工申诉技巧的是()A、积极寻求帮助B、申诉要及时C、大闹促解决D、准备好证据正确答案:C18、下列情形中,订立劳动合同的当事人具备主体合法性的是()A、未满16周岁的小李与某杂技团签订的劳动合同B、未满16周岁的小赵与某保安公司签订的劳动合同C、未满16周岁的小王与某快递公司签订的劳动合同D、未满16周岁的小张与某餐厅签订的劳动合同正确答案:A19、对职工应休未休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的多少支付年休假工资报酬()A、300%B、100%C、200%D、400%正确答案:A20、劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动人事争议劳动仲裁委员会申请仲裁的,由()仲裁委员会管辖A、劳动合同履行地B、用人单位所在地C、最先受理地D、上级仲裁委员会指定管辖地正确答案:A21、集体劳动合同订立后,应当报送()审查A、劳动争议仲裁机构B、上级工会C、人民法院D、人力资源和社会保障行政部门正确答案:D22、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业,稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策A、财政政策B、金融政策C、收入政策D、货币政策正确答案:D23、以下用人单位变更劳动合同的行为,违反法律有关规定的是()A、企业因转产、重大技术革新或者经营方式调整,与员工协商变更劳动合同B、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,用人单位要求变更劳动合同C、女职工怀孕,用人单位调整工作岗位并相应降低工作标准D、劳动者经考核证明不能胜任工作,用人单位调整其工作岗位正确答案:C24、用人单位应自成立之日起()内向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记A、20日B、10日C、60日D、30日正确答案:D25、下列不属于劳动合同终止情形的是()A、劳动者开始享受基本养老保险待遇的B、劳动者达到法定退休年龄的C、劳动者辞职的D、用人单位被吊销营业执照的正确答案:C26、下列在判断劳动者工资是否低于当地最低工资标准时应予剔除的是()A、用工单位缴纳的社会保险费用B、绩效工资C、带薪年休假工资D、奖金正确答案:A27、劳动者提前()以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
四级劳动关系协调员理论与技能题库及参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、医疗期满,用人单位依法解除劳动合同时,通知劳动者应采用的方式为()A、可以书面通知,可以电话通知B、可以书面通知,可以当面口头通知C、可以书面通知,可以当面口头通知,不得电话通天D、书面通知正确答案:D2、()是减少劳动争议的最佳途径A、构建和谐雇佣关系B、构建和谐劳务关系C、构建和谐劳资关系D、构建和谐劳动关系正确答案:D3、()本质是未公开的技术信息或者经营信息A、战略目标B、设计方案C、商业秘密D、经营方案正确答案:C4、根据《劳动合同法》第四十七条规定,以下关于经济补偿金的说法正确的是()A、以上都不正确B、经济补偿金按劳动者签订劳动合同的时间开始算,不满一年按一年计算,每满一年支付一个月工资的标准支付C、按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准。
六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿D、用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的,不用支付劳动者经济补偿金正确答案:C5、企业劳动规章制度与集体合同在内容上有交叉或重复,但是和企业劳动规章制度相比,集体合同侧重于()A、劳动者劳动义务的履行B、劳动者最低条件的规定C、劳动者享有劳动的权利D、劳动争议的处理正确答案:B6、下列不属于基本工资的特征的是()A、基准性B、等级性C、浮动性D、固定性正确答案:C7、集体合同正式签订之后()日之内,要将集体合同文本报送劳动保障行政部门审查A、7B、10C、15D、20正确答案:B8、小张离职前与公司签订的劳动合同规定基本工资标准为1200元,该公司集体合同中规定的基本工资为1500元,当地最低标准为1000元,则小章应按()元标准计算经济补偿金A、1350B、1000C、1200D、1500正确答案:D9、某公司WZ,由于经营不善,依破产法进入重整期间,依法进行经济性裁员,老李和老周均在被裁之列,老李为WZ公司的司机,解除劳动合同前12个月的平均工资为1800元,而老周为BZ公司的总工程师,解除劳动合同前12个月的平均工资为8200元,当地2007年的社会平均工资为2200元老周和老李均在WZ公司工作了20年现二人均因经济性裁员而被解除劳动合同依据劳动合同法,老周应该从公司获得经济补偿金多少元()A、3600B、98400C、44000D、79200正确答案:D10、劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作,原用人单位未支付经济补偿,新用人单位向劳动者提出解除、终止劳动合同,在计算支付经济补偿的工作年限时,劳动者请求把在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位工作年限的,()A、不予支持B、视情况定C、没有规定D、应予支持正确答案:D11、《浙江省集体合同条例》规定,协商代表的任期()A、由企业与工会协商确定B、与集体合同期限相同C、职工方代表由职工代表大会决定D、企业方代表由企业决定正确答案:B12、已建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起()内订立书面劳动合同A、10天B、3天C、两个月D、一个月正确答案:D13、下列不属于劳动争议调解协议书基本内容的是()A、当事人基本情况B、调解请求事项C、双方提交的证据D、调解的结果正确答案:C14、可以由一名仲裁独任仲裁的案件是()A、集体争议B、有重大影响的争议C、履行集体合同的争议D、简单争议正确答案:D15、《浙江省集体合同条例》规定,()建立健全集体协商集体合同制度A、用人单位与工会应当B、工会应当C、用人单位可以与上级工会D、用人单位应当正确答案:D16、劳动关系的主体包括()A、劳动者与政府主管部门B、用人单位与行业协会C、劳动者与用人单位D、劳动者与工会正确答案:C17、用人单位违反劳动合同法规定解除或者终止劳动合同的,应当()A、支付赔偿金B、支付经济补偿C、支付二倍经济补偿D、支付两倍下工资正确答案:A18、用人单位应当将()向劳动者公示A、用人单位生产的经营状况B、用人单位的集体活动C、用人单位的重要会D、用人单位的规章制度正确答案:D19、当出现()时,用人单位应当停止当日室外露天作业A、日最高气温达到37℃以上、40℃以下B、日最高气温达到35℃以上、37℃以下C、日最高气温达到40℃以上D、日最高气温达到33℃以上、35℃以下正确答案:C20、劳动保障法是调整劳动关系,以保护()的基本权益所采取的一切措施和行为的法律规范的总称A、劳动者B、务工者C、工作者D、劳工者正确答案:A21、根据劳动关系系统理论,以下与劳动关系系统不构成交叉重查因素的选项是()A、法律B、文艺C、社会D、经济正确答案:B22、职工代表大会应当有()以上的代表出席,才能举行进行选举、做出决议和通过事项应当经全体代表的()通过A、三分之二,过半数B、过半数,过半数C、三分之二,三分之二D、过半数,三分之二正确答案:A23、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(),并不得低于用人单位所在地的最低工资标准A、90%B、80%C、70%D、60%正确答案:B24、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()内订立书面劳动合同A、60B、90C、10D、30正确答案:A25、集体合同由()代表企业职工一方与用人单位订立A、职代会B、工会C、监事会D、董事会正确答案:B26、高温天气是指地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温()的天气A、35 ℃以上B、28 ℃以上C、32 ℃以上D、33 ℃以上正确答案:A27、根据我国《劳动法》的有关规定,因无效劳动合同所引起的赔偿责任主体应当是()。
劳动关系协调员(一级)职业技能等级认定理论试卷一、单项选择题(本题40小题,每小题1分)1.劳动标准是指对劳动领域内的( )事物、概念和行为进行规范,以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
(A)标准性(B)重复性(C)自然性(D)常见性2.非全日制劳动合同是指劳动者和用人单位签订的,以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般( )不超过4小时,( )不超过24小时的特殊形式的劳动合同。
(A)平均每日工作时间;每周工作时间累计(B)每日最长工作时间;平均每周工作时间(C)平均每日工作时间;平均每周工作时间(D)每日最长工作时间;每周工作时间累计3.下列不属于西方主要市场经济国家集体谈判类型的是( )。
(A)国家级谈判(B)产业级谈判(C)企业级谈判(D)区域级谈判4.负责劳动合同制度实施监督和管理的部门是( )。
(A)安全生产监督管理部门(B)劳动行政部门(C)工商行政部门(D)工会5.下列情形中,用人单位需要支付经济补偿的是( ),(A)劳动者死亡,劳动合同终止(B)劳动者主动辞职(C)劳动者在试用期内被证明不符合条件,用人单位依法与其解除劳动合同(D)用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同6.休假制度是企业劳动规章制度体系中的重要组成部分,我国全体公民放假的节假日天数计( )。
(A)10天(B) 11天(C) 12天(D) 29天7.目前处理劳动争议的机构不包括( )。
(A)劳动争议仲裁委员会(B)人民检察院(C)人民法院(D)劳动争议调解委员会8.下列企业公开信息中,不属于企业重大决策公开的是( )。
(A)企业中长期发展规划(B)投资和生产经营重大决策方案(C)企业改革(D)重要岗位人员的选聘和任用情况9.在集中使用残疾人的用人单位中,从事全日制工作的残疾人职工,应当占本单位在职职工总数的( )以上。
(A)20%(B)25%(C)30%(D)35%10.群体性突发事件的特点不包括( )。
第一部分一、案例选择题案例1:KT公司是一家着名的外资企业,员工的待遇不错,但很多员工都反映工作太忙了,压力太大了。
有一天,年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地,被送到医院后,医院诊断其为肝癌晚期。
经过几十天的努力,先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。
小邓的家人悲痛欲绝,联想到小邓在KT公司工作期间,经常加班加点工作,身体出现种种不适症状时,也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。
于是,家属认定小邓属于“过劳死”,应认定为工伤(KT公司已为全体职工参加了工伤保险);而KT公司的态度也非常坚决,认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致,与公司无关。
请仔细阅读本案例,回答1—2题1、从法律角度来说,KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤,是否合理?(? ? ?)A、合理? ? ? ?B、不合理? ?C、判定条件不充分,无法判定2、如果小邓被认定为工伤,并且KT公司已为小邓缴纳了社会保险费,KT公司需要额外支出以下哪几项费用?(? ? ?)A、全部工伤医疗费?B、一次性工亡补助金C、丧葬补助金?? ?D、供养亲属抚恤金? ? ?E、生活护理费? ??F、伤残津贴? ?G、辅助器具配置费?H、劳动能力鉴定费I、小邓医疗期工资?? ? ? J、伤残补助金案例2:三江公司是一家私营企业,现有职工202人,2007年实现工业总产值3000万元,完成销售2500万元,利税500万元。
2006年公司成立了工会组织,职工入会率达到95%以上。
职工对公司的收入分配制度越来越不满意,和公司进行集体协商,签订工资协议被提上议事日程。
请仔细阅读本案例,回答3—4题3、进行集体协商时,双方代表人数应当对等,每方至少几人?(? ? ?)A、3 ?? ?B、4 ?? ?C、5 ?? ?D、64、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是,应当有多少以上的职工代表或职工出席,并需全体职工代表或全体职工多少以上同意?(? ? ?)A、2/3 1/2?B、2/3 ?1/3C、3/4 ?1/2D、2/3 ? 2/3案例3:万泰公司是一家机械制造公司,在业界也小有名气。
四级劳动关系协调员理论与技能试题库+答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、下列有关劳动争议仲裁的表述中O是错误A、劳动争议发生后,当事人就争议的解决有仲裁协议的,可以进行仲裁B、仲裁是劳动争议解决的必经程序,未经仲裁,不得诉讼C、劳动争议仲裁委员会解决劳动争议时,可以依法进行调解,仲裁调解书具有法律效力D、并签订集体合同发生的争议,不能采取仲裁的方式解决正确答案:D2、关于职业活动中“忠诚〃原则的说法,不正确的是A、忠诚意味着必须服从上级的命令B、忠诚包括勇于承担职业责任和职业风险C、忠诚要求从业者履行职责时不能带有私信D、忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的正确答案:A3、劳动者与个人承包经营人发生劳动争议的,申请仲裁时应将O作为当事人A、可以选择承包经营人或发包的用人单位B、承包经营人C、承包经营人和发包用人单位D、发包的用人单位正确答案:C4、在我国负责监督检查,劳动保障政策落实情况的具体机构是OA、各级劳动监察机构B、各级劳动监察总队C、各级公安机关D、当地劳动局正确答案:A5、下列属于劳动争议协商方式的是()A、劳动者可邀请第三方参与协商B、协商必须有第三方参与全过程C、协商应当公开进行D、劳动者向工会组织提出协商申请正确答案:A6、下列不属于劳动争议客体的是OA、劳动条件B、奖金福利C、具体的工资D、解除劳动合同行为正确答案:A7、《劳务派遣行政许可证》有效期为O年A、3B、1C、2D、4正确答案:A8、下列关于用人单位单方解除劳动合同的相关程序说法正确的是OA、用人单位单方解除劳动合同,无须将理由通知工会B、用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知工会C、用人单位单方解除劳动合同,应当事后将理由通知工会D、以上说法都不对正确答案:B9、劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中,就是要体现O的规范原则A、人道主义B、科学发展C、为群众服务D、共建和谐正确答案:C10、用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,视为自()起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同A、劳动合同签订之日B、用工之日C、《劳动合同法》实施之日D、劳动者知道或应当知道其权利被侵害之日正确答案:B11、下列选项中不属于工资形式的是OA、津贴和补贴B、计件工资C、奖金D、差旅费正确答案:D12、《社会保险法》规定,参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满O的,按月领取养老金A、10年B、18年C、15年D、12年正确答案:C13、《工伤保险条例》所称工伤职工本人工资是指OA、工伤职工受伤当月的缴费工资B、工伤职工受伤前当月的工资C、工伤职工受伤前12个月平均月缴费工资D、工伤职工受伤前12个月的月平均工资正确答案:C14、下列不属于用人单位可以代扣劳动者工资的是OA、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用B、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费C、法院判决中应由劳动者承担的个人债务D、用人单位代扣代缴的个所得税正确答案:C15、下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使()A、进行岗位轮换B、职工退休职工C、调离本单位职工D、触犯法律职工正确答案:A16、下列情形无需支付经济补偿的是OA、用人单位有违法情形,劳动者主动辞职B、用人单位提议与劳动者协议解除劳动合同,劳动者表示同意C、经济性裁员D、劳动合同到期,用人单位只愿意以原条件续签,劳动者不愿续签正确答案:D17、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位可提前多少日通知劳动者予以辞退OA、三日B、十日C、六十日D、三十日正确答案:D18、恒大公司安排工人刘路春节期间上班。
劳动关系协调员试题库(含答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、劳资沟通中经常采用访谈的方式,下列哪一项对访谈的分类是不正确的()A、个别访问与集体访问B、直接访问与间接访问C、主动访问与被动访问D、结构式访问与无结构式访问正确答案:C2、下列关于工伤保险的基本原则之经济补偿原则说法错误的是()A、工伤保险因覆盖范围广,补偿标准一般高于侵权损害赔偿B、通过赔偿范围的标准化和程式化,使受害人的补偿能够尽可能地快捷、及时C、工伤保险赔偿范围限缩,则是为了解决受害人的道德风险问题D、工伤保险费率机制的建立主要是为了解决用人单位的道德风险问题正确答案:A3、不属于解决劳动力市场分割问题的政策措施的是()A、消除隔离体制B、出台移民法C、规范劳动关系D、消除就业歧视观念正确答案:B4、下列不属于劳动关系协调员职业纪律的是A、严格遵守工作规程,廉洁自律B、秉公处理劳动关系矛盾纠纷和争议,不徇私情C、与用人单位和劳动者建立良好工作联系和信任关系D、保守工作中知晓的用人单位商业秘密和劳动者隐私正确答案:C5、下列哪种情形职工代表资格仍然继续行使()A、职工退休职工B、进行岗位轮换C、触犯法律职工D、调离本单位职工正确答案:B6、劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起()内订立书面劳动合同A、10B、30C、90D、60正确答案:D7、下列关于法的本质说法错误的是()A、统治阶级在封建社会是指地主阶级B、法是社会结构中的上层建筑C、统治阶级在资本主义社会是指工人阶级D、统治阶级在奴隶社会是指奴隶主阶级正确答案:C8、下列关于最低工资标准的表述正确的是()A、劳动者因休探亲假未提供正常劳动,用人单位可以抵御当地工资支付工资B、小时最低工资标准适用于家庭雇佣保姆等家用工资C、最低工资标准每两年调整一次D、用人单位应在最低工资标准发布后15日内将该标准系那个本单位全体劳动者公式正确答案:C9、《劳务派遣行政许可证》有效期为()年A、3B、2C、1D、4正确答案:A10、员工或者直系亲属认为是工伤,用人单位不认为是工伤,有正当理由在限期内不提供证据的,受理工伤认定申请的劳动行政部门可以()A、终止工伤认定B、告知职工或者直系亲属向劳动监察机构投诉C、告知职工或者直系亲属申请劳动争议仲裁D、可以根据教职工或者直系亲属提供的证据依法作出工伤认定结论正确答案:D11、劳动合同的解除类型说法错误的是()A、用人单位强制解除劳动合同B、劳动者单方解除劳动合同C、协商解除劳动合同D、用人单位单方解除劳动合同正确答案:A12、集体合同与劳动合同区别之一是主体不同:()A、集体合同是劳动者代表或者工会与劳动力使用者或其组织之间订立的书面合同。
四级劳动关系协调员理论与技能试题及答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数()以上的,用人单位应提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向人力资源和社会保障行政部门报告,可以裁减人员A、40%B、10%C、30%D、20%正确答案:B2、在企业薪酬结构设计中,影响一个人工资高低的主要决定因素是()A、技能工资B、绩效工资C、最低工资D、职能工资正确答案:D3、《劳动合同法》的立法宗旨是:完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护()的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系A、劳动者B、用人单位和劳动者C、用人单位D、企业正确答案:A4、劳动争议仲裁受案的范围是指法律法规对()管辖哪些劳动争议案件所作的规定A、人力资源社会保障部门B、各级人民法院C、劳动争议调解组织D、各级劳动争议仲裁委员会正确答案:D5、以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的搭述中,不符合企业劳动规章制度和政府规章的区别的选项是()A、适用范围不同B、制定的目的相同C、制定主体不同D、规章制度的效力不同正确答案:B6、职工参与企业民主管理的形式不包括()A、合作参与B、个人参与C、组织参与D、岗位参与正确答案:A7、由于不可抗力原因导致延期支付劳动者工资的,应当在不可抗力原因消除后()内支付劳动者工资A、30日B、90日C、60日D、10日正确答案:A8、劳动争议仲裁管辖的确定以()为主A、指定管辖B、移送管辖C、地域管辖D、级别管辖正确答案:C9、根据《劳动合同法》的规定,职业中介机构不得扣押劳动者的()或者向劳动者收取押金。
A、现金B、居民身份证和其他证件C、物品D、户口簿和其他证件正确答案:B10、有的用人单位规定的试用期工资低于最低工资例如某公司与李某签订劳动合同,试用期工资为900元,2个月后李某了解到当地最低工资标准为950元,那么,根据《劳动合同法》规定,公司至少应将李某的工资调整到()元,并补发前2个月工资差额A、950B、1200C、1050D、1125正确答案:A11、是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则A、社会主义职业素养B、社会主义职业道德C、社会主义公共道德D、社会主义综合素质正确答案:B12、用人单位不可以随时解除劳动合同的情形是()A、劳动者严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C、劳动者在试用期内被证明不符合录用条件D、劳动者经过培训仍不能胜任工作正确答案:D13、职工董事、职工监事候选人中应当有公司()A、纪委书记B、党委书记C、高级管理人员D、工会负责人正确答案:D14、浙江省患职业病的工伤职工,一次性工伤医疗补助金在普通工伤职工标准的基础上增发()A、40%B、50%C、100%D、150%正确答案:A15、《劳动合同法》规定,用人单位应当公示或者告知劳动者的事项包括,()和重大事项决定A、直接涉及劳动者切身利益的规章制度B、企业规章制度C、直接涉及劳动者的规章制度D、涉及劳动者切身利益的规章制度正确答案:A16、下面劳动合同变更的程序正确的是()A、提出变更劳动合同的意向——订立书面变更协议——做出变更劳动合同的承诺B、订立书面变更协议——提出变更劳动合同的意向——作出变更劳动合同的承诺C、作出变更劳动合同的承诺——提出变更劳动合同的意向——订立书面变更协议D、提出变更劳动合同的意向——作出变更劳动合同的承诺——订立书面变更协议正确答案:D17、下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是()A、劳动争议调解没有期限规定B、劳动争议调解只能由劳动者申请C、劳动争议调解由调解员主持D、劳动争议调解是必经程序正确答案:C18、劳动合同依法被确认无效,给对方造成损害的,()应当承担赔偿责任。
劳动关系协调员中级技能知识试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)根据《劳动法》,劳动者每日工作时间不超过_____小时,平均每周工作时间不超过_____小时。
A. 8;40B. 9;44C. 8;44D. 9;48劳动合同中,关于试用期长度的规定,以下说法正确的是:A. 试用期可以单独约定,不受劳动合同期限限制B. 劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月C. 三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月D. 试用期工资可以低于同岗位最低档工资的80%下列哪项不属于劳动争议的处理方式?A. 协商B. 调解C. 仲裁D. 法院直接判决集体合同与劳动合同的区别在于,集体合同是:A. 由用人单位与劳动者个人签订的B. 由工会代表劳动者与用人单位签订的C. 约束用人单位内部特定劳动者的D. 不具有法律效力的协议关于经济性裁员,下列说法错误的是:A. 用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,需提前三十日向工会或全体职工说明情况B. 经济性裁员时,优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的职工C. 经济性裁员后,六个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员D. 经济性裁员无需支付经济补偿金二、多项选择题(每题3分,共15分,多选或少选均不得分)劳动关系协调员在处理劳动争议时,应遵循的原则包括:A. 合法原则B. 公正原则C. 及时原则D. 自愿原则E. 着重调解原则下列哪些情形属于《劳动合同法》规定的用人单位可以与劳动者解除劳动合同的情形?A. 劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B. 劳动者严重违反用人单位的规章制度的C. 劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的D. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的E. 劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的集体合同的内容一般包括:A. 劳动报酬B. 工作时间和休息休假C. 保险和福利D. 劳动安全卫生E. 女职工和未成年工特殊保护三、简答题(每题10分,共30分)简述劳动争议调解的原则和程序。
劳动关系协调员技能试题及答案一、判断题1、劳动争议证据规则的特别规定包括劳动争议举证责任、当事人举证责任分配、证明标准等。
[判断题] *对(正确答案)错2、以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据。
[判断题] *对(正确答案)错3、劳动争议诉讼的当事人包括劳动合同的双方当事人,也包括劳动争议仲裁机关。
[判断题] *对错(正确答案)4、仲裁即是“公断”或居中裁断,是等同于司法制度的争议处理制度。
[判断题] *对错(正确答案)5、劳动争议调解原则有:当事人自愿原则、及时调解原则、依法调解原则、尊重当事人申请仲裁和提起诉讼的权利原则。
[判断题] *对(正确答案)错6、因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属于劳动争议调解范围。
[判断题] *对(正确答案)错7、劳动争议调解组织有企业劳动调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。
[判断题] *对(正确答案)错8、发生劳动争议,劳动者必须要先与用人单位协商,协商不成可以向调解组织申请调解,调解不成,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
[判断题] *对错(正确答案)9、员工申诉方式有来访、信函、电话、电子邮件等方式。
[判断题] *对(正确答案)错10、员工申诉受理应由用人单位根据员工申诉事项的性质、危害程度以及内部机构职能,由专门部门负责受理,其他相关职能部门的进行协查与配合处理。
[判断题] *对(正确答案)错11、员工申诉是员工在单位内将工作中的抱怨、争议和纠纷通过设定的程序公开表达寻求解决的行为。
[判断题] *对(正确答案)错12、企业拖欠劳动者工资,劳动者可以选择通过劳动争议处理程序解决,也可以选择向劳动监察部门举报的方式维护权利。
[判断题] *对(正确答案)错13、以调解方式协调劳动关系是中国劳动争议处理制度的核心制度。
[判断题] *对(正确答案)错14、计划经济时代的劳动争议主要按照分级负责、归口处理的信访原则予以处理。
四级劳动关系协调员理论与技能试题与答案1、《浙江省企业民主管理条例》规定,()A、企业实行民主管理,应当坚持维护职工合法权益,有利于企业健康发展的战略B、企业实行民主管理,应当坚持维护职工合法权益,有利于企业健康发展的原则C、企业实行民主管理,应当坚持接受党的领导,维护职工合法权益,有利于企业健康发展的原则D、企业实行民主管理,应当坚持党政主导,维护职工合法权益,有利于企业健康发展的原则答案:B2、企业职工一方与用人单位通过平等协商,()就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同A、依法B、应当C、必须D、可以答案:D3、目前乡镇、街道调解组织主要依附在()设立,配备专兼职调解员和调解室,负责辖区内劳动争议调解A、村、社区B、劳动保障所(站)C、行政执法部门D、基层工会组织答案:B4、未参加生育保险的,女职工产假期间的生育津贴按照()的标准由用人单位支付A、用人单位上年度职工平均工资B、女职工所在岗位上年度职工平均工资C、女职工产假前12个月平均工资D、女职工产假前工资答案:D5、集体合同签订后,用人单位应当在()日内将集体合同文本以及有关资料报送劳动行政部门A、五B、十C、十五D、二十答案:B6、下列劳动者不能及时解除劳动合同的情形包括()A、未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B、因用人单位过错导致劳动合同无效的C、只约定了试用期条款的劳动合同D、未依法为劳动者缴纳社会保险费的答案:C7、用人单位()解除劳动合同,应当事先将理由通知工会,工会有权要求用人单位纠正A、依法B、单方C、协商D、提前答案:B8、下列关于劳动争议仲裁申请书说法正确的是()A、劳动争议仲裁申请书可有可无B、仲裁请求不是仲裁申请的必备内容C、仲裁申请书不是仲裁文书D、仲裁申请书是当事人提起仲裁的依据答案:D9、职业道德是生产发展和()的产物A、商业活动B、社会分工C、劳务活动D、职场活动答案:A10、事业单位与实行聘用制的工作人员订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,法律、行政法规或者国务院另有规定的,依照其规定;未作规定的,依照()有关规定执行。
四级劳动关系协调员理论与技能试题库(含参考答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、用人单位违反法律规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付()的工资A、200%B、50%C、300%D、100%正确答案:A2、认为社会学是研究社会行为的科学的是()A、涂尔干B、韦伯C、索罗金D、齐美尔正确答案:B3、()是指成员为了某种特定的目标,通过规章制度结成的正规关系的社会群体A、次级群体B、所属群体C、参照群体D、初级群体正确答案:A4、集体劳动争议是劳动者一方人数在十人以上且有()与用人单位发生的纠纷A、明确请求B、明确条件C、共同请求D、共同岗位正确答案:C5、《浙江省企业民主管理条例》规定,()建立职工代表大会制度,以及厂务公开、职工董事和职工监事、平等协商等制度A、企业应当依据企业实际B、企业应当依据法律、法规和国家规定C、工会应当依据法律、法规和国家规定D、企业可以依据法律、法规和国家规定正确答案:B6、"()使劳动规章制度制定由原先的用人单位"单决权"变成与工会或者职工代表"平等协商确定""A、经济法B、宪法C、劳动合同法D、组织法正确答案:C7、劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出()的法律制度A、抗辩意见B、新要求C、同意履行D、反请求正确答案:A8、劳动合同期满后,劳动者继续在用人单位工作,用人单位超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同,劳动者请求用人单位每月支付二倍工资的,()支持A、视情B、可以C、应予D、不予正确答案:C9、根据我国相关规定,年工作日是多少天()A、252天B、251天C、249天D、250天正确答案:D10、仲裁文书通过公告送达的,经过()生效A、30日B、20日C、10日正确答案:D11、有关集体争议协商代表的表述,错误的是()A、集体协商代表不得由本单位之外的人员担任B、用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任C、接受委托的人数不得超过本方代表的三分之一D、企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动正确答案:A12、被派遣劳动者因劳务派遣协议期满终止被用工单位退回,劳务派遣单位重新派遣时维持或者提高劳动合同约定条件,被派遣劳动者不同意的,劳务派遣单位()A、应当变更劳动合同B、可以终止劳动合同C、应当重新签订劳动合同D、可以解除劳动合同正确答案:D13、根据《残疾人就业条例》的规定,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的()A、2%B、1.50%C、2.50%D、1%正确答案:B14、劳动争议一方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁的,应由()管辖A、用人单位所在地B、指定管辖地C、劳动合同履行地D、最先受理地正确答案:D15、劳动关系的管理主义学派的代表国家是()A、美国B、西班牙(蒙作根体系)C、英国正确答案:C16、企业职工一方与用人单位通过平等协商,()就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同A、可以B、应当C、依法D、必须正确答案:A17、以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的描述中,不符合企业动规章制度和政府规章的区别的选项是()A、规章制度的效力不同B、适用范围不同C、制定的目的相同D、制定主体不同正确答案:C18、用人单位()单方面变更劳动合同,劳动者拒绝无效A、因生产经营需要B、作为解除劳动合同前置程序的C、惩戒性D、因经营困难正确答案:B19、用人单位自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。
职业资格全省统一鉴定劳动关系协调员三级专业能力考核试卷注意事项1、本试卷依据2008年修订的《劳动关系协调员》国家职业标准命制,考试时间:120分钟。
2、请在答题纸上填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求,在答题纸上填写答案。
一、2009年6月,某银行聘用李师傅为其厨师,为银行员工做中午饭,并签订了非全日制劳动合同,合同约定:试用期15天,每天工作3小时,期限为一年,工资不低于月最低工资标准,按月支付,不享受带薪年休假、医疗期待遇。
一年后,该银行与其口头续签了一次非全日制劳动合同,原劳动合同约定的权利义务不变。
2011年6月,该合同即将到期,该银行仍有意与李师傅续签,但李师傅认为,银行已经和其签订了两次劳动合同,这次再签就应该签订无固定期限劳动合同。
银行认为,非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》关于无固定期限劳动合同相关规定。
【问题】20分1、什么是非全日制用工?(3分)什么是无固定期限劳动合同?(3分)非全日制用工,是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
2、本案中,银行与李师傅的非全日制劳动合同是否符合法律规定?(2分)为什么?(6分)本案中的非全日制劳动合同不符合法律规定。
根据劳动合同法非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准。
非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日。
3、银行关于非全日制劳动合同不执行《劳动合同法》无固定期限劳动合同相关规定的说法是否正确?(3分)请说明理由。
(3分)银行的说法是正确的。
理由:(1)本案中的非全日制劳动合同虽然部分不符合法律规定,但是仍然认定为非全日制劳动合同。
(2)劳动合同法中无固定期限合同的规定适用全日制合同,不适用非全日制合同。
(3)根据劳动合同法非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。
终止用工,用人单位不向劳动者支付经济补偿。
二、小冯2012年1月与某劳务派遣单位订立两年期劳动合同,派遣至A企业工作。
劳动合同约定其工资按A企业分配制度执行,不低于当地最低工资标准的150%。
小冯上班后每月工资由底薪+计件两部分构成,底薪1300元(当地最低工资标准1280元),计件则在1200至1600元之间,平均1410元。
2012年8月小冯妻子生育,小冯向A 企业请男方护理假照顾妻子,A企业同意。
但9月份发工资时小冯发现劳务派遣单位支付给其工资的数额不对,底薪部分被扣除数百元,计件部分则只有650元,于是提出交涉。
劳务派遣单位回复因其8月份缺勤,根据劳务派遣协议,员工缺勤除工伤外,A企业一律按实际出勤天数(含法定节假日)向劳务派遣单位支付工资,如员工缺勤系因带薪年休假、婚丧假、探亲假、参加有关社会活动等法定的视同提供正常劳动事由的,由劳务派遣单位负责补足其工资差额部分,年终统一核查请假等相关手续后进行结算,并由A企业支付给劳务派遣单位。
劳务派遣单位为此制定了休假管理制度,职工休假除征得用工单位同意外还要向劳务派遣单位请假,在劳务派遣单位准假后方可休假。
而小冯在休男方护理假之前未报告劳务派遣单位、未履行请假手续,所以企业不予支付,否则到年底结算时可能会因为手续不全,A企业不予支付,单位就损失了。
小冯听了感到很委屈,因为他并不知道劳务派遣协议和休假制度有此规定,劳务派遣单位和A企业也都没有告诉他休假需要经过劳务派遣单位批准。
【问题】20分1、案例中关于劳务派遣协议有关工资的约定内容违法吗?(2分)请说明理由。
(2分)案例中有关工资的约定内容不违法。
根据劳动合同法劳务派遣单位已经告知被派遣劳动者劳动报酬,劳动报酬按照A企业分配制度执行,不低于当地最低工资标准。
2、劳务派遣单位不支付小冯男方护理假期间的工资的做法对吗?(2分)请说明理由。
(3分)不支付小冯男方护理假期间工资的做法是错误的。
根据有关规定男方护理假是带薪休假。
3、现行法律规定的男方护理假是多少天?(2分)根据现行法律规定男方护理假是10天。
4、如果劳务派遣单位同意补发小冯被扣除的工资,你认为除了底薪部分外,计件部分需要补发吗?(2分)如果不需要补发,请说明理由;如果需要补发,请说明理由和具体金额。
(3分)计件部分需要补发。
护理假是带薪休假,按平均1410元补发。
5、如果小冯将劳务派遣单位和A企业告上劳动争议仲裁庭,而A企业以劳务派遣协议已作约定且自己并未违反劳务派遣协议为由抗辩,认为自身无须承担责任,你认为A 企业抗辩理由成立吗?(2分)为什么?(2分)A企业抗辩理由不成立。
根据劳动合同法劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。
A企业需要承担责任。
三、小江到某人力资源市场求职,看到一家箱包公司的招聘启事,招一名仓库保管员,要求身体健康,限男性,高中以上学历,有相关职业资格证书的优先。
正好小江有这方面的资格证书,遂应聘并被录用。
入职前单位组织了同期招聘的人员一起到医院体检,后来小江听说,有两名人员因为体检结果中乙肝两对半检查不合格没有被录用。
入职后,单位很快与小江订立了三年期劳动合同,工作几个月后,公司通知小江调整到刷胶岗位,小江虽然听其他职工说过刷胶岗位接触苯,时间长了对身体不好,但考虑到基本工资比现在岗位高一倍,就去了。
小江在刷胶岗位上班一年后,单位组织同岗位职工体检,体检报告没有发,但有部分职工接到了复检通知。
劳动合同到期时,公司通知小江合同终止不再续订,要求小江办理离职交接手续。
【问题】20分1、这家箱包公司在招聘过程中的做法有哪些违法违规之处?请指出。
(4分)对上述行为劳动者可以通过哪些途径维权?(3分)这家箱包公司在招聘过程中有以下违规之处:这家箱包公司没有告知劳动者劳动报酬等相关情况,且其中限男性的规定和没有录用在体检中发现的两名乙肝人员存在就业歧视。
根据就业促进法的规定实施就业歧视的,劳动者可以向人民法院提起诉讼。
2、小江如果到刷胶岗工作一段时间后发现自己对苯很敏感,工作时间稍长就感到不适,可否向公司提出回原岗?(2分)为什么?(3分)小江可以提出回原岗位。
根据劳动合同法用人单位与劳动者协商一致,可以变更劳动合同约定的内容。
变更劳动合同,应当采用书面形式。
箱包公司单方面调换小江岗位的做法是无效的,可以要求恢复到原岗位。
3、单位在组织刷胶岗位职工体检过程中有何违法违规的做法?请指出。
(4分)单位在组织刷胶岗位职工体检过程中存在以下违规做法:根据职业病防治法的规定对从事接触职业病危害作业的劳动者,用人单位应当组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查,并将检查结果如实告知劳动者。
职业健康检查费用由用人单位承担。
该箱包公司一年后才组织体检,且体检结果没有告知劳动者。
4、小江劳动合同到期时,单位的做法正确吗?(2分)为什么?(2分)单位的做法不正确。
根据职业病防治法的规定从事接触职业病危害的作业的劳动者,对其未进行离岗前职业健康检查不得解除或者终止与其订立的劳动合同。
四、2013年12月,两名劳动关系协调员到某企业开展咨询服务,职工向他们咨询:一是职工管某自2013年1月入职,订立的劳动合同约定实行标准工时制,每周工作5天,每天工作8小时,现在自己想辞职,向公司索要加班费时才知道,自2013年7月1日起包括自己所在岗位的十多个岗位已经劳动行政部门批准实行不定时工作制,管某反映对此事无论事先和事后,自己均毫不知情,现在想知道自己是否有权获得加班费;二是职工小黄反映单位休假制度规定,如果职工当年度12月15日之前未提出带薪年休假申请,即视为自愿放弃当年度年休假,年终奖可增加30%;年内包括年休假在内的各种休假达到一定天数的,本年度不得评为优秀员工,年终奖也要降低等次。
而优秀员工有一定奖励,并且连续三年被评为优秀员工,工资可以提升一档。
小黄想知道休假制度的规定是否合法。
【问题】20分1、如果管某反映属实,用人单位应当向管某支付加班费吗?(2分)为什么?(3分)用人单位应当向管某支付加班费。
根据劳动合同法用人单位招用劳动者时,应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬,以及劳动者要求了解的其他情况。
2、假设你是协调员,结合管某反映的情况,请告知企业实行特殊工时制度应当履行哪些主要程序?(4分)根据相关对定企业制定特殊工时制度应当至少向职工公示五个工作日,并通过召开职工代表大会(职工大会)或展开集体协商等多种形式,充分听取意见,对合理意见应当采纳。
企业应当如实向劳动保障行政部门提交有关材料和反映真实情况,申请实行特殊工作制。
企业应当及时将准予实行的特殊工作制在本单位显著位置公布不少于五个工作日,并按照各项要求落实。
3、如果小黄反映情况属实,你认为用人单位休假制度有没有违法违规之处?(2分)如果没有,请说明理由。
如果有,请指出。
(4分)用人单位休假制度有违法之处。
根据职工带薪年休假条例第二条职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假。
单位应当保证职工享受休假。
职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
小黄如果连续工作1年以上,且不符合不享受年休假条件的,单位应当给予小黄年休假,享受正常工作期间的工资。
4、如果小黄认为休假制度不合法、不适当的,可以通过哪些途径主张自己的权利?(5分)有以下途径:(1)协商当事人自愿相互协商,达成共同遵守的和解协议从而解决争议。
(2)调解当事人自愿在第三者的主持下,使当事人达成一致协议。
(3)仲裁当事人经调解不能解决争议或不经调解直接请求劳动人事争议仲裁委员会作为第三方进行裁决。
(4)诉讼人民法院依照司法程序对劳动争议依法审理。
五、2011年8月,某外资银行招聘,王某投递了自己的简历,经过几轮面试,双方都感到比较满意。
一周以后,王某就收到了对方发来的函件,同意聘用王某担任该行理财部客户经理,告知了相关报酬待遇及福利,并要求王某在9月1日前到制定地点体检,在9月10日前持体检报告、原单位解除劳动合同证明等到人事部门报到并签订劳动合同。
由于王某原来的单位一直拖着不办退工手续,等王某9月25日去该外资银行人事部门报到时,已经超过15天,被告知招聘人员已经到位,拒绝与王某订立劳动合同。
【问题】20分1、该外资银行能否拒绝订立劳动合同?(2分)请说明理由。
(2分)该外资银行不能拒绝订立劳动合同。
根据相关法律法规,银行先前已经发出要约,且非劳动者本人过错方,应该继续履行签订劳动合同。
2、王某认为,收到用人单位发给的函件,就意味着双方建立了劳动关系,他的说法是否正确?(2分)为什么?(2分)他能否要求该外资银行承担不签订劳动合同的赔偿责任?(2分)为什么?(2分)不正确。