2018年国家劳动关系协调师(一级)模拟题与答案

劳动关系协调员模拟题及答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.访谈调查的特点包括，是访问者与受访者面对面的直接调查、是通过交谈方式进行的口头调查、( )。

A、是访问者与询问受访者的单向调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查B、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查C、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是不需要的访谈技巧的调查D、是访问者询问受访者的单向调查、是不需要访谈技巧的调查正确答案：B2.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会每年至少召开一次。

经( )提议，可以临时召集职工代表大会。

A、企业方、工会或者三分之一以上职工代表大会代表B、工会或者三分之一以上职工代表大会代表C、企业方或者三分之一以上职工代表大会代表D、企业方、工会或者三分之二以上职工代表大会代表正确答案：A3.当企业劳动规章规定的劳动者利益高于劳动合同和集体合同的约定时，( )。

A、以企业劳动规章制度的规定为准B、由劳动者和用人单位协商确定C、由劳动者和政府部门决定D、由当地劳动者的平均利益确定正确答案：A4.当出现问题和纠纷时，下列不适合作为员工进行申诉的对象是( )。

A、一般同事B、工会代表C、部门负责人D、员工代表正确答案：A5.下列不属于用人单位可以代扣劳动者工资的是( )。

A、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费B、应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C、用人单位代扣代缴的个人所得税D、法院判决中应由劳动者承担的个人债务正确答案：D6.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关国有企业职工代表大会职权的表述正确的是( )。

A、审议同意或否决企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议B、审议决定企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议C、听取和审议企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议D、听取企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出反对意见正确答案：C7.下列属于劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是( )。

劳动关系协调员考试复习题第一章一、单选题1、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，已定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。

A、标准型B、重复性C、自然醒D、常见性2、各地方政府劳动行政部门每年定期公布的工资指导线属于（ B ）A、强制性劳动标准B、指导性劳动标准C、约束性劳动标准D、法规类劳动标准3、最低工资标准每（ C ）年至少调整一次。

A、0、5B、1C、2D、34、在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（ C ）的工资报酬A、100%B、150%C、200%D、300%5、《女职工劳动保护特别规定》中规定，女职工生育享受（）天产假。

生育多胞胎的每多生育一个婴儿，增加产假（ B ）天A、90；15B、98；15C、98；10D、100；106、（ C ）国务院发布了《劳动保障监察条例》，劳动保障监察的法律依据从部门规章上升为·行政法规，标志着我国的劳动保障监察进入了一个新的发展阶段A、2005年11月1日B、2002年11月1日C、2004年11月1日D、2003年11月1日7、2010年10月中央编办下发的《关于职业卫生监督部门职责分工的通知》中明确（ B ）负责职业病的诊断、鉴定、防治以及职业卫生标准的制度发布等工作。

A、国家安全生产监督总局B、卫生部C、人力资源和社会保障部D、国家煤矿安全监察局二、多选题1、我国的法律性文件包括（ ABCD ）A、法律B、行政法规C、地方性法规D、规章2、劳动基准的特点有（ BCD ）A、普适性B、法定性C、保底性D、强制性3、1956年5月国务院颁布的关于劳动安全卫生的“三大规程”是指（ABC ）A、《工厂安全卫生规程》B、《建筑安装工程安全技术规程》C、《工人职员伤亡事故报告规程》D、《矿山安全规程》4、用人单位应对（ ABC）的未成年工进行定期健康检查。

A、在安排工作岗位之前B、工作满1年C、年满18周岁距前一次的体验时间已超过半年时D、每年5、我国现行的失业保险规定，须具备（ ABD）条件的失业人员，才可以领取失业保险金。

2018年劳动关系协调员（一级）模拟题一、单项选择题1．晚婚年龄是男( C )周岁，女( C )周岁。

A．23,21 B．24,22 C．25,23 D．26,242．国际劳工标准中，( B )一经批准，成员国必须遵守和执行。

A．建议书 B．国际劳工公约 C．国际贸易协定 D．推荐标准3．以下( D )没有正确描述国际劳工立法的目标。

A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平B．全人不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展C.确立和保障世界范围内地工人权利，改善各国工人的劳动条件D.消灭贫困，促进社会平等与公平4．核心劳工标准一共有( C )个公约。

A．6 B．7 C．8 D．95．判断用人单位的经济效益情况，可以使用( B )方法。

A．对比法 B．打分排队法 C．加权平均法 D．中位数法6．以下关于薪酬和福利标准说法中错误的是(B )。

A．用人单位的薪酬和福利标准要配合用人单位的战略B．用人单位的薪酬和福利标准要具有外部竞争力就可以，不一定要具有内部公平性C．用人单位的薪酬和福利标准要是成本节约的D．用人单位的薪酬和福利标准要是有效率的7、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所做出的统一规定。

(A)标准性 (B)重复性 (C)自然性 (D)常见性8、《劳动合同法》规定，用人单位与劳动者之间己建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起( B )内订立书面劳动合同。

(A)15日 (B)1个月 (C)2个月 (D)3个月9、对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由( D )或者人民法院确认。

(A)劳动争议监察机构 (B)劳动行政部门(C)企业劳动争议调解委员会 (D)劳动争议仲裁机构10、通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复，最大限度地降低或消除危机带来的损害的一系列过程被称为( A )。

劳动关系协调员（师级）理论知识题一、单项选择题（共60题）1、根据我国《劳动法》的规定，（）的建立以订立劳动合同为主要标志。

A. 劳动关系B. 劳务关系C. 劳资关系D. 工作关系2、三方协调劳动关系原则，是指政府、工会组织、（）三方共同参与劳动关系的协调。

A. 企业组织代表B. 企业C. 劳动者D. 用人单位3、企业签订的集体合同文本上报劳动保障行政部门审查，劳动保障行政部门自收到文本之日起（）日之内未提出异议的，集体合同即行生效。

A、5B、10C、15D、204、职业道德具有相对的（）。

A. 稳定性B. 灵活性C. 纪律性D. 职业性5、以下说法正确的是（）A. 雇主对雇员的处罚有经济处罚和非经济处罚两种。

B. 法律对适用各种惩戒方式的事由、适用的程序以及救济方式须作出详细的规定。

C. 经济处罚比非经济处罚更严厉D. 非经济处罚比经济处罚更严厉6、对劳动者的影响是最为巨大的，直接涉及到劳动者最重要、最根本的权利的处罚形式是（）A. 通报批评B. 扣减工资、奖金C. 免发某种福利D. 强制解除劳动关系7、对于因惩戒权的行使而引起的劳动纠纷，则应当由（）进行最后的审查。

A. 工会B. 企业高层管理部门C. 企业权力机构D. 司法机关(法院或者仲裁机构)8、绩效指标应遵循SMART原则，下列表述错误的是（）A. 具体的B. 可达到的C. 有时限的D. 结果的9、惩罚措施应当在谈话后的（）内以书面形式做出。

A. 一天至一星期B. 一天至一个月C. 三个月内D. 半年内10、对于经济型处罚要由（）规定最高额。

A. 总经理B. 工会C. 法律D. 企业人事部门11、制定规章制度的主体是（）A. 总经理B. 人力资源管理部C. 董事长D. 企业权力机构或董事会12、根据《企业法》的规定，职工代表大会行使五项基本职权，以下那一项不属于（）A. 审议建议权B. 审计权C. 审议决定权D. 评议监督权13、“指示命令权”从一种事实上的权力成为了法律上的权利。

劳动关系协调员考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.《浙江省集体合同条例》规定，未获通过的集体合同草案，( )重新协商达成一致的，集体合同草案应当在五个工作日内再次提交讨论和表决。

A、双方均可提交修改方案，重新协商B、双方协商确定一方修改方案，重新协商C、劳动者一方应当提出修改方案，重新协商D、劳动者一方应当七个工作日内提交修改方案，重新协商正确答案：C2.符合规定的集体合同或专项集体合同，对( )具有法律约束力。

A、用人单位和本单位的一年前参加工作的职工B、用人单位和本单位的全体职工C、用人单位及相关单位和本单位及相关单位的全体职工D、用人单位和本单位的职工，除非工会会员外正确答案：B3.反映劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度的指标是( )。

A、劳动力需求的自身工资弹性B、劳动力供给的交叉弹性C、劳动力需求的交叉弹性D、劳动力供给的自身工资弹性正确答案：A4.访谈调查的特点包括，是访问者与受访者面对面的直接调查、是通过交谈方式进行的口头调查、( )。

A、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是不需要的访谈技巧的调查B、是访问者与受访者之间的双向互动调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查C、是访问者与询问受访者的单向调查、是需要一定的访谈技巧的有控制的调查D、是访问者询问受访者的单向调查、是不需要访谈技巧的调查正确答案：B5.在工资集体协商中，劳动关系的协调者是( )。

A、社会组织B、雇主C、政府D、工会正确答案：C6.下列属于劳动争议协商方式的是( )。

A、劳动者向工会组织提出协商申请B、协商必须有第三方参与全过程C、协商应当公开进行D、劳动者可邀请第三方参与协商正确答案：D7.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的( )。

A、标度B、权重C、标量D、名称正确答案：B8.在惩罚措施中，以下不属于企业劳动规章制度中惩罚性处分的选项是( )。

劳动关系协调员考试模拟题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、非公企业厂务公开的内容是( )。

A、是有关政策文件要求公开的B、是可以公开，也可以不公开的C、是某些人想象出来的事项D、是我国有关法律法规规定要求公开的正确答案：D2、下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是( )。

A、开庭审理B、立案受理C、案件归档D、仲裁申请正确答案：A3、下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是( )。

A、当事人自愿申请B、当事人第一时间提出C、当事人自行提出D、当事人自定申请事项正确答案：B4、下列不属于劳动争议案件的统计要求的是( )。

A、客观真实B、主观评估C、准确规范D、及时报送正确答案：B5、下列关于女职工产假说法错误的是( )。

A、女职工怀孕未满4个月流产的，不享受产假；怀孕满4个月流产的，享受15天产假B、女职工生育难产的，增加产假15天C、女职工生育享受98天产假D、生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天正确答案：A6、员工的申诉是有技巧的，下列说法不正确的是( )。

A、申诉应该及时的提出意见和要求B、申诉必须遵循一定的程序C、申诉要直接面对最高领导，这样能够节省时间D、申诉最好借助工会组织和集体的力量来进行正确答案：C7、以下关于企业劳动规章制度修订的选项中，正确的是( )。

A、企业工会无权要求修订企业劳动规章制度B、企业法人代表有权提议修订不适合企业管理要求的劳动规章制度C、为节约支出，企业法人可拒绝修订企业劳动规章制度D、修订后的企业劳动规章制度无需向员工公示正确答案：B8、下列关于劳动争议调解程序的表述正确的是( )。

A、劳动争议调解只能由劳动者申请B、劳动争议调解没有期限规定C、劳动争议调解是必经程序D、劳动争议调解由调解员主持正确答案：D9、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与( )或者职工代表平等协商确定。

劳动关系协调师一级历年考试真题综合评审题（注：每次考试的题目不全）2013年12月一个关于企业经济性裁员的案例。

企业拟定了经济性裁员的方案（方案挺具体的，包括：何为经济性裁员、不裁员的对象、与工会沟通等）；但其中有一个签订无固定期限的劳动者也被裁了，向仲裁厅提出异议。

【项目评审一】根据该案出现的劳动争议，设计一个劳动争议调解的流程【项目评审二】企业处理重大劳动安全卫生事故的流程与要求【项目评审三】设计一个用人单位劳动关系的预警机制。

2014年5月W(中国)投资有限公司，是一家世界500强企业，在中国有几百家商场(详细介绍略)，员工10万人。

W北京投资有限公司是其旗下的一家子公司，拥有6家商场，你作为W北京有限公司高级劳动关系协调员，主要工作职责如下(略)。

【项目评审一】A商场是W北京投资有限公司下属商场之一，因为经济效益不好，盈利能力每况愈下，为扭转经营不良的局面，打算关闭A商场，已于一周前帖出告示于二个月后关闭，A商场有300余位职工，请你撰写《职工安置报告》。

(30分)【项目评审二】W北京投资有限公司下属B商场每年有一次普调薪酬，员工杨某偶然听说领导薪酬调整远高于一般职工，认为不满意，于是在员工中传播此消息，导致杨某、张某等更多职工的不满意，致使其所在部门集体停工，影响渐渐增大，媒体记者也风闻此事，表示关注。

请你就此停工事件写出处理方案。

(30分)【项目评审三】W(中国)投资有限公司认识到企业社会责任的重要性，计划编制企业社会责任报告，因为企业社会责任报告是一项浩瀚的工程，请你撰写《企业社会责任报告编制方案》。

(40分)2014年11月【项目评审一】光明营销公司准备收购一房产中介公司，该房产中介公司共有20名员工，其中15名为营销人员，5名为行政管理人员，光明公司只想要15名营销人员，不要那5名行政人员，请为光明公司设计用工方案。

【项目评审二】老李已达退休年龄，与公司正式解约。

但由于缴纳社会保险较晚，不足15年，享受不了基本养老待遇，老李找到公司提出虽然“劳动合同法”规定有一下情形的劳动合同终止“劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的”不需要支付经济补偿，但现在我不能享受基本养老保险待遇，请求给予经济补偿，请你为老李做出妥善的解决方案。

第一章劳动标准实施管理1、简述影响用人单位劳动标准实施的主要因素答：（1）劳动监察的力度：是指劳动行政部门依法对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查，并对违反劳动法律、法规的行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。

（2）劳动标准的制定：劳动标准的制定过程，为了使用人单位的劳动标准得到很好的实施，用人单位劳动标准的制定程序就必须具备其合理性。

劳动标准的可操作性，影响用人单位劳动标准实施的另一个影响因素是劳动标准的可操作性。

（3）用人单位的经营情况：一般来说，如果用人单位的经营状况良好，盈利性较强，那么该用人单位劳动标准的实施情况就会较好，因为用人单位有能力有资金去执行法律规定的甚至是远远高于法律规定的劳动标准，而对于那些经营状况较差，连自身盈利都不能实现的用人单位而言，他们只有通过削减成本获得更多利润，从而很难有效的施行劳动标准。

（4）劳动力供求关系：如果劳动力市场是处于供太于求的状态，那么用人单位就处于优势地位，用人单位劳动标准的实施状况往往不好，因为他们不需要靠高劳动标准来吸引和留住员工。

2、简述我国基本劳动标准的地方差异答：基本劳动工资的地方差异：一、最低工资标准的地区差异：2004年3月1日施行的《最低工资规定》第3条规定：“本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬，《最低工资规定》第7条还规定：省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准”。

二、假期及加班工资支付的地方差异：根据《劳动法》第四十四条规定，支付加班费的标准：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于百分之三百的工资报酬。

但是对加班工资的计算基数，我国目前还没统一规定，各地规定也不相同。

劳动关系协调师二级第一章一、单选题1、劳动标准散见于不同层次的规范性文件和合同文本中，其中效力等级最高的是（）A.集体合同B.劳动规章制度C.员工手册D.劳动合同2、补充医疗保险的筹资比例由（）确定。

A.法律B.规章C.行业标准D.企业根据本企业的具体情况3、病假工资、疾病救济费最低不得低于当地最低工资标准的百分之（）A.六十B.七十C.八十D.九十4. 用人单位劳动标准的制定程序包括一般程序和法定程序，下面哪个程序不是法定程序（）A．合法性审查 B.协商 C.公示或告知 D.备案5. 用人单位劳动标准实施状况的评估时，关键事件法是按照一定的标准选取劳动标准执行（）样本作为研究对象，寻找造成差异的关键事件及其发生过程和原因。

A.好的B.差的C.好的和差的D.都可以6. 综合计算工时工作制的标准工资是针对（）小时的月平均标准工作“点数”而言的。

A.160B.165C.167D.1727. 用人单位劳动标准实施效果的评价，从劳动关系的角度来看，不包括（）A.劳动合同的规范性B.劳动基准法的遵守情况C.职工职业技能和文化生活情况D.企业绩效情况8. 我国完整的劳动标准体系，可分为三个层次，其中最高层次也是具有最高法律效力的层次是（）A.国家级劳动标准B.行业级劳动标准C.地方级劳动标准D.企业级劳动标准9. 用人单位必须在与劳动者约定的日期支付工资，不得无故拖欠。

如果由于不可抗力原因，导致延期支付劳动者工资的，应当在不可抗力原因消除后（）日内支付劳动者工资。

A.10B.20C.30D.4010．企业补充养老保险由（）管理。

A.企业自己B.商业保险公司C.劳动保障部门D.国务院11.以下四种情形中，用人单位不应当视同劳动者提供正常劳动并支付其工资的是（）A.法定节假日B.年休假C.探亲假D.事假12、工资指导线为集体协商双方提供了工资协商的（）。

A、权威建议B、法定标准C、硬性规定D、必要规范13、劳动法规定的劳动标准为（）标准，具有单方面的（）。

劳动关系协调员考试模拟题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、劳动关系是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的( )。

A、社会伦理关系B、社会劳动关系C、社会法律关系D、社会经济关系正确答案：D2、企业规章制度要发生效力，必须完全具备( )要件。

A、内容有效B、主体有效C、程序有效D、内容合法、依法制定、依法公示正确答案：D3、工会会员的义务包括， ( )维护中国工人阶级和工会组织的团结统一，发扬阶级友爱，搞好互助互济。

遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费。

A、正确处理国家、集体、个人三者利益关系，向危害国家、社会利益的行为作斗争B、维护中国共产党领导C、正确处理企业、个人之间关系D、维护企业劳动关系和谐稳定正确答案：A4、女职工生育享受( )天产假。

A、98B、104C、60D、90正确答案：A5、下列关于劳动保障监察管辖说法错误的是( )。

A、对用人单位的劳动保障监察，级别管辖方面只能由用人单位用工所在地的县级劳动保障行政部门管辖B、对用人单位的劳动保障监察，级别管辖方面也可由用人单位用工所在地的市级劳动保障行政部门管辖C、上级劳动保障行政部门根据工作需要，可以调查处理下级劳动保障行政部门管辖的案件D、劳动保障行政部门对劳动保障监察管辖发生争议的，报请共同的上一级劳动保障行政部门指定管辖正确答案：A6、下列关于地方性法规说法错误的是( )。

A、所有的地级市的人民代表大会及其常务委员会都有权制定地方性法规B、省、自治区、直辖市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规C、省会城市所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规D、经济特区所在地的市人民代表大会及其常务委员会有权制定地方性法规正确答案：A7、集体合同是指( )协议。

A、用人单位与劳动者一方根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面B、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的口头C、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的D、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面正确答案：D8、企业的劳动关系类型分为：( )。