中国邮政储蓄银行个人网上银行转账的问题

中国邮政银行网上汇款邮政网上汇款业务介绍：邮政网上汇款是中国邮政储蓄银行在传统邮政汇款业务的基础上推出的一项新业务。

选择邮政网上汇款，您足不出户就可以使用个人网上银行账户或财付通账户完成按址汇款、密码汇款、入账汇款， 并可在网上直接进行退汇、改汇以及汇款查询，安全、方便、快捷！按址汇款 特色：独到服务，投递到家。

密码汇款 特色：瞬间汇款，轻松实现。

入账汇款 特色：城乡联网，实时到账。

申请办理：目前本业务支持中国邮政储蓄银行个人网上银行账户和财付通账户的汇款办理，您需要提前在我行任意网点开通个人网上银行或者到财付通网站注册并开通财付通账户即可办理。

网上汇款汇费5折优惠！资费说明： 交易类型 汇费（中国邮政储蓄银行） 汇费（财付通） 手续费 按址汇款 1%，最低2元，最高50元 1%，最低2元，最高50元密码汇款 1%，最低2元，最高50元 1%，最低2元，最高50元入账汇款 1万元以下(含1万元)，5元/笔；1 万元以上至10 万元，10元/笔； 10 万元以上至50 万元，15元/笔；50 万元以上至100 万元，20元/笔。

1万元以下，5元/笔。

客户改汇2元 客户退汇2元短信1元/条回执免费汇款查询温馨提示：1、您在办理邮政网上汇款时请注意核对收款人信息。

款项汇出后，请您及时通知收款人查收。

2、您在办理入账汇款时，如支付方式为中国邮政储蓄银行手续费标准：（1）同城：免费。

异地：1万元以下(含1万元)，5元/笔；1 万元以上至10 万元，10元/笔；10 万元以上至50 万元，15元/笔；50 万元以上至100 万元，20元/笔。

（2）2012年4月1日至2012年5月31日，手续费实行优惠费率，每笔5元。

通过网上办理的汇款，在此基础上实行5折优惠！3、为了给您提供更加安全和优质的汇款服务，请您在汇款成功后，下载或打印交易结果页面，并妥善保管，以便办理退汇、改汇等业务。

4、如果您办理密码汇款后，遗忘密码，请不要着急。

中国邮政储蓄银行手机银行其他业务问题详解1、客户是否可以通过手机银行进行挂失客户可以通过手机银行的“我的账户-账户挂失”交易进行账户挂失。

通过手机银行办理的挂失为临时挂失，临时挂失有效期为5天，如需正式挂失，客户需在临时挂失有效期内前往中国邮政储蓄银行网点办理正式挂失手续。

如何通过手机银行进行账户挂失登录手机银行，点击进入“我的账户-账户挂失”交易页面。

选择客户要挂失的卡号/账号。

确认后，即可完成该账户的临时挂失交易。

3、签约客户是否可以通过手机银行进行交易限额设置，如何办理可以。

登录手机银行，选择进入“客户服务-交易限额设置”交易页面，点击需要设置限额的账号。

选择需要设置交易限额的业务种类，设置相应的限额，输入认证方式密码，即可完成交易限额的设置。

4、手机银行是否可以进行个性化菜单设置如何办理可以。

登录手机银行，点击进入“客户服务-快捷菜单设置”交易页面。

选择要添加的菜单，确认后，即可成功将该菜单添加至快捷菜单中。

如果要删除一个菜单，可以在“请选择要删除的菜单”下面，选择要删除的菜单，确认后，即可成功将该菜单从快捷菜单中删除。

5、如何修改手机银行登录密码登录手机银行，点击进入“客户服务-修改登录密码”交易页面，输入原登录密码，并输入两次新登录密码。

确认后，即可修改成功。

新的登录密码将会在客户下次登录时生效。

6、如何修改手机银行交易密码登录手机银行，点击进入“客户服务-修改交易密码”交易页面，输入原交易密码，并输入两次新交易密码。

确认后，即可修改成功。

新的交易密码将会在客户下次交易时生效。

7、如何退出手机银行如果客户需要退出手机银行，请点击导航条上的“安全退出”按钮，即可安全退出手机银行系统。

8、手机银行是否会自动退出如果用户10分钟（默认10分钟）内没有操作手机银行，则自动退出手机银行。

另外，用户异常断网时，也会自动退出手机银行，保证交易的安全。

9、手机银行的缴费、转账、中间业务是否都需要到柜台加办柜面注册手机银行，缴费、转账、中间业务均默认开通；通过个人网银开通手机银行，转账汇款功能与网银一致；通过手机银行自助注册的客户，其功能均为默认关闭，只能办理查询、挂失等非账务类交易，若需办理以上业务，需至柜台办理。

邮储个人网上银行随着互联网技术的不断发展，银行业在数字化转型方面取得了巨大的进步。

邮储个人网上银行是中国邮政储蓄银行为个人客户提供的一项便利的金融服务。

通过邮储个人网上银行，客户可以随时随地进行各类银行业务操作，无需再亲自前往银行网点。

在本文中，我们将探讨邮储个人网上银行的特点、功能以及如何使用。

邮储个人网上银行的特点1. 方便快捷：邮储个人网上银行可以通过互联网进行操作，客户无需前往银行网点，即可完成各类银行业务，如账户查询、转账、缴费等。

2. 安全可靠：邮储个人网上银行采用了多层次的安全措施，包括密码验证、短信验证码等，以保障客户资金安全和个人信息的保密。

3. 多样化的功能：邮储个人网上银行提供了丰富多样的功能，包括账户管理、资金管理、理财投资、贷款服务等，满足客户的不同需求。

邮储个人网上银行的功能1. 账户管理：客户可以通过邮储个人网上银行查询账户余额、交易记录、账单等，实时了解自己的账户情况。

2. 资金管理：客户可以通过邮储个人网上银行进行转账、汇款、存款、取款等操作，方便快捷。

3. 理财投资：邮储个人网上银行提供了各类理财产品的购买和管理服务，客户可以进行定期存款、基金购买等操作。

4. 贷款服务：客户可以通过邮储个人网上银行进行贷款申请、还款等操作，简化了贷款流程，提高了效率。

如何使用邮储个人网上银行1. 注册登录：首先，客户需要访问中国邮政储蓄银行的官方网站，在网站上注册个人网上银行账号，并选择登录方式，如账号密码登录或指纹识别等。

2. 设置密码：在注册后，客户需要设置个人网上银行的登录密码，并设置安全问题，以确保账号安全。

3. 验证身份：注册完毕后，客户需要验证自己的身份，一般会通过手机短信验证码或银行卡验证的方式进行。

4. 功能操作：登录个人网上银行后，客户就可以根据自己的需求选择相应的功能进行操作，如账户查询、转账、缴费等。

系统会提示客户输入相关信息，并进行验证，以确保操作的准确性和安全性。

中国邮政储蓄银行网上银行恒宝UKEY问题详解问题描述：使用中国邮政储蓄银行网上银行转账，插入了Ukey，但转账时页面不断提示“请插入Ukey”解决方法：1.查看证书是否正确被加载通过点击IE浏览器菜单栏中的“工具”按钮，找到“internet选项”，查看其中信息如图：查看“内容”中的“证书”一项信息，处理可分如下两种情形：情形一：IE中的“个人”项中没有证书信息。

如下图：此时需要查看管理工具中是否有证书存在。

通过点击计算机桌面右下角的托盘中图标，可查看USBKEY设备中是否存有证书，如图：可查看管理工具界面中是否有如图中红色标记中的证书信息（图中仅为示例，具体证书号不同），如果证书存在，重新拔插USBKey，看证书是否会被加载到IE个人项中。

若管理工具中没有证书信息，如图：则说明该USBKEY设备内没有数字证书，请到邮政储蓄银行网点申请数字证书，方能正常使用该USBKEY设备登陆邮储银行网银。

情形二：如果IE个人项中有证书如图：尝试拔除USBKey，看IE中的证书是否会消失，再插入USBKey，看IE中的证书是否被加载，如果执行成功，则说明IE中的证书信息正常。

2.未安装邮储银行UKEY管理工具若用户已经正常安装中国邮政储蓄银行UKEY管理工具，可在开始程序中找到：如果在开始程序中找不到相应的UKEY管理工具，说明用户并未安装。

此时需要用户手动进行安装。

方法：进入“我的电脑→中国邮储银行”，双击Setup.exe进行手动安装。

如图所示：正常安装完毕，电脑桌面右下角的托盘中会出现邮储银行LOGO。

3.邮储银行控件未安装可尝试重新在邮储银行“下载区”中下载“安全控件”，安装控件后，再进行交易查看。

4.使用IE情况为了网银的安全及稳定性，建议用户使用微软的IE浏览器。

中国邮政储蓄银行个人网上银行客户手册您还在苦恼附近没有银行网点吗？您还在烦恼在银行耗时排长队吗？您还在因还款转账等琐事而着急吗？……新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行个人网上银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。

中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了个人网上银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。

目录第一部分注册与登录 (2)●客户类型 (2)●客户注册流程 (2)●首次登录流程 (3)●UK使用 (4)第二部分网银功能 (5)●我的账户 (5)●转账汇款 (7)●外汇通 (9)●投资理财 (13)●信用卡 (17)●网上支付 (18)●个人贷款 (19)●客户服务 (20)●安全中心 (23)●申请开办 (25)第三部分知识问答 (27)第四部分安全指南 (30)第一部分注册与登录一、客户类型（一）网上注册客户网上注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行网站，自助注册成为个人网上银行客户。

网上注册客户可以查看个人网上银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。

（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为个人网上银行客户。

柜面注册客户可以通过个人网上银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、网上支付等各种业务。

根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为三类，且安全级别和交易限额由高到低。

第一类：“UK+短信”客户如果您需要拥有较高支付额度和安全级别，请您在柜面注册时，可以选择购买UK作为认证方式，同时增加手机短信作为辅助认证方式。

当您登录我行个人网银进行交易时，在交易确认页面，除插入UK输入UK密码外，还需输入正确的手机短信验证码，交易方可成功。

“UK+短信”客户转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为100万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额100万；跨境汇款业务，单笔汇出等值2000美元（含）、每日累计等值5000美元(含)。

中国邮政储蓄银行个人网上银行一．个人（含手机）网银功能简介1.我关注的信息：主要有账户信息、近期网银转账、关注的基金、银行公告等详细信息。

2.我的账户：主要是为用户提供网上银行各类账户管理、账户查询、账户挂失、一家亲、积分管理、等服务。

3.转账汇款：用于同行或跨行进行转账汇款。

常用的有定活互转、行内转账、按址汇款、密码汇款、批量转账汇款、网汇通充值、资料与工具等功能。

4.信用卡：提供账户查询、网上挂失、额度管理、设置消费验证方式、短信服务设置、信用卡还贷、信用卡积分等功能。

5.网上支付功能管理：实现查询网上支付交易明细的功能，包括支付查询、交易限额、支付申请等功能。

6.投资与理财：主要是介绍基金、保险、国债等业务。

包括申请、交易查询、定投查询、基金交易、基金赎回、基金转换、资料修改、风险评估、分红等功能。

7.外汇通：查询外币主账户及主账户下挂所有子账户的基本信息。

外币主账户包括绿卡通、外币活期一本通、外币定期一本通等功能。

8.个人贷款：有个人贷款产品的适用对象、贷款额度、期限、利率、还款方式和服务特色等功能。

9.安全中心：可以自助修改登录密码、网上交易密码。

可以修改密码、账户保护、限额管理等功能。

10.客户服务：主要有修改资料、个人设置、首页定制、信息定制、便捷通道、风格设置、短信通知等功能。

11.在线客服：主要是为客户提供支持服务，服务方式包括智能搜索、在线咨询、邮件回复和留言四种等功能。

二．网购交易1.网上支付：拍下商品，产生订单信息，选择邮政储蓄网上银行进行支付，页面转向中国邮政储蓄银行网上支付系统页面登录页面，输入登录密码和验证码，单击登录付款。

登录成功后在弹出的页面单击确认支付，此时网银系统要求客户输入认证信息，认证信息分为：手机短信、电子令牌、普通UKey+短信、扩展UKey+短信，四种认证类型，用户可自行选择认证方式，下面会介绍各种认证类型的作用。

2.网上汇款：单击按址汇款，显示按址汇款输入页面。

中国邮政储蓄银行个人网上银行客户手册您还在苦恼附近没有银行网点吗？您还在烦恼在银行耗时排长队吗？您还在因还款转账等琐事而着急吗？……新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行个人网上银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。

中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了个人网上银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。

目录第一部分注册与登录 (2)●客户类型 (2)●客户注册流程 (2)●首次登录流程 (3)●UK使用 (4)第二部分网银功能 (5)●我的账户 (5)●转账汇款 (7)●外汇通 (9)●投资理财 (13)●信用卡 (17)●网上支付 (18)●个人贷款 (19)●客户服务 (20)●安全中心 (23)●申请开办 (25)第三部分知识问答 (27)第四部分安全指南 (30)第一部分注册与登录一、客户类型（一）网上注册客户网上注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行网站，自助注册成为个人网上银行客户。

网上注册客户可以查看个人网上银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。

（二）柜面注册客户柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为个人网上银行客户。

柜面注册客户可以通过个人网上银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、网上支付等各种业务。

根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为三类，且安全级别和交易限额由高到低。

第一类：“UK+短信”客户如果您需要拥有较高支付额度和安全级别，请您在柜面注册时，可以选择购买UK作为认证方式，同时增加手机短信作为辅助认证方式。

当您登录我行个人网银进行交易时，在交易确认页面，除插入UK输入UK密码外，还需输入正确的手机短信验证码，交易方可成功。

“UK+短信”客户转账、跨行汇款、网上支付业务，单笔及日累计交易限额均为100万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额100万；跨境汇款业务，单笔汇出等值2000美元（含）、每日累计等值5000美元(含)。

邮政储蓄银行开通个人网银的流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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