保险销售中人生三阶段话术讲解学习
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保险销售培训之话术技巧保险销售是一项需要良好的沟通和说服技巧的工作。
以下是一些话术技巧,帮助保险销售人员更加有效地与潜在客户进行交流和销售。
1.创造兴趣:-“您是否担心未来可能出现的意外事故?”-“您是否考虑过您的家人在您离世后的经济状况?”-“您是否对退休后的养老金收入感到担心?”-“您是否考虑过确保孩子们在您无法工作时能够继续接受教育的方式?”这样的问题可以引起潜在客户的兴趣,使他们开始认识到保险的重要性,并引发他们对保险解决方案的需求。
2.购买动机的挖掘:-“您在保险方面有什么需求或关注点?”-“您是否有任何重要的家庭成员或资产需要保护?”-“您是否考虑过将您的保险计划与您的财务目标相结合?”-“您是否已经有了一份保险计划,但希望对其进行更新或改进?”-“您是否对长时间抚养您的孩子以及未来自己的退休做好了准备?”通过与潜在客户交流并了解其需求和关注点,可以更好地定位销售策略并提供相关的保险解决方案。
3.展示专业知识:-“根据您的需求,我建议您购买终身寿险,因为它可以为您提供一生的保障。
”-“根据您的财务目标,我认为为您选择合适的投资型保单可以帮助您实现财务增长目标。
”-“根据您的年龄和健康状况,我推荐您购买医疗保险来保障您的健康。
”-“根据您的财务目标和风险承受能力,我建议您选择分红保险作为您的投资工具。
”展示专业知识和建议可以增强销售人员的信誉和可信度,为潜在客户提供合适的保险解决方案。
4.突破客户疑虑:-“我完全理解您对保险的疑虑,但事实上,保险可以为您和您的家人提供重要的保障。
”-“我们的保险产品经过细致的设计和严格的风险评估,确保在意外事件发生时您能够获得相应的经济支持。
”-“购买保险是一种对您和您家人未来的责任,我们会为您提供全方位的服务和保障。
”通过积极回应客户的疑虑和担忧,销售人员可以建立起客户的信任和认同,促使他们更愿意购买保险产品。
5.制定购买决策:-“根据您的需求和预算,我可以帮助您定制一份针对您个人情况的保险计划。
问题集锦风险无处不在,人的一生中生、老、病、死、残,除了养老的问题外其它的风险我们不知道会在哪天发生。
1、我不需要理财?答:现在银行利率3.5%。
CPI是6.5%,6.5-3.5%=-3%负利率时代已到来,钱放在银行缩水;2、我靠社保就好了?答:台湾、日本已实行养老保险一次性领取,取消终身领取,中国政策几十年以后不知会如何。
3、我靠子女答:(1)现在家庭4-2-1模式,不是子女不孝,是养不起;(2)退休了,是自己每个月领1000元好,还是伸手去问子女1000元好呢?4、我靠股票才快?答:股市有风险,而且是高风险,养老金是养命钱,所以不能高风险简单说:同样的钱放在股市中10年,大起大落,每日操心,赚了开心,赔了心慌,还要不停地看盘,细算一下,时间,经历,精神,物资等花费了不少,结果,就算赚钱的情况,据统计10年下来,收益75%;而同样的钱,放在保险里,既有保障同时,按平均第年6%,加复利计算,10下来,总收益79%,还多5%,你有心惊肉跳的感觉吗?5、靠定期存款?答:通账,贬值,加息,定期变活期——不划算,需要转存——麻烦6、靠不动产投资?答:不可靠,风险来临时,灾难来临时,一切都没有了;不保证;房价呈下降趋势时,房子是卖不去的,等于眼睁睁看着财富缩水7、靠实体企业?答:人生的三大投资:钱的投资,物的投资,对人的投资仅用你的5-10%。
8、保险是骗人的?答:保险起源于19世纪,英国的小镇。
9、我很有钱了不需要?答:那就更需要了,资产保全,增值,免债务清偿;合理避免遗产税(合理避税,转移财产)富人为什么要购买保险呢?一、规避财富风险有钱,是目前拥有财富,但是能否保证一直有钱呢?这些财富能保值增值吗?财富能传到下一代吗?这些都是不可预测的。
不可预测的经济变化和不可预测的人身风险,都可能让财富遭受损失。
对富人来讲,保险可能不能让你更有钱,但当你和你的财富面对不可预测的世界时,保险会让你变得更加容易把握未知的未来。
重疾险销售话术三三法则标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]三三法则理财顾问:刘先生,每个人都希望自己健健康康的,但谁也不敢保证自己不生病,而且现在生病的人是越来越多,得大病的人也越来越年轻。
根据权威部门的数据统计,中国有90.6%的人最终是因为疾病去世的,也就是说,人这一生得重大疾病的几率是90.6%,对吗?准客户:是啊。
理财顾问:刘先生,那您说人为什么会生病呢?准客户:------理财顾问:我觉得不外乎三个原因,首先是环境污染越来越严重了,现在施工的工地这么多,记得以前我们出门逛街,走一天路,我们的鞋都很干净,现在呢,不用说逛街,就是出去走一圈,我们的鞋上都会有一层土,还有汽车尾气、装修污染、噪音等等,我们现在简直就是一些能喘气的吸尘器;然后呢,现在人的生活压力越来越大,节奏也越来越快了,又要还房贷,又要给孩子攒教育费用,还要照顾老人,这些压力就已经够受得了,上班有时还要受老板的气,每天承受这么多的压力又缺乏锻炼,您说能不生病吗?现在的应酬越来越多,基本上每天都要在外面吃一顿,但是,您知道那菜、那盘子都洗干净了没有啊?即使是一次性餐具,您就能保证它是经过消毒的吗?还有农药残留、防腐剂、添加剂等等,在这些因素下,人想不生病都难,不是吗?准客户:是啊。
理财顾问:其实生了病也有三种人,第一种人呢,是宁愿人吃亏不让钱吃亏,这样的人太多了,这种人主要是什么人啊?要不是守财奴就是没钱的人,是吧?第二种人呢,是宁愿钱吃亏不让人吃亏,那你说这种人是什么人啊?其实是家人,一个人生了病,家人就算是砸锅卖铁,也要去看病,对吧?不过,如果真要家人砸锅卖铁是不是惨了点?第三种人即使生病也要比其他病人要享受,当然这种人就是不用担心钱,有足够的钱去治病的人。
准客户:恩,是啊。
理财顾问:那么刘先生,如果您能选择的话您会做那种人呢?准客户:当然愿意做第三种啊。
理财顾问:第三种人就是有钱治病的人;有钱治病呢也有三种方法,第一种方法就是马上拿出30万元存到一个固定账户上,这样就可以解决治疗费用问题,可是,有几个人能做到啊?第二种方法,每年存一万到专用账户上,存30年,30年后,他就有了足够的治疗费用,可是如果在第二年就发生重大疾病的话,那他怎么办呢?第三种方法,仍然是每年存一万,存30年,不过,在他存了第一笔以后,就马上拥有了30万元的治疗基金,而且随着时间的延长,这个基金可能会变成40万,50万甚至更多,刘先生,如果您有的选的话,您选择哪一种呢?准客户:当然是第三种了。
要用钱时,还有钱用。
蓄,每天拿出不足100元钱建立一个教育金帐户,不但保值增值,一旦用钱的时候还有钱用,专家讲了,孩子上大学的时候可以拿出近30万做大学教育金,而且本金没动,之后每年还可以拿钱做孩子在大学的生活费费用,婚嫁金如果大学教育金已经解决了,上述资金一直不动,在幸福金帐户中日计息,月复利,到孩子准备结婚时,您50多岁,挣钱能力下降,不但要准备孩子婚嫁金还要准备自己养老金,您可以从账户里拿65万做为孩子婚嫁金,给孩子买房买车,每年还可以从金帐户拿10000多给孩子还房贷车贷,不但减轻孩子的生活压力,也减轻了你的经济负担,孩子还不用做啃老族,啃太平就行了,您只用了15年的时间就帮孩子解决了一生的现金流,好吧。
养老金现在人的寿命都在延长,平均年龄80岁,您现在已经30多岁了,不担心现在的生活,等您70、80呢,身体机能下降,咱就一个孩子能全指望他吗?古话说得好,久病床前无孝子,咱也不希望给孩子增添负担,咱目前是给孩子建立账户,名义上是给孩子存,但实际钱还是您说的算,金帐户的钱支配权是投保人,您80多岁时身体机能下降需要用钱时,也可以一次性从金帐户里支出200多万元,自己用,保证老年的尊严。
也减轻孩子负担。
您说对吧?遗产税中国肯定征收遗产税,您的房产只要价值80万元以上,由于您今天睿智的选择,您儿女金帐户的资金不用交遗产税,儿女可以用金账户里的钱去交您房产的遗产税,不给孩子增添经济负担,好吧。
这个产品老好了。
资产传承金先我们自己有幸福金账户。
婚姻法:子女专属性资产您把这个账户建立在孩子身上,告诉孩子,我给你存了一笔钱,让孩子觉得您给他一笔钱,但实际上钱的掌控权在您自己的手里,对吧!孩子感觉也舒服,那他也就更孝顺您了,这是我爸妈给我的钱。
当他结婚之后,属于孩子的专属性资金,无论儿子还是女儿,咱都希望自己孩子的钱多些,生活更宽裕,谁也不嫌钱少,是吧?这就是建立孩子的专属账户。
现今社会,很多女孩找老公,都问男方有房有车没,但在婚姻法中是不被保护的。
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险话术(做商业保险务必要学好的三发言术)仅有把自己推销产品出来,深得顾客信任感,才算是交易量的第一步;随后再详细介绍企业的状况,经营规模,知名品牌,殊荣这些;最终再谈商品近几天,一直有新手报名参加学习培训!有时候为新手开展学习培训过关,在其中的一个学习内容便是『三发言术』三发言术內容一、讲下自身二、讲下企业三、讲下商业保险假如把这三讲下好,那麼商业保险一定会做得很优异!实际上不仅保险业,一切一份销售工作全是那样的一个市场销售逻辑性!最先要自我介绍,仅有把自己推销产品出来,深得顾客信任感,才算是交易量的第一步;随后再详细介绍企业的状况,经营规模,知名品牌,殊荣这些;最终再谈商品!讲自身简言之,实际上便是你是谁呀!把自己详细介绍搞清楚!例如介绍我自己!我自身是学教育专业的,应该是从业文化教育工作中,以前在县里是一名教师,之后去省会城市发展趋势,自己做生意,可是一直做得不太理想化,自主创业也较为难,之后就根据同学们详细介绍,添加了车险公司!实际上添加企业以前,对保险业是没有什么定义的,不抵触都不青睐也是不太懂!可是自己家小孩倒是给上一份分紅确保的保险险种,为自己也上意外伤害保险!之后添加车险公司后,根据系统软件的培训学习,对商业保险又拥有新的了解:保险业是一份大爱无疆的领域,是为了更好地大家的幸福快乐,美好的未来而做的确保和整体规划!做商业保险除开是发展自身更关键的能协助很多人!秉持这一观念,在保险业一晃早已四年了!了解了许多信任感的顾客,也为这种顾客小伙伴们送来到确保,更期待顾客们活得健康平安,美满幸福!讲企业说完自身,刚开始讲自身的企业!讲企业的目地是让顾客掌握企业,信任感企业!1.企业的历史时间,创立的時间,发展趋势的全过程,作出的考试成绩!2.企业的经营规模,资产总额,知名品牌殊荣,发售状况,运营成效,子公司,营销推广营业网点,企业人力资源,中国国际性排行!3.企业的现况,盈利状况,索赔数据信息,项目投资发展前景,顾客总数这些!企业的强劲意味着着对顾客的服务承诺确保更为靠谱!讲商品(商业保险)当顾客了解了企业,信任感了你,那麼接下去就需要依据顾客的状况为其订制要求的商品啦!保险理财产品,和别的产品还一些不一样,不具备参与性,只有是空穴来风,意识嵌入正确引导!大家宁愿坚信自己一张福利彩票会中上百万巨奖,始终不坚信自己会出现意外,会产生病症!而客观事实风险性几率是非常大的,每一个人都没法毫无疑问下一秒哪一个会来!因此就需要和顾客讲“草帽图”,一生要历经好多个环节:养育环节、拼搏环节、老年人环节!每一个环节都是会有风险性,小孩小得病发烧感冒都很一切正常,住个院闹个肺部感染都要花好几千过万的,还得祷告不容易有重大疾病!另外孩子教育花销也很高,也必须提早贮备,假如再国外留学,那也是必须很多钱了!因此做为爸爸妈妈务必要给孩子一份确保,以确保小孩一个明确的将来!而做为成年人,归属于工作拼搏期,更担忧自身产生风险性,造成收益终断,儿女爸爸妈妈必须养,汽车和房产必须供!一旦出现意外或病症,那麼日常生活一下便会走下坡路,无法确保日后的质量!另外每个人都衰老,在拼搏的年龄更要给自己贮备充裕的养老保险金!才可以确保一个幸福的晚年时期!讲过这么多,仅仅期待提早搞好保险规划,处理自身的顾虑!让商业保险来减少由于风险性造成的财产损失!。
人生三阶段话术前一个步骤:保险经历调查,转入保险话题1、转接王先生,那保险对于我们得人生各个阶段到底能够解决什么样得家庭责任呢?2、人生三阶段我们人得一生从0岁到终身大致可以分为三个阶段。
0岁到30岁就是我们人生得成长期,这个阶段我们要靠父母供养.30岁到60岁得期间,这就是人生得重大责任期。
因为这个阶段我们上有老、下有小,对吧?当然,我们都希望60岁得时候能够顺利退休,这个阶段我们称之为退休期.3、呈现风险数据其实人生得每个阶段所承担得家庭责任就是不一样得。
随着生活压力得越来越大、疾病年轻化等等因素,意外还有疾病会让有些家庭责任没办法完成。
这就是我要跟王先生您探讨得问题,在探讨这个问题之前,我想跟王先生您分享一组权威机构得发布统计数据。
请您瞧到这里。
假设在30岁得时候有100个人,您猜猜瞧这100个人当中,能平平安安活到60岁得时候退下来得有多少个人呢?按照我们得数据统计,大概还有84人,超出您得想象吧?这个数据就是再保险公司得专业研究得出得数据.实际上因为疾病、意外得高发,大概只有84个人能活到60岁。
具体得就就是,30岁到40岁大概会走掉2个,40岁到50岁大概会走掉4个,50岁到60岁大概会走掉10个。
这16个人其实就就是您跟我这个年纪,我们也可以称之为英年早逝吧。
接下来,这84个人又可以分成2组数字,分别就是48与36。
这48个人人生得前半部分很拼命,劳累了一辈子,身体不太好,亚健康。
这部分人陆陆续续能活到70岁左右.另外这36个人就是比较幸运得,可以平平安安安享晚年,可以活到80岁甚至90岁。
其实这就就是为什么我们说人得平均寿命有80岁得原因。
4、分析家庭财务担忧那我想请教一下王先生,这里有三个数字,16、48、36,所有人都一定就是这三个数字里边其中一个,您希望您就是哪个数字呢?但就是到底属于哪一个数字,这就是不由我们自己决定得,这就是老天爷决定得,这就就是风险。
接下来,我想请王先生思考一下,这三组人群,一旦风险发生在她们身上,她们得家庭将会产生什么家庭财务担忧呢?首先,这16个人一旦离开,她们得家人还要继续生活对吧?家人依然会有生活费得支出,小孩也还要上学,有教育费得支出,老人也还要养老,还需要养老得一笔钱,还有房贷、车贷等等。
1.请问您是怎样理财的?(让客户去思索、回答)财务是分为三个阶段的:(1)创造财富;(2)保存财富;(3)转移财富2. 请问你是属于哪个阶段呢?(大部份客户会说:创造财富)创造财富。
那么您认为到什么时候您才不再创造了呢?您是以金钱来衡量你不创造了呢?还是以年龄来衡量您不创造了呢?如果以年龄来衡量,您是以30岁呢,还是40岁或者50岁来划分你的界限呢?还是说等你有了1000万,或是一个亿,您认为在哪个阶段你不再创业了呢?(停顿,让客户去思考)*其实,按照专业人士的分析,40岁前是创造财富阶段,40岁后是保存财富和转移财富阶段;事实上,无论您创造再多的财富,它只有通过保存和转移,财富才能真正属于您。
您认为呢?3.您是怎样规划您的财务的呢?*中国人都喜欢看眼前的利益,缺乏长远的规划。
21世纪的中国已经告别了暴利时代,而进入理财的时代。
但是财产不等于财富,投资并不等于理财(鸡与蛋)。
*投资是达成理财目标的一种手段。
*为什么需要投资理财?*现在并不等于未来;人不能只生活在现在,还要生活在未来;人不能只为自己活着,还要对家人负责。
投资理财的目的——就是用现在的一切来确保未来的一切,让我们不但现在富有,将来富有,而且世世代代都富有。
您同意么?4.假如您现在每年收入100万×30年=3000万您每月开支2万×12个月×50年=1200万*如果您的总收入是3000万,总支出是1200万,请问您现在为自己的将来准备了多少钱呢?您是否为自己准备了1200万元的花销呢?*贷款?*您现在是用人来赚钱,用您的身体、才智来获取财富。
所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下,才能够保证您的收入顺利进行。
*我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。
可能是意外的风险,也可能是疾病的风险可能是21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投资理财,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?*所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?其实,投资理财的最终目的是:实现我们最大化现金流,保证生活自由和精神自由您认为呢?*但是,如果今天你只是懂得创造,那么当你的投资或者管理能力不能再适应这个时代的时候,您拿什么来的确保您未来的生活品质呢?*其实,豪华、舒适的晚年生活不是未来决定的,而是你现在就要需要做准备的!*所以人生需要财富,财富需要规划。
人生三阶段话术前一个步骤:保险经历调查,转入保险话题1、转接王先生,那保险对于我们的人生各个阶段到底能够解决什么样的家庭责任呢?2、人生三阶段我们人的一生从0岁到终身大致可以分为三个阶段。
0岁到30岁是我们人生的成长期,这个阶段我们要靠父母供养。
30岁到60岁的期间,这是人生的重大责任期。
因为这个阶段我们上有老、下有小,对吧?当然,我们都希望60岁的时候能够顺利退休,这个阶段我们称之为退休期。
3、呈现风险数据其实人生的每个阶段所承担的家庭责任是不一样的。
随着生活压力的越来越大、疾病年轻化等等因素,意外还有疾病会让有些家庭责任没办法完成。
这是我要跟王先生您探讨的问题,在探讨这个问题之前,我想跟王先生您分享一组权威机构的发布统计数据。
请您看到这里。
假设在30岁的时候有100个人,您猜猜看这100个人当中,能平平安安活到60岁的时候退下来的有多少个人呢?按照我们的数据统计,大概还有84人,超出您的想象吧?这个数据是再保险公司的专业研究得出的数据。
实际上因为疾病、意外的高发,大概只有84个人能活到60岁。
具体的就是,30岁到40岁大概会走掉2个,40岁到50岁大概会走掉4个,50岁到60岁大概会走掉10个。
这16个人其实就是你跟我这个年纪,我们也可以称之为英年早逝吧。
接下来,这84个人又可以分成2组数字,分别是48和36。
这48个人人生的前半部分很拼命,劳累了一辈子,身体不太好,亚健康。
这部分人陆陆续续能活到70岁左右。
另外这36个人是比较幸运的,可以平平安安安享晚年,可以活到80岁甚至90岁。
其实这就是为什么我们说人的平均寿命有80岁的原因。
4、分析家庭财务担忧那我想请教一下王先生,这里有三个数字,16、48、36,所有人都一定是这三个数字里边其中一个,您希望您是哪个数字呢?但是到底属于哪一个数字,这是不由我们自己决定的,这是老天爷决定的,这就是风险。
接下来,我想请王先生思考一下,这三组人群,一旦风险发生在他们身上,他们的家庭将会产生什么家庭财务担忧呢?首先,这16个人一旦离开,他们的家人还要继续生活对吧?家人依然会有生活费的支出,小孩也还要上学,有教育费的支出,老人也还要养老,还需要养老的一笔钱,还有房贷、车贷等等。
怎么讲保险?记住高效讲保险密码:335,让你成为讲保险的专家大家好,我是保险康博士,如何高效快速讲解保险,记住335法则,即三讲:讲公司,讲自己,讲保险;三阶:人生三个阶段,成长期、奋斗期、养老期;五问:问健康,问疾病,问教育,问养老,问资产传承。
那么你也能成为高效的保险营销专家。
一、三讲-讲公司1、简单寒暄,一句话导入公司介绍我来自于**人寿,这家公司您可能不是很熟悉甚至没听说过。
因为公司是您最终的服务体,我应该给您讲清楚——问题前置,化解客户可能存在的异议2、我的差异化公司介绍——类比说明:您没有听说过很正常。
但凡人人都知道的,是大众品牌;少数人知道的,是高端品牌;极少数人才知道的,是顶尖品牌——抬高客户:我们公司服务的都是城市中的核心群体。
让那些真正有梦想的家庭都能体验到我们**人寿专业化寿险和财务规划服务——公司股东及常规介绍(雄厚实力,企业文化)——客户可能关注的其他优势(如理赔,产品体系)二、三讲-讲自己塑造优秀个人形象:我从事保险是机缘巧合,之前是做XX的,做得也不错。
来到XX人寿是希望能在事业上有更大的发展强化公司特色:我很感谢公司对我的培养,在此学到很多专业知识,希望今天能和您一起分享感性打动客户:如果您成为我的客户,希望我们的友谊能不断加深和扩大,让我陪着您一起慢慢变老三、三讲-讲保险强调讲解的必要性,敢于要求客户:我们公司的销售方式是以客户需求为导向的,所以您一定要听我讲清楚;因为我们对您未来的保险计划一定是量身定做的,所以一会儿需要部分您的信息还希望您如实告知引入理财金字塔:我们公司的保险理念是从保险的金融工具定位切入进去,看通过保险能够帮您解决哪些问题?对家庭财务进行合理规划和安排。
您看……强调讲解的必要性,敢于要求客户:我们公司的销售方式是以客户需求为导向的,所以您一定要听我讲清楚;因为我们对您未来的保险计划一定是量身定做的,所以一会儿需要部分您的信息还希望您如实告知引入理财金字塔:我们公司的保险理念是从保险的金融工具定位切入进去,看通过保险能够帮您解决哪些问题?对家庭财务进行合理规划和安排。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------保险说话技巧保险推销本质上就是与用户通过语言的沟通来达成目标,说服用户购买。
因此在与用户谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。
以下是小编分享给大家的关于保险说话技巧和话术,希望能给大家带来帮助!保险说话技巧保险说话技巧1、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,1 / 11对保户不负责任。
竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。
请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。
即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。
千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。
咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。
这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。
绝对不能说假话,更不能说骗人的话。
咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险说话技巧2、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。
这就是本事。
当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。
作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。
销售面谈三步曲之人生三阶段BX大咖微名片为什么买—人生三阶段一、让客户了解为什么需要购买保险,激发购买的需求1.人生有三个阶段:成长期、责任重大期、退休期2.责任重大期将有16人离开、48人将平均活到70岁、36人将陆续活到 80甚至90岁3.16、48、36三组不同的人分别出现的财务负担4.保险能解决的问题:转移责任,特定时刻的一大笔钱16人:生活支出、子女教育、孝敬父母→保险,转移家庭财务责任48人:医疗、养老→保险,就是有事别人为我花钱,没事攒钱36人:养老、医疗→保险,就是钱,是特定时刻的一大笔钱1.人生有三个阶段:成长期、责任重大期、退休期陈先生,你今年才30几岁,未来人生的道路还很长,在这么长的人生当中就意味着有很多的不确定性,有无限的美好……那保险在我们生活中到底能起到什么作用呢?接下来,我以画图的形式跟你做个说明。
通常我们把人生分为三个阶段:1、0到30岁,我们称为“成长期”,这段时间很多事情我们不能自己决定,很多都是靠父母,也就是被动期;2、30岁到60岁这段期间称之为“责任重大期”,因为我们要成家立业、结婚生子、抚养子女、孝敬父母,可谓压力重大;3、60岁之后,辛苦了一辈子,希望能在那一天顺利退休,开始安度晚年,称为“退休期”。
这就是人生三阶段。
2.责任重大期16人离开、48人将平均活到70岁、36人将陆续活到 80甚至90岁接下来想请教一个问题,我们假设有100个30岁的人,我想请您猜一下,有多少人可以顺顺利利地走到60岁?大概几率有多高?(客户:90多个吧,那我觉得大部分人能活到60岁吧)好,正确答案是84人,是不是超出您的想象,这个数据是《国际性的专业再保险机构》提供的权威数据,是有科学依据的。
实际上因为现在疾病、意外的高发,大概其中只有84人能活到60岁,那您看,这中间就代表少了16个人,而这16人是这样的:30岁到40岁走掉2个、40岁到50岁走掉4个、50岁到60岁走掉10个,所以这16个人比较不幸,可以称之为英年早逝吧。
把保险顺理成章引出来话术把保险顺理成章引出来话术有以下几种:1、保险前期是孩子的生命价值,后期是孩子的创业基金,养老基金,独立经济,独立生活费,有个大存折就有了一切。
生命越长赚钱越多,养老生活越丰富多彩。
而且他们和我一样处于激烈竞争的社会,有了这个万能大存折,他的竞争起点会更高,他会更有信心面对未来千变万化的生活。
2.保险他有独立的经济支柱,不管生命中遇到一个好丈夫,还是一个不太如意的丈夫,他在经济上都是独立的,有尊严的,而这一切都是您现在给他创造的,您在他生活生命中真是一个伟大的父亲。
我们的父母没有机会给我们准备这些,可我们不要让孩子失去这样的机会啊!未来的社会就是经济的社会,人就要经济独立,经济独立就表明人有尊严。
很多人在几年前给孩子买了保险,而您没有,您知道他们为什么给孩子买吗?为了给孩子一个未来竞争的优势。
3.保险什么才是对孩子最大的爱呢?让孩子一辈子经济独立是最大的爱,未来竞争太激烈,竞争的焦点就是经济独立,一个人有没有尊严,关键要看经济是否独立,所以我很多客户给孩子买了50万。
孩子小有福气,时间是赚钱的基础,二十多万变成了二三百万,您的孩子会一辈子尊敬您,孝敬您,感谢您。
您现在有能力,在您有能力的情下一定对得起孩子呀,国处的人都这样,靠时间赚钱,是真正的赚钱。
4.女孩子的弱点:软弱,依赖性强,经济上不独立,容易受骗上当,没有主见感情用事,心软,总之在这个世界上女孩是弱者。
(男孩子:竞争压力大,不存钱乱花钱,好冲动,粗心,做不了主,今朝有酒今朝醉,不顾及养老,理财意识差。
)5、您知道吗?世界上什么人最富有?不只是会工作,劳动的人,而且真正懂得金融投资的人,他们才是这个世界上财富的拥有者,他们才能轻松享受现代人的美满幸福生活,他们才是这个世界上真正的贵族。
其实他人最跟您一样,都是工薪阶层,只不过他们改变了观念,所以他们享受了现代的生活。
人生三阶段话术
前一个步骤:保险经历调查,转入保险话题
1、转接
王先生,那保险对于我们的人生各个阶段到底能够解决什么样的家庭责任呢?
2、人生三阶段
我们人的一生从0岁到终身大致可以分为三个阶段。
0岁到30岁是我们人生的成长期,这个阶段我们要靠父母供养。
30岁到60岁的期间,这是人生的重大责任期。
因为这个阶段我们上有老、下有小,对吧?当然,我们都希望60岁的时候能够顺利退休,这个阶段我们称之为退休期。
3、呈现风险数据
其实人生的每个阶段所承担的家庭责任是不一样的。
随着生活压力的越来越大、疾病年轻化等等因素,意外还有疾病会让有些家庭责任没办法完成。
这是我要跟王先生您探讨的问题,在探讨这个问题之前,我想跟王先生您分享一组权威机构的发布统计数据。
请您看到这里。
假设在30岁的时候有100个人,您猜猜看这100个人当中,能平平安安活到60岁的时候退下来的有多少个人呢?
按照我们的数据统计,大概还有84人,超出您的想象吧?这个
数据是再保险公司的专业研究得出的数据。
实际上因为疾病、意外的高发,大概只有84个人能活到60岁。
具体的就是,30岁到40岁大概会走掉2个,40岁到50岁大概会走掉4个,50岁到60岁大概会走掉10个。
这16个人其实就是你跟我这个年纪,我们也可以称之为英年早逝吧。
接下来,这84个人又可以分成2组数字,分别是48和36。
这48个人人生的前半部分很拼命,劳累了一辈子,身体不太好,亚健康。
这部分人陆陆续续能活到70岁左右。
另外这36个人是比较幸运的,可以平平安安安享晚年,可以活到80岁甚至90岁。
其实这就是为什么我们说人的平均寿命有80岁的原因。
4、分析家庭财务担忧
那我想请教一下王先生,这里有三个数字,16、48、36,所有人都一定是这三个数字里边其中一个,您希望您是哪个数字呢?但是到底属于哪一个数字,这是不由我们自己决定的,这是老天爷决定的,这就是风险。
接下来,我想请王先生思考一下,这三组人群,一旦风险发生在他们身上,他们的家庭将会产生什么家庭财务担忧呢?首先,这16个人一旦离开,他们的家人还要继续生活对吧?家人依然会有生活费的支出,小孩也还要上学,有教育费的支出,老人也还要养老,还需要养老的一笔钱,还有房贷、车贷等等。
接下来这48个人他们因为身体不太好,优先要考虑一笔医疗费用的支出。
其次,也需要养老的费用。
最后,这36个人,他们的晚年同样有担忧的问题,晚年比较长,所以有可能人生前半段赚的钱不够花,没法保证生活品质,对吧?
其次,随着年龄越来越大,也会有一笔医疗的费用。
5、保险的功能
那保险对于我们人生的各个阶段到底能解决您什么担忧呢?其实,保险的功能有这么几个,请您看一下。
第一,保险能够转移您家庭的重大财务责任(展开解释)。
第二,说到保险,很多人的不喜欢,但谈到钱,肯定不会有人拒绝对吧?,其实保险就是特定时刻的一笔大钱(展开解释)。
第三,保险就是有事应急,没事养老(展开解释)。
(根据客户类型补充:锁定财务目标、防止资金挪用、强制储蓄、避税避债、资产保全与传承……)
6、总结
这就是我今天来的目的,因为我们中国平安有多年的经验,为无数的家庭提供家庭保障,对人生的重大问题也有比较深入的研究,所以,今天我想请王先生以一家之主的身份,或者是一个先生和一个父亲的立场考虑一下,未来我们的家庭都有哪些重大家庭责任,好吧?
下一个步骤:接入7+1
针对客户怀疑数据真实性的时候,如何解释其中的统计数据。
三个理由:
1、代表保险业的数据
再保险公司是保险公司1、保险公司2、保险公司3等等的风险转移数据,所以在再保险公司的数据并非个别保险公司的经验统计,而是代表整个保险业的数据
2、比官方统计更精确
源于官方的数据的统计技术缺陷,其一,官方统计(民政部、卫生部)公布的数据是非连续的。
全社会的人口情况只能通过五年一次的人口普查。
其二,一般通过生存率和死亡率对全社会人口预测。
而保险业的数据是精确到个案的,主要是寿险客户,一旦发生身故,即产生理赔。
3、保险业数据具有代表性
我国的保险深度已达到10%。
按照社会调查的方法,调查的样本量已经足够大,可以代表社会全貌。