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本试题库是按教材章节顺序编写，请考虑各章节知识点的正态分布。
第 1~2 章1．市场调查首先要解决的问题是（）A．明确调查的目的B．制定详细的计划C．确定资料的来源D．确定调查的方法和形式2. 在（）阶段，调研人员不需要设计好的问卷、大规模的样本和抽样计划。
A.探索性调研B.描述性调研C.因果性调研D.结果性调研3．市场调查的最后一个步骤是（）A．制定实施计划 B．对调查结果进行统计分析C．调查跟踪D．整理资料并提出调查报告4．竞争状况调查是( )的内容之一。
A.市场营销环境调研B.市场需求调研C.消费者调研D.营销组合调研5．如对调查问题了解很少的情况下，最好的做法是从（）调查开始。
A．描述性调查B．因果性调查C．探索性调查D．一般性调查6．下列哪项属于营销组合中的促销状况调研？A.产品服务研究B.消费者满意度研究C.现有销售渠道研究D.广告效果研究7.按开展营销研究的目的不同，市场调研包括辨别问题研究和（）。
A.定性研究B.定量研究C. 解决问题研究D.预测性研究8.对市场状况、市场特点和需求等进行描述的研究，称为（）。
A.定性研究B.定量研究C.辨别问题研究D.解决问题研究9.（）的目的是在获取样本的定量资料，试图通过样本的某些数字特征推断总体的数字特征。
A.定性研究B.定量研究C.描述性研究D.探测性研究10.下列哪一种不是定量研究的调查方法？A.访问法B.观察法C.实验法D.焦点小组法11.下列哪一种不是定性研究的调查方法？A.投射法B.观察法C.深度访谈法D.焦点小组法12. 市场调查活动策划工作首先应当要解决的问题是（）。
A．明确调查研究的课题B．制定详细的市场调查方案C．确定市场资料的来源D．确定调查的方法和形式第 3 章12.企业在进行比较大规模的调研活动或者方向不明的市场调研活动之前，都应该先进行（）A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究13.为了研究某种市场现象与各种影响因素之间客观存在的关系而进行的调研是（）A.探测性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究14.为了对未来市场的发展进行预测所进行的市场调研活动是（）A.探测性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究15.（）没有固定的调研程序，具有相对的灵活性和多功能性。
第六章市场营销调研与预测一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1.市场营销管理人员使用的最基本的信息系统是（）A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销调研系统D.营销决策支持系统2. 收集、分析并报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和调查结果。
提出解决问题的建议，作为营销决策的依据，我们把它称之为（）A．市场营销情报系统B．市场营销调研系统C．内部报告系统D．市场营销决策支持系统3.当企业对所要调研问题设计的范围不甚清楚和无法确认时，常用来解释“为什么”出现某一营销现象的问题的调研类型是（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．预测性调研4.通过调研如实地记录并描述诸如某种产品的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的数据资料，我们把这种调研称为（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研5.某企业组织了一次调研，调研的主题是：“如果产品降价能否使销售额上升？”，该调研属于（）A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．临时性调研6.市场调研最基本的原则（）A．客观性原则B．针对性原则C．科学性原则D．全面性原则7.最通用和最灵活的访问调查方法是（）A．个人访问法B．集体座谈法C．电话访问法D．网上访问法8.随机抽样的方法包括（）A．简单随机抽样B．分层随机抽样C．分群随机抽样D．以上都是9.市场调研工作必须要考虑到经济效果，要以尽可能少的费用取得相对满意的市场信息资料，遵循的原则是（）A．经济性原则B．全面性原则C．客观性原则D．正对性原则10.为减少调研的盲目性和人，财，物的浪费，对所需要搜集的资料和信息及调研步骤要科学规划，遵循（）A．针对性原则B．科学性原则C．全面性原则D．经济型原则11.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．抽样调查12.在特定的市场营销环境下，随着行业市场营销费用的逐渐增长，市场需求所能达到的极限值叫作（）A．市场预测B．市场潜量C．企业潜量D．市场需求13.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）A．购买力指数法B．市场累加法C．德尔菲法D．连锁比率法14. 以匿名的方式，通过信函轮番征询专家意见，最后由主持者进行综合分析，确定市场预测值的方法，叫作（）A．专家会议法B．定性类推法C．定量预测法D．德尔菲法15.将历史资料和数据，按时间顺序排成一系列，根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，通过统计分析或数学模型，将时间序列向外延伸，以预测市场未来可能达到的水平，这种预测方法叫作（）A．直线趋势法B．时间序列分析法C．统计需求分析法D．专家意见法二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）1．市场营销信息系统由（）所构成。
二手资料收集方法在现代社会，二手资料已经成为了人们获取信息和知识的一个重要途径。
二手资料收集是指利用已经存在的资料信息来获取所需的信息。
其优点在于时间成本较低，不需要额外的调查和调查，也不需要投入太多的精力和金钱。
下面我将介绍一些常用的二手资料收集方法。
首先，图书馆是一个非常重要的二手资料收集地。
图书馆里有大量的图书、期刊、报纸等资源，这些都可以作为二手资料的来源。
在图书馆，我们可以通过检索和阅读相关书籍、期刊文章、报纸报道等来获取所需的信息。
此外，现代图书馆还提供了很多电子资源，如电子书、电子期刊等，这些也是非常有价值的二手资料。
其次，互联网是另一个重要的二手资料来源。
互联网上有大量的网站、论坛、博客等，其中包含了丰富的信息和资料。
通过搜索引擎，我们可以快速地找到相关的信息资源。
同时，许多知名的学术机构、研究机构和政府部门都会将自己的研究成果、报告和数据发布在官方网站上，这些资源也是非常可靠和有用的二手资料。
此外，学术期刊和专业报告也是重要的二手资料来源。
学术期刊是学术界评议和发表研究成果的主要渠道，其中包含了大量的研究论文和专业知识。
通过订阅或购买学术期刊，我们可以及时了解最新的研究进展和学术观点。
专业报告则是研究机构或企业对某个专题的研究结果和分析，这种报告通常包含了大量的数据和实证研究，非常适合作为二手资料的参考。
另外，历史资料和档案也是重要的二手资料来源。
历史资料和档案是过去事件和人物的记录和存档，通常包含了大量珍贵的信息和文献。
这些资料主要保存在国家档案馆、博物馆、图书馆和研究机构中，我们可以通过查阅和研究这些历史资料来获取所需的信息。
最后，人们的经验和口述历史也是一种重要的二手资料。
人们的经验和口述历史可以帮助我们了解过去的事件和现象，获取一手资料无法获取的信息。
通过采访、访谈和调查，我们可以获得被访者的经验和知识，并将其作为二手资料收集的一部分。
总之，二手资料是获取信息和知识的一种重要途径。
二手资料的搜集随着信息技术的发展，我们生活的方方面面都离不开数据和信息。
对于学术研究、商业分析以及个人兴趣爱好而言，收集和利用二手资料是一项重要的任务。
本文将介绍如何高效地搜集二手资料，以满足不同领域和目的的需求。
一、确定信息需求在开始搜集二手资料之前，首先要明确自己的信息需求。
比如，如果你是一名学者，你可能需要收集与你的研究领域相关的文献和数据；如果你是一名市场分析师，你可能需要搜集关于市场趋势和竞争情报的数据；如果你是一位爱好者，你可能需要获取与你的兴趣爱好相关的书籍、影视资料等。
只有明确了自己的信息需求，才能有针对性地进行搜集。
二、寻找合适的搜集渠道根据不同的信息需求，我们可以选择各种各样的二手资料搜集渠道。
以下是一些常见的渠道：1. 图书馆：图书馆是一个非常重要的二手资料来源，你可以在图书馆的书架上找到大量的书籍、期刊等文献资料。
2. 网络资源：互联网上有许多免费或者付费的数据库和网站，可以提供各种各样的文献、数据和其他二手资料。
比如，学术搜索引擎、电子图书馆、在线期刊数据库等。
3. 学术会议和研讨会：参加学术会议和研讨会可以获取最新的研究成果和学术文献，还可以与其他研究者进行交流和合作。
4. 二手书店和网络市场：二手书店和网络市场上可以找到很多廉价的二手书籍和其他学术资料，适合有限预算的研究者和爱好者。
5. 社交网络和论坛：在社交网络和专业论坛上，你可以加入与你研究领域相关的群组或论坛，与其他人分享并获取他们的经验和知识。
三、制定搜集计划为了高效地搜集二手资料，你可以制定一个搜集计划。
以下是一些建议：1. 设定时间目标：根据自己的时间安排，设定一个合理的时间目标。
比如每天搜集一小时，每周搜集五个小时等。
2. 精选资料来源：在众多的资料来源中，选择几个质量较高、适合自己需求的渠道，重点关注这些来源的更新和发布。
3. 建立收藏夹或数据库：将你搜集到的二手资料整理归类，可以采用收藏夹、数据库或者其他适合的方式，便于日后查找和使用。
第五章市场调研与需求预测练习思考（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1．市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
（）2．市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
（）3．因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。
（）4．我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。
（）5、在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
（）6．有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
（）7．在市场预测中，一般1-3年的预测被称为长期预测。
（）8．预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动，可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。
（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
） 1、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。
A、探测性B、描述性C、因果关系D、预测性2、当某个时间序列资料各期的发展速度基本相等时，应采用（）进行预测。
A、最小平方法B、一次移动平均法C、对数直线趋势D、二次移动平均法4、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（）。
A、市场营销信息系统主要研究环境变化B、市场营销调研是为了解决具体问题C、市场营销调研提供连续不断的管理信息D、市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的5、实验法最适宜（）。
A、收集描述性信息B、实地观察C、收集因果方面信息D、专家调查6、回归分析技术是（）预测方法的主要工具。
A、对数直线趋势B、线性变化趋势C、时间序列D、因果分析7、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A、单一来源B、二手资料C、最初数据D、便利数据8、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
第六章文献资料检索的方法在教育研究过程中，要想增加对感兴趣的研究领域的有关知识，了解前人曾经获得的研究成果，研究者必须查阅文献资料。
古今中外的教育文献资料浩如烟海，汗牛充栋，因此，如何检索文献资料，如何利用文献资料成了教育科研的重要组成部分，成了研究者从事研究的必修课。
文献资料的检索，在教育研究设计阶段是必须经历的过程。
教育研究设计与文献检索有着密切的联系。
尤其是在构思研究课题前后，需要集中浏览有关文献资料。
一个好的研究课题往往是在大量阅读有关文献基础上“沉淀”下来的精华，是研究者站在前人研究成果之上的结晶。
一、文献检索的意义和作用（一）文献检索的意义文献检索（literature review）就是从众多的文献中查找并获取所需文献的过程。
“文献”是指具有历史价值和资料价值的媒体材料，通常这种材料是用文字记载形式保存下来的。
“检索”是寻求、查找并索取、获得的意思。
人类的知识是逐渐积累的，前人的经验可供后人借鉴。
任何研究都是在前人的理论或研究成果的基础上，有所发明，有所创造，有所进步。
无论什么研究，它的具体实施和研究成果总是同占有什么样的文献资料联系在一起的，研究成果的价值往往与研究人员占有资料的数量和质量相关。
很难想象在没有文献资料情况下进行的研究会是怎样。
通常，研究者在确定研究问题之前，需要概览文献资料，以此发现值得研究的问题；在选定研究问题之后，则需要广泛收集与问题有关的文献资料，仔细阅读，作一番整理归纳，进而设计研究的方法和程序。
总之，在教育研究过程中文献检索是必不可少的步骤，它不仅在确定课题和研究设计时被运用，而且贯穿于研究的全过程。
当课题尚未确定时，研究者常常从泛泛地浏览文献开始；当研究课题初步确定后，研究者必需按照课题的目的、要求搜集和查阅有关文献；甚至在研究实施过程中，在分析研究结果、撰写研究报告时，仍需反复核查文献，分析评论文献，关注文献资料的进展情况。
（二）文献检索的作用1、可以从整体上了解研究的趋向与成果在一个学术领域，会有许多研究成果；对一个研究问题，前人可能已有深入探讨。
二手资料调研(Secondary Data Research)二手资料调研是指查寻并研究与调研项U有关资料的过程，这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。
通过第二手资料的调研，市场营销调研市场营销调研人员可以把注意力集中到那些应该着重调查的某些特定的因素上，经营国际贸易，如果有许多市场摆在面前要去选择，第二手资料调研可以帮助调研人员排除不理想的市场而认准最有前途的市场，并为进一步的实地调查奠定基础。
在国际营销国际营销中，二手资料调研的作用主要表现在如下两个方面：二手资料调研的概述二手资料调研是指查寻并研究与调研项LI有关资料的过程，这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。
通过笫二手资料的调研，市场营销调研人员可以把注意力集中到那些应该着重调查的某些特定的因素上，经营国际贸易，如果有许多市场摆在面前要去选择，第二手资料调研可以帮助调研人员排除不理想的市场而认准最有前途的市场，并为进一步的实地调查奠定基础。
在国际营销中，二手资料调研的作用主要表现在如下两个方面：1、是重要的信息来源，为某些营销决策的制定奠定基础。
2、案头调研可以为实地调研提供必要的背景资料，使实地调研的LI标更加明确，从而节省时间和调研成本，为国外实地调研打下基础。
二手资料的来源国际竞争是一场信息的竞争，谁掌握了信息，谁就赢得了市场。
要研究信息, 企业必须掌握信息来源。
而从众多的信息源中查询第二手资料是一个重要的途径。
笫，二手资料的来源主要可以分成两大类：内部资料来源和外部资料来源。
1. 内部资料来源内部资料来源指的是出自我们所要调查的企业或公司内部的资料。
内部来源可以为三部分：(1)会计帐□和销售记录。
每个企业都保存关于自己的财务状况和销售信息的会计帐U o会计帐U记录是出口企业或公司用来计划市场营销活动预算的有用信息。
除了会计帐U外，市场营销调研人员也可从企业的销售记录、顾客名单、销售人员报告、代理商和经销商的信函、消费者的意见以及信访中找到有用的信息。
