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第二章现代护理管理理论及其发展

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护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

一、单选题1。

下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容（)A。

管理需要有稳定的行政组织体系B。

工作应流程化、标准化C。

管理过程要遵循14项管理原则D。

实行刺激性报酬制度2。

下列哪项反映了现代管理的系统原理（)A. 管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C. 管理活动要把握全局、总体规划D。

管理活动要注意讲求实效3。

护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）A。

系统原理 B.人本原理C. 动态原理 D。

效益原理4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容( )A. 管理过程要适应各种变化B。

管理过程有统一的整体目标C. 管理的各要素间相互联系 D。

管理中有系统分析的方法和观点5。

韦伯的行政组织理论的主要内容是（)A。

企业的活动可分为六项B。

管理活动中要遵循14项原则C。

管理分工原则D。

组织活动必须按照理性原则进行6。

与现代管理人本原理相对应的原则是( )A。

整分合原则 B.价值原则C. 弹性原则D. 能级原则7.首次强调管理中人的因素的理论是（）A。

人际关系学说 B。

人的基本需要层次论C。

管理过程理论 D。

群体行为理论8。

根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是( ）A．技术活动B．商业活动C．管理活动D．财务活动9．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是（）A。

泰勒的科学管理理论B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说D。

马斯洛的人类需要层次理论10．机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( ) A．整体性B．相关性C．层次性D．目的性11．医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的（) A．整体性B．相关性C．层次性D．目的性12．泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系13．法约尔的管理过程论着重研究（)A．生产中工人的劳动效率B．生产过程中的人际关系C．理想的行政组织理论D．一般管理原理和管理效率14．韦伯的行政组织理论着重研究（）A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系15．梅奥的人际关系学说着重研究（）A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的工人的劳动士气16．马斯洛的人类需要层次理论着重研究（)A．生产过程中工人的劳动效率B．一般管理原理和高层管理效率C．人的需要、动机和行为D．生产过程中的工人的劳动士气17．马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( ）A．分析人的动机B．观察人的行为C．满足人的需要D．改造和修正人的行为18。

护理学课件：现代护理理论与实践

护理学课件：现代护理理论与实践

疾病预防与健康促进
健康饮食
介绍健康饮食的重要性以及与疾 病预防和管理的关系。
定期运动
探讨定期运动对保持身体健康和 预防慢性疾病的益处。
疫苗接种
解释疫苗接种的重要性和对公共 健康的贡献。
慢性病管理及护理实践
慢性病的特点
解释慢性病的定义、常见类型 和对患者生活的影响。
患者自我管理
介绍帮助慢性病患者进行有效 自我管理的策略。
团队协作
讨论慢性病管理中团队协作的 重要性和护士在其中的角色。
性别和文化对护别角色对护士职业和护理实践的
跨文化护理
2
影响。
介绍在不同文化背景下提供有效护理所
需的跨文化敏感性。
3
性别和文化的护理模型
讨论将性别和文化因素纳入护理模型的 重要性。
口腔护理和营养支持
口腔健康的重要性
护理学课件：现代护理理 论与实践
护理学课程旨在介绍现代护理领域的关键理论和实践，为学生打下坚实的护 理基础，并提供深入了解护理伦理、疾病预防、慢性病管理等内容的机会。
现代护理理论及其发展历程
护理科学的兴起
介绍护理科学作为一门学科的起源和发展，以 及相关的理论框架。
经典护理理论
探讨Florence Nightingale等先驱者对护理理论 发展的贡献。
介绍各种常见药物的分类和 其在健康促进和疾病治疗中 的作用。
3 合理用药
讨论如何帮助患者合理使用药物，以达到最佳疗效。
护理研究与证据实践
护理研究方法
介绍在护理领域进行研究所使 用的常见方法和技术。
证据实践的重要性
解释将最新的研究证据应用到 护理实践中的重要性。
实践改进和质量控制
讨论如何使用研究证据来改进 护理实践并提高护理质量。

现代护理管理理论及其发展PPT医学课件

现代护理管理理论及其发展PPT医学课件

全面质量管理在护理实践中的应用
总结词
全面质量管理在护理实践中注重质量改 进和持续改进，通过制定和实施质量标 准、监控和评估护理服务的质量，提高 病人的满意度和治疗效果。
VS
详细描述
全面质量管理要求护理人员在日常工作中 注重质量意识和质量控制，不断优化护理 流程和规范操作。同时，建立完善的质量 监控和评估机制，及时发现和解决护理服 务中存在的问题，确保病人能够得到高质 量的护理服务。
风险管理在护理实践中的应用
总结词
风险管理在护理实践中强调对潜在的风险进行识别、评估和控制，通过制定和实施风险 管理计划，降低护理服务中的风险和不良事件的发生率。
详细描述
风险管理要求护理人员在日常工作中保持高度的风险意识，及时发现和报告潜在的风险 和问题。同时，建立完善的风险评估和应对机制，制定针对性的风险控制措施。通过定
D
02 现代护理管理理论的核心概念
以病人为中心的管理理念
病人需求优先
护理管理的核心是满足病人的需求，将病人的利 益放在首位，提供高质量的护理服务。
病人参与决策
鼓励病人参与决策，了解他们的需求和期望，以 制定更符合病人需求的护理计划。
病人满意度评估
定期评估病人的满意度，以了解护理服务的质量 和改进的方向。
鼓励护理人员报告风险事件，分析原因并采取改进措施，提高护理 服务的安全性。
信息技术在护理管理中的应用
信息化管理平台建设
01
建立信息化管理平台，实现护理信息的实时共享和高效管理。
电子病历系统应用
02
利用电子病历系统记录病人信息，方便查询和追踪病人的护理
情况。
远程护理服务
03
利用信息技术提供远程护理服务，如远程监测、远程咨询等，

护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

护理管理学 试题与答案 第二章 管理理论和原理

一、单选题1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )A. 管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C. 管理过程要遵循14项管理原则D。

实行刺激性报酬制度2.下列哪项反映了现代管理的系统原理（)A. 管理活动中以做好人的工作为根本B。

管理活动中重视处理人际关系C。

管理活动要把握全局、总体规划D。

管理活动要注意讲求实效3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（) A。

系统原理 B。

人本原理C。

动态原理 D。

效益原理4。

下列哪项描述是管理的动态原理的内容（)A。

管理过程要适应各种变化 B.管理过程有统一的整体目标C。

管理的各要素间相互联系 D.管理中有系统分析的方法和观点5。

韦伯的行政组织理论的主要内容是（)A. 企业的活动可分为六项B.管理活动中要遵循14项原则C. 管理分工原则D.组织活动必须按照理性原则进行6.与现代管理人本原理相对应的原则是( ）A. 整分合原则B.价值原则C. 弹性原则D。

能级原则7.首次强调管理中人的因素的理论是（)A. 人际关系学说B.人的基本需要层次论C。

管理过程理论 D.群体行为理论8.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是( ）A．技术活动B．商业活动C．管理活动D．财务活动9．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（)A。

泰勒的科学管理理论B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论10．机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的（）A．整体性B．相关性C．层次性D．目的性11．医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( ） A．整体性B．相关性C．层次性D．目的性12．泰勒科学管理理论重点研究的内容是（)A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系13．法约尔的管理过程论着重研究( ）A．生产中工人的劳动效率B．生产过程中的人际关系C．理想的行政组织理论D．一般管理原理和管理效率14．韦伯的行政组织理论着重研究（)A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的人际关系15．梅奥的人际关系学说着重研究( )A．生产中工人的劳动效率B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论D．生产过程中的工人的劳动士气16．马斯洛的人类需要层次理论着重研究（）A．生产过程中工人的劳动效率B．一般管理原理和高层管理效率C．人的需要、动机和行为D．生产过程中的工人的劳动士气17．马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )A．分析人的动机B．观察人的行为C．满足人的需要D．改造和修正人的行为18。

第二章 护理理论的评价、应用和发展

第二章 护理理论的评价、应用和发展

护理理论的评价
二、理论的评价
（五）评价步骤五：理论的经验性
• 系统综述（systning）
理论经验性充足与否的评价目的是判定理论的可信度，以决定是否需 要修改、完善或排除理论中的一个或多个概念/命题，亦或排除整个理 论，而不是为了验证该理论是绝对真理。
• 对该模式中反映的唯一或多个世界观和唯一或多个护理知识种类间 一致性的判断。
护理理论的评价
一、概念模式的评价
（四）评价步骤四：概念模式的理论延伸
概念模式评价的第四步关注概念模式的理论延伸，这体现了更抽象 普适的概念模式和更具体集中的理论之间的关系。广域理论和中域理论 均源于抽象程度更高的概念模式，因此我们要判断该概念模式的理论延 伸能力，即产生理论的能力和指导意义如何。
（一）发展概念的策略 1.概念探索
（2）概念探索的作用： •识别学科某种现象：概念探索的过程就是对学科某种现象的 识别和使学科成员清楚地掌握这一现象，确认它的重要性和 对护理的重要意义，刺激学科成员在他们的研究中进一步思 考并发展概念。 •应用适当的问题去证实概念的主要组成成分和概念的维度。 •证实概念是否有进一步发展的潜力。
（empirical research method）
图2-3 从概念模式到理论检验与研究
护理理论的应用
一、护理理论与护理研究
通过研究检验理论
例：
概念模式
罗伊适应模式
中域理论
行走效果理论
实证研究方法
对象：46名接受放疗的乳腺癌 病人 工具：12分钟行走实验、症状 评估量表、Piper疲乏量表 设计：两组自身前后对照
护理理论的发展
一、发展护理理论的策略
（一）发展概念的策略 2.概念澄清 概念澄清（concept clarification）是对概念进行加工和精炼的过程。

护理管理学试题与答案第二章管理理论和原理

护理管理学试题与答案第二章管理理论和原理

一、单选题1.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )A. 管理需要有稳定的行政组织体系B.工作应流程化、标准化C. 管理过程要遵循14项管理原则D.实行刺激性报酬制度2.下列哪项反映了现代管理的系统原理（ )A. 管理活动中以做好人的工作为根本B.管理活动中重视处理人际关系C. 管理活动要把握全局、总体规划D.管理活动要注意讲求实效3.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（ )A. 系统原理B.人本原理C. 动态原理D.效益原理4.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（ )A. 管理过程要适应各种变化B.管理过程有统一的整体目标C. 管理的各要素间相互联系D.管理中有系统分析的方法和观点5.韦伯的行政组织理论的主要内容是（ )A. 企业的活动可分为六项B.管理活动中要遵循14项原则C. 管理分工原则D.组织活动必须按照理性原则进行6.与现代管理人本原理相对应的原则是（ )A. 整分合原则B.价值原则C. 弹性原则D. 能级原则7.首次强调管理中人的因素的理论是（ )A. 人际关系学说B.人的基本需要层次论C. 管理过程理论D.群体行为理论8.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（ )A．技术活动 B．商业活动C．管理活动 D．财务活动9．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( )A.泰勒的科学管理理论 B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说 D.马斯洛的人类需要层次理论10．机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的( )A．整体性 B．相关性C．层次性 D．目的性11．医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( )A．整体性 B．相关性C．层次性 D．目的性12．泰勒科学管理理论重点研究的内容是( )A．生产中工人的劳动效率 B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论 D．生产过程中的人际关系13．法约尔的管理过程论着重研究( )A．生产中工人的劳动效率 B．生产过程中的人际关系C．理想的行政组织理论 D．一般管理原理和管理效率14．韦伯的行政组织理论着重研究( )A．生产中工人的劳动效率 B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论 D．生产过程中的人际关系15．梅奥的人际关系学说着重研究( )A．生产中工人的劳动效率 B．一般管理原理和管理效率C．理想的行政组织理论 D．生产过程中的工人的劳动士气16．马斯洛的人类需要层次理论着重研究( )A．生产过程中工人的劳动效率 B．一般管理原理和高层管理效率 C．人的需要、动机和行为 D．生产过程中的工人的劳动士气17．马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是( )A．分析人的动机 B．观察人的行为C．满足人的需要 D．改造和修正人的行为18。

第二章 护理学发展史

第二章 护理学发展史
（一）西斱护理工作的传入
我国近代护理亊业的兴起在鸦片战争前后： 1884年美国妇女联合会派到中国的第一位护士麦克尼在上海 妇孺医院推行了“南丁格尔”制度，被公认“中国近代护理 先驱”
↓
1909年在江西牯岭成立了“中华护士会”1964年改名为中华 护理学会 （图） ↓ 1922年国际护士会正式接纳中国护士会为第11个会员国
护理的特点： 1、强调护理是一个独立的丏业，医护双斱是 合作伙伴。 2、护理学逐步形成了自己的理论知识体系， 建立了以病人为中心的护理教育模式。 3、护士不再单纯被动的执行医嘱，而是应用 护理程序对病人实斲全斱位的连续的系统的整体护 理。 4、护理研究内容仍局限二病人的康复，护理 工作场所限二医院内。 1977年 美国医学家 恩格尔—生物 心理 社会医学模式
1966~1976文化大革命 所有护士学校停办
2、继续护理教育 3、 选派青年教师出国学习 + 与外国大学联合开办高等教育发展项目
（三）护理研究日益增强，护理学术交流日益增多
（四）护理管理体制逐步健全
1、建立健全了护理指挥系统
初级（护士 护师） 中级（主管护师） 高级（副主任护师 主任护师）
2、建立了晋升考核制度
一、祖国医学与护理
（一）远古时代 《本草》 （事）春秋战国 （三）秦、汉 扁鹊 《黄帝内经》 《伤寒杂病论》张仲景 “五禽戏” 华佗
（四）唐代 （五）宋、元
《备急千金要方》孙思邈 《妇人大全良方》陈自明 《小儿药证真诀》钟仲阳
（六）明、清
《本草纲目》 李时珍 《瘟疫论》 吴又可
二、中国近代护理的诞生
（事）我国护理发展展望
1、护理教育层次结构合理化 2、护理人员角色多元化
3、护理工作社会化

《护理管理学》(管理理论概述)

《护理管理学》(管理理论概述)
要求管理者随机应变，随机制宜。
47
动态原理在护理管理中的应用 (1)保持管理职能的适度弹性 (2)注重自身管理能力的提高
4、效益原理 是指在管理中要讲求经济效益，在实现
组织目标的同时，争取资源成本（资金、 人员、仪器设备等）最小化。或者以最小 的消耗和代价，获取最佳的经济效益和社 会效益。
49
效益原理对应的管理原则 ▪ 价值原则
6
对科学管理理论的评价
▪ 泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为 科学，极大地提高了生产率。
▪ “泰勒制”仅解决了基层的作业效率问题， 而没有解决企业作为一个整体如何经营和 管理的问题。
▪ 把人当经济人，忽视了人的本能。
7
科学管理在护理管理中的应用
▪ 科学确定护理流程标准与操作规范 ▪ 科学进行岗位管理 ▪ 合理制定奖惩制度 ▪ 鼓励护士参与制定工作目标
▪ 赫茨伯格根据研究结果提出 了双因素理论。
26
双因素理论的主要内容：
1) 保健因素 2) 激励因素
27
双因素理论评价
▪ 促使管理人员注意工作内容的重要性，特别 是工作内容的丰富性与工作满意度的关系
▪ 没有把“个人需要的满足”同“组织目标的达到” 两点联系起来
28
双因素理论在护理管理中的应用
▪ 首先满足保健需求 ▪ 充分发挥激励因素的作用
4
1、泰勒的科学管理理论
▪ 弗雷德里克·温斯洛·泰勒 (1856-1915)，美国人
▪ 曾任学徒、组长、工长、 车间管理员、技师、设计 室主任、总工程师
▪ 持续研究操作方法和动作 时间而形成科学管理理论 体系
▪ 1911年出版《科学管理 原理》，阐述了科学管理 理论。
5
泰勒科学管理主要内容：

护理管理学2管理理论的形成与发展

护理管理学2管理理论的形成与发展

（三）行政管理理论在护理管理中的运用
1．强调护理管理者必须履行起各种职能 2. 有一正式的护理管理组织 3．实行奖惩制度保持稳定的工作秩序 4．大力弘扬护理团队精神 5．保证酬劳的公平合理
第三节 西方行为科学管理理论
一、人际关系学说 （早期的行为科学）
（一）梅奥生平简介（1880-1949）
二、行为科学理论及其在护理中的运用
（一）主要研究内容 1、人类需要和动机理论 （1）需要层次理论：代表人物：美国心理和行为
学家马斯洛。他将人类的需要按重要性和发生的先后分以下五个层次：
自我实自我实现的需要：事业心理想和成就 现需要尊重需要：有自尊心并受到他人的尊重 尊重需要
归属需要：为人爱戴为人接受
弹性工时
2、X理论Y理论
强制
代表人物：美国行为学家麦格雷戈
管理
经济人：X理论
人生来就是 懒惰的，只有 金钱和地位才能 鼓励他们努力
去工作！
自我实现人：Y理论
• 人一般都是勤奋的，视 工作如同游Fra bibliotek或休息一 样自然。
• 人在任务中可自我指导 和自我控制。
• 人群中广泛存在高度的 想象力、智谋和解决问
题的创造性。
决策程序和数学模型以增加决策的科学性，强调管理的合 理性，实行定量分析，准确衡量。伯法说：用数字符号和 公式来表示计划、组织、控制、决策等程序，求出最优答 案，以达到企业目标。
总之，整个管理用数字理论、公式进行管理。
（六）决策理论管理学派
代表人物：美国管理学家西蒙 主要观点： 1、决策贯穿于管理的全过程，是由搜集情报、 拟订计划和选订计划三个阶段所构成。 2、决策的准确是达到“令人满意”。 3、决策可分为程序化决策和非程序化决策两大 类。 4、设计组织的任务是建立一种进行决策的人机系统，这是现代社会发展的需要。

护理管理PPT课件：第二章 管理理论和原理

护理管理PPT课件：第二章 管理理论和原理

项目一 管理理论概述
（二） 中国古代管理思想
反映我国古代管理思想的主要著作有《尧典》、
（一） 中国古代管理实践活动
《论语》、《周礼》、《孟子》、《诗经》、 《孙子兵法》、《资治通鉴》等，内容涉及多个
公元前300～250年，李冰父子修建都江堰
领域。
水利枢纽工程，从其结构与功能上均反映了 一、 中国古代管理实践
项目三 现代管理理论
一、 行为科学理论主要研究内容
（一）梅奥及人际关系学说
（二） 人类需要层次理论
梅奥将其人际关系学说归纳为： ①以前的管理 把人视为“经济人”，认为金钱是刺激积极性 的唯一动力，而霍桑实验证明了人是“社会 人”，是受社会和心理因素影响的； ②以前的 管理认为生产效率主要受工作方法和条件的限 制，而霍桑实验发现生产效率主要取决于员工 的积极性，取决于员工的家庭和社会生活，以 及组织内部人与人之间的关系； ③以前的管理 只注重管理组织机构、职能划分以及规章制度 的建立，而霍桑实验发现员工中存在着各种非 正式的小团体，这种无形的组织具有感情倾向， 其自然形成的领袖能够左右其成员的行为活动； ④以前的管理只强调管理的强制作用，而霍桑 实验发现新型的有效领导，应该去提高员工的 满足感，善于倾听和沟通员工的意见，使正式 团体的经济需要与非正式团体的社会需要得到 平衡。
项目五管理原理
任务一 人本原理 任务二 系统原理 任务三 动态原理 任务四 效益原理
学习目标
1.识记科学管理理论、管理过程理论的主要贡献和主要观点。 2. 识记人本原理、系统原理、动态原理和效益原理的概念和基 本内容。 3. 理解现代管理理论及当代管理理论阶段的特点及其在护理中 的应用。 4. 理解与管理基本原理相应的原则。 5. 学会运用管理的原理和原则处理工作中的各种问题。
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➢要遵循在动态中做好管理工作的规律。做到： 随机制宜、原则性和灵活性相结合、有预见和 留有余地。
“一般系统论”，为系统科学提供了纲领性
的理论指导。
系统原理：是运用系统论的基本思想和方
指导管理实践活动，解决和处理管理的实际 问题。
1.系统的概念
由若干个相互联系、相互作用的要素所组 成的，在一定环境中的具有特定功能的有机 整体。
系统中的每一个要素都有自己独特的 结构和功能，但这些要素集合起来构 成系统后，它又具有各孤立要素所不 具备的整体功能。
系统的分类
1. 按系统与环境的关系 开放系统、 闭合系统
输入ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ输出
（物质、能量、信息） 信息）
处理
（物质、能量、 反馈
开放系统示意图
2. 按系统组成要素的自然属性 自然系统、人工系 统
2.系统的特征
（1）目的性：任何系统都有明确的总目标，各子系统也 有自己的分目标；
（2）整体性：系统整体功效大于各要素的功效之和；
管理学：系统研究管理过程的普遍规律、 基本原理和一般方法的科学，是自然科 学和社会科学相交叉而产生的一门边缘 学科。
管理学特点：实践性、综合性、社会性、 广泛性
古典管理理论阶段：
➢ 泰勒的科学管理理论—科学管理之父—《计 件工资制》、《科学管理的原理和方法》。
➢ 法约尔的一般行政理论—管理过程理论之 父—《工业管理和一般原则》、《管理的一 般原则》。
人本原理在护理管理中的应用
1. 加强护理文化建设
1) 通过组织文化的综合功能，提高护理人员 对组织、专业等的认同程度，再遵循人本 管理原理的基础上，充分发挥护理人员在 护理工作中的主观能动性，提高部门工作 效率。
2) 同时，让护理人员在良好护理文化氛围中 感受到更多的人本关怀。
2. 能级原则应用
3.系统原理对应的管理原则
（1）整分合原则：整体把握、科学 分解、有效综合；
（2）反馈原则：发现问题，及时纠 正和改进。
（3）相对封闭原则 （4）弹性原则
系统原理在护理管理中的应用
• 具有全局观念 • 关注护理系统结构的状况 • 处理好管理宽度和管理层次之间的关系
县和县以上及300张床位以上医 院设护理部，三级管理。 300张床位以下，总护士长、护 士长二级管理。
管理：“是管理者通过计划、组织、人事、领
导、控制等各项职能，合理有效利用和协调组 织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实 现组织目标的过程”。
管理职能：计划、组织、人员、领导、控制
管理对象：人、财、物、时间、信息
管理方法：行政、经济、教育、数量分析
管理基本特征：二重性、目的性、综合性、人
本性、创新性、科学性和艺术性、普遍性
• 在日常管理工作中针对性地采用不同类型 的动力，有效调动人员的工作积极性，使 护理人员的行为方向与组织目标保持一致， 达到动力资源利用的最大化。
三、动态理论在护理管理中的应用
管理者遇到的问题往往是多因素的 管理工作是受客观规律制约的 管理是行为的科学，它有后果问题
动态原理的观点：
➢组织和管理处于动态变化的社会化系统中，管 理主体、对象、方法和手段动态变化。
二、人本原理在护理管理中 的应用
1.人本理论的概念
人是最主要的管理对象和最重要的资源， 一切管理活动要以人为核心，以调动人的 主动性、积极性、创造性为出发点，在实 现组织目标的同时，最大限度实现组织成 员的自我价值。
人本管理思想
① 坚持以人为本，满足人的需要，强调尊 重人，充分信任员工，依靠员工实现组 织目标；
1) 掌握下属能力结构和特长； 2) 各种工作岗位作科学的职位分析； 3) 能力和岗位匹配及动态调整； 4) 岗位责、权、利对应。
3. 动力原则应用
• 分析不同护理人员的行为基础和工作动机， 了解下属的个人和职业发展需求，掌握3 种不同的行为动力（物质、精神、信息） 对护理人员产生的不同作用，建立有效的 护理人员激励机制。
理的概念； 3.说出系统原理的主要特征； 4.讲解系统原理、人本原理、动态原理、效益原
理在护理管理中的应用； 5.讨论护理管理的发展趋势和面临的挑战。
第一节 现代护理管理的基本理论
➢系统原理 ➢人本原理 ➢动态原理 ➢效益原理
一、系统理论及其在护理管理中的应用
美籍奥地利生物学家贝塔朗菲1937年提出
➢ 韦伯的行政组织理论—组织理论之父—《社 会和经济组织的理论》
行为科学理论阶段：
➢ 梅奥的人际关系学说—霍桑实验—社会人、 “非正式组织”
➢ 马斯洛—需要层次论 ➢ 麦格雷戈—“X-Y”理论 ➢ 卢因—群体力学理论
第二章 现代护理管理理论 及其发展
学习目标
1.简述现代护理管理的基本原理； 2.解释系统原理、人本原理、动态原理、效益原
留人）
2.人本理论的主要原则
① 能级原则：职、权、责、利四位一体
② 动力原则：管理者必须认识和掌握组织成 员的行为动机，运用有效的动力机制，激 发组织成员的行为向组织目标努力。
组织中常用的行为动力：物质动力、 精神动力和信息动力
③行为原则：满足下属需要、合理设置目标、 严格奖惩制度
管理者认知和掌握组织成
（3）层次性：每个系统都是更大系统的一部分，每个系 统内部也是按照一定层次排列的，且各行其职；
（4）环境适应性：任何系统都需要适合环境而维持生存 和持久发展；
（5）动态平衡性：每个系统都需要根据内外环境的变化 进行必要的调整，以维持相对稳定状态下的动态平衡；
（6）相关性：系统各要素之间相互作用、相互影响。
动力原则
员行为动机，运用管理动力机 制，激发成员行为向组织整体
目标努力。
物质动力：包括物质利益（物质待遇、奖惩）
和经济效益，是组织行为的首要动力。
精神动力：主要指理想、抱负、事业心、精神 奖励、晋升、职称、学位等。是实现人高层次 需要的源泉，激发人持久的耐力。
信息动力：是指通过信息系统而产生的动力， 从管理角度看，信息作为一种动力，有超越物 质和精神的相对独立性。
② 分析和理解人的行为基础，做好员工的 最佳匹配；
③ 满足人的发展需要。现代管理的核心是 使人性得到最完美的发展 。
人本管理战略
全面开发人力资源。主要任务： ① 组织成员的识别； ② 人员合理安排和有效使用； ③ 人员培训和职业生涯规划。 ④ 优秀人才的保留和专门人才储备。 ⑤ 人力资源管理（选人、用人、育人、评人、