推行IRIS国际铁路行业标准认证的益处及推进方法

念 ，为企业管 理升级提 供了一个 良好的机遇和平台 ，可
以在 ＩＯ ００ Ｓ ９０ 基础上进一 步提升企业 的整体管理水平 。
２２ 提 高产 品质 量 ．降低 生产 成本 ，提 高企 业经 济 ．
效 益
与 Ｉ Ｏ９ ０ 标 准 不 同 ，Ｉ Ｓ标准 不仅 是一个 质 Ｓ ０１ ＲＩ 量 管 理 标 准 ，同时 也 是一 个 成 本 管理 标 准 ，它 要 求 企 业 在 保 证 产 品质 量 的 前提 下 ，必 须 把 成 本控 制 在
ｔｅ ｆＩ Ｓ ｂ ｓ ｄ ｏ ｈ ｔ ｔｓｉ ｓａ ｄ ａ ａｙｓｓｆｏ Ｒ Ｓ ｏ ｃ ａ ａ ａ ｓ ． ｒ ｎｄ ｏ ＲＩ ａ ｅ ｎ ｔ ｅ ｓａ ｉｔｃ ｎ ｎ ｌ ｉ ｒ ｍ Ｉ Ｉ ｆ ｉ ｌ ｔｂａ ｅ ｉ ｄ
Ｋｅ ｙｗｏｒ ：Ｉ Ｓ ｄ ｆｎ ｔｏｎ ＲＩ ａ ｋ ｒ ｕｎ ｄｓ ＲＩ ｅ ｉｉ ；Ｉ Ｓ ｂ ｃ ｇ ｏ ｄ；Ｉ Ｓ ｃ ｒｉ ｃ ｔｏ ｃ ｐ ；Ｉ Ｓ ｃ ｒｉ ｃ ｔｏ ｏ ｅ ｓ ＲＩ ｉ ＲＩ ｅ ｔｆ ａ ｉ ｎ ｓ ｏ ｅ ＲＩ ｅ ｆ ａ ｉ ｎ ｐｒ
随着世界高速铁路 经济 的迅猛发展 ， 铁路行 业
经 济一 体 化 的进 程 也在 不 断加 快 。如 此 巨大 的 发展 需 求动 力 ，带 动 了世 界 范 围 内越来 越 广 泛 的参 与和
竞 争 ，随之对 铁 路装 备 的安 全性 、可靠 性 、经济 ｌ 生、 可用 性和 可 维护 性等 要 求也越 来 越高 。
一
１ ＩＩ简 介 ＲＳ
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Ｉ Ｓ是 国际铁路 行 业标 准英 文 Ｉ ｔ ｒ ａｉ ｎ ｌ ＲＩ ｎ ｅ ｎ ｔｏ ａ

探讨铁路企业全面质量管理体系的推行发布时间：2021-03-03T11:05:34.780Z 来源：《中国建设信息化》2020年19期作者：林淑媛[导读] 质量控制一直以来都是人们评价和选择企业的重要依据，林淑媛中车永济电机有限公司山西省永济市 044502摘要：质量控制一直以来都是人们评价和选择企业的重要依据，可见，做好质量管理对于现代企业而言不仅是企业提高自身经济效益与社会效益的重要生命线，更决定着企业可持续发展目标的实现可能性。

在社会经济持续发展的新时期中，铁路企业的发展趋势更加可观，但要保证自身发展优势，必须给予质量管理更高的重视。

关键词：铁路企业；全面质量管理体系；构建引言：推进铁路企业全面质量管理体系建设工作是现阶段提高铁路安全管理效果、综合服务能力及水平的重要手段，也是新时期保障铁路企业实现可持续发展目标的重要要求。

质量问题始终是铁路交通的重要问题之一，深入推进铁路企业全面质量管理体系建设工作是保障铁路交通综合服务水平及综合竞争力的重要措施。

但目前，我国部分地区的铁路企业并未重视对全面质量管理体系建设工作地开展与落实，在实践过程中也存在着很多局限性，影响铁路企业全面质量管理体系建设及推行的效果与效率，加强对铁路企业全面质量管理体系建设措施的分析非常必要。

一、铁路企业全面质量管理体系建设与推行的时代背景在党的十九大报告中，党中央就建设“交通强国”做出了新的指示。

相关部门也相继出台了推进运输结构调整的三年行动计划，希望通过促进我国交通运输结构地优化，进一步推进大中货物运输模式地转化，由地铁运输代替公路运输，通过减少公路运输的方式，提高铁路运输量，从交通运输结构调整入手，实现新时期的环保节能要求。

为了进一步提升运输能力，满足国家在运输结构调整及环保节能方面提出的新要求，中国铁路总公司也采取了一系列措施对交通运输目标及工作等做出了调整和优化。

在行业发展要求不断革新、相关政策重新出台的背景下，将直接推动铁路企业的发展变革，为铁路企业深化改革、转型升级带来了新的发展契机。

iris 新标准
"IRIS"是国际铁路行业标准（International Railway Industry Standard）的缩写，它是一套全球统一的铁路行业质量管理体系，旨在提高铁路产品的安全性和质量。

"IRIS 新标准"通常指的是IRIS 2023版，这是最新版本的IRIS标准。

IRIS 2023版引入了新的评估方法和模型，对铁路产品质量、安全、可靠性和可持续性等方面提出了更高的要求。

IRIS 2023版新标准的主要内容包括：
1.强调产品安全：IRIS 2023版将产品安全作为首要考虑因素，要求企业必须
采取措施确保产品的安全性，包括对产品进行全面的风险评估和采取相应的安全措施。

2.引入新的评估方法：IRIS 2023版采用了新的评估方法，包括基于过程的方
法和基于绩效的方法。

基于过程的方法主要关注产品实现过程中的关键过程和活动，而基于绩效的方法则主要关注产品的性能和质量。

3.强调可持续性：IRIS 2023版引入了可持续性的要求，要求企业必须采取措
施降低对环境的影响，包括能源消耗、废弃物排放和资源利用等方面。

4.强调质量管理：IRIS 2023版强调了质量管理的关键性，要求企业必须建立
有效的质量管理体系，确保产品质量的一致性和可靠性。

最后总结，IRIS 新标准是指最新版本的IRIS标准，即IRIS 2023版。

它是一套全球统一的铁路行业质量管理体系，旨在提高铁路产品的安全性和质量，并引入了新的评估方法和模型，以适应不断变化的铁路行业需求。

通过加强质量教育和培训，提高全员质量意识和素养，营造良好的企业质量文化氛围，为质量管 理体系的有效运行提供有力保障。
推动绿色发展和可持续发展
将环保、节能等理念融入轨道交通业质量管理体系中，推动轨道交通行业的绿色发展和可持续发 展，为应对全球气候变化和环境问题作出贡献。
05
IRIS标准在轨道交通业的应用实 践
IRIS标准在欧洲铁路行业的应用
强制性认证
欧洲铁路行业普遍采用IRIS标准作为供应商准入和产品质量认证 的强制性标准，确保供应链的质量和可靠性。
持续改进
IRIS标准强调持续改进和质量管理体系的有效性，推动欧洲铁路企 业不断提高产品质量和服务水平。
国际化合作
质量管理体系的有效性和效率评价
Байду номын сангаас
过程绩效指标监控
通过设定关键过程绩效指标，持 续监控质量管理体系的运行情况
，确保过程的有效性和效率。
顾客满意度调查
定期进行顾客满意度调查，了解 顾客对产品和服务的满意程度， 评估质量管理体系在满足顾客需
求方面的效果。
数据分析与改进
运用数据分析工具，对质量管理 体系的运行数据进行深入挖掘和 分析，识别改进机会，推动持续
国际标准化推广
02
互认机制的建立
03
国际合作与交流
随着全球经济一体化的深入发展，国 际标准化组织（ISO）等国际机构将 继续推广轨道交通业质量管理体系的 国际标准，促进全球轨道交通行业的 规范化发展。
各国之间将加强轨道交通质量管理体 系的互认合作，通过建立互认机制， 减少重复认证和检测环节，降低企业 成本，促进国际贸易便利化。
行业应对这些挑战和变化，保持与时俱进。
适用范围和对象

国际铁路标准IRIS认证介绍国际铁路标准IRIS认证由欧洲铁路行业联盟（UNIFE）发起，IRIS-International Railway Industry Standard (国际铁路行业标准)和国际上所认知的ISO9001质量标准是相辅相成的。

IRIS标准是将铁路行业中的特殊要求融入到ISO 9001标准中，简言之，IRIS标准是针对铁路行业的ISO9001标准的延伸。

该标准已于2006年6月开始正式实施。

目前，IRIS 国际铁路行业标准也已经由00版升级到02版了，新的版本在标准的条款，内容，要求等方面较之前的00版都有了很大的变化。

并且01版已经从2008年1月1日开始实行了，02于09年6月开始实施。

本标准在拟定和推进中得到整车厂和设备制造商的大力支持，如阿尔斯通交通（Alstom Transportation) 庞巴迪交通（Bombadier Transportation) 西门子交通（Siemens Transportation）等。

国际铁路标准IRIS认证：First level行业别大类1 车体11 通讯系统2 车体配件12 电缆和电柜3 转向架13 门系统4 动力系统14 加热通风空调系统5 牵引系统15 倾摆系统6 辅助系统16 照明7 制动系统17 连接器8 内部构件18 整车9 控制系统19 信号系统10 乘客信息系统20单轨部件国际铁路标准IRIS认证：需要建立的程序文件No. Section List Standard1 4.1 合同中的转包/外包2 4.2.3 文件控制ISO 90013 4.2.4 记录控制ISO 90014 6.1 资源提供5 6.2.2.3 培训6 7.3.6 设计开发确认（测试程序）7 7.3.8 IRIS认证范围内No.19类产品的设计批准（附件1-信号）8 7.5.1.4 设备和工装维护9 7.9 首件检验10 7.11 可靠性、可用性、可维护性和安全性11 8.2.2 内部审核ISO 900112 8.3 不合格产品的控制ISO 900113 8.5.2 纠正措施ISO 900114 8.5.3 预防措施ISO 900115 7.7.9 变更管理国际铁路标准IRIS认证：需要识别的流程No. 条款IRIS 所要求的过程标准1 4.1 成本管理2 4.2.3 顾客文件的控制3 7.1 产品实现的策划ISO90014 7.2.4 投标管理5 7.3 设计和开发6 7.4.1 采购过程7 7.5.1.3 生产过程变更控制8 7.5.2 生产和服务提供过程的确认9 7.6 监视和测量设备的控制ISO900110 7.7 项目管理或新产品开发11 7.7.5 项目管理：质量管理12 7.7.8 项目管理：风险和机会管理13 7.7.9 变更管理14 7.8 配置管理15 7.10 调试/顾客服务16 7.11 生命周期成本17 7.12 老化管理18 8.1 监视、测量、分析和改进ISO900119 8.3.1 不合格过程控制20 7.2.2 与产品相关的要求的审查21 8.2.1 顾客满意度。

益 推 行 Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ可 以 为 企 业 带 来诸 多 益 处 ， 那 么企 业在 进 行
Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ标 准 导 入 工 作 时 要 做 什 么 ． 从 哪 里做 起 ， 怎 样 才 能做 好 ， 如 何 提 高认 证 效 果 ？我 从 本 公 司建 立 Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ体 系所 经 历 的过 程 及 体 系运 行 情 况 谈 谈 自 己的粗 浅 经验 和 体 会 。
Ｉ Ｓ Ｏ９ ０ ０ １ ： ２ ０ ０ ８进 行 了修 正 ． ２ ０ ０ ９年 开 始 实施 。Ｉ ＲＩ Ｓ作 为 铁 路
２ － ３ 贯 标培训
做 好 对全 体 员工 的培 训 工 作 是 建 立 Ｉ ＲＩ Ｓ体 系的 基 础 。 负
行业的质量管理体 系， 体 现 了质 量 管理 的八 项原 则 ， 并 集 中体
较 强 的人 来 担 任 内审 员 ． 并 对 其进 行 培 训 ， 为全 面推 行 贯 标 工
作 做 好 准备
２ 企业导入 Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ标准 的过程
２ ． １ 前 期准 备阶 段
多） 的 大 力 宣传 和 支 持 。 ２ ０ ０ ６年 ５月 １ ８日， 欧 洲铁 路 联 盟 发
布 实施 了 Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ （ 第 ０版 ） 。Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ在 ２ ０ ０ ６年 ６月 １ ９ 日在 德 国的 Ｉ ｎ ｎ ｏ Ｔ ｒ ａ ｎ ｓ 展 览 会 上 被 正 式 确认 Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ标 准 第 一 版 于 ２ ０ ０ ７年 ｌ １月 发 布 ． ２ ０ ０ ８年 １ 月 １ 日 起 开 始 实 施 。 第 二 版 根 据
２ ０ １ ５年 ４ 月 下
浅 谈导入Ｉ Ｒ Ｉ Ｓ 国际 铁路行业标准 体系的实 践与思考
吴会彬 （ 北京通号国 铁城市轨 道技术有限 公司， 北京市 丰台 区１ ０ ０ ０ ７ ０ ）

“IRIS”铁路行业的质量评估（管理）体系的介绍——国际铁路行业标准IRIS（国际铁路行业标准）是由欧洲铁路行业协会（UNIFE）制定的，并得到了四大系统制造商（庞巴迪、西门子、阿尔斯通和AnsaldoBreda）的大力宣传和支持。

IRIS基于国际质量标准ISO 9001，是ISO 9001的拓展。

它专门针对铁路行业，用来评估其管理体系。

IRIS旨在通过改善整个供应链，提高其产品的质量和可靠性。

一、概述所谓IRIS，就是国际铁路行业标准英文International Railway Industry Standard的缩写，它是一套铁路行业质量管理体系标准，是铁路行业的质量评估（管理）体系。

它是在ISO 9001：2008的基础上，针对铁路行业的特殊要求而由欧洲铁路联盟于2006年5月18日发布实施的。

和航天（AS9100），汽车（ISO/TS16949）、食品工业（ISO22000）中等相似的标准，试图发展成为一个国际认可的标准。

此标准包括真实的评估过程以及审核和计分原则。

IRIS作为铁路行业的质量管理体系，体现了质量管理的八项原则，并集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想，增加铁路产品在安全性、可靠性及质量上特殊要求，期望在合理的成本下确保顾客的满意，并制造世界级的产品。

二、IRIS起源面向未来铁路行业高速发展和目前铁路行业统一管理滞后的问题，为了提高铁路产品的质量，减少交通事故的发生频率，强化铁路行业统一化和规范化管理，提升整个行业的管理水平，推进国际大厂合作，促进铁路行业发展的步伐，欧洲铁路工业联盟研究工作组（UNIFE）联合其旗下的庞巴迪、阿尔斯通、西门子等企业研制颁发了国际铁路行业标准IRIS（International Railway industry Standard），该标准于2006年5月18日正式发布，2006年6月19号在德国的Inno Trans展览会上被正式的确认。

IRIS认证概述所谓IRIS，就是国际铁路行业标准英文International Railway Industry Standard的缩写，它是一套铁路行业质量管理体系标准，是铁路行业的质量评估（管理）体系。

它是在ISO 9001：2008的基础上，针对铁路行业的特殊要求而由欧洲铁路联盟于2006年5月18日发布实施的。

和航天（AS9100），汽车（ISO/TS16949）、食品工业（ISO22000）中等相似的标准，试图发展成为一个国际认可的标准。

此标准包括真实的评估过程以及审核和计分原则。

IRIS作为铁路行业的质量管理体系，体现了质量管理的八项原则，并集中体现了以产品全生命周期为核心的管理思想，增加铁路产品在安全性、可靠性及质量上特殊要求，期望在合理的成本下确保顾客的满意，并制造世界级的产品。

IRIS起源面向未来铁路行业高速发展和目前铁路行业统一管理滞后的问题，为了提高铁路产品的质量，减少交通事故的发生频率，强化铁路行业统一化和规范化管理，提升整个行业的管理水平，推进国际大厂合作，促进铁路行业发展的步伐，欧洲铁路工业联盟研究工作组（UNIFE）联合其旗下的庞巴迪、阿尔斯通、西门子等企业研制颁发了国际铁路行业标准IRIS（International Railway industry Standard），该标准于2006年5月18日正式发布，2006年6月19号在德国的Inno Trans展览会上被正式的确认。

至此成为全球认可的一套针对铁路行业的质量评估(管理)系统，为铁路工业的供应商提供更加准确可靠的信息。

IRIS标准取代原有系统集成商的评估方法，成为统一的规范要求，铁路行业企业可以自行选择发证机构申请IRIS证书。

IRIS证书将取代四个主要指导委员会成员（阿尔斯通交通，AnsldoBreda, 西门子交通以及庞巴迪交通）各自的评估方法。

IRIS产生的背景世界铁路发展的大背景铁路以它巨大的运能,快捷的速度,优越的安全性,良好的环保性和相对低廉的成本,越来越受到世界各国的青睐，得到巨大的发展，特别是随着科学技术的发展，世界经济的增长，人民生活水平的提高，铁路就象插上了翅膀，发展更加惊人，地铁、城轨、磁悬浮、客运专线、重载专线等等就是直接体现。

如何有效推进IRIS标准体系认证工作?IRIS——国际铁路行业标准是一个全新的管理性标准，企业想在规定时间内要顺利实现贯标认证，还要有效地推进认证进度，那么最好请咨询公司协助，为什么呢？艾瑞思通咨询公司为你讲述IRIS标准的广度、深度、强度和难度。

因为IRIS的广度IRIS这套管理体系在内容上可以说是包罗万象，面面俱到，基本涵盖了企业管理的方方面面，不仅包括了质量管理的内容，而且涉及环境管理、职业健康安全管理的内容；不仅包括质量成本，而且包括制造成本；不仅融合了ISO9001的标准，还在ISO9001的基础上延伸，新增了项目管理、配置管理、RAMS/LCC、风险管理、投标管理等新要求。

这个管理体系可以说是岂今为止最全面的一套管理体系标准。

也是铁路行业的专属标准。

因为IRIS的深度IRIS管理体系在管理深度上有很高的要求，比如项目管理，组织必须建立一个过程程序，还要涉及到四大阶段、五大过程、九大知识领域。

在适合时，项目还必须考虑SIL等级。

Project的软件使用以及文件的建立都是难中之难。

比如以顾客为关注焦点，不仅要求供方去全面系统地识别顾客的需求，而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务，保障产品的性能持续发挥，这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。

再比如，人力资源，在ISO9001标准中要求人员的能力和培训，但在IRIS标准中增加了人员的激励。

因为IRIS的强度IRIS管理体系比ISO9001增加了更多的强制要求。

在IRIS标准中有强制符合的基本要求，当企业不符合强制性项目要求时，现场审核流程将被终止并需要重新申请IRIS认证。

这些强制性项目主要集中在：体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。

比如在体系中，IRIS 标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况，那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和首件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。

一、IRIS国际铁路行业标准的起源：面向未来铁路行业高速发展和目前铁路行业统一管理滞后的问题，为了提高铁路产品的质量，减少交通事故的发生频率，强化铁路行业统一化和规范化管理，提升整个行业的管理水平，推进国际大厂合作，促进铁路行业发展的步伐，欧洲铁路工业联盟研究工作组（UNIFE）联合其旗下西门子、阿尔斯通、庞巴迪等公司制订了国际铁路工业标准简称IRIS(International Railway Industry Standard)，它是在ISO9001：2000的基础上，针对铁路行业的特殊要求由欧洲铁路联盟于2006年5月18日发布实施的。

IRIS旨在建立并发展一套被全世界铁路行业广泛接受的系统，它包含了实际评估系统以及审核和评分方法。

IRIS在2006年6月19号在德国的Inno Trans展览会上被正式确认。

此次大会的主办方为德国运输协会欧洲铁路联盟。

由于此前ISO9001标准并没有阐述针对铁路行业的特殊要求，欧洲铁路行业协会决定借已经存在于航天（AS9100），汽车（ISO/TS16949）以及食品工业（ISO22000）中类似的标准，发展和成立一个国际认可的铁路工业标准。

此标准包括实际评估过程以及审核和评分原则。

为了确保其独立性，设备制造商可以自行选择发证机构申请IRIS证书。

IRIS证书将取代目前四个主要指导委员会成员：SIEMENS（西门子），ALSTOM（阿尔斯通），BOMBARDIER（庞巴迪），Ansldo Breda各自的评估方法。

二、IRIS国际铁路行业标准的特点：2.1横向覆盖面广，有利于问题的查找与发现。

IRIS是以ISO9001质量体系为基础，参考其他行业标准制定方式，结合铁路行业对产品安全性的高标准，不仅增加了关于对投标、成本、项目、绩效管理等方面的内容，还增加了对工作环境、员工职业健康及安全方面进行管理的内容，关注质量的同时也非常注重成本的管控。

2.2纵向深入程度高，更便于挖掘问题产生的根本原因。

推进企业国际标准认证提升产品质量随着全球经济的快速发展，国际贸易的交流日益频繁。

为了促进企业在全球市场的竞争力，提高产品质量成为了关键的因素之一。

而企业国际标准认证作为一种重要的质量认证方式，在此背景下变得愈发重要。

本文将探讨推进企业国际标准认证以提升产品质量的重要性，并介绍一些相关的实施方法和经验。

一、企业国际标准认证的重要性1. 提升产品竞争力国际标准认证可以帮助企业制定和执行一致的质量管理体系，从而确保产品在全球市场中具备竞争力。

符合国际标准认证的企业产品往往更容易被国际买家所认可，进而增加出口量并扩大市场份额。

2. 提高产品质量水平国际标准认证要求企业在生产、设计、采购和售后服务等各个环节上达到一定的标准。

通过实施国际标准认证，企业可以对生产过程进行规范化管理，提高产品的质量水平。

这不仅有助于提高企业的声誉和品牌形象，还能够满足消费者对高品质产品的需求。

二、推进企业国际标准认证的方法和经验1. 加强标准化培训和宣传提高企业对国际标准认证的认识和理解是推进认证工作的第一步。

企业可以组织相关培训，培养员工对标准认证的重视和理解。

同时，通过宣传和推广国际标准认证的好处和成果，激发企业推进认证工作的积极性。

2. 制定完善的质量管理体系国际标准认证侧重于企业的质量管理体系建设。

企业应充分了解相关标准的要求，制定适合自身的质量管理体系，并尽可能地将其与企业的组织架构相结合。

在质量管理体系的运作过程中，企业可以不断总结经验，及时调整和改进，以达到更高水平的质量管理。

3. 强化内部审核与监督内部审核是确保企业质量管理体系有效运行的关键环节。

通过定期进行内部审核，企业可以发现潜在问题和风险，并及时采取纠正措施。

此外，企业还应建立有效的监督机制，对质量管理体系的执行情况进行跟踪和评估，确保其持续有效。

4. 积极参与国际标准组织积极参与国际标准组织是推进企业国际标准认证的关键之一。

通过参与标准的制定和修订过程，企业可以直接了解国际标准的最新动态，并在标准制定过程中提出自己的建议和意见。

浅谈如何以ＩＲＩＳ体系认证为锲机强化人力资源管理马金花南京大学【摘要】ＣＧ公司是一家国有控股的铁路交通装备制造公司，在竞争激烈的市场环境中，为提高公司的核心竞争力，推动公司管理升级、进一步提高公司产品质量水平，从而提高公司经济效益，专门请咨询公司协作在公司内推行ＩＲＩＳ体系。

公司正好抓住以推行ＩＲＩＳ体系认证为锲机强化公司人力资源管理。

【关键词】ＩＲＩＳ人力资源管理岗位／员工素质矩阵关键岗位ＫpＩ知识管理应急管理一、ＩＲＩＳ的含义及作用ＩＲＩＳ（即ＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＲａｉｌｗａｙＩｎｄｕｓｔｒｙＳｔａｎｄａｒｄ）是国际铁路行业标准，是组织的经营管理体系，是ＩＳＯ９００１：２００８所有要求＋铁路行业特殊要求，迄今为止较为全面的一套管理体系。

１．ＩＲＩＳ能系统推动公司管理升级。

ＩＲＩＳ标准是集当今全球铁路轨道交通行业霸主多年评价选择供应商的经验总结为一炉，同时又融合了当今世界最先进的管理方法和理念，故这套标准为公司管理升级提供了一个良好的机遇和平台。

２．ＩＲＩＳ能全面促进全员素质提高。

ＩＲＩＳ标准一方面融汇了当今许多先进的管理方法和管理理念，另一方面注重管理细节，有很多强制性的要求，那么这就要求公司要理顺管理流程，改变过去传统的观念和习惯性做法，与世界铁路领头者在管理上实现无缝接轨，公司必须对员工加大培训力度，提高员工素质和产品质量安全意识。

３．ＩＲＩＳ能全面提高公司经济效益。

与ＩＳＯ９００１标准不同的是，ＩＲＩＳ标准不仅是一个质量管理标准，而且也是一个成本管理标准，它要求公司在保证产品质量的前提下，也必须保证在项目管理中，把成本控制在一个合理的范围，以保证供应链持续发展。

通过最简洁的途径，实现质量和效益双丰收。

二、结合ＩＲＩＳ体系要求，推进人力资源管理工作全面提升１．系统梳理ＨＲ质量文件，编制人力资源管理程序文件。

重新编写新的程序文件（第二层次文件），在ＩＳＯ９００１质量体系２００８版__________《培训控制程序》基础上扩大了范围针对质量管理体系中承担任何任务的人员包括派遣人员、临时人员等，增加了岗位管理（人员能力要求的确认）、员工招聘、员工激励和绩效管理、员工离职管理、应急计划等主要内容。

IRIS基本知识问答（一）1、公司开展IRIS认证的指导思想是什么？以9001标准为基础，结合公司三大技术平台建设和精益管理全面推进，在轨道车辆新造系统全面导入IRIS标准，实施以可靠性管理为核心的过程控制。

通过修订完善公司现有管理体系，建立科学合理IRIS体系文件，全面提升公司管理水平，提高产品的安全性和可靠性，满足公司快速发展和增强国际竞争力需求。

2、贯彻IRIS标准的主要益处是什么？a.与世界先进管理方法接轨，提高管理水平；b.是我国铁路产品“走出去”的杠杆工具；c.为参与全球竞争，提供了更多的合作机会；e.减少精力，降低评估成本；f.提高产品质量，降低生产成本；g.企业发展，员工能力全面提升。

3、什么是IRIS？是International Railway Industry Standard 英文缩写，指国际铁路行业标准。

针对铁路行业的特殊要求，由欧洲铁路行业协会（UNIFE）制订发布的，目前已经过修订发布了02版。

4、IRIS标准的主要内容？增加了哪些条款？共计八章，从第四章至八章为认证要求，IRIS体系在原9001体系的基础上，增加了4.3知识管理；4.4多现场管理；5.3.1经营计划；5.5.4顾客关系管理；6.2.2.1产品设计能力；6.2.2.2员工激励和授权；6.2.2.3培训；6.2.2.4绩效管理； 6.5应急计划；7.2.4投标管理；7.3.8设计批准；7.4.4供应链管理；7.5.1.1生产计划；7.5.1.2生产文件；7.5.1.3生产过程更改的控制；7.5.1.4设备和工装的控制；7.7项目管理；7.7.1综合管理；7.7.2范围管理；7.7.3时间管理；7.7.4成本管理；7.7.5质量管理；7.7.6人力资源管理；7.7.7沟通管理；7.7.8风险和机会管理；7.8配置管理；7.9首件鉴定；7.10调试/顾客服务；7.11RAMS/LCC；7.12老化管理；7.13更改控制；8.3.1不合格过程的控制；8.3.2顾客让步。

★ IRIS标准是欧洲铁路工业联盟制定； ★ 欧洲铁路工业联盟是全球性非盈利组织； ★ IRIS目的；
— 确保铁路行业获得高品质的产品和服务； — 加强跨国界的竞争； — 提升铁路行业设备和零部件制造商的水平，使
其符合全球认可的水平，提升竞争力，为了所 有相关方满意。
ZHU
（四）IRIS标准的发展史 （四 2006年5月8日颁布 （00版本）
7.12 老化管理 7.13 变更控制
8. 测量、分析和改进
8.1 总则 8.2 监视和测量
8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析
ZHU
8.5 改进
（五）、12 K.O. questions
1 质量管理系统-总要求 2 设计开发（信号） 3 设计开发的输入 4 设计开发的确认 5 设计批准（信号） 6 生产和服务提供过程
6.3 基础设施
6.4 工作环境
6.5 应急计划
7 . 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客有关的过程
7.3 设计和开发
7.4 采购
7.5 生产和服务的提供
ZHU
7.6 监视和测量设备的控制
7.7 项目管理
7.8 技术状态管理
7.9 首件检验
7.10 调试/顾客服务
7.11 RAMS/LCC
A. 经营计划应包括12项基本内容：
（1）市场行情； （2）财务策划及成本；（3）增长预测；
（4）设施计划； （5）目标成本；
（6）人力资源开发；
（7）研究开发； （8）销售预测；
（9）质量目标；
（10）顾客满意计划； （11）质量关键及运行能力；
（12）安全、健康及环境。
B. “经营计划”条款具体要求：

iris认证规则摘要：一、IRIS认证简介1.IRIS认证的定义2.IRIS认证的作用二、IRIS认证规则1.IRIS认证的适用范围2.IRIS认证的流程3.IRIS认证的审核标准三、IRIS认证的重要性1.对铁路行业的意义2.对企业的意义四、应对IRIS认证的策略1.提高企业管理水平2.增强企业技术能力3.做好认证前的准备工作正文：IRIS认证，全称国际铁路行业标准认证，是针对铁路行业供应链的一项认证体系。

它通过对企业的管理体系、生产过程、产品质量等方面进行审核，以保证企业具备为铁路行业提供高质量产品和服务的能力。

IRIS认证在全球范围内具有广泛的认可度，是铁路行业企业提升自身竞争力、进入国际市场的重要手段。

IRIS认证规则主要包括认证的适用范围、流程和审核标准。

首先，IRIS认证适用于铁路行业供应链中的所有企业，无论是生产制造商、供应商还是服务商，只要涉及铁路行业，都需要按照IRIS认证的要求进行认证。

其次，IRIS认证的流程包括认证申请、资料审核、现场审核和认证结果等多个环节，企业需要按照认证机构的指导，逐步完成认证过程。

最后，IRIS认证的审核标准包括管理体系标准、生产过程标准、产品质量标准等多个方面，企业需要在这些方面达到IRIS认证的要求，才能通过认证。

IRIS认证对于铁路行业和企业都具有重要意义。

对于铁路行业，IRIS认证可以提高整个供应链的质量水平，确保铁路运行的安全和稳定。

对于企业，IRIS认证不仅可以提升企业的品牌形象和市场竞争力，还可以帮助企业更好地进入国际市场，开展国际业务。

面对IRIS认证，企业需要制定有效的应对策略。

首先，企业需要提高自身的管理水平，建立完善的质量管理体系，以满足IRIS认证的管理体系标准。

其次，企业需要增强自身的技术能力，优化生产过程，提高产品质量，以满足IRIS认证的生产过程标准和产品质量标准。

国际铁路行业标准(IRIS)和能力成熟度模型集成(CMMI)在企
业中的推行应用
朱平
【期刊名称】《铁路通信信号工程技术》
【年(卷),期】2018(15)11
【摘要】论述国际铁路行业标准(IRlS)和能力成熟度模型集成(CMMI)的特点及其在铁路通信信号研发设计企业的应用.通过对两者的对比分析,以及两者在企业中推广应用过程的论述,为铁路企业提升质量管理水平提供参考.
【总页数】5页(P89-93)
【作者】朱平
【作者单位】北京全路通信信号研究设计院集团有限公司,北京 100070
【正文语种】中文
【中图分类】TP311.5
【相关文献】
1.软件企业如何推行软件能力成熟度模型(CMMI) [J], 刘甜甜
2.国际铁路行业标准（IRIS）中特殊过程的实施 [J], 张远望
3.关于从能力成熟度模型(CMMs)向能力成熟度模型集成(CMMI)转换的探讨 [J], 贾楠;刘建宾;贾迎辉
4.浅谈铁路企业如何有效地导入IRIS国际铁路行业标准 [J], 荣群英
5.浅谈铁路企业如何有效地导入IRIS国际铁路行业标准 [J], 荣群英
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