商务谈判的结束与签约培训
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一、实训背景随着我国经济的快速发展,商务谈判在企业运营中扮演着越来越重要的角色。
为了提高学生的商务谈判能力和实践操作能力,我校市场营销专业特开设商务谈判并签约实训课程。
本次实训以模拟真实商务谈判场景为基础,让学生在实际操作中掌握商务谈判的技巧和方法,提高谈判成功率。
二、实训目的1. 使学生了解商务谈判的基本流程和原则;2. 培养学生收集信息、分析问题和解决问题的能力;3. 提高学生商务谈判的沟通技巧和谈判策略;4. 增强学生团队合作意识和执行力;5. 培养学生签订合同的能力,确保交易合法、合规。
三、实训内容1. 商务谈判理论及技巧实训课程首先介绍了商务谈判的基本概念、流程和原则,使学生了解商务谈判的背景和目的。
随后,通过案例分析、角色扮演等方式,让学生掌握商务谈判的技巧和方法,如开场白、报价、还价、谈判策略等。
2. 商务谈判模拟在模拟商务谈判环节,学生被分为若干小组,每组扮演不同的角色,如买方、卖方、谈判顾问等。
每个小组根据实训要求,收集相关信息,制定谈判策略,进行模拟谈判。
在谈判过程中,学生需要运用所学知识和技巧,与对方进行沟通、协商,争取达成共识。
3. 签约实操谈判成功后,学生需要学习如何签订合同。
实训课程介绍了合同的基本要素、签订流程和注意事项,并让学生进行实际操作。
学生需要根据谈判结果,起草合同,进行修改和完善,最终完成签约。
四、实训过程1. 准备阶段实训前,教师组织学生进行分组,明确各组成员的角色和任务。
同时,教师提供相关的案例资料,让学生提前了解商务谈判的基本流程和技巧。
2. 模拟谈判阶段学生按照分组,进行模拟商务谈判。
在谈判过程中,学生需要运用所学知识和技巧,与对方进行沟通、协商,争取达成共识。
3. 签约实操阶段谈判成功后,学生根据谈判结果,起草合同,进行修改和完善,最终完成签约。
五、实训成果1. 学生掌握了商务谈判的基本流程和原则;2. 学生的商务谈判能力和沟通技巧得到提高;3. 学生的团队合作意识和执行力得到增强;4. 学生能够熟练地签订合同,确保交易合法、合规。
商务谈判培训方案一、培训目标商务谈判是企业中至关重要的一环,对于提高谈判技巧和达成更优惠的合作协议至关重要。
本培训方案旨在帮助参与者掌握有效的商务谈判技巧,提高谈判能力,实现商务成功。
二、培训内容1. 谈判准备1.1 制定谈判目标:明确商务谈判的目标和期望结果,确保双方都能从谈判中获益。
1.2 进行背景研究:了解与谈判对方的相关信息,包括公司背景、市场情况和竞争对手等,以便在谈判中更好地洞察对方需求和心理。
1.3 制定底线:明确自身的底线和可妥协空间,避免在谈判中做出不利的决策。
1.4 确定谈判策略:选择适合的谈判策略,如合作、竞争或妥协等,以获得最有利的结果。
2. 谈判技巧2.1 提问技巧:学习正确的提问方式,了解对方需求,发现双方共同利益点,并有效引导对话。
2.2 听取对方意见:培养良好的倾听习惯,理解对方的需求和关切,并通过积极回应和反馈建立信任。
2.3 控制情绪:学会控制情绪,保持冷静和专业,以便在激烈的谈判氛围中做出明智的决策。
2.4 捍卫自身利益:学习使用说服力和影响力手段,提出合理的要求,并主动维护自身的利益。
2.5 灵活应对变化:适应谈判中的各种情况和变化,灵活调整谈判策略,并寻求双赢的解决方式。
3. 文化差异与谈判3.1 了解文化差异:学习不同文化间的差异,包括价值观、礼仪和沟通方式等,以便更好地理解对方需求和谈判行为。
3.2 尊重多样性:鼓励参与者尊重和认可不同文化背景下的观点和习惯,并避免因文化差异导致的误解和冲突。
三、培训方法1. 理论讲解:通过讲解商务谈判的基本概念、技巧和策略,帮助参与者建立起理论基础。
2. 实践模拟:组织实际案例的模拟谈判活动,让参与者通过角色扮演,亲身体验和运用所学技巧。
3. 小组讨论:鼓励参与者在小组内分享经验和想法,促进互动交流,并通过讨论解决实际问题。
4. 视频观摩:展示商务谈判成功案例的视频,激发参与者的学习兴趣,加深对技巧运用的理解。
四、培训评估1. 测验:培训结束后进行知识或技能测验,评估参与者对于商务谈判的理解和掌握程度。
一、实训背景随着我国经济的快速发展,商务谈判已成为企业间合作的重要环节。
为了提高学生的商务谈判能力和签约技巧,我校市场营销专业组织了一次商务谈判与签约实训。
本次实训旨在使学生通过模拟真实商务谈判场景,熟悉商务谈判的基本流程、技巧和方法,掌握签约的基本要求,提升实际操作能力。
二、实训目的1. 使学生熟悉商务谈判的基本流程和策略,提高谈判技巧。
2. 培养学生团队协作能力,提升沟通协调能力。
3. 使学生了解签约的基本要求,掌握签约技巧。
4. 增强学生的实战经验,为今后从事商务活动打下坚实基础。
三、实训内容1. 谈判前的准备(1)收集情报:通过查阅资料、电话沟通、实地考察等方式,了解谈判对手的基本情况,包括公司背景、产品信息、市场地位、竞争对手等。
(2)制定谈判计划:根据收集到的情报,确定谈判目标、策略、预期成果等,并制定详细的谈判计划。
(3)人员分工:根据团队成员的特长,合理分配谈判角色,明确各自责任。
2. 谈判过程(1)开局:介绍双方代表,确认谈判议题,营造良好的谈判氛围。
(2)磋商:就谈判议题展开讨论,寻找共同点,达成初步共识。
(3)协议:在磋商基础上,明确双方的权利和义务,形成书面协议。
3. 签约(1)审查协议:仔细审查协议内容,确保协议条款合法、合规。
(2)签约仪式:双方代表在协议上签字,完成签约仪式。
四、实训过程1. 分组:将学生分成若干小组,每组5-7人,自行分配谈判角色。
2. 模拟谈判:各小组根据事先制定的谈判计划,进行模拟谈判。
3. 谈判指导:教师对各小组的谈判过程进行指导,提出改进意见。
4. 协议审查:教师对各组形成的协议进行审查,确保协议内容合法、合规。
5. 签约仪式:各小组代表在协议上签字,完成签约仪式。
五、实训总结1. 谈判技巧提升:通过本次实训,学生掌握了商务谈判的基本流程、策略和技巧,提高了谈判能力。
2. 团队协作能力增强:各小组在谈判过程中,充分体现了团队协作精神,共同完成了谈判任务。
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在进行谈判之前,必须做好充分的准备工作。
今天我们讲一下,商务谈判在谈判过程中的收尾和签约的情况,经过开局和报价在经过讨价还价,这个时候当双方的意见达成一致的时候,就进入了整个谈判的收尾阶段。
收尾阶段这个时候,这么跟大家讲,商务的惯例,只要大家形成了一致,能够做成商业上的接受,在这个时候,商业的内容就被定下来,当然最终会形成一致。
我后边要讲。
如果说克服了分歧,达成了一致的时候,进入了收场,就是我们说的收尾阶段,还有一些情况,咱们得稍微注意一下。
第一个情况,是关于收尾的一个时机的问题,究竟在达成一致之后,收尾的时间多长,多短,挺值得研究的,这好象下围棋收关的过程。
下围棋的时候,对方连一个收关的机会都没有了,也没说,你琢磨一下对方想。
对方肯定考虑,这家伙占了大便宜了,连收关都不让收,就要关张的事儿,所以你如果太匆忙,太急,就把这件事情匆匆忙忙定下来的时候,你放心对方会有一个考虑,肯定是你占了便宜,否则会这么急着收尾呢?这个时候,弄的不好,用咱们一句土话,煮熟的鸭子又飞了。
这是比较急的时候。
反过来,如果拖拖拉拉的,不是一个很紧张,也不一定好,国际市场实际讲,变化非常快,而且是瞬息万变的,今天的行情明天可能会废掉,明天的行情后天就不复存在了。
今天的商品是短缺,明天这个商品也有可能过剩,今天这个商品是过剩的,明天由于什么原因短缺了找不到了,这个时候你如果是拖拖拉拉的,就有可能也出现咱说的那个事儿,本身已经可以达成的协议,最终没有完成。
因此在这个过程中,选择一个非常有利的时机,完成这个收场的阶段,既不拖拉,也不匆促,对于谈判人员讲,实际上是非常重要的。
而在现实中间,能不能找到特别合适的时机?也是实践的经验。
所以又重复这句话,谈判是门科学,更是门艺术。
当然你要说是艺术咱们讲,艺术显然用咱们的话讲,是拳不离手,曲不离口了。
你得通过不断的实践,才能磨合出很轻松的找到最佳的时候。
这是这儿一个事儿。
你在实践中大家也清楚,这合同已经订了,我是出口的,你是进口的,咱俩订完合同了,突然市场价格暴跌,发生变化,你是进口的,我是出口的,这个时候我怎么想,你怎么想?由我,我是出口的,我是进口的,咱俩签了约了,国际市场暴跌,你觉得你是赚了还是赔了。