城市商业业态定位市场调研计划书
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商业市场调查分析及项目定位计划书商业市场调查分析及项目定位计划书第一部分市场调研分析及定位 (2)一、市调工作,市场调查与分析 (2)1.1、目标区域市总体商业业态调查与分析 (2)1.2、周边区域的商业规划与商业项目调查与分析 (2) 1.3、竞争性(对手)商业项目的调查与分析 21.4、商圈调查与分析 (3)1.5、购物方式的调查与分析 (3)1.6、外部环境的调查与分析 (3)1.7、商铺投资人调查 (4)1.8、商铺租赁人(或经营者)调查 (4)1.9、项目位置调查 (5)1.10、商业物业分析 (5)二、市场定位工作 (6)2.1、项目总体市场定位 (6)2.2、经营定位 (6)2.3、业态功能分区 (6)2.4、内外部导线规划 (7)2.5.商铺租赁人(经营者)定位 (7)2.6.商铺投资人定位 (7)2.7、建筑物定位建议 (8)第二部分概念设计咨询 (9)一、设计咨询 (9)1.承租户的设计与规划 (9)1.1、交通组织 (9)1.2、平面布局与平面结构 (9)1.3、剖面设计 (9)1.4、外立面与入口 (9)1.5、特色设计理念 (9)1.6、步行街 (10)1.7、中庭 (10)1.8、吃喝庭院 (10)1.9.停车场与停车库 (10)1.10.照明设计 (10)1.11.景观 (10)1.12.无障碍规划 (11)1.13.广告与标识 (11)二、项目风险评估 (11)2.1、该市经营状况分析 (11)2.2、未来区域市场分析 (11)2.3、风险与竞争优势分析 (11)三、管理方式建议 (11)3.1、管理方式 (11)3.2、经营方式 (11)3.3、团队组合 (11)3.4、人才猎头服务 (11)第一部分市场调研分析及定位一、市调工作,市场调查与分析目标:主要通过市场调查确立项目的商业定位、概念定位、经营定位、管理定位、商业布局、商铺面积、商铺销售价格、租赁价格。
1.1、目标区域市总体商业业态调查与分析(1)目标区域商业中心分析(2)目标区域商业业态布局(3)目标区域商业发展方向(4)目标区域商业的风险以此确定目标区域商业业态开发的机会与风险1.2、周边区域的商业规划与商业项目调查与分析(5)已建成的项目(6)正在建设的项目(7)未来规划的项目(8)本区域总体商业策划1.3、竞争性(对手)商业项目的调查与分析(9)业态形式(10)建筑规模(11)经营状态(12)管理方式(13)租金水平(14)优势与劣势1.4、商圈调查与分析(15)主要区域商圈(16)次要区域商圈(17)边缘区域商圈(18)人口因素(人口数、家庭户数、人口密度、年龄构成、职业构成、教育程度构成等)(19)收入状况(20)购物规律●城市性质●交通设施●商业建筑特点●居住分布特点●居民生活状况●消费特点●品牌偏好●流动范围●人口规律分析1.5、购物方式的调查与分析(21)顾客来源(22)附加顾客来源(23)汽车购物人的状况(24)自行车购物人的状况(25)公交车购物人的状况(26)步行购物人的状况(27)正常工作购物状况(28)节假日购物的状况(29)购物观念的变化情况1.6、外部环境的调查与分析商业街的规模调研(30)商业街的长度、宽度(31)商业街的构成与层数(32)地势与气候特点(33)当地主导风向(34)拟建项目的朝向(35)比邻项目的卫生状况、照明状况(36)广告位置公共设施的调研与分析(1)公交车停靠站(2)街道指示牌(3)广告牌(4)电话亭(5)绿化(6)喷泉(7)小品(8)消防(9)垃圾箱城市文脉的调研与分析(1)商业街名称(2)历史文化特点(3)地域特色(4)周边人口特色(5)家庭特征(6)环境状况1.7、商铺投资人调查(1) 投资类型(2) 收入(3) 投资方向(4) 投资经验(5) 职业(6) 教育状况(7) 社会阶层(8) 投资能力(9) 价格认知度(10) 区域投资状况分析1.8、商铺租赁人(或经营者)调查(1) 单位、个人(2) 面积(3) 租金(4) 类型(5) 经营品类(6) 经营经验(7) 周边商业经营者经营分布与状况调查分析(8) 各租赁人支付能力与方式(9) 租赁需求分析1.9、项目位置调查(1) 人流量、人流分布(2) 人流、车流、物流的方向(3) 未来人流分布(4) 人流类别(5) 交通状况(6) 进出口状况(7) 停车状况1.10、商业物业分析目标区域商业物业供应分析(1)大型购物中心(商业中心、商业街、商业城)(2)区域购物中心(商业中心、商业街、商业城)(3)社区购物中心(商业中心、商业街、商业城)(4)郊区购物中心(商业中心、商业街、商业城)(5)购物中心的分类(6)出租率(7)租金水平目标区域商业物业需求分析(1)百货店(2)超市(3)专业店(4)专卖店(5)便利店(6)餐饮店(7)美容店(8)特色店(9)折扣店(10)直销点(11)影剧院(12)娱乐中心(13)酒吧、茶馆(14)汽车店(15)书店等(16)饱和度(17)租金水平市场调查工作要围绕以下几个重点予以透彻展开:其一,商业街所在区域的居民收入状况、购物习惯、文化教育背景。
商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化,商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为,提升商场的竞争力和服务水平,我们决定进行此次商场市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足,找出改进和提升的方向。
3. 评估竞争对手的情况,为商场制定竞争策略提供依据。
4. 收集消费者对商场服务、设施等方面的意见和建议。
三、调查对象1. 商场的现有顾客。
2. 潜在的消费者。
四、调查内容1. 消费者的基本信息(年龄、性别、职业、收入等)。
2. 消费者的购物频率、购物时间、购物金额等消费习惯。
3. 消费者对不同商品种类的偏好和需求。
4. 消费者对商场的整体评价,包括环境、服务、设施等方面。
5. 消费者对竞争对手的看法和评价。
五、调查方法1. 问卷调查:设计合理的问卷,通过线上和线下的方式发放给调查对象。
2. 深度访谈:选取部分消费者进行深入访谈,获取更详细的信息和意见。
3. 观察法:安排人员在商场内观察消费者的行为和反应。
六、调查时间安排[具体开始日期]至[具体结束日期]七、调查人员安排成立专门的调查小组,明确各成员的职责和分工。
八、调查预算包括问卷设计与印刷、访谈费用、数据分析费用等,共计[X]元。
1. 对收集到的数据进行整理和分析。
十、注意事项1. 确保问卷的设计合理、清晰,易于理解和回答。
2. 调查人员要保持客观、公正的态度,严格按照规定的程序和方法进行调查。
3. 保护消费者的隐私和个人信息。
4. 及时对调查数据进行备份,防止数据丢失。
篇二《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化,商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为,提升商场的竞争力和服务水平,我们有必要进行一次全面深入的市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足,以及与竞争对手的差距。
商业街市场定位调查报告设计方案嘿,各位看官,今天我来给大家聊聊如何打造一份超级给力的“商业街市场定位调查报告设计方案”。
这可是我积累了十年经验的心血结晶,准备好了吗?那咱们就直接开干!一、方案背景咱们得明确一下这个方案的背景。
商业街作为城市经济的重要载体,其市场定位直接影响着商业街的发展前景。
那么,如何准确把握商业街的市场定位,就需要我们进行一番深入的调查和研究。
二、调查目标1.了解商业街的现有市场状况,包括业态、客流量、消费水平等。
2.分析商业街的优势和劣势,为后续市场定位提供依据。
3.探索商业街的潜在市场需求,为未来发展规划提供参考。
三、调查方法1.文献调研:搜集相关资料,了解商业街的发展历程、现状及政策法规。
2.实地考察:深入商业街,对业态、客流量、消费水平等进行实地调查。
3.问卷调查:设计问卷,收集消费者和商家的意见和需求。
4.数据分析:运用统计软件,对收集到的数据进行处理和分析。
四、调查内容1.商业街概况:地理位置、历史背景、发展现状等。
2.商业街业态:各类业态的分布、占比、发展趋势等。
3.客流量:人流量、消费人群特征、消费习惯等。
4.消费水平:人均消费、消费结构、消费趋势等。
5.商业街优势与劣势:从政策、市场、竞争等方面进行分析。
6.潜在市场需求:从消费者和商家的需求出发,挖掘商业街的潜在市场。
五、调查流程1.制定调查计划:明确调查目标、内容、方法、时间等。
2.搜集资料:通过网络、图书馆等途径,搜集相关资料。
3.实地考察:深入商业街,对业态、客流量、消费水平等进行实地调查。
4.问卷调查:设计问卷,收集消费者和商家的意见和需求。
5.数据分析:运用统计软件,对收集到的数据进行处理和分析。
1.报告结构:分为:摘要、目录、、结论和建议。
2.摘要:简要介绍调查背景、目的、方法、主要发现等。
3.目录:列出报告的各个章节。
4.详细阐述调查内容、方法、结果等。
七、方案实施1.组织实施:成立调查小组,明确分工,确保调查顺利进行。
城市商业业态定位市场调研计划书1414376713城市商业业态定位市场调研计划书目录第一部分:消费者意见调查 (3)第二部分:消费群分类调查 (4)第三部分:城市市/商家意见调查 (4)第四部分:城市市消费品批发市场调查 (5)第五部分:步行街商圈调查 (5)第六部分:潜在客户访谈 (6)附一:城市消费者意见访问(拦截) (7)附二:城市消费者意见访问(入户) (14)附三:商家商业业态调查问卷 (21)附四:城市商业项目商户访谈提纲 (26)附五:城市商业项目潜在客户座谈会提纲 (26)城市商业业态定位市场调研计划书根据城市置业有限公司的调研任务需求,本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究城市项目商业业态定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的主要因素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。
据调研任务,本次调研将分为六个主要部分:消费者意见调查;消费群分类调查;城市市/商家意见调查;城市市消费品批发市场调查;步行街商圈调查;潜在客户访谈调查。
最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。
第一部分:消费者意见调查一、调查目的了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对九龙坡地区商业业态的态度,为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。
二、调查内容1.了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。
2.了解该地区消费者消费行为习惯:购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。
3.了解消费者对商圈的态度:对现有商业业态的满意度、未来商业形式的心理期望、对购物中心的具体建议等。
4.了解消费者媒体接触习惯。
三、调查方法以问卷形式,通过中心地点(定点)拦截和入户调查,了解居民消费行为与消费意愿、以及人口特征。
样本量及访问形式:拦截问卷(见附一)200份――步行街商圈流动人群;样本要求:(1)本地居民;(2)18-65岁;(3)男女比例基本平衡质控方法:(1)督导现场检查每一份问卷;(2)部分电话回访入户问卷(见附二)200份(其中两个工业集团随机入户140份,其它周边居民随机入户调查60份)――对两个工业集团和周边其它居民进行入户调查。
商铺业态调查方案背景商铺业态在城市规划和商业运营中具有重要作用。
特别是在当下多元化、个性化的消费市场,商铺的经营策略和业态选择更加关键。
在市场竞争日益激烈的情况下,商铺需要了解并合理调整业态,以适应市场需求,提高商业效益。
因此,为了帮助商铺更好地了解市场需求、调整业态,本文提出了商铺业态调查方案。
方案概述本方案包括以下两个步骤:1.实地考察法:通过实地考察商业区,了解当前商铺经营情况、消费人群群体特点和市场需求等。
具体可采用以下方法:–走访商户:逐一走访商铺,了解商户情况,包括经营方向、人流量、经营面积、经营收益等;–采访消费者:通过访问商铺实地采访消费者,了解他们的消费习惯、喜好、需求等;–考察商业环境:了解商业区周边环境、交通情况、人口密度、竞争情况等。
2.线上调研法:通过网络调研和数据分析,全面了解市场需求和竞争情况。
主要包括以下方法:–分析统计数据:通过收集和分析城市规划、市场调研等大数据,了解市场发展趋势、人口情况、产业结构、消费习惯等;–社交媒体分析:通过对社交媒体(如微信、微博、抖音等)的分析,了解消费者的口碑和需求;–客户意见调查:通过线上问卷调查或电话访问的方式,了解客户对商铺现状和未来期望的看法,识别客户的需求和痛点。
实施步骤1.制定调查计划:根据实际情况,制定商铺调查的详细计划,包括调查方法、时间、地点、人员安排、问卷设计等。
2.实施考察:根据计划,实地考察商铺,收集相关信息。
在采访过程中,注意保护商户隐私和消费者个人隐私。
3.数据整理和分析:对采集到的信息进行整理和分析,重点关注市场需求、竞争情况,以及客户需求。
4.撰写调查报告:根据实际情况,撰写调查报告,包括商业环境、人口结构、消费水平、商家经营规模、竞争情况等内容,提出相应的建议和战略。
实施效果通过商铺业态调查方案的实施,商铺能够更加准确的了解市场需求、竞争情况和客户需求,进而调整经营策略,制定合理的业态规划,提高商业效益。
商业综合体项目市场调研计划方案一、市场调研背景商业综合体项目是城市化发展的产物,通过将购物中心、餐饮、娱乐、办公等业态融合在一起,旨在为消费者提供更全面、便利的购物和娱乐体验。
然而,由于市场竞争激烈,商业综合体项目的发展面临许多挑战,因此进行市场调研是非常必要的。
二、市场调研目标1.了解消费者对商业综合体项目的需求和偏好;2.分析竞争对手的市场份额和竞争策略;3.探索潜在市场需求和发展机会;4.评估已存在商业综合体项目的运营模式和效果。
三、市场调研方法1.文件资料分析:通过收集和分析行业和竞争对手的相关文件资料,了解行业发展趋势、消费者需求和竞争状况。
2.线上调研:开展在线问卷调查,通过网络平台收集消费者对商业综合体项目的需求和偏好。
3.实地调研:对已存在商业综合体项目进行实地考察,包括观察、访谈和用户体验测试等方式,了解其运营状况和用户满意度。
4.数据分析:对收集到的数据进行统计和分析,提取关键信息,并绘制数据图表供后续研究使用。
四、市场调研内容1.消费者需求调查:通过问卷调查了解消费者对商业综合体项目的需求和期望,包括购物、餐饮、娱乐、办公等方面。
2.竞争对手分析:调研竞争对手的经营模式、市场份额、产品和服务优势以及市场竞争策略。
3.潜在市场调查:对目标消费群体的购买力、消费习惯、兴趣爱好等进行调查,分析潜在市场需求和发展机会。
4.商业综合体项目运营评估:对已存在商业综合体项目进行实地考察和访谈,了解运营模式、效果和用户满意度。
五、市场调研计划1.准备阶段:明确调研目标、制定调研计划、确定调研团队成员和分工、收集文件资料。
2.调研实施阶段:开展线上调研、实地考察、访谈和用户体验测试等调研活动,并收集相关数据。
3.数据分析阶段:对收集到的数据进行统计和分析,提炼出关键信息。
4.调研报告编写阶段:根据分析结果撰写市场调研报告,包括调研结果、市场分析、竞争对手分析、潜在市场调查和商业综合体项目运营评估等内容。
商业市场调研方案城市商业市场调研方案总述调研目的本次调研旨在全面了解项目所在城市的交通、经济和市场状况,特别关注项目周边商圈布局、消费市场、经营者和消费者群体以及竞争力市场等相关数据,为项目定位提供系统详细的参考资料和科学可靠的决策依据。
调研原则本次调研遵循“准确、客观、详实、系统、关键”的数据采集原则,紧密联系项目的实际情况和业态规划可行性,保证调研效率,节约调研成本。
重点切入市场、需求、产品和客群四个方面,以人员、组织和制度保障为前提,实现对调研质量的控制。
调研工作时间安排本次调研计划在2018年1月3日至2018年1月30日进行,具体工作内容和时间安排如下:工作项目总体时间工作内容调研方案、计划制定当地配合资源联系调研前期准备元月3日——元月31日调研物料准备(问卷印刷、礼品选购等)外聘人员组织外聘人员培训宏观社会经济环境调研城市商业市场调研项目基本情况调查元月8日-元月15日项目所在区域市场调研消费者调研(含重点调研)经营者调研(含深访)整体商业市场与商圈调研周边市场调研调研资料整理元月15日-20日调研数据分类、统计调研报告撰写调研报告提交元月30日第一部份:调研组织制度及控制方案组织安排本次调研的组织人员包括调研指导人员、调研访问人员、调研监督人员和数据录入及分析人员。
具体人数和工作职责如下:人员人数工作职责调研指导人员 3 先期介入,深入调研区域摸底,招募调研访问员并进行必要的调研数据搜集反馈工作调研访问人员 8 执行消费者调研、经营者访谈及调研数据搜集反馈工作调研监督人员 3 监控调研质量,及时解决调研过程中遇到的临时性问题,并指导外聘调研访问人员及时总结完成情况,确保按时按需、保质保量完成调研工作任务数据录入及分析人员 5 汇总调研数据并为最终形成调研报告提供所需的关键性研究数据制度保证为保证调研质量,本次调研执行以下制度:1.每天上午8:30举行晨会,安排当日工作。
2.每天下午16:30总结当天调研情况,填写调研工作日志。
商街定位策划书3篇篇一《商街定位策划书》一、项目背景随着城市的发展和人们生活水平的提高,对于商业街区的需求也日益多样化。
本商街位于[具体位置],拥有独特的地理位置和发展潜力,但目前在定位和特色方面还不够明确,需要进行全面的策划和提升。
二、商街现状分析1. 地理位置优势:地处城市核心区域,周边交通便利,人流量较大。
2. 现有业态:包括一些传统的零售、餐饮等,但缺乏特色和吸引力。
3. 竞争情况:周边存在其他商业街区,竞争较为激烈。
三、目标定位1. 总体定位:打造一个集时尚购物、特色餐饮、文化娱乐、休闲体验于一体的综合性商街。
2. 目标客群:主要面向城市白领、年轻家庭、游客等群体。
四、功能布局1. 划分不同功能区域,如购物区、餐饮区、休闲娱乐区等。
2. 合理安排店铺位置,确保人流畅通和商业氛围的营造。
五、业态规划1. 引入知名品牌,提升商街的档次和吸引力。
2. 增加特色餐饮,包括本地特色美食和各类风味餐厅。
3. 发展文化娱乐业态,如电影院、剧院、书店等。
4. 配套休闲体验项目,如咖啡馆、茶馆、美容美发等。
六、品牌塑造1. 设计独特的商街标识和宣传口号。
2. 通过线上线下的宣传推广活动,提升商街的知名度和美誉度。
七、运营管理1. 建立专业的运营团队,负责商街的日常管理和服务。
2. 制定统一的运营规范和标准,确保商家的经营秩序。
3. 定期举办各类活动,如促销活动、主题展览等,吸引消费者。
八、实施步骤1. 前期调研和策划阶段:深入了解市场需求和竞争情况,制定详细的策划方案。
2. 招商阶段:吸引优质商家入驻商街。
3. 建设和装修阶段:按照规划进行商街的建设和店铺装修。
4. 开业筹备阶段:做好开业前的各项准备工作。
5. 正式开业及后续运营阶段:持续优化商街的运营和管理。
九、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场变化,及时调整业态和营销策略。
2. 招商风险:制定合理的招商政策,吸引优质商家入驻。
3. 竞争风险:不断提升商街的竞争力,突出自身特色。
某商业大厦市场分析定位及筹划方案某商业大厦市场分析定位及筹划方案一、市场分析定位随着城市化的不断发展,商业大厦成为城市中心的重要组成部分。
为了更好地满足城市居民的消费需求和提升城市形象,某商业大厦计划在城市核心区域建设一座现代化商业综合体。
在进行市场分析定位时,需要考虑以下几个方面:1. 地理位置:商业大厦的地理位置是市场定位的首要因素。
根据所在城市的人口密度、经济状况和交通条件等,选择一个人流量大、交通便利的区域是至关重要的。
商业大厦应该位于繁华商业区或者市中心附近,以便吸引更多的顾客。
2. 目标消费群体:商业大厦需要确定适合的目标消费群体。
通过市场调研和分析,确定目标消费群体的年龄、收入、职业等信息,以便在产品及服务、宣传推广等方面进行有针对性的策划。
例如,如果目标消费群体是年轻人,可设置更多时尚、潮流的品牌和娱乐设施。
3. 竞争对手:通过对竞争对手的分析,了解市场现状和竞争环境。
了解竞争对手提供的产品和服务,以及其优势和劣势。
商业大厦需要通过差异化的定位来吸引客户,提供与竞争对手不同的产品和服务。
4. 商业模式:商业大厦需要选择适合的商业模式。
可以是传统的商业模式,如租金和物业管理收入。
也可以结合线上线下的商业模式,通过在商业大厦内开设线上商铺,吸引更多消费者。
二、筹划方案1. 开展市场调研:进一步深入研究目标消费群体的需求和偏好,调查他们对商业大厦的期望和期待。
通过市场调研,了解竞争对手的优势和劣势,找到差异化的定位点。
2. 建设多元化场所:商业大厦应提供多元化的场所,吸引各类商家入驻。
可以设置大型超市、连锁餐饮、咖啡厅、娱乐设施等,满足不同人群的消费需求。
同时,考虑到工作和休闲的需求,适当增加社交空间,如公共休息区、运动场所等。
3. 打造品牌商家:商业大厦可以邀请知名品牌商家入驻,增加商业大厦的吸引力和知名度。
与品牌商家合作,共同打造独特的店铺形象和消费体验,提升商业大厦的品牌价值。
4. 建立良好的物业管理体系:商业大厦应建立完善的物业管理体系,提供高质量的物业管理服务。
商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、引言随着市场竞争的日益激烈,商场要想在激烈的市场环境中脱颖而出,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势至关重要。
本策划书旨在制定一套全面、系统的商场市场调查方案,为商场的经营决策提供有力支持。
二、调查目的1. 了解消费者的购物行为、偏好和需求,包括消费频率、消费金额、购买商品类型等。
2. 分析竞争对手的优势和劣势,包括产品种类、价格策略、促销活动等。
3. 掌握市场趋势和消费者对商场的期望,以便及时调整经营策略和提升服务质量。
4. 评估商场现有设施和服务的满意度,为改进提供依据。
三、调查对象与范围1. 调查对象:商场周边居民、上班族、学生等潜在消费者。
2. 调查范围:商场所在区域及周边一定范围内的商业街区、居民区等。
四、调查内容1. 消费者基本信息:包括年龄、性别、职业、收入等。
2. 购物行为:购物频率、购物时间、购物方式(线上/线下)、购买商品类型及品牌偏好等。
3. 消费需求:对商场商品种类、服务设施、环境氛围等方面的需求和期望。
4. 竞争对手分析:竞争对手的产品特点、价格策略、促销活动、店面布局等。
5. 市场趋势:消费者对新兴商品、消费理念的接受程度以及市场发展趋势的预测。
五、调查方法1. 问卷调查:设计针对性的问卷,通过线上线下渠道发放,收集消费者的反馈信息。
2. 访谈调查:选取部分消费者进行深入访谈,了解他们的购物体验和需求。
3. 实地观察:对商场及周边竞争对手进行实地观察,记录店面布局、商品陈列、客流量等情况。
4. 数据分析:对收集到的问卷数据和观察数据进行整理和分析,得出结论。
六、调查进度安排1. 第一阶段:调查方案制定([具体时间 1])确定调查目的、对象、内容和方法。
设计调查问卷和访谈提纲。
2. 第二阶段:调查实施([具体时间 2])线上线下发放问卷,进行访谈调查。
实地观察商场及竞争对手。
3. 第三阶段:数据整理与分析([具体时间 3])对收集到的数据进行整理和录入。
城市商业业态定位市场调研计划书根据城市置业有限公司的调研任务需求,本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究城市项目商业业态定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的主要因素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。
据调研任务,本次调研将分为六个主要部分:消费者意见调查;消费群分类调查;城市市/商家意见调查;城市市消费品批发市场调查;步行街商圈调查;潜在客户访谈调查。
最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。
第一部分:消费者意见调查一、调查目的了解该地区消费者消费行为习惯、生活形态以及对九龙坡地区商业业态的态度,为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。
二、调查内容1.了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。
2.了解该地区消费者消费行为习惯:购物地点偏好、购物频率、消费金额、休闲娱乐类消费习惯等。
3.了解消费者对商圈的态度:对现有商业业态的满意度、未来商业形式的心理期望、对购物中心的具体建议等。
4.了解消费者媒体接触习惯。
三、调查方法以问卷形式,通过中心地点(定点)拦截和入户调查,了解居民消费行为与消费意愿、以及人口特征。
样本量及访问形式:拦截问卷(见附一)200份――步行街商圈流动人群;样本要求:(1)本地居民;(2)18-65岁;(3)男女比例基本平衡质控方法:(1)督导现场检查每一份问卷;(2)部分电话回访入户问卷(见附二)200份(其中两个工业集团随机入户140份,其它周边居民随机入户调查60份)――对两个工业集团和周边其它居民进行入户调查。
样本要求:(1)18-65岁;(2)6个月那没接受过市场调查质控方法:(1)部分电话回访;(2)抽样实地回访四、预期调查结果1.消费者群体人口统计学分布情况及消费能力2.九龙坡地区消费者消费行为习惯趋向3.九龙坡地区消费者对本项目的态度及商业定位建议4.九龙坡地区消费者媒介接触习惯五、调查日程1.前期准备(自计划实施之日起2-3日):制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;2.调查实施(自调查实施之日起3-4日):进行实地调研;3.后期工作(调查完成后2日):数据录入、统计分析;4.调查报告撰写(统计分析后2日):完成调研报告。
六、调查说明:本部分需当地公司配合招募培训访问员;落实礼品、问卷印刷以及定点场地安排等工作。
第二部分:消费群分类调查一、调查目的了解地区消费者群分类现状,为本项目商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。
二、主要内容1.从总体上调查各个阶层的情况,主要有:人口数量(各个阶层在的人口数、在整个人群中所占的比例);性别比例、年龄结构(青、中、老的比例);职业构成;人口规模走势(现在的增长或缩减比例、未来几年的发展趋势);2.经济状况和经济能力:主要经济收入来源、收入增长幅度;消费支出比例(食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其它消费所占的比例);可支配收入、年消费支出水平、储蓄余额;消费倾向和消费能力(汽车拥有量、一次性付清房款的比例等);3.文化和价值观念:最高学历水平;休闲娱乐方式;人际交往对象及其特征(如亲朋好友、同事、上、下级等);比较关注的问题;三、调查范围主要集中在,可以向周围辐射3公里左右。
四、调查方法以文献搜索和政府资料收集为主,尤其针对第1、2部分内容。
如另有特殊需要,可辅以座谈、访谈、问卷调查的形式得到更详尽的一手数据资料。
五、调查日程1.自计划实施之日起3-5日:搜集资料;2.资料搜集2-3日:分析并撰写报告;3.如有特殊调查需求,在尽短的时间内完成数据采集到撰写报告的全部过程。
六、调查说明:本部分调查需当地公司配合搜集政府报告、行业信息等相关资料,或提供搜集资料渠道。
第三部分:城市市/商家意见调查一、调查目的了解及周围地区商家对商业经营模式、商业业态的态度,以寻找并定位本项目潜在招商客户。
二、调查内容1、目前经营状况a、店铺租、买形式:租赁、购买b、经营面积、品种、档次、客户特征c、价格:租价、售价及承受力d、营业额及增减情况2、投资经营者投资、经营意向及需求a、投资、经营店铺考虑因素、地段评价b、对本项目店铺的吸引力评价、可能的经营品种c、对店铺面积、结构设计、设施配套等的要求3、投资、经营者价位承受力a、租金、售价承受力b、合适的租金、售价同时通过对商家背景资料(性别、年龄、受教育程度、家庭情况、职业、收入水平等)的分析,确定商业项目的主要消费群体特征。
三、调查方法以问卷法(见附三)为主,访谈法(见附四)为辅。
问卷调查,选择50-100户商家进行问卷调查;并根据调查需要在此基础上选择10-20人进行访谈。
样本要求:(1)经营商品类别均衡;(2)经营地分布均衡;(3)经营规模均衡。
质控手段:(1)电话回访;(2)实地回访四、调查日程1.前期准备(自计划实施之日起2-3日):制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;2.调查实施(自调查实施之日起3-4日):进行实地调研;3.后期工作(调查完成后2日):数据录入、统计分析;4.调查报告撰写(统计分析后2日):完成调研报告。
五、调查说明本部分需当地公司配合落实礼品、问卷印刷,联络当地商家等工作。
第四部分:城市市消费品批发市场调查一、调查目的:作为本项目商业定位的备选方案之一,全面了解城市市现有的消费品批发市场,分析竞争及参考因素,以明确本项目商业定位的可行性。
二、调查内容1.了解城市市商业规划方向、经济特征和发展趋势;对城市市现有城市商业格局和现有商圈进行分析;2.商场、超市及其它中档以上店铺数量及分布状况;3.经营面积、档次4.店铺性质:综合商场、超市、商品连锁店(服装、眼镜等商品连锁店、商品专卖店、精品店(如电器、服装、鞋帽等)、正餐、快餐、影楼、美容美发、书店、药店、鲜花礼品店、娱乐场所、音像制品店、其它5.商铺主营商品类别:服装、食品、鞋帽、针织面料、床上用品、家用电器、其它三、调查方法1.文献收集,政府资料整理,了解城市市商业规划方向、经济特征和发展趋势。
文献来源包括统计资料、政府报告等;政府资料可咨询相关部门如工商局、规划局、经贸委等。
2.实地考察,调查城市消费品批发市场状况。
四、调查日程1.自计划实施之日起3-5日:搜集资料;2.自计划实施之日起2-3日:实地考察;3.分析并撰写报告 2-3日;五、调查说明本部分调查需当地公司配合搜集政府报告、行业信息等相关资料,或提供搜集资料渠道。
同时为了配合实地考察,需要公司指派熟悉城市地区的工作人员配合调查。
第五部分:步行街商圈调查一、调查目的全面客观了解步行街商圈的商业业态现状,分析其对本项目商业业态定位的可参考依据以及竞争性因素,有利于本项目更准确的定位。
二、调查内容1、步行街商圈概况:人口、交通及相关基本信息;商业产业结构及整体经营状况;规划及发展趋势。
2、现有商业业态信息:业态名称、定位、分布、规模、价格、经营状况等具体信息。
3、大型商业经营情况:业态、营业面积、经营模式、经营状况、消费群体等信息。
三、调查方法1.资料搜索和实地勘查相结合2.文献资料搜索主要包括商圈概况以及商业经营状况等不可直接测量的数据,资料来源:统计局数据、政府报告、相关工商部门数据、商业报告、互联网搜索等。
3.实地勘查现有的商业业态特别是大型商业的经营性质、经营模式、经营特色或差异、交通及环境、消费者态度等信息。
四、预期调查结果1.了解步行街商圈整体情况2.分析比较并总结现有商业业态元素3.分析比较步行街商圈各个商业元素对本项目定位的参考依据和竞争因素五、调查说明本部分调查需要当地公司的相关人员配合,尤以提供相关资料及数据为主。
第六部分:潜在客户访谈一、访谈目的:进一步了解潜在客户的商业需求以及对本项目的态度,为本项目准确定位及招商提供参考依据。
二、访谈内容:1.了解潜在客户(个体商户、主力店、大型商业机构)对产业物业的需求特征;2.说明本项目现况,了解潜在客户的态度;3.了解潜在客户对行业消费需求特征和趋势的判断。
三、访谈方法:1、访谈对象:10-20人左右2、访谈形式:以座谈会形式进行访谈,每场8-10人,时间90分钟/场,共1-2场。
3、访谈提纲:(见附五)四、预期结果:1.分析比较潜在客户对产业物业的需求特征主要因素2.以潜在客户的角度分析本项目的利弊,趋利避弊,使产品差异化定位3.根据客户意见分析本项目招商模式五、访谈说明:本部分调查需要当地公司配合联系访谈对象;落实场地、相关资源配备等具体实施细节。
另外,需城市置业有限公司为项目组提供工作室一间(配有可24小时上网的电脑2台)。
在完成上述所有调查内容后,我们将根据调查数据和分析结果撰写最终的调查报告,包括:1.分析本项目自身条件,列出可能的定位方向逐一分析利弊、影响、限制以及能否和如何借势、补充与协调。
1.1区位性质与功能特点1.2环境与公共设施配套情况1.3交通体系、道路、流量1.4地形及影响1.5规划条件1.6周边现有商业项目1.7其它1.8 SWOT分析2.结合定位方向分析公司自身情况,找出优势和劣势,并提出增强优势弥补劣势的建议。
3.经济分析和最终建议3.1策划设计不同组合的开发计划并逐项进行财务分析、风险分析、SWOT分析3.2比较后加以调整综合,得出定位方向组合建议3.3针对不同定位组合建议提出前期准备工作建议浙江大学市场与消费研究中心城市项目市场调研组附一:城市消费者意见访问(拦截)问卷编号-__________ 被访者姓名:__________被访者详细地址:_________________________________联系电话:____________ (家) ______________(办公室)_______________________(手机)访问日期:_____月_____日访问开始时间:__________ 访问结束时间:__________访问长度:_____分钟您好!我是消费市场研究的访问员,我们正在进行一项有关城市消费者的消费意向研究,您的看法对我们的研究非常重要。
我们将会对您提供的意见和资料严格保密。
我们想采访的是18岁-65岁之间的人,希望得到您的合作!谢谢!甑别问卷:S1 请问您是本地居民吗?是 (1)不是……………………..2 (终止访问)S2 请问您的年龄是否在18-65岁之间?是 (1)不是…………………… 2 (终止访问)S3 在过去的六个月里,您有没有接受过市场调查人员的访问?有………………………..1 (终止访问)没有 (2)主体问卷:1.请问您和您的家庭平时购买下列商品时,最经常去的购物场所是:(每列可以选择1个或者2个合适的选项)2.请问您和您的家庭分别去这些购物场所的频率是:(请在每列中选出合适的一项)3.请问您和您的家庭每次去以下这些购物场所的平均花费是____元?(请在每列中选出合适的一项)4.请问您和您的家庭在选择购物场所时,最常考虑的因素有哪些?首先:_______;其次:________;再次:________①商圈知名度②交通便捷性③商品价格④购物环境⑤商场专业性⑥是否一站式购物⑦其它_________5.请问您经常会与谁一起去购物?(1)去大卖场、超市、便利店:_______①独自一人②与妻子/丈夫③与孩子④与父母⑤与朋友⑥与其它人(2)去百货店、购物中心、小商品市场、专业性卖场:_______①独自一人②与妻子/丈夫③与孩子④与父母⑤与朋友⑥与其它人6.请问您和您的家庭在购物时平均每次一般会花多长时间_______①30分钟以内②30分钟—60分钟③60—120分钟④120分钟以上7.在下列城市市主城区商业中心中,您和您的家庭最常去的一处是:________①解放碑②沙坪坝③观音桥④⑤南坪8.请问您和您的家庭是否经常在外地购物?_____①从来不到外地购物②偶尔去一次③平均十多天去一次④平均一个月去一次⑤平均两三个月去一次9.请问您和您的家庭在外出购物时,最经常用哪种交通工具:________①公交车②出租车③自驾车④摩托车⑤自行车⑥步行10.请问您和您的家庭在外出购物时,路上交通时间为_____时可以接受?①15分钟以内②15—30分钟③30—60分钟④60分钟以上11.请问您认为在购物中心内应有哪些店铺?(1)_________ (2)__________ (3)___________ (4)_________(5)________①超市②男女装专卖店、童装店、鞋店③家具、家电专营④书店、音像店⑤KTV⑥珠宝店⑦眼镜、钟表、礼品店⑧证券公司⑨快餐⑩药店⑪游乐场⑫咖啡厅、茶餐厅⑬电信服务厅⑭健身房⑮影剧院⑯美容美发⑰其它12. 请问您和您的家庭业余时间经常参与哪些休闲娱乐活动?请选出您最经常参加的3种:(1)_________ (2)__________(3)___________①聚餐②健身③KTV、跳舞④看电影⑤美容⑥逛书店⑦看展览、演出⑧参与社团活动⑨参加培训⑩旅行、郊游⑪其它_________13. 请问您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少______①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上14. 请问您和您的家庭在外就餐时,去的最多的地方是_____①中餐饭馆、餐厅②西餐厅③西式快餐④中式快餐⑤高档酒楼15.请问您和您的家庭每个月用于在外就餐的消费大约多少?____①200元以下②200—500元③500—700元④700—1000元⑤1000元以上16.请问您全家去年总消费额是多少(包括购物、娱乐、餐饮等)______①2万以下②2—5万③5—8万④8—10万⑤10万以上17.您经常通过何种方式来获得购物信息?(不超过3种)18.您对商圈的整体印象如何?_____________①很好――商业氛围浓厚、商业结构合理、消费水平高、发展前景很好②较好――有一定商业氛围、商业结构基本平衡、有一定发展前景③一般――区域性商业中心,无法与解放碑相比④较差――商业氛围较差,商业结构不合理,消费力水平有限⑤很差――没有商业氛围,没有发展前景19.就目前商圈现有的商业配套而言,能否满足您的日常生活购物需要?①足够满足日常生活所有需要②可以满足日常生活大多数需要③可以保证日常生活一般需要④无法满足日常生活大多数需要⑤无法保证日常生活基本需要20.您认为近阶段商圈最应增加的商业形态是?首先:________ 其次:_________ 再次:_________①大卖场②大型百货/购物中心③专业性卖场④大型批发市场⑤知名连锁饭店/酒店⑥专业健身、休闲、娱乐中心⑦其它__________21.请说出您喜欢的地区的三家店名①您最喜欢的商店/超市: 1.__________ 2.__________ 3.__________②您最喜欢的餐厅饭店: 1.__________ 2.__________ 3.__________③您最喜欢的休闲娱乐场所:1.__________ 2.__________ 3.__________22.如果在步行街附近成立大型购物中心,您和您的家庭会光顾吗?如果不会,请告诉我为什幺?23.请问您对该地区成立大型购物中心后的购物环境、营业时间、服务及其它方面有何建议和意见?_____________________________________________________________________24.在过去半年里,您大约每天花多长时间收看电视节目呢?(单选)大约半小时或以下-----------------1大约1小时-----------------------2大约1个半小时-------------------3大约2小时-----------------------4大约2个半小时-------------------5大约3小时-----------------------6大约3个半小时-------------------7大约4个小时---------------------8大约5小时-----------------------9大约6小时-----------------------10大约7小时-----------------------11大约8个小时或以上------------—-12记不清---------------------------1325.请问,您经常收看哪些类型的电视节目呢?[追问]还有吗?还有呢?(多选)新闻(国际)---------------1 经济报道------------------------ 13新闻(国内)---------------2 综艺节目(歌舞、晚会)-----------14 热点追踪报道---------------3 戏剧/戏曲------------------------15连续剧(内地)-----------4 专题片/记录片--------------------16 (港台)---------- 5 社教/科技节目--------------------17(外国)-----------6 天气预报-------------------------18 电影(内地)-------------- 7 医疗保健-------------------------19 (港台)----------------8 风景民俗--------------------------20(外国)----------------9 旅游休闲--------------------------21 音乐节目/MTV---------------10 电视购物--------------------------22 体育节目-------------------11 广告------------------------------23卡通片/少儿节目------------12 电视征婚--------------------------2426.请问,您最喜欢看哪个电视台的节目?(请回答一个)(如回答没有收看,则跳问27)27a.请问您最喜欢听哪个电台的节目?(请回答一个)(如回答没有收听,则跳问28)27b.请问您最喜欢听哪一类的广播节目?(单选)新闻------------------1音乐------------------2文艺------------------3谈话------------------4信息------------------5科普------------------6其它------------------728a.请问您最常看的报纸是哪一种?(请回答一个)(如回答不看报,则跳问29)28b.请问您最主要看什幺版面?(单选)国际新闻-----------------1国内新闻-----------------2经济报道-----------------3军事/国防----------------4体育报道-----------------5社会新闻-----------------6科技教育-----------------7天气预报-----------------8股市/金融----------------9影视娱乐休闲-------------10文学艺术-----------------11电视/广播节目预告----------12行业信息-------------------13养生与保健-----------------14家庭与生活-----------------1528c.您在阅读报纸时,通常会不会看整版的广告或夹报广告?①是②否29a.在过去半年里,您是否使用过互联网?是------------1否------------2 跳问至3029b.您平均每周用于上网的时间有多少呢?2小时以下------------------12-5小时--------------------25-10小时-------------------310-15小时------------------415-20小时------------------520小时或以上---------------629c.您在互联网上,主要从事下列哪些活动呢?收发E-mail-----------------1阅读新闻--------------------2查询各类信息----------------3使用BBS电子公告栏----------4网上聊天/交友---------------5网上游戏/娱乐---------------6网上寻呼机------------------7参与线教育或培训------------8制作个人主页空间------------9软件上传或下载--------------10网上购物或商务服务----------11网络电话--------------------12其它---1330.在所有媒体中,对您影响最大的媒体是?31.这家媒体是哪家(电视台、杂志、报纸、广播电台、其它媒体)?32.在所有媒体中,您接触最频繁的媒体是?33.这家媒体是哪家(电视台、网络、报纸、广播电台、其它媒体)?最后,想问一些有关您个人的情况,这只是为了分类和数据分析之用,我们会将您的情况严格保密。