网上人大国际市场营销学答案2

国际市场营销学作业第一章1、什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

市场营销的基本要素：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销。

市场营销的主要职能：（1）采购与销售（2）分销与存货（3）质量与数量（4）促销与信息（5）财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足？答：（1）4P理论：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion（2）7P理论：4p理论+人（People ）、过程（Process）、物质环境（Physical Environment）。

（3）11P理论：4p+政府权力(Power)、公共关系(PublicRelations) 、调研(Probe)即探索、区隔(Partition)即市场细分的过程、优先(Priorition)即选出我的目标市场；、定位(Position) 、员工(People)第二章1、国际市场营销的政治环境包括哪些？答：（1）国际政治局势（2）国家间关系（3）民族主义4、造成政府不稳定的常见因素有哪些？答：政治制度、政治稳定性、政策连续性、行政干预、行政效率。

第三章1、什么是经济环境？答：经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销中的积极意义。

答：举例：中美洲一体化体系，成立于１９９１年１２月在洪都拉斯召开的第十一次中美洲国家首脑会议上签署的“特古西加尔巴声明”建立的。

总部：萨尔瓦多首都圣萨尔瓦多。

成员国：萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、危地马拉、哥斯达黎加、巴拿马和伯里兹，共7个职能：协调和推进一体化进程，促进中美洲，地区的和平、民主与发展。

地区性经济组织的积极意义：是全球经济一体化的重要表现，也为全球经济一体化的进一步发展以及全球经济的整合奠定了坚实的基础，为平衡某一地区的经济发展水平，缩小国家、地区间的贫富差距做出了巨大贡献。

附录1章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读理解1）国际市场营销（International Marketing，简称国际营销，也有的称国际行销）指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。

这里其主要特点是跨越国境的交易。

与国内营销的主要区别是：①国际营销比国内营销面临更多不可控因素；②国际营销比国内营销面临着更复杂的需求；③国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制；④国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要。

2）开展国际市场营销，主要是为了让企业的决策者在综合考虑分析国内外市场营销环境的基础上，捕捉营销机会，避免风险，制定进入国际市场的营销战略、策略，以实现企业的基本目标。

因此，企业开展国际营销的目的是：①拓展企业的市场基础，扩大企业的经营业务；②获得国际市场的经验和资源，参与全球竞争；③获得全球基础上的竞争优势，加强企业的核心竞争能力；④分散化经营，规避经营风险。

3）这些环境因素包括三个方面。

①营销可控因素。

产品、渠道、价格和促销就是营销的可控因素，企业要达到自己的经营目标，必须以目标市场消费者的需求为中心，制定一个适应企业外部环境的营销方案。

企业对外部环境认识得愈深刻，适应得愈好，效益就愈佳。

②国内不可控因素，包括政治力量、经济形势和竞争环境等。

这些因素往往对企业在国际市场上的营销活动产生直接或间接的影响。

有时政府一项政治决定会给企业带来巨大的营销机会；而另一项决定也可能使原来谈妥的生意告吹。

国内经济形势的好坏，也会影响企业海外投资办厂的能力，以及在国际市场购买的多寡。

竞争环境往往构成企业实现营销目标的直接威胁。

③国外不可控因素，包括政治力量、经济形势、社会文化环境、科技条件、竞争因素、地理环境、分销结构等，这些都是无法控制而且更为复杂的环境，但它们又是企业进入国际市场制订营销规划的基础和依据。

4）国际市场营销的主要任务包括：适应环境差距，包括文化差距、行政差距、地理差距和经济差距；进行跨国的组织协调；确定和管理组织的全球化决策，包括战略的全球化决策、企业组织的全球化决策、产品全球化决策及全球品牌决策等。

国际市场营销学试题及答案一、选择题1. 国际市场营销学是一门研究什么的学科？A. 国内市场营销B. 国际市场营销C. 国际贸易D. 国际商务答案：B2. 下列哪一项不是国际市场营销的基本原则？A. 市场导向B. 客户满意C. 产品多样化D. 价格竞争答案：D3. 国际市场营销中，哪个因素不属于宏观环境分析？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 竞争对手答案：D4. 以下哪个是国际市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 所有上述选项答案：D5. 国际市场营销中的4Ps指的是什么？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、人员答案：A二、简答题1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。

答案：国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场范围、文化差异、法律环境、竞争程度和市场进入策略等方面。

国际市场营销需要考虑跨国的法律、文化、经济和政治因素，而国内市场营销通常只关注本国市场。

2. 描述国际市场调研的重要性及其主要步骤。

答案：国际市场调研对于企业了解目标市场的需求、偏好和竞争状况至关重要。

主要步骤包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和报告结果。

三、案例分析题案例：某中国家电制造商计划进入欧洲市场，分析其可能面临的挑战及应对策略。

答案：该制造商可能面临的挑战包括文化差异、品牌认知度低、复杂的法律法规、激烈的市场竞争等。

应对策略可能包括进行市场细分、制定本土化的产品策略、建立品牌知名度、遵守当地法律法规、与当地分销商合作等。

四、论述题论述国际市场营销中的跨文化沟通的重要性及其策略。

答案：跨文化沟通在国际市场营销中至关重要，因为它有助于企业更好地理解不同文化背景下的消费者需求和偏好。

有效的跨文化沟通策略包括尊重当地文化、使用当地语言、了解文化禁忌、采用适当的沟通方式和建立良好的人际关系。

国际市场营销学国际市场营销：书P9全球营销：企业的市场营销活动突破国家地域的界限，按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要。

这就是全球营销的市场观念国际市场营销发展过程：国际市场营销的形成与发展，大体上经历三个阶段：1、第一阶段：出口营销阶段（ExportingMarketing）2、第二阶段：国际市场营销阶段( InternationalMarketing )3、第三阶段：全球营销阶段（Global Marketing ）怎样理解商品国际化，技术国际化，服务国际化资本国际化1、商品国际化：是根据世界各国消费者的需求与欲望的国际化倾向，按照全球营销观念，创造出受世界各国普遍欢迎的―世界产品‖，甚至采用统一商标和促销手段，满足市场顾客的需要。

2、技术国际化：是指技术从一个国家或地区向世界其他国家或地区的有偿转移，在国际经济往来中居于日益重要地位。

3、服务国际化：是指对外工程承包、对外劳务合作和国际旅游等内容。

目前，服务国际化已成为世界经济国际化的重要内容．4、五、资本国际化：是指国际直接投资在世界经济中的地位和作用加强的趋势。

直接投资组建跨国公司从事国际经营活动，在国外投资兴办合作、合资或独资企业，都是当今国际经济贸易往来的常用方式。

国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型：1、自给自足型经济2、原料出口型经济3、新兴工业化型经济4、工业化经济国家（发达国家型经济）国家或地区经济特征包括哪些内容：P70国际市场信息系统的组成：（一）营销信息系统的概念参考P.162（二）国际市场信息系统的组成包括四个分系统：1、内部记录系统2、市场情报系统3、国际市场营销调查研究系统4、市场营销分析系统国际市场营销调研的任务、类型和步骤：营销调研：指运用科学的方法和手段，有目的、有系统地搜集、记录整理和分析有关市场营销方面的各种情报资料，为营销决策提供依据。

《国际市场营销理论与实务》（第2版）习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同（1）相同点。

国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。

（2）不同点。

①所依据的理论点不同；②商品(劳务)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息来源不同。

2.简述企业走向国际市场的主要动因（1）国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。

②追逐竞争对手。

③锻炼竞争能力。

④延长产品生命周期，发挥竞争优势。

（2）国际营销的资源动因①开发自然资源。

②利用劳动力资源。

③获取技术资源。

④赢取信息资源。

（3）国际营销的利润动因①通过规模效应，获得更大利润。

②利用资源优势，获得更大利润。

③利用优惠政策，获得更大利润。

同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。

国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。

3.试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销（1）国内营销。

国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。

其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。

（2）出口营销。

出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。

但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。

这是企业进入国际市场的第一阶段。

其目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。

同时，国际营销者还要研究国际目标市场，使产品适应每个国家的特殊要求。

人大，市场营销学，作业及参考答案一、单项选择题 (一共10题，每题10分。

)试题1 (10分)【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。

A．个人来源B．商业来源C．公共来源D．经验来源B。

标准答案为：B试题2 (10分)【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。

A．经济发展水平的提高B．政治和法律环境的改善C．新技术革命的发展D．人口环境的变化C。

标准答案为：C试题3 (10分)【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。

A．金融公众B．地方公众C．企业内部公众D．市民行动公众D。

标准答案为：D试题4 (10分)【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。

A．认识需要B．说明需要C．确定需要D．物色供应商C。

标准答案为：A试题5 (10分)【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。

A．生活需要B．安全需要C．社会需要D．自尊需要。

标准答案为：D试题6 (10分)【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。

A．需要B．产品C．效用D．价值C。

标准答案为：C试题7 (10分)【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

A．销售B．购买C．交易D．租赁。

标准答案为：C试题8 (10分)【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。

A．微观营销环境B．宏观营销环境C．营销环境D．营销组合A。

标准答案为：A试题9 (10分)【146463】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要的是（）。

A．安全需要B．生理需要C．社会需要D．尊重需要A。

标准答案为：A试题10 (10分)【164433】以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是秉承（）。

A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会营销观念C。

1.企业走向国际市场的主要动因是什么？我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性？国内市场需求饱和及市场竞争激烈；国际市场的吸引力；政府鼓励与支持企业出口政策；科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈；国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱和状态，企业为实现产品的竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进的管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资；2.什么是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系和区别？国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动；一)国际营销与国内营销的联系1．基础的共同性国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容，既可以指导国内营销活动，又广泛运用于国际营销之中。

2．观念的一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的，都以“市场观念”作为指导原则，以满足消费者和用户的需求为中心。

所谓满足需求，一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求；二是指满足消费者和用户的心理需求。

由于观念的一致性，企业的国内外营销活动也具有一致性，即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1）企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场，即要有特定的用户作为自己的买主；（2）企业提供的产品和服务，不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场的需求；（3）企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面，都必须便于顾客购买；（4）及时为顾客提供信息和满意的售后服务，以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。

3．经营的延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定的联系。

就其经营发生的过程来看，国际营销是国内营销的延伸。

粗略说来，企业先从事国内营销，再逐渐发展到国际营销。

也就是说，企业发展国际营销，一般都有一个渐进的过程。

国际市场营销课后习题答案《国际市场营销理论与实务》（第2版）习题答案仅供参考第一章国际市场营销概述一、单项选择题C C B C B二、多项选择题1.ABDE2.ABCD3.ACDE三、简答题1.简述国际营销和国际贸易的异同（1）相同点。

国际市场营销与国际贸易都是以获得利润收入为目的而进行的跨越国境的经济活动。

（2）不同点。

①所依据的理论点不同；②商品(劳务)交换的行为主体不同；③强调重点不同；④商品(劳务)转移的形态不同；⑤国际市场营销涉及企业整体发展战略问题；⑥评价绩效的信息来源不同。

2.简述企业走向国际市场的主要动因（1）国际营销的竞争动因①避开竞争锋芒。

②追逐竞争对手。

③锻炼竞争能力。

④延长产品生命周期，发挥竞争优势。

（2）国际营销的资源动因①开发自然资源。

②利用劳动力资源。

③获取技术资源。

④赢取信息资源。

（3）国际营销的利润动因①通过规模效应，获得更大利润。

②利用资源优势，获得更大利润。

③利用优惠政策，获得更大利润。

同时，一些国家为了吸引外商投资，在税收等方面采取一系列优惠政策。

国际企业也可以通过东道国政府的优惠政策获得更大的收益。

3.试区别国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销（1）国内营销。

国内营销是指国内市场为企业唯一的经营范围，企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。

其公司在国内从事营销活动可能是有意识的、自觉的战略选择，活着是无意识的、不自觉的想躲避国外竞争者的挑战，有时甚至由于对外界环境的无知而造成“出口恐惧症”，对出口销售持消极态度。

（2）出口营销。

出口营销时期一般指20世纪第二次世界大战后至60年代。

但是，此阶段仍以出口产品为主组织国际市场营销活动，对国际市场调研、产品开发的自觉性还不够。

这是企业进入国际市场的第一阶段。

其目标市场是国外市场，企业在国内生产产品到国外销售，满足国外市场需求。

在这一阶段产品与经验成为发展出口营销的关键。

国际市场营销学名词解释和简答题答案一、名词解释1. 国际市场营销：国际市场营销是指企业在跨国经营背景下，通过研究国际市场需求、制定市场营销策略和执行营销活动，实现产品或服务在全球范围内的推广和销售的过程。

2. 国际市场细分：国际市场细分是根据国际市场特点和需求，将整个国际市场划分为若干个具有共同特征和需求的细小市场群体的过程。

其目的是为了更精确和针对性地开展市场营销活动。

3. 品牌国际化：品牌国际化是指企业通过各种市场营销手段，将品牌知名度和认可度拓展至国际市场的过程。

它涉及到品牌定位、品牌传播、品牌形象等方面，旨在实现品牌在全球范围内的价值最大化。

4. 跨文化消费者行为：跨文化消费者行为是指不同文化背景下消费者在购买和使用产品或服务时表现出的行为模式和决策过程。

它受到文化差异、社会价值观和个人特征等多种因素的影响，对国际市场营销至关重要。

二、简答题答案1. 分析国际市场营销的挑战和机遇。

国际市场营销面临诸多挑战，例如跨国文化差异、法律法规的变化、语言障碍、竞争激烈等。

然而，这些挑战也带来了机遇，如扩大市场规模、获得国际品牌声誉、获取全球资源等。

通过有效的市场调研和策略制定，企业可以抓住机遇应对挑战，实现在国际市场中的成功。

2. 解释国际市场细分的意义并提供一个实际案例。

国际市场细分的意义在于使企业能够更好地理解和满足不同市场细分的需求，提供个性化的产品和服务。

例如，一家手机制造商在国际市场细分中发现，年轻人群体对于手机外观和功能有较高的要求，而中老年人则更注重手机的易用性和耐用性。

基于这一发现，该企业可以分别为不同市场细分推出定制化的手机产品，提高市场竞争力。

3. 分析品牌国际化的步骤和策略。

品牌国际化的步骤包括市场分析、品牌定位、品牌传播和品牌形象建立。

首先，企业需要通过市场分析了解国际市场的需求和竞争情况，为品牌定位提供依据。

然后，企业应根据国际市场的特点和目标消费者，确定品牌在国际市场中的定位和差异化策略。

1、企业走向国际市场得主要动因就是什么？我国企业走向国际市场得动因有哪些特殊性？国内市场需求饱与及市场竞争激烈；国际市场得吸引力;政府鼓励与支持企业出口政策;科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提；我国动因：国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场，使国内市场呈现出饱与状态，企业为实现产品得竞争日益激烈；获取国外先进科学技术及先进得管理技术；利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本得生产资源及引进外资;2、什么就是国际市场营销？国际营销同国内营销有何联系与区别？国际市场营销就是指在一国以上把企业生产得商品或劳务引导到消费者或用户中去得经营活动;一)国际营销与国内营销得联系1．基础得共同性国际营销与国内营销都以经济学得基本原理作为理论基础。

现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科得内容，既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。

2．观念得一致性在当代经济活动中，国际营销观念与国内营销观念本质上就是一致得,都以“市场观念"作为指导原则，以满足消费者与用户得需求为中心。

所谓满足需求，一就是指满足消费者与用户对商品或服务在使用价值上得需求；二就是指满足消费者与用户得心理需求。

由于观念得一致性，企业得国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到：（1)企业生产、销售产品与服务都要有自己得目标市场,即要有特定得用户作为自己得买主;（２)企业提供得产品与服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上，都要满足目标市场得需求；(３)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买；(4）及时为顾客提供信息与满意得售后服务,以满足现实顾客与潜在顾客对商品与服务得多种需要。

3。

经营得延伸性在经营上，国际营销与国内营销往往存在一定得联系.就其经营发生得过程来瞧，国际营销就是国内营销得延伸。

粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。

也就就是说，企业发展国际营销,一般都有一个渐进得过程。