某大型五星级酒店人员编制图表

第八章本工程施工的重点、难点以及应对措施第一节本工程施工的重点及应对措施1、施工组织和协调管理是本工程施工的重点本工程涉及的施工单位多，工期紧、交叉作业多、环境复杂，施工组织和协调管理的好坏将直接影响本工程工程目标、质量目标、安全和文明施工管理目标的顺利实现,本工程的组织和协调管理工作是是本工程施工的重点.2、综合管线的布置是本工程的重点由于本工程是改造工程,管线的布置只能在现有结构空间内进行管线的布置，受现场环境和空间的影响，管线“交叉打架”的问题将不可避免,因此，在施工前将各专业管线进行综合布置，绘制《综合管线布置图》，排列好水、电、风、消防、弱电各专业管线,规定各专业管线的位置和标高，施工时不侵占其他管线的位置,才能保证管线安装顺畅，达到天花设计标高。

因此，综合管线的布置是本工程施工的重点工作,要求施工单位具有非常丰富的施工经验，特别是综合管线布置的经验，以及把握统筹项目的能力。

3、孔洞封堵是本工程的重点本工程为改造工程，现场打凿的工作量很大，管线安装完毕后孔洞的封堵非常关键，一定要满足防火、防渗、防漏的要求。

孔洞封堵是本工程的重点之一。

4、工程调试的组织及实施是本工程的重点本工程为五星级的酒店，设备先进,对消防和保安监控的的要求非常高,各系统的调试是工程能否投入正常使用的关键.由于工程调试是环环相扣的工作，涉及的系统和施工单位众多，要求在工程调试前具有很强的组织性和计划性,因此，各系统联合调试的组织及实施是本工程的重点,需在调试前进行周密的策划和安排。

5、高空作业多，其安全施工是本工程的重点大堂、多功能厅层高均近十米，此位置的管道、设备安装均为高空作业,必须具有严格的高空作业安全措施，这些位置的安全施工是本工程的重点。

6、主机房的管线布置空调的主机房是空调系统的心脏，其管线布置不仅要合理而且要美观,因此，我司把主机房的管线作为重点来考虑，并对管线进行调整。

7、空调系统调试效果中央空调工程安装的最终目的就是它的调试效果：保证空调效果达到设计要求。

十年磨一剑气若贯长虹--—-—浙江世贸君澜酒店集团介绍引言十年磨一剑，气若贯长虹。

1997年，浙江世贸君澜大饭店隆重开业。

自她开业的那一天起，其先进的设施和一流的服务，就倍受社会各界瞩目。

这是浙江世贸君澜酒店集团管理的第一家酒店，亦是集团管理的溯源。

她所推行的“差异战略”、“个性化”服务宗旨和“员工第一”的管理理念得到社会广泛认同，同时也标志着“世贸君澜”管理理念的诞生。

十年间,世贸君澜酒店集团以其独特、超前而又务实的经营管理思想使管理的酒店，不但经营状况良好,还输送和培养了大批高素质的专业人才，使集团与其旗下酒店优势互补，共同发展,管理体系和经营理念也得以推广和完善，夯实了品牌推广的基石。

十年后的今天，浙江世贸君澜酒店集团又迈出了她战略性的一步—-成功收购海南天上人间热带雨林度假酒店。

这不仅为具有“酒店管理本土化”优势的世贸君澜酒店集团提供了更广阔的发展空间和舞台，亦使“世贸君澜"“服务宾客、利益业主、发展员工”的经营理念和“感恩、宽容、和谐、超越”文化主旨得以延伸。

目录1。

浙江世贸君澜酒店集团概况1.1集团的发展历程回顾1。

2集团股东背景1.3管理模式1.3。

1委托管理（含开业管理）1。

3。

2咨询管理1.3。

3租赁管理1。

3.4投资管理2.投资项目和规模2.1管理的项目酒店规模概况2。

2投资项目的类型介绍2。

2。

1高档商务酒店2.2.2高档度假酒店2.2。

3城市新锐酒店3。

投资效益4。

特色与经验4。

1管理优势4.2经营理念4。

3企业文化4.4实践成果4.4.1荣誉奖项4.4.2管理成功案例5.未来的规划和设想1.浙江世贸君澜酒店集团概况浙江世贸君澜酒店集团，是在浙江世界贸易中心有限公司（世贸君澜大饭店）和浙江世贸君澜酒店管理有限公司的基础上组建的，至今已有十几年的发展历程。

期间，集团在嬗变、竞争激烈的市场环境中不断寻找发展契机,在管理模式上不断追求突破创新,在民族品牌饭店业的机遇与挑战中不断历练成长。

一级消防工程师《消防安全技术综合能力》历年真题精选仿真练200天（第138天）【含答案】一、单选题(18题)1.对某大型商场的地下1层，地下1层与室外设计地面高差为5m，平面布置检查中正确的（）。

A.地下1层设置儿童活动场所，并设置了独立的楼梯B.地下1层设置歌舞厅，厅室50-150㎡不等，房间门均采用乙级防火门C.地下1层设置老年人休息室，单个房间40㎡，使用人数为2人并设置独立的楼梯D.地下1层设置燃油锅炉房，安全出口直通室外2.某冷库建筑，地上5层，地下2层，对该冷库开展消防安全评估。

下列检查结果中，符合现行行业标准《仓储场所消防安全管理通则》（XF1131）的是（）。

A.地下二层设置了一个建筑面积300平方米的进口食品冷库间B.冷库的管理单位每年组织一次防火检查C.制冷机房的氨压缩机部位设置可手动控制的开式喷淋系统D.五层局部设置办公室，办公室设有2个独立的安全出口3.消防安全重点单位“ 三项” 报告备案制度中，不包括（）A.消防安全管理人员报告备案B.消防设施维护保养报告备案C.消防规章制度报告备案D.消防安全自我评估报告备案4.A.《中华人民共和国建筑法》规定，国务院建设行政主管部门确定的（）可以不用申请领取施工许可证。

B.限额以下的大型工程C.限额以下的中型工程D.限额以下的小型工程E.限额以下的工程5.对某家具仓库开展检查，发现该仓库正在进行焊接作业。

下列检查结果中，不符合现行行业标准《仓储场所消防安全管理通则》（XF1131）的是（）。

A.作业区域周边5m范围内物品采用防火幕布遮盖保护B.作业区域配备3具灭火级别3A的灭火器C.作业期间有监护人员在现场值守D.仓储场所内设置禁止明火标志，焊接人员前办理了动火证6.建筑室内发生火灾时，当室内通风不良，燃烧处于缺氧状态时，由于氧气的引入导致热烟气发生的爆炸性或快速的燃烧现象称为（）。

A.闪燃B.轰燃C.回燃D.爆燃7.某单位对某多层办公楼设置的区域火灾报警系统进行检查。

一级消防工程师《消防安全技术综合能力》历年真题及精练解析408-It一、单选题(10题)1.某消防技术服务机构在不具备从业资格的情况下开展了消防技术服务活动。

根据《中华人民共和国消防法》，消防救援机构应责令改正，对该消防技术服务机构处五万元以上十万元以下罚款，并( )。

A.对该消防技术服务机构直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上五万元以下罚款B.对该消防技术服务机构主要负责人处警告C.吊销该消防技术服务机构营业执照D.查封该消防技术服务机构办公场所2.在对某高层多功能组合建筑进行防火检查时，查阅资料得知，该建筑耐火等级为一级，十层至顶层为普通办公用房，九层及以下为培训、娱乐、商业等功能，防火分区划分符合规范要求。

该建筑的下列做法中，不符合现行国家消防技术标准的是（）A.消防水泵房设在地下二层，其室内地面与室外出入口地坪高差为10mB.主楼六层设有儿童早教培训班，设有独立的安全出口C.常压燃气锅炉房布置在主楼屋面上，使用管道天然气做燃料，距离通向屋面的安全出口10mD.裙楼五层设歌舞厅，各厅室的建筑面积均小于200平方米，与其他区域共用安全出口3.根据现行国家标准《建筑消防设施的维护管理》GB25201，在建筑消防设施维护管理时，应对自动喷水灭火系统进行巡查并填写《建筑消防设施巡查记录表》。

下列内容中，不属于自动喷水灭火系统巡查记录内容的是（）。

A.报警阀组外观，试验阀门状况、排水设施状况、压力显示值B.水流指示器外观及现场环境C.充气设备、排气设备及控制装置等的外观及运行状况D.系统末端试验装置外观及现场环境4.某消防技术服务机构对某高层建筑的室内消火栓系统进行了检测，消防泵启动后，屋顶试验用消火栓出水压力低于设计值。

下列原因分析中，可以排除的是（）A.消防水泵出水管道阀门未完全开启B.安装在消防水泵出口的超压泄水装置的动作压力设定值过低C.管网内存在残余气体D.消防水泵吸水管存在气囊5.某消防技术服务机构对某商业综合体中庭周围的防火卷帘进行了检测。

一级消防工程师《消防安全技术综合能力》历年真题精选精练天天练（第99天）【含答案】一、单选题(12题)1.某大型商业综合体进行旧扶梯拆换工程，该单位消防安全管理人组织开展动火作业，下列措施中，不符合《大型商业综合体消防安全管理规则(试行)》(应急消[2019]314号)要求的是（）。

A.电气焊工持证上岗B.清除动火点周围易燃物C.安排保安和微型消防站队员进行现场监护D.动火区域与营业区域采用难燃材料分隔2.施工单位在干粉灭火系统管网安装完成后，对其进行水压强度试验，要求是：以不大于（）MPa/s的速率缓慢升压至试验压力，达到试验压力后稳压5min，管网无泄漏、无变形。

A.0.5B.1.0C.1.2D.2.03.某自然博物馆组织开展灭火和应急疏散预案演练后，对演练情况进行总结讲评，编制了书面总结报告，根据现行国家标准社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则。

不属于总结报告编制的必要内容是()。

A.对演练情况设置的意见B.演练发现的主要问题C.对演练使用的器材设备的改进意见D.演练物资的消耗情况4.对某纺织厂的生产车间和仓库的电气线路检查的下列结果中，符合现行国家标准《建筑设计防火规范》(GB50016)的是()。

A.生产车间内配电线路穿金属导管保护，紧贴通风管道B.生产车间内额定功率为100W的荧光高压贡灯直接安装在木质格栅板上C.仓库内采用卤钨灯作为照明灯具，其引入线采用瓷管作隔热保护D.仓库内靠近疏散门的墙面上设有专用配电箱5.单位管理人员对低压二氧化碳灭火系统进行巡查，根据现行国家标准《建筑消防设施的维护管理》（GB25201），不属于该系统巡查内容的是（）。

A.气体灭火控制器的工作状态B.低压二氧化碳系统安全阀的外观C.低压二氧化碳储存装置内灭火剂的液位D.低压二氧化碳系统制冷装置的运行状况6.消防车登高操作场地是消防灭火救援的重要设施，下列关于消防车登高操作场地设置的说法中，错误的是（）。

五星级酒店年度培训计划表
1. 一月份培训计划
- 团队沟通与协作能力提升培训
- 服务技能与礼仪培训
- 健康与安全意识培训
2. 二月份培训计划
- 客户服务与投诉处理培训
- 酒店品牌文化传承培训
- 电子系统操作培训
3. 三月份培训计划
- 管理技能与领导力培训
- 创新与解决问题能力培训
- 客户关系管理培训
4. 四月份培训计划
- 市场营销与销售技能培训
- 餐饮及酒水知识培训
- 制度与流程优化培训
5. 五月份培训计划
- 客房管理与清洁技能培训
- 成本控制与财务管理培训
- 员工激励与团队建设培训
6. 六月份培训计划
- 网络安全与信息技术培训
- 酒店氛围与环境创造培训
- 营销活动策划与执行培训
7. 七月份培训计划
- 前厅服务与行政接待能力培训
- 质量管理与绩效考核培训
- 领先的行业趋势与发展培训
8. 八月份培训计划
- 人力资源管理与招聘面试技巧培训 - 餐饮菜单设计与调研培训
- 客户忠诚度与满意度提升培训
9. 九月份培训计划
- 全面质量管理与服务创新培训
- 跨文化交流与理解培训
- 领导层绩效评估培训
10. 十月份培训计划
- 企业社会责任与可持续发展培训 - 酒店客房设计与装修培训
- 品牌形象宣传与营销培训
11. 十一月份培训计划
- 供应链管理与成本控制培训
- 创意艺术与文化鉴赏培训
- 创业机会与创新经营培训
12. 十二月份培训计划
- 会议及活动策划与执行培训
- 酒店安保与危机处理培训
- 服务卓越与客户满意度保障培训。

酒店部门简称及工号编制一、部门简称对照二、工号编制1、员工IC卡工号该号码为员工入店后为其个人专用的唯一号码，编制办法为：该员工办理正式入店手续当日的年份(取后2位，如2003年取03)+月份(2位，如1月份取01)+日期(2位，如1号取01)+流水号(3位，按当日办理入店人员顺序号排列，如001、002)。

该号码为员工个人IC卡卡号，即为员工电脑管理号码。

2、员工档案号该号码的编制办法为：员工所在大部的部门简称(如行政办为EXO)+分部号码(以罗马字母编订，如行政办办公室为Ⅰ,电脑部为Ⅱ等)+级别代码(如4A、5B、9等)+流水号(3位，如001、002)。

员工档案号由人力资源部编订，主要为管理员工档案使用，员工档案号可能变更，因员工调职或晋升等原因，均会重新编订。

富盈酒店部门岗位责任制及操作规程目录（一）1、总经理办公室—————————————A2、大堂副理部——————————————B3、财务部————————————————C4、营销部————————————————D5、前厅部————————————————EF6、管家部————————————————G7、娱乐部————————————————HI8、康乐部————————————————JK9、人力资源部——————————————L10、保安部————————————————M11、工程部—————————————————NO富盈酒店部门岗位责任制及操作规程编制说明1、此稿是根据富盈酒店现行组织架构及岗位定编方案拟订、编制的。

2、编订工作主要在计算机上进行，通过WORD2000版本的各项编辑功能处理完成，便于得到各部门的配合、协作，及其后的修改完善工作。

3、此稿目录各单元之内容均由四部分构成，第一部分为部门职能，第二部分为部门组织架构图，第三部分为岗位责任，第四部分为操作规程。

4、“部门职能”部分主要说明在酒店整体组织架构中该部门所担负的工作职责，及其相关的管理责任关系。

中级安全工程师安全生产管理考试真题及答案1.美国铁路列车安装自动连接器之前，每年都有数百名铁路工人因工作时精力不集中死于车辆连接作业，而装上自动连接器后，虽然偶尔有伤人事件发生，但死亡人数大幅下降。

根据轨迹交叉事故致因理论，自动连接器的应用消除了( )。

A.设计上的缺陷B.人的行为缺陷C.作业环境的缺陷D.管理上的缺陷E.使用上的缺陷[参考答案] ACE2.某省为召开安全生产工作会议，编制了年度工作报告，报告中涉及了对上一年度事故的统计、分析，分管领导在审阅报告后，强调报告要通过形象直观的统计图表揭示本省事故多发频发的区域，该报告适用的统计图表是( )。

A.统计地图B.条形图C.散点图D.对数线图[参考答案] A3.某集团公司为加强安全生产管理，在基层全面推进双重预防机制建设工作，公司下属工厂从总平面布置、道路运输、生产车间、安全管理组织等方面进行了危险源辨识。

根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T13861)，关于工厂危险有害因素分类的说法，正确的是( )。

A.车间劳动组织不合理属于管理因素B.车间疏散通道、安全出口设计缺陷属于室内作业场所环境不良C.夏季温度高，员工室外作业容易中暑，属于综合性作业场所环境不良D.运输车辆集中时段进出工庐，导致交通不畅属于室外作业场所环境不良[参考答案] B4.甲公司是一家生产消毒剂的民营企业。

针对疫情防控市场需求甲公司决定扩大生产规模,新建-条生产线，成立了项目部。

项目部将新建项目发包给乙公司，同时聘请丙公司进行监理。

关于项目及相关方安全管理的做法，正确的是( )。

A.甲公司明确项目部为发包工程归口管理部门B.项目部以部门]名义将该工程项目发包给乙公司C.项目建设期间乙公司造成的生产安全事故由乙公司负责D.甲公司要求丙公司承担施工现场的安全管理责任[参考答案] A5.某食品企业新建一危险化学品库房用于存放汽油，根据《安全标志及其使用导则》(GB2894)，下列安全标志中，适用于该危险化学品库房的有（）。

某大型五星酒店组织机构图(不含娱乐康体共７7７人)副总经理级3人经理1级6人经理2级4人副经理1级10人副经理2级3人--图2: 人事行政部组织机构图（39人)主管2级4人领班2级6人领班３级6人员工2级9人员工3级１3人图３: 财务部组织机构图（41人）ﻩ副经理1级1人主管1级3人ﻩ主管2级１人主管3级5人领班1级3人领班2级4人领班3级10人员工1级１3人ﻩ图４： 市场销售部组织机构图（30经理1级1人经理２级1人副经理1级４人主管1级10人主管2级１人主管３级1人 ﻩ领班1级5人领班2级1人领班3级２人员工1级1人 员工2级３人图5:经理1级1人副经理１级1人主管１级6人主管2级２人 主管3级4人领班１级4人ﻩ领班2级５人员工１级19员工２级23人图Array经理１级1人副经理1级3人主管1级5人主管1级1人主管３级1人领班1级19人领班2级3人领班３级4人员工１级１34人员工2级２4人 员工4级24人图7: 客房部组织机构图(1７5人）经理1级1人副经理1级1副经理2级1 主管2 级6人主管3级1人领班1级20人领班2级4人领班3级４人员工1级8人员工２级52人--员工4级77人图8: 采购部组织机构图(５人）经理1级1人主管3级4人图9:工程部组织机构图（39人)副经理２级1人主管1级1人主管2级３人领班1级4人领班2级3人领班3级26人--图１0: 保安部组织机构图(５0人）经理2级1人 ﻩ副经理２级1人主管２级3人领班2级３人领班3级１人----员工１级4１人。

如家酒店财务报表分析一、如家酒店集团概况经济型酒店最早于上世纪七十年代出现在北美。

在美国，随着经济的活跃、交通网络的发展、人们出行频次的增加，商务人士成为了住宿业的主要消费者。

经济型酒店靠这些优势逐渐成为了美国商务人士的新宠。

而连锁化与品牌化的管理，方便的预定系统使得美国经济型酒店在近30年达到了空前的规模，其数量已占美国酒店总数的70%，前10个品牌都拥有近千家门店。

在中国，随着“如家”的诞生，经济型酒店概念被正式介绍进来。

截止2011年第二季度，中国经济型酒店总数达到6407家，与上季度相比增加了534家，增长幅度为6.69%；客房总数达到630382间，与上季度相比增加了48810间，增长幅度为8%。

但初步分析显示，国内经济型酒店发展可能步入衰退期。

目前国内空前激烈的市场竞争是造成经济型酒店走向衰退的一个重要原因。

当时市场上普遍认为，经济型酒店的投资回报率可以达到20％。

于是，人们一窝蜂涌入此市场。

国内经济型酒店部分品牌的扩张速度极快，有的扩张率超过200%。

如家酒店集团创立于2002年， 2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。

集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，截至2011年一季度末已在全国近200座城市，拥有连锁酒店1000多家，形成了业内的最大的连锁酒店网络。

目前，如家酒店集团的主要竞争对手包括7天连锁、汉庭酒店和锦江之星等。

二、如家酒店集团战略分析如家酒店连锁始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。

如家现已在全国形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。

凭借标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，传递着“适度生活，自然自在”的简约生活理念。

成立至今，如家更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。