2015年福建省初级商务策划师考试重点和考试技巧

初级商务策划师考试试卷一、选择题（共40分，每题2分，共20题）1.商务策划中的SWOT分析是指哪四个方面？ A. 机会、挑战、技能、威胁 B. 优势、劣势、机会、威胁 C. 优势、挑战、技能、威胁 D. 优势、挑战、机会、技能2.商务策划中的目标确定应符合SMART原则，其中的T是指？A. 可测量的B. 可实现的C. 可信任的D. 可比较的3.商务策划中的PPT制作技巧中，以下哪个不是推荐的做法？A. 简洁明了B. 使用大量图片C. 统一风格D. 注意排版4.商务策划的基本流程中，以下哪个不是正确的顺序？ A.环境分析 -> 目标确定 -> 策略规划 -> 实施和监控 B. 目标确定 -> 环境分析 -> 策略规划 -> 实施和监控 C. 环境分析 -> 策略规划 -> 目标确定 -> 实施和监控 D. 目标确定 -> 策略规划 -> 环境分析 -> 实施和监控二、简答题（共30分，每题10分，共3题）1.请简要说明商务策划的目的及重要性。

2.商务策划中的竞争分析包括哪些内容？以及在实际项目中如何进行竞争分析？3.商务策划中的预算编制是一个重要的环节，请结合实例说明商务策划中的预算编制过程和注意事项。

三、案例分析题（30分）某公司准备推出一款新产品，需要进行商务策划。

请根据以下信息，进行商务策划：1.产品简介：一款智能手环，具有心率监测、运动追踪、睡眠监测等功能。

2.市场分析：目标市场为年轻人和运动爱好者，竞争对手有三家同类产品。

3.目标：在一年内，占据本地市场份额30%。

4.策略：通过线上线下渠道推广，提高品牌曝光度。

5.预算：预算总额100万元，包括广告费用、推广费用和渠道费用等。

请按照商务策划流程，详细描述商务策划方案。

四、综合题（20分）在实际项目中，你担任了初级商务策划师的角色，请结合自身经验和实例，描述你在一个商务策划项目中的成功之处和值得改进之处。

商务策划师考试重点关于商务策划师考试重点 下⾯是YJBYS⼩编为⼤家搜索整理的关于商务策划师考试的重点，欢迎参考学习，希望对⼤家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业⽣培训⽹! 1、商务策划实施中的⼈际关系对策 策划要活⽤别⼈的钱财和智慧，就要有⼀张四通⼋达的“关系⽹”——这张⽹并⾮是以前谋私、相互庇护的“⼈情⽹”、“⾦钱⽹”的⽼概念，⽽是指市场上基于经济利益⽽串联起来的关系，这种关系常常需靠那些神通⼴⼤、⽿⽬众多、路⼦宽⼴者搭建桥梁，故称之以⼈际关系。

要操纵这些⼈实施策划，便要摸透这些神通⼴⼤者的真实⼼意，这就有必要先了解他们的背景。

凡与策划有关的⼈，他们的⾝世、思想、习性、交际范围、经济常识等，都必须详细地记载，并拟定对策，以便有助于策划的执⾏。

2、策划实施的有利害关系组织或团体的对策 策划时常常牵⼀发⽽动全⾝，关系到别的组织或团体，这时便要具体分析它们会在策划中得到什么利益，或是失掉什么利益，它们会⽀持还是阻挠策划的实施，如有⽀持帮助，能利⽤多少?如会构成障碍，是否会影响策划实施，程度有多⼤……这些，都必须制定具体的对策。

3、策划实施中的资⾦对策 策划与钱脱不了关系，策划的'实施开始需投⼊多少资⾦?随着策划展开资⾦如何运转，还需多少?策划总共要多少资⾦?可供运⽤的资⾦有多少?不⾜部分该怎么办?别的组织能提供多少?最后的收益有多少?怎样分成?……对资⾦运⽤事先要有所规划，这样才能把钱⽤在⼑刃上。

4、策划实施同⼤众传播媒介的关系对策 有效⽽巧妙地运⽤⼤众传播媒介，能使策划迅速地在社会中产⽣影响和反映。

如何有计划、有步骤地把新闻推向“热点”，如何以新闻媒介为“桥”通达公众，使之对策划活动产⽣兴趣，积极参予，都需制定详细对策，并注意对不同的媒介采⽤不同的⽅式，才能达到最佳的传播效果。

5、策划实施中的障碍因素及消除对策 由于策划往往是“想⼈之所未想”、⾸开先河的活动，就必然会在社会中引起种种抵触，出现种种怀疑，即使最受⼤众欢迎的策划也会碰上障碍。

现代商务基础试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 商务沟通中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 明确的目标B. 适当的反馈C. 单向的信息传递D. 有效的倾听技巧答案：C2. 在商务谈判中，以下哪项不属于谈判策略？A. 合作策略B. 竞争策略C. 妥协策略D. 逃避策略答案：D3. 以下哪项不是商务礼仪中的基本要求？A. 着装得体B. 准时赴约C. 随意打断他人D. 尊重他人答案：C4. 商务会议中，以下哪项不是会议记录的主要内容？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议的娱乐活动答案：D5. 以下哪项不是商务计划书的组成部分？A. 执行摘要B. 市场分析C. 个人简历D. 财务预测答案：C6. 在商务环境中，以下哪项不是团队合作的优势？A. 创新思维B. 资源共享C. 责任分散D. 决策效率答案：C7. 以下哪项不是商务报告的特点？A. 客观性B. 针对性C. 随意性D. 逻辑性答案：C8. 商务谈判中，以下哪项不是有效的开场策略？A. 建立信任B. 明确目标C. 立即进入主题D. 展示强硬立场答案：D9. 在商务沟通中，以下哪项不是非语言沟通的形式？A. 面部表情B. 身体姿态C. 口头语言D. 眼神交流答案：C10. 以下哪项不是商务演讲的技巧？A. 明确演讲目的B. 使用视觉辅助工具C. 长篇大论D. 与听众互动答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 商务会议中，以下哪些因素可以提高会议效率？A. 明确会议议程B. 限制会议时间C. 允许随意讨论D. 分配会议记录任务答案：A, B, D2. 商务谈判中，以下哪些策略可以建立良好的谈判氛围？A. 尊重对方B. 展示专业知识C. 威胁对方D. 寻找共同利益答案：A, B, D3. 商务礼仪中，以下哪些行为是不恰当的？A. 迟到B. 穿着随意C. 过度谦虚D. 打断他人发言答案：A, B, D4. 商务计划书中，以下哪些内容是必要的？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 个人爱好D. 财务预测答案：A, B, D5. 商务报告中，以下哪些元素是重要的？A. 清晰的结构B. 准确的数据C. 过多的装饰性语言D. 适当的图表答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 商务沟通中，非语言沟通比语言沟通更重要。

商务策划师考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务策划的核心目标是什么？A. 提高企业利润B. 增加市场份额C. 优化企业资源配置D. 增强企业竞争力2. 以下哪项不是商务策划的基本原则？A. 目标导向B. 创新性C. 保守性D. 可行性3. 商务策划中，SWOT分析主要分析的是：A. 市场机会B. 竞争对手C. 企业内部环境D. 外部环境与内部条件4. 在商务策划中，PEST分析主要关注的是：A. 产品B. 价格C. 政治、经济、社会、技术环境D. 渠道、促销5. 商务策划书的结构通常不包括以下哪部分？A. 封面B. 目录C. 正文D. 附录6. 以下哪个不是商务策划中常见的风险类型？A. 市场风险B. 财务风险C. 法律风险D. 技术风险7. 商务策划中，SMART原则主要用于：A. 目标设定B. 风险评估C. 资源分配D. 项目监控8. 以下哪项不是商务策划过程中的步骤？A. 确定目标B. 收集信息C. 制定策略D. 执行计划9. 商务策划中，以下哪个不是常用的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 直接销售10. 商务策划书的撰写中，以下哪个不是必要的元素？A. 项目背景B. 项目目标C. 项目预算D. 项目结果二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 商务策划的常见类型包括：A. 产品策划B. 市场策划C. 品牌策划D. 人力资源策划12. 商务策划中，以下哪些属于策划书的组成部分？A. 摘要B. 市场分析C. 竞争对手分析D. 财务预测13. 以下哪些因素会影响商务策划的实施？A. 企业资源B. 市场环境C. 法律法规D. 企业领导层的决策14. 商务策划中，以下哪些是评估策划效果的指标？A. 销售增长率B. 市场份额C. 客户满意度D. 成本控制15. 商务策划中，以下哪些属于创新策略？A. 产品创新B. 服务创新C. 营销创新D. 技术创新三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述商务策划的重要性。

商务与策划知识要点一、策划在商务中的地位与作用1策划：道破天机，导引潮流。

策，原为驾驭车马的工具，类似鞭子，鞭策。

所有“策” 有打破表面的意思。

道破天机，揭示规律。

“划” ，即“劃”，是形成深刻蓝图的意思，导引潮流，领先时代。

西方以数理为基础的策划技术＋中国以哲学为基础的策划艺术＝策划科学。

2、中国商务策划科学形成过程≈西方战略计划（Strategy Pl anni ng）＋日本的企划应用＋中国古典策划智慧。

3、商务（Busi ness）＝为使经济可行的经营的总和；经营＝决策＋管理；决策（Pol i cy-maki ng）方式总和＝赌博式＋跟随式＋总结式＋……＋策划式。

策划与管理的关系：决策是指明方向，管理是保证执行，是路和车的关系。

决策＋管理＝经营。

策划是决策的众多产生方式中的一种。

在具体实践中，往往是策划先行，管理跟进，策划一般力图快速见效，在许多情况下起到推迟经营危机的作用。

管理一般力图循序渐进， *人力资源逐渐地消除经营危机。

它们的功效产生的特点好像西药与中药的关系，“中西医结合疗效好” 。

策划与管理并不矛盾，缺一不可。

4、策划的商务作用：策划的六个主要宏观作用：改变企业发展方式，改变发展目标，避免死于非命，节约资源，提高速度，促进竞争。

三个主要的微观作用：提高岗位职能，提高决策质量，提高人才竞争力。

商务策划师在企业中的四个典型作用：组织与协调；借鉴与汲取；识别与破译；顾问与咨询。

5、策划与咨询的关系：策划业是咨询行业中的一个分支。

策划是制造“复印原件” ，其他咨询方式多是做复印机（咨询公司）与开发复印纸（创造用户和市场）工作。

一般地，大型的咨询机构都有两个组成部分，一个部分从事策划，创造知识，创建原始的案例库；另一个部分从事传统的咨询，传播与推广知识，用原始的案例库中的解决方案去破解同类新客户的问题。

6、策划的商务地位外在表现：企业：企划部、发展部、策划部、项目部、投资部、市场部。

社会活动，政府政策。

电子商务师职业资格考试技巧总结电子商务行业的快速发展和普及，使得电子商务师的职业资格考试越来越受到重视。

这项考试对于从事电子商务工作的人来说，具有重要的意义。

在这篇文章中，我们将总结一些电子商务师职业资格考试的技巧，帮助考生在考试中取得好成绩。

一、了解考试内容首先，了解考试的内容是非常重要的。

电子商务师职业资格考试通常包括理论知识和实际操作两个方面。

理论知识部分主要涉及电子商务的基本概念、发展趋势、法律法规等；实际操作部分则要求考生具备一定的实操能力，例如网店运营、电子支付等。

考生应该详细研究考试大纲，了解每个知识点的重要性和考试形式，以便有针对性地进行备考。

二、制定合理的备考计划备考过程中，制定合理的备考计划是必不可少的。

首先，要根据自己的时间和能力制定一个合理的备考时间表，合理分配时间，避免临时抱佛脚。

其次，要根据考试的内容和重点，有针对性地选择学习资料，不要盲目堆砌知识。

最后，要合理安排每天的学习时间，保证每个知识点都能够充分消化和掌握。

三、多做题，强化记忆考试的最终目的是检验考生对知识的掌握程度，所以多做题是非常必要的。

可以选择一些电子商务师职业资格考试的模拟试题进行练习，这样不仅可以熟悉考试的形式和题型，还可以检验自己对知识的理解程度。

在做题的过程中，要注意总结解题的方法和技巧，提高解题的速度和准确性。

四、注重实际操作能力的培养电子商务师职业资格考试不仅要求考生具备理论知识，还要求考生具备一定的实际操作能力。

所以，在备考过程中，要注重实际操作的培养。

可以通过参加一些电子商务实操课程或者实践项目，提高自己的实操能力。

同时，也可以通过模拟实操的方式，加深对实际操作的理解和掌握。

五、注意时间管理和心态调整在考试过程中，时间管理和心态调整是非常重要的。

首先，要合理安排考试时间，根据每个题目的分值和难度，合理分配时间。

其次，要保持良好的心态，不要因为一道题目的困扰而影响整个考试的发挥。

要保持积极乐观的心态，相信自己的实力，相信自己能够取得好成绩。

商务策划师考试题库（强化练习）1、填空题测试完成后的商品计费准备需（）完成。

正确答案：5－10个工作日2、问答?Mobile Market服务合作的扶持方式主要有哪些？正确答案：资金扶持；创业扶持。

3、多选（江南博哥）策划思维的过程包括（）。

A.整理B.判断C.搜集D.创新正确答案：A, B, C, D4、单选按照《WBSA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C5、单选按照《WB SA个人认证规范》规定：企划员（初级商务策划师）在策划思维方面主要应具备策划的（）。

A、技术参与策划的能力B、创新能力C、整理能力D、判断能力正确答案：C6、填空题MobileMarket没有提供（）。

正确答案：彩信门户7、问答?Mobile Market支持的应用开发平台包括哪些？正确答案：Symbian；Ophone；Android。

8、单选荀子在《劝学》中说：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰；假舆马者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。

君子生非异也。

”此段话的理念和商务策划获利策略的（）的观点是相同的。

A.合纵连横B.借势造势C.名人效用D.非常手段正确答案：B9、问答题用户如何获得收入？正确答案：直接转帐10、单选“群体要大于个体相加”的管理理念主张：（）A、要放大人的作用范围，使人力与经营内容范围相对应，就必须通过更多的人来完成经营任务B、管理中的命令要数量明确、质量标准，时间量明确，语言环境合乎接受命令者C、把人组织在团队中，把许多人团结得像一个人似的，使人们的努力有一定的方向D、群体的力量大于个体的力量，群体的行动方向应该是全方位的正确答案：D11、填空题客户端软件测试认证中心的核心团队包括：（）；（）；（）；（）。

正确答案：测试运营团队；测试执行团队；资深测试团队测试客服团队12、单选企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。