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项目管理师考试辅导资料：项目管理概论第一节项目管理概论
项目是指在特定条件下，具有特定目标的一次性任务。
特点：一次性；独特性；目标的确定性；组织的临时性和开放性；成果的不可挽回性。
例如：迎评项目组，××产品研发项目组，奥组委，科研课题组，非典应急委员会等。
项目管理是指把各种资源应用于项目，以实现项目目标，满足各方面既定需求所开展的各种管理活动。
领导方式：个人责任，项目经理负责制。
管理结构：临时动态组织形式。
管理目标：效益原则下的目标管理。
管理技术：完整的技术方法。
项目管理的主要内容：
范围管理；时间管理；费用管理；质量管理；人力资源管理；风险管理；沟通管理；采购管理；合同管理；综合管理。
项目管理的特点：
普遍性；目的性；独特性；综合性：集成性；创新性。
项目的阶段：
项目启动阶段：立项、分析等；
项目计划阶段：背景、目标、编制计划；
项目执行阶段：团队建设，执行计划；
项目控制阶段：绩效报告，综合变更；
项目收尾阶段：验收、清算、评估等。
项目生命周期：任何项目均需经历启动阶段、计划阶段、执行阶段、控制阶段和收尾阶段这样一个规律性的过程，因此，人们常把这样一个前后衔接的各个阶段统称为项目生命周期。
内容：时限、阶段划分及项目阶段、项目任务、项目成果。
一建项目管理知识点第四章第四章是一建项目管理的核心章节，探讨了项目管理的基本原则和技巧。
本章主要包括项目管理计划的制定、项目启动和项目执行等内容。
一、项目管理计划的制定项目管理计划是项目管理的重要基础，它涵盖了项目的目标、范围、时间、成本、质量、风险等各个方面的计划。
项目管理计划的制定需要考虑到项目的整体目标和可行性，同时需要与相关方进行沟通和协商。
在项目管理计划的制定中，需要明确项目的目标和范围。
项目的目标应该具体、可量化，并与组织的战略目标相一致。
项目的范围包括项目的工作内容、交付物和排除项等，需要明确界定，以避免范围的不确定性导致的项目风险。
此外，项目管理计划还需要制定项目的时间计划和成本计划。
时间计划中需要确定项目各个阶段的工作内容和时间安排，以确保项目按时完成。
成本计划中需要确定项目的预算和资源使用计划，以确保项目在预算范围内完成。
二、项目启动项目启动是项目管理的第一个重要环节，它包括项目目标的明确、项目组织的建立和项目沟通的开展。
项目的目标应该明确、具体，并能够被项目团队和相关方所理解和接受。
只有明确的目标，才能够为项目的实施提供明确的方向和指导。
项目组织的建立是项目管理的基础，它包括项目团队的组建、角色的明确和权责的分配等。
项目团队的组建需要根据项目的需求，确定组成团队的成员和其相应的技能和职责。
项目沟通的开展是项目启动的另一个重要环节，它包括项目团队内的沟通和项目团队与相关方之间的沟通。
项目团队内的沟通需要保证团队成员之间的信息共享和沟通畅通，从而能够有效地合作开展项目工作；项目团队与相关方之间的沟通需要保证项目目标的传达和相关方对项目进展的了解。
三、项目执行项目执行是项目管理的核心环节，它包括项目计划的执行、项目控制和项目变更的管理等。
项目计划的执行需要保证项目团队按照事先制定的计划和标准开展工作，并及时处理项目实施中的问题和风险。
项目控制是对项目实施情况的监控和评估，需要根据预定的绩效指标进行项目的监控，并根据检测到的问题进行相应的调整和改进。
《项目管理概论》课程教学大纲一、课程说明课程编号：Z14041201课程类别：B限选课学时与学分：30学时（其中，理论课24.5学时，实验课5.5学时），1.5学分适用学科：项目管理先修课程：管理学、统计学、财务管理二、教学目的及要求在全面了解项目管理基础知识及掌握相应原理与方法的基础上培养学生项目管理思维与项目管理能力，要求学生能够应用项目理念发现现实中项目管理的可能，并进行相应的项目管理，以求得项目干系人利益的优化。
具体要求如下：（1）理解项目管理相关术语、流程与方法，了解项目管理知识体系构成；了解项目生命周期概念与内容；了解项目管理团队建设与团队合作等方法与实践。
（2）理解项目管理的基本原理，理解项目周期的理论、项目范围管理、项目干系人、项目资源、项目时间和成本、项目风险管理、项目执行与控制等原理与方法；理解并清楚不同时期项目管理特点与管理方法。
（3）掌握项目管理的工具与技术，能够制订一套可用于实际项目管理的项目行动计划，并有效地执行、控制，以达到预期的目标。
能够充分运用团队管理的方法与技巧，掌握项目管理的基本技能及有效实施的保证措施。
三、教学内容及学时分配第一章项目管理导入（2学时）1.1项目的含义与特点1.2项目管理及性质1.3项目管理沿革与意义第二章项目组织与项目团队（3学时）2.1项目组织2.2项目团队2.3项目经理第三章项目管理过程（4学时）1.1项目启动1.2项目计划1.3项目执行与控制1.4项目收尾第四章项目范围管理（2学时）2.1项目范围的含义2.2项目范围的确认2.3项目范围的变更控制第五章项目进度管理（5学时）1.1项目活动的定义1.2项目活动的排序与时间估算1.3项目进度与控制第六章项目成本管理（4学时）2.1项目资源计划2.2项目成本估算与预算2.3项目成本控制第七章项目质量管理（2学时）1.1项目质量计划1.2项目质量控制第八章项目采购管理（4学时）2.1概述2.2项目采购计划2.3项目采购合同管理第九章项目不确定性分析与风险控制（2学时）1.1项目不确定性分析1.2项目风险控制第十章课程总结与课程模拟（2学时）四、教学实践环节安排课程模拟：编制项目书或评价一个项目（根据学生情况适应调整）（2学时）五、研究生课堂讨论安排1.第二章的课堂讨论：项目经理的选择标准是什么？为什么？（1学时）在学习第二章时，利用2学时讲解项目组织与项目团队的有知识后，再利用1学时进行课堂讨论，以融合相应知识。
一、项目管理概述1.项目的定义与特点2.项目管理的定义与特点3.项目管理与运营管理的区别二、项目生命周期管理1.项目生命周期的定义与阶段2.项目可行性分析3.项目启动与評估4.项目规划与设计5.项目实施与监控6.项目验收与收尾三、项目组织管理1.项目组织结构与职责划分2.项目组织与职能部门的关系3.项目经理的职责与角色4.团队建设与沟通管理5.项目人力资源管理四、项目范围管理1.项目范围的定义与划分2.项目范围管理计划的制定3.项目需求收集与分析4.项目需求变更与控制5.项目范围的验收与控制五、项目进度管理1.项目进度计划的制定2.关键路径分析与PERT网络图3.进度控制与进度管理工具4.项目进度的测量与报告5.进度风险分析与应对措施六、项目成本管理1.项目成本控制与成本管理计划2.项目成本估算方法与技术3.成本变更控制与成本管理工具4.项目成本控制指标与绩效评估5.项目成本风险管理七、项目质量管理1.项目质量计划的制定2.质量控制与质量保证3.质量管理体系与质量认证4.质量问题的识别与纠正措施5.项目质量风险管理八、项目风险管理1.项目风险管理计划的制定2.风险识别与定性分析3.风险定量分析与评估4.风险应对策略与措施5.风险监控与风险管理工具九、项目采购管理1.项目采购管理计划的制定2.供应商选择与采购谈判3.合同管理与变更控制4.供应商绩效评估与支付管理5.项目采购风险管理十、项目沟通管理1.项目沟通计划的制定2.有效沟通的关键要素3.沟通渠道与工具的选择4.沟通效果的评估与调整5.项目沟通风险管理十一、项目干系人管理1.干系人分析与分类2.干系人关系建立与维护3.干系人需求的识别与满足4.干系人沟通与参与管理5.项目干系人风险管理十二、项目工程管理1.工程招投标与合同管理2.施工组织与施工管理3.工程质量与安全管理4.工程进度与成本控制5.工程竣工验收与移交以上是2024年一级建造师考试《项目管理》科目知识点的梳理，总计1200字以上。
工程项目管理第4章项目执行阶段项目执行阶段是项目生命周期中的关键阶段，该阶段的主要目标是根据项目计划开展项目工作。
在这个阶段，项目团队需要实现项目计划中确定的各项任务，完成项目的具体工作。
在项目执行阶段，项目团队需要根据计划开展各项工作，并通过沟通和协作来解决和避免各种可能出现的问题。
项目经理需要不断调整和更新计划，并管理好资源以确保项目顺利进行。
项目执行阶段需要完成以下工作：1.完成项目任务在项目执行阶段，项目团队需要根据项目计划完成各项任务。
所有的任务都必须按时、按质量、按预算完成。
如果有任务延迟或者质量不达标，必须及时进行调整和协商，并寻找解决方案。
2.管理团队和资源在项目执行阶段，项目经理需要不断管理团队和资源，确保项目的顺利进行。
在这个阶段，项目经理需要分配任务，管理人员的工作进度和质量，确保队员能够配合工作。
同时，项目经理还需要管理资源，特别是预算和时间，避免资源的浪费。
3.管理项目风险在项目执行阶段，项目经理需要在团队中监测项目风险的出现，并及时识别和解决问题。
如果发现了风险，项目经理需要制定应对措施并调整项目计划。
4.监控项目进度和质量在项目执行阶段，必须监控项目进度和质量。
定期评估进度和质量，根据评估结果来确定是否需要对项目计划进行调整，并及时进行纠正。
项目执行阶段关键问题在项目执行阶段，项目团队需要面对各种问题和挑战。
以下是项目执行阶段可能会遭遇的关键问题：1.任务分解和分配在项目执行阶段，将项目计划中的任务分解和分配给每个团队成员是至关重要的。
项目团队必须设置清晰的任务目标以及合理的实现方案。
任务分配的不当将会影响项目进度和质量。
2.沟通和协调在项目执行阶段，必须保持良好的沟通和协调。
项目经理需要不断与团队成员沟通，协调工作进度和额外的任务。
团队成员之间的沟通协调也十分关键。
3.时间和预算在项目执行阶段，时间和预算是最重要的资源之一。
项目经理需要时刻监测项目花费的情况，并根据需要调整预算。
项目管理概论房黄天春清华紫光股份有限公司（版权所有）（一）项目管理基本概念项目管理在中国的现状•项目管理知识由外国专家局于2000年引进中国；•其知识体系PM-BOOK已纳入ISO-10006国际标准；•目前为止已有30,000多人参加了项目管理的培训；•有2,000多人参加了考试，通过者不超过1,000人；项目管理的发展历程系统工程40-60年代优选程序50-60年代•IT 项目管理•工程项目管理•科研项目管理•投资项目管理•服务项目管理项目管理项目管理的国际组织美国项目管理协会Project ManagementInstitutePMIPMP美国项目管理协会拥有30,000会员遍布150个国家项目不确定性项目的定义目标性一次性集成性项目的范例建筑工程影视拍摄军事战争软件开发项目的分类旅游，结婚，家庭宴会，打扫卫生Garage Sale国庆阅兵申办奥运文艺演出，体育比赛教育培训项目捐助工程娱乐活动企业新产品开发；企业内部技术改造；战争（演习），救灾，科研，就业基础设施建设项目金政网络办公系统门前三包扫雪植树承建建筑工程；承接软件开发；承接咨询科研课题；家庭个人项目事业机构项目自我开发项目政府财政项目非企业项目承接业务项目企业项目非盈利性项目盈利性项目项目的层次大项目（Program）项目（Project）子项目（Sub-project）任务（Task）任务（Task）任务（Task）任务（Task）子任务（Activity）子任务（Activity）子任务（Activity）子任务（Activity）承办奥运会奥运体育馆建设游泳池建造空调系统设备布线管道控制项目的特点工作性质：常规，重复工作环境：封闭，确定管理组织：稳定，持久运营工作性质：独特，创新工作环境：开放，风险管理组织：临时，变化项目项目管理的约束质量目标项目经理时间成本项目管理涉及知识项目管理知识一般管理知识相关专业知识项目管理知识体系集成管理范围管理时间管理成本管理质量管理采购管理人力管理沟通管理风险管理知识体系项目管理启动计划实施控制收尾阶段PMBOOK项目管理指南（二）为什么学习项目管理两个市场变成一个市场贸易保护壁垒国内市场国际市场中国政府WTO我们怎样与国际接轨？国际市场国际通行规则国际通用标准国际承认资质规则透明标准统一资质公平国际标准资质认证产品（质量管理）国际质量标准体系消费者环境ISO-9000副产品（环保系统）劳动者（安全-健康）ISO-14000ISO-18000管理ISO-10006行业管理的资质认证建筑会计厨师美容制片教师经纪人电工法律家务医务驾驶资质认证学习项目管理的必要性我国管理水平与国际先进水平存在巨大差距；入世之后，我国管理资质也面临与国际接轨；项目管理资质是参与国际项目竞标的敲门砖；项目管理知识的培训实用，省时，事半功倍；对国家有利，对企业有利，对个人生涯有利；（三）项目管理的精髓规律性非规律性强调共性强调个性在科学和艺术之间数学艺术医学管理物理化学…………文学历史在目标与约束之间质量目标项目经理时间成本在领导和专家之间领导面前当专家专家面前当领导在条条和块块之间总经理职能经理职能经理职能经理项目主管项目经理项目经理项目经理资源组合操作步骤时间空间在时空的坐标之间Administration 在管理和经营之间项目经理Management Operation管理经营在最优与满意之间最佳值（优秀）满意值（良好）平均值（及格）（四）项目管理的阶段项目管理的五阶段启动计划实施收尾控制启动计划实施控制收尾建设项目阶段典型决策立项设计规划招标投标施工建造决算验收维护保修启动计划项目的生命周期收尾实施控制软件开发项目阶段需求分析系统设计编写程序运行调试客户培训启动项目的生命周期实施控制售后支持收尾计划项目的启动阶段概念形成立项筹备•识别及捕捉商机•市场及需求分析•相关信息的收集•提出假设和建议•组建筹备机构•立项筹备资金•协调干系人利益•可行性研究报告项目章程项目计划项目的计划阶段•项目的目标宗旨•项目的规定任务•项目的权益原则•项目的管理架构•预算成本计划•时间进度计划•质量管理计划•投入产出计划项目实施项目控制项目的实施阶段•制定任务指标•激励奖惩杠杆•实施成果报告•指挥调度协调•审查计划实施•调整计划指标•绩效评估度量•实时纠正偏差项目验收项目评估项目的收尾阶段•确定验收标准•项目完成决算•项目验收报告•通过验收程序•确定评价方法•确定评价标准•文件整理归档•总结经验教训项目的评价指标联合国社会经济开发署评价指标英文原文重要性成功度％经济适用性Economic Liberalisation 100%90%促进生产力Enhancing Production Capacity80%80%管理水平Good Govermence90%95%对脱贫的影响Poverty Impact对社会教育的影响Human Resource: Education10%50%对人类健康的影响Human Resource: Health对环境的影响Environmental Impact70%90%对社会体制的影响Institutional Impact90%80%技术的成功度Technical Success100%100%时间进度Time Management whit Schedule80%50%成本控制Cost Management with Budget90%90%效益分析Cost-Effectiveness80%80%投资回报Financial Rate of Return100%75%经济回报Economic Rate of Return80%90%财务可持续性Financial Sustainability50%80%体制可持续性Institutional Sustainability50%70%项目总可持续性Overall Sustainability50%75%总成功度Overall Success924%（五）项目集成管理集成管理风险管理时间管理人力管理沟通管理范围管理质量管理成本管理采购管理管理要素的协调激励、领导、谈判-人–知识、决策、沟通方法WBS/SWOT/甘特图组织分工/授权/责任文化价值/信念/传统计划任务/期限/预算/质量控制对照计划调整指标信息指令/进度/成本/绩效相关利益的平衡项目经理团队员工积极影响人用户/客户项目发起人基金投资人消极影响人技术关键人项目优化项目的目标由于资源的限制，我们不可能达到所有的目标，人类的所有活动都是在约束中进行选择。
