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1.什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
项目的特点主要表现在：（1）一次性。
指项目有明确的开始时间和结束时间。
（2）明确的目标。
（3）独特性。
项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。
（4）过程性。
一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（5）项目是一个开放的系统。
指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。
3.简述项目管理的定义、特点。
答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。
有如下特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。
项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。
（2）项目管理具有创造性。
由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。
（3）项目有其寿命周期。
项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足，项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。
（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。
（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。
５.项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。
这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。
（1）项目综合管理（2）项目范围管理（3）项目时间管理（4）项目成本管理（5）项目质量管理（6）项目人力资源管理（7）项目沟通管理（8）项目风险管理（9）项目采购管理7.战略管理的作用是什么？答：战略管理是把握“我们是什么”并决定和实施“我们想要做什么，我们如何到那里”的过程。
战略描述了组织计划如何利用现在与所设想未来环境中可供使用的资源来参与竞争。
第一章项目管理概论1. 主要项目管理过程中不包括下列哪项？A. 可行性研究B. 实施C. 计划编制D. 收尾答案：“A可行性研究”。
可行性研究当然可以是项目中的一个活动或阶段。
这里的关键点是：它不是项目管理学会PMI认可的5个项目管理过程之一。
2. 下列哪项是正确的？A. 尽管项目范围经过了定义和批准，但正常运行的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变。
B. 因为大坝完成后尚有如发电、电力输送和运输等日常运营工作，所以建造三峡大坝的项目不能认为是临时性的。
C. 当涉及支持和维护时，项目可以不确定地持续。
D. 项目不是独特的，因为总是有某些方面是以前做过的。
答案：“A.尽管项目范围经过了定义和同意，但是恰当运作的项目通常要经过渐进明细的过程，并非保持不变”。
项目是独特和临时性的。
尽管支持和维护可以是一个产品声明周期的一部分，但是他们不能成为项目生命周期的一部分。
产品可以持续一个很长的时间（如：三峡大坝），但是生产产品的项目是临时性的，项目的一个特性是项目有一个明确的开始和一个确定的结束时间。
大型项目也具有项目的这种特性，但是大型项目包括持续操作。
3. 一个经验丰富的项目经理最不可能：A. 期待零偏差。
B. 像一个好的政治家那样工作。
C. 做项目的倡导者。
D. 永远警惕地盯着成本、进度和质量。
答案：“A.期待零偏差”。
期待零偏差是不合实际的，项目经理的工作是把项目保持在可接受的偏差范围之内。
政治是重要的。
因为项目经理需要有能力影响直接项目团队以外的范围广泛的人们。
包括内部的（组织的不同部门）和外部的4. 如果，对一个项目进行目标管理才是可行的。
A. 得到管理层的支持。
B. 把规则写下来。
C. 项目不影响目标。
D. 项目包括项目章程中的目标。
答案：“A.得到管理层的支持”。
最正确的答案是需要管理层对目标的支持。
5. 你正在做你的研发项目，这时你的客户要求你在项目中增加一个特殊成分。
你知道这意味着新的工作并且你也知道项目没有剩余款。
项目管理概论项目管理概论是指介绍项目管理的基本方法和原则，它是对项目管理进行全面介绍和阐述，旨在帮助初学者了解项目管理基本概念、理解项目管理过程、掌握项目管理工具和技术，从而提高项目管理的能力和水平。
项目管理定义项目管理是指通过组织、规划、监控和评估等手段，在时间、质量、成本、风险和范围等方面进行有效协调，达到既定目标的过程。
它是一种综合性的学科，涉及到计划、组织、实施和控制等多个方面，旨在实现项目的目标和目的。
项目管理特点1. 有明确的目标和任务。
项目管理是为了达成既定的目标和任务而实施的。
2. 非日常业务。
项目管理是在日常业务以外，为了完成某项具体任务而实施的。
3. 具有时限性。
项目管理是在预定时间内完成既定任务的。
4. 立项和终止。
所有的项目都是有立项和终止的时间，项目管理必须确保在合适的时间内完成既定任务。
5. 团队合作。
项目管理是通过协作，依靠团队合作，以及协作统一的计划实现既定目标的。
项目管理过程1. 项目启动过程。
这一阶段旨在确立项目目标和里程碑，确定项目负责人和团队，将项目目标与组织战略连接起来。
2. 项目规划过程。
这一阶段旨在规划和明确任务的步骤，并制定完成任务所需的资源、时间和成本的计划。
3. 项目执行过程。
这一阶段旨在执行项目工作，跟踪任务、资源和成本的执行情况，并在必要的时候进行调整。
4. 项目监控过程。
这一阶段旨在监控和控制项目的质量、成本、进度和风险，以便在必要的时候进行调整和修正。
5. 项目收尾过程。
这一阶段旨在完成项目，整理项目资料、收集反馈意见和建议，开展工作总结和评估。
项目管理工具1. 项目计划。
项目计划是项目管理工作的核心，它通过书面记录项目目标、任务、资源、时间和成本等要素，制定工作计划，指导项目实施。
2. 工作分解结构。
工作分解结构是一种对项目任务进行分解和规划的技术，将项目任务分解成一系列小任务，分配给不同的团队成员，并跟踪进展情况，确保项目按时完成。
一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵：（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。
项目管理的对象是项目，项目又是一系列任务组成的整体系统。
项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。
职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。
（4）项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。
2.特征2.1基本特征（1）工程项目的一次性；（2）工程项目的目标性；（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。
（4）工程项目的寿命周期性。
任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、使用到终止使用（报废）等过程。
（5）工程项目由活动构成2.2其他特征（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下，可以将工程项目按其组成内容，从大到小，划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
项目管理概论第二版课后答案一、单项选择题1.下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（）。
A、项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的B、项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理C、项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无须特定专业知识D、项目是一次性的，日常运作是重复进行的[试题解析] C[参考答案] 项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无须特定专业知识2.以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（）。
A、由人来做B、受制于有限的资源C、需要规划、执行和控制D、都是重复性工作[试题解析] D[参考答案] 都是重复性工作3.下面选项中不是PMBOK的知识域的是（）。
A、招聘管理B、质量管理C、范围管理D、风险管理[试题解析] A[参考答案] 招聘管理4.下列选项中属于项目的是（）。
A、上课B、社区保安C、野餐活动D、每天的卫生保洁[试题解析] C[参考答案] 野餐活动5.下列选项中正确的是（）。
A、一个项目具有明确的目标而且周期不限B、一个项目一旦确定就不会发生变更C、每个项目都有自己的独特性D、项目都是一次性地由项目经理独自完成[试题解析] C[参考答案] 每个项目都有自己的独特性6.（）是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
A、过程B、项目C、项目群D、组合[试题解析] B[参考答案] 项目7.下面选项中不是《敏捷宣言》中的内容的是（）。
A、个体和交互胜过过程和工具B、可以工作的软件胜过面面俱到的文档C、敏捷开发过程是自适应的过程D、响应变化胜过遵循计划[试题解析] C[参考答案] 敏捷开发过程是自适应的过程8.下列活动中不是项目的是（）。
A、野餐活动B、集体婚礼C、上课D、开发操作系统[试题解析] C[参考答案] 上课9.下列选项中不是项目特征的是（）。
A、项目具有明确的目标B、项目具有限定的周期C、项目可以重复进行D、项目对资源成本具有约束性[试题解析] C[参考答案] 项目可以重复进行二判断题1.搬家属于项目。
项目管理概论考试试题库一、单选题1、项目的特点不包括（）A 一次性B 独特性C 重复性D 目标明确性2、项目管理的核心是（）A 时间管理B 成本管理C 质量管理D 目标管理3、项目范围管理的主要工作不包括（）A 范围规划B 范围定义C 范围确认D 范围扩大4、项目时间管理中，制定进度计划常用的方法不包括（）A 关键路径法B 甘特图法C 头脑风暴法D 计划评审技术5、项目成本管理中，成本估算的方法不包括（）A 类比估算法B 参数估算法C 自下而上估算法D 随机估算法6、项目质量管理中，质量控制的工具不包括（）A 鱼刺图B 控制图C 流程图D 猜测图7、项目人力资源管理的主要过程不包括（）A 人力资源规划B 团队组建C 团队解散D 团队建设8、项目沟通管理中，沟通的方式不包括（）A 正式沟通B 非正式沟通C 单向沟通D 幻想沟通9、项目风险管理中，风险识别的方法不包括（）A 头脑风暴法B 检查表法C 情景分析法D 蒙眼猜想法10、项目采购管理的主要过程不包括（）A 采购规划B 采购实施C 采购控制D 采购取消二、多选题1、项目管理的知识领域包括（）A 项目整合管理B 项目范围管理C 项目时间管理D 项目成本管理E 项目质量管理F 项目人力资源管理G 项目沟通管理H 项目风险管理I 项目采购管理2、项目的生命周期包括（）A 启动阶段B 规划阶段C 执行阶段D 监控阶段E 收尾阶段3、项目范围说明书的主要内容包括（）A 项目目标B 项目可交付成果C 项目边界D 项目验收标准E 项目约束条件F 项目假设条件4、项目进度计划的表示方法有（）A 里程碑图B 横道图C 项目网络图D 时标网络图E 形象进度图5、项目成本管理的过程包括（）A 成本规划B 成本估算C 成本预算D 成本控制6、项目质量管理的原则包括（）A 以顾客为关注焦点B 领导作用C 全员参与D 过程方法E 持续改进F 基于事实的决策方法G 与供方互利的关系7、项目人力资源管理的主要职责包括（）A 制定人力资源计划B 组建项目团队C 建设项目团队D 管理项目团队8、项目沟通管理的计划包括（）A 沟通需求分析B 沟通技术C 沟通渠道D 沟通频率E 沟通责任人9、项目风险的特点包括（）A 客观性B 不确定性C 相对性D 可变性E 阶段性10、项目采购管理的原则包括（）A 择优原则B 公开公平公正原则C 成本效益原则D 及时性原则E 灵活性原则三、判断题1、项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
