天猫盈利模式分析

电子商务作业一、B2C模式中天猫的特点：交易数量多，金额小。

这种模式的优势在于可以随着市场变动，商户自行对市场做出反应，不需要商城去担忧。

市场自由，没有太多条件限制，扩充性强。

这种模式对于商城与商户都很稳定，除了一些管理上的纠纷，市场经营方面都是各顾各个的，不发生利益冲突。

总的来说，这种模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多心思去管理各种产品的经营，而缺点在于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会有商城内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。

不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们可以在这个平台上获得利润，而京东的模式却是这些商户的敌人。

天猫网交易流程1选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后，点击“立刻购买”。

2确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，点击“确认无误，购买”。

3您可进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面查找到对应的交易记录，交易状态显示“等待买家付款”，该状态下卖家可以修改交易价格，待交易付款金额确认无误后，点击“付款”。

4进入付款页面，付款成功后，交易状态显示为“买家已付款”，需要等待卖家发货。

5待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”，待收到货确认无误后，点击“确认收货”。

6输入支付宝账户支付密码，点击“确定”。

7交易状态显示为“交易成功”，说明交易已完成：二、B2B模式中阿里巴巴的特点：数量少，金额大。

阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。

网站主要运营特点。

(1) 专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。

(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。

(3)在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。

“天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较【摘要】据艾瑞数据咨询数据，2011至2012中国电子商务行业年度监测报告显示，2011年网络购物市场B2C交易额1803亿元，占比23.5%，份额提神9.9个百分点，从网络购物市场模式结构看，B2C模式将成为今后发展的核心。

目前B2C电子商务模式主要分为自建网站和平台商城两种形式，笔者将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站通过个别和组合的形式进行营利模式的比较分析。

【关键词】盈利模式，天猫，京东，当当目录一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况 (4)二、三个网站单独的营利模式分析 (5)（一）天猫商城 (5)（二）京东商城 (6)（三）当当网 (7)三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析 (8)（一）天猫与京东和当当的盈利模式比较 (8)（二）京东和当当的盈利模式比较 (8)（三）天猫和京东商城的盈利模式比较 (9)四、总结 (10)一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况图1 图2表1从上面三张图表可以看出，2011年B2C发展势头迅猛，天猫商城仍然一家独大，年市场份额超过50%，同京东商城成为年交易额超过百亿元，交易额年增长率超过百分之200的唯一两家企业，两家市场份额合计近70%。

而在自主销售为主的B2C商城中，京东商城摇摇领先成为龙头老大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。

总结来看，三家企业都以发展成为综合百货商城，但侧重仍有不同：天猫商城属于全平台式的购物网站，市场份额有巨大优势；京东商城是自主销售为主兼具平台购物，以电器和3C数码产品居多，具有较大的市场份额；当当以图书音像为主，稳步前进。

二、三个网站单独的营利模式分析（一）天猫商城天猫商城是由2008年成立的淘宝商城更名的，依托淘宝的C2C平台发展，吸引了众多B2C企业在其平台开设店铺。

商业模式分析‎之天猫商城一．概述商业模式是为‎了实现客户价‎值最大化，把企业运行的‎内部各要素整‎合起来，形成完整的高‎效率的具有独‎特核心竞争力‎的运行系统，并通过最优实‎现方式满足客‎户需求、实现客户价值‎，同时把系统达‎成持续赢利目‎标的整体解决‎方案。

商业模式是企‎业进行赖以生‎存的业务活动‎的方法，决定了企业在‎价值链中的位‎置。

天猫商城隶属‎于阿里巴巴集‎团，起源于淘宝网‎的女人街，是淘宝网全新‎打造的在线B‎2C购物平台‎，为消费者提供‎100%正品保障、7天退换货、购物积分返现‎等优质服务。

迄今为止，天猫已经拥有‎4亿多买家，5万多家商户‎，7万多个品牌‎。

本文从天猫商‎城的定位、特征、盈利模式等方‎面进行了分析‎，同时对天猫2‎014年的新‎战略发表了一‎定的看法，然后对天猫的‎发展提出了一‎些建设性的建‎议。

二．分析1.定位分析天猫——中国线上购物‎的地标网站，亚洲最大的综‎合性购物平台‎，2000品类‎，70000个‎品牌，100%正品保障，全新一站式购‎物体验。

涵盖服饰鞋包‎，美妆护肤，家电数码，时尚大牌，母婴玩具，家具建材等品‎类，提供优质的品‎牌商品和服务‎,为消费者带来‎全方位引领潮‎流的生活时尚‎！——这是天猫首页‎上对自己的定‎位介绍。

天猫的商业模‎式是B2C，也就是通常说‎的网上商业零‎售，企业通过网上‎平台直接面向‎消费者销售产‎品和服务。

这种模式节省‎了客户和企业‎的时间和空间‎，大大提高了交‎易效率。

天猫商城旨在‎依托淘宝网优‎势资源，整合上万家品‎牌商、生产商，为商家提供电‎子商务整体解‎决方案，为消费者打造‎网购一站式的‎服务，力争将以淘宝‎网为主的消费‎者平台升级为‎“无处不在”的供需双赢的‎消费平台。

与淘宝的“集市”模式相对应，天猫是一家大‎型“商城”，这里拥有各种‎国内外大品牌‎的旗舰店，也拥有刚刚起‎步的创业者的‎全新品牌，但终究是经过‎合格注册的商‎标，它比淘宝更加‎正规，更有保障，在琳琅满目，良莠不齐，鱼目混珠的互‎联网中树立起‎了一根信誉购‎物，安全购物，品质购物的标‎杆。

B2C电子商务网站案例分析：天猫商城B2C电子商务网站案例分析：天猫商城【摘要】本研究主要是以天猫商城为例探讨厦门B2C电子商务的发展状况及天猫商城的盈利模式，并通过与其他同类网站的比较来全面透视此类网站的盈利模式。

对盈利模式的分析当然是为了更深入地分析整个行业的状况，因此，研究结果对B2C电子商务的发展有着借鉴作用。

【关键词】B2C，天猫，商业模式，盈利模式目录1 导言 (3)2 文献回顾 (2)2.1 B2C电子商务网站简介 (2)2.2B2C电子商务网站特点 (2)2.3B2C电子商务基本服务分类 (2)3 深入天猫商城 (3)3.1关于天猫商城 (3)3.2天猫商城的商业模式 (4)3.3天猫商城的盈利模式 (7)3.4天猫商城的经营模式 (9)3.5天猫商城PK京东商城 (7)3.6天猫商城的未来之路 (12)参考文献 (13)1 导言当今社会已经进入信息时代,电子商务的发展和普及正在逐渐改变着人们的消费理念和消费方式。

伴随着80后、90后这一群体消费能力的不断增强,B2C 电子商务也迎来了前所未有的发展机遇。

近年来我国B2C电子商务的发展非常迅猛，据艾瑞咨询统计数据显示，2012Q3中国电子商务市场整体交易规模为1.99万亿元，同比增长21.9%，环比增长6.0%，占三季度12.6万亿元的GDP总额的15.7%。

B2C经营模式已经不再局限于传统的卓越网、当当网模式，一批产品制造商、传统零售商纷纷进军B2C行业，带来了B2C在经营模式上的新变化。

中国B2C电子商务发展迅速，逐渐成为电子商务发展的主流趋势。

淘宝网分拆“淘宝”和“天猫商城”后，更是将B2C推入一个全新高速发展的阶段，C2C 电子模式正在被B2C所取代。

本研究就以天猫商城为例，分析B2C网站的盈利模式及发展中所存在的问题，探讨B2C网站的发展前景。

2 文献回顾2.1 B2C网站简介B2C[1]即business to customer的简称，翻译过来就是企业到客户，是指利用因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。

天猫与京东的对比分析一、关于天猫与京东“天猫”（英文：Tmall ，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城。

天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer ，商业零售）。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

所有入驻天猫的商家均为企业用户。

其销售的产品、商家资质、营销思路均为天猫奠定了规范、良好的经营氛围及前景。

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12 大类数万个品牌百万种优质商品。

二、天猫与京东的不同1. 公司平台性质不同天猫是服务性的平台，主营业务是为各企业在上面开的旗舰店，作为天猫自营的天猫超市是其新增业务,销售额所占比例较低。

京东是一个商场平台，多数产品是京东自主经营，只有少量的资源是放开给企业或其他组织经营。

天猫小二会全国各地大江南北的去见卖家、去培训，会主动去找商家给资源上活动，从而通过这样的服务帮助商家提升、增长。

京东的运营人员则相对被动的手持资源等商家来报活动。

当然，这两种方式是各有各的好处的，当中小规模商家面对京东POP 平台的时候必须要表现的更加积极。

每个月做计划，规划重点品、爆款以及专题活动方案，然后主动发给你的对接运营，这些都是必做的工作。

2. 优劣势京东优势是自营电商以及自建物流，配送快，服务好，正品。

劣势是品类不全，自营成本高，稍贵。

目前3c和家电实力强些。

天猫优势是大平台电商有流量，品类齐全，便宜，服装优势明显。

劣势配送慢、产品质量低，基本都是和第三方合作。

3. 商业模式不同天猫像是一个大市场，用户进入后会直接会对商品进行横向对比乃至比价，同样的商品会有相当多卖家在经营，多维度的对比加上和卖家的沟通对最终的购买有着极大的影响。

而京东更像是个超市，你想的产品直接去放到购物车里就好, 口碑和销量不好的产品自然进不了用户的法眼。

电子商务的盈利模式及案例分析电子商务是指通过互联网或其他电子技术手段进行商业活动的一种商业模式。

它以网络作为平台，集成了商品展示、交易、支付、物流等多个环节，为消费者提供在线购物、在线支付、在线物流、在线售后等服务。

电子商务的发展速度非常快，其市场规模逐年扩大，成为各行各业共同关注的热门话题。

那么，电子商务的盈利模式是怎样的呢？下面我们就来一探究竟。

一、电子商务的盈利模式1. 产品销售产品销售是电子商务的最主要的盈利模式，通过向消费者销售商品获得营收，这是电商平台最为常见的盈利方式。

其盈利方式主要包括产品售价、物流费用和平台服务费等，这些费用构成了电商平台的盈利模式。

2. 广告收益广告是电子商务平台中常见的营销手段之一，商家可以在平台上进行广告投放，通过给用户的体验带来商业利益。

广告收益来源主要有CPC（按点击次数支付）、CPM（按展示次数支付）和CPS（按销售件数支付）等。

3. 品牌合作电商平台还可以通过与品牌商家等协作，推广品牌形象、优惠活动等，同时提升平台的知名度及用户留存度，从而获取更多的商业收益。

4. 会员制度会员制度是电商平台的重要盈利手段，通过获取用户贡献的资料，为其提供专属服务、会员权益、等级制度等。

此外，平台也可以根据用户购物行为向其推荐商品和服务，从而增加用户的消费欲望，提高平台流量和销售额。

5. 租赁商业配套服务电商平台可以对商家提供配套服务（如物流、财务、培训等），以此获得租金或提成收益。

二、电商平台盈利模式案例分析1. 京东商城京东商城是中国知名的电商平台，其盈利模式主要为产品销售、自营电店、广告收益等。

另外，京东商城还规定会员购物超过300元即享免费物流，京东银牌及以上会员有更多优惠权益。

2. 阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电商平台之一，旗下拥有淘宝、天猫、聚划算等。

其盈利模式主要是产品销售、广告收益、品牌合作等。

为了吸引更多用户，阿里巴巴还为用户提供了购物折扣券、会员等级制度等优惠服务。

天猫商城电子商务模式汇报人：日期:CATALOGUE目录•天猫商城简介•电子商务模式概述•天猫商城的电子商务模式•天猫商城的盈利模式•天猫商城的竞争环境与战略选择•天猫商城的案例分析01天猫商城简介2009年2012年天猫前身淘宝商城上线天猫国际正式上线，开启跨境电商业务2010年2013年天猫独立域名上线，开始规范化运营天猫提出“双12”活动，进一步扩大电商影响力2011年2014年天猫提出“双11”活动，创造电商销售新纪录天猫成为全球最大的综合性电商平台之一天猫商城的发展历程天猫是一个面向商家的电商平台，通过与品牌商家合作，提供商品销售和配送服务。

B2C模式开放平台模式营销推广模式天猫采用开放平台模式，允许第三方商家入驻，提供销售和配送服务。

天猫通过各种营销手段，如“双11”、“双12”等大型促销活动，吸引消费者，提高品牌知名度。

03天猫商城的业务模式0201天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，具有强大的品牌影响力和市场占有率。

品牌优势天猫拥有庞大的商家资源，能够提供丰富的商品选择和配送服务。

商家资源丰富天猫注重用户体验，提供便捷的购物流程和优质的售后服务。

用户体验良好天猫具有强大的创新能力，不断推出新的营销手段和业务模式，保持市场竞争力。

创新能力天猫商城的竞争优势02电子商务模式概述电子商务模式是指在网络环境下，以互联网为媒介，通过商业活动实现价值增值的运营方式。

定义根据业务类型和特点，电子商务模式可分为B2B、B2C、C2C 等主要类型。

分类电子商务模式的定义与分类电子商务模式的价值链价值链概念价值链是电子商务模式的核心，包括信息流、资金流和物流等环节。

天猫商城价值链通过信息平台发布商品信息，接受消费者订单，实现线上支付，并完成线下物流配送，实现价值增值。

创新方向随着互联网技术的发展和消费者需求的变化，电子商务模式的创新方向包括移动化、社交化和智能化等。

要点一要点二天猫商城模式演进从最初的B2C模式到现在的多元化商业模式，包括开放平台、C2C等模式，不断满足消费者多样化的需求。

天猫-商业模式分析商业模式分析之天猫商城一．概述商业模式是为了实现客户价值最大化，把企业运行的内部各要素整合起来，形成完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现方式满足客户需求、实现客户价值，同时把系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

商业模式是企业进行赖以生存的业务活动的方法，决定了企业在价值链中的位置。

天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，为消费者提供100%正品保障、7天退换货、购物积分返现等优质服务。

迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。

本文从天猫商城的定位、特征、盈利模式等方面进行了分析，同时对天猫2014年的新战略发表了一定的看法，然后对天猫的发展提出了一些建设性的建议。

二．分析1.定位分析天猫——中国线上购物的地标网站，亚洲最大的综合性购物平台，2000品类，70000个品牌，100%正品保障，全新一站式购物体验。

涵盖服饰鞋包，美妆护肤，家电数码，时尚大牌，母婴玩具，家具建材等品类，提供优质的品牌商品和服务,为消费者带来全方位引领潮流的生活时尚！——这是天猫首页上对自己的定位介绍。

天猫的商业模式是B2C，也就是通常说的网上商业零售，企业通过网上平台直接面向消费者销售产品和服务。

这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。

天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。

与淘宝的“集市”模式相对应，天猫是一家大型“商城”，这里拥有各种国内外大品牌的旗舰店，也拥有刚刚起步的创业者的全新品牌，但终究是经过合格注册的商标，它比淘宝更加正规，更有保障，在琳琅满目，良莠不齐，鱼目混珠的互联网中树立起了一根信誉购物，安全购物，品质购物的标杆。

2.属性特征（1）流量大网站 IP & PV 值以下数据为估算值，非精确统计，仅供参考(来自Alexa)（2）转化率低电子商务转化率即交易次数/访问数。

天猫与京东的比照分析一、关于天猫与京东"天猫〞〔英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城〕原名淘宝商城。

天猫是马云淘宝网全新打造的B2C〔Business-to-Consumer，商业零售〕。

其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

所有入驻天猫的商家均为企业用户。

其销售的产品、商家资质、营销思路均为天猫奠定了规、良好的经营气氛及前景。

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢送和最具有影响力的电子商务之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

二、天猫与京东的不同1.公司平台性质不同天猫是效劳性的平台，主营业务是为各企业在上面开的旗舰店，作为天猫自营的天猫超市是其新增业务,销售额所占比例较低。

京东是一个商场平台，多数产品是京东自主经营，只有少量的资源是放开给企业或其他组织经营。

天猫小二会全国各地大江南北的去见卖家、去培训，会主动去找商家给资源上活动，从而通过这样的效劳帮助商家提升、增长。

京东的运营人员则相对被动的手持资源等商家来报活动。

当然，这两种方式是各有各的好处的，当中小规模商家面对京东POP平台的时候必须要表现的更加积极。

每个月做方案，规划重点品、爆款以及专题活动方案，然后主动发给你的对接运营，这些都是必做的工作。

2.优劣势京东优势是自营电商以及自建物流，配送快，效劳好，正品。

劣势是品类不全，自营本钱高，稍贵。

目前3c和家电实力强些。

天猫优势是大平台电商有流量，品类齐全，廉价，服装优势明显。

劣势配送慢、产品质量低，根本都是和第三方合作。

3.商业模式不同天猫像是一个大市场，用户进入后会直接会对商品进展横向比照乃至比价，同样的商品会有相当多卖家在经营，多维度的比照加上和卖家的沟通对最终的购置有着极大的影响。

而京东更像是个超市，你想的产品直接去放到购物车里就好，口碑和销量不好的产品自然进不了用户的法眼。