(完整word版)市场活动策划执行流程SOP

市场活动策划执行流程SOP市场活动策划执行流程SOP（Standard Operating Procedure）是指公司或组织在进行市场活动策划和执行过程中所制定和遵循的一系列标准化操作流程。

这些流程可以确保活动的顺利实施，并提高活动的效益和效果。

下面是一个市场活动策划执行流程的示例，包括活动策划、准备工作、活动执行和评估等阶段。

一、市场活动策划阶段1.活动目标确定：明确活动的具体目标和预期效果，包括增加销售额、提高品牌知名度等。

2.目标受众确定：确定活动的目标受众，如年龄、性别、职业等，以便精确定位市场。

3.活动主题确定：根据目标受众和活动目标，确定一个有吸引力、具有差异化和创新性的活动主题。

4.活动策划方案编制：根据活动主题和目标，制定详细的活动策划方案，包括活动内容、地点、时间、预算和执行计划等。

5.活动方案评审：将活动方案提交给相关部门和领导层进行评审和批准。

二、准备工作阶段2.安排人员：确定活动策划和执行所需要的人员，并分配各项任务和职责。

3.供应商选择：根据活动需求选择合适的供应商，如活动场地、器材、物料等。

4.宣传准备：设计活动宣传物料和媒体计划，包括海报、传单、广告等，确定宣传渠道和时间。

5.物料准备：准备活动所需的物料，包括礼品、装饰物、展示工具等。

三、活动执行阶段1.活动现场布置：根据活动方案，按时按地点进行现场布置，包括搭建展台、布置摊位等。

2.活动人员培训：对活动执行人员进行培训，确保他们了解活动目标、策划方案和活动流程，能够熟练运行相关设备和工具。

3.活动进行：按照活动流程开展各项活动，包括签到、开幕仪式、主题演讲、互动环节等。

4.客户拓展：积极与参与活动的客户互动，获取客户信息、反馈和意见，并及时进行跟进和回应。

5.宣传报道：将活动的进展和成果进行宣传报道，包括在官方网站、社交媒体上发布相关信息，增加活动的曝光度。

四、活动评估阶段1.活动效果评估：根据活动目标和预期效果，对活动的实际效果进行评估和分析，包括销售额、品牌知名度等指标的提升情况。

sop流程规范模板下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!SOP 流程规范模板。

1. 目的。

说明该 SOP 的目的和适用范围。

市场推广部运转手册SOP1. 目标：本手册旨在规范市场推广部的运转工作，确保部门的高效运作和顺畅沟通。

2. 组织结构：- 部门负责人：负责制定部门的战略和目标，并监督整个部门的运营。

- 市场推广员：负责执行市场推广策略和活动，并与其他部门进行协调。

3. 部门职责：- 研究市场：进行市场调研，分析竞争对手和潜在客户，为制定市场推广策略提供数据支持。

- 制定策略：根据市场研究结果，制定市场推广策略和计划，包括广告、宣传和促销活动等。

- 执行推广活动：将策略转化为实际行动，组织和执行各类市场推广活动，确保活动的有效性和执行力。

- 客户关系管理：建立和维护客户关系，提供及时的客户支持和解决方案，以增加客户满意度和忠诚度。

- 绩效评估：跟踪市场推广活动的效果，定期评估部门的绩效，并提出改进建议。

4. 工作流程：- 会议和沟通：定期召开部门会议，讨论工作进展和问题，并确保及时有效的沟通。

- 工作计划：制定每月、每周和每日的工作计划，明确任务和责任，并进行跟踪和汇报。

- 报告和分析：准时提交工作报告和市场分析报告，总结和评估推广活动的效果。

- 协同合作：与其他部门密切合作，共同制定营销策略和活动，确保整体目标的实现。

5. 培训和发展：- 培训计划：制定市场推广员的培训计划，提供必要的培训和发展机会，以提高员工的专业能力和技能。

- 研究资源：提供研究资料和参考文献，鼓励员工持续研究，跟踪行业趋势和最佳实践。

- 知识分享：鼓励部门员工之间的知识分享和经验交流，促进团队的研究和成长。

6. 审核和改进：- 定期审查：定期审查部门运作的效率和有效性，识别问题和改进机会。

- 持续改进：根据审查结果，制定改进计划，采取措施改进部门的运作和绩效。

本手册是市场推广部的操作指南，所有部门成员应遵守其中的规定和流程，以确保部门工作的高效和协调一致。

市场活动操作流程规范一．本流程规范适用于本公司及各分公司、驻外机构组织执行的各种路演、促销、演讲、演示等市场活动。

二．本管理规范的目的：1．指导各区域市场活动策划和实施，使之成为阳光导航公司市场竞争的有力武器，提高相关市场策略运作水平。

2．加强管理和控制，提高市场活动资源的使用效率和整体协同性，以保证公司整体市场目标的达成。

3．实现流程化管理，为市场人员提供服务，提高市场活动策略的响应速度，提高活动组织和实施效率，增强其市场效果。

三．活动的类型A类活动：由公司统一规划的全国性大型市场活动，主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。

由公司市场中心公关部、推广部负责策划，各区域分公司、驻外机构负责组织实施。

B类活动：主要是各区域市场针对营销中一些经常性问题：市场推动、渠道终端支持、拉动流量、维系客情关系，打击竞争对手等，而举办的日常小型市场活动。

由各分公司和区域负责经理申请，报总公司市场中心审批，协助策划、组织资源、监督实施，由分支机构市场专员进行当地的组织实施。

C类活动：主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻，或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式公关活动或事件吵做。

由公司市场中心和事发区域市场的市场专员或负责经理共同策划，后者负责实施。

四．市场费用管理规定1．各种活动类型的费用来源及比例（待确定）2．由市场总监向办公会申报每一期市场费用，并每月向办公会汇报市场经费使用状况；3．各种市场费用由总公司财务部统一进行管理；4．每项市场费用须由市场总监审核同意后，报财务部门进行划拨；5．市场开发初期及特殊事件活动费用由市场中心另行申请，专款专用；6．每年未用完的部分不记入下一年度。

每季度不可以超标使用费用，但上一季度未用完的部分可以累计至本季度。

单月的费用最低为0，最高为季度总额的50%。

第三、第四季数值按前半年的销售情况会作出一些调整；7．B类市场费用以季度为单位进行款项划拨，以上季度区域销售额（回款比例需确认）的10%申请作为该区域的下季度市场费用，由市场总监核准；8．B类市场费用必须保证每月至少有一半以上的地级市使用费用，每一地级市在季度内至少参加一次活动；9．B类市场费用专款专用，不得挪做他用。

怎样完整执行一个活动（附活动执行SOP模板）活动执行的工作流程我们根据活动的上下限节点，把活动执行分成了三个阶段：活动上线前→活动上线中→活动下线后，我们下面就来看一下三个阶段分别应该做哪些事情。

活动上线前1、梳理物料和需求清淡，执行SOP首先你需要根据这个活动方案去梳理出你需要哪些物料、人力和资源支持。

比方说你要做一个H5，那就需要设计师来设计图片，产品经理来画出H5的原型图，技术研发去开发这个H5等等，如果你是找外包，还需要费用的支持，活动上线之前你还需要写软文去推广，总之是把你需要的任何物料、人力和资源支持梳理出来，或者换句话说就是这个活动都需要哪些支持。

梳理完之后就可以形成一份物料和需求清单，然后我们再在这个清单里拆解，有哪些工作任务？每项工作任务需要什么时间做出来？谁来做？最终形成一份活动执行的SOP，下面我们就来讲一下如何写物料和需求清单，以及活动执行SOP。

2、梳理物料和需求清单为什么要做这个清单呢？因为你必须自己想清楚，做这个活动到底需要哪些支持。

很多新手经常犯的错误就是一开始没有想清楚，然后执行活动的时候丢三落四，想到哪一步就去做哪一步，想不到的就等你的合作伙伴催你的时候去救火，这就是典型的缺乏清晰的规划。

如果你连规划都没有想好的话，怎么样才能让你的同事去信服你跟你做活动呢。

所以我们一定要事先做好规划，而这个物料和需求清单就是根据活动流程来规划梳理的。

比方说我们来看看下面这个活动流程：用户A一开始是从推文、朋友圈/社群分享以及海报才知道有这个活动的，那么你需要准备的活动和内容就有这些的推文、朋友圈/社群分享的话术文案以及海报图片。

这些可能就需要新媒体运营、社群运营和设计师来配合你。

再往下就是扫码进入下载页面，然后你要准备下载链接，然后生成链接。

再往下走是咖啡兑换券和200元红包的领取，那你就要准备这些券的图片，并让商城的同事去配置好券等等。

所以我们需要梳理出活动流程中要准备的物料、人力、资源等支持，然后才能形成物料和需求清单。

市场活动策划执行流程SOP
接洽流程
策划流程
管控流程
标准管控工具：甘特图表
任务：把活动管理各个区域的工作分解成为一个个易于管理的任务或活动。

时间段：对每一个任务设置一个时间段（需要考虑的因素是开始和结束的时间）。

优先顺序：设定任务的优先顺序。

节点：因为此表是用来监控活动的进展情况的，所以对于那些特别重要的任务要指定为节点，并在图表中标记出来。

分工：每一个任务对应参与的人员，节点处找第一负责人。

总结流程
财务结算：
●尾款催收
●演员劳务结算
●制作尾款结算
●项目费用结算
资料收集、归档
●合同
●方案策划、执行台本
●宣传（网络、电视、报媒、杂志等）资料收集
●现场照片、录像
●物料设计稿、照片
工作总结：
●对内、对外等总结报告
●参与人员评估与奖惩。

市场部异业合作活动标准手册（例）第一部分，活动执行案例分析合格的活动应该具有几项必要环节：活动环节划分（及建议精力分配）——洽谈意向（10%）合作准备（50%）活动执行（25%）活动结束（15%）一、洽谈意向准备我方方案，进行机构、HR或工会拜访，介绍自身优势，并提出合作愿望，大致分为三种合作方式——①合作推广、②合作办学及③公益讲座（现场会销），之后一一分析。

视对方机构性质进行推介。

二、合作准备1、初步洽谈后，制作前期预算单，向上级汇报合作意向，经同意后应主动提出合作协议，规定彼此责权利，界定何事可为，何事不可为。

2、对双方合作场地进行共同查勘，确定大小、朝向、禁止行为、电源或水源位置，将现场照片各角度拍下，待回办公室后整理信息并记录。

3、制订活动流程（及节点）表，由活动主负责人按每次活动进行分配调整。

制订初步计划后与上级进行沟通并申请协助人员。

4、邀约其他参与人员（或合作机构），详细阐述合作活动的时间、方式、场地与费用分配，外聘临促等进行培训、考核。

5、与活动合作方进行确认，方式、时间、预计参与人数、预计成果（及利益分配），内部讨论设想突发情况及处理方案。

6、采购及准备物料阶段，修改、精进、确定最终活动流程表内容。

由前期预算单转入制作采购成本单。

预先制作活动的宣传文章链接等。

三、活动执行严格根据活动流程表进行现场活动，现场突发情况视紧急程度，由活动主负责人分别向不同级别负责人反馈并争取意见，尽快处理。

活动过程中应安排记录，对后续整理及宣传工作有促进作用，应突出我方logo及特色标识，适当体现合作场地及合作活动的风貌，并避免其他品牌或无关商家过多的出现，不为他人做免费宣传。

活动过程中进行文字照片等信息直播。

如有可能，在活动中上一环节结束，下一环节需等待再开始时，或活动时间过半时，现场参与人员可进行简单沟通，决定是否调整位置，是否加快或缩短活动环节，尽可能多的对品牌多做宣传介绍，保证最终目的——收单目标的顺利进行与完成。

商场活动策划的标准流程（SOP）商场活动策划SOP一、策划活动方案阶段1、部门策划会议；A、明确活动目的a、吸引人气，提升人流；b、提高商场知名度；c、促进场内商家销售；d、提高某品牌的知名度；e、提升商场品牌价值，增强市场竞争力f、增进商场与消费者情感交流，增强商场与租户情感沟通g、“一传十十传百”让更多的消费者走进商场B、活动主题：主题一定要单一、明确。

（例如：以公司庆典为主题、以国家规定的节假日为主题、以某种商品展为主题等）C、创意点a、最大、最多、最强、最新b、第一、唯一c、主题性强、整体统一d、旧的项目以新的形式出现，如层层叠通过不同形式体现，如巨大版，黄金版、肥皂版、冰等等D、活动方式。

有以下几种活动方式可供参考：a、表演（唱歌、跳舞、沙画、电音等等）b、游戏（嘉年华、拉斯维加斯、游园会等等）c、抽奖（转盘、抽奖箱、电子抽奖等）d、比赛（魔术、手指板、绘画等等）e、展览（画展、实物展、3D地画等等）f、装饰（场景展览）g、网络（话题营销、微信、微博抽奖等）h、广播（播音室）k、互动（AR互动、快闪、巡游等等）2、活动初案；A、活动具体内容。

a、活动的表现形式b、场内商家参与方式：提供折扣信息、优惠卡、购物券、提供礼品、表演或其品牌形象等c、消费者参与方式有：1、（现场）按规则免费参与活动、购物到一定数额方可参与活动、征文等2、结合网络：线上活动d、活动装饰：根据主题来装饰。

一定要突出主题。

f、需筹备的物质：活动过程中需要的物品、一些舞台的装饰品、节日服装等。

g、活动场地布置图：占地面积、场地位置、舞台的正反方向等。

h、当天活动的执行流程：定一个责任人、节目的时间安排表、活动内容安排、设备的试用、各部门协助人员是否到位等。

B、需要其他部门协助事宜。

a、物管部安全问题b、保洁部卫生问题c、工程部用电问题（接电、拉线）d、客服部与商户协商合作事宜f、人事部安排人员加班问题3、与各部门开沟通会议、沟通活动方案;A、客服部a、是否需要客服部站岗？b、是否需要客服部协助管理？c、是否需要协助搬运物品B、工程部a、协商接电、拉线、音响设备和工具借用问题；b、装饰制作。