生管指导手册
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生管指导手册前言生物管是公司靈魂部門，而掌控全局，權力可大可小。
從業務接單後，就轉生物管接手至良品出貨。
過程中歷經業務部、產銷部、採購部、製造部、工程部、品保部、及倉儲進出口，另也包括了成會與資訊處，偶爾也找上研發部門。
亦即生物管需有一定程度的溝通協調能力及聰明、清楚、冷靜的頭腦，才能打通任督二脈，讓公司老板賺進大把銀兩進而造福自己。
恭喜你擔此重責大任也意味著壓力將接踵而至。
但只要懷著披荊斬棘、艱苦不撓的心，就能克服。
除非你不想走資材路線，否則難以擺脫。
目錄一、生物管人員遴選資格及具備條件P3二、常用報表與單據P4三、生物管任務P5四、生管職掌P6五、物管職掌P7六、重點管理項目P8七、Mitac 重要庫別P9八、PMC Flow Chart P15~16九、Oracle電腦實務操作程序(as another attach file)1.生管操作手冊a.開工單b.維護kit filec.關工單2.物管操作手冊a.製作缺料表b.下訂單c.取消訂單d.WIP十、常用生物管專有術語P10~11 十一、常見問題與解答P12~14 十二、有關MRP P17~37 十三. PMC Oracle常用function P38~39 十四. PMC 所要開的會議P40~41 十五. 常用各類單據用途P42~43十六. 降低庫存的幾個簡單基本方法P44~45 十七. 生管排線所需技巧P46十八. 與其他相關部門的配合P47~49 十九. MKL PMC 需再補牆的地方P50二十. 後序P51~53生物管人員遴選資格及具備條件1.硬體條件a.基本上要大學畢業，若無，也要有一年以上經驗的大專程度。
b.Excel,Word 要有一定的功力，最好也會一些Data Base 及Fox Pro。
c.瞭解Oracle或MIS8等系統，因神達用此Oracle。
d.會收發Email。
e.基本的英文能力具備，如寫說聽。
想進階更高級管理階層，那英文程度就必須佳。
面詴時就來段英文即時演講，一出手便知有沒有。
f.有工業工程或企業管理當然最好。
但神達生物管顯少是本科系。
2.軟體條件a.良好溝通能力，擅協調。
b.著眼佈局要的是‖面‖不是‖點‖，看的是整體全公司而不是單一部門。
亦即心胸格局要大。
藉訪談看出來。
c.態度積極、個性要急、眼睛晰利。
看走路看說話，便可看出端倪。
d.負責能配合加班。
先操他三星期再說。
3.組裝上架好的硬體條件加上軟體條件，等於公司重點培訓人才。
亦即上戰場喽!常用報表與單據1.QOYR-日報表有關這幾個月即將出貨數量(MDS)、現有庫存(STK)、未結工單(WIP)這個月已存倉數量(output MTD)及這個月已出貨數量(ship MTD)的報表。
2.WAA-維護工單報表生管開立工單時，在未備料前，為確保BOM正確性，須先把此報表傳到物管去維護KIT FILE，已免備出的材料有錯誤。
3.RGLC –料號缺料報表查每一料號所相對應的工單缺料報表。
4.RGMC –工單缺料報表查每一工單所相對應的料號缺料報表。
5.BSWL –缺料報表物管必須會作的報表。
所有料況，包括料號、品名、Code別、現有庫存、所屬物管及採購、Lead Time、現有缺料、IQC庫存量及何時會缺料，皆反應在此報表上。
6.WDR - WIP工單領退差異表所有已開工單的領退料是否完成，以便生管將工單關閉結案。
7.WDR簽核表假設工單因物料無法領退而造成工單不能關閉時，須簽核至資材、製造主管及製造中心主管後，才能將工單結案。
8.I COX –庫存報表可產生單一或多個庫的庫存數量及金額，也可看出帳齡。
9.ICSL-每個site 的各種庫存報表。
可設定每週產生報表，觀看各庫庫存，以提供管理者進行檢討。
10.WCRL-工單已結案、未結案達成率報表。
結工率= 結案工單數/(期初未結工單數+本期新增工單數)。
工單達成率=實際結工率/目標值。
11.CRI report -critical part report information。
針對key component作出特別控管報表。
當中包含投入計劃、採購答交日期、材料價格及是否缺料或超交。
12.JJ(BOM生產性領料單),FF(非生產領料單),EK(同BU org.下調撥單),EU(不同org .BU下調撥),CC(退料單,包括生產與非生產),KR(資產處理表),AA(材料入庫驗收單),DD(成品存倉單),E+(調加),Z-(調減),HH(退貨退修單),LL(借用單).生物管任務1.充分掌握業務/產銷訊息，產品生產訊息（hour rate ,bottle neck, manpower）及產品品質訊息（pending/open bugs ,current FPR）排定最適生產計劃（build plan），滿足客戶需求。
2.充分掌握物料狀況，WIP狀況，生產狀況；及時反應偏離生產計劃的問題，協調各單位全力支援製造部門100%達成生產計劃。
3.定期提供採購庫存資料、review lead time、ECR/ECO impact、order cancel impact，並召開緊急應變會議作成有效率的措施，降低cost impact。
4.隨時掌握工單結存情形，並有效完成工單關閉。
或作成結工單對策，降低WIP金額使廠內6S更落實。
5.白天處理生產線問題，晚上排訂生產、物料計劃。
亦即晚上plan、白天actualize。
1.建立或更新產品生產訊息及產品品質訊息作為生產計劃參考依據2.排定/修正月/週/日生產計劃及開立工單。
3.依據產銷資料提出人力需求計劃表，並與人事討論出人力計劃。
4.依據業務資料，分析交貨訂單變化，並與物管在48HRS內回覆與業務單位向客戶要求賠償。
5.每日生產計劃達成追蹤，並立即反應問題給相關單位，追蹤回報執行成結果。
6.安排每日出貨計劃，交由進出口依此計劃booking space安排出貨。
7.依據每日產出實況與製造部提出工廠加班計劃。
8.主持每週產銷會議並作成會議記錄及追蹤執行情形。
9.主持每日於生產線投線、物況及人力調度會議。
10.生物管SOP之制定。
11.委外計劃提出及參與委外廠survey。
1.依據MPS、ACTION MEMO及特殊需求RUN MRP，並依據資料做必要加減後，提出PR給採購。
2.依據MPS作出缺料表，依採購交期提出critical item告知主管及要求採購主管提出因應措施。
3.每日掌握工單備料狀況，掌控料帳、備料、入庫問題，並召集相關人員解決。
4.依據生管通知，針對及政策性，緊急提出對應措施並知會採購人員，同時在兩日內要求採購回報做成報告通知有關人員。
5.隨時與採購保持密切聯繫，發現潛在性缺料危機，提出有效對策排除缺料發生。
6.每週訂期run SURPLUS report分析給客服、採購、業務並跟摧處理方案，隨時掌控料處理成效。
7.掌控BOM正確性並提出要求更正錯誤，及熟悉BOM代用料（OPTION），適時修正需求，maintain工單KIT FILE。
8.每週review工單領退料狀況，push製造部結清工單。
9.Key Component Micro Management。
重點管理項目1.MPS達成率(plan output / actual output)----->98%2.交貨達成率(shipment / MPS )----->98%3.二週內結工單達成率(如前述"常用報表--10 )----->90%4.缺料工時率( m'tl idle hour / actual work hour )-----> ＜＝5%5.I/S Ratio (average inventory / shipped)---------> ＜＝0.76.加強存貨管理A.提高P庫存料週轉率及進出率(a).提高庫存料週轉率(本期出庫金額/ 帄均存貨金額)=1.5(b).提高庫存料進出率(本期出庫金額/本期進貨金額)=1(c).達成率=0.5*((實際週轉率/ 目標值)+(實際進出率/目標值))B.降低呆滯存料比率----->20%(a) 降低比率=(本期降低金額/ 期初呆滯存料金額)達成率=降低比率/ 目標值(b) 未降低者以零分計；期末呆滯存料金額低於NT$10M且低於總存料金額1%者，達成率下限為100%。
7.齊料備工單再投線，亦即不齊料不上線。
8. PO cancellation rate =(cancelled PO數/ surplus PO數)=100%9. 客戶(相關部門)對PMC滿意度=90%.Mitac重要基本庫別1.G->成品庫。
2.P->材質庫。
3.PW->生產線臨時庫。
4.PA->半成品庫，如基板。
5.PT1->鐵板庫，即無法維修之基板所成立之庫。
6.X->待退國外廠商不良品庫，已除帳。
材料退出後，會回覆PO。
7.X1->待退國內廠商不良品庫，已除帳。
材料退出後，會回覆PO。
8.H->退貨退修庫，不良品已退至廠商處,待催回或扣款。
9.R->報廢庫，OBS庫待六個月即轉報廢庫。
10.PQ->材料不良品庫。
11.G1->成品不良品庫。
12.D->D ROP SHIPMENT。
13.S->SURPLUS庫。
14.S1->買進賣出庫。
15.S3->大陸支援材料庫。
16.OBS->obsolescence（呆料）庫。
17.D1K->由MIC下單,國外入料,從TWN MIC轉折至MKL庫。
18.S3K->由MIC下單,貨入TWN MIC轉折至MKL庫。
常用生物管專有術語1.A/M--action memo.2.AVL--avail vendor list3.ASSY--assemble4.BOM--bill of material5.BFM--buy from6.BU--business unit7.BIOS--basic input/output system8.CFM--consign fromB--change control board10.DOA-- dead on arrival11.DVT--design verification test12.DC--document center13.DIMM--sdram14.ETA--estimate time of arrival15.ETD--estimate time of deliver16.ERP-enterprise resource plan17.EVT-- Engineering Value Test18.EBOM-- engineering bill of material19.ECO--engineering change order20.ECR--engineering change requirement21.EDI--electronic data interchange22.ECN--engineer change note23.FIFO--first in, first out24.F/T--function test25.JIT--just in time26.KC--key component27.L/T--lead time28.MRP--material require plan29.MPS--master production schedule30.MDS--master demand schedule31.MN--manufacturing notice32.MP--mater production33.MO--manufacturing order34.MBOM--manufacturing bill of material35.MFG--manufacturing36.MPI--manufacturing process instruction37.MTD--month till today38.MRB---material review board39.OPT--output till today40.OU--operation unit41.O/H--overhead42.O/T--work over time43.ODM-- original design manufacturing44.PCBA--PWA-- assemblied pcb45.PHANTON--sub-assy code46.PVT-- Production Value Test47.PMR-- problem material review report48.P/S--production and sales meeting49.QVL--qualified vendor list50.IQC-- incoming quality control51.OQA-- out going quality assurance52.PQE--production quality engineer53.IPQA--in process quality assurance54.RMA-- return material authorization55.SMT--表面黏著技術56.SA--sales authorization57.SI--sales instruction58.SOP--standard operation procedure59.T/S--trouble shooting60.WIP--work in process61.W/O--work order62.W/H--warehouse63.OEM--original equipment manufacturing64.STD--s tandard65.I/S ratio—inventory amt / sales amt66.DPPM—defect percentage per million67.OFD->order fulfill department68.OP→order processor69.PD→purchase dep.70.PC→production control71.MC→material control72.R&D->research and development73.LMD→logistic management dep.資材部rw（原材料）,wip（在制品） fg（成品）,mrb（待处理品）库位sub-assembly 半品raw materials 素材ship out 发出work in process 在制品etd=recovery date 恢复日期double confirm 再次确认the resolve method 这种解决方法expedite 加快As we talkd 作为我们talkdscrap all defects 报废所有不良品delivery after sorting 运输分类Please join me in welcoming Maria to Pulse and wishing her success in her new responsibilities. 请和我一起欢迎玛莉亚到pulse并且在她的新责任里希望她的成功。
