下载文档原格式
来访参观接待流程、目的：为树立公司良好形象，规对外联系的工作流程化，加强公司在参观来访接待方面的管理，特制定本流程制度。
二、适用围：适用于公司参观来访接待方面的工作管理。
三、部门权责：1、行政部为公司接待工作的管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障。
2、公司各部门在接到参观来访预约后，须报行政部。
3、需公司领导出面或行政部协调的重要接待，应提前2天告知行政部。
4、行政部需要及时把来访参观者的信息上报公司分管领导，确定接待规格及标准及作陪领导。
5、对于重要宾客来访，行政部要协助对口部门拟定接待计划，根据集团接待相关规定，提前作好各项工作的事先安排。
6、原则上是不允许过多的外来宾客到生产车间参观。
7、宾客若有参观生产车间的需求，对接部门要向分管领导请示，批准后方可进入车间参观。
8、集团行政部或其它集团二级企业有需到车间参观，需要通知青峰行政部, 青峰行政部再进行相应的安排与准备9、对于所需要去的参观车间，行政部要提前通知车间负责人，车间负责人根据宾客身份和人数做好相应的生产安排和准备。
四、参观路线1、A （行政参观路线）：大门迎接T会客室T厂区环境参观T食堂（宿舍）参观T荣誉室参观T质量检验室参观T重点项目（车间）参观T会议室洽谈T 用餐安排或送客安排。
2、B （生产参观线路）：大门迎接T会客室T车间参观（针剂、提取、原料药和口服固体车间针对性的选择）T用餐安排或送客安排。
3、C （技术实力参观路线）：大门迎接T会客室T质量检验室参观T重点设备参观T重点产品工艺流程参观T样品室（实验室）参观T用餐或送客安排。
五、准备事项1、提前一个小时对厂区环境卫生进行巡查，及时纠正需改善的地方，对接部门提前对参观路线进行相应的考察确认。
2、提前20分钟在前台做好LED 显示屏的欢迎标语，有欢迎条幅或者参观指示牌的，要提前20分钟挂和摆放好。
3、根据来访宾客情况，行政部提前协调预留车位，对于重要宾客，要提前安排好保安在大门外的公路两边指挥人车分流，以免造成堵塞和乱停乱放现象。
公司商务接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理商务部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报商务部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、商务部协调的重要接待，应提前2天告知商务部。
四、计划与准备1、商务部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2、商务部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、商务部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。
4、商务部根据情况计划安排来宾用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目。
5、因会议需要商务部须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并安排现场摄影摄像等。
6、商务部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，接送人员负责协作商务部接待人员协调安排，统一调度。
7、如有需要商务部应根据情况提前为客户购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、商务部经理1、迎接：总经理、副总经理、商务部经理在机场、车站、公司门口迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点，接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人，后介绍集体。
公务接待流程及标准公司公务活动工作中的接待工作，本着不铺张浪费，热情接待，节俭适宜的原则，结合销售部门的实际要求，对规定如下：一、接待流程及标准1、来宾分类按照接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类A类：特别重要或者重大的接待。
指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导，来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。
B类：比较重要或者重大的接待。
指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。
C类：普通客户来访接待。
指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前期阶段，客户暂时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户，由对应的销售经理陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待。
D类：一般性接待。
指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人或者指定人员接待即可。
2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品）日常用餐和陪餐要按照确有必要的原则。
用餐标准分为以下三类：A类：最高130-150元/人均；B类：最高100-130元/人均；C类：最高80-100元/人均；D类：来宾自理或按照公司员工餐标准；3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特殊者，由相关销售负责人请示销售副总同意后，予以安排。
二、接待程序1、计划与准备（1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时，应了解来宾基本情况，如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，酌情安排接待标准报领导审批。
（2）行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加接待活动的领导、陪同人员、落实会客时间及场所。
（3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店，按照以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。
（特殊情况下接待标准，吃住行也可以由接待部门直接处理）。
（4）如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。
公司商务接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理"的原则。
二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。
三、管理商务部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，可报商务部,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、商务部协调的重要接待，应提前2天告知商务部。
四、计划与准备1、商务部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，对来宾接待,应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表,酌情安排接待标准.2、商务部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3、商务部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。
4、商务部根据情况计划安排来宾用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目.5、因会议需要商务部须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并安排现场摄影摄像等。
6、商务部根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁，安全性能良好，接送人员负责协作商务部接待人员协调安排，统一调度。
7、如有需要商务部应根据情况提前为客户购买车票及机票。
五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、商务部经理1、迎接:总经理、副总经理、商务部经理在机场、车站、公司门口迎接，注意把握迎候时间，提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时，要注意顺序（遵守介绍时的先后次序。
正规的做法，是要先介绍主人，后介绍客人；先介绍职务低者，后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。
公务接待流程及标准公司公务活动工作中的接待工作，本着不铺张浪费，热情接待，节俭适宜的原则，结合销售部门的实际要求，对规定如下：一、接待流程及标准1、来宾分类按照接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类A类：特别重要或者重大的接待。
指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导，来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。
B类：比较重要或者重大的接待。
指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。
C类：普通客户来访接待。
指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前期阶段，客户暂时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户，由对应的销售经理陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待。
D类：一般性接待。
指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人或者指定人员接待即可。
2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品）日常用餐和陪餐要按照确有必要的原则。
用餐标准分为以下三类：A类：最高130-150元/人均；B类：最高100-130元/人均；C类：最高80-100元/人均；D类：来宾自理或按照公司员工餐标准；3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特殊者，由相关销售负责人请示销售副总同意后，予以安排。
二、接待程序1、计划与准备（1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时，应了解来宾基本情况，如来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，酌情安排接待标准报领导审批。
落实会客时间及场所。
（3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店，按照以上规定及标准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。
（特殊情况下接待标准，吃住行也可以由接待部门直接处理）。
（4）如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。
（5）因特殊会议需要，行政部负责准备安排会议室花卉、水果、烟茶、投影设备、横幅、制作欢迎牌、安排礼仪人员，并安排相关人员摄影摄像等。
参观考察接待流程安排表【中英文实用版】英文文档内容：Visit and Inspection Reception Process ScheduleThe visit and inspection reception process is a crucial aspect of any organization that aims to provide a positive impression to visitors.This process involves careful planning and coordination to ensure that all aspects of the visit, from arrival to departure, are smoothly managed.The following is a detailed schedule outlining the key steps involved in the visit and inspection reception process:1.Pre-visit Preparation:- Identify the purpose of the visit and the needs of the visitors.- Prepare necessary documents and materials related to the visit.- Assign a designated representative to coordinate and assist during the visit.2.Arrival:- Greet the visitors upon arrival and provide a warm welcome.- Offer refreshments if appropriate.- Conduct a brief introduction and provide an overview of the organization.3.Site Inspection:- Conduct a guided tour of the facilities, highlighting key areas ofinterest.- Provide explanations and answer any questions raised by the visitors.- Ensure visitor safety at all times and adhere to health and safety guidelines.4.Meetings and Presentations:- Arrange meetings with relevant personnel based on the visitors" requirements.- Prepare and deliver presentations on key topics, showcasing the organization"s achievements and capabilities.- Facilitate discussions and encourage interaction between the visitors and staff.5.Break and Refreshments:- Provide a suitable break area for visitors to relax and enjoy refreshments.- Ensure that the break time is used as an opportunity to foster networking and informal interactions.6.Closing Remarks:- Summarize the key points discussed during the visit.- Thank the visitors for their time and express hope for future collaborations.- Provide contact information and encourage visitors to reach outif they have any further questions or concerns.7.Departure:- Escort the visitors to their point of departure.- Offer assistance with transportation arrangements if necessary.- Send a follow-up message or email to express gratitude for their visit and reiterate the organization"s willingness to assist further.By adhering to this schedule, organizations can ensure that their visit and inspection reception process is efficient, professional, and leaves a lasting positive impression on visitors.中文文档内容：参观考察接待流程安排表参观考察接待流程是任何希望给访客留下良好印象的组织的重要环节。
公司来宾参观接待办法在公司日常运营中，时常会有各类来宾参观公司的需求，如客户、合作伙伴、投资人、媒体等。
因此，建立一套完善的来宾接待流程和标准可以有效加强公司形象和管理效率。
本文将从以下几个方面介绍公司来宾参观的接待办法。
前期准备在接待来宾前，需要做一些前期准备工作，以确保来宾有一个良好的参观体验。
安排人员首先，需要安排专门的接待人员来负责接待、导览和交流。
接待人员应该对公司非常熟悉，对公司文化、产品、服务等有着深入的了解。
在接待过程中需要能够对来宾的问题进行积极回答。
确定日程安排其次，需要制定来宾参观的日程安排，包括参观时间、地点、参观内容等。
在制定日程安排时，要考虑到来宾的时间和实际需求，给出一个合理的时间安排。
预制资料在接待过程中，需要提供有关公司的资料和文献，如公司简介、发展历程、产品信息、战略规划等。
这些资料应该事先准备好，以供来宾参观时参考和研究。
准备礼品和茶点根据来宾的需求和公司的规模，可以准备一些小礼品和茶点，以示热情和友好，增加接待效果。
礼品应该具有代表公司的特点，如徽标、纪念品等。
接待流程在接待来宾时，需要遵循一定的流程，以保证来宾的需求得到满足。
接待来宾当来宾到达公司时，应由接待人员亲自前往接待，出示公司标识，并告知来宾需要注意的事项，如安全事项、保密协议等。
介绍公司在参观前，需要向来宾介绍公司的概况、发展历程、业务范围等。
介绍应简明扼要，突出公司的优势和特点，以引起来宾的兴趣和关注。
参观公司在介绍后，可以开始正式的参观。
接待人员应该带领来宾参观公司的有关部门和项目，介绍公司的产品、服务、技术、设施等。
期间应该注意来宾的需求，以满足其参观需求和提问。
交流思路在参观过程中，应该给来宾足够的机会与公司的员工交流，了解公司的文化和价值观。
接待人员应鼓励来宾提问、发表意见和建议，以为公司的发展提供有益的建议。
结束参观参观结束后，接待人员需要向来宾提供感谢的话语和礼品，让来宾感受到公司的热情和关怀，并告知来宾有关反馈的联系方式和沟通渠道。
公司来宾参观接待办法1.引言1.1公司来宾参观接待是公司形象展示和业务宣传的重要环节，为确保接待工作的高效、井然有序进行，特制定此《公司来宾参观接待办法》。
1.2所有公司员工均应熟知并严格执行此办法，以确保来宾在公司参观期间得到优质、高效的服务。
2.接待工作责任分工2.1来宾接待组织者：2.1.1负责来宾参观活动的组织和安排。
2.1.2联络相关部门，确保参观过程中的相关展示、演示设备正常运行。
2.2接待人员：2.2.1负责实际接待来宾，提供必要的服务，解答其问题。
2.2.2协助来宾参观，并向来宾介绍公司的概况和发展历程。
3.接待前的准备工作3.1来宾名单确认：3.1.1接待组织者应在接待前确认来宾名单，核实来宾身份及其参观的具体目的。
3.1.2确认是否有特殊要求，如语言、饮食、健康状况等。
3.2接待场所准备：3.2.1确保接待场所的整洁、舒适，并检查展示区域和演示设备的运行状态。
3.2.2提前安排好接待用品，包括接待标识、名牌、资料册等。
4.接待流程4.1来宾到达时：4.1.1由接待人员热情迎接，确认来宾身份。
4.1.2分发接待标识和名牌，提供简要的来宾资料册。
4.2公司概况介绍：4.2.1由接待人员向来宾简要介绍公司的概况、主营业务、发展历程等。
4.2.2着重突出公司的核心竞争力和创新亮点。
4.3参观公司设施：4.3.1由接待人员带领来宾参观公司主要设施，解释设备的用途和操作原理。
4.3.2根据来宾的兴趣和需求，可安排参观重要部门、生产线或研发实验室。
4.4座谈互动：4.4.1安排座谈环节，邀请公司相关领导和专业人员与来宾进行深入交流。
4.4.2回答来宾提出的问题，提供详细的解答和专业建议。
5.安全与紧急处理5.1安全意识培训：5.1.1所有接待人员应接受安全意识培训，熟悉公司应急预案。
5.1.2在参观过程中，要引导来宾保持安全距离，不得随意触摸设备和生产线。
5.2紧急处理流程：5.2.1在发生紧急状况时，接待人员应立即引导来宾离开现场，前往安全区域。
公司接待标准及流程按对方人员要求提供协助预定，公司不负担住宿费用；接待陪同人员销售经理、客户经理；接待车辆商务车或出租车；其他接待：饮品（饮用水、茶）、必要时于来宾临行时赠送纪念品，消费控制在300元/人以下。
物资标准：台花1个、立式讲台、公司资料（汇报总结、期刊、书香银行等）、水果、果盘、水果叉、茶杯茶叶、领导席卡、欢迎牌、指示牌、公司新址、黑色中性笔、话筒电池、翻页笔、烧水壶。
3、A类接待项目名称住宿标准房间送一份水果餐饮标准水果标准宴请用酒宴请消费控制在500元/人以下；宴请一至三次；元/人五粮液或等价位酒说明：按对方人员要求提供协助预定，公司不负担住宿费用；接待陪同人员销售总监、客户经理；接待车辆商务车；其他接待：饮品（饮用水、茶、咖啡）、必要时于来宾临行时赠送纪念品，消费控制在500元/人以下。
物资标准：台花1个、立式讲台、公司资料（汇报总结、期刊、书香银行等）、水果、果盘、水果叉、茶杯茶叶、领导席卡、欢迎牌、指示牌、公司新址、黑色中性笔、话筒电池、翻页笔、烧水壶。
4、重要来宾接待重要来宾接待由运营管理中心协调安排，接待标准根据来宾级别和来访目的确定，应尽可能营造热情、周到、礼貌的氛围。
接待工作要提前做好准备，接待人员要事先熟悉来访人员的基本情况和来访目的，做到心中有数，做到“四不”：不迟到、不早退、不缺席、不失误。
接待过程中，要注意礼仪、随和、细致，宾主尽欢，让来宾感受到公司的热情和诚意。
接待结束后，要及时做好来宾反馈的记录和处理。
Assistance with booking should be provided as requested by the other party。
but the company will not cover XXX。
including account managers。
nal managers。
department heads。
or vice presidents.XXX:XXX.Other n Items:1.Drinks (bottled water。
来访客户计划书1. 介绍本计划书旨在规划我司对来访客户的接待安排和活动安排，以提供专业、高效和体验极佳的客户服务。
通过精心策划和组织，我们将确保客户在访问期间感受到我司的关注和关心，加深客户对我司的信任和合作意愿。
2. 目标本计划的主要目标是提供一个良好的客户体验，展示我司的实力和专业能力，同时促进与客户的深入交流和合作。
具体目标包括：•提供专业的接待服务，创造良好的客户印象；•安排精心设计的活动，加强与客户的互动；•以客户需求为导向，定制个性化的行程安排；•通过高效的沟通和协调，保证计划的顺利实施。
3. 客户信息我们将针对以下来访客户进行计划安排：•公司名称：ABC公司•行业：电子制造•来访目的：合作洽谈和产品展示•来访人员：总经理、销售经理等4. 时间安排我们将在2022年6月1日至6月5日期间接待来访客户。
具体的时间安排如下：•6月1日：客户抵达，安排在酒店休息并进行简要会谈；•6月2日：参观我司生产线和展示中心，了解产品的研发和制造过程；•6月3日：与我司相关部门进行深入交流和合作洽谈；•6月4日：安排参观当地景点，加深客户对当地文化和环境的了解；•6月5日：客户离开，进行总结和感谢。
5. 活动安排为了提供全面的客户体验，我们安排了以下活动：•欢迎仪式：在客户抵达时，为客户举行隆重的欢迎仪式，展示我司对客户的重视和诚意；•参观活动：安排参观我司的生产线和展示中心，向客户展示我们的技术实力和产品优势；•沟通会议：安排与客户进行深入的沟通和合作洽谈，了解客户的需求和期望，寻求合作机会；•文化交流：安排参观当地景点，让客户了解当地的文化和风土人情，加深客户与当地的联系；•感谢晚宴：在客户离开前举办感谢晚宴，向客户表达我们的感激之情，并展望未来的合作。
6. 资源与预算为了保证计划的顺利执行，我们需要调配以下资源和预算：•人力资源：安排专业的接待人员、翻译人员以及相关部门的工作人员；•物资资源：提供优质的酒店住宿、交通工具安排和会议场地等；•预算：根据具体需求，制定详细的预算表，确保资源的合理利用和控制成本。
XZ-BG/BD—01XX公司签呈呈报部门：年月日XZ-BG/BD—02XX公司发文单密级：标题：发文字 [ ]第号年月日附件：主送：抄报：抄送：抄发：打字：校对：缮印：监印：主题词：XZ-BG/BD—07会议纪要XZ-BG/BD—04XX公司用印申请单编号：年月日注：本单由办公室管理。
XZ-BG/BD—03XX公司发文登记处理簿XZ-BG/BD—23XX公司对外邮件发文登记薄XZ-BG/BD—05XX公司用印登记表XZ-BG/BD—08XX公司督办单（存根）编号：年月日---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------XX公司督办单编号：年月日XZ-BG/BD—19XX公司授权书XZ-BG/BD—22函件、报刊签收薄注：本薄一式两份，警卫签收后，连同本薄送行政秘书签收后，警卫班留存一份，行政秘书将函件报刊发送由接收部门指定人员签收后，办公室留存。
XZ-BG/BD—09XX公司文件传阅单拟办：签字：日期：批示：签字：日期：处理结果：签字：日期：说明：承办单位自收文之日起（不含）三天之内将此单处理结果填毕送达办公室。
XZ-BG/BD—21XX公司报刊订阅登记表年月日批准人：经办人：XZ-BG/BD—14XX公司档案保存年限表XZ-BG/BD—18XX公司整改通知单检查部门：年月日注：本单一式三联，一联检查部门留存，一联交责任部门，一联报办公室。
XZ-BG/BD—20XX公司用车申请单申请部门：年月日注：本单一式两联，第一联申请部门留存，第二联司机出车，填写行车里程后，交司机班班长留存。
XZ-BG/BD—06会议通知会议名称：开会日期及时间：开会地点：会议类别：会议议题会议议程：与会人员：与会者应备资料：召集部门：主持人：通知发送部门及日期：望与会人员做好准备，届时参加，谢谢合作！------------------------------------------------------------------------------通知回执会议通知已收到，我能（不能）准时参加。
行政接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则;二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门;三、管理办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前2天告知办公室;四、计划与准备1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等;在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准;2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所;3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等;4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目;5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影摄像等;6、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排,统一调度;7、办公室根据情况提前购买车票及机票;五、接待标准一级接待标准：陪同人员：总经理、副总经理、办公室主任1、迎接：总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序遵守介绍时的先后次序;正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的一方;即先介绍主人,后介绍客人；先介绍职务低者,后介绍职务高者；先介绍男士、后介绍女士；先介绍晚辈、后介绍长辈；先介绍个人,后介绍集体;在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,扣介绍来宾一方;不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行;来访时主人先伸手表示欢迎;告辞时,待客人先伸手后,主人再相握;握手的力度以不握疼对方的手为限度,初次见面时,时间一般控制在3秒内;介绍时就把身份、地位低的一方介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方;2、参观：总经理、副总经理、办公室主任陪同,由办公室主任沿途介绍济南市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息;3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室;根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌,调试好音响设备、投影设备、摄影摄像设备;4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店：5、下榻宾馆标准：办公室根据情况预定酒店：6、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线;7、办公室根据情况购买礼节性礼品;二级标准：陪同人员：副总经理、办公室主任、相关部门经理1、迎接：由办公室人员到公司驻地门口迎接,引导来宾;2、参观：副总经理、办公室主任、相关部门经理陪同,由办公室主任沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息;3、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室;4、用餐标准：办公室根据情况预定酒店：5、下榻宾馆标准：办公室根据情况预定酒店：6、办公室根据情况购买礼节性礼品;三级标准：陪同人员：相关对口的部门经理及人员1、参观：相关对口的部门经理及人员陪同,由相关人员沿途介绍济南市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息;2、座谈：公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁,将公司简历或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室;3、用餐标准：办公室根据情况预定酒店：六、接待礼仪：1、仪表：面容清洁,衣着得体;2、举止：稳重端庄,从容大方;3、言语：语气温和、礼貌文雅;4、态度：诚恳热情,不卑不亢;5、迎接来宾时：要注意把握迎候时间,提前等候与公司门口或车站机场,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序;6、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中;7、过走廊时：通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”;8、进电梯时：要告诉客人上几楼,让客人先进、先出;9、座谈时：客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事;10、送客时：根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开;七、注意事项接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明;八、信息反馈接待人员应及时撰写重要来访信息,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息交有部门领导;九、商务接待中的座次安排图一会议主席台座次的安排1、主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让;2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置;3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列;可灵活掌握,不生搬硬套;如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排;另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座;这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体;4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实;领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位;如主席台人数很多,还应准备座位图;如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺;还要注意认真填写名签,谨防错别字出现;主席台人数为奇数时主席台人数为偶数时二宴席座次的安排宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意;以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定;中餐桌西餐桌三仪式的座次安排签字双方主人在左边,客人在主人的右边;双方其他人数一般对等,按主客左右排列;四乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边;如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间;中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置;乘车座次安排五合影座次安排与主席台安排相同; 附：会议座位安排长条桌注：A为上级领导,B为主方席沙发室与外宾会谈注：A为主方,B为客方与上级领导座谈注：A为上级领导,B为主方领导。
公司接待标准及流程接待来宾为国家领导人、国际知名人士等，应安排高规格接待，提供豪华住宿、高级餐饮等服务。
5.2二级接待标准：接待来宾为省部级领导、大型企业负责人等，应提供高标准住宿、精美餐饮等服务。
5.3三级接待标准：接待来宾为地市级领导、中小型企业负责人等，应提供舒适住宿、美味餐饮等服务。
5.4四级接待标准：接待来宾为普通客户、合作伙伴等，应提供基本住宿、简单餐饮等服务。
6接待考核6.1公司对接待工作实行考核制度，每年评选出优秀接待单位和个人，给予表彰和奖励。
6.2对于接待工作中出现的问题，应及时反馈给办公室，进行整改和改进。
7附则7.1本制度解释权归办公室所有。
7.2本制度自颁布之日起实施。
如有需要修改的地方，应经办公室审批后进行修改。
5.1.1陪同：来访宾客需要时，公司总经理、副总经理及对口单位经理（主任）可一起陪同。
5.1.2迎宾：总经理、副总经理及对口单位经理（主任）将负责迎接宾客。
宾客到达后，应提前安排接待人员进行介绍，介绍时要注意顺序，先介绍高级别宾客，再介绍低级别宾客，先介绍客人，后介绍主人，先介绍女士，后介绍男士。
5.1.3参观：如果宾客要求参观厂区，由总经理、副总经理陪同或副总经理以上领导指派相关人员进行介绍。
介绍时务必简洁、清晰、实事求是。
5.1.4座谈：因工作需要进行座谈，由总经理、副总经理及对口单位经理（主任）参加。
因技术需要，对口单位技术人员也可以列席参加。
5.2二级标准5.2.1陪同：如有需要，副总经理可以陪同宾客；对口单位经理（主任）也可以一起陪同。
5.2.2迎宾：副总经理及对口单位经理（主任）将负责迎接宾客。
宾客到达后，应提前安排接待人员进行介绍，介绍时要注意顺序，先介绍高级别宾客，再介绍低级别宾客，先介绍客人，后介绍主人，先介绍女士，后介绍男士。
5.2.3参观：如果宾客要求参观厂区，副总经理可以陪同，并指派相关技术人员进行介绍。
介绍务必简洁、清晰、实事求是。
5.2.4座谈：因工作需要进行座谈，由副总经理及对口职能部室（车间）经理（主任）参加。
接待方案及日程安排(优秀7篇)接待方案及日程安排篇一湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
20xx年3月22日1、接待地点：御邦国际2、会议地点：御邦国际701会议室1. 总负责：公司行政部2. 跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组用车费用：其它：总预算：1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）5、相关会议材料准备6、相关接待人员，负责相关接待工作1、会场布置。
根据会议内容，在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎词和庆祝标语。
可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。
提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。
提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。
提前统计就餐人数，进行预定。
1、欢迎词2、会场整理及布置1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。
引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件：商务洽谈活动会议安排：时间：3月22日下午壹五:00——一qi:30 地点：内容：主题：主持人：参会人员：商务签约仪式一、签约时间：二、签约地点：三、参会人员：四、会议签约事宜：1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目情况3、正式进行签约4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员集体拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场。
公司来宾参观接待计划表(1)
一、接待安排
1. 时间安排
•9:00-9:30：公司领导与来宾集合会议
•9:30-10:30：公司部门参观及交流
•10:30-11:00：茶歇
•11:00-11:30：公司产品展示
•11:30-12:00：午餐安排
2. 客户接待
•会有专门接待团队负责引导来宾参观各部门
•客户经理将陪同客户进行产品展示并解答疑问
3. 预期成果
•提升客户对公司产品及生产流程的了解
•增进客户对公司的信任感和合作意愿
二、食宿安排
1. 午餐安排
•预定高端酒店包间就餐，提供精致的自助午餐
2. 住宿安排
•如有需要，公司提供合作酒店预订服务，为来宾提供舒适的住宿环境
三、其他安排
1. 交通安排
•根据来宾需求，提供从机场/火车站到公司的接送服务
2. 安全保障
•为来宾提供全天候的安全保障服务，确保来宾参观期间的安全
3. 反馈机制
•为来宾提供反馈意见的通道，及时听取来宾建议，改进接待服务
以上是公司来宾参观接待计划表，希望本次接待能为来宾留下深刻而难忘的印象，感谢您的关注与参与。
