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公共关系学思考题第一篇：公共关系学思考题1、办好一次庆典活动，你认为应该做好哪些方面的工作？答：庆典活动是企业向社会公众的“形象亮相”，体现了企业领导人的组织能力、社交水平以及企业的文化素养和内涵，往往成为公众亲疏取舍的重要标准，并成为组织事业发展的里程碑。
因此，庆典活动必须进行精心策划和组织。
应做好以下几项工作：①拟定邀请名单。
邀请的宾客一般包括政府有关部门的负责人、社区的负责人、同行业代表、社团代表、知名人士、新闻记者、公众代表及员工代表。
名单拟定后，应尽早将请柬送到宾客手中，以使他们安排时间，按时出席。
②确定典礼程序。
一般程序是：宣布典礼开始，介绍重要来宾，领导或来宾致辞等。
③确定致辞人员。
一般情况下，参加致辞的己方人员应是组织的主要负责人，客方人员应是地位较高、有一定声望的知名人士。
致辞人员以及主要宾客，应事先排定好他们的座次站位。
④安排各项接待事宜。
事先确定签到、接待、摄影、录音等有关服务人员，典礼开始前这些人员应到达指定岗位。
入场、签到、剪彩、留言等活动，都要有专人指示和领往。
⑤物质准备和后勤，保安等工作。
庆典活动的现场，需要有音响设备，音像设备，文具，电源等。
锣鼓、鞭炮等在特殊场合，也要有所准备。
宣传品、条幅与赠与来宾的礼品，也应在事前准备好。
赠送的礼品要与活动有关或带有企业标志。
燃放鞭炮，一定要有保安措施。
⑥安排典礼仪式结束后的活动。
这是向上级、同行及社会公众进行自我展示、自我宣传的好机会。
⑦通过座谈和留言的形式广泛征求意见。
总之，要做到认真充分，热情有礼，热烈有序，就会使庆典活动取得成功。
2、联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？答:在高科技和亲经济时代，人的活动对社会和自然的影响越来越大，因此加强政府与公众的沟通就变得越来越重要，我认为开展政府公共关系有其积极的意义：①开展政府公共关系有助于市场经济的发展。
我国目前正处于社会主义市场经济的完善阶段，社会经济生活日趋复杂、多样，为保证市场经济的正常发展，政府就必须开展公共关系工作，通过宏观调控来协调和沟通企业之间、企业与政府之间的关系。
〔0456〕体育公共关系复习思考题一、名词解释1、体育组织2、体育公众3、公众4、群众传布5、体育公共关系专题活动6、企业文化7、组织形象8、传布9、礼仪10、体育公共关系部11、记者招待会12、目标导向13、互利不雅念14、公众不雅念15、职业道德16、体育公共关系方案的实施17、公共关系活动(实务)18、从众心理19、公关筹划20、整合营销传布21、公共关系22、差别不雅念23、美誉度24、体育竞赛25、社会公益活动二、简答题1、公共关系与社会上报复的“庸俗的拉关系〞现象有什么本质上的区别？2、如何理解“体育公共关系是以鞭策体育开展总体目标的一类公共关系筹划和实践活动〞这句话？3、什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？4、体育组织有何特性？5、体育公众的界定及其特征6、体育公共传布有何特点？7、体育公共关系的作用8、试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？9、举例说明体育公共关系的效益功能10、试述体育公共关系的底子原那么对现实体育组织目标的作用11、体育公共关系从业人员应如何树立本身的形象？12、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？13、什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？14、作好边缘公众的工作对组织的开展有什么意义？15、社区体育公共关系的处置技巧16、什么是群众传布？它有哪些特点？17、简述群众传布与体育的关系18、群众传布媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择适宜的传布媒介？19、试举例说明传布技巧在各类公关关系活动中的作用。
20、体育公共关系筹划在体育实践工作中有何重要意义？21、体育公共关系筹划的步调22、简述体育公共关系方案实施中的反响调整原那么。
23、体育公共关系评估一般分为几个步调？它们之间有什么关系？24、体育公共关系活动评估的重要性25、礼仪在体育公共关系活动中的价值表达三、阐述题1、常见的体育新闻稿件的写作方法有哪几种？2、简述体育公共关系新闻的主要特征3、简述体育公共关系广告的类型及创作技巧4、什么是体育公共关系专题活动？它对体育组织的开展有什么作用？5、体育庆典的公关意义安在？6、什么是CI筹划？其意义表达在哪些方面？7、什么是企业文化？如何理解体育类企业文化？8、企业文化的特征与功能有哪些9、企业组织的企业文化对公共关系活动有哪些影响？10、培育企业文化的途径有哪些？11、阐述在商品经济条件下，体育工作必需开展公共关系工作的理由。
公共关系概论一、思考题及参考答案1. 在不同学者对公共关系的不同定义中,我们可以发现其中的哪些趋同之处?这些趋同之处主要表现在以下方面:第一, 公共关系是一个组织与其公众之间的关系。
这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的;无论对组织来说,还是对于组织的公众来说,这种关系都具有确定的意义和内容。
第二, 公共关系是一种特殊的思想和活动。
作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。
第三, 公共关系是现代组织管理的独立职能。
公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展。
第四, 信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。
公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播,信息沟通与传播是以现代大众传播媒介为物质工具的。
2. 说明公共关系的主体——社会组织的特点。
社会组织一般具有以下特点:（1）群体性。
社会组织是多数人的集合体,是一个团体、群体,而不是哪一个人。
（2）导向性。
社会组织这个多数人的集合体是靠共同目标来维系的,所有的组织成员、组织的所有活动都必须指向这一共同目标,其行为有较强的目标导向。
（3）系统性。
社会组织成员不是杂乱无章的“乌合之众”, 必须是以系统的方式组织和构建起来, 以一定的规章制度、责任分工相互约束的整体.（4）协作性。
社会组织都有与实现其特定目标相适应的结构形式,通过这种结构纽带,把分散的、没有联系的人、财、物、时间、信息与环境等诸多因素,在一定的范围内联系起来。
它要求社会组织成员之间相互协作、相互制约。
（5）变动性。
社会组织是社会发展的产物,它的存在受到社会环境的制约,因此,无论组织的形式还是目标,都不是一成不变的。
（6）稳定性。
尽管社会组织的成员及其领导者都是可变的,在数量和规模上有不断扩展的趋势,但作为一种活动结构,即将组织成员组合在一起的基本框架总是稳定的,不会轻易发生变化。
体育公共关系案例安踏（中国）有限公司创建于1991年，1992安踏开始转换经营模式实行分级经营加盟模式，1999安踏与中国乒乓球队签协议聘请孔孔令辉代言，同年安踏开始在央视5套投入巨额广告形成“孔令辉+CCTV”宣传造牌模式，这一营销策略获得巨大成功。
2001年安踏由单一运动鞋生产模式向综合体育用品过渡，2003年开始投入赞助CBA和CUBA，先后荣获中国名牌、中国驰名商标、国家免检产品等，目前公司厂房20多万平米，员工5千多，年产销1000多万双运动鞋，全国4000多家专卖店实现销售，2001年至今连续6年获国内运动鞋市场综合占有率第一，2006年销售额12亿连续3年年销售额增长率达150%以上，2007年7月成功在香港联交所上市，预计2007年公司销售额将达到30亿元人民币，公司制定了到2011年实现销售额达到120亿元人民币，成为中国第一世界前十的综合体育运动品牌的宏伟规划。
1、体育公共关系从业人员应如何树立自己的形象？2、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？1解答：1.体育公共关系从业人员的形象包括内在形象和外在形象。
内在形象是社会责任、道德修养、知识水平、个性心理等多方面因素的综合表现。
自信是一个公关人员形象的核心。
自信的培养，首先应变现为任何社交场合始终保持不卑不亢的良好心态；其次要通过公关活动锻炼自己的社交能力，增强自我意识，消除胆怯心理；第三，言谈举止要落落大方，说话行事充分表达出自信而又谦虚、热情而又稳重的精神风貌。
开朗健谈是对公关人员素质的又一要求。
良好的性格能够促使公关人员在处理复杂琐碎的事务中保持身心平衡，提高在社交场合随机应变能力。
外在形象主要指风度仪表，表现在衣着、言谈、举止等方面。
公关人员在衣着打扮和举止风度等方面必须注意客观效果。
作为公关人员，在任何场合都应做到快而不乱、忙而不慌，站有站相，坐有坐相，谈吐讲究，举止得体，不轻浮造作。
给人和蔼可亲、端庄大方的良好印象。
一、填空题1、体育公共关系活动的唯一途径是（传播）。
4、公关部的设置的基本条件为（市场条件）（观念条件）人员条件和资金条件。
5、能与组织最高领导者直接对话，处于组织中枢地位，极具权威性的公关部类型指的是（直属型）公关部6、公关咨询的最基本方法有（对策法）（策划法）和（指导法）7、为了达到沟通协调的目的，组织中一般应设立（公开沟通）（秘密沟通）8、体育公共关系传播的种类可分为（人际传播）（大众媒介传播）和（组织传播）三类二、单选题1．体育公共关系也可以称为（ b ）。
A．体育人际关系B．体育公众关系C．体育人群关系D．体育团体关系2．体育公共关系的主体是（）。
A．组织B．公众C．个人D．团体3．体育公共关系的本质属性是（）。
A．交流B．传播C．沟通D．传播沟通4．从传播主体的角度看，体育公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的（）。
A．过程B．状态C．结果D．行为5．体育公关传播最基本的功能是（）。
A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象6．（）是体育公共关系的根本职责。
A．协调沟通B．提供服务C．传播推广D．收集信息7．体育公共关系意识的核心是（）。
A．服务公众的意识B．塑造形象的意识C．真诚互惠的意识D．沟通交流的意识8．对体育公共关系人员职业心理的最基本的要求是（）。
A．自信的心理B．自由的心理C．开放的心理D．热情的心理9．体育公共关系工作的生命线是（）。
A．公正B．保密C．真实D．负责10．体育公共关系的对象是（）。
A．人民B．群众C．公众D．受众11．组织应该采取积极主动的体育公共关系姿态，及时沟通，主动传播，提供信息的公众属于（）。
A．非公众B．潜在公众C．行动公众D．知晓公众12．组织与公众形成体育公共关系的关键在于（）。
A．多样性B．共同性C．相关性D．变化性13．马斯洛认为人类的需要有（）。
A．二种B．三种C．四种D．五种14．人生观的核心是（）。
•你的上司很重视你，把他的女儿介绍给你，你也知道他的用意，但是你不愿意你会：• A 直接拒绝• B 交往一段时间再讲• C 保持沉默，过一段时间再看•专家意见：选C，但要更努力的工作公共关系的涵义广义:指人类社会中人与人之间的普遍联系，也就是日常生活中的公共关系活动狭义:特指在商品社会条件下人们之间的多种关系，也就是专门的公共关系活动。
●公共关系的定义:社会组织为了内求团结，外求发展，通过传播，双向沟通手段和活动，在社会公众中树立自身良好形象，并取得公众的信任和支持的科学和艺术几个方面的含义1、公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象2、公共关系是为特定目标的行为主体是组织机构3、公共关系的沟通对象是相关公众4、公共关系的工作手段是传播沟通5、公共关系的本质是双向的信息交流6、以互惠为原则，以长远为方针，以真诚为信条公共关系的特征以社会组织为主体以树立良好的公众形象为目标以互惠为原则以长远为方针以真诚为信条以沟通为手段在招聘会，有三个入围的应聘者，其中A、B毕业于名牌大学，C毕业于一般大学。
经理问最后一个问题：你是什么原因离开原来工作单位的？A：原来工作单位的头头拉帮结派，我看不惯，不干了！B：原来工作单位排外，欺生，所以我离开了！C：我原来的公司不错，员工的素质很高，我是不想离开的，可惜我经验不足，工作出了差错，老板把我辞退了。
作为用人单位的经理，你会选择谁？为什么？作为用人单位的经理，会选择C。
首先，A和B与其说照出了别人的缺陷，不如说是照出了自己的缺陷。
其实到处的情况都差不多，差距在于自己如何去对待。
其次，企业需要的是有学识的员工。
同时也是善于处理各种人际关系的员工，处理不好人际关系就无法顺利开展工作。
再次，C被老板辞退了，却不怨恨老板。
而能从自己身上找原因：能正确对待别人，正确对待自己，持这种心态的人比较容易与他人建立良好的人际关系。
公共关系对个人的作用公共关系推动个人观念不断更新1．注重个人形象的观念2．尊重他人的观念3．合作观念公共关系促使个人能力得到提高1．交际能力2．自我调节能力3．应变能力公共关系对社会的作用（一）净化社会风气，调控社会行为；（二）消除心理障碍，优化心理环境；（三）繁荣社会经济，增进整体效益；（四）促进民主政治，倡导社会文明；。
（0456）《体育公共关系》复习思考题一、名词解释1、体育组织体育公众 2、公众3、大众传播、 4体育公共关系专题活动 5、企业文化、6组织形象7、传播、 8礼仪9、体育公共关系部 10、记者招待会11、目标导向 12、互利观念 13、公众观念14 、职业道德15、体育公共关系计划的实施 16、公共关系活动(17、实务)从众心理、18公关策划19、整合营销传播、20公共关系 21、差异观念、22美誉度23、体育竞赛、24社会公益活动、25二、简答题1、公共关系与社会上抨击的“庸俗的拉关系”现象有什么本质上的区别？如何理解“体育公共关系是以推动体育发展总体目标的一类公共关系策划和实2、践活动”这句话？什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？、3体育组织有何特性？、4 体育公众的界定及其特征、5．6、体育公共传播有何特点？体育公共关系的作用、7试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？8、举例说明体育公共关系的效益功能9、试述体育公共关系的基本原则对现实体育组织目标的作用10、体育公共关系从业人员应如何树立自己的形象？11、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？、12什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？13、作好边缘公众的工作对组织的发展有什么意义？14、社区体育公共关系的处理技巧、15什么是大众传播？它有哪些特点？16、简述大众传播与体育的关系17、大众传播媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择合适的传播媒介？、18试举例说明传播技巧在各类公关关系活动中的作用。
19、体育公共关系策划在体育实践工作中有何重要意义？、20体育公共关系策划的步骤21、简述体育公共关系计划实施中的反馈调整原则。
22、体育公共关系评估一般分为几个步骤？它们之间有什么关系？23 、体育公共关系活动评估的重要性24、礼仪在体育公共关系活动中的价值体现25、三、论述题1、常见的体育新闻稿件的写作方法有哪几种？2、简述体育公共关系新闻的主要特征3、简述体育公共关系广告的类型及创作技巧4、什么是体育公共关系专题活动？它对体育组织的发展有什么作用？5、体育庆典的公关意义何在？6、什么是CI策划？其意义体现在哪些方面？7、什么是企业文化？如何理解体育类企业文化？8、企业文化的特征与功能有哪些9、企业组织的企业文化对公共关系活动有哪些影响？10、培育企业文化的途径有哪些？11、论述在商品经济条件下，体育工作必须开展公共关系工作的理由。
体育公共关系第一章绪论第一节公共关系一、公共关系的概念：公共关系是社会组织为了使自己满足公众的需要，并使公众适应组织发展需要，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同相关利益公众结成的一种社会关系。
二、公共关系的本质：1.非私人关系——是组织与相关公众的社会关系2.非庸俗关系——终极目标是建立组织的“美誉度”3.本质属性——沟通协调三、公共关系核心概念的代表性观点：1.传播说2.管理说3.关系说4.形象说5.咨询说6.现象描述说四、“公共关系之父”一一爱德华•帕纳斯第二节体育公共关系概述1.体育公共关系的概念:社会组织为了达成目标，通过体育传播或体育沟通渠道，与其相关公众沟通协调，促使自己与相关体育公众相互了解，合作以及和谐发展，所采取的策略性行为。
2.体育公共关系的功能：（1）守望功能（2）协调功能（3）教育功能（4）效益功能（5）娱乐功能3.体育公共关系的特征：（1）以公众为对象（2）以美誉为目标（3）以互惠为原则（4）以长远为方针（5）以真诚为信条（6）以沟通为手段第二章体育公共关系的构成要素第一节体育公共关系的主体——体育组织一、体育组织的含义：体育组织是一个群体，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行动的合作系统。
二、体育组织的特征：（1）有共同的目标、任务。
（2）建立了一系列管理制度来规范和约束内部人员的行为。
（3）具有严密的组织结构和明确的职责分工，通过发挥成员的整体合力，促进组织目标的实现。
（4）不断调整自己以适应社会环境的变化。
三、体育组织的类型：1.行政管理型体育组织2.经营管理型体育组织3.公益服务型体育组织4.互利型体育组织四、体育组织的环境：1.环境的特性：①环境的不确定性②环境的可变性③环境的复杂性4.作用机制：①环境影响、制约体育组织②体育组织要适应环境③体育组织努力影响和改造环境5.环境的测定：①自身对环境的认识程度②公众的认知度、接受度③竞争对手、其他组织关系的评估6.体育组织与公共关系：①.体育公共关系的目标必须服务于体育组织总目标②.体育组织的结构形式对公众传播的影响③.体育组织环境与体育公共关系第二节体育公共关系的客体——体育公众一、体育公众的概念：体育公众是指与社会体育组织利益相关，且在其从事的活动中具有相互影响、相互作用的社会群体。
名词解释1. 公共关系；2. 公共关系的调查；3. 意见领袖；4. 赞助；5. 危机公关；. 6公共关系危机；7. 公共关系策划；8. 公共关系的3T原则；9. 企业公共关系；10. 名流公众；11企业公共关系、12政府更公共关系，13国际公共关系14.首要公众，15.公众简答题1. 公共关系传播的媒介。
2. 简述企业公共关系的对象。
3. 简述公共关系专业人员的素质。
4. 简述公共关系的职能。
5. 简述危机公关的“5S原则”。
6. 简述公共关系调查的过程；7. 简述互联网运行的特点；8. 简述公共关系的职能和作用？9. 简述危机传播管理的基本程序？10. 简述大众传播整合运用举要？11.公共关系职能有哪些？12. 简述公关传播中常见的障碍有哪些？13.简述公关人员应具备哪些方面的能力14. 大众传播有哪些特点15.大众传播有什么社会功能案例分析与设计（20分）1. 今年3月21日，因征地纠纷，山东省平度市杜家疃村村民在该村被征土地上，即“开元城•开元御景”项目南侧处值守时，被人为纵火并造成一死三伤。
12月5日，山东平度杜家疃征地纵火案在青岛中级法院再次开庭。
10月14日，昆明市晋宁县“晋城泛亚工业品商贸物流中心”在建项目施工过程中，企业的施工人员与富有村部分村民发生冲突。
初步调查，已造成8人死亡，10余人受伤。
接报后，省、市、县领导第一时间赶往现场处置，全力救治伤员。
事件具体情况公安机关正在调查中。
发生因征地伤亡事件的原因是什么？请给政府部门设计一套危机公关的方案。
2.2014年8月9日起至9月15日，山东、湖北、江苏、河南、陕西、浙江、辽宁、广东、湖南、北京等全国各地均被曝出现女性失联事件。
目前至少发生了29起（33位）女性失联事件。
其中，女大学生17人，少女4人；已明确遇害的有5人，找到和获救者有8人，至少18人仍处于失联状态中。
1.发生这些现象的原因是什么？2.请从政府和女性本身角度给出防范的策略。
（0456）《体育公共关系》复习思考题一、名词解释1、体育组织2、体育公众3、公众4、大众传播5、体育公共关系专题活动6、企业文化7、组织形象8、传播9、礼仪10、体育公共关系部11、记者招待会12、目标导向13、互利观念14、公众观念15、职业道德16、体育公共关系计划的实施17、公共关系活动(实务)18、从众心理19、公关策划20、整合营销传播21、公共关系22、差异观念23、美誉度24、体育竞赛25、社会公益活动二、简答题1、公共关系与社会上抨击的“庸俗的拉关系”现象有什么本质上的区别？2、如何理解“体育公共关系是以推动体育发展总体目标的一类公共关系策划和实践活动”这句话？3、什么是体育组织？体育组织的构成要素有哪些？4、体育组织有何特性？5、体育公众的界定及其特征6、体育公共传播有何特点？7、体育公共关系的作用8、试阐述实现体育公共关系的协调功能，需要行使哪些职责？9、举例说明体育公共关系的效益功能10、试述体育公共关系的基本原则对现实体育组织目标的作用11、体育公共关系从业人员应如何树立自己的形象？12、体育公共关系从业人员应该具备哪些能力？如何获得这些能力？13、什么是公众？什么是受众？其主要区别是什么？14、作好边缘公众的工作对组织的发展有什么意义？15、社区体育公共关系的处理技巧16、什么是大众传播？它有哪些特点？17、简述大众传播与体育的关系18、大众传播媒介有哪些类别？在体育公关活动中如何选择合适的传播媒介？19、试举例说明传播技巧在各类公关关系活动中的作用。
20、体育公共关系策划在体育实践工作中有何重要意义？21、体育公共关系策划的步骤22、简述体育公共关系计划实施中的反馈调整原则。
23、体育公共关系评估一般分为几个步骤？它们之间有什么关系？24、体育公共关系活动评估的重要性25、礼仪在体育公共关系活动中的价值体现三、论述题1、常见的体育新闻稿件的写作方法有哪几种？2、简述体育公共关系新闻的主要特征3、简述体育公共关系广告的类型及创作技巧4、什么是体育公共关系专题活动？它对体育组织的发展有什么作用？5、体育庆典的公关意义何在？6、什么是CI策划？其意义体现在哪些方面？7、什么是企业文化？如何理解体育类企业文化？8、企业文化的特征与功能有哪些9、企业组织的企业文化对公共关系活动有哪些影响？10、培育企业文化的途径有哪些？11、论述在商品经济条件下，体育工作必须开展公共关系工作的理由。
（0456）《体育公共关系》复习思考题答案三、名词解释1、作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行为的合作系统。
2、因面临某个共同问题而形成的并与体育组织利益相关且相互影响、互相作用的社会群体称为体育公众3、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
4、“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。
5、体育公共关系专题活动是指体育组织针对特定公众，围绕特定主题或目标而有计划进行的，借以增强组织知名度、提高经济和社会效益、推动体育事业发展的各种活动的总称。
6、广义的企业文化是指企业在生产经营活动中所形成的物质财富和精神财富的总和。
狭义的企业文化是指企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的思想、意识、观念等意识形态和行为模式，以及与之相适应的制度和基本组织机构。
7、组织形象：公众对组织的整体印象和评价。
8、传播：传播是特定的个体或群体运用一定的媒体或形式向受传者进行信息传递与交流的一种社会活动，是人与人之间信息的传递和分享。
9、礼仪：礼仪，就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。
10、体育公共关系部是组织内部设立的÷专门从事公共关系活动的职能部门。
11、记者招待会是社会组织召集新闻机构的记者宣布有关本组织的重要信息、并回答记者提问的一种公共关系活动。
12、目标导向是指体育公共关系计划的实施过程重，保证体育公共关系实施活动部片里公共关系计划目标和计划实施，确保目标公众的利益。
13、互利观念是指主体在公关活动中，所应当具备的正确认识和处理客体关系，摆正彼此的利益关系，在利他中利已，在利已时不忘利他的思想观念。
14、公共关系的公众观念事说主体在谋取自身利益、塑造自身形象时，应考虑到公众的利益，应对公众履行自己的社会责任。
15、职业道德是人们在职业生活时间重形成的比较稳定的道德观念。
行为规范的综合。
16、体育公共关系计划的实施是在体育公共关系计划被采纳以后，将计划所确定的内容变为公关实践的过程。
17、公共关系活动(实务)即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。
18、.是指在社会团体的压力下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为，以获得安全感、认同感和归属感。
19、.是指公关组织根据现存问题和差距确定组织的公关目标，制定公关工作规划和实施方案，为组织设计科学合理的形象的活动。
20、.整体营销传播的核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。
一方面，把广告、公共关系等一切传播活动都涵盖到广告活动范围之内；另一方面，使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。
21、公共关系：所谓公共关系，就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织良好形象、创造自身发展的最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种关系。
22、差异观念：所谓主体关于客体的差异观念，是说社会组织的公关工作人员在公关活动中必然自觉意识到不同公众在认识水平、价值取向、兴趣偏好、思维方式、行为特点、利益要求等等方面，由于年龄、性别、社会地位、周围环境的区别而有差别和不同，公关人员不能用同一思维方式、服务方式、工作方式去对待不同的公众。
23、美誉度：是社会公众对一个组织的信任和赞许的程度，它表明的是社会组织在公众心目中的地位和信誉情况。
24、体育竞赛是以争取优胜伟直接目的，以体育项目为内容，在裁判员的主持下，依据一定的规则和程序进行的集体或个人竞技能力的较量过程。
25、社会公益活动是指社会组织关心和尽责的伟促进社区乃至整个社会公益事业的建设与发展而进行的各种形式的公共关系专题活动。
四、简答1、公共关系工作的实质就是如何通过有效的工作，使本团体、单位或机构在其生存的众多群体之间享有声誉和信任，进而建立起良好的相互关系，最终达到营造适合自身生存和发展的适宜环境的目的。
2、体育公共关系主要是指负有体育工作使命或其工作与体育有密切依附关系的组织、团体和机构，为了自身和事业的发展所采取的一系列有计划的策略性行动。
体育公共关系旨在指导人们如何通过运作、帮助组织、团体或机构建立起自己与公众相互了解、相互合作的良好融洽的社会关系，获得社会公众的美誉，树立起自身的形象，最终达到提高效益（经济效益和社会效益），促进自身和事业发展的目的。
体育公共关系的性质：以公众为对象、以获得美誉为目标、以真诚为信条、以互惠为原则、以沟通为手段、以长期性、战略性、持久性为基本方针。
3、作为体育公共关系活动主体的体育组织，它是人们按照特定的目标、任务和形式建立起来的协调力量和行为的合作系统。
主要构成要素：目标及任务、人员、物质条件、内在结构与机制、信息联系。
4、体育组织的生存和发展都是为了达到某个特定的目标1）体育组织都有与实现其特定目标相适应的组织结构形式2）体育组织是一种合作系统3）体育组织既是社会发展的产物，又是促进社会发展的工具5、特征：相关性、同质性、群体性、多维性、可变性。
6、体育公共关系传播的特点：双向性、共享性、快速性、广泛性7、基本功能：守望功能、协调功能、教育功能、效益功能、娱乐功能基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则8、传播沟通，影响舆论；咨询建议，参与决策；协调咨询，争取谅解9、重视环境监测功能，主动捕捉经营时机开发现象功能，提高体育组织的无形资产扩大宣传功能的效应，改善体育经营管理规律10、体育公共关系的基本原则是在体育公共关系的基本思想观念指导下，根据公共活动客观规律和要求所提出的基本的工作方法和准则。
体育公共关系的基本原则是其基本观念在公共实践中的具体化。
体育公共关系的基本原则：坚持提高透明度原则、坚持体育公共传播的真实性原则、坚持依靠长期努力为主的原则、坚持双向交流的原则、坚持首先自我完善的原则、坚持以调查研究为基础的原则、坚持互惠的原则。
11、体育公共关系从业人员应该从如下方面来树立自己的形象：体育公共关系从业人员的内在形象：自信是一个公关人员形象的核心；开朗健谈是又一要求。
体育公共关系从业人员的外在形象：穿着合体适度是仪表美的首要因素；在社交中，人们的举手投足、站立坐停，都在一定程度上表现着情绪、愿望。
12、应该具备的能力：创新能力、表达能力、协调能力、组织能力、应变能力、社交能力。
这些能力的获得不是一朝一夕就能获得的，要在实际生活工作中，多学、多看、多练。
13、公众，是指与特定的社会组织发生联系，并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。
14、边缘公众是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众，在一定的时空条件下，他们既不受该组织的政策、行为的影响，也不对该组织产生任何实际的影响和作用。
公关关系工作中最重要的是作好边缘公众的沟通工作，争取他们对组织的了解和好感，引导他们成为顺意公众，防止他们发展成为逆意公众。
15、社会体育指导员在社区体育活动中，不仅需要对社区成员的活动进行现场技术指导和健身咨询，还需使用、维护多种运动健身器材的技能，运动心理和生理、医疗保健方面的知识和自身健康的形象。
另外，还需有良好的公关能力。
16、“大众传播”是指通过报纸、杂志、广播、电视、书籍、电影及网络等传播媒介向大众提供消息、知识、思想、见解、娱乐、广告等的活动。
大众传播的特点：传播机构和传播手段高度专业化；传播速度快、范围广、影响力大；大众传播往往赋予所传播信息以某种特殊的意义；大众传播基本上是信息的单向流动，受众是不知名的，来自受众的信息反馈也是有限的、滞后的。
17、体育运动既然是一种社会文化活动，就必定与大众传播媒介有着天然的联系。
很多人是通过大众传播认识体育，了解体育，然后参与体育。
