房源维护及带看共40页

房屋租赁期间的维护管理方案①1.入住前的准备工作：-房屋检查：在租户入住之前，房屋必须进行全面的检查，包括墙壁、地板、窗户、门等。

任何破损或需要修理的地方都应在入住前得到修复。

-清洁房屋：在租户入住之前，房屋应进行全面的清洁，包括清洁地板、窗户、浴室、厨房等。

确保房屋是干净的，可以满足租户的居住需求。

2.维护和修理：-定期检查：房屋管理人员应定期检查房屋的各个方面，包括水管、电气设备、暖气系统等，以确保一切正常运作。

如果发现任何问题，及时进行修理。

3.安全和保安：-安全检查：定期进行安全检查，检查防火设备、紧急出口、电气设备等是否正常工作。

及时更换磨损的配件，并向租户提供安全宣教。

-保安措施：提供适当的保安措施，包括安装安全门锁、安防摄像头等，以确保租户的安全。

4.环境卫生：-垃圾处理：提供方便的垃圾处理设施，并定期清理垃圾桶。

同时鼓励租户正确分类垃圾，保持环境的整洁。

-公共区域清洁：定期清洁公共区域，如楼梯、走廊和停车场等。

确保这些区域干净、整洁，给租户良好的居住环境。

5.租户关系管理：-保持沟通：与租户保持良好的沟通，及时解答他们的问题和提供帮助。

定期组织租户会议，倾听他们的意见和建议，并及时解决问题。

-纠纷解决：当出现租赁纠纷时，及时介入并进行调解。

确保租户在一个和谐的环境中居住，促进房屋租赁的顺利进行。

综上所述，一个房屋租赁期间的维护和管理方案是必要的，以确保房屋的安全和租户的满意。

通过定期检查、维修和清洁工作，保持房屋的良好状态。

同时，提供安全、干净的环境，并与租户保持良好的沟通，以建立和谐的租户关系。

这样一来，房屋租赁期间可以顺利进行，满足租户的居住需求。

房源跟进整理话述一跟访时间的把握：电话回访时尊重客户的时间，选在客户有时间听，有兴趣听的时间（上班早会后、中午休息时、下午下班前，这时一般都不是很忙，尽量不要在上班和下班路途中）提示：礼貌用语很重要，要让客户感觉到你的真诚，专业，负责；多用“我们的，咱们的”等话语，仿佛和客户站在同一立场，听起来比较亲切，容易沟通，快速建立信任感；多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他，这一点很重要！例如：“我是诚阳地产***，请问说话方便吗？您委托诚阳地产销售的房屋，我向您汇报一下销售进展，您方便吗？“你好，李大哥，我是***，现在忙不忙？二房屋验回来第一次跟盘话述1 您好，**先生，我是诚阳地产***，现在说话方便吗？是这样的，您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了，现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。

并能帮您卖房子了。

我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。

针对您的房子情况，我初步制定了这样几种销售方案。

您觉得怎么样？。

那我就开始行动了，希望您能配合我们的计划，咱们合作愉快！2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上，（最好照张照片，打印出来约好时间给房主送过去），我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈，您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。

当然我们的利益是一致的，我们也希望尽快将您的房子销售出去，同样也需要您的全力配合。

3 好房源的铺垫工作：“我们手中有一些培养了很长时间的客户，而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源，但也希望您能够配合，”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。

（或者是有讲价的客户，让他找中介谈）。

（好的房源卖的快，不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了，而是诚阳地产有实力，在最短的时间内有最高的工作效率！）4好房源的铺垫工作：“因为我们诚阳地产是分店联网销售，我们给您的房源向其他分店做了特别推荐（打算安排集中带看），好帮您顺利卖房，在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子，希望您有心理准备。

房源维护日常管理制度一、总则第一条为规范我司房源维护管理工作，确保房源信息的真实、准确、有效，提高房源成交率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条房源维护管理工作应遵循真实、合法、及时、准确的原则，维护公司声誉和客户权益。

第三条本制度适用于我司房地产经纪业务的房源维护管理工作。

二、房源信息管理第四条房源信息应包括房源基本信息、房源照片、房源区位信息、房源权属信息等，由经纪人负责收集、整理和更新。

第五条房源信息应真实反映房源现状，不得虚构、隐瞒、误导客户。

房源照片应清晰、真实，不得使用意境图或经过修饰的图片。

第六条房源信息应按照公司规定进行分类、编码，便于查询和管理。

第七条房源信息应及时更新，确保房源信息的时效性。

房源状态发生变化时，经纪人应及时调整房源信息。

第八条房源信息应保密，不得泄露给无关第三方。

除法律法规另有规定外，未经房源业主同意，不得对外发布房源信息。

三、房源维护流程第九条房源维护分为日常维护和定期维护。

日常维护主要包括对房源信息的实时更新、业主沟通、现场查看等；定期维护主要包括对房源信息的全面检查、房源现场查看、与业主沟通等。

第十条经纪人应定期与房源业主进行沟通，了解房源动态，维护业主关系。

第十一条经纪人应定期进行房源现场查看，了解房源实际状况，确保房源信息真实、准确。

第十二条房源维护记录应详细记录房源维护情况，包括维护时间、维护内容、维护结果等，以备查阅。

四、房源质量控制第十三条房源质量控制分为房源筛选、房源审核和房源储备。

第十四条房源筛选是指根据房源基本信息、房源区位信息、房源权属信息等，对房源进行初步筛选，剔除不符合公司业务范围的房源。

第十五条房源审核是指对筛选后的房源进行详细审核，包括房源真实性、房源合法性、房源可操作性等，确保房源符合公司业务要求。

第十六条房源储备是指对符合公司业务范围的房源进行储备，为后续业务开展提供充足房源。

五、违规处理第十七条违反本制度的，公司将依据相关规定对相关人员进行处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解除劳动合同等。

维护房源工作总结
房源维护工作是保障房屋质量和居住环境的重要工作之一。

在这个过程中，我
们需要不断总结工作经验，不断改进工作方法，以确保房源的质量和安全。

以下是对维护房源工作的总结和反思。

首先，我们要重视定期检查和维护房屋设施设备。

定期检查房屋的水电气设施，及时发现并解决问题，可以有效避免因设施设备故障而造成的不必要损失。

此外，对房屋的结构和外观也要进行定期检查，及时修补漏洞，保持房屋的整洁和美观。

其次，我们要注重居住环境的卫生和安全。

定期清理房屋内外的卫生死角，保
持室内空气的清新，是维护房源工作的重要内容。

同时，加强安全设施的维护和管理，确保房屋的安全性，是我们工作的重中之重。

另外，我们还要重视与居民的沟通和服务。

及时了解居民的需求和意见，为他
们提供优质的居住环境和服务，是维护房源工作的重要内容。

只有与居民建立良好的关系，我们才能更好地开展维护工作，确保房源的质量和居住环境的舒适。

综上所述，维护房源工作是一项细致而重要的工作。

我们要不断总结经验，改
进工作方法，加强与居民的沟通和服务，以确保房源的质量和居住环境的舒适。

只有这样，我们才能更好地履行维护房源的责任，为居民提供一个安全、舒适的居住环境。

随着我国房地产市场的不断发展，房源管理已成为房地产企业运营中的重要环节。

为提高房源管理效率，确保房源信息的准确性和完整性，我司自201X年起，开始实施房源维护工作。

经过一段时间的工作实践，现将维护房源工作总结如下。

二、工作目标1. 提高房源信息准确性，确保房源数据真实可靠；2. 优化房源展示效果，提升客户满意度；3. 降低房源维护成本，提高工作效率；4. 建立健全房源管理体系，实现房源管理的规范化、标准化。

三、工作内容1. 线上房源维护（1）定期检查房源信息，确保房源数据的准确性、完整性和时效性；（2）对房源图片、描述等进行优化，提升房源展示效果；（3）及时更新房源动态，如价格变动、房源状态变化等；（4）对客户咨询、投诉进行及时处理，提高客户满意度。

2. 线下房源维护（1）对已成交房源进行回访，了解客户满意度，及时调整房源信息；（2）对在售房源进行实地勘察，确保房源信息与实际情况相符；（3）对房源周边配套设施、交通状况等进行调查，为客户提供更全面的信息；（4）与业主保持良好沟通，确保房源信息的及时更新。

3. 系统优化（1）完善房源管理系统功能，提高房源维护效率；（2）优化房源展示界面，提升用户体验；（3）加强数据安全防护，确保房源信息保密性。

1. 房源信息准确性显著提高，客户满意度得到提升；2. 房源维护成本降低，工作效率得到提高；3. 建立健全房源管理体系，实现房源管理的规范化、标准化；4. 系统优化成果显著，为后续工作提供有力支持。

五、工作不足及改进措施1. 工作不足：部分房源信息更新不及时，影响客户体验；改进措施：加强房源信息审核，提高信息更新速度；加强员工培训，提高房源维护意识。

2. 工作不足：部分线下房源维护工作不到位，影响房源质量；改进措施：加强对线下房源维护工作的监督，提高员工责任心；完善考核制度，激励员工积极参与房源维护工作。

六、下一步工作计划1. 继续优化房源管理系统，提高房源维护效率；2. 加强房源信息审核，确保房源数据准确可靠；3. 深化线上线下房源维护工作，提高客户满意度；4. 持续关注市场动态，调整房源策略，提升企业竞争力。

带看房情况汇报
尊敬的领导：
根据您的要求，我对最近的带看房情况进行了汇报。

以下是具体情况：
1. 本周带看房情况汇报。

本周我们共安排了10组客户进行带看，其中5组是针对新上市的房源，另外5组是对之前已有意向的客户进行二次带看。

在这10组客户中，有3组客户表示对
我们的房源非常满意，打算进一步了解购房流程。

另外还有2组客户表示需要再考虑一下，暂时没有做出决定。

2. 客户反馈情况。

在本周的带看中，我们收集了客户的反馈意见。

其中，有客户对房屋的采光、
通风等方面提出了一些疑问，我们已经安排专业人员对相关问题进行了解答和解释。

另外，也有客户对房屋的价格、装修等方面提出了一些建议，我们将根据客户的反馈进行相应的调整和改进。

3. 房源情况更新。

在本周，我们新增了3套房源，并对之前的一些房源进行了降价或者优化。

这
些调整得到了客户的积极反馈，有一些客户表示对新上市的房源很感兴趣，希望尽快安排带看。

4. 下周工作安排。

根据本周的带看情况和客户反馈，我们将在下周继续保持对客户的跟进，特别
是对有意向的客户进行更加深入的沟通和了解，努力促成成交。

同时，我们也将继续关注市场动态，及时更新房源信息，确保我们的房源能够满足客户的需求。

总结，本周的带看情况虽然有一些客户表示需要再考虑，但也有客户对我们的房源表现出了浓厚的兴趣。

我们将继续努力，做好客户服务工作，提高房源质量，争取取得更多的成交。

同时，也希望领导能够给予更多的支持和指导，共同推动我们的工作取得更好的成绩。

谢谢！。

二手房房源发布系统维护说明一、功能介绍1、企业账号（1）企业账号登录企业账号登录包括填写：会员名、密码、验证码。

（2）企业管理企业管理包括：经纪人管理、企业门店管理两部分内容。

（具体内容详情如下）①经纪人管理经纪人管理分为：条件查询和经纪人列表。

条件查询:可以根据经纪人相关信息查询需要的经纪人。

经纪人列表：具有添加经纪人、修改经纪人、删除经纪人功能；经纪人列表还具有转移房源的功能，可将Ａ经纪人历史发布房源通过该功能转移到Ｂ经纪人名下，用于经纪人离职以及其他原因转移已发布房源信息。

②企业门店管理企业门店管理分为：条件查询和门店列表两大内容。

a条件查询:可以根据企业门店相关信息查询需要的门店列表。

b门店列表：门店列表具有添加门店、修改门店、删除门店、管理员等功能；2、门店账号（1）门店账号登录门店账号登录包括填写：会员名、密码、验证码三项数据。

（2）门店管理门店管理包括：门店出售推荐、门店出租推荐。

（具体内容详情如下）①门店出售推荐门店出售推荐分为：条件查询、门店推荐出售房源列表、其他房源列表三部分内容。

条件查询:可以根据门店出售推荐相关信息查询需要的门店出售推荐列表。

门店推荐出售房源列表：门店推荐出售房源列表具有：查看门店推荐出售房源列表、取消推荐功能。

其他房源列表：其他房源列表具有：查看其他房源列表、推荐房源功能。

②门店出租推荐门店出租推荐分为：条件查询、门店出租房源列表、门店其他出租房源列表三部分内容。

条件查询:可以根据门店出租推荐相关信息查询需要的门店出租推荐列表。

门店推荐出租房源列表：门店推荐出租房源列表具有：查看门店推荐出租房源列表、取消推荐功能。

门店其他出租房源列表：门店其他出租房源列表具有：查看门店其他出租房源列表、推荐出租房源功能。

3、经纪人账号（1）经纪人账号登录经纪人账号登录包括填写：会员名、密码、验证码三项数据。

（2）经纪人房源管理经纪人房源管理包括：出售房源管理、出租房源管理、个人出售推荐、个人出租推荐四部分内容。

房屋租赁期间的维护、管理方案最新一、房屋日常养护维修方案(一)楼地面工程的日常养护维修（详见下表）１.保证经常用水房间的有效防水对厨房卫生间等经常用水的房间，一方面要注意保护楼地面的防水性能，更须加强对上下水设施的检查与保养，防止管道漏水、堵塞，造成室内长时间积水而渗入楼板，导致侵蚀损害。

一旦发现问题应及时处理或暂停使用，切不可将就使用，以免形成隐患。

２.避免室内受潮与虫害由于混凝土防潮性有限，在紧接土壤的楼层或房间，水分会通过毛细现象透过地板或外墙渗入室内；而在南方，空气湿度经常持续在较高的水平，常因选材不当而产生返潮(即结露)现象。

这是造成室内潮湿的两种常见原因。

室内潮湿不仅影响使用者的身体健康，也会因大部分材料在潮湿环境中容易发生不利的化学反应而变性失效，如腐蚀、膨胀、强度减弱等，造成重大的经济损失。

所以，必须针对材料的各项性能指标，做好防潮工作，如保持室内有良好的通风等。

建筑虫害包括直接蛀蚀与分泌物腐蚀两种，由于通常出现在较难发现的隐蔽性部位，所以，更须做好预防工作。

尤其是分泌物的腐蚀作用，如常见的建筑白蚁病，会造成房屋结构的根本性破坏，导致无法弥补的损伤，使得许多高楼大厦无法使用而被迫重建。

无论是木构建筑还是钢砼建筑，都必须对虫害预防工作予以足够的重视。

３.控制与消除装饰材料产生的副作用装饰材料的副作用主要是针对有机物而言的，如塑料、化纤织物、油漆涂料、化学粘合剂等，常在适宜的条件下产生大量有害物质，危害人的身心健康，以及正常工作与消防安全。

所以，在选用有机装饰材料时，必须对它所能产生的副作用采取相应的控制与消除措施。

如化纤制品除静电、地毯防止螨虫繁殖等。

(二)墙台面及吊顶工程的日常养护维修（详见下表）墙台面及吊顶是房屋装修工作的主要部分，它通常包括多种类型，施工复杂，耗资比重大，维修工序繁琐，常常牵一发而动全身。

所以，做好对它的养护工作，延长其综合使用寿命，直接关系到业主与管理机构的经济利益。

楼盘客户维护方案背景在不断增长的房地产市场中，开发商和物业管理公司需要付出更多的精力来吸引顾客和保持客户的满意度。

市场竞争越来越激烈，客户的心理需求也变得更加多样，因此楼盘客户维护方案变得至关重要。

方案一：客户服务客户服务是维护客户关系的重要手段。

开发商和物业管理公司需要时刻保持对客户的关注，并通过优质的服务为客户带来实实在在的体验和价值。

具体措施包括：1. 建立完善的客户服务体系包括售前、售中、售后三个环节。

要在每个环节中提供方便、快捷的服务，解决客户的所有问题，及时处理投诉和反馈。

2. 提高客户服务水平服务人员都要经过专业培训，并且向客户提供专业化、周到、高效的服务。

3. 建立客户档案要及时记录客户的信息、需求和特殊要求，以便在后期服务中采取更为针对性的措施。

方案二：客户体验客户体验是通过情感和情绪来传递服务的价值和产品的价值。

客户体验的关键要素包括原始设计、场所、互动和情感。

开发商和物业管理公司需要重视客户体验的建设，使其成为楼盘维护方案的主要内容。

1. 设计实现建筑的外观、内装设计、色彩风格、环境安排等都要注重细节和个性化。

这些因素不仅能够增加客户的记忆延续时间，更能给客户留下深刻印象。

2. 客户所处的场所客户所处的场所也是非常重要的因素，能够直接影响客户的情绪和心情。

开发商和物业管理公司要在客户常去的区域放置适当的装饰，如花卉、绿化、水景等，制造出美丽的环境氛围。

3. 互动互动也是客户体验中非常重要的环节。

开发商和物业管理公司要通过多种形式建立与客户的互动，如定期的客户访问、社区活动等。

4. 情感营销情感营销是通过使客户感受到该楼盘专属、暖心的营销方式。

通过制定相应布局、在社区中为业主提供生活配套服务、开展文化活动等来提高客户的归属感和满意度。

方案三：常见问题及处理在楼盘客户维护方案中，处理常见问题也非常重要。

准确解答问题，情绪上与客户互动，能更好地维护客户关系。

1. 处理客户投诉当客户对楼盘的产品或服务有任何疑问或不满时，必须建立完善的问题处理机制，为客户提供及时、专业的处理方案。

房地产市场的房屋维修与保养指南随着经济的发展，房地产市场逐渐兴盛。

购房成为人们生活的一个重要环节。

然而，房屋的维修与保养也显得尤为重要。

本文将为大家带来一份房地产市场的房屋维修与保养指南，帮助您更好地维护您的房屋，保值增值。

1. 定期检查和维护定期半年或一年检查房屋的外墙、地板、屋顶、水电设备等部分，确保其正常运行和无安全隐患。

维修漏水、潮湿墙面和损坏的地板，可避免进一步扩大维修范围。

2. 谨慎选择维修材料和施工单位在进行房屋维修时，选择优质的建筑材料非常重要。

优质的建筑材料具有耐久性和环保性，能够提供更长久的保护。

同时，选择专业的施工单位，确保施工质量和安全。

3. 建立日常保养计划房屋保养不仅仅是维修问题，还包括日常清洁、保养和操作。

建立一个日常保养计划，包括清洁、涂料更新、维护水电设备、花园修剪等。

这将确保您的房屋保持良好的状态。

4. 避免过度装修在房屋装修时，避免过度装修，过度装修不仅浪费金钱，还会导致房屋价值下降。

根据个人需求和实际情况进行装修，把握好质量和实用性。

5. 建立紧急预算房屋维修常常会有紧急情况出现，比如水管爆裂等。

建立一个紧急预算，用于处理突发维修问题，避免因无法及时处理而导致更严重的损失。

6. 积极参与社区活动活跃参与社区活动，了解社区维修计划和规定，与邻居交流房屋维护经验，并在需要时互相提供帮助。

良好的社区关系有助于解决共同的维修问题。

7. 定期保险评估定期对房屋进行保险评估，确保保险金额与房屋价值相符。

同时，注意保险的有效期限和保险责任范围，以免在房屋维修时出现保险纠纷。

8. 耐心与责任心房屋维修和保养是一个长期的过程，需要耐心和责任心。

不仅要及时维修和保养，还要保持定期检查和更新的习惯，做到问题发现早、解决早，防患于未然。

房地产市场的房屋维修与保养，关系到每个业主的利益。

希望通过这份指南，能够帮助大家更好地维护房屋，确保舒适的居住环境，并提高房屋价值。

只有加强房屋的维修与保养，才能让我们的房屋经久耐用，为我们带来更多的好处。

第一章总则第一条为确保公司房源信息准确、及时更新，提高房源管理效率，维护客户权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事房源维护工作的员工。

第三条房源维护工作应遵循真实、准确、及时、全面的原则。

第二章房源信息管理第四条房源信息包括但不限于房屋基本情况、产权信息、周边配套、租赁或销售价格等。

第五条房源信息录入要求：1. 信息真实：房源信息必须真实可靠，不得虚构或夸大事实。

2. 信息完整：房源信息应包含所有必要信息，不得遗漏。

3. 信息更新：房源信息发生变更时，应及时更新。

第六条房源信息审核：1. 新增房源信息需经部门负责人审核通过后方可录入系统。

2. 系统自动审核：系统将对房源信息进行自动审核，如发现异常，将通知相关人员核实。

第三章房源维护流程第七条房源维护分为日常维护和定期维护。

第八条日常维护：1. 每日检查房源信息，确保信息准确无误。

2. 定期与房源业主沟通，了解房源动态，及时更新信息。

3. 发现房源信息异常，及时上报处理。

第九条定期维护：1. 每月至少进行一次全面房源信息检查，确保信息准确性。

2. 每季度对房源进行实地勘察，核实房源状态。

3. 每年对房源进行全面评估，更新房源价值。

第四章房源维护责任第十条房源维护责任人：1. 房源维护人员负责房源信息的日常维护和更新。

2. 部门负责人负责房源信息的审核和监督。

第十一条房源维护责任：1. 房源维护人员对房源信息的真实性、准确性负责。

2. 部门负责人对房源信息的审核和质量负责。

第五章激励与惩罚第十二条对房源维护工作表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十三条对未按规定维护房源信息，导致公司或客户利益受损的，将予以警告、罚款或解除劳动合同等处罚。

第六章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

注意：以上内容为示例性文本，具体内容需根据公司实际情况进行调整和完善。