房源维护及带看共40页
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房屋租赁期间的维护管理方案①1.入住前的准备工作:-房屋检查:在租户入住之前,房屋必须进行全面的检查,包括墙壁、地板、窗户、门等。
任何破损或需要修理的地方都应在入住前得到修复。
-清洁房屋:在租户入住之前,房屋应进行全面的清洁,包括清洁地板、窗户、浴室、厨房等。
确保房屋是干净的,可以满足租户的居住需求。
2.维护和修理:-定期检查:房屋管理人员应定期检查房屋的各个方面,包括水管、电气设备、暖气系统等,以确保一切正常运作。
如果发现任何问题,及时进行修理。
3.安全和保安:-安全检查:定期进行安全检查,检查防火设备、紧急出口、电气设备等是否正常工作。
及时更换磨损的配件,并向租户提供安全宣教。
-保安措施:提供适当的保安措施,包括安装安全门锁、安防摄像头等,以确保租户的安全。
4.环境卫生:-垃圾处理:提供方便的垃圾处理设施,并定期清理垃圾桶。
同时鼓励租户正确分类垃圾,保持环境的整洁。
-公共区域清洁:定期清洁公共区域,如楼梯、走廊和停车场等。
确保这些区域干净、整洁,给租户良好的居住环境。
5.租户关系管理:-保持沟通:与租户保持良好的沟通,及时解答他们的问题和提供帮助。
定期组织租户会议,倾听他们的意见和建议,并及时解决问题。
-纠纷解决:当出现租赁纠纷时,及时介入并进行调解。
确保租户在一个和谐的环境中居住,促进房屋租赁的顺利进行。
综上所述,一个房屋租赁期间的维护和管理方案是必要的,以确保房屋的安全和租户的满意。
通过定期检查、维修和清洁工作,保持房屋的良好状态。
同时,提供安全、干净的环境,并与租户保持良好的沟通,以建立和谐的租户关系。
这样一来,房屋租赁期间可以顺利进行,满足租户的居住需求。
房源跟进整理话述一跟访时间的把握:电话回访时尊重客户的时间,选在客户有时间听,有兴趣听的时间(上班早会后、中午休息时、下午下班前,这时一般都不是很忙,尽量不要在上班和下班路途中)提示:礼貌用语很重要,要让客户感觉到你的真诚,专业,负责;多用“我们的,咱们的”等话语,仿佛和客户站在同一立场,听起来比较亲切,容易沟通,快速建立信任感;多用“帮”字让他时刻感觉我们是在帮他,这一点很重要!例如:“我是诚阳地产***,请问说话方便吗?您委托诚阳地产销售的房屋,我向您汇报一下销售进展,您方便吗?“你好,李大哥,我是***,现在忙不忙?二房屋验回来第一次跟盘话述1 您好,**先生,我是诚阳地产***,现在说话方便吗?是这样的,您房子的具体情况我已经登记到公司的内部网站了,现在我们公司100多家分店近千名经纪人都能看到您的房子。
并能帮您卖房子了。
我作为您的第一销售经纪人一定会积极配合我的同事们争取在第一时间帮助您把房子卖出去。
针对您的房子情况,我初步制定了这样几种销售方案。
您觉得怎么样?。
那我就开始行动了,希望您能配合我们的计划,咱们合作愉快!2 您的房源我们已经给你打到我们的展版上,(最好照张照片,打印出来约好时间给房主送过去),我会及时的把您房源相关的带看情况给你一个反馈,您这边有什么变化或需要可以及时和我们联系。
当然我们的利益是一致的,我们也希望尽快将您的房子销售出去,同样也需要您的全力配合。
3 好房源的铺垫工作:“我们手中有一些培养了很长时间的客户,而且我会尽最大的努力帮您推荐这个房源,但也希望您能够配合,”建议告知房主咬住一个比房主底价高出3000元的价格。
(或者是有讲价的客户,让他找中介谈)。
(好的房源卖的快,不要让房主感觉到是他的房子价位卖便宜了,而是诚阳地产有实力,在最短的时间内有最高的工作效率!)4好房源的铺垫工作:“因为我们诚阳地产是分店联网销售,我们给您的房源向其他分店做了特别推荐(打算安排集中带看),好帮您顺利卖房,在这段时间内可能会有其它分店的经纪人给您打电话看房子,希望您有心理准备。
房源维护日常管理制度一、总则第一条为规范我司房源维护管理工作,确保房源信息的真实、准确、有效,提高房源成交率,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条房源维护管理工作应遵循真实、合法、及时、准确的原则,维护公司声誉和客户权益。
第三条本制度适用于我司房地产经纪业务的房源维护管理工作。
二、房源信息管理第四条房源信息应包括房源基本信息、房源照片、房源区位信息、房源权属信息等,由经纪人负责收集、整理和更新。
第五条房源信息应真实反映房源现状,不得虚构、隐瞒、误导客户。
房源照片应清晰、真实,不得使用意境图或经过修饰的图片。
第六条房源信息应按照公司规定进行分类、编码,便于查询和管理。
第七条房源信息应及时更新,确保房源信息的时效性。
房源状态发生变化时,经纪人应及时调整房源信息。
第八条房源信息应保密,不得泄露给无关第三方。
除法律法规另有规定外,未经房源业主同意,不得对外发布房源信息。
三、房源维护流程第九条房源维护分为日常维护和定期维护。
日常维护主要包括对房源信息的实时更新、业主沟通、现场查看等;定期维护主要包括对房源信息的全面检查、房源现场查看、与业主沟通等。
第十条经纪人应定期与房源业主进行沟通,了解房源动态,维护业主关系。
第十一条经纪人应定期进行房源现场查看,了解房源实际状况,确保房源信息真实、准确。
第十二条房源维护记录应详细记录房源维护情况,包括维护时间、维护内容、维护结果等,以备查阅。
四、房源质量控制第十三条房源质量控制分为房源筛选、房源审核和房源储备。
第十四条房源筛选是指根据房源基本信息、房源区位信息、房源权属信息等,对房源进行初步筛选,剔除不符合公司业务范围的房源。
第十五条房源审核是指对筛选后的房源进行详细审核,包括房源真实性、房源合法性、房源可操作性等,确保房源符合公司业务要求。
第十六条房源储备是指对符合公司业务范围的房源进行储备,为后续业务开展提供充足房源。
五、违规处理第十七条违反本制度的,公司将依据相关规定对相关人员进行处罚,包括但不限于警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
维护房源工作总结
房源维护工作是保障房屋质量和居住环境的重要工作之一。
在这个过程中,我
们需要不断总结工作经验,不断改进工作方法,以确保房源的质量和安全。
以下是对维护房源工作的总结和反思。
首先,我们要重视定期检查和维护房屋设施设备。
定期检查房屋的水电气设施,及时发现并解决问题,可以有效避免因设施设备故障而造成的不必要损失。
此外,对房屋的结构和外观也要进行定期检查,及时修补漏洞,保持房屋的整洁和美观。
其次,我们要注重居住环境的卫生和安全。
定期清理房屋内外的卫生死角,保
持室内空气的清新,是维护房源工作的重要内容。
同时,加强安全设施的维护和管理,确保房屋的安全性,是我们工作的重中之重。
另外,我们还要重视与居民的沟通和服务。
及时了解居民的需求和意见,为他
们提供优质的居住环境和服务,是维护房源工作的重要内容。
只有与居民建立良好的关系,我们才能更好地开展维护工作,确保房源的质量和居住环境的舒适。
综上所述,维护房源工作是一项细致而重要的工作。
我们要不断总结经验,改
进工作方法,加强与居民的沟通和服务,以确保房源的质量和居住环境的舒适。
只有这样,我们才能更好地履行维护房源的责任,为居民提供一个安全、舒适的居住环境。