实验楼工程竣工交付阶段的管理措施
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竣工验收和工程收尾阶段的管理措施在建设工程项目中,竣工验收和工程收尾阶段是非常重要的环节,关乎整个工程的完成和验收。
为了确保项目顺利完成且达到预期效果,必须严格执行相应的管理措施。
本文将从竣工验收和工程收尾阶段的角度出发,探讨相关管理措施。
一、竣工验收阶段管理措施1. 确认验收标准:在进行竣工验收前,必须明确验收标准和要求,包括设计文件、技术规范、安全标准等,确保工程完成达标。
2. 成立验收组:应该成立专门的验收组,包括技术人员、监理工程师和相关部门代表,全面检查工程项目是否符合验收标准。
3. 编制验收报告:验收组应当认真进行验收工作,将验收情况、存在问题以及整改意见等详细记录在验收报告中,为最终验收结果提供依据。
4. 验收结果公示:验收过程中应当公示验收情况和主要问题,接受相关部门和社会公众的监督,确保验收结果的客观公正。
二、工程收尾阶段管理措施1. 清理整改问题:在竣工验收后,对验收中存在的问题和不足进行清理整改,保证工程质量符合要求。
2. 成立收尾组:应当成立专门的收尾组,负责工程材料设备清点、结算、资料整理等工作,确保工程项目及时收尾。
3. 编制收尾报告:收尾组应当编制详细的收尾报告,记录工程收尾过程、资料归档情况、结算数据等内容,为后续工作提供参考。
4. 完善资料归档:工程收尾阶段应当做好资料归档工作,保存设计文件、竣工图纸、施工记录等重要资料,方便项目后续管理和维护。
结语竣工验收和工程收尾阶段的管理措施是确保工程项目顺利完成和达到预期效果的关键环节。
通过严格执行相关管理措施,可以有效提高工程质量,保障项目的顺利收尾。
希望各相关单位和人员能够认真履行职责,加强管理监督,共同推动工程建设事业的健康发展。
竣工验收和工程收尾阶段的管理措施本协议旨在明确竣工验收和工程收尾阶段的各项管理措施,以确保工程顺利竣工并按照双方达成的合同要求进行收尾工作。
一、竣工验收管理措施1. 竣工报告及资料•承建方应在工程完成后10个工作日内,提交竣工报告,并将相关完成资料包括但不限于施工记录、测试报告、设备清单等提供给业主方。
•业主方应在收到竣工报告及资料后15个工作日内对工程进行验收。
2. 验收标准•验收标准应符合双方在合同中明确约定的技术规范、质量标准等要求。
•如出现不符合约定标准的情况,承建方应负责整改,并重新提交相关报告和资料。
3. 竣工验收费用支付•业主方应在验收合格后,按照合同约定的方式和期限支付竣工验收费用。
4. 竣工验收证书•经双方认可的竣工验收后,业主方应向承建方出具竣工验收证书,并签署相关备案手续。
•竣工验收证书应明确工程的完工时间、质量评估、竣工资料的归档等内容。
二、工程收尾阶段管理措施1. 工程清理•承建方应在竣工验收后的15个工作日内,对工程现场及周边进行清理,恢复至原状。
2. 设备维护和保养•承建方应对交付的设备进行维护和保养,确保其正常运行。
•如出现设备故障,承建方应及时处理并提供相应的维修服务。
3. 资料归档•承建方应按照相关法律法规和合同要求,对工程相关资料进行归档保存,至少保存5年。
4. 问题整改和售后服务•若在工程收尾阶段出现问题,承建方应及时处理并提供相应的整改措施。
•承建方应提供合理的售后服务,解答业主方对工程使用和维护的相关问题。
5. 工程保修期•工程保修期为竣工验收合格后的12个月。
•在保修期内,如工程出现质量问题,承建方应负责修复或更换,并承担相应费用。
6. 争议解决•如在工程收尾阶段出现争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,可依法仲裁或向有管辖权的法院提起诉讼。
本协议自双方签署之日起生效,有效期至工程竣工验收合格并工程收尾完毕。
任何与本协议有关的修改与补充均应经双方书面协议,并成为本协议的一部分。
工程竣工交竣工管理制度一、总则1.1 为规范工程竣工交接程序,保障工程质量和进度,保护各方的合法权益,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有承接的工程项目,包括施工类、设备安装类、设计类等各类项目。
1.3 公司项目管理部门负责制定并实施本制度,各项目部门负责具体落实并执行。
二、竣工交接流程2.1 工程竣工阶段(1)验收准备:工程完工后,项目部需及时对整个工程进行验收准备工作,包括整理施工资料、清理现场、保养设备等工作。
(2)自检自验:项目部需进行自检自验工作,确保工程符合相关规范要求和设计要求。
2.2 竣工验收阶段(1)项目部提交申请:项目部需向工程验收单位提交竣工验收申请,提出竣工验收时间和地点。
(2)验收单位组织验收:验收单位组织专业人员对工程进行验收,评估工程质量和合规性。
(3)出具验收报告:验收单位根据验收结果出具验收报告,说明工程的合格性和存在的问题。
2.3 交接阶段(1)整理交接资料:项目部需整理工程交接资料,包括工程设计文件、施工记录、设备清单等。
(2)召开交接会议:项目部需召开工程交接会议,参与方包括竣工验收单位、业主代表、设计单位等。
(3)签订竣工交接协议:项目部与业主代表需签订竣工交接协议,明确各方责任和义务。
2.4 竣工交接验收(1)业主验收:业主代表对工程进行验收,确认工程合格后签字。
(2)验收合格:工程验收合格后,公司项目管理部门进行备案,并办理相关手续。
三、责任分工3.1 项目经理:负责整个工程竣工阶段的管理和协调工作,确保工程质量和验收合格。
3.2 施工单位:负责工程的施工工作,保障工程的质量和进度。
3.3 设计单位:负责工程的设计工作,确保设计方案符合法规和标准要求。
3.4 工程验收单位:负责组织对工程进行验收,并出具验收报告。
3.5 业主代表:负责代表业主对工程进行验收,并签署竣工交接协议。
四、竣工管理要点4.1 工程质量:工程质量是竣工交接的关键,项目部需严格按照要求进行验收和整改工作。
竣工收尾阶段的配合和管理措施
在竣工收尾阶段,施工单位的配合和管理措施至关重要,直接关系到工程能否按时交付使用。
因此,施工单位必须高度重视这一阶段的工作。
在交接与验收工作方面,施工单位需要提供各专业的收尾施工进度情况给建设单位和监理单位。
建设单位和监理单位根据施工进度确定交接验收工作的时间表,而施工单位则需按照规范要求做好交接验收的准备工作。
各专业的交接工作必须在监理单位预验收的条件下进行。
主要验收工程包括预验收、竣工验收和档案资料归档。
项目部需要积极配合建设单位和监理单位,做好各项准备工作,争取验收。
同时,需要形成各类验收工作的档案资料,并有各参加方签字认可。
在档案资料的形成与整理方面,需要根据资料规程形成所需资料,并且资料的填写必须符合要求。
根据合同规定,需要形成建设单位、施工单位及档案馆的资料。
同时,需要再次检
查形成的资料有无错误和缺失,并及时补充和更正。
还需要配合好建设单位和监理单位,做好资料交接的准备工作。
在施工现场退场的准备方面,需要根据计划进度有秩序地、分批地安排不需要的机械设备和周转材料等的退场。
但是必要的设备和材料需要留到最后,以处理可能出现的返工或整改情况。
为了提高工作效率和有效性,需要成立竣工收尾阶段管理小组。
该小组的具体分工安排如下:项目经理负责整个工程的竣工收尾工作,施工负责人负责各自的单体工程竣工收尾工作,质量管理部负责各自栋号竣工收尾的质量检查工作,技术组具体负责交接验收工作的安排,及与建设单位和监理单位的配合、联系、协调工作,资料组负责资料的形成、整理,退场组织部负责机械设备、周转材料等的退场组织工作。
第一章总则第一条为确保学校工程交付后能够安全、高效、持续运行,保障学校教育教学工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校所有已交付使用的工程,包括教学楼、实验楼、宿舍楼、食堂、图书馆、体育馆等。
第三条本制度依据国家相关法律法规和学校实际情况制定,旨在规范学校工程交付后的管理工作。
第二章工程维护与保养第四条工程维护与保养工作由学校后勤管理部门负责,建立健全工程维护保养制度。
第五条工程交付后,应及时对工程设施进行验收,确保设施完好、运行正常。
第六条后勤管理部门应定期对工程设施进行巡检,发现安全隐患或损坏,应及时修复。
第七条工程设施维护保养分为日常保养和定期保养。
日常保养由工程维护人员负责,定期保养由专业维修人员进行。
第八条工程维护人员应熟悉工程设施的性能、操作方法和维护保养要求,确保维护保养工作质量。
第三章安全管理第九条工程交付后,应加强安全管理,确保校园安全稳定。
第十条后勤管理部门应建立健全安全管理制度,定期对工程设施进行安全检查。
第十一条工程设施使用过程中,应严格遵守操作规程,防止发生安全事故。
第十二条发现安全隐患,应立即采取措施予以排除,并向学校领导报告。
第十三条定期开展安全教育培训,提高师生员工的安全意识和应急处理能力。
第四章运行管理第十四条工程交付后,应建立健全运行管理制度,确保工程设施正常运行。
第十五条后勤管理部门应制定运行管理规程,明确运行流程、责任人和操作规范。
第十六条运行管理人员应熟悉工程设施的性能、操作方法和运行管理要求,确保运行管理质量。
第十七条定期对工程设施进行运行维护,确保设施稳定运行。
第五章应急处理第十八条学校应制定应急预案,应对工程设施运行过程中可能出现的突发事件。
第十九条工程设施发生故障或事故时,应立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
第二十条应急处置过程中,应确保人员安全,最大限度地减少损失。
第六章考核与奖惩第二十一条学校对工程维护保养、安全管理和运行管理进行定期考核,考核结果与后勤管理人员绩效挂钩。
工程竣工验收及交付管理制度一、工程竣工验收指单位工程或单项工程按照设计图纸及施工规范已施工完成,经项目部自查可提请公司有关职能部门进行验收的阶段。
二、工程竣工首先必须经项目部自查合格,再将所有工程技术资料(包括竣工图)汇总整理报送公司技术质检科;公司技术质检科必须在三日内对资料进行审查,同时完成工程的自检验工作;公司自验通过后,项目部同公司确定业主、监理、设计、质监等单位对工程的竣工验收日,由业主发送请束。
三、工程质量经质监部门验收,并核定质量等级后方可交付用。
四、工程交付期间,项目部应落实好成品的保护工作,并派人同业主代表仔细办理交接手续,发现问题及时处理,将符合要求的产品交付业主。
五、项目部应及时将完整的工程技术资料一式三份,一份交送公司办公室,一份交城建档案馆,一份交业主单位,并办好工程技术资料档案移交清单。
六、工程交付后,根据《建筑工程工程质量管理条件》有关规定对工程质量实行保修,并规定进行回访。
工程竣工验收及交付管理制度(2)是指在工程施工完成后,进行验收程序并最终交付使用方的管理制度。
该制度的目的是确保工程符合合同规定的质量要求,并达到交付使用的标准。
1. 验收委员会:在工程竣工验收及交付过程中,成立一个验收委员会,由负责工程项目的相关部门人员和专业人士组成,负责工程的验收和评估。
2. 竣工验收标准:制定一套全面的竣工验收标准,包括结构、装修、设备、材料等各个方面的要求,确保工程达到预期的质量和技术指标。
3. 验收程序:明确工程竣工验收的程序和流程,包括资料准备、现场勘测、测试和试验、验收报告等环节,保证每个环节都符合相关标准和规定。
4. 验收报告:在竣工验收完成后,编制详细的验收报告,记录工程的整体情况、存在的问题和改进意见,以供后续工作参考。
5. 问题整改和复验:针对验收中发现的问题,及时进行整改,并进行复验,确保问题得到解决和完善。
6. 交付管理:按照合同约定,进行工程的交付程序,包括编制交付清单、签署交付单、办理交付手续等,确保工程正式交付使用方。
竣工验收和工程收尾阶段的管理措施第一篇:竣工验收和工程收尾阶段的管理措施目录第一节工程收尾阶段的管理措施.....................................2 第二节竣工验收阶段的管理措施.....................................6 第一节工程收尾阶段的管理措施幕墙施工中,对幕墙表面会造成腐蚀的粘附物等应及时清除,整体外装工程安装完成后,用中性清洁剂清洗幕墙表面,然后用清水将幕墙表面及时清洗干净。
因此需进行一次室内外全面的清洗工作,保证工程达到竣工验收优良等级。
验收、交工后根据幕墙污染程度,确定清洗幕墙的次数与周期,每年至少清洗1次。
1.外墙清洗的方式高空作业是现场施工的一个难点,危险性大,目前外墙清洗主要有两种方式:吊板方式和擦窗机方式,吊板方式是用吊绳、吊板将人吊到工作位置进行清洗。
2.外墙清洗的条件1)气候条件:外墙清洗必须要在良好的气候条件下进行,风力应小于4级,4级以上停止工作,因此,工作前应测定风力,尤其是高空风力,另外,下雨、下雪、有雾、能见度差以及高温(35℃以上)和低温(0℃以下)等条件下都不适合进行外墙清洗。
2)人员条件:为了贯彻执行国家安全法规,确保工人人身安全及设备正常运转,规定:高空操作者必须是年满18周岁的男性公民,并经过身体检查和安全技术培训,经考试合格方可作业,工人上岗前不得饮酒,有感冒等身体不适症状就暂停高空作业。
3)设备条件:外墙清洗的设备必须处于良好的工作状态,凡吊板有损坏、部分绳束渐裂等现象应立即更换新绳。
3.清洗顺序按照由较大立面(按同一方向进行)、先室内后室外的顺序清洗。
4.清洗用料:幕墙清洗时选用有一定挥发性的中性专用清洁剂擦洗,不得使用强酸或强碱性的清洗液,铝合金型材用清洗剂严禁有腐蚀型材作用,应隔离清洗,须先做相关试验,确认无腐蚀作用后方可使用。
5.清洗安全注意事项为了避免在清洗过程中损坏幕墙装饰面的现象,聘请专业的清洗公司进行清洗工作,符合《擦窗机》GB191154-2003、《高处作业吊篮》GB19155-2003的相关规定。
工程交付使用管理措施工程项目的交付使用管理措施是确保项目按时完成并正常投入使用的重要保障。
在工程交付使用管理过程中,需要做好项目验收、设备调试、人员培训等工作,以确保项目交付后能够顺利投入使用,并保持运营稳定。
本文将就工程交付使用管理措施进行深入探讨。
一、项目验收项目验收是工程交付使用管理的第一步。
在项目完工后,相关部门和专业人员需要对工程项目进行全面的验收。
验收工作包括对工程质量、工程实施情况、合同履行情况等方面进行评估。
只有经过严格的验收程序,并确保项目符合规定的标准和要求后,项目才能正式交付使用。
二、设备调试工程项目交付使用中,设备调试是至关重要的一环。
设备调试是为了确保项目中的设备功能正常、性能稳定。
通过设备调试,可以发现并解决设备运行过程中可能出现的问题,提高设备的可靠性和稳定性,确保设备能够满足项目需求,保障项目的正常运行。
三、人员培训在工程项目交付使用后,项目相关人员需要对项目进行运行和维护。
因此,人员培训是项目交付使用管理的重要环节。
通过培训,可以提高员工的专业水平和操作技能,使他们能够熟练地操作设备、维护设备,确保项目正常运行。
人员培训不仅可以提高项目的运行效率,还可以减少意外事件的发生,保障项目的安全稳定运行。
四、运维管理工程项目交付使用后,需要建立健全的运维管理制度,确保项目能够持续稳定运行。
运维管理包括设备定期检查、保养、维修等工作。
通过运维管理,可以及时发现设备的故障或问题,并进行及时处理,提高设备的可靠性和稳定性,确保项目的正常运行。
五、风险管理在工程项目交付使用过程中,需要及时识别和评估可能存在的风险,并制定相应的风险应对措施,以规避风险带来的影响。
风险管理是工程交付使用管理中至关重要的一环,只有做好风险管理工作,才能确保项目的顺利运行。
六、合同履行工程项目的交付使用管理过程中,需要严格履行合同约定,确保项目按照合同要求进行交付使用。
合同是项目交付使用的重要依据,只有通过严格的合同履行,才能保证项目的正常运行,并避免因合同纠纷导致的问题和风险。
建筑项目竣工验收与交付阶段的质量管理制度
一、施工项目具备下列条件后,由项目经理组织竣工验收内部预验。
1 全部完成施工承包合同约定的工作内容;
2 中间验收全部完成,且验收合格;
3 所有涉及结构安全、使用功能的检测完成,且检测合格;
4 工程技术资料基本齐全,组卷基本符合要求。
二、单位工程竣工验收前,项目经理应组织内部预验。
内部预验合格后,项目部向建设单位提交竣工验收申请报告,并由建设单位相关人员签收。
预验前 7 天,项目部通知公司技术质量部,由公司技术质量部委派公司相关人员参加内部预验。
三、竣工验收后,项目部应在 1 个月内完成竣工验收备案,在 3 个月内完成竣工资料移交。
项目部在竣工验收后超过 1 个月未完成竣工验收备案,超限期间,项目总工程师、项目资料员的进度履约奖不予发放。
因建设方建设程序不到位,或因建设单位资金支付违约或建设单位直接分包工程(如人防工程)验收未完成等原因,导致竣工验收备案延误,经公司职能部门书面确认后,不予处罚。
但导致验收备案延误的原因消除后,项目部应在 15 天内完成备案,否则,超限期间,项目总工程师、项目资料员的进度履约奖不予发放。
因项目部的原因,竣工资料在 3 个月内未完成移交工作,超限期间,项目经理、项目总工程师、项目资料员及责任人员不得进入新的项目,且薪酬按基薪计取。
竣工资料在 6 个月内未完成移交工作,超限期间,项目经理、项目总工程师、项目资料员及责任人员不得进入新的项目,且薪酬按最低工资计取。
实验楼工程竣工、交付阶段的管理措施1. 竣工验收前的准备工作在工程竣工的前期,需要对项目进行充分的准备工作,以确保竣工验收的顺利进行。
具体可采取以下措施:1.1 制定竣工验收计划制定竣工验收计划,明确竣工验收的具体流程和验收标准。
同时,在制定计划的过程中,需考虑到可能出现的问题,并对这些问题进行预判和解决方案的制定。
1.2 进行竣工验收前的自查在进入竣工验收阶段之前,需要对项目进行自查。
主要自查项包括各项工程质量指标、安全标准、施工工艺等方面的内容。
如果存在不符合验收标准的情况,需要在竣工验收前进行修缮和整改。
1.3 进行资料齐全性检查竣工验收需要提供大量的资料,包括工程验收报告、工程图纸、工程质量检测报告等。
在竣工验收前,需要对这些资料进行审核和整理,确保齐全性和准确性。
2. 竣工验收的技术规定竣工验收是对工程项目的验收,需要严格按照相关的技术规定进行。
具体包括以下方面:2.1 工程质量在进行工程质量验收时,需要依据国家相关的标准和规定,检测各项工程质量指标。
如果存在质量问题,需要进行修正和整改,确保达到国家规定的标准。
2.2 环境保护工程项目的竣工验收需要考虑环境保护的问题。
在验收环节应对工程项目的环境影响进行评估和控制,确保符合环境保护要求。
2.3 安全防护工程项目的竣工验收需要考虑安全防护的问题。
在验收环节应对施工中的安全标准进行检查,确保达到国家规定的安全标准。
3. 交付阶段的管理措施竣工验收后,项目进入交付阶段。
在这个阶段,需要采取一系列管理措施,以确保项目的高效运营和管理。
具体措施包括以下方面:3.1 项目资料交接在交付阶段中,需要对项目的各类资料进行交接。
具体包括工程建设资料、技术资料等方面。
对这些资料进行规范的归档管理,确保资料的完整性和安全性。
3.2 报告与反馈制度在交付阶段中,需要建立完善的报告与反馈制度。
对项目的资金、进度、质量等方面的情况进行及时的反馈和汇报,以确保项目的高效运营。
实验楼工程竣工交付阶段的管理措施
集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
实验楼工程竣工、交付阶段的管理措施通过前面章节所叙述的各项准备、实施工作及有力的措施保障,我们完全有把握按照总的里程碑计划顺利进入竣工、交付阶段。
在这一阶段,我们首先将全力完成竣工备案和与业主交接的工作,实现全面"交钥匙"之后,我们将把工作重点转移到配合和服务于客户上来,力求让所有的进驻客户满意,并做好维护与维修的相应准备。
1竣工备案
1.1竣工备案的目标
为实现对业主的工期承诺,我们务必在20**年*月中旬将竣工备案前的有验收和资料准备工作完成,并立即提供给质监站的备案室,进入到竣工备案的政府工作程序,以保证到200**年*月**日办理完竣工备案的有关手续。
1.2竣工备案的条件和所需的文件
(1)竣工备案的条件
①"16.1.2条"中提到的验收均已完成;
②区质量监督站的相应文字资料齐全,并已上报质量监督总站。
(2)竣工备案所需的文件:
①施工图纸设计文件的审查意见书(业主提供);
②规划许可证和规划验收单(业主提供);
③工程质量监督注册登记表(业主提供);
④勘察、业主、监理、设计和施工总包方各自提供的竣工报告书;
⑤施工许可证(施工总包提供)
⑥消防验收单(施工总包提供)
⑦环境验收单(施工总包提供)
⑧四方验收单(施工总包提供)
⑨城建档案馆预验收单(施工总包提供)
⑩保修合同(施工总包提供)
2保修期内的保修管理措施
进入到保修期后,项目经理根据本工程的需要,组织项目各专业人员与各分包人员,组成维修小组,负责处理后期工程交付后保修期内的日常维修。
保修期间的所有责任仍由项目经理负责,项目的组织机构与分工如下:
2.1维修组织机构(见下页维修组织机构图)
维修小组组组长:项目竣工后,项目经理派维修小组常驻施工现场,由维修小组组长负责日常维修,项目经理负责监督。
土建维修员:负责工程所有的土建施工队与分包的工作,在项目维修小组组长的安排下,负责解决土建方面的维修工作,常驻现场。
机电维修员:负责工程所有的机电施工队与分包的工作,在项目维修小组组长的安排下,负责解决机电方面的维修任务,常驻现场。
各专业队:派驻技术熟练工人2-3人,常驻现场进行施工范围内工作的维修。
2.2验收交付并确定保修范围-
建设工程总承包单位向建设单位提出工程竣工验收报告时,应向建设单位出具质量保修书,质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。
我们对本工程的保修范围与时间期限的承诺(见下页表):
工程的保修范围与时间期限
序号保修内容规定保修年限(年)
1基础工程,主体结构50
2防水工程(含屋面,室内防水,地下室外墙防水)5
3供热及供冷系统2个采暖期、供冷期
4电气管线、给排水管道、设备安装2
5装修工程2
6其它按《房屋建筑工程质量保修书》中的约定
2.3保修工作流程
2.4保修沟通
当本维修小组成立后,向业主提供联系电话,公布服务投诉电话、邮件信箱地址。
公司各部门接到已交付工程顾客投诉电话或信函,必须及时将信息反馈至项目维修小组,并填写工程回访维修表。
通过分析,明确责任和问题原因,并交付相关分包与施工作业队负责维修。
如不属于施工方的问题,由维修中心或项目工程部负责向业主解释清楚,由业主自行解决,如业主要求我们协助维修,可由我方派人维修,收取工本费。
维修表如下:
工程回访维修记录表
2.5服务监督
我们的服务监督以"用户满意至上,为客户服务"为宗旨,我们将建立服务回访意见卡,由业主进行监督。
监督服务卡如下:
服务监督回访意见卡
3保修期外的保修管理措施
当工程保修期完成后,现场维修小组撤离现场,所有服务回访与保修工作交付本公司工程维修中心。
并按如下程序进行维修:
3.1保修工作流程(见下页保修工作流程图)
3.2保修沟通
公司向业主和物业公布服务电话、投诉电话、邮件信箱地址及公司工程维修中心地址。
公司任何部门接到已交付工程顾客投诉电话或信函,必须及时将信息反馈给工程部,由工程部填写问题记录。
通过分析明确责任区分,如不属于施工中的问题,由维修中心或项目工程部负责向业主解释清楚,由业主自行解决;如业主要求我们协助维修,可由我方派人维修,收取工本费。
3.3工程回访
(1)工程部根据公司工程竣工情况及公司与业主签订的《XX市建设工程保修合同》,按照建设部《建设工程质量管理条例》和《XX市建设工程质量管理条例》的要求,编制《年度工程质量回访计划》,并负责执行。
(2)年度计划见下表:
(3)工程部根据《年度工程质量回访计划》,以电访、信访、走访等形式或责成下属公司或项目经理部听取业主意见,并填写工程质量回访记录表。
(4)根据回访记录,如出现工程质量问题时,进行保修处理
3.4工程保修
(1)工程部接到反馈的工程施工质量问题或工程回访时发现工程质量问题后,开始组织工程维修的实施工作。
(2)当原项目经理部不存在时,由维修中心负责组织维修。
(3)遇到疑难问题时,由公司成立的应急小组会同技术部对工程质量问题进行鉴定,并制订修理方案(技术措施),及时维修。
(4)根据双方签订的《XX市建设工程保修合同》,工程部负责与业主磋商,明确工程质量问题产生的责任,确定维修范围,填写维修记录表。
(5)工程部根据维修记录表中的内容组织施工,并自检合格。
(6)会同业主代表对保修工程进行验收;若修理仍不能令业主满意,则重新进行维修工作,直至完成令业主满意为止。
双方在维修记录表上会签对修理结果的鉴定意见后,报公司备案。
(7)对重复出现的质量问题,工程部将工程情况报技术部,由技术部按《纠正和预防措施工作程序》制定纠正和预防措施。