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有效沟通的五要素
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
①沟通主体是指有目的地对沟通客体施
加影响的个人和团体（谁在说）。
②沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象（对谁说）。
②沟通介体即沟通主体用以影响、作用
于沟通客体的中介（说什么）。
④沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（怎么说）。
⑤沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径（通过什么途径）。
财务管理人员的沟通能力是适应高质量管理的必备素质。
部分财务管理人员通
过大量沟通技巧的学习仍有沟通障碍,主要原因是部分财务管理人员没有针对不同的沟通层面采用不同的沟通方法,沟通理念含糊不清。
因此,当前财务管理人员与人沟通时不应该只是少说为妙,更重要的应该是分清楚跟什么样的人说什么样的话,合理表达,应当根据不同的沟通层面建立不同的沟通理念。
沟通中的三要素
一、沟通中的三要素
（一）内容
沟通的时候呢，你得有东西可说呀。
就像是和朋友聊天，你不能光“嗯啊”的对吧。
比如说你要分享自己的生活经历，像昨天去了一家超酷的咖啡店，那里的咖啡拉花特别漂亮，你把这些有趣的事儿说出来，这就是内容。
又或者你在工作里遇到的困难，向同事寻求帮助的时候，把困难的具体情况讲清楚，这也是内容呢。
反正就是得有实实在在的东西，才能让沟通继续下去呀。
（二）态度
态度在沟通里可太重要啦。
要是你总是凶巴巴的，谁还愿意跟你聊天呀。
要友善、热情，就像你看到好朋友那种感觉。
哪怕是在有分歧的时候，也不能一下子就炸毛。
比如你和同学讨论一道题，你觉得你的方法对，他觉得他的方法对，你也不能直接就说“你肯定错了，笨死了”这种话。
而是应该说“我觉得我的方法是这样的，你那个方法也很有趣呢，咱们再一起看看呗”。
这种积极、包容的态度会让沟通很愉快的。
（三）方式
方式就是你怎么去表达你的内容和态度啦。
你可以面对面地说话，这时候你的表情、肢体语言都很重要呢。
你要是一边说话一边翻白眼，那不管你说啥，人家都觉得你不尊重他。
你也可以通过文字沟通，像发消息啥的。
这时候你得注意用词和标点符号哦。
比如
你想表达惊讶，就别光打个“啊”，可以说“哇塞，真的吗？”这样就生动多啦。
而且说话的速度也要注意，要是你说得太快，对方可能都反应不过来你在说啥，说得太慢呢，人家可能就没耐心听啦。
沟通过程五要素
沟通过程五要素是指沟通的基本要素，包括沟通的目的、沟通的方式、沟通的对象、沟通的内容和沟通的效果。
这些要素是沟通过程中不可或缺的，只有合理运用才能达到有效沟通的目的。
1.沟通的目的：沟通的目的是指沟通的目标和意图，是进行沟通的基本动力和导向。
在沟通过程中，明确沟通的目的是非常重要的。
一个明确的沟通目标可以帮助我们更加有效地传达信息，提高沟通的效率。
2.沟通的方式：沟通的方式是指沟通的形式和方法。
沟通方式通常包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通等。
通过不同的沟通方式，我们可以将信息传达给不同的对象，以达到更好的沟通效果。
3.沟通的对象：沟通的对象是指我们要和谁进行沟通。
沟通对象可以是一个人，也可以是一群人。
在进行沟通之前，我们应该对沟通对象进行充分的了解和分析，以便更加准确地传达信息。
4.沟通的内容：沟通的内容是指我们要传递的信息或者说是信息的内容。
在进行沟通之前，我们应该清楚地了解自己要传达的信息，以便更好地传递信息，并让对方理解我们所说的内容。
5.沟通的效果：沟通的效果是指沟通的结果。
通过沟通，我们希望达到的效果是让对方理解我们所说的内容，并采取相应的行动。
在沟通过程中，我们应该时刻关注沟通效果，并在沟通过程中及时调整和改进沟通方式，以便更好地达到沟通的目的。
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举例说明沟通的要素
沟通六个要素包括：微笑、聆听、记录、真诚表达、目光交流、心灵沟通。
1、微笑
微笑是职场沟通最简单而有效的方式，它是人与人进行沟通的最快的方式，平和如天使般的微笑不仅可以使个人魅力得以提升，还可以给您的生活、工作增添明媚的阳光和无限的暖意。
2、聆听
交谈时，需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。
若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。
3、记录
“没有记录等于没有发生”，书面的记录沟通能有利于信息的充分、准确传播，提升执行力让信息沟通更顺畅。
4、真诚表达
“精诚所至，金石为开”唯有真诚之心才能打动人心，以真诚之心对待他人，它是良好沟通的极佳基础，因此我们才能获得他人的信任，建立良好和谐的关系。
5、目光交流
目光交流处于人际交往沟通的重要位置。
人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点。
目光交流发挥着信息传递的重要作用。
故有眉目传情之说。
6、心灵沟通
心灵沟通的基础是沟通，没有沟通怎么能够深入到心里，又怎么能够进入的心灵?先彼此无条件倾听，然后百分百分享对彼此的期待，了解彼此的心和需要。
沟通六要素的内容如下是关于沟通六要素的内容：要素一：目的。
沟通的目的就是管理者对信息的传播和接收。
通过沟通，管理者让对方明白所要传递的信息，同时，也从对方那里获取自己想得到的信息。
沟通的目的本来就是非常明了直白的，但是管理者在沟通之中，经常会忽略沟通的目的，也就是偏题。
特别是中国人的沟通以情感交流为先，理性交流为后，所以就会因为情绪的问题，导致理性交流的缺失，比如聊着聊着就对人不对事，这就是明显的丢掉了沟通的目的。
而没有目的的沟通就是无效的，因此管理者要把目的时刻放在脑中，沟通之中的一切行为都应围绕沟通的目的展开。
要素二：对象。
要获取正确的信息，就要找对人进行沟通。
管理者如果对企业组织内部分工不熟悉，就会出现找错了沟通对象的问题。
要是在冲突管理之中，找错了沟通对象，会导致信息错位，不仅不能避免冲突，反而会因为找错了人，加速原来的冲突的升级。
在和客户的沟通之中，管理者就一定要注意什么样的问题找什么样的人，毕竟中国商业社会伦理之中讲究“门当户对”，找准沟通对象才有对话基础。
要素三：地点。
中国有句俗语，到什么山上唱什么歌。
不管进行什么样的沟通，都应该注意场合。
有的管理者在这方面有些大意，比如在公司员工大会上，直接问有的员工为什么早上迟到，这就是不注意场合。
不注意场合的后果有很多，但最终必然是导致沟通失效，激化冲突。
中国式沟通里，地点的选择已经不仅仅是为了营造一种氛围，更表明了管理者的态度。
跟员工沟通，在食堂肯定就轻松，在办公室肯定就显得严肃。
选择正确的场合，对应沟通的目的，能够让对方感到受尊重。
要素四：技巧。
技巧显然是能够促进沟通的效果的，怎么样让沟通更加顺畅，或者在其中让人更加清楚地明白管理者所要表达的观点，以及让对方能够畅所欲言，好的沟通技巧显然会让管理者更容易实现沟通的目的，提高沟通的效率。
之前我们对于沟通的技巧也谈了很多，不再赘述，但是我还是想提醒广大管理者一下，运用技巧要适当，过多的技巧会让对方感到管理者“巧舌如簧”或者“八面玲珑”，不够真实可靠，这就是用过了头。
沟通的三要素
在人际交往中，沟通是非常重要的环节。
良好的沟通可以促进关系的发展，提高工作效率，避免误解和冲突。
然而，并不是每一次沟通都能有效传达信息或实现目的，这往往取决于沟通的三要素。
下面将深入探讨这三个要素。
第一要素：倾听
倾听是沟通的基础。
在与他人交流时，倾听对方的观点和感受是至关重要的。
只有通过倾听，才能更好地理解对方想要表达的内容，从而做出更恰当的回应。
倾听是一种尊重和关注，能够让对方感受到被重视和理解，建立起良好的沟通氛围。
第二要素：表达
表达是沟通的另一个重要要素。
清晰、准确地表达自己的观点和想法可以帮助他人更好地理解自己，避免产生误解。
在表达时，要注意用简洁明了的语言，避免含糊不清或冗长的表达方式，以确保对方能够准确理解自己的意图。
第三要素：反馈
沟通是一个双向的过程，在信息的传递之后，及时的反馈也是十分重要的。
通过反馈，可以了解对方对信息的理解程度，是否存在误解或不清楚之处，从而及时进行纠正和补充。
通过有效的反馈，可以确保沟通双方都在同一频道上，避免信息传达不到位引发的问题。
总的来说，沟通的三要素——倾听、表达和反馈，互相联系、相辅相成。
只有在这三个要素都得到充分考虑和运用的情况下，沟通才能够顺利、有效地进行，达到预期的效果。
在日常生活和工作中，我们应不断提升自己的沟通能力，加深对这三个要素的理解，从而建立更加和谐、高效的人际关系。
