地铁安检管理考核制度范本一、总则第一条为了加强地铁安检人员管理，提高安检工作质量，确保地铁安全运营，根据国家有关法律法规和地铁安全管理规定，制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于地铁安检人员的日常工作表现、业务能力、职业素养等方面的考核。
第三条安检人员考核坚持客观公正、公平竞争、激励与约束并重的原则。
第四条安检人员考核分为业务考核、绩效考核、职业道德考核三个部分。
二、业务考核第五条业务考核分为安检知识、安检技能、安检设备操作三个方面的内容。
第六条安检知识考核包括法律法规、地铁安全管理、安检操作流程等方面的知识。
第七条安检技能考核包括人身安检、物品安检、应急处置等方面的技能。
第八条安检设备操作考核包括X光检测仪、金属探测器、爆炸物探测器等设备的操作。
第九条业务考核采取定期考试、实操考核、抽检等方式进行。
三、绩效考核第十条绩效考核分为工作质量、工作效率、团队协作三个方面的内容。
第十一条工作质量考核包括安检准确性、安检速度、安检服务水平等方面。
第十二条工作效率考核包括安检人员遵守劳动纪律、完成任务情况、请假缺勤等方面。
第十三条团队协作考核包括安检人员之间的配合、与地铁工作人员的沟通协作等方面。
第十四条绩效考核采取月度考核、季度考核、年度考核等方式进行。
四、职业道德考核第十五条职业道德考核包括安检人员的职业操守、服务态度、廉洁自律等方面。
第十六条职业道德考核采取日常观察、乘客满意度调查、举报投诉等方式进行。
五、考核程序第十七条安检人员考核按照自行申报、民主评议、考核小组评审、结果公示的程序进行。
第十八条自行申报阶段，安检人员对照考核标准，对自己的工作进行自我评价。
第十九条民主评议阶段，安检人员所在部门或班组对申报情况进行评议。
第二十条考核小组评审阶段，由安检管理部门、人力资源部门、基层单位代表组成的考核小组对申报材料进行评审。
第二十一条结果公示阶段，将考核结果在一定范围内进行公示，接受监督。
六、考核结果及运用第二十二条考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
