360度评估绩效考评及反馈方案(附问卷)

360度评估绩效考评及反馈方案（附问卷）一、考评目的本次360度绩效考核目的，旨在进行基于当前团队的人员选拔工作，具体要根据考评所得信息进行人员择优晋升。

同时根据信息对每一位被评估人进行客观公正的评价反馈，实现有效的360度反馈工作。

二、考核人员安排被考核部门为本公司市场拓展部、研发部、财务部、运营部。

参与考核人员为各部门主管、以及个别推荐选拔的员工。

具体安排如下表所示：三、考评内容本次考评主要涉及主管级人员岗位晋升，采用360度绩效考核作为本次考核引用工具，针对不同的部门以及岗位要求设计不同的问卷，由主管层上升至经理层基础技能所占比重降低，团队领导能力、执行力的权重将提升。

考评内容如下设置：主管晋升360度评估大指标项设置基层员工360度评估问卷大指标项四、关于360度测评工作执行与中期维护1.整体工作安排本次360度测评工作涉及工作量较以往更大，为此本次工作决定在专业的360度评估在线测评平台Askform问道网进行，具体工作及日程安排如下：1）批量创建问卷登录将已经设计好的问卷在问道网进行批量创建共计需创建八份问卷，问卷需标明对应部门、职级、关联事件不得公开。

2）批量导入名单关系将参与人的评估关系，按照部门、姓名、E-mail、评估关系统一整理至Excel表格，登录问道网进入360度评估后台按照操作流程将名单、关系进行批量导入。

上述两个环节规定一天完成。

3）发送作答邀请次日登录问道网360度在线测评系统，将预先整理好的名单进行作答邮件发送。

执行本操作的人需将预先设计好的问卷及相对应的作答人员进行二次确认，以防出现人为错误。

此环节规定在一天内完成。

4）回收问卷，无效问卷剔除作答邀请发送完毕，第二日需要有人在后台进行实时作答监控，如系统将某些作答行为判断为无效行为，需及时停止其作答，并对该评估人进行通知。

考虑到最终回收问卷的数量，需根据实际情况组织讨论是否更换、添加评估人。

如存在评估人长时间未作答，需借助问道网邮件提醒功能进行二次作答提醒。

360考评问卷模板
1. 评估维度，首先，问卷模板需要明确定义评估的维度，比如领导能力、沟通能力、团队合作能力、工作成果等。

这些维度应该全面覆盖个人在工作中的各方面表现。

2. 评分标准，问卷模板需要包括清晰的评分标准，以便评价者能够根据具体表现给出具体的分数。

评分标准应该具体明确，避免主观性和模糊性。

3. 评价对象，问卷模板需要明确评价对象，即被评价者的身份信息，以便评价者知道对谁进行评价。

4. 评价者身份，问卷模板还需要包括评价者的身份信息，以便确定评价者的关系和了解其对被评价者的了解程度。

5. 问卷结构，问卷模板的结构应该合理，包括开放式问题和封闭式问题，以便获取具体的表现描述和量化的评价数据。

6. 问卷语言，问卷模板的语言应该简洁明了，避免使用模糊或歧义的词语，以便评价者准确理解并进行评价。

7. 问卷测试，在设计问卷模板后，需要进行测试，以确保问卷的准确性和有效性。

综上所述，设计360考评问卷模板需要考虑评估维度、评分标准、评价对象、评价者身份、问卷结构、问卷语言和问卷测试等多个方面，以确保其能够全面准确地评估个人的综合能力和表现。

360度绩效考核方法与内容一．360度绩效考核简介，是由被考评人的上级，同级，下级，客户，本人以及相关考评专家担任考评者，从个角度对被考评者进行全方位评价的一种绩效考核方法。

考评的内容涉及被考评人的管理绩效，专业绩效，业务绩效，工作态度和工作能力等方面。

传统的绩效考评方式主要是上级主管对下属员工的考评，所获得的评价比较单一，而360度绩效考评则是从多个角度来评价被考评者，由此而得出的考评结果更加客观，全面，公正和可靠。

由于360度绩效考评具有全员参与管理，信息收集对称，可分散管理者日常管理压力等特点，越来越多的企业都开始推行并实行这种绩效考评方法。

目前，360度绩效考评已经广泛应用于高层领导自我觉察与发展，员工绩效评估，企业高层候选人的推荐，组织学习与变革等领域。

360度绩效考核包含的主要内容有以下几个方面。

1.自我考评自我考评就是被考评者自己评价自己的工作表现，论定自己与工作目标的差距。

自我考评有助于个人全面审视自己的工作表现，从而不断地发现自我，确定今后工作努力的方向。

2.上级主管考评上级主管考评即让被考评者的直接上级来评价下属的工作，这是绩效考核中最常见的方式。

为了使评价体现出一定的价值，管理者应该熟悉一些评估方法，并善用评估的结果来知道下属，从而提升下属的胜任素质。

上级主管考评是传统绩效考核制度的核心，这种考评放式为上级与下级沟通提供了合适的机会，有助于上级及时了解下级的需求和想法，使下属的工作按照组织的期望展开。

3.直接下属考评让下属来评价上司的工作，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。

不过随着组织层级结构中权力关系的弱化，越来越多的公司倾向于让员工评估其上级主观的绩效，这个过程被称为向上反馈（upward feedback）。

从某种意义上来看，向上反馈对管理者个人潜能的开发，管理水平的提升非常有价值。

例如，美国联邦捷运公司建立了一种调差反馈方案用于进行下级考评。

美国电报电话公司是，通用电气，杜邦等大型跨国公司也纷纷引入了下级评价上级的考评系统，取得了很好的效果。

附件1-2：360度反馈评价调查问卷【问卷模版】指导语您是被评价者的（请在对应□刷“黑/■”）：□上级□自己□同事□下属□其他是否同意让员工知道您的反馈意见：□同意□不同意本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。

现邀请您就我们想了解的项目为该员工提供意见反馈，请确保您的评价是客观公正的，并且对该员工的进步和成长是有帮助的。

我将综合您及其它客户的反馈意见和我自己的观察对员工进行评估。

我们将尊重您的意见决定是否让员工知道您对他/她的具体评价。

请您在问卷所提供的3支“绩效衡量尺”的选择项后的评价结果栏打“V”，对被评估者的工作表现进行评价，同时请回答份问卷末的开放式问题。

由于您是以匿名的方式提供反馈和评语，因此,请不要有任何顾虑。

您的评价结果非常重要，希望您务必真实地提供您的意见。

为了保证调查的质量，在填答中，请根据要求，选择最符合被评价者行为表现的等级。

分值与行为等级如下：S——5 ：这个水平的人员将被当作该项胜任素质的岗位榜样。

他们一贯地表现出所有的胜任和优异的行为。

A——4：如果你被认定为完全胜任，有时还表现优秀，那么你将被评定为表现出色。

B——3：如果有超过5个选勾打在了可以胜任的方格里，且不合格的方格中一个勾也没有，那么你在该绩效衡量尺中将被评定为完全胜任。

C——2：如果评分同时落在表现不好和正在进步的范围里，这说明出现了一种混合行为。

这有可能是由于你是该岗位的新人，或者以前没有利用过这方面的胜任素质。

被评为有混合行为的人员将接受指导和发展，协助他们将自己的表现提升到可以胜任的水准。

D——1：如果大多数的选勾都打在这个范围里，那么你将被评定为表现不好。

被评为表现不好的人员将需要制定一份行动计划，帮助他们将自己的表现提升到一个可以接受的水准。

谢谢您的合作！福建中金在线网络股份有限公司被评价者信息：姓名：所在部门：职位名称：入职日期：。

360度绩效考核一、目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。

为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。

二、适用范围：公司各部门人员包括：公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。

三、考评内容及考评分数计算：一）、根据考评岗位不同，分为六类：管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。

不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。

1.管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；2.职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；3.工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；4.销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；5.技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；6.班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。

二）、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。

每份表格共有20道题，每题最高分为5分，即每份满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。

如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权。

如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。

每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。

四、考核人员组成：各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。

每备注：1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员，没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。

能够理解员工的期望和想法，用员工听得懂的语言描述对企业未来发展方向和目标的构想6关心行业发展趋势及市场需求变化情况，积极收集相关信息71关心宏观经济政治走势及企业所在行业相关的政策动向，积极收集相关信息能够找到员工个人目标与企业目标的共同点，激励和鼓舞员工11在进行决策判断时，能够体现对经济政策趋势和市场发展趋势的考虑12能够先于他人发现企业已经存在或潜在的内外部危机3能够围绕所在集团的战略目标，建立对集团未来发展方向和目标的清晰构想对新奥事业目标的实现抱有坚定信念，不断向他人宣传这种信念4与别的组织机构建立公共关系时，能够指出对方的关键人物或建立良好关系的关键环节5能够对已经存在或潜伏于企业内部的危机进行分析判断，指出可能的影响及影响程度8主动宣传新奥事业的经济价值和社会价值9能够综合运用多种技巧和方式，影响其他机构组织的决策1022415积极宣传变革的重要性，通过解释变革对新奥发展的重大意义，来激励员工，坚定员工信念16当环境或战略目标发生变化时，及时调整发展策略和步骤25主动进行自我反省，并鼓励他人进行自我反省26能够从企业利益出发，进行决策、判断或作出建议23能够发挥个人影响力，完善所在企业的关系网络18能够为了企业目标的实现牺牲个人利益19对企业未来的发展方向有清楚的认识17具有良好的沟通和演示能力，并将之运用在关键谈判/讲演中不断的审视与行业领先者的差距，总结差距和不足13积极履行自己的职责，主动付出额外努力以使工作完成的更好14能够把企业发展目标落实到中短期发展规划的制定中21谨慎的行使被授予的权力22主动与政府、客户等进行沟通，关心对方需求，寻找对方与所在企业共赢的合作方式20当发现企业存在潜伏风险或问题时，能够积极采取防范措施，努力避免危机发生或降低可能的影响谨慎评估创新成果的价值和潜在风险39能够根据新能化工战略发展的需要，预测关键资源需求40通过分析业务特点，确定技术创新规划和重点37能积极与各项目参与方保持有效沟通，促进各方合作38能够系统分析国内外煤化工行业的发展现状，掌握发展趋势并用于调整公司战略目标35掌握企业关键资源储备状况36不断提出个人与企业提升的方向和目标33不断的尝试多种途径解决困难，不会轻言放弃34积极主动的采取措施，实现个人提升计划与企业提升计划31关注企业关键经营指标的实现情况，能够不断向他人清晰传达这些指标32在与外部机构合作的过程中，能够主动维护所在集团及整个新奥集团的公共形象29当别人面对困难或压力时，能够通过鼓励、传授技巧等方式，帮助别人更好的面对困难和压力30在压力下能够依旧保持乐观，积极的看待困难27在与外部机构的合作中出现矛盾/冲突时，能够有效平衡内外部利益28提出影响政策制定的原则和有效手段54营造和鼓励创新的工作氛围52能有效指导项目负责人，共同制定项目执行计划和衡量指标53了解各类主要资源获取方式（并购重组、战略联盟等）的应用特点和优劣势50把握项目整体进度，协调各利益方的参与51为创新人才提供职业发展通道48主动寻找现行政策的空白与模糊领域49对资源保持高度敏感，觉察并识别现有与潜在、有形与无形的资源46协调各参与方利益，寻求多方共赢47在资源配置过程中，平衡各方需求与利益，提高资源利用效率44基于竞争态势积极调整新能化工的定位、商业模式和竞争策略45建立激励体系（物质和精神的激励措施）支持创新42辨识项目运作过程中的潜在风险点43关注行业竞争特质和趋势，了解竞争对手商业模式和优劣势4170能及时提出相应措施防范或化解运营风险69在应用过程中推动对创新成果的不断完善优化64对项目运作过程中的潜在风险进行监控和定期评估，提出风险防范指导意见65敏锐识别来自于政策、规则或竞争格局中的商业机会67根据不同区域、不同项目的资源需求状况提出资源最佳配置方法68提供创新的平台，解决创新条件，给予有针对性的指导和帮助62能够分析审视行业、布局和项目的关键环节或要点，预测可能出现的危害63辨识项目关键节点，提出针对性的监控指标能够根据新能化工业务发展状况，提出资源配置优化建议66对创新带来的错误和失败持宽容态度60站在战略全局的高度开展或调整业务规划，提出选点布局方案61解决影响政策制定的实践过程中出现的难题58果断解决项目运作过程中出现的突发事件，维护项目整体利益59协调调配项目所需的关键资源56鼓励员工保持对未知事物的想象力和对新事物的好奇心57能够组织超前储备关键战略资源5571727374实施关键节点监控，对进展中的偏差进行及时纠正能够围绕新能化工战略目标实现提出资源网络建立的指导原则和手段掌握影响行业发展的政策因素，预测未来政策走向辨识项目关键节点，提出针对性的监控指标敢于应用创新成果并承担潜在风险。

360度评论检盘问卷本问卷经过对工作行为的评估，帮助被评论者从多方面更清楚地认识自己的工作行为状况和发展需要，进而为被评论者的改良工作和职业发展供给指导。

1.评分标准：依据自己认知与问题切合程度进行评分，最高位 5 分（完整切合）最低 1 分（完整不切合），选择自己以为合理的分数即可。

2.评分方法：认真阅读以下每道问题后，选中自己以为与实质一致的分数即可。

3.测评对象：本次测评对象为我公司生产各管理岗人员，请各位进行真切、有效的评论。

兼顾规划1. 能将公司经营战略转变为明确、详细的目标和计划*1分2分3分4分5分2. 能将目标分解为实行步骤，并确立每一步达成的时间限制*1分2分3分4分5分3. 计划中能考虑可能出现的问题，拟订出相应的解决方案*1分2分3分4分5分4. 拟订计划中能采集各方面信息，充足认识部门状况*1分2分3分4分5分5.计划拟订后能让各部门认识、认可和贯彻落实 *1分2分3分4分5分履行推动6.能为部门拟订明确的近期目标 *1分2分3分4分5分7. 能让员工认识并认可组织的使命、策略和长久目标*1分2分3分4分5分8.能有一套卓有收效的方法使员工保持协调一致 *1分2分3分4分5分9. 工作安排有详细的行动步骤、分工明确、专人负责*1分2分3分4分5分10.能让系统内人员清楚各自的任务和查核目标 *1分2分3分4分5分质量管理11. 有一套严格的制度来规范员工行为，使每人直接对证量负责*1分2分3分4分5分12. 能经营培育员工的质量意识，严格履行质量规范或程序*1分2分3分4分5分13. 能与质量团队成立有效的质量管理合作伙伴关系*1分2分3分4分5分14. 面对紧急的情形和压力，还能富裕收效地推动工作*1分2分3分4分5分1分2分3分4分5分工作反响16. 面对紧急的情形和压力，还能富裕收效地推动工作*1分2分3分4分5分17.能依据状况需要，有效地调整工作方式 *1分2分3分4分5分18.在形势不明、有扰乱的状况下还能有效地工作 *1分2分3分4分5分19. 碰到突发事件，还能很快地调整自己，实时应付和办理*1分2分3分4分5分20. 能依据获得的反应信息和经验，实时调整相应行为和策略*1分2分3分4分5分21. 能经过有效的议论，使大家对组织的目标与价值观达成共鸣*1分2分3分4分5分22. 工作中着重发挥集体的作用，而不只是发挥少量人的作用*1分2分3分4分5分团队建设23. 能让部门每个成员都感觉自己是不行代替的一员*1分2分3分4分5分24. 擅长成立同事之间的合作与相信，妥当办理人际矛盾*1分2分3分4分5分1分2分3分4分5分影响他人26. 可以抢先提出大家内心想说、而没有说出来的看法或想法*1分2分3分4分5分27.在各样会议中能带头发布建议，以理服人 *1分2分3分4分5分28.在集体中很简单博得大家的关注和敬爱 *1分2分3分4分5分29. 在确立了行动计划后，有呼吁大家实时行动和履行计划的能力*1分2分3分4分5分30.能影响上层管理者，使之改变某些不当的决议 *1分2分3分4分5分交流协调31. 能把议论作为解决问题的重要门路，让大家进行充足的交流*1分2分3分4分5分32. 鼓舞他人公然表达自己的看法，特别是相反的建议*1分2分3分4分5分33. 主动征采他人的建议，并能采用不一样于自己的看法*1分2分3分4分5分34.可以和上司、同行和下级保持常常的交流 *1分2分3分4分5分35.实时与大家分享最新的信息、领会和感觉 *1分2分3分4分5分员工激励36. 能为员工建立明确的挑战性工作目标，以促使大家不停进步*1分2分3分4分5分37.相信员工的工作能力，鼓舞员工追求优异 *1分2分3分4分5分38. 依据员工的工作进度和成效，供给实时、明确的反应建议*1分2分3分4分5分39.能依据员工的不一样需要，采纳多种的激励举措 *1分2分3分4分5分40.表现优异员工能获得实时一定，奖惩分明 *1分2分3分4分5分指导部下41. 能帮助部下总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议*1分2分3分4分5分42. 能让部下明确本员工作需要的知识、技术和职业道德*1分2分3分4分5分43.能关注部下个人的职业兴趣和发展优势 *1分2分3分4分5分44. 依据详细状况，实时安排对部下的现场指导或培训时机*充足受权45. 能授与员工必需的工作权限，并尊敬员工的自主性*1分2分3分4分5分46.能让员工明确自己所拥有的权限及相应责任 *1分2分3分4分5分47. 在部下工作出现失误时，不推辞自己应负的责任*1分2分3分4分5分工作主动性48.碰到困难能想出多种方法去战胜困难 *1分2分3分4分5分49. 工作需要时能不计较个人得失，为公司利益宁愿个人利益损失*1分2分3分4分5分50.主动追求内外多方面支持以推动工作 *1分2分3分4分5分51. 能从多方面采集实用信息，时辰考虑公司的发展*1分2分3分4分5分52. 敢于肩负责任，不把自己应负的责任推辞给他人*1分2分3分4分5分创新能力53. 敢于肩负风险，打破惯性思想，在工作中实行新方案*1分2分3分4分5分54.以开放的态度对待他人的新思路、新想法 *1分2分3分4分5分55. 擅长指引他人创新，对负责创新的人员予以充足的自主受权*1分2分3分4分5分56.为保证创新，有一套保证和监察举措 *1分2分3分4分5分57. 请写出对该同事在工作态度、方式、社交等任何方面的评论：*。

360度绩效考核360度绩效考核360度反馈(360°Feedback）,又称“360度绩效考核法”或“全方位考核法”，最早由被誉为“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的。

360度绩效反馈是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。

内容①自己自我评价,是指让经理人针对自己在工作期间的绩效表现，或根据绩效表现评估其能力和并据此设定未来的目标。

当员工对自己做评估时，通常会降低自我防卫意识，从而了解自己的不足，进而愿意加强、补充自己尚待开发或不足之处.②同事同事的评价，是指由同事互评绩效的方式，来达到绩效评估的目的。

对一些工作而言，有时上级与下属相处的时间与沟通机会，反而没有下属彼此之间多.在这种上级与下属接触的时间不多，彼此之间的沟通也非常少的情况下,上级要对部属做绩效评估也就非常困难。

但相反的，下属彼此间工作在一起的时间很长,所以他们相互间的了解反而会比上级与部属更多。

此时，他们之间的互评,反而能比较客观。

而且，部属之间的互评,可以让彼此知道自己在人际沟通这方面的能力.③下属由部属来评价上司，这个观念对传统的人力资源工作者而言似乎有点不可思议。

但随着知识经济的发展，有越来越多的公司让员工评估其上级主管的绩效，此过程称为向上反馈。

而这种绩效评估的方式对上级主管发展潜能上的开发，特别有价值。

管理者可以通过下属的反馈，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强。

若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差，则主管亦可针对这个落差,深入了解其中的原因.因此,一些人力资源管理专家认为，下属对上级主管的评估,会对其管理才能的发展有很大的裨益。

360度评价调查问卷360度评价调查问卷本问卷通过对工作行为的评估，帮助被评价者从多方面更清楚地了解自身的工作行为情况和发展需要，从而为被评价者的改进工作和职业发展提供指导。

1.评分标准：按照自身认知与问题符合程度进行评分，最高位5分（完全符合）最低1分（完全不符合），选择自己认为合理的分数即可。

2.评分方法：仔细阅读以下每道问题后，选中自己认为与实际一致的分数即可。

3.测评对象：本次测评对象为我公司生产各管理岗人员，请各位进行真实、有效的评价。

统筹规划1.能将企业经营战略转化为明确、具体的目标和计划*1分2分3分4分5分2.能将目标分解为实施步骤，并确定每一步完成的时间限制*1分2分3分4分5分3.计划中能考虑可能出现的问题，制定出相应的解决方案*1分2分3分4分5分4.制定计划中能搜集各方面信息，充分了解部门情况*1分2分3分4分5分5.计划制定后能让各部门了解、认同和贯彻落实*1分2分3分4分5分16.面对紧迫的情景和压力，仍能富有成效地推进工作*1分2分3分4分5分17.能根据情况需要，有效地调整工作方式*1分2分3分4分5分18.在局势不明、有干扰的情况下仍能有效地工作*1分2分3分4分5分19.遇到突发事件，仍能很快地调整自己，及时应对和处理*1分2分3分4分5分20.能根据得到的反馈信息和经验，及时调整相应行为和策略*1分2分3分4分5分21.能通过有效的讨论，使大家对组织的目标与价值观达成共识*1分2分3分4分5分22.工作中注重发挥集体的作用，而不仅仅发挥少数人的作用*1分2分3分4分5分团队建设23.能让部门每个成员都感到自己是不可替代的一员*1分2分3分4分5分24.善于建立同事之间的合作与信任，妥善处理人际冲突*1分2分3分4分5分25.能有效地协调与其它部门的关系*1分2分3分4分5分26.能够率先提出大家心里想说、而没有说出来的观点或主意*1分2分3分4分5分27.在各种会议中能带头发表意见，以理服人*1分2分3分4分5分28.在集体中很容易赢得大家的关注和尊敬*1分2分3分4分5分29.在确定了行动计划后，有号召大家及时行动和执行计划的能力*1分2分3分4分5分30.能影响上层管理者，使之改变某些不妥的决策*1分2分3分4分5分沟通协调31.能把讨论作为解决问题的重要途径，让大家进行充分的交流*1分2分3分4分5分32.鼓励他人公开表达自己的观点，尤其是相反的意见*1分2分3分4分5分33.主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点*1分2分3分4分5分34.能够和上级、同行和下级保持经常的交流*1分2分3分4分5分35.及时与大家分享最新的信息、体会和感受*1分2分3分4分5分36.能为员工设立明确的挑战性工作目标，以促进大家不断进取*1分2分3分4分5分37.信任员工的工作能力，鼓励员工追求卓越*1分2分3分4分5分38.根据员工的工作进度和效果，提供及时、明确的反馈意见*1分2分3分4分5分39.能根据员工的不同需要，采取多种的激励措施*1分2分3分4分5分40.表现优秀员工能得到及时肯定，赏罚分明*1分2分3分4分5分辅导下属41.能帮助下属总结工作经验与教训，并能提出有针对性、建设性建议*1分2分3分4分5分42.能让下属明确本职工作需要的知识、技能和职业道德*1分2分3分4分5分43.能关注下属个人的职业兴趣和发展优势*1分2分3分4分5分44.根据具体情况，及时安排对下属的现场辅导或培训机会*1分2分3分4分5分45.能授予员工必要的工作权限，并尊重员工的自主性*1分2分3分4分5分46.能让员工明确自己所拥有的权限及相应责任*1分2分3分4分5分47.在下属工作出现失误时，不推卸自己应负的责任*1分2分3分4分5分工作主动性48.遇到困难能想出多种办法去克服困难*1分2分3分4分5分49.工作需要时能不计较个人得失，为公司利益甘愿个人利益损失*1分2分3分4分5分50.主动寻求内外多方面支持以推进工作*1分2分3分4分5分51.能从多方面收集有用信息，时刻考虑公司的发展*1分2分3分4分5分52.敢于承担责任，不把自己应负的责任推卸给别人*1分2分3分4分5分创新能力53.敢于承担风险，打破惯性思维，在工作中实施新方案*1分2分3分4分5分54.以开放的态度对待别人的新思路、新想法*1分2分3分4分5分55.善于引导他人创新，对负责创新的人员予以充分的自主授权*1分2分3分4分5分56.为确保创新，有一套保证和监督措施*1分2分3分4分5分57.请写出对该同事在工作态度、方式、交际等任何方面的评价：*。

360度测评问卷模板指导语：本次360度测评调查，问智道,360度评估系统全程在线支持。

此项360度测评问卷是由一系列员工行为描述所组成的，是团队成员都需要展现的重要行为。

我们将行为按照一定的结构组合在一起。

您需要对每一项行为表现从以下维度进行评分。

您需要回顾被评价者在日常工作中的表现，评价他/她平时是否经常会符合这些能力行为。

请仔细阅读以下表格中的定义。

请提供坦率且客观的评分与反馈。

每一位员工都有自身的优势与不足。

所有的信息对于发现这些优势与发展领域都非常关键，谢谢。

精力充沛1. 长时间维持快节奏的工作速度（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符2. 能有效完成繁重的脑力或体力工作（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符3. 展现达成工作目标的信心和决心（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符适应能力4. 对新思想、新观点、新方法、新变化、新任务、新环境持开放态度（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符5. 了解公司的战略变化，以积极的心态调整自己的行为以适应变革（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符6. 面对他人观点时求同存异而非争强好胜（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符业务关系建立与维护7. 能与已有的业务合作伙伴保持经常性的信息沟通，能有意识地积累相关信息，进行专案管理（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符8. 通过合作伙伴等业务对象的交往，能主动查找和积累目前或未来与业务相关的重要信息（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符9. 能够与政府、银行等专业相关的合作单位建立密切的联系，从而使企业能够在与政府、银行等特殊对象的业务交往中处于相当有利的地位（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符积极主动10. 遇到问题或发现异常情况时，能立即采取行动（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符11. 能自行实施新方法或解决方案，无需提示；凡事都能率先地采取行动或提出行动请求（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符12. 为达成目标，乐于采取超出自身职责要求的行动（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符沟通协调13. 在本部门内，大家紧密合作完成工作，关系融洽（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符14. 主动征求他人的意见，并能采纳不同于自己的观点（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符15. 能够与其它部门建立良好的合作关系（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符影响他人16. 能够赢得其它团队成员的信任（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符17. 能很好“读懂”他人的感受，会考虑自身情绪对他人的影响（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符18. 以有技巧的讨论和说服来影响别人的决定和观点（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符业务能力19. 在自身的专业领域拥有渊博的知识；通晓产品知识及服务；是该领域的专家（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符20. 有较好的经济及成本意识，关注投入产出比（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符21. 经常挑战现状，能够提出并实施提升公司业务效率的方案；知道如何为公司发展找到更多机会（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符目标制定与执行22. 注重结果导向；乐于解决复杂问题；设立极富挑战性的个人目标并实现（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符23. 按照计划，主动积极、想方设法地实现组织目标，并最终能够达成（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符24. 能够保证工作质量；遵循专业标准；精准地执行工作并遵守法规A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符职业素养25. 能够在没有持续监督的情况下自觉工作，不满足于平均结果（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符26. 信任他人、勇于承认错误；不因私利而站错立场（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符27. 对公司未来的发展非常有信心，并愿意为公司长期服务（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符全局意识28. 有比较全面的知识和宽广的视野（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符29. 善于平衡长短期的目标与利益，兼顾全司与局部的利益，也能分清孰轻孰重（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符30. 获取资源支持时，能平衡各方利益，充分考虑兄弟单位需求和利A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符分析判断31. 面对不同的问题，很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以帮助判断（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符32. 能迅速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互矛盾的信息并找到关键点，做出有效判断（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符33. 能将复杂的问题进行分解，并转换成简单的、可操作的解决方案（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符学习创新34. 在公司工作范围外寻找机会提高自己的知识水平，并通过在专业平台上发表自己的文章来展现能力（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符35. 积极学习和运用新技术、新知识，提高工作效率（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符36. 创造学习型组织的企业文化，塑造新型的团队管理理念（）A非常相符 B比较相符 C一般 D比较不相符 E非常不相符37. 如果您对该被评估者还有什么建议或意见，请写在下面。

绩效360度考核标准
绩效360度考核标准是一种全方位的考核方法，它涉及多个评价主体，包括被考核者的上级、下级、同级以及客户等。

以下是一个基本的绩效360度考核标准：
1、上级评价：上级对被考核者的工作表现进行评价，主要关注工作成果、工作能力、工作态度等方面。

2、下级评价：下级对被考核者的领导能力和管理风格进行评价，包括领导效果、团队建设、沟通能力等。

3、同级评价：同事对被考核者的工作协作能力和团队精神进行评价，涉及合作态度、协调能力、互助精神等。

4、客户评价：客户对被考核者的服务质量和专业水平进行评价，主要关注客户满意度、服务质量、专业水平等。

5、自我评价：被考核者对自己的工作表现进行评价，包括工作成果、工作能力、工作态度等方面，同时也可以提出自己的发展需求和改进建议。

在绩效360度考核中，各个评价主体的权重可以根据实际情况进行调整。

一般来说，上级评价的权重较高，同级和客户评价的权重较低，自我评价的权重通常不计入总分，仅作为参考。

此外，为了保证考核结果的客观性和准确性，可以采用匿名评价方式，并对评价结果进行保密处理。

360度绩效考核调查问卷模板
1.该员工与您在平时接触中，品行如何，是否对企业较忠诚?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
2.根据在与您平时的工作配合中，是否表现出比较积极、主动?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
3.在多部门协同处理问题时，是否有表现出有较强的综合统筹能力?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
4.在与与您工作交流中，沟通能力如何?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
5.制造中心作为生产执行单位，会议形成决议后执行力情况如何?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
6.遇到问题时，处理问题的思路是否较明确、合理、准确?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
7.处理问题的方式方法是否合理、有效?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
8.处理问题效率是否较高?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
9.解决问题的能力如何?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
10.在与您工作对接的几个月中，您对该员工整体综合印象如何?
A、优秀
B、良好
C、一般
D、较差
11.您对该员工在哪些方面有意见或建议?。

5=完全符合、4=比较符合、3=一般、2=比较不符合、1=完全不符合、N=不适合被评估者/未观察这个人得分（1）在很短的时间就完成了由独立工作者向管理者的转变。

（2）了解如何在一个项目或预算中运用基本的财务概念和工具。

（3）常能高效地围绕客户开展业务。

（4）具有运用基本的项目管理工具和方法的能力。

（5）具有较高的发现与解决问题所需的技术和技巧。

（6）善于撰写清晰、有效的商务文书，诸如备忘录、商务信件、电子邮件、商业计划书和其它类型商务文书等。

（7）清楚地了解管理工作中所固有的超负荷压力、在形势不明朗情形下心理的波动以及冲突纠纷等问题。

（8）知道作为管理者对下属指导的意义与职责。

（9）对伴随工作安全感的降低和晋升前景越来越不可测所产生的种种影响有非常清楚的了解。

（10）具有物色、搜罗和获得最佳人才的能力。

（11）理解时间作为一种组织资源的重要性和有限性。

（12）能够正确认识和处理部门间的权力争斗，并了解权力的动态变化以及懂得怎样发挥权力的潜力。

（13）懂得管理者与上级、平级同事和直接下属之间的相处之道。

（14）常能适应战略变革和选择最有效的实施变革的方法。

（15）能够及时发现授权中的障碍并不断克服它们。

（16）懂得如何建设性地对待变革和利用各种变革所产生的个人发展机会。

（17）善于通过激励员工和团结联盟来创造组织前进的动力。

（18）懂得如何管理一个才能多样化的工作团队，并使之产生出更多更好的创意来支持产品开发等工作环节。

（19）设定明确的标准，短期和长期目标以及完成日期。

（20）在管理直接下属期望时恰当地扮演自己的角色。

（21）具有管理团队的外围环境、团队中出现的矛盾与冲突等的能力。

（22）知道如何创建和引导一个有作为的团队。

（23）能够与处于不同地点、不同时间的团队一同完成高效率的工作。

（24）善于运用制定工作绩效目标所需的实用工具和技巧。

（25）能够有效地准备、组织和跟进绩效评估会议。

（26）能够有效地处理下属工作绩效不佳的问题。

上級主管對直接下級經理人員如實評判。

分數加總後為該管理人員上級考核得分。

考核項目詳細說明如下：01：（5）―――能前瞻性地呼分析情景，作出預先控制性的決策；（4）―――對出現的情況，快速反應，迅速控制損失或把握市場機會；（3）―――能作出反應；（2）―――決策遲緩，給公司造成一定損失或喪失機會；（1）―――決策滯延，給公司造成重大損失或喪失機會；02：（5）―――對本職工作全面綜合分析，能運用現代化的手段進行科學、全局的決策；（4）―――在對工作全面瞭解的基礎上，憑多年豐富的經驗進行決策；（3）―――有一定的決策程式，能對外界情況進行反應；（2）―――部門內沒有建立科學決策的程式；（1）―――決策過於偏激，不能採納同事的建議；11：（5）―――積極搜集和分析公司內外的資訊，訂閱明確的部門長短期工作目標；（4）―――能搜集公司內外資訊，訂閱部門的工作計畫，確定下屬工作任務；（3）―――有部門工作計畫，但同公司整體計畫的配合不強；（2）―――部門工作計畫模糊，制定不及時；（1）―――部門沒有工作計畫，下屬工作時有很大的隨意性；12：（5）―――能前瞻性地瞭解內外界環境的變化，迅速調整部門計畫，最大限度地配合公司發展；（4）―――能分析外界環境變化，並調整部門計畫；（3）―――能公司要求，對部門計畫進行一定的調整；（2）―――對內外環境缺乏認識，反應較為遲緩；（1）―――漠視內外環境的變化，不做部門計畫的調整；21：（5）―――能分析公司未來的發展，提出創新的公司發展思路；（4）―――從本部門出發，提出創新的具體方法；（3）―――有一定的創新思路；（2）―――能夠模仿其他部門的做法，進行有限的創新；（1）―――工作因循守舊，缺乏創新；22：（5）―――能以部門的創新帶動公司其他部門創新；（4）―――在部門內能營造創新的氣氛，鼓勵員工積極創新；（3）―――雖然能夠吸取和採納員工的創新建議，但缺乏激勵；（2）―――沒有鼓勵員工創新，部門內沒有創新氛圍；（1）―――對員工的創新漠然處之，甚至反對創新；31：（5）―――能有效組織下屬，配合公司整體戰略，實現部門目標；（4）―――以部門為重，出色地完成工作任務；（3）―――能較好地實現部門目標；（2）―――僅僅完成了預期績效的一部分；（1）―――由於管理不當，而造成實際績效遠遠落後於預期績效；32：（5）―――部門成員士氣高漲，工作富有進取心和積極性，並產生良好的外部效果；（4）―――能利用一些基本的激勵手段，去聯合部門成員；（3）―――部門成員有一定的工件積極性；（2）―――部門成員積極性不高，工作任務的完成也不夠理想；（1）―――部門成員士氣低落，渙散；41：（5）―――廉潔自律，不以權謀私，做其他員工的表率；（4）―――有自律意識，在工作中以身作則；（3）―――部門成員基本認可；（2）―――偶有違規行為；（1）―――缺乏自律意識，肯違規行為；42：（5）―――作風嚴謹，以公司利益為重，有強烈的奉獻精神；（4）―――能為公司利益，犧牲本部門甚至個人的利益；（3）―――能把公司利益放在思考問題的首位；（2）―――有一定的奉獻精神；（1）―――不能為公司利益主動去做自我犧牲的事；51：（5）―――具有強烈的責任心、事業心、與企業榮辱與共；（4）―――熱愛本職工作，克盡職守，勇於承擔責任；（3）―――能夠兢兢業業地完成本職工作；（2）―――有一定的責任心、事業心；（1）―――缺乏責任心、事業心；52：（5）―――能帶頭嚴格遵守公司各項制度，做公司其他員工的表率；（4）―――能嚴格遵守公司各項制度，並約束部門其他員工；（3）―――能較好地遵守公司制度；（2）―――自己能遵守公司制度，便部門員工有違反公司制度的情況；（1）―――經常有違反公司制度的情況；61：（5）―――擁有公司經營方面濃厚的專業知識基礎；（4）―――在公司經營方面，有一定的專業知識基礎；（3）―――在部門經營方面，有一定的專業智高基礎；（2）―――對本部門、本專業有一定的瞭解；（1）―――基礎知識薄弱；62：（5）―――能根據公司的未來發展，主動地進行知識準備；（4）―――能根據目前存在的工作差距，主動學習；（3）―――能根據部門的發展，進行知識準備；（2）―――能夠按照公司的要求，進行學習；（1）―――忽視學習和自我提高；71：（5）―――能夠運用多種溝通手段，融洽與其他部門成員的關係，達成最佳績效；（4）―――運用多種溝通手段，得到其他部門成員的幫助，完成工作；（3）―――與其他部門成員能夠溝通，對工作的負面影響不大；（2）―――與其他部門成員溝通不良，對工作有一定影響；（1）―――很難與其他部門成員溝通，對工作有很大影響；72：（5）―――運用多種溝通手段，保證部門成員理解部門目標，以達成最佳績效；（4）―――部門成員間關係融洽，能夠順利完成工作任務；（3）―――部門成員間有定溝通；（2）―――部門成員間溝通不暢，工作受到一定影響；（1）―――部門成員缺乏溝通，工作成績受到很大的影響；81：（5）―――能代表公司，積極保持並發展與外界人士的良好關係；（4）―――能代表公司，積極保持與外界人士的良好關係；（3）―――工作中，比較注意處理與外界人士的關係；（2）―――工作中，忽視與外界人士的關係；（1）―――個人行為在外界人士中造成不好的影響；82：（5）―――積極處理好與其他部門的關係，並帶動其他部門形成凝聚力；（4）―――能夠保持與其他部門緊密團結協作；（3）―――與其他部門的關係較好；（2）―――與其他部門的關係一般；（1）―――與其他部門的關係不好；91：（5）―――主動發現搜集市場訊息，對各種與公司相關的情報十分敏銳；（4）―――能根據部門的情況，積極搜集相關的資訊；（3）―――能根據工作要求，搜集資訊；（2）―――不知道應該搜集什麼樣的資訊，對資訊反應遲鈍；（1）―――對與工作相關的資訊不感興趣；92：（5）―――能運用現代化的手段，分析資訊，並提出有價值的報告；（4）―――能提出有關資訊的判斷性和方向性的書面意見；（3）―――能粗略地發現資訊與工作的相關性；（2）―――對資訊進行簡單的判斷；（1）―――不知道應該怎樣分析，缺乏分析技術；。