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第5章项目结尾5．1 概述凡事都要善始善终，不能虎头蛇尾。
项目管理亦当如此。
当项目或项目阶段的所有活动均已完成，或者虽然未完成，但由于某种原因而必须停止并结束时，项目班子应当做好项目或项目阶段的扫尾(也叫收尾、结尾)工作。
项目结尾是项目全过程的最后阶段。
没有这个阶段，项目就不能正式投入使用，不能生产出原定的产品或服务。
即使投入使用，项目的维修保养也无法进行。
不做必要的收尾工作，项目各干系人就不能终止他们为完成本项目所承担的义务和责任，也不能及时从本项目获取应得的权益。
项目或项目阶段结尾包括范围核实、行政收尾和合同收尾。
结尾过程有下列子过程，彼此之间的关系画在图5．1中。
(1)范围核实，即核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，可交付成果是否令人满意。
(2)行政扫尾，即编造、收集和分发信息，正式宣布项目的结束。
(3)合同结尾，即了结合同，进行结算，包括解决所有未尽事宜。
项目接近完成时，往往注意力转移到新的任务。
有些班子成员也要调离。
而项目结尾工作常常是零碎、繁琐，费时、费力，容易被人忽略。
因此，项目结尾的重要性应当特别强调，否则会给项目的运营带来后患。
5．2 范围核实范围核实又叫移交和验收。
项目或项目阶段结束时，项目班子要把已经完成的项目可交付成果交给该项成果的使用者或其他有权接收的方面，如发起者、项目业主或项目使用者。
而在正式移交之前，接收方面要对已经完成的工作成果或项目活动结果重新进行审查，核查项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，可交付成果是否令人满意。
如果项目提前结束，则应查明有哪些工作已经完成，完成到了什么程度，并将核查结果记录在案，形成文件。
参加项目范围核实的项目班子和接收方面人员应在有关文件上签字，表示对项目范围的认可和验收。
进行项目范围核实时，项目班子必须向接收方面出示说明项。
项目交接与清算一、项目的交接1、项目交接的定义项目交接过渡就是在项目收尾的基础上，确保项目最终成果交到使用者手中时，后者能够正确地使用、维护、改造或扩大，并取得预期的效益。
项目交接实际上时生产和管理技术的转让，使得项目的所有者能够独立使用这一最终成果的过程。
2、项目交接的目的确保项目的最终成果使用者有效地使用，实现这一项目的本来目的，做到可持续发展。
3、项目交接包含的子项目项目交接包括技术交接和组织交接两个子过程1）技术交接①依据和前提项目收尾中整理出来的技术资料和文件，以及项目最终成果。
②可交付成果熟练掌握了项目最终成果夺得使用、操作和维护技术的人员和组织机构，以及有关的文件，如项目成果的运作手册、人员培训的考核结果和总结等。
2）组织交接①依据和前提项目收尾中整理出来的技术资料和文件、项目最终成果，以及项目实施中发现的问题。
②可交付成果已建立起来的适合于该项目最终成果的管理系统（如财务系统、人事系统）和有关文件，如组织机构与管理体制的改革以及软、硬件配置的计划等。
二、竣工、竣工验收、交接三者间的关系1、当项目准备提交最终成果的时候，项目班子应当做好项目的收尾工作。
否则，项目各当事人为完成本项目所承担的义务和责任就没有终止，也不能及时从本项目获取应得得权益。
项目验收——核查项目计划规定范围内得各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否令人满意，并将核查结果记录在验收文件中。
项目接近完成时，班子的注意力往往转移道新的任务，有些成员也要调离。
而收尾工作常常是零碎、繁琐、费时、费力的，容易被人忽略。
因此，项目收尾的重要性应当特别强调，否则会给项目的运营带来后患。
竣工、竣工验收、交接三者间的关系如图所示。
2、项目交接与竣工验收的区别项目交接与项目竣工验收是项目收尾工作中两个不同的概念，也是两个不同的工作过程。
所谓竣工验收是基于采购合同的供方与需方而言的，它有以下三层含义：第一，采购合同的供方按合同要求完成了工作内容；第二，合同供方按合同中有关质量、资料等条款要求进行了自检；第三，项目的进度、质量、工期、费用均满足合同的要求。
目前各项目的收尾工作总结
在项目管理中，收尾工作是非常重要的一环。
它标志着项目的完成和交付，同
时也意味着团队可以开始新的挑战和任务。
在目前各项目的收尾工作总结中，我们不仅要总结项目的成果和经验，还要处理好相关的文件、资料和人员安排，确保项目的顺利结束。
首先，我们要对项目的成果进行总结和评估。
这包括项目的目标是否达到，成
本和时间是否控制在预算范围内，以及团队的表现和合作等方面。
通过总结和评估，我们可以发现项目中存在的问题和不足，为以后的项目提供经验教训。
其次，收尾工作还包括文件和资料的整理和归档。
项目中产生的各种文件和资
料需要进行分类、整理和归档，以便日后的查阅和利用。
这对于项目的后续管理和维护非常重要，也是对项目成果的一种保障。
另外，人员安排也是收尾工作中需要考虑的重要方面。
在项目结束后，团队成
员可能会有新的任务和安排，需要进行合理的调配和安排，以保证团队的稳定和发展。
总的来说，目前各项目的收尾工作总结是一个综合性的工作，需要我们对项目
的各个方面进行全面的总结和处理。
只有做好了收尾工作，我们才能更好地迎接新的挑战和任务，为公司的发展贡献更多的价值。
希望在未来的工作中，我们可以更加注重项目的收尾工作，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
项目管理 - 项目收尾引言概述：项目收尾是项目管理的最后一个阶段，它标志着项目的完成和交付。
在项目收尾阶段，项目团队需要完成一系列的任务和活动，以确保项目的成功收尾。
本文将详细阐述项目收尾的重要性以及实施项目收尾的五个关键步骤。
一、总结项目成果1.1 项目目标的达成情况：总结项目目标的实现情况，评估项目的成功度。
1.2 项目交付物的验收：确保项目交付物符合质量标准和客户的要求，进行最终验收。
1.3 项目绩效评估：评估项目的绩效，包括成本、进度、质量等方面，以便在未来项目中进行参考和改进。
二、项目团队解散2.1 人员分流计划：制定合理的人员分流计划，确保项目团队成员能够顺利转移到其他项目或者组织部门。
2.2 知识转移与分享：确保项目团队成员之间的知识和经验得到充分的转移和分享，以便在未来项目中能够更好地应用。
2.3 团队庆功活动：组织团队庆功活动，表彰项目团队成员的辛勤工作和卓越表现，增强团队凝结力和士气。
三、项目收尾报告3.1 项目总结报告：撰写项目总结报告，记录项目的整个过程、成果、问题和经验教训，为未来类似项目提供参考。
3.2 项目收益评估：评估项目的收益情况，包括经济效益、社会效益等方面，为项目决策提供依据。
3.3 项目评估会议：召开项目评估会议，邀请相关利益相关者参预，对项目的整体表现进行评估和反馈。
四、项目资源回收4.1 设备和资产清理：对项目使用的设备和资产进行清理、归还或者处置，确保资源的合理利用和回收。
4.2 合同和供应商管理：与供应商进行结算和合同收尾工作，确保项目的合同和供应商关系的正常终止。
4.3 知识库更新：更新项目知识库，包括文档、模板、工具等，以便在未来项目中能够更好地利用和参考。
五、项目交付和验收5.1 项目交付：按照项目交付计划，正式交付项目成果给客户或者最终用户。
5.2 最终验收：与客户或者最终用户进行最终验收，确保项目交付物符合预期和合同要求。
5.3 项目结算：与客户进行项目结算，包括费用结算、合同结算等，确保项目的财务收尾工作的完成。
项目收尾项目收尾是指项目的最后一个阶段，也被称为项目关闭或项目终止。
在这个阶段，项目团队需要完成一系列工作来确保项目能够按照预定目标顺利结束，并且能够从中获得有效的总结和经验教训。
本文将从项目收尾的背景、目标、关键步骤和注意事项等方面进行详细介绍。
一、背景项目收尾是项目管理五个过程组中的最后一个过程组，包括项目收尾规划、实施项目收尾、确认项目收尾以及整理项目收尾资料等环节。
项目收尾的主要目标是完成项目交付物并解散项目团队，确保项目能够满足需求并在预定时间、预算和质量要求下完成。
项目收尾的过程非常重要，能够为项目提供收获和总结，同时为未来的项目提供宝贵经验。
二、目标项目收尾的主要目标包括：1. 完成项目交付物：确保项目所需的所有交付物都已经按照计划进行交付，达到质量标准。
2. 评估项目绩效：评估项目是否按照范围、时间、成本以及质量等绩效指标进行了有效控制。
3. 释放项目资源：解散项目团队，归还或重新分配项目所使用的资源，确保项目资源的合理利用。
4. 收集项目经验教训：总结项目执行中的成功经验和问题教训，为类似项目的未来提供指导和参考。
5. 完成项目收尾文档：整理项目的收尾文档，包括项目报告、项目档案、项目评估报告等。
三、关键步骤1. 收尾规划：确定项目收尾的具体范围、目标和排期，明确相关的任务和责任，制定相应的工作计划。
2. 实施项目收尾：根据收尾规划，实施项目收尾的具体工作，包括完成交付物、解散团队等。
3. 确认项目收尾：确保项目收尾工作的有效完成，与项目利益相关方进行沟通和确认，获取他们的满意度反馈。
4. 整理项目收尾资料：整理和归档项目的收尾资料，包括项目报告、经验教训、档案等，为将来的项目提供参考和借鉴。
四、注意事项1. 完备的交付物：确保项目的交付物按照合同和要求进行完成，并得到相关方的验收和认可。
2. 队伍解散：将项目团队成员逐个进行解散，进行员工离职手续办理和知识交接，确保资源的合理利用。
项目收尾阶段是项目生命周期中的关键环节，它标志着项目的正式结束。
在项目收尾阶段，需要完成一系列的工作以确保项目顺利结束，以下是一般的工作顺序：1. 项目交付物验收：-审查项目交付物是否符合合同规定的质量和标准。
-确认所有交付物是否已经按照要求完成，并且得到客户的正式验收。
2. 合同结算和关闭：-审核合同条款，确保所有合同义务已经履行完毕。
-进行合同结算，包括支付剩余款项、处理退款等。
-正式关闭合同，记录合同执行情况。
3. 项目文档归档：-整理和归档所有项目文档，包括项目计划、会议记录、通信文件、财务报表等。
-确保文档的完整性和可追溯性，以备未来参考或审计。
4. 项目经验教训总结：-分析项目中的成功经验和改进点。
-汇总项目中的问题和挑战，以及如何解决这些问题。
-编写项目总结报告，记录项目的整体表现和团队的努力。
5. 资源释放和转移：-释放项目过程中使用的资源，如设备、材料等。
-转移项目成果和资产，确保相关方能够继续使用或维护这些资产。
6. 项目团队成员评估和反馈：-对项目团队成员进行评估，记录个人表现和贡献。
-收集团队成员的反馈，了解他们对项目的看法和建议。
7. 项目财务结算：-审核项目财务报表，确保所有财务记录准确无误。
-完成项目财务结算，包括处理最后一批财务支付和报销。
8. 项目审计和合规性检查：-如有需要，进行项目审计，以确保项目符合相关法律、法规和行业标准。
-处理项目过程中的任何合规性问题。
9. 项目总结会议：-召开项目总结会议，让团队成员分享他们的经验和感受。
-总结项目中的亮点和不足，为未来的项目提供参考。
10. 项目交付物移交：-将项目交付物正式移交给客户或相关方。
-确保移交过程符合合同规定，并且有正式的移交记录。
请注意，不同项目和组织可能有其特定的收尾流程和要求，因此上述顺序仅供参考。
《项目收尾管理》教学讲义项目收尾项目收尾是项目生命周期的最后阶段，对其有效管理有助于在适当的时候做出正确决策，通过分析影响项目成功或失败因素分析，为今后项目管理积累经验。
项目收尾包括合同收尾和管理收尾。
1. 合同收尾合同收尾的内容包括合同终止的原因﹑核实合同条款﹑项目移交评审﹑合同文件归档等工作。
1.1合同终止的原因（1）合同因履行而终止；（2）因行政关系而终止；（3）同因不可抗力的原因而终止；（4）合同因双方当事人协调同意而终止；（5）仲裁机构或者法院判决终止合同。
1.2 项目终止方式项目终止方式包括正常终止或非正常终止。
有以下情况：项目已实现；项目无法进一步开展；项目无限期延长；无资源；项目经理问题。
具体包括以下形式：（1）绝对式终止：实质性活动停止，解散项目组如：完成项目；项目失败；突发事件。
（2）附加式终止：项目终止成为企业一个部门（事业部）或子公司。
（3）集成式终止：项目的结果被转变为企业或顾客的运营系统的有机组成部分。
这种情况用于成功项目如：安装机械加工中心成功后变为维护中心。
（4）自灭式终止：项目缩减预算，自生自灭。
1.3 项目终止决策及关闭过程1. 项目决策依据（1）项目是否还与组织的目标一致？（2）项目是否具有实际应用价值？（3）高层管理人员是否对项目有充分的热情来支持项目的实施？（4）项目的范围是否与组织的财务能力相一致？（5）该项目是否获得了其他所有部门（如财务、制造、市场等）的支持？（6）项目所代表的技术相对现有技术领先太多还是太少？（7）项目组仍然具有创新性？或者已经停滞不前了？（8）项目中所包含的新知识是否可能得到专利、版权或商业秘密的保护？（9）项目是否能够承包出去而不影响质量？（10）目前项目组成员的素质能够保证项目继续进行吗？（11）组织是否具备所要求的技能而使项目得以全面实施或拓展？（12）项目所涉及的领域是否已被彻底开垦过？（13）项目是否失去了某些关键人物？（14）项目组成员是否对成功抱有极大的热情？（15）项目的潜在结果是否可以通过买或分包而更有效地获得而不必自已开发？（16）项目是否有可能实现最低目标？可以获得利润吗？获得利润的时机如何？（17）项目的效益/成本比是否仍然合理？（18）现在是否是把项目附加给组织或集成为现有组织的有机组成部分的时候？（19）就现在来看，完成项目所需要的时间和成本要求是否还将支持该项目？（20）对该项目所投入的时间、人员、资金等否有更好的运用机会？（21）环境的改变是否对项目产出的需要有了更改？案例1：A 公司的项目应如何终止？A 公司是一个手机生产厂商，该公司用2 年的时间，研制了一种用于新型手机的技术，该项目目前已经接近完成。
