质量目标统计表
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质量目标完成情况统计表编制:审核:批准:日期:文件发放审批表文件修改记录表文件发放回收登记表文件修改通知文件销毁记录测量及数据处理软件评审表计算机软件、文件、数据修改申请表泄密情况处置表质量监督记录表质量监控计划表质量监控评审报告技术规范查新记录注:最新打√、非最新打×审核:查新:日期:文件定期审查表外来文件确认表受控文件一览表文件修改申请表要求、标书和合同评审表QRD0402-2005计量器具检定/校准合同甲方(委托方):联系人:联系电话:乙方(受委托方):联系人:联系电话:根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》等法律、法规的要求,甲方为确保单位内部质量管理体系的正常运行,保证计量器具的受检率,将需要检定/校准的计量器具委托乙方进行检定/校准。
现将有关事项签定合同如下:一、权利和义务1、甲方有权查验乙方的检定/校准资质,必要时可索取有关资质证明的复印件。
乙方有义务提供检定/校准资质证明。
2、甲方应根据企业质量管理体系的要求,对所有强制检定计量器具登记造册,制订周期检定计划,并根据乙方要求提供强制检定计量器具清单和其它委托检定/校准计量器具清单各一份,作为合同附件。
3、乙方应对甲方提供的检定/校准清单进行认真的评审,对超出乙方检定/校准能力范围的计量仪器提出检定/校准建议或提供相关信息。
4、甲方需乙方提供现场检定/校准服务的,甲方应提供相应的辅助人员、设备及与检定/校准条件相符合的检定/校准场所。
5、乙方的检定/校准人员应持有相应检定项目的检定员证,检定/校准时应严格按照检定规程/校准规范的条款进行检定/校准。
检定/校准应按附件约定时间进行。
6、乙方在检定/校准过程中如需要相关技术资料,甲方应予提供。
乙QRD0402-2005 方应为甲方保守技术和商业机密,同时不得使用甲方的技术机密进行技术开发。
7、乙方在检定/校准过程中,如发现有不合格的计量器具,应及时与甲方联系,待甲方确认需要修理后,方可修理、调试。
No:JS/QR-5.4-01过程部门质量目标计算公式实现值备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12总目标顾客满意度≥85∑(满意分值×满意项目+基本满意分值×基本满意项目+不满意分值×不满意项目)/总项目市场PPM≤300交付产品不合格品数/(交付产品总数×百万)产品一次交收检验合格率≥98%产品出厂检验一次合格批数/产品出厂总批数×100%交付准时率达到100%产品交付准时批次数/交付批次总数×100%C1 营销部交付准时率达到100%产品交付准时批次数/交付批次总数×100%C2 C3 技术开发部生产件批准一次成功率达到90%PPAP一次成功次数/总次数×100%C2 技术开发部技术工艺差错次数少于3次统计次数C4生产部生产计划及时完成率达到100%按时完成批次/生产总批次×100%C5 生产部采购产品准时交付达到100%交付准时次数/交付总批次×100%No:JS/QR-5.4-01过程部门质量目标计算公式实现值备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12C5 生产部进货检验合格率≥98%进货检验合格批次/进货检验总批次C6 生产部生产计划完成率达到100%按时完成批次/生产总批次×100%C6 车间压铸件:成品合格率≥95%成品合格数/投入生产数×100%机加工件:成品合格率≥98%成品合格数/投入生产数×100%C7 质保部营销部产品出厂检验一次合格率≥98%。
产品出厂检验一次合格批数/产品出厂总批数×100%C7 质保部营销部无错漏检发生统计次数C7 质保部市场PPM≤300 交付产品不合格品数/(交付产品总数)×百万C8生产部营销部交付准时率达到100%交付准时次数/交付总批次×100%C8财务部营销部不发生出货差错统计次数C8财务部发料差错次数不超过2次统计次数No:JS/QR-5.4-01过程部门质量目标计算公式实现值备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12C9营销部顾客反馈及时处理率100%顾客反馈及时处理次数/顾客反馈总次数×100%C9营销部顾客满意度≥85分∑(满意分值×满意项目+基本满意分值×基本满意项目+不满意分值×不满意项目)/总项目S1 行政管理部培训合格率≥98%培训合格人数/参加培训人数×100%S1 行政管理部员工满意度≥80分∑(满意分值×满意项目+基本满意分值×基本满意项目+不满意分值×不满意项目)/总项目S2 行政管理部设备完好率≥98%计划外停机时间/生产开机时间×100%S3 质保部监视和测量装置周检合格率≥98%监视和测量装置周检合格台数/监视和测量装置总台数×100%S3 质保部重复性、再现性误差≤30%见MSA手册S4 车间cpk≥1.33 见SPC手册S5 质保部产品出厂检验一次合格率≥98%产品出厂检验一次合格批数/产品出厂总批数×100%No:JS/QR-5.4-01过程部门质量目标计算公式实现值备注1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12M1 管理层无体系审核严重不符合项统计次数M2 行政管理部、技术开发部文件不受控次数每月小于3处统计次数M3 质保部内审差错数小于3处/次统计次数M4 管理层管理评审改进计划实施率100%改进计划实施计划完成数/改进计划实施数×100%M5 质保部数据分析差错次数小于3次/月统计次数M5 财务部质量损失率≤5% 总的不良成本/工业总产值×100%M6 质保部持续改进次数至少2次/季度统计次数M6 质保部纠正和预防措施的关闭率100%纠正和预防措施的关闭数/纠正和预防措施数×100%考核人编制/日期:审核/日期:批准/日期:。
部门:公司
质量目标:出货合格率>90%
统计方法:出货合格总批数/出货总批数
部门:公司
质量目标:顾客满意度>80分
统计方法:调查顾客总分数/调查顾客总个数
部门:品质部
质量目标:进料检验批合格率>90%
统计方法:进料检验合格批数/进料检验总批数
部门:品质部
质量目标:半成品检验批合格率>90%
统计方法:半成品检验合格批数/半成品检验总批数
、
部门:生产部
质量目标:生产计划准时完成率>90%统计方法:按时完成批数/计划总批数
部门:工程
质量目标:样品制作一次合格率>95%
统计方法:样品制作一次合格次数/样品制作总次数
部门:采购部
质量目标:供应商交货准时率>90% 统计方法:准时交货批数/交货总批数
部门:行政部
质量目标:员工培训合格率>95%
统计方法:员工培训合格人数/员工培训总人数
质量目标统计表部门:业务部
质量目标:准时交货率>90%
统计方法:准时交货批数/交货总批数。