质量目标达成状况统计表(范本)
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质量目标统计表质量目标统计表是用来记录和统计质量目标实施情况的一种工具。
下面是一个700字的质量目标统计表范例:质量目标统计表序号质量目标实施情况备注1 提高产品质量完成产品经过全面检测,达到了预期的质量标准。
2 减少次品率未完成由于生产设备故障导致次品率上升,需要进行设备维修与更换。
3 改善客户满意度完成根据客户调查结果,客户满意度提高了10%。
4 提高生产效率完成引入新的生产技术,提高了生产效率10%。
5 加强员工培训未完成员工培训计划未及时落实,需要加强管理与监督。
6 提升供应商质量未完成供应商提供的原材料质量不稳定,需要与供应商进行沟通与合作。
7 加强过程控制完成通过加强过程控制,减少了缺陷品的产生。
以上是一个简要的质量目标统计表,表格包括了质量目标、实施情况和备注三个要素。
其中,质量目标列用于记录具体的质量改进目标,实施情况列用来标记实施该目标的情况,可以记录为“完成”或“未完成”,备注列用于补充相关的说明或情况。
根据实际情况,可以增加或删除其中的质量目标,并在每个统计周期进行更新和记录。
通过使用质量目标统计表,我们可以更好地了解和管理质量目标的实施情况,及时发现问题并采取相应的措施进行改进。
同时,该统计表也可以用来评估和监控质量管理的效果,为制定和调整质量改进策略提供依据。
质量目标的实施是一个持续改进的过程,需要团队共同努力,加强沟通与合作。
通过合理制定和统计质量目标,我们可以不断提高产品质量、减少次品率、提升客户满意度、提高生产效率、加强员工培训、提升供应商质量以及加强过程控制等关键要素,从而提高整体的质量水平。
质量目标完成情况统计表优质文档(优质文档,可直接使用,可编辑,欢迎下载)质量目标完成情况统计表(2021年)日期:2021.1质量管理中常用的统计分析方法在西方,“统计”(statistics)一词是由“国家”(state)一词演化而来的。
它的意思是指收集和整理国情资料、信息的一种活动。
随着现代科学技术的飞速发展,统计方法得到了日益广泛和深入的应用,对人类认识和改造世界产生重大影响。
质量管理中,无论何时、何处都会用到数理统计方法,而且这些统计方法所表达的观点对于质量管理的整个领域都有深刻的影响。
那么统计方法是什么呢?——所谓统计方法,是指有关收集、整理、分析和解释统计数据,并对其所反映的问题做出一定的结论的方法。
它的用途有以下几个方面:提供表示事物特征的数据(如平均值、方差、极差等);比较两事物的差异;分析影响事物变化的因素(如因果图、分层法等);分析事物之间的相关关系;研究取样和试验方法,确定合理的试验方案,发现质量问题,分析和掌握质量数据的分布状况和动态变化(如排列图、控制图等);描述质量形成过程(如控制图等)。
在这里应当指出,统计方法是在质量管理中起到的是归纳、分析问题,显示事物的客观规律的作用,而不是具体解决质量问题的方法.就像医生为病人诊断一样,体温表、血压计、X光透视机、心电图仪、B超仪、核磁共搌仪等仪表器具,只是帮助医生作出正确诊断的工具,其诊断并不等于治疗。
要想治病,还应当吃药打针等。
因此,统计方法也是在质量管理中探索质量症结所在,分析产生质量问题的原因,但要解决质量问题和提高产品质量还需依靠各专业技术和组织管理措施.一、分层法分层(stratification)法又叫分类法、分组法。
它是按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。
但在使用中,分层法常与其他统计方法结合起来应用,如分层直方图法、分层排列法、分层控制图法、分层散布图法和分层因果图法等等。
质量目标达成情况统计表一、引言质量目标旨在为企业设定一个明确的目标,以便通过不断地强化、改进企业活动,最终达到或超越这一目标,提升企业整体质量。
在日常运营中,企业需要对质量目标的达成情况进行监控与统计,以便及时发现问题并采取措施解决。
本文档针对某企业的质量目标达成情况进行了详细的统计及分析,并提出了优化建议,以期为企业进一步提升质量管理水平提供依据。
二、质量目标及达成情况本企业设定了4个主要的质量目标,即:1.生产产品合格率达到99%2.缩短生产周期,提高生产效率3.提升客户满意度至90%4.减少质量事故发生率以下是各目标达成情况的统计表格。
表1. 生产产品合格率达标情况统计月份生产产品数量合格品数量合格率1月10000990099%2月120001188099%月份生产产品数量合格品数量合格率3月110001099099%【分析】生产产品合格率基本稳定在99%,达到了企业设定的目标。
表2. 生产周期与效率统计月份生产周期(天)生产效率1月240.422月220.553月210.60【分析】自2月份起,生产周期从24天降至22天,生产效率从0.42提高至0.55,但近期生产效率略有下降。
建议企业进一步优化生产流程以提升生产效率。
表3. 客户满意度调查统计月份调查人数满意度(%)1月15085%2月16088%3月18090%【分析】客户满意度基本达到了企业设定的目标。
但有部分客户反映售后服务不及时,建议企业加强售后服务管理。
表4. 质量事故统计月份质量事故次数发生率月份质量事故次数发生率1月20.02%2月10.01%3月30.03%【分析】质量事故发生率在近期略有上升,建议企业进一步加强质量管理及人员培训以预防事故的发生。
三、总结与建议从以上数据可以看出,本企业的质量目标整体达到了预期设定。
其中,生产产品合格率达到了99%,客户满意度基本达标,但生产效率、质量事故发生率有待进一步优化。
为进一步提升质量管理水平,企业应:•优化生产流程,提高生产效率;•进一步加强质量事故管理,并加强人员培训;•加强售后服务管理,提高客户满意度。
年度质量目标实现状况统计一览表编号: SM/Form-QA-50序部门项目指标计算公式统计频2014年备注号次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月1 产品出货合格率≥98% 合格产品数目 / 总量每个月100% 100% 100%2 企业总目标投诉次数0 统计客户投诉次数每个月0 0 03 出货实时率≥95% 准时交货次数 / 总数每个月100% 100% 100%4 市场与销售部客户满意度≥95 统计客户满意度分数每年975 采买部外购资料查验合格率≥90% 原资料合格数 / 原资料总数每个月100% 98% 96% X100%6 产品出厂查验合格率98% 实时办理不合格品次数 / 不合每个月98% 99% 99% 格品总数 X100%质量部已追踪办理客户投诉件数 / 客7 客户投诉追踪办理率100% 每个月100% 100% 100%户投诉总件数 *100%8 行政人事部新职工入职培训率100% 按计划达成培训次数 / 计划总每年100% 数X100%9 库房物件完满率100% 统计库房物件完满率每个月100% 100% 100%10 最后成品查验合格率≥95% 最后成品查验合格数 / 最后成每个月98% 96% 99% 品查验总数 X100%生产部设施实时维修次数 / 设施保修11 设施维修实时率≥98% 每个月100% 100% 100%次数 X 100%12 研发部新产品研发计划达成100% 统计研发计划达成状况每年100%13 PMC 生产计划达成率≥95% 生产计划数目 / 生产计划总数每个月97% 98% 99% X100%审查:第1页;共1页编制:2014-10-8。