应聘空乘个人简历模板个人信息姓名：[您的姓名]性别：[男/女]出生年月：[您的出生年月]联系电话：[您的联系电话]电子邮箱：[您的电子邮箱]地址：[您的联系地址]求职意向职位：空中乘务员工作类型：全职教育背景[起止年月] [学校名称] 交通运输（空中乘务方向）专业 本科主修课程：航空乘务、民航服务英语、民航运输法规、客舱安全管理、服务心理学、形体训练、公共关系学等。
实践经历[起止年月] 在[航空公司名称]实习，担任空中乘务员1. 负责航班前准备、航班中服务和航班后整理工作。
2. 熟练掌握航班中的各项服务流程，如迎宾、餐饮服务、免税品销售、安全演示等。
3. 参与紧急情况处置演练，熟悉应急设备的使用和紧急程序。
4. 具备良好的团队协作能力和沟通技巧，为客户提供优质服务。
[起止年月] 参加校内志愿者活动，担任活动负责人1. 组织策划活动，协调团队成员，确保活动顺利进行。
2. 负责活动现场的接待、引导和解答疑问等工作。
3. 提高团队协作能力、组织能力和沟通能力。
工作经历[起止年月] [公司名称] 客户服务部 客户服务专员1. 负责接听客户电话咨询，解答客户问题并提供相关服务。
2. 跟进客户投诉处理，与相关部门沟通协调，确保客户满意度。
3. 收集客户反馈意见，为产品改进和服务优化提供建议。
4. 具备良好的沟通能力、应变能力和客户服务意识。
技能证书1. 英语水平：CET4，具备良好的英语听说读写能力。
2. 计算机水平：熟练掌握Office办公软件。
3. 证书：民用航空人员体检合格证、紧急救援证等。
获奖经历1. [获奖时间] 在校期间获得“优秀学生干部”称号。
2. [获奖时间] 参加校内英语演讲比赛，获得一等奖。
自我评价1. 具备较强的服务意识，热爱民航事业，对空中乘务工作充满热情。
2. 良好的沟通能力、团队协作能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境。
3. 形象气质佳，具备亲和力，善于与人沟通交流。
4. 注重细节，具备较强的责任心和执行力，能够严格遵守工作规程。
