海航面试技巧

海航人力资源面试经验海南航空（以下简称海航）是中国的一家航空公司，成立于1993年，总部位于海南省省会海口市。

在中国国内航空市场上，海航一直是重要的竞争者。

随着海航的不断发展壮大，其对于人力资源的需求也越来越大。

因此，本文将分享一些海航人力资源面试经验，以供有需要的人参考。

一、准备工作在进行海航人力资源面试之前，需要学习一些相关的知识和技能。

以下是一些准备工作：1.了解海航的背景和特点。

在了解航空公司的运作方法，航班管理，飞行原理，航空安全和航空法规等方面，可以让面试者获得一些基础知识，让自己更加自信。

2.准备回答常见的面试问题。

无论是哪家公司，面试官都会询问应聘者的工作经验、个人优点、缺点以及应对压力等问题。

因此，应聘者准备一些实例和答案，以便自如回答。

3.复习个人简历。

应聘者应该准备好个人简历，并准备让面试官对简历中的内容进行详细的询问。

在准备面试前，应聘者要仔细检查简历中的任何不一致之处，并确保简历中提到的所有技能和经验都是与空乘职位相关的。

二、面试过程1.面试形式海航一般的面试形式是笔试+面试。

笔试考察的内容包括基础英语，逻辑思维能力和对服务行业的理解，面试过程主要考察的是个人的综合素质。

2.面试内容（1）个人自我介绍在海航的面试中，需要进行简短的自我介绍。

自我介绍时应该突出自己的教育背景和技能经验，同时强调面试者对航空公司的热情和热爱。

（2）语言能力作为一家国际化的航空公司，语言能力对于海航面试者至关重要。

面试官会根据面试者的听说读写四项能力，进行英语或其他语言的考核。

（3）形象外表对于面试者的形象外表要求，海航也是相当严格的。

海航面试的时候需要穿着正式的商务装，且不能携带大型随身行李。

此外，还需要关注脸部和手部的肌肤，以保持清爽和整洁的形象。

（4）个人能力面试官还会考察个人的沟通能力、专业技能、协作能力、服务态度，甚至是个人的兴趣爱好和搭配能力等。

三、结论海航是一家非常有竞争力的航空公司，其对招聘人才的要求非常的严格。

海南航空公司面试经验初试首先大家根据序号依次进入房间，由一号带着大家绕着地上的序号牌走一圈，站定在自己的号码前。

然后考官就会说，欢迎大家参加面试，目视前方露齿微笑，考官很随和，大家就当是朋友一样跟他们笑就可以了。

（ps.因为在面试之前从很多面经里知道，海航喜欢笑容灿烂的，所以从初试到终审，每一次见考官，都要记得用自己最灿烂的笑去面对他们，而且大家一定不要把这个笑容看得特别难，不要担心自己脸笑僵，你就像见到爸爸妈妈或者久违的朋友一样，发自内心的笑就可以了，也不要一直刻意的露齿笑，因为脸真的会抽，抿嘴笑露齿笑换着来。

考官不会说什么的。

）最后考官会让过了四六级的同学举手，然后依次报等级，也会让一些看起来身高不够的同学去量身高，对了，我还被考官提醒要减肥哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

然后初试差不多就是这样了，出门等结果，我们组好像过了5个左右。

过了的人就去扫二维码做英语测试，英语测试这里应该是不刷人的。

所以我觉得初试的重点就是妆容+笑容，妆容的话，虽然是要求的淡妆，但是红唇一定别少啊，之前看到好几篇面经里都说海航喜欢红唇,所以投其所好嘛哈哈哈,我是用的MAC的Russian red,很正的红色,英语能过四六级的大家都争取早点过了，但是不代表没过四六级就没有希望哈。

复试复试是在第二天下午，先是所有的男生面完了才是女生，因为他们还要去体能测试。

复试的话还是跟初试差不多，绕号码牌走一圈然后目视前方露齿微笑。

之后考官会挨个问问题，都是随机的，有可能是根据你的简历问，也有可能是问你一些情景题，比如考官就是问的我如果有乘客问我电话怎么办？网上的情景题大家可以看一下有一些思路，但不需要死记硬背，因为你不知道考官会问你简历问题还是情景题，到时候随机应变就好。

但是不管考官问到你什么，你回答不出来，或者情景题很为难，都不要忘记笑，神情一定要从容自如。

然后就出门等结果，我们组也差不多过了五个。

终审终审是在一周之后，去成都面的，我们这次是和上一批成都站没终审完的一起。

中国民航大学是海南航空股份有限公司校招的第一站。

官网上的计划是22号晚上宣讲会，23号初试，24号复试，25号小型答疑会。

我面的岗位是市场营销。

现在我把自己的面试经历写下来分享给大家，算是做个记录顺便攒个人品吧。

看到了消息之后就一直在犹豫要不要去。

在此感谢小胖，是他联系了他中国民航大学的同学帮我在22号晚上的宣讲会投了简历，说是如果简历通过筛选会在晚上十二点之前收到通知。

为此我买了一班晚上十一点半走早上九点多到天津的火车。

其实当时的心情很纠结。

因为如果简历没有通过就要白跑一趟了。

当时想着就是赌一把吧大不了兜一圈再回来。

那天晚上时间真是过的非常慢……一直在等短信。

短信一直没有来，直到十二点了我已经躺在硬卧上了也没有来。

由于前一天晚上失眠只睡了四个小时，我已经管不上伤心的心情了就想说无论如何先让我睡一觉吧……后来四点多被火车晃醒了一次，关了飞行模式之后就收到了短信。

当时我盯着短信看了好久……面试时间定在了23号早上十点。

可是我坐的火车晚点了，中国民航大学又非常远，我肯定没法准时到。

于是我先发了短信给小胖的同学让他帮我问一些面试的人能不能宽限点时间，得到了肯定的回答后我在火车上换好了正装化好了妆，一下车就提着行李直奔中国民航大学。

到中国民航大学的时间大概是10：30，这位友好的同学来校门口接了我并把我送到了面试等候教室还帮我带走了行李。

教室乌泱泱一大片全是人……中国民航大学的学生都穿着校服。

我坐在里面像个异类好紧张。

市场营销岗位的初面是十个人一组，每个人桌子上有一张材料，先看材料两分钟，然后是自我介绍不限时间，最后是七分钟的无领导小组讨论。

面我们的一个是胖胖的老一点的男hr和一个是年轻的男的。

自我介绍环节不用赘述……无领导小组讨论的题目是海航旗下有一家经营十年的it公司，有a b c三位副总经理，现要选一个人做总经理。

三个人各给了一段性格和优缺点描述。

自我感觉这真的是我经历过的最烂的一场无领导小组讨论……大家抢着说话，没有一个很好的讨论推进者，也没有一个leader。

海航面试题及答案一、面试题：自我介绍请简要介绍自己，包括你的教育背景、工作经验和个人优势。

答案：在自我介绍时，应该简洁明了地概述自己的基本信息。

例如：“大家好，我叫张三，毕业于XX大学，专业是XX。

在校期间，我积极参与各类社团活动，锻炼了我的组织和沟通能力。

毕业后，我在XX公司担任XX职位，负责XX工作，积累了丰富的实践经验。

我认为我的个人优势是XX，这使我能够胜任这份工作。

”二、面试题：为什么选择海航？请谈谈你选择加入海航的原因。

答案：选择海航的原因可以包括公司的品牌影响力、企业文化、发展前景等。

例如：“选择海航，首先是因为我对航空行业充满热情，而海航作为国内知名的航空公司，有着良好的品牌形象和企业文化。

其次，海航的发展前景广阔，我相信在这里能够实现个人职业发展和价值提升。

”三、面试题：如何处理工作中的困难？在工作中遇到难题时，你会如何应对？答案：面对工作中的困难，应采取积极的态度和方法。

例如：“遇到工作中的困难，我会首先分析问题的原因，然后制定解决方案。

如果需要，我会主动寻求同事的帮助或建议。

同时，我也会不断学习，提升自己的专业技能，以更好地应对各种挑战。

”四、面试题：如何看待团队合作？请谈谈你对团队合作的看法。

答案：团队合作是完成工作的重要方式。

例如：“我认为团队合作至关重要。

一个成功的团队需要成员之间相互信任、支持和协作。

在团队中，我会积极贡献自己的力量，同时尊重和倾听他人的意见，共同推动团队目标的实现。

”五、面试题：你认为自己最大的优势是什么？请描述你认为自己最大的优势。

答案：个人优势应与应聘职位相关。

例如：“我认为我最大的优势是细心和责任感。

无论是在学习还是工作中，我总是注重细节，力求做到最好。

同时，我有很强的责任感，能够承担起自己的工作职责，确保任务的顺利完成。

”六、面试题：你如何看待加班？如果工作需要，你是否愿意加班？答案：对于加班的态度应表现出对工作的敬业和灵活性。

例如：“我认为加班是工作的一部分，特别是当项目紧急或工作量大时。

海航酒店招聘面试技巧知识引言面试是求职过程中至关重要的一环，它不仅是雇主了解应聘者能力和素质的方式，也是应聘者展示自己的机会。

对于海航酒店这样的知名企业，面试更是严格而具有挑战性。

本文将为您介绍海航酒店招聘面试的一些技巧和知识，帮助您在面试中取得更好的成绩。

了解海航酒店在参加面试之前，首先要对海航酒店有一定的了解。

可以通过以下方式获取相关信息： - 浏览海航酒店的官方网站，了解其发展历程、经营理念和服务特点； -阅读行业相关的报道和分析，了解海航酒店在行业中的地位和影响力； - 与曾在海航酒店工作过的人交流，了解他们的工作经验和感受。

面试前的准备在面试之前，充分的准备是非常重要的。

以下是一些面试前的准备工作： 1. 温习简历：面试官通常会根据简历提问，因此要对自己的简历非常熟悉，包括教育背景、工作经历和个人技能。

2. 研究职位要求：仔细阅读招聘职位的要求和描述，了解公司对应聘者的期望，以便能够在面试中展示自己的优势。

3. 准备面试问题：提前思考可能会被问到的问题，并准备相应的答案。

可以请朋友或家人帮助模拟面试，锻炼回答问题的能力。

4. 搜集面试资料：收集和整理与面试相关的资料，如面试地点、面试官姓名等。

提前了解面试流程，以免出现意外情况。

面试中的技巧面试是一场相互了解的过程，除了对自己进行充分准备外，还需要注意以下技巧： 1. 自信而不骄傲：自信是成功的关键，但要避免过分自负。

在回答问题时，要做到有理有据，不卑不亢。

2. 语言表达清晰：语言表达是面试中非常重要的一环，要注意用简洁明了的语言回答问题，避免用词过于复杂或含糊不清。

3. 注意非语言沟通：面试官在评估一个人时，不仅仅看他们说了什么，还会关注他们的非语言表达，如肢体语言和面部表情。

因此，要保持良好的姿态和面带微笑的表情。

4. 与面试官建立联系：在面试过程中，要积极与面试官建立联系，回答问题时可以适当提问或分享相关经验，展示自己的学习能力和团队合作能力。

海航人力资源面试经验海航集团是一家全球领先的航空物流企业，在国内航空物流行业中占有重要地位。

作为海航集团的一份子，海航人力资源在招聘选拔过程中，不仅注重应聘人员的专业能力和经验，还十分重视个人素质和职业操守，因此经常吸引了许多优秀的求职者，那么在海航人力资源的面试中，应聘者需要注意哪些事项呢？下面笔者就介绍一下海航人力资源的面试经验。

一、提前准备在面试前，应聘者需要提前了解海航人力资源的基本情况，包括企业文化、价值观、业务范围和所招聘职位的职责和要求等。

并在此基础上，做好个人简历和自我介绍的准备。

二、注意形象面试时，应聘者的形象非常重要，这不仅体现了个人的专业素质，也体现了对招聘职位的重视。

应聘者需要穿着得体、整洁干净，并且注意细节和礼仪礼节等。

三、沟通表达能力面试过程中，沟通表达能力也是很重要的一个方面。

应聘者需要表现出积极、自信的态度，用清晰、流畅的语言表达自己的意见和观点，并与面试官进行良好的互动。

四、综合素质评估在面试过程中，海航人力资源重视综合素质评估。

除了专业素质和工作经验外，个人素养、道德品质和职业操守等方面也是考虑面试合格的重要因素。

所以应聘者需要表现出热情、诚信、责任心、团队合作精神等方面的综合素质，并准备好实例来说明这些素质。

五、问题回答技巧在面试过程中，面试官会涉及到一些具体问题，并希望应聘者合理、适时、清晰地回答。

因此，应聘者需要提前准备自己的简历和职业经历，并以此为基础，注重对工作经验、专业素质、职业规划等方面的回答。

同时还要注意态度和语言的得体，不要出现抱怨、批评、攻击等不良情绪和言辞。

以上就是笔者对海航人力资源面试经验的介绍，总的来说，应聘者需要将个人技能、能力、素质和经验综合起来表现出来，并通过积极的态度、良好的形象和清晰的表达获得面试官的认可和信任。

同时，海航人力资源也会根据实际情况对应聘者进行合理评估和选择，以确保最终招聘符合企业需求和人才潜力的优秀人员。

海航人力资源面试经验海航作为中国知名的民营航空公司，其面试流程和标准自然也备受关注，尤其是在人力资源面试方面的经验更是值得一提。

一、准备阶段：1、了解公司及职位信息准备参加海航人力资源面试之前，应对公司及职位信息进行了解。

了解的内容包括：公司文化、发展阶段、业务范围、职位的招聘信息、职位的工作职责与要求等。

2、关注行业信息作为面试者，应了解相关行业的新闻信息和市场情况，利用自己的专业知识来和面试官进行交流，以何种方式公司可以进行更好的业务扩张等。

3、准备自我介绍自我介绍是人事面试中个人表现的第一关键点之一。

准备自我介绍时，介绍要准确、简明扼要、突出重点，同时还要注重声调、表情、面部动作等细节的处理。

二、面试阶段：1、认真准备面试材料在面试之前，应该准备好相关材料，比如个人简历、学位证明、工作证明、绩效评定等等，以备面试官需要审阅。

2、准备信息真实的答案在应对面试官的问题时，要准确、真实和有逻辑性，切忌编造答案，面试官往往能够轻易地判断出来。

尽量给出自己的各方面经验、做法和理解，展现自己职业素养和学习能力。

3、注意表现细节面试中还需要注意自己的表现细节，比如：坐姿要端庄，语调要清晰、自信，并注意适时点头、微笑等姿态。

这些都能给面试官留下一个深刻或好的印象，从而有助于成功进入下一个环节。

三、面试后：1、及时反思结束面试后及时反思，寻找自身优缺点，从面试中找到需要改进的地方。

例如，自己在面试过程中出现的不足之处、应对某些疑难问题时的表现等等。

2、发邮件感谢在面试结束后，一定要及时发邮件感谢面试官对自己的评审，并表达对公司的热爱和憧憬。

这样可以为面试者留下深刻的印象，并有助于下一步的选拔。

综上所述，海航人力资源面试经验不是简单的重视形式，关键是在考察人才团队的职业素养、判断力、应变能力等方面进行全方位的考察，因此，作为应聘者，我们不仅需要在形式上做足准备，更要将自己的能力进行提升，在实际操作中获得更好的表现，从而在海航人力资源面试的选拔中，获得成功。

面试海航的注意事项范文一份面试海航的注意事项 1一、东航:1、衣服不要太花哨太多装饰的。

可以穿__。

带美瞳都行。

不能穿学校制服，评委特别强调穿简单点的衬衣和职业裙。

东航面试清一色浓妆居多，借鉴给有需要的MM。

2、简单的英语口试，中文综合面谈，这些都是根据你资料上随口问问的小问题，小组讨论十人一组一个话题，大家团结点，讨论出一个观点就好。

3、制服拍照，一定选合身的衣服。

4、笔试，45道单选题，5道阅读题。

高中水平。

没有多少分过。

所以大家不用太紧张。

5、无领导小组讨论，这关评委看的是大家的团队合作精神，不要太初风头，一定要整组做到和谐。

二、海航：1、__，海航是不能穿的，美瞳，你不想当场扣下来就不要带了。

海航是喜欢皮肤好的。

妆容淡的，希望你是块璞玉，让海航来雕琢。

皮肤不好的打BB霜遮瑕。

2、就跟很多人问海航喜欢什么脸型，每种脸型都有啊，大饼脸，鹅蛋脸。

瓜子脸。

关键是眼缘。

3、关于身高，很多MM都关心的话题，因为海航旅业要的最低是163，在163左右徘徊的MM就揪心了。

其实海航不太压身高的，不像南航和深航压比较重。

4、口试，单词翻译，句子翻译，广播词朗读，英文短文朗读，会的就大胆读出来，主要就是看应聘者英语水平如何，发音是否标准等等，刷人很少。

5、笔试，这个环节是不刷人的。

但分数是纳入总评的。

6、终审，照片一定要好看好看再好看。

照之前能化多浓就化多浓的妆。

不要随随便便就拍一张交了~终审就是看这张照片的。

面试妙招1.要以一颗平常心正确对待面试，要做好承受挫折的心理准备。

即使面试一时失利，也不要以一次失败论英雄。

2.对招聘单位和自己要有一个正确的评价，相信自己完全能胜任此项工作。

“有信心不一定赢，没信心一定输。

”3.适当提高服装档次，穿得整洁大方，以改变自身形象，增强自信心。

4.面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增。

5.与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。

在心里尽量建立起与招聘者平等的关系。

海南航空面试流程分析海南航空是中国领先的航空公司之一，拥有丰富的航线网络和高质量的服务。

在招聘过程中，海南航空重视面试环节，通过面试来筛选合适的候选人。

下面将对海南航空面试流程进行详细分析。

1.面试申请首先，候选人需要在海南航空的官方网站上提交简历和申请表。

面试申请表通常会要求提供个人信息、教育背景、工作经历和技能等。

候选人需要根据自身情况填写完整的申请表，并附上个人简历。

2.简历初选海南航空会对收到的面试申请进行简历初选，根据候选人的教育背景、工作经历和技能等进行筛选。

通过初选的候选人将获得面试邀约。

3.面试准备候选人收到面试邀约后，需要开始面试准备工作。

首先，候选人需要对海南航空进行深入了解，包括公司的历史、发展、航线网络和核心价值观等。

其次，候选人需要准备回答常见的面试问题，例如个人介绍、职业规划、工作经验和技能等。

此外，候选人还可以准备一些与空乘职业相关的问题，例如应对紧急情况的经验和适应不同文化的能力等。

4.面试内容海南航空的面试内容包括笔试和面试。

首先是笔试，主要考察候选人的语言表达能力、逻辑思维能力和服务意识等。

笔试内容可能包括英语和普通话测试、逻辑推理题和情景模拟题等。

候选人需要在规定的时间内完成笔试。

接下来是面试环节，通常包括个人面试和组面/小组面试。

个人面试主要由面试官针对候选人的简历和个人情况进行深入提问。

面试官可能会就候选人的教育背景、工作经历和技能等方面进行提问，以了解候选人的专业素养和适应能力。

组面/小组面试是候选人与其他面试者一同参加的面试环节。

面试官会给出一些情景，要求候选人进行分组讨论和解决问题。

这个环节主要考察候选人的团队合作能力、沟通能力和决策能力等。

5.发放录取通知综上所述，海南航空的面试流程主要包括面试申请、简历初选、面试准备、面试内容和发放录取通知等环节。

通过这一流程，海南航空确保了招聘过程的公正性和透明度，同时也为候选人提供了展示自我和争取录取机会的平台。

海南航空面试技巧篇一：海南航空飞行员求职经历我是应届毕业生，十一月份应聘了海南航空股份有限公司的飞行员职位，虽然最后时刻被刷了，但是将经历跟大家分享一下。

十一初，在网上看到了海南航空公司的飞行员招聘，就想试一下，于是提交了报名表。

之后接到短信通知，通过简历筛选，去山东大学中心校区参加面试及笔试（飞行员招聘中管这次面试为“上站体检”）。

上站体检过程：到现场之后，先是将所需要的材料交上（四六级证书复印件、身份证复印件等），然后就是到外面等待身体初检（视力、身高、体重、色盲）。

体检时，我是先测的视力，第一次使用C字视力表，不得不说，我真的不适应，一般航空公司对视力的要求是C字表0.3，但是海航要求比较高，要求0.5，这0.5意味着应聘者在5米外，要能准确地指出只有绿豆般大小的“C”字的开口。

我的视力是一直不错的，但是也刚好达标，左眼0.5，右眼0.6.然后量身高、称体重（要求脱鞋），海南航空对飞行员身高的要求是裸高170以上。

做完初检之后，已经有一部分人被淘汰了，视力不合格，或者身高体重不合格。

之后是通过体检的同学参加英语口语测试，两人一组，面试官只有一个，正常的英语提问与交流，问题都不会太难，主要是考察应聘者的英语口语水平，问我的问题包括：（1）自我介绍（这个应该是任何面试都要问的问题）（2）介绍一下你的专业，这个一定要必须知道自己专业的英文名字，跟我同组的那男生，连自己专业用英语怎么说都不知道，这个就悲催了（3）介绍一下你的校区（4）介绍一下你的家庭（5）你为什么报飞行员（6）你喜欢你的专业吗？你是一名研究生，如果成了飞行员，就无法从事自己所学专业的行业了，你不觉得可惜吗？口语测试时尽量语速慢点，除非你英语口语确实很流利，要让面试官听清楚。

最好提前准备一下相关词汇，比如“飞行员”用英语怎么说，这个一定要知道的。

口语测试完之后，是做英语笔试，这个是不做为淘汰指标的，所以不必紧张。

做完英语笔试之后是统一的心理测试，这个心理测试是很要命的，不同于一般的心理测试，题量非常大，两个半小时，真的是全面的考察到了飞行员所需的各项心理素质。

海南航空面试会问什么问题海南航空面试会问什么问题应聘如果能够进入到面试环节，至少表示你的基本条件已经入围，需要进一步确认是个人的综合素质比较，通常面试单位控制最后的面试环节淘汰的比例会在50%左右，不过把握这个机会其实也并不容易，毕竟留下的同学肯定是实力相当的对手了，同时你们也要面对面试官的考核，所以每一个环节都是要重视和充分准备的。

今天要介绍的就是三招必杀技的应聘法宝，呵呵，能否取得良好的效果，其实是需要你平时的积累，下面的三招也许从你学习这个专业就得开始准备啊，不过现在马上要进行招聘季节了，看一看，有基础的同学还是可以借鉴的。

必杀技内功训练大-法：沟通能力魔鬼式训练大-法面试最关键、最基础的自然是沟通能力的考核，面试必杀技的基础，是你的沟通能力，所以介绍必杀技之前，有必要先帮你梳理一下你的沟通能力，如果不够的，下面的沟通能力魔鬼训练法也许能够帮到你。

通过我多年的观察，沟通能力好的学生可以归结以下几类：1、担任干部的学生2、性格外向型学生3、充分自信的学生4、表演特长的学生需要避免一个误区，沟通能力好并不能够与能说会说画上等号，我们经常会遇到一些特别能说会道的学生，不过给我们感觉并不好，因为说得多有时候会错得多啊，其次也容易给人此人油腔滑调的品行啊，目前面试能够给你的一般也就是30分钟左右，所以需要充分把握机会，更多展示你的亮点、加分点，一切围绕你自己的优势、围绕对未来企业和岗位的认识来谈。

所以如果同学你自己觉得沟通能力有限的(其实此比例绝对超过50%)，如下的方法可以助你在极短的时间里面沟通能力获得提升。

通常我们与熟悉的人沟通问题不大，表示我们具备沟通的能力，因此在面试的时候要解决的最大问题就是紧张、怯场的心理问题。

我给大家介绍的魔鬼式训练大-法之一就是：勇敢的向你爱慕的异性表白，俗称：泡妞，如果你能够做到这一点，一方面有可能抱得佳人归啊，收获满满，此时你肯定信心爆棚，面试自然不在话下;就算没有获得佳人青睐，正常情况下别人也不会反感你啊，你发现其实表白没什么大不了的事情，再次进入职场面试的时候，“挫折”的心会变得很强大，沟通自然不会怯场。

复试：形式之前已经向⼤家介绍过了，⼀般是考⼩组讨论。

题⽬可能会是涉及服务相关的情景模拟题，⽐如：情景模拟题：1.某餐厅经营⽕爆，回头客越来越多。

但是由于服务员不⾜，服务质量逐渐下降。

作为餐厅经理的你要如何处理？2.某航班中，⼀位客⼈在休息时将鞋脱下并散发出异味，引起了周围乘客的不满。

如果你是当⽇航班的乘务员，客⼈找到你处理此事，你要如何解决？3.⼀位客⼈来到⼀家⾼级餐厅⽤餐，但是他想点的餐⾷在餐谱上没有，作为服务员你要如何处理？4.某旅⾏社导游带团去郊外⼀⽇游，由于疏忽⼤意到达⽬的地后发现少了⼀名游客。

如果你是这名导游，要如何处理？5.某位客⼈预定了五酒店的客房，但是由于系统错误，当他到达酒店办理⼊住⼿续时，前台接待员发现客房已满⽆法为他办理⼊住。

如果你是这个酒店前台接待员，要如何处理？终审：包含即兴演讲和提问，即兴演讲是抽题的形式，题⽬包罗万象，⼤致分为以下⼏类：⼀、团队及⼯作类1.你为团队做过的牺牲是什么？2.你认为团队合作中最重要的是什么？3.如何证明你是你们组秀的4.你觉得今天你们组谁最有可能通过终审5.你希望以后的上司是什么样6.你对海底捞式服务的看法⼆、个⼈经历类1.你最崇拜的⼈是谁为什么呢？2.谈谈你感触最深的⼀部电影或书籍3.谈谈你对英雄的理解，你⼼⽬中的英雄4.童年印象最深的⼀件事5.⽬前为⽌你遇见最感动的⼀件事是什么？谈谈你的看法。

6.⼤学⾥的收获是什么？三、⼈⽣态度类1.贪婪是最真实的贫穷，满⾜是最真实的财富，谈谈你对贫富的看法2.你怎么看天地之间皆唯我⼼这句话3.你如何看待“做⼀天和尚撞⼀天钟”？4.“每个精彩的⼤型晚会都会有彩排，但是⼈⽣却没有彩排”请你谈谈对这句话的理解5.你觉得机遇和努⼒哪个更重要？6.仁和义哪个⽐较重要，为什么？7.谈谈你对“得不到是最美好”的看法8.⼈⼼百⾥⽽⽌于九⼗9.拿别⼈的错误惩罚⾃⼰10.谈谈那你对朋友的理解11.你对东⽅美的理解12.如果有机会让你变成⼀种动物，你会选择什么？为什么？13.如果有⼀种药能忘记过去某件事，你选择忘掉什么？14.简述络的好与坏四、家庭⽣活类1.谈谈你对*婚的看法2.先成家后⽴业还是先⽴业后成家，谈谈你的看法3.你怎么看待婆媳关系4.“爱情是婚姻的坟墓”谈谈你的看法五、青春励志类1.简述青春2.如何把握青春3.⾯对挫折你是选择迎难⽽上还是停滞不前？4.“第⼀个青春是上帝给的，第⼆个青春是⾃⼰的努⼒”你怎么看？备注：每⼀轮之前还有简短的⾃我介绍，提问问题⼤部分来⾃于⾃⼰的简历以及对空乘理解、对海航的了解等。

海南航空面试经验分享初试初试就是看应聘者身高、形像、资料等。

初检就是检查身形、检查手臂、疤痕、身高测量(根据个人情况，因为有虚报的)、简单问些情况、刷人的确是成半!其实就是目测!a.排队递交报名表和发号码牌，10人一组，进行简单的自我介绍（几组几号，来自哪里，年龄，毕业学校，专业，英语等级等基本信息）。

b.在评委面前，向左向右转一圈绕场一周，让评委看清整体外形以及站姿和走姿。

c.伸出手臂检查疤痕，有疤痕的记得用遮瑕膏遮住。

d.评委会让通过四六级的举手，也会让外语专业的举手。

初试建议：①自我介绍切记不要说名字，说了直接淘汰。

建议不要太长，或者说些其他不相符的内容。

②着装建议大家尽量穿白衣黑裙子职业装，衬衫不宜过紧，裙子不可过短，衬衫烫熨平整。

③头发梳得整整齐齐。

建议无论是三七分还是全背头，一定不要有碎发。

无论鞠躬、低头、转身、都不要有甩头发或者用手捋发的动作。

④妆面干净，尽量把瑕疵遮住。

海航比较偏向浓点的妆容，大地色眼影，腮红重点，口红可以偏红色系，但不要太浓。

不要戴美瞳和假睫毛（具体可参照海航乘务员妆容）。

⑤站姿和走姿环节要时刻保持微笑，站姿要规范同时保持优雅的走姿。

无论是哪位面试者在介绍自己，也无论评委是不是在看自己，目视前方，保持微笑，避免不自觉的小表情。

英语测试1.英语口语测试，依旧是10人一组，根据地方招聘不同，大致如下：单词翻译、句子翻译、广播词朗读、英文短文朗读、这个环节其实不难，简单介绍自己的家乡、家庭、父母、广播词可以百度。

网上很多的其实不要紧张只要你会的就大胆读出来，主要就是看应聘者英语水平如何，发音是否标准等等，刷人很少，成绩最后还是纳入总评。

a.1分钟英文自我介绍，内容可包括学校、专业、英语等级、兴趣爱好、工作经历等等。

b.随机抽取纸条朗读英语短文并翻译。

2.关于笔试校园招聘、社会招聘、微博招聘都不同。

a.校园招聘好像没有。

b.社会招聘(好像现在也没有了)按有的算一张大卷，从语文文言文、数学逻辑思考、英语阅读理解等，满满一张，这个环节是不刷人的，但分数是纳入总评的。

海航面试经验这是一篇由网络搜集整理的关于海航面试经验的文档，希望对你能有帮助。

海航面试经验(1)海南航空群面面经，很有意思的面试题上午刚面完海南航空HR群面，赶紧分享给大家~~按流程来说吧：一、签到候场。

今天主要是行政、人资、地面物流(还是服务来着)。

二、分组叫人。

每次叫2组，每组7-8人。

按名字定序号，制作标牌、写好序号后贴身上。

三、群面。

1、规则2组同时开始，每组8人。

没有自我介绍，直接就是小组讨论。

讨论总共大概20多分钟，之后所有人出去，4、5分钟后面试官点名的人留下单面，其他的pass。

中间面试官没说过话。

2、题目2组，每组有两张牌，一红一黑，每次一队分别出一张牌，两队之间不能商量。

同时出黑则双方+3分;一红一黑，黑-5分，红+5分;同红双方都-3分。

有五轮出牌机会，第二轮出牌分数翻两倍，第四轮出牌分数翻四倍。

最后算两队的分数，以正得分最多的组获胜。

第一次出牌小组商量10分钟，后面的5分钟(实际操作时2分钟)，并且举手表决到底出什么。

期间会有面试官在你们附近观察。

3、结果前3轮2组出牌相同，都是红、红、黑，第4轮我们组出黑，对方红，就扣了20分，第5轮我们红对方黑。

所以我们组就输了，呜啊啊最后进单面的人是5人，我们组2人，队长和记录员，对方3人，队长、记录员和一说话多的成员。

但我们前面两组是输的队进4人，赢的进2。

所以感觉是否进面试跟小组输赢还是无关的，更多取决于自己的表现。

四、总结1、面试题挺有意思，昨天在应届生看到去年下半年招聘时也用到这个题了，看来是海航的经典题目了。

2、感觉自己表现挺好的。

因为见过题目，所以比较先进入角色，对整个讨论的流程也有推动。

特别是在第4轮，我想出红，并且努力说服大家出红，只是2分钟太短，没能成功，呜呜。

最后没能进面试，有点困惑，但是结果如此，也就接受吧。

毕业只有几个月了，希望大家都好好努力，找到满意的工作，加油海航面试经验(2)作为一个前南航乘务员，不久前因个人原因辞职，正好有海航的面试，抱着试一试的态度过去面试了，参加的广州站的招聘，虽然每个城市面试流程可能会有区别，但是就我面试，想跟大家说一说海航面试的过程，整个过程真的是斗智斗勇，希望对想去海航的你们有些帮助第一天一大早就去海航面试的酒店排队，因为去的比较早，我前面没几个人，坐在会议室等着，人越来越多，每一个姐妹都非常自信，并且都认真打扮，但是也有一些人感觉像走过路过进去试一试的态度，一看态度就非常不认真，想说一下，如果你想去航空业去面试，起码妆容和服装一定要得体，因为面试你的，都是航空界的专业人士，看惯了得体干净的打扮，如果在妆容不注意，那就连进去初试的机会都没有，海航官网上清楚的写着：“穿着正装，盘发漏额头，不得带美瞳和假睫毛，不得穿丝袜，包括黑丝和透明丝袜” 不管曾经有没有空乘经验，盘发的时候尽量不要有碎发，如果有，记得打点啫喱，这样看起来会很精神，海航空乘平时涂的.红色口红，红色指甲油，如果来得及，记得连指甲都要修饰一下，因为初试会观察你的指甲，对于皮肤不太好的姐妹，记得选一款适合自己的粉底液，跟你脖子颜色一致就好，涂的不要太厚，因为面试排队时间很久，会冒油和敷妆，显的你皮肤更不好，还有海航比较注重牙齿的整洁，如果你长期抽烟或者牙齿颜色不好，记得去洗个牙，我说的比较细，因为我认为既然面试航空，一定要比其他行业更专业更细心，接下来就是服装，官网说要着正装，正装一定要干净熨烫过，不要抽抽巴巴，如果穿衬衫，衬衫不要选泡泡袖，不要是性感衬衫，不要奶白色衬衫，选一件纯白色职业衬衫，鞋子也是，不要有亮片不要有链子，说完妆容，就是第一轮面试，进去现场报名上传电子档案，然后就是量个子，165以上，通常会压低几公分，如果过了，就排号10人一组进去面试，进去的时候绕着评委走一圈，一定要挺胸收腹，然后站立，会有一位专业空乘到你面前检查你身体有没有疤痕胎记，有没有明显的伤疤，检查牙齿，接下来会提问，如果面试官感兴趣的会多提问，当然提问不代表一定会过，看你回答问题会不会让面试官满意，因为我有飞行经验，所以面试官问我问的比较多，包括为什么辞职，为什么想来海航，了解海航么，对以前航空公司有没有意见和建议，这个时候真的是斗智斗勇，既不能表现的因为航空公司原因辞职，也不能表现出如果你不过面试还会去别的航空公司应聘，航空业流动性本来就高，如果频繁跳槽想必如果你是招聘人员会不会去录用这样一个员工，这一关完了出去等通知，因为我是第一组进去的，所以面试结果等的时间比较久，大概20分钟以后，出来告诉我们这一关只有我和另一个女孩通过，看到其他女孩失落的表情，心里很不是滋味，后面还有好几百号人，今天的初试就这么结束了，通知我们明天参加复试及英语考核第二天又起了一大早，才睡了2个小时，一晚上上网看了很多资料，来到考场继续无限排队等待，不过人明显比昨天少，显然昨天淘汰率很高，这一关是英语口试，进去坐在凳子上，考官会很亲切问候你“欢迎参加海航面试，你现在进入第二关英语口试环节，如果做好准备了，自我介绍一下。

你若盛开，蝴蝶自来。

海航空姐常见面试问题海航空姐常见面试问题空姐，即女空中乘务员，泛指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员，年龄一般在20-50岁，身高1.63-1.75米，要求端庄、秀丽，具有空中服务方面的专业修养。

下面是我为您整理的关于海航空姐常见面试问题的相关资料，欢迎阅读！1.请大家分别讲一下此时此刻想说的话2. 求职的时候，首先考虑的是什么?3. 关于xx航空的广告，哪一篇记忆最深刻呢?4. 除了面试预备以外，还在做什么其他的事情呢?5. 对于xx航空的空乘来说，最应当具备的素养什么呢?6. 喜爱的饮食是什么?值得向外国人推举的当地饮食有什么?7. 请用一分钟的时间，讲一下自己最擅长的是什么8. 最近看过的记忆深刻的书或者电影9. 关于专业的提问10. 为了成为一名空乘，都做过那些预备呢?11. 请介绍一下xx航空的特训服务，机上特训服务，特训组第1页/共3页千里之行，始于足下。

12. 请讲一下自己的爱好爱好13. 高校上的时间比较长，休学期间都做过什么?14. 最近有没有对他人感到过对不起呢?15. xx航空要想超越xxx航空的话，要发挥自己的.哪些优势呢?16. 请讲一下xx航空需要改善的地方17. 之前乘坐过xx航空吗?18. 乘坐xx航空国际线，最想去的地方是哪里呢?19. 应聘大xx航空了吗?请讲一下应聘xx航空的动机20. 进入xx航空之后的第一个月的工资期望是多少呢?21. 有什么相对面试官说的话吗?22. 请讲一下自己支持的xx冬季奥运会的项目和选手23. 在学校和集体生活的时候，有没有当过领导呢?24. 高校毕业以后，干过什么工作?有什么困难吗?25. 二氧化碳的排出对于航空公司有什么影响呢?26. 预备空乘的过程中，重点预备了哪一部分?第2页/共3页你若盛开，蝴蝶自来。

27. 请讲一下自己的特长28. 想对明天的应聘者说些什么话呢?29. 空乘这一职业的优缺点30. 成为xx航空空乘的话，最想做的是什么事情呢?31. 在空乘面试预备的过程中，给你帮忙的人32. 许多人都去培训班学习，你也去过吗?文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。

When you can't make a decision, let time help you decide.同学互助一起进步（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）海南航空空乘面试技巧海南航空空乘面试技巧空乘面试技巧1、微笑航空学校空乘面试初试中，考生微笑美不美是一个重要标准，主要是看考生的微笑是否甜美、牙齿是否整齐，每个考生都要过“微笑”关。

空乘面试技巧告诉我们，在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。

在服务岗位中，保持微笑，更是可以创造一种和-谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无做作的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。

由此可见，笑容是所有身体语言中最直接、最简单、最有利的一种，理应学会利用。

在面试中，要把握每个机会展露自信、自然的笑容，但是切忌不要呆笑。

空乘面试技巧2、中英文自我介绍这个看似简单的面试题目，对空乘面试者来说也很重要。

作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。

假设，当你已经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。

另外介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好感。

空乘面试自我介绍的内容也应该简洁，能够充分的突出自己的长处与优势。

空乘面试注意事项空哥、空姐想得到考官青睐，首先，需要形象好，头发干净整洁、面带微笑；还要满足坐有坐相、站有站相，看起来热情大方；最后，要口齿清晰，心理素质过硬。

在面试的过程中是以交谈为主，所以我们要注意掌握适当的语言技巧，谈吐时口齿清楚，音量适中，语速适中，用词文明，不说脏话粗话大家都知道啦，尤其是不要出现一些口头禅。

并要有信心，相信自己又充分的准备，能较好的完成面试。

这就不得不提到面试前的准备了。

面试前的准备工作做的越充分，那么成功的可能性就越大。

那么你面试前就了解招聘航空公司的详细情况。

包括空乘（或者其他职位）岗位的工作性质，公司的发展过程，历史，现实情况，未来发展的重点，职工队伍的专业结构（乘务队的情况），文化层次，机队情况，竞争对手等等。

海南航空面试技巧【篇一：海南航空飞行员求职经历】我是应届毕业生，十一月份应聘了海南航空股份有限公司的飞行员职位，虽然最后时刻被刷了，但是将经历跟大家分享一下。

十一初，在网上看到了海南航空公司的飞行员招聘，就想试一下，于是提交了报名表。

之后接到短信通知，通过简历筛选，去山东大学中心校区参加面试及笔试（飞行员招聘中管这次面试为“上站体检”）。

上站体检过程：到现场之后，先是将所需要的材料交上（四六级证书复印件、身份证复印件等），然后就是到外面等待身体初检（视力、身高、体重、色盲）。

体检时，我是先测的视力，第一次使用c字视力表，不得不说，我真的不适应，一般航空公司对视力的要求是c字表0.3，但是海航要求比较高，要求0.5，这0.5意味着应聘者在5米外，要能准确地指出只有绿豆般大小的“c”字的开口。

我的视力是一直不错的，但是也刚好达标，左眼0.5，右眼0.6.然后量身高、称体重（要求脱鞋），海南航空对飞行员身高的要求是裸高170以上。

做完初检之后，已经有一部分人被淘汰了，视力不合格，或者身高体重不合格。

之后是通过体检的同学参加英语口语测试，两人一组，面试官只有一个，正常的英语提问与交流，问题都不会太难，主要是考察应聘者的英语口语水平，问我的问题包括：（1）自我介绍（这个应该是任何面试都要问的问题）（2）介绍一下你的专业，这个一定要必须知道自己专业的英文名字，跟我同组的那男生，连自己专业用英语怎么说都不知道，这个就悲催了（3）介绍一下你的校区（4）介绍一下你的家庭（5）你为什么报飞行员（6）你喜欢你的专业吗？你是一名研究生，如果成了飞行员，就无法从事自己所学专业的行业了，你不觉得可惜吗？口语测试时尽量语速慢点，除非你英语口语确实很流利，要让面试官听清楚。

最好提前准备一下相关词汇，比如“飞行员”用英语怎么说，这个一定要知道的。

口语测试完之后，是做英语笔试，这个是不做为淘汰指标的，所以不必紧张。

做完英语笔试之后是统一的心理测试，这个心理测试是很要命的，不同于一般的心理测试，题量非常大，两个半小时，真的是全面的考察到了飞行员所需的各项心理素质。