诺基亚与苹果案例分析

产品观念的案例产品观念是指企业或个人对产品的认知、理解和看法，它直接影响着产品的设计、生产、营销和服务。

一个正确的产品观念能够帮助企业更好地把握市场需求，提高产品的竞争力，实现长期的发展。

下面我们通过几个案例来探讨产品观念对企业发展的重要性。

首先，我们来看一个成功的产品观念案例——苹果公司。

苹果公司一直以来都以“设计先行”为产品观念，注重产品的外观设计、用户体验和创新功能。

从第一代iPhone到如今的iPhone 12，苹果手机一直保持着高端、时尚的形象，深受消费者的喜爱。

这种产品观念使得苹果公司能够不断引领市场潮流，实现了长期稳定的盈利和市场份额。

其次，让我们来看一个失败的产品观念案例——诺基亚。

诺基亚曾经是手机市场的霸主，但随着智能手机的兴起，诺基亚却逐渐失去了市场份额。

这主要是因为诺基亚长期以来坚持的产品观念是“硬件为王”，忽视了用户体验和软件生态的重要性。

在智能手机时代，诺基亚的产品观念无法适应市场需求的变化，导致了公司的衰落和被迫退出手机市场。

最后，让我们来看一个转变产品观念成功的案例——迪士尼。

迪士尼最初是一家动画制作公司，后来逐渐发展成为一个拥有主题乐园、影视制作、媒体传播等多个业务板块的综合性娱乐公司。

这一转变的关键在于迪士尼不断调整和更新自己的产品观念，从单一的动画制作向多元化娱乐产业延伸。

这种灵活的产品观念使得迪士尼能够不断创新，抓住市场机遇，实现了跨越式的发展。

通过以上案例可以看出，产品观念对企业发展的重要性不言而喻。

一个正确的产品观念能够帮助企业把握市场需求，提高产品的竞争力，实现长期的发展。

相反，一个错误的产品观念则可能导致企业的衰落和失败。

因此，企业在制定产品观念时，需要不断调整和更新，紧跟市场的变化，保持灵活性和创新性，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

【案题】据市场研究机构IDC公布的数据显示，2011年第二季度全球出货量最大的八家手机厂商中：苹果、三星、HTC和RIM盈利，诺基亚、摩托罗拉、LG和索尼爱立信则亏损。

通过近年的情况对比可以看出，苹果在手机市场保持快速发展，HTC近年来一直保持稳定发展态势，而诺基亚的市场地位快速下滑。

苹果：2007年6月29日苹果公司首发iPhone，在当年9月10日iPhone就突破了100万台。

2011年第二季度，苹果以5.6%的销量，占到全球手机市场总利润的66.3%，创造了一个销售奇迹。

苹果公司目前仅有三款手机在售，iPhone4S、iPhone4和iPhone3GS，其中iPhone3GS 的库存数量已经非常少。

2011年8月10日，苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。

HTC（宏达电）：HTC是一家位于台湾桃园的科技公司，成立于1997年5月15日，十三年来一直坚持着智能化的路线。

根据市场研究机构NPD数据显示，2010年第四季度，HTC在美国市场份额达到20%，超过苹果和RIM（黑莓）成为第一大智能手机厂商。

2011年4月6日，HTC公司的市值约337.9亿美元，超越诺基亚成为全球市值仅次于苹果的手机制造商。

与五年前相比，HTC的市值增长了30倍以上。

诺基亚：近年来，诺基亚在全球手机市场节节败退，2008年市占率高达全球4成的手机霸主，竟在4年之间市值暴跌87%。

2011年第二季度，诺基亚仅销售了1670万部手机，而苹果则销售了2030万部手机。

前不久，诺基亚在刚刚宣布放弃塞班系统而与微软合作转向WP7后，就展开了裁员行动，首批裁员1400人，2012年底前裁员4000人，并通过将塞班系统的研发和服务外包向埃森哲转移约3000名员工，总共将有约7000名员工离开诺基亚。

因为业绩不佳，国际评级公司穆迪近日宣布将诺基亚的评级下调两级确定为Baa2，以示其商业地位的严重衰退。

案例分析要求：各参赛队可从以上三家企业中选择任意一家企业进行分析。

诺基亚、苹果案例分别对企业产品策略的启示诺基亚在研发投入上不比苹果少，曾经一度是苹果的6倍，但它太执着于工业品时代的思维定势。

把一件功能最完备，质量最处上乘的“完美工业品”推向市场，再以最优“性价”卖给消费者，这是工业巨头的盈利精髓。

但现如今，这种“成本导向”和“客户中心主义”在变化最快的电子消费品领域已不再灵验。

诺基亚没错，只是时代变了。

诺基亚并不是没有观察到电子消费品的变革，但它把手机当成PC和手机杂交体，忘记了新终端应是革命性的，由于传统工业品的模式是“单向的”,无法和消费者形成真正的“双向”互动，违背了web2.0时代的潮流。

尽管你可以不断地细分市场，但却无法真地“粘住”消费者。

而具“工业品”模式还难以营造一个有效的“共赢”生态圈。

诺基亚认为依靠产品的质量和口碑，社会化渠道足以吸引到足够的消费者。

但实际情况刚好相反，智能机运营商定制“热过”社会终端销售一度是不争的事实。

从这个意义上讲,伟大的公司并不一定发端于一个划时代的新产品。

苹果只是通过不断利用芯片、磁盘、塑料和软件的复杂组合，创造出人们心目中的数字产品。

对价格不菲的苹果产品来说，所谓高附加值，并不只是高科技，它还包含时代所具有的气质和新生代消费者的诉求。

当传统工业品巨人还在苦苦挣扎于渠道的时候，“参与”让苹果避开了费时费力的营销战。

从商业而解读，苹果代表一种“社群主义”正开始在消费领域发轫，当今在互联网独领风骚的Facebook也如此。

“社群性”消费的冲击，让工业品时代的法宝“客户中心”有了新含义。

企业绞尽脑汁倾听客户，但消费不断变化的“口味”和细分的购买倾向最终会导致一种“万口”、“亿口”难调的局面出现，卓越的企业以“不变应万变”营造一种新消费潮流，而未得变通之术的企业则为讨好消费者疲于奔命。

简而言之，从web1.0过渡到web2.0 是一种“单向”向“双向”的转变，传统公司必须适应双向的参与，社群性消费的兴起，新的商业价值正在通过不同载体凸现出来。

项目成功与失败案例分析与总结项目管理是现代企业管理中的重要组成部分，它涉及到资源的调配、目标的设定和风险的控制等方面。

在实施项目过程中，有些项目能够取得较好的成果，而另一些项目则以失败告终。

本文将从成功和失败的角度，分析几个项目案例，并总结其中的经验教训。

一、项目成功案例分析1. 苹果公司的iPhone项目苹果公司的iPhone项目是一个典型的项目成功案例。

在2007年发布之前，手机市场主要由诺基亚、摩托罗拉等公司占据。

然而，苹果公司凭借其创新的设计理念和出色的用户体验，成功地打造了一款革命性的智能手机。

iPhone的成功源于苹果公司对市场需求的准确把握和对产品质量的严格把控。

此外，苹果公司在推广和营销方面也下了很大的功夫，通过与运营商的合作，让iPhone迅速进入全球市场。

2. 丰田汽车的生产管理项目丰田汽车的生产管理项目是另一个成功的项目案例。

丰田汽车通过引入精益生产和供应链管理等先进的管理理念，实现了生产效率的大幅提升。

丰田汽车的成功得益于其对质量的高度重视和对员工的培训和激励。

通过不断改进生产流程和减少浪费，丰田汽车成功地实现了高质量和低成本的生产。

二、项目失败案例分析1. 惠普公司的TouchPad项目惠普公司的TouchPad项目是一个典型的项目失败案例。

TouchPad是惠普公司推出的一款平板电脑，但在市场上销售不佳，最终被惠普公司宣布停产。

TouchPad的失败主要源于惠普公司在产品定位和市场营销方面的失误。

惠普公司没有准确把握消费者对平板电脑的需求，而且在推广和营销上也没有做好充分准备。

2. 诺基亚公司的智能手机项目诺基亚公司的智能手机项目是另一个项目失败的案例。

诺基亚公司曾经是手机市场的领导者，但由于对智能手机市场的判断错误和对竞争对手的低估，诺基亚公司逐渐失去了市场份额。

此外，诺基亚公司在产品设计和用户体验方面也存在一些问题，没有及时跟上市场的变化。

三、成功与失败案例的总结从以上案例中可以看出，项目成功与失败的关键在于对市场需求的准确把握和对产品质量的严格把控。

苹果手机如何通过非竞争策略打败诺基亚符合非竞争策略，苹果手机创新，用智能手机做到行业第一，成功打败诺基亚苹果打败诺基亚，并不是在传统手机基础上打败诺基亚，而是从大屏幕、触摸式的智能手机成功超越诺基亚。

2006年，苹果的iPhone手机只占全球不到15%的智能手机市场份额，但iPhone 所掀起的手机创新浪潮却让诺基亚受到重创。

苹果产品屏幕尺寸创新：诺基亚的手机屏幕尺寸最大在2英寸左右，很多计算机应用无法在这一级别的屏幕上展开使用。

诺基亚认为可以通过外接显示器来弥补。

而对这一问题，苹果显然是从另外一个角度思考的——iPhone直接将智能手机屏幕尺寸从2英寸扩大到了3.5英寸。

不要小看这1.5英寸的变化。

正是这一点面积的变化带来了质变。

在移动办公上，3.5寸的屏幕就让原来在手机上很难展现的office文档能够很好呈现；在娱乐上，较大的屏幕尺寸也让手机直接变身为移动影视播放终端。

iPhone并非孤立地解决了屏幕尺寸问题——使用电容式触摸屏是其能够放大屏幕尺寸的先决条件。

传统手机由键盘操作，占用了手机相当大的空间。

而电阻式触摸屏无法像电容式触摸屏那样只用手指即可操作，在移动环境下非常不便。

这两个战术问题，诺基亚从2008年发布第一款触摸屏手机5800，足足用了2年才认识到关键所在，这两个致命的失误，让诺基亚手机被苹果成功超越。

苹果超越诺基亚的数据信息对比。

诺基亚手机变化：1.1998年，诺基亚开始领跑全球智能手机产业。

2.2001年，诺基亚以接近40％的全球手机市场份额领跑全球，且以超过两倍的优势将最强劲的竞争对手远远甩在身后。

3.2012年，三星全球市场占有率从去年的24%上升到了29%，成功超越了诺基亚成为全球市场占有率最高的手机品牌，诺基亚市场占有率下降到了24%。

4.2013年9月3日微软和诺基亚官方宣布，微软将收购诺基亚设备与服务业务，即手机业务部门，交易金额为71.7亿美元。

苹果手机变化：1.2007年，苹果携iPhone 发展智能手机市场，开始了新智能手机时代，给诺基亚带来了致命的威胁，销量仅为136万台。

国际市场营销学作业案例一：苹果手机的案例分析1、对苹果在中国的营销进行SWOT分析优势:（1）苹果手机极为出色的人际交互方式带来了智能手机革命。

（2）良好的品牌形象，产品设计的独特性和强大的市场竞争力。

（3）拥有其他智能手机无法比拟的软件库。

（4）软件运营及相关服务的深度挖掘，在与多家运营商合作中占主导地位，改变了以往运营商决定一切的状态。

（5）苹果是世界上最成功、最健康的IT 品牌之一，有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。

（6）1977 年苹果正式注册成为公司，历史悠久。

（7）产品外观很漂亮,标新立异是他能够成功的优势。

（8）在高科技企业中一创新而闻名。

劣势：（1）运营商处于严重的市场弱势地位（2）苹果易受运营上的牵制（3）手机市场饱和，手机生产商竞争激烈。

（4）苹果手机研发技术并不成熟。

（5）现在的手机发展趋势中，智能化手机的比重越来越大，苹果能否成功研发可行、可靠的智能手机也让业内人士担忧。

（6）苹果手机的定位问题。

苹果公司的其他产品都强调了时尚的概念，一旦iPhone突出了时尚，那么相应的手机性能或许会打折扣，反之亦然。

简而言之，iPhone的定位无论偏向哪一方都将损失一部分市场。

机会：（1）3G的推广（2）智能机的推广（3）商务运用（4）中国加入WTO，有利于Apple 进入中国市场威胁：（1）对于苹果这样的IT 公司，最大的威胁莫过于技术领域高水准的竞争。

（2）在这个不断创新和快速IT 消费品市场，产品的替代品效应很高。

（3）苹果对伤害它的利益的机密泄露的预防很薄弱。

（4）一旦经济衰退，需求量必将受到影响而下降。

（5）苹果尽管收入不断在攀升，但是其整体利润在不断下滑。

2、苹果公司在中国的营销存在的问题是什么？（1）对中国市场的忽略：自苹果手机上市至今，在中国内地的营销力度不够，推广强度不如其他国家，怠慢中国市场导致苹果在中国市场的消费率远远低于全球平均水平。

（2）对中国消费者的忽略1、产品价格高昂，致使一些潜在的消费需求客户止步2、中国消费者注重产品的实用性3、站在苹果公司的角度提出有关的建议（1）积极支持公益事业，履行相应社会责任。

管理咨询师案例分析之苹果战胜诺基亚之谜销售几乎只拥有一种款式的iphone，销售量达到了前所未有的高度，而且在新兴市场中，随着新一代iphone4的推出，人们追捧的浪潮更加疯狂。

如果在10月份到北京三里屯village 的苹果专卖店转一圈，你就会发现那几乎是一场攻城战。

一边是因卖断货而店门紧闭，而另一边门外面排队的人群却热情高涨、毫无去意。

在市场的另一边，静静的等待在橱窗里的是诺基亚的上千款手机。

今年10月初，苹果公司超越微软成为全球第一大市值的科技企业。

自从苹果公司在2007年1月推出iPhone以来，诺基亚的销售业绩和市场份额连年萎缩（三季度市场占有率只有32.4%），其股价也下跌了47%。

评论认为，诺基亚在高端机市场显然已经落后，在中低端市场中也面临三星等竞争者的挑战。

拥有上千款式的诺基亚没能满足的欲望，却被一款苹果手机紧紧的抓住了。

其实，苹果并不是诺基亚的第一个挑战者。

若干年前，另一种“水果”——黑莓，更早建立了自己的领地，和传统意义上的手机不同，黑莓手机的核心技术在于一套通过手机可以登录互联网发送邮件的系统。

“9·11”恐怖袭击事件为黑莓提供了崛起的良机。

当时常规的手机线路已经完全中断，而黑莓的Mobitex文字通信网络却依然运转良好。

故事告诉我们，在手机互联网时代里，如果你哪怕致力于满足人们某一项重要的基本需求，你也可能获得无限的成功。

在这方面苹果或许会走的更远。

作为以消费娱乐为代表的手机，苹果的“鲜美”无人能比。

在酷炫的外壳下面，苹果的核心竞争力在于它为它的使用者上网冲浪提供了方便，触摸屏和按钮操作系统能够保证你只用一个触摸点击动作就能够连上互联网并且在网上做一件你喜欢做的事情。

或许是查水电费，或许是联网游戏。

和用9格子的键盘笨拙的敲击复杂的网址相比，这是怎样轻松的体验啊？相比之下，诺基亚的设计者们或许真的想错了。

手机的硬件决定了人们在手机互联网上的行为目的性更强。

也就是说他们用手机上网做尽量简单而且必要的事情。

通过诺基亚与苹果公司看技术创新在手机企业竞争中的作用十年之前，手机市场是诺基亚和摩托罗拉的天下，两大品牌的市场占有率之高，拥有手机之人大部分都在这两个品牌的产品之中进行选择。

再看十年之后的今天，智能手机大行其道，苹果iPhone和谷歌的android系统两大平台的智能手机竞争激烈，而诺基亚，似乎离智能手机的阵营越来越远。

作为手机业的巨头，诺基亚公司因为其技术的进步，以及产品的经久耐用，在21世纪初期5,6年内近乎占据了手机业的半壁江山。

而作为后起之秀，苹果公司于2007年推出的iPhone产品以其独特的外观和操作系统，以及强大的营销宣传和售后服务，迅速成为手机业的龙头。

首先我们来回顾下诺基亚的兴衰。

上个世纪70年代，百年老店诺基亚公司开始进入手机电信行业。

而此时的芬兰与其他国家不一样的是，其他国家的电信行业在当时基本处于垄断阶段，而芬兰则十分鼓励国内电信行业的竞争，导致芬兰国内的独特的完全竞争市场形势占统治地位。

自从这个国家第一个地方电话网19世纪90年代早期建立以来，芬兰已有好几个电话运营公司，它们和芬兰邮政电话电报局从不自动从国家供应商手里购买设备。

自从诺基亚进入电信市场以来，激烈的国际竞争和用户强烈的需求促使诺基亚不断开发新的业务和产品。

也就是说，诺基亚从一开始就面临着在国内开放的电信市场上已经站稳脚跟的国际竞争对手的竞争。

而诺基亚正是通过不断地技术创新，才在国内市场站稳脚跟，进而进军国际市场。

1990年是诺基亚公司的一个重要转折点，由于公司业务领域过宽，诺基亚公司濒于破产，后来老总认定了一个行业——手机，而放弃了其他所有的业务，将其他业务出售得来的资金全部用于手机的开发与销售，5年后便东山再起。

诺基亚成功的真正原因在于其强大的开发团队。

首先，在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。

而大哥大时代手机之所以巨大，是由于其电池体积过大，而小型的电池板的续航能力不足，不能满足手机的需求。

失败案例分析与成功经验总结1. NokiaNokia是一个著名的失败案例。

在2000年代初，Nokia是全球最大的手机制造商，然而，在智能手机的兴起中，Nokia未能及时转型。

他们没有意识到智能手机的潜力，并继续依赖于基础手机。

同时，他们的操作系统Symbian也变得过时，无法与iOS和Android等竞争对手相提并论。

由于缺乏创新，Nokia在智能手机市场上逐渐失去了竞争力，最终被微软收购。

2. BlockbusterBlockbuster曾是美国最大的电影租赁连锁店，然而，在Netflix等在线影片租赁平台的兴起中，Blockbuster未能适应这一变革。

他们依赖于实体门店，而不是发展线上业务。

此外，Blockbuster还错估了消费者对于改变观影方式的需求，没有提供在线影片租赁的服务。

由于错失了在线视频租赁的机会，Blockbuster最终于2024年破产。

成功经验总结：1. Apple2. Amazon亚马逊是一个以电子商务为核心的公司，也是一个成功的案例。

亚马逊的创始人杰夫·贝索斯有着长远的愿景和创新思维。

他们始终坚持以客户为中心，提供便捷的购物体验和广泛的产品选择。

亚马逊还通过建立自己的物流系统和云计算服务等业务，不断扩大了公司的影响力。

亚马逊目前是全球最大的电商平台之一，也是云计算领域的领导者。

成功经验总结：1.不断创新成功的公司通常注重创新，不断推出新的产品和服务，满足市场的需求。

他们不满足于现状，而是持续寻找机会和挑战，不断改进和提升自己的产品和服务。

2.顾客至上成功的公司一直以顾客为中心，关注顾客的需求和体验。

他们努力提供高质量的产品和服务，建立良好的客户关系，并随时准备适应市场的变化。

3.适应变革成功公司能够及时发现市场的变化，并及时作出调整。

他们不惧怕风险，敢于转型和创新，并快速适应新的市场环境。

4.建立核心竞争力成功公司通常有独特的核心竞争力，如专利技术、品牌影响力、供应链管理等。

市场营销—三星_苹果_诺基亚111案例分析（4）渠道及服务策略充分利用国代的销售能力，从三星渠道销售份额可以看出，60－70％的销售来自于国代，其次是运营商，手机连锁店的比例较小，只有8％。

根据市场变化积极调整渠道策略，国代模式具有便于管理优势的同时，也使手机企业对销售终端的控制力变差。

三星逐渐重视直供渠道，并且非常重视其品牌专卖店的扩展，2008年重点门店已由过去的一千家扩展至三千家。

预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作来加强直供的比例诺基亚的宿命？诺基亚的2009年Q3季报令人大跌眼镜，亏损5.59亿欧元。

这是近10年来的首次亏损。

很多人直观的认为诺基亚的产品战略出现问题，所以无法抵御三星和苹果的追赶。

其实并非如此。

诺基亚Q4财报证明了上述观点，利润由负转正，达10.63亿欧元。

手机出货量达1.269亿部，其中N系460万部，E系610万部。

随着终端大幅反弹，通讯公司亏损减缓，诺基亚股价回升，市占率上升至39%。

有惊无险地渡过了最萧条的2009年。

就中国市场最新数据，诺基亚手机平均销售价格587元，相比三星平均售价833元的差距至少说明了其中端产品竞争能力相对缺失。

可持续发展之路毫无疑问，合资诺基亚西门子通讯公司和收购NAVTEQ公司的诺基亚显然有些消化不良。

但从长远来看，它们为诺基亚的内容服务提供了有力的支持。

这种导航服务涉及了74个国家46种语言，180个国家的详细地图，但相比诺基亚的战略，苹果公司又与之完全不同。

很多人认为iPhone的成功是因为其时尚的外观，简单的操作，苹果强有力的品牌。

但这些只是表面现象。

iPhone的成功是因为不间断的进行着技术和功能层面的革新，以及拥有着强大的软件平台。

如今苹果公司具有了独一无二的触摸屏技术，它的多点触摸可以操纵游戏中的对战。

另它成为了令全球IT厂商嫉妒不已的网上平台。

而三星在众多方面和诺基亚非常相似，但是产业链基因也有独到之处。

诺基亚案例分析一、背景介绍诺基亚，这个曾经的手机霸主，在经历了从繁荣到衰落，再到现在的复兴的曲折历程。

其背后的商业智慧和战略决策，值得我们深入学习和分析。

二、行业分析诺基亚在20世纪90年代中期进入了移动通信市场，这个市场的增长速度惊人，使得诺基亚迅速崛起。

然而，随着智能手机的出现和普及，消费者对手机的需求发生了变化，诺基亚面临着来自苹果和三星等公司的激烈竞争。

三、公司战略诺基亚在市场上的成功得益于其独特的战略。

它专注于移动通信设备的研发和生产，并将此业务做到了极致。

它通过不断的技术创新和产品升级，满足了消费者对手机功能和性能的需求。

它通过全球化的市场布局和营销策略，将产品销售到了全球各地。

四、市场环境分析诺基亚的成功也离不开市场环境的影响。

在20世纪90年代末和21世纪初，移动通信市场处于爆炸性增长阶段，这为诺基亚的发展提供了广阔的空间。

然而，随着智能手机的普及，市场竞争变得越来越激烈，消费者对手机的需求也发生了变化。

在这个背景下，诺基亚需要适应市场变化，及时调整其战略。

五、商业模式分析诺基亚的商业模式主要是通过销售手机和其他移动设备来获得收入。

其主要的成本包括研发、生产和销售成本。

诺基亚通过规模经济和有效的成本控制，实现了盈利的最大化。

六、核心竞争力分析诺基亚的核心竞争力在于其强大的研发能力和品牌影响力。

它拥有一支高素质的研发团队，能够不断推出新的技术和产品。

同时，它也拥有广泛的品牌影响力，能够吸引大量的消费者购买其产品。

七、未来趋势预测随着科技的不断进步和市场环境的变化，未来移动通信市场将会发生更多的变化。

诺基亚需要继续市场变化，不断进行技术创新和产品升级，以保持其竞争优势。

同时，它也需要加强成本控制和市场拓展，提高盈利能力。

八、结论与建议诺基亚的案例给我们提供了很多宝贵的经验和教训。

它告诉我们，一个企业的成功不仅取决于其战略和商业模式，还需要市场环境的变化和适应这些变化的能力。

在未来，我们需要继续市场变化和技术进步，不断提高我们的竞争力和创新能力。

苹果vs诺基亚案例分析作业组员：李丹杨超珍尚智娥茶荣云罗佳毛先会首先，我们先来简单的介绍一下苹果公司和诺基亚公司的情况。

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺（Cupertino）。

苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。

1865年，诺基亚创始人弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰的“诺基亚河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。

1922年诺基亚的近邻、生产高统皮套鞋和轮胎的芬兰橡胶厂与制造电力电话电缆的芬兰电缆厂合并。

1960年，已经发展成为纸张、橡胶、电缆等综合性生产企业的诺基亚，在电缆厂成立了电子部，以光线电传输为发展核心。

当时，半导体技术正从实验室走向产业化，今天的诺基亚便由此奠基。

在大哥大时代，诺基亚公司就致力于手机的便携化与操作的人性化。

而大哥大时代手机之所以巨大，是由于其电池体积过大，而小型的电池板的续航能力不足，不能满足手机的需求。

而诺基亚公司最早开发出了便携式的小型电池板，并因此开发出世界上第一款直板机型，通过其轻巧便携的外形和不错的通话性能迅速占领了市场。

从上面的介绍中我们可以得出几个结论：1.苹果公司从一开始便是电子科技企业，而诺基亚是从木材制浆厂一步一步改变成为电子企业的。

2.苹果公司的电子产品种类多，而且还坚硬软件开发。

3.诺基亚也是有技术创新的，而且技术创新能力还是很不错的。

下面就开始我们的正题，我们将一一解答案例问题。

诺基亚决策失败案例分析
王力学号：12251047 铁道1206班指导教师：黄艳春诺基亚成立于1865 年，诞生之初主要从事造纸生意，伴随企业不断扩大，业务类型不断增多，最终才定位在了移动服务。

从1996 年开始，在长达14 年的时间里始终占据着世界手机份额第一的位置，在其辉煌巅峰的2000 年，市值达2500 亿美元。

遗憾的是，从2011 年起诺基亚手机销量全球第一的地位被苹果和三星超越，自此诺基亚的手机销售额开始滑坡，短短两年后，2013年9月诺基亚被微软收购，当年占据全球市场近一半份额的手机巨头，退出了历史的舞台。

诺基亚公司主要有以下决策失误：
1. 对新技术丧失敏感缺乏创新
它错过了利用安卓操作系统崛起的机会。

智能手机改变移动互联网生态系统的速度远远超过这位“智能手机”先河开拓者的想象，智能手机的争夺不在手机质量比拼，而在操作平台和应用上。

2. 对用户需求变化缺少反应
诺基亚一直固守从通信功能出发的思路，丧失了当今客户对娱乐需求要求高的把握。

3. 对新的市场业态投入精力不足
产品的品牌有一大部分是靠产品质量与外观决定的。

事实上，诺基亚在手机外观设计上连续十几年都采用其固化的经典直板机，不得不承认，诺基亚是靠着强大的品牌美誉度延长着用户审美疲劳来临的时间。

4. 战略上选错操作系统
在苹果IOS 系统和安卓系统迅猛发展的时候，选择收购塞班公司，采用塞班操作系统。

在塞班系统劣势越来越明显时，本可与已经相当成熟的安卓操作系统合作，努力挽回颓势，诺基亚公司却出人意料的选择与微软合作。

接连的决策失误，注定了诺基亚的失败。

下图为历年诺基亚手机全球市场份额变化图。