我国企业服务营销存在的问题与对策研究

服务营销是服务企业为了满足顾客对服务产品所带来的服务效用的需求，实现企业预定的目标，通过采取一系列整合的营销策略而达成服务交易的商务活动过程。

当前在服务营销在实施的过程中依旧还存在一些问题。

1. 服务营销理念不够深入,服务营销内涵认识不足。

很多企业强调服务业很重视服务,可是他们并没有意识到,在为顾客提供服务的时候,服务始终是从属于产品的位置。

由于传统的营销观念对企业仍有深刻的影响,他们对服务营销的理解还停留在表面,没有对服务进行系统化的规范和全面管理。

2. 服务管理水平低下,对服务特点认识不清,服务质量控制不严。

在实施服务营销过程中,由于许多企业对服务特点模糊,认识不够,再加上服务管理水平低下,造成服务的效果不佳。

由于服务质量评价标准难以度量,所以消费者所感知的服务质量就是企业成功的标准。

但是企业并没有充分的理解和重视企业员工的情绪和感受,所以很容易使员工把对企业的不满情绪带到工作当中,会严重的影响其服务的质量,从而使企业无法达到消费者的满意度,引起消费者对企业的不满情绪,而最终导致企业的形象受损。

再者,由于国内企业的服务人员普遍缺乏必要的培训,造成了企业服务不规范,质量水平不高,从而无法为消费者提供满意的服务,最终导致无法留住消费者。

3. 服务营销范围有限,服务营销缺乏创新。

当前企业服务一般只跟产品交易有关,包括商品信息服务、包装服务、售后服务、人员服务等,而改善购物环境、双向沟通、便购服务、电子商务等先进的现代服务方式尚未普及,且不能创新服务,导致当前企业服务的同质化的现象严重。

服务营销是企业营销管理深化的内在要求，也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。

服务营销的运用不仅丰富了市场营销的内涵，而且也提高了面对市场经济的综合素质。

针对企业竞争的新特点，注重产品服务市场细分，服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究，是当前企业竞争制胜的重要保证。

服务营销的研究形成了两大领域。

企业服务营销存有问题一、服务营销的含义服务营销是指以服务质量来获得顾客的良好评价,以口碑的方式吸引顾客,维护和增进与顾客的关系,从而达到营销目的的一种营销方式。

服务营销是企业在充分理解和满足消费者需求的前提下,为满足消费者的需要在营销过程中所采取的一系列活动。

它是企业营销治理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。

二、我国企业服务营销存有的问题1.企业的服务意识不强现在的企业总是一再的强调并且自认为很重视服务。

但是让企业感到迷茫的是，消费者似乎对于企业所提供的服务永远都感到不满足，而且不满的状况与日俱增。

这是因为企业并没有意识到，在其传递产品信息给消费者的过程中，服务始终是放在从属于产品的位置上，例如，很多企业中的服务人员在向消费者介绍某种产品时，首先重点介绍的是产品的主要性能、参数等，之后才提及企业将同时提供的人员服务，产品的售后维修等其他服务，而在真正的服务营销当中，服务才是实质的商品，产品仅仅服务的附属商品。

由此可见，有些企业仍然没有真正实现从“以产品为中心”到“以顾客为中心”的转变。

2.企业对于服务质量操纵不严，服务不规范因为服务质量评价标准难以度量，所以消费者所感知的服务质量就是企业成功的标准。

但是，因为企业只把购买企业产品和服务的人看作是企业的顾客，并没有充分的理解和重视企业员工的情绪和感受，所以很容易使员工把对企业的不满情绪带到工作当中，会严峻的影响其服务的质量，从而使企业无法达到消费者的中意度，引起消费者对企业的不满情绪，而最终导致企业的形象受损。

另一方面，因为国内企业的服务人员普遍缺乏必要的培训，造成了企业服务不规范，质量不高，从而无法为消费者提供另其中意的服务，导致无法留住消费者。

而在产品“同质化”的今天，服务质量在某种意义上讲已经比产品质量更加的重要，虽然不同的消费者对同一产品多少都会有不同的要求，但对于优质服务的要求都是一致的。

所以，只有以优质的服务水平来赢得消费者的喜爱，才能最终而获得市场竞争的胜利。

中小企业市场营销存在的问题及对策中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，也在市场经济体系中占有日益重要的角色，下面是搜集的一篇关于中小企业市场营销当中的问题探究的论文范文，欢迎阅读查看。

随着我国市场经济体制不断建立和完善，如今的市场竞争环境也是日益完善，同时，随着中小企业在国民经济中的地位上升，在以市场为导向的经济时代，这些中小企业如何在这个生产能力相对过剩的时代，在激烈的市场竞争中获得生存和发展，其营销能力具有至关重要的作用。

那目前，我国的中小企业在市场营销中普遍存在哪些问题呢?一、中小企业市场营销当中存在的问题1.缺乏科学的市场营销理念众所周知，思想指导行动，对于中小企业的市场营销来讲也是如此，有什么样的营销理念就会有什么样的营销方案和行动，从而产生不同的营销结果。

时代在发展，人们的思想也在不断地变化，特别是现代社会，我国的市场经济体制已基本建立的情况下，中小企业要想获得长远的发展，就不能再运用以往落后的营销理念，否则在这种落后的理念指导下产生的市场营销行根本无法让企业在市场中获得自己的竞争力，反而会影响其在市场竞争中优势的发挥。

比如，对于很多中小企业，目前在进行一次产品销售之前，还没有针对本产品采取科学的方法，进行市场调查和营销定位。

也许，这些企业会讲，因为受自身企业的资金实力的影响，无法顾及这些事情。

但是却不知，如果市场营销只是根据某个人的市场经验或者是判断，而不是在一个科学的市场调查和分析基础上的市场定位，谁也无法保证企业的产品会有一个很好的市场占有率。

此外，对于很多中小企业来讲，还存在严重的跟风心理，即别的企业做什么，自己就做什么，却不知这更是一个很大的隐患，这种跟风现象一旦严重起来，市场产品的同质化现象严重，产品质量好坏不均，那企业的市场营销也将很难获得良好的进展。

2.目标市场定位模糊对于每一种产品，消费者的需求都是不一样的，特别是现代社会，随着人们消费习惯的变化，个性化消费越来越成为一种普遍的现象。

谈谈企业营销管理存在的问题及对策谈谈企业营销管理存在的问题及对策 企业良好营销理念的形成，加上及时按照市场形势的变动做出相应调整和创新，对于营销管理⼯作的进⾏起到了⾮常关键的积极作⽤。

摘要： 随着经济全球化进程的迅速加快，之前的营销管理形式在企业中的运⽤出现了不少问题。

所以说，采取更加系统、有效、可⾏的对策对企业营销管理中出现的漏洞进⾏及时解决，逐渐成为了当前企业管理的⼀种必然趋势。

关键词： 企业营销管理;问题与对策;研究探讨 中国企业的营销管理起步和发展较晚，它的营销策略、营销理念等和发达国家相⽐具有差距，这就造成了其在实践过程中会出现很多细节性问题，从⽽在⼀定程度上限制企业的发展。

本⽂对国内企业营销管理过程中出现的主要问题以及相应的解决措施等进⾏了阐述。

⼀、企业营销管理中出现的问题研究 (⼀)企业营销理念⽅⾯出现的问题 营销观念作为整个营销管理⼯作的重点组成部分，其合理性和科学性程度，对于企业营销管理⼯作推进的有效性具有⾮常关键的影响，同时营销理念对本企业市场竞争⼒的提升也发挥着重要的作⽤，因此，对于⼀个企业⽽⾔，良好的营销理念的树⽴是极其关键的。

从国内⼤多数企业发展的实际状况出发，它们在迎合⼤的经济潮流的基础上，逐步培养并健全⾃⾝的品牌意识与市场意识，然⽽在实际的实施环节中，并没有把企业营销理念同前者有机融合。

上述情况也导致了⼆者间的脱节，进⽽给企业带来了巨⼤的负⾯作⽤。

(⼆)企业营销体制引发的问题 国内⼀些企业的营销体系并不⼗分完善，市场营销机制也不够健全，这就为营销⼯作的推⾏造成了极⼤的不便。

按照部分企业的外部营销条件来讲，它们对营销理论、销售技术创新、销售应⽤及营销传播等环节并没有有效地进⾏整合，也没能够及时构建起健全的营销体制，再加上市场法律体系的缺失等原因，在很⼤程度上妨碍了企业营销管理⼯作的贯彻执⾏。

除此之外，有些企业仍旧存在营销保障和激励机制不完备的现象，这就严重影响了营销⼯作者主动性的提升，同时束缚了企业的发展。

我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析随着我国经济的快速发展和市场的不断扩大，企业品牌营销已成为商业竞争中的重要环节。

我国企业在品牌营销方面还存在着诸多问题，阻碍了品牌的发展。

本文将对我国企业品牌营销存在的问题进行分析，并提出相应的对策。

一、存在的问题1. 品牌意识不强我国部分企业对品牌意识较弱，对品牌的重要性认识不足。

在产品推广过程中更注重产品本身的质量和价格，忽视了品牌的建设与推广。

这导致了产品没有明确的品牌形象，无法形成品牌忠诚度，也无法获得更多的市场份额。

2. 缺乏长期规划一些企业在品牌营销中缺乏长远规划，只注重眼前效益。

他们可能会在产品推广时采取短期行销手段，忽视了品牌长期的发展与建设，导致了品牌的不稳定性和不可持续发展。

3. 缺乏创新意识一些企业在品牌推广中缺乏创新意识，导致品牌形象陈旧、传播方式单一。

消费者对于新鲜感的追求，使得陈旧的品牌形象不能吸引更多的目标消费群体。

4. 缺少专业团队企业在品牌营销中缺少专业的团队，导致品牌策划和传播方式的匮乏。

没有专业的策划和指导，品牌营销很容易走向市场的边缘，无法有效吸引消费者。

5. 品牌管理混乱部分企业在品牌管理中存在混乱现象，导致品牌形象不一致。

这种不一致性会让消费者对品牌产生质疑，从而影响品牌形象和信誉度。

二、对策分析1. 提高品牌意识企业应该加强对品牌意识的培养，将品牌建设纳入企业长期规划中。

通过提高员工对品牌的认识和培训，加强企业的品牌文化建设，使每位员工都成为品牌的传播者，增强品牌形象和市场知名度。

2. 制定长期规划企业应制定长期的品牌发展规划，从产品研发到市场推广，都应有长期的规划。

要注重品牌的延续性和可持续性，不断提升品牌形象和市场份额。

3. 增强创新意识企业应该不断提升自己的创新意识，在品牌营销中注重创新。

可以通过进行市场调研、了解消费者需求和市场趋势，不断改进品牌形象、产品包装、营销方式等，提升品牌的吸引力和竞争力。

4. 建立专业团队企业应该建立专业的品牌营销团队，注重人才培养和引进。

浅谈企业市场营销存在的问题及对策随着经济全球化、信息化、科技化的迅猛发展，国内外市场竞争将越来越激烈。

改革开放以来，中国经济体制逐步由计划经济过渡到市场经济，市场逐渐由原来的卖方市场转变为买方市场。

面对买方市场的形成，中国加入wto的国际环境，知识经济的挑战以及可持续发展要求的诸多因素，一些企业的营销观念没有转变，开发市场能力欠佳，产品创新能力及品牌意识不强，不能适应市场经济的要求，更不能达到企业的经营目标，满足消费者的需要，满足社会的需要，提高企业经济效益。

一、当前企业市场营销存在的问题1.企业的营销观念没有转变目前，随着我国社会主义市场经济的深入发展，国内市场正有原来的卖方市场转变为买方市场。

加强市场营销已成为企业经营，管理的中心。

但一些国有企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，即“以销定产”。

企业把市场作为生产过程的终点，营销职能就是把已经生产出的产品在市场上卖出去。

但在买方市场条件下，由于商品供过于求，企业之间的竞争日益激烈，如果不及时转变营销观念，就会对买方市场措手无策、随大流盲目推销产品，其结果要么是产品的库存大量积压，要么是应收账款急剧增加资金周转困难，从而使大多数企业陷入停业或班停业状态。

目前一些企业的决策者缺乏积极进去的精神，总是幻想事物会自然朝着有利于自己的方向发展。

在激烈的市场竞争中不敢大胆出去，总是不敢冒风险。

当企业市场营销陷入困境时，不能适时应变，而是消极等待外部条件的好转，结果是坐失良机。

2.企业开放市场的能力欠佳随着买方市场的出现，企业间的竞争也步入了“战国时代”面对越来越激烈的营销大战，部分企业仍然满足现状，不思进取。

可是消费者的消费观念和购买行为却在发生着变化，它们对产品的品种、样式、花色等要求越来越高，并且通过不断的分析比较来选择真正适合自己的产品。

因此企业必须把满足顾客的要求放在第一位，并不断对市场进行科学的细份，然后运用适当的市场战略攻入目标市场。

现代经济信息某企业营销管理方面存在问题及对策研究张龙辉（集美大学诚毅学院福建厦门361021）摘要：销售业绩的提升成为众多企业当务之急的一大任务，如何促进销售的增长成为摆在企业管理人员面前一个不容回避的课题。

销售增长重点在于良好的营销管理。

本文首先就某企业现状和营销管理方面存在的问题作个简要介绍，通过分析企业营销管理存在的问题，然后从三个方面探讨解决问题：一是营销管理体制的改革；二是销售平台系统的导入；三是提高销售工作的执行力。

最后是对策的实施及成效的介绍。

销售平台系统的导入和对策的实施是本文的核心内容。

关键词：营销管理，管理制度，运营模式营销管理是销售工作的核心，只有建立良好的管理基础，销售才能得以持续增长。

我们国内企业在营销管理方面存在一个这样的共通点：销售增长是企业最关心的事情，企业所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长。

但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地。

下面就某企业在营销管理方面存在的问题及对策进行研究。

一、某企业背景简述企业性质：有限责任公司，属私营企业。

主营业务：饮料。

年销售额：12000万元二、该企业营销管理的现状2.1职位设置：销售部总监、区域销售经理、区域销售主管职责权限：区域销售主管直接向区域销售经理汇报工作，区域销售经理直接向营销总监汇报工作。

营销人员数量市场人员：1人销售经理：20人左右，分为两种情况：1人管辖一省，1人管辖数省。

销售主管：60人左右，1人管辖数个地区，配合销售经理开展工作。

2.2、营销管理制度：（1）激励制度：销售员升迁主要考虑其过去一年的销售业绩。

业绩考核每月开展一次，年终做一次总结。

（2）薪酬制度：基本底薪+销售奖金。

2.3、营销运营模式以批发市场为市场重点，主要是利用批发市场的快速分销能力，使产品迅速渗透到广大的农村市场。

浅析当前国有企业制度中存在的问题及对策随着我国改革开放事业的不断深入，国有企业作为国民经济中的重要组成部分，承担着国家战略性产业和重要基础设施建设的责任，对于保持国家所拥有的资源优势和市场竞争力具有不可替代的重要作用。

然而，国有企业在实践中却存在着一系列问题，主要表现在市场营销不灵活、效率低下、创新水平不高等方面。

因此，有必要对当前国有企业制度中存在的问题进行深入分析，并提出相应解决对策，以助国有企业提升综合竞争力。

一、市场营销不灵活国有企业在市场营销方面往往存在一定的问题，主要体现在定价机制不灵活、市场反应慢等方面。

这主要是因为国有企业制度存在着较为死板的管理体制，不灵活的市场反应机制，导致企业在市场竞争中缺乏竞争力。

针对这一问题，国家可以通过以下对策加以解决。

首先，改善国有企业的市场营销机制，引入市场化竞争机制，逐步实行市场调节定价，激励企业创新，提升企业竞争力。

其次，建立高效的市场反馈机制，及时了解市场需求和竞争情况，促使企业及时调整产品结构和价格水平，提高市场竞争力。

最后，加强国有企业管理人员的市场营销培训和能力提升，提高管理者的市场敏感度和市场营销能力，全面提升企业的市场竞争力。

二、效率低下国有企业在效率方面往往存在一定问题，主要表现在体制僵化、成本控制不好、管理混乱等方面。

这些问题主要与国有企业体制的特点有关，导致国有企业效率低下。

为解决这一问题，需采取以下对策。

首先，优化国有企业的管理体制，逐步推行现代企业管理制度，强化企业内部市场化机制和激励机制，提高企业的自主权和经营效率。

其次，加强成本控制，调整企业产能布局，优化产业结构，提高企业资源利用效率，增强企业核心竞争力。

最后，强化企业内部管理，优化企业管理流程，建立科学化的管理体制和激励机制，提高企业整体管理水平和效率。

三、创新水平不高国有企业在创新方面往往存在一定的问题，主要表现在创新能力不足、技术水平不高等方面。

这主要是因为国有企业在实践中普遍存在研发难、创新难、技术更新慢的问题，导致创新水平不高。

我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析随着我国经济的不断发展，企业品牌营销已经成为了企业发展中的重要环节。

在品牌营销的过程中，我国企业也面临着诸多问题，这些问题直接影响着企业的市场竞争力和发展。

深入分析我国企业品牌营销中存在的问题，并提出有效的对策措施，对于提升企业品牌的知名度和影响力具有重要意义。

一、我国企业品牌营销存在的问题1.品牌认知度不高我国许多企业的品牌认知度不高，主要体现在品牌知名度不够、品牌形象欠缺等方面。

一些企业缺乏对品牌的重视，导致其品牌形象模糊，消费者对其产品和服务认知度不高，这对企业的市场竞争力产生了严重影响。

2.市场竞争激烈随着市场经济的深入发展，企业所面临的竞争也越来越激烈，各类产品和服务层出不穷。

在这种情况下，企业在品牌营销中面临着巨大的挑战，要生存并取得发展，企业必须要在激烈的市场竞争中创立自己的品牌优势，才能在市场中脱颖而出。

3.缺乏创新企业在品牌营销中缺乏创新，一些企业对于品牌定位、推广手段等方面较为保守，缺乏创新意识和方法，这导致了企业的品牌形象较为单一，难以引起消费者的关注和认可。

4.缺乏专业的营销团队一些小型企业缺乏专业的品牌营销团队，对于品牌营销的策划和实施缺乏专业性，这导致了企业的品牌推广效果较差，难以实现良好的品牌效应。

二、对策分析1.提升品牌认知度企业要提升品牌认知度，首先要借助新媒体和传统媒体，通过广告、公关活动、营销活动等手段，提高品牌的知名度和认知度。

企业还可以通过赞助活动、公益活动等方式，提升品牌在消费者心目中的形象。

企业还可以通过与知名人士或明星合作，提升品牌的影响力。

2.塑造品牌优势企业要在市场竞争中树立自己的品牌优势，首先要明确自己的产品定位和目标消费群体，找准自己的市场定位，紧密结合市场需求，开发具有差异化优势的产品，提高产品的品牌价值。

企业还可以通过提供优质的售后服务、加强品牌推广等方式，巩固自己的品牌优势。

3.注重品牌创新企业在品牌营销中要注重创新，不断更新自己的品牌形象和推广方式，提高品牌的吸引力和影响力。

当前企业市场营销中的问题与对策分析当今社会，随着科学技术的不断进步和社会主义市场经济的日益发展完善，市场竞争压力越来越大，企业面临的挑战也不断增大。

市场营销是企业发展中的重要工作，也是很多企业在发展中重视研究的问题1.1市场营销的定义经济学中，对市场营销的定义分析研究很多。

一般认为，企业的市场营销是企业在发展中的具体经济活动和行为。

企业制造商品或者提供劳务，通过一定的手段和方式与消费者建立山定的关系，来满足消费者对商品或者劳务的需求，同时也实现企业自身的利润。

1.2企业市场营销的内容分析通过市场营销的定义可以得知，市场营销的内容也是多方面的，是在整个经营销售全过程中企业进行的一系列活动。

主要包括企业前期的市场营销调研活动、产品的开发研制、产品定价、广告设计和宣传、销售人员推销以及产品售后服务等工作。

1.3企业市场营销的重要作用市场营销对企业和消费者都具有重要意义。

一方面，为消费者了解产品和服务提供更多的渠道和机会，为顾客选择满意的商品和服务提供参考;另一方面，也为企业了解消费者的需求提供建设性意见，这就为市场主体经济活动的开展提供了更多的沟通交流平台。

2当前企业市场营销中存在的问题我国企业在市场经济体制完善中不断发展，企业的市场营销工作也在不断完善，为国民经济的发展和整体经济实力的提高做出了很大的贡献。

但是当前，我国企业在市场营销工作中仍然存在很多问题，这些问题不仅给企业自身的发展带来影响，也给我国现代企业制度的建立和经济发展方式的转变带来消极影响。

具体表现在以下方面。

2.1企业营销观念缺乏创新企业的经营观念是企业在长期发展中形成的意识观点，是营销工作中至关重要的影响因素。

长期以来，社会主义市场经济发展不充分，传统的企业营销观念中企业在销售中占据主导地位，消费者处于较被动的地位。

2.2高层营销管理缺位，部门职能发挥不协调高层营销管理部门在整个营销工作中起着带头作用，决定了营销的具体策略和实施过程。

企业市场营销存在的问题及对策研究【摘要】企业市场营销在现代商业中扮演着至关重要的角色，然而在实践过程中常常会遇到一系列问题。

本文通过分析企业市场营销中存在的主要问题，包括市场细分不够精准、营销策略缺乏灵活性、竞争压力增大以及缺乏创新能力等方面。

针对这些问题，本文提出了一些对策，包括加强市场调研、灵活调整营销策略、提升创新意识以及加强竞争力等方面。

通过对这些问题的深入分析和解决对策的提出，可以帮助企业更好地应对市场营销中的挑战，提升竞争力和市场地位，实现长期可持续发展。

【关键词】企业市场营销、问题分析、市场细分、营销策略、竞争压力、创新能力、市场调研、竞争力、解决对策。

1. 引言1.1 研究背景企业市场营销是企业实现营销目标、提升竞争力的重要手段，但在市场竞争日益激烈的情况下，企业在市场营销中面临着诸多问题和挑战。

研究市场营销存在的问题及对策，对企业提升市场竞争力、实现可持续发展具有重要意义。

市场环境的快速变化带来了市场细分不够精准、消费者需求多样化等问题，使企业难以准确把握市场动向，从而影响营销效果。

营销策略的单一化和僵化使得企业在市场竞争中缺乏灵活性，无法及时调整推广方式和营销手段。

市场竞争的加剧导致企业承受着更大的竞争压力，需要不断创新，寻找突破口。

部分企业在市场营销中缺乏创新意识，缺乏新产品、新技术的引入，导致市场份额逐渐萎缩。

深入研究企业市场营销存在的问题及对策，加强市场调研，灵活调整营销策略，提升创新意识，加强竞争力，将有助于企业更好地把握市场机遇，应对市场挑战。

1.2 研究意义企业市场营销存在的问题及对策研究具有重要的研究意义。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的日益多样化，企业在进行市场营销时面临着诸多挑战，需要不断优化和调整自身的营销策略才能保持竞争力。

市场营销问题的产生不仅关乎企业自身利益，也会对整个市场经济产生影响，因此研究有效的对策方法对于提高企业市场竞争力和促进市场发展具有积极意义。

浅谈国企市场营销存在的问题及对策宇㊀乔摘㊀要:随着全球经济体制的改革和深化ꎬ在企业中各种形式都涌入了市场ꎬ国有企业的升级和转型备受人们的重视ꎮ文章将分析当下国有企业市场营销过程中的难点ꎬ同时分析在国有企业市场营销中存在的问题ꎬ并提出针对针对性的解决措施ꎮ关键词:国企ꎻ市场营销ꎻ问题ꎻ对策一㊁国有企业的市场营销难点和普通企业有着本质的区别ꎬ国有企业主要可以划分为两种企业类型ꎬ一种是实体产品类企业ꎬ另外一种是等值服务类企业ꎮ现阶段ꎬ随着国际经济一体化的发展ꎬ我国的市场经济也实现了快速的发展ꎬ我国国有企业在制度上也不断的深化改革和创新ꎮ作为现代化企业来说ꎬ市场营销是重要的经济活动ꎬ要丰富和完善内容ꎮ现阶段ꎬ我国的国有企业营销观念上不够创新ꎬ同时营销观念和工作尚未得到有效地落实ꎬ虽然很多的企业都树立了市场观念ꎬ但是在实际的营销过程中由于缺乏创意ꎬ宣传策划不到位ꎬ或者是市场定位不够全面等ꎬ造成了国有企业在市场中缺乏了竞争力ꎮ与此同时ꎬ由于营销的渠道不全面ꎬ产品开发滞后等众多问题造成了国有企业无法达到预期的经济效益ꎬ整体的利润下滑ꎮ因此ꎬ作为国有企业要重视市场营销ꎬ合理地制订出市场营销策略ꎬ创新营销观念ꎬ提升企业在市场中的竞争力ꎮ二㊁国有企业市场营销中存在的问题(一)传统经营观念根深蒂固ꎬ改革意识淡薄受到了传统思想的观念ꎬ国有企业经营的方式都是采用了定点的方式ꎬ营销理念尚未按照市场变化做出适当地调整ꎬ市场灵敏度上比较落后ꎬ同时也无法应用先进的营销模式ꎮ国有企业在实际的经营中ꎬ受到了传统营销模式的影响以及过分地依赖性ꎬ国有企业管理层在领导力和执行力度上出现了整体的滑坡ꎬ很多的营销模式都是采用的按部就班的方式ꎬ竞争对手已经采用了创新的模式占领了市场ꎬ与此同时ꎬ国有企业内部由于资金链条出现了问题ꎬ并且存货滞留严重ꎬ运行过程中效率很低等问题加剧ꎬ给国有企业带来了严重的经济影响ꎬ不仅造成资金链断裂ꎬ严重会造成企业的停工停产ꎮ为此ꎬ国有企业管理人员就要摒弃传统的经营理念ꎬ很多的员工由于经营理念的落后造成了缺乏竞争和危机意识ꎬ长期的经营ꎬ就会影响企业的健康发展ꎮ(二)创新能力滞后ꎬ缺乏品牌理念在消费者心里ꎬ企业要打造出一个良好的品牌形象ꎬ才能在市场中有品牌效应和声誉ꎮ树立良好的品牌ꎬ不仅关系着产品的质量ꎬ同时还有企业的服务质量和消费者满意度等各个方面ꎬ品牌的塑造需要长时间的积累和沉淀ꎬ并不是短期内就能实现的ꎮ其中产品品质ꎬ包含了产品的质量ꎬ同时也包括了产品的品种和类型ꎮ国有企业市场经营缺乏创新意识ꎬ主要表现在企业的内部都是采用传统的生产工艺ꎬ生产的产品无法符合当下的发展趋势ꎬ同时新品更换速度很慢ꎬ无法满足市场的需求ꎮ另外ꎬ很多的企业开发新品的速度太慢ꎬ市场上销售的产品早就被市场所淘汰ꎮ我国的国有企业在服务理念上也受到了计划经济的影响ꎬ很多的企业认为只要是维护原有的客户就能稳定市场ꎬ但是消费者随着市场的变化也发生了巨大的改变ꎮ服务理念上ꎬ对于售后服务不重视ꎬ尚未结合客户的购买需求ꎬ出现的投诉等问题尚未及时地处理等ꎬ没有体现出顾客至上的原则ꎮ很多的国有企业都丢掉了原有的客户ꎬ企业在市场中无法立足ꎮ除此之外ꎬ创新意识薄弱ꎬ国有企业就模仿其他的企业ꎬ很多的精力都投入到了仿制中ꎬ造成了盲目的跟从ꎬ没有主观和创造性ꎬ企业的资源大大浪费ꎬ不仅丢掉了大批的客户群体ꎬ在市场中也无法找到适合的营销方案ꎮ(三)营销人员素质不高ꎬ缺乏专业人才国有企业中很多的市场营销人员尚未经过系统化的岗前理论培训ꎬ将营销和销售混为一谈ꎬ市场经济知识专业程度不高ꎬ尚未充分地认识到工作的重要性和必要性ꎮ为此ꎬ我国的营销管理中由于管理不先进ꎬ缺乏职业规划ꎬ造成了很多的营销工作效率很低ꎮ国有企业中很多的企业都有固定的思维ꎬ认为国有企业就是招牌ꎬ进行招聘人员过程中ꎬ尚未制订出能力培养计划和职业发展计划ꎬ很多的国有企业内部也没有制订出绩效考核和奖惩制度ꎬ营销人员在工作中缺少明确的职业发展ꎬ很多的员工由于素养程度不一致ꎬ也影响了营销工作的开展ꎮ另外ꎬ绩效考核不够细致和全面ꎬ造成了实际的收入和期望的相差甚远ꎬ很多的员工心理出现了落差ꎬ造成了国有企业中有丰富经验的营销人员纷纷地离职和选择跳槽ꎬ导致了国有企业很多的有经验员工流失等问题ꎮ如果国有企业还是不重视营销团队的建设ꎬ企业在市场竞争中的就会被淘汰ꎮ(四)营销渠道狭窄ꎬ拓宽市场受阻营销渠道的多元化ꎬ不仅可以促进企业的健康发展ꎬ同时还能让企业快速的回流资金ꎮ很多的国有企业都是通过营销人员的方式进行单一的营销ꎬ尚未应用到营销网络模式ꎬ这种传统的营销渠道不仅限制了企业的产品和服务ꎬ同时也特定的范围内就形成了固有的消费者ꎬ无法让企业的产品大面积的辐射ꎬ同时也无法吸引到新的消费群体进入ꎮ另外ꎬ国有企业中ꎬ受到了传统营销理念的影响ꎬ营销渠道比较单一ꎬ很多的管理人员和员工缺乏忧患意识ꎬ全部都是安于现状ꎬ对于市场中消费者的实际需求漠不关心ꎬ也尚未针对市场和企业做出调查和分析ꎮ随着市场经济的快速发展ꎬ这种传统的营销模式已经被私营企业和合伙企业所替代ꎬ国有企业面临着多元化的营销模式ꎬ面对这样的环境ꎬ国有企业６６商务营销Һ㊀要扩宽市场渠道ꎬ才能在市场中站稳脚步ꎮ(五)国企内部控制的信息技术手段过于落后目前ꎬ我国的国有企业缺乏系统化的信用和投资管理系统ꎬ很多的国有企业应用的管理系统不健全ꎬ尚未融合采购㊁销售和物流等内容ꎬ另外ꎬ对于企业的授信额度㊁资金预警㊁投资决策等方面缺乏合理地管控措施ꎬ对于资金流和物流尚未做到实时地跟踪ꎬ业务信息也尚未及时地开展沟通ꎮ另外ꎬ国有企业的技术手段也比较落后ꎬ造成了企业的内部控制效果不佳ꎬ主观和客观的人为失误呈现了上涨ꎮ三㊁国有企业市场营销问题措施(一)构建规范的营销体系ꎬ建立科学的营销理念国有企业要规范营销体系ꎬ要按照四个步骤进行ꎬ第一步就是要重塑营销理念ꎮ国有企业要清晰地明白自己在市场中的定位ꎬ然后按照实际情况调整营销理念ꎮ调整营销模式过程中ꎬ要应用现代化的手段ꎬ构建出符合国有企业相符的营销体系ꎮ第二步就是要充分地调动企业员工和营销的积极性ꎬ例如ꎬ企业文化建设中ꎬ要发挥出员工是主人的作用ꎬ要增强员工的凝聚力和集体意识ꎬ在营销工作中要让员工主动地奉献和贡献ꎮ要想提升员工的参与度ꎬ作为国有企业的管理层就要创新企业的营销模式ꎬ要和企业中不同的部门多进行沟通和交流ꎬ才能好思想ꎮ第三步ꎬ要按照实际的情况融入企业文化建设中ꎮ第四步ꎬ国有企业要重视产品的售后服务ꎮ新产品上市之后ꎬ企业要有相关的售后服务部门ꎬ其中包含产品的维护㊁使用问题咨询等内容ꎬ构建一套系统化的营销体系ꎮ(二)创新生产服务理念ꎬ树立良好品牌形象随着科学技术的发展ꎬ推动了生产力ꎬ国有企业要认识到科学技术的重要性ꎬ要紧跟时代的潮流ꎬ学习和利用先进的技术ꎬ针对市场要进行调研ꎬ增强市场的灵敏度ꎬ创新产品ꎬ应用施工工艺才能满足市场的实际需求ꎮ创新生产过程中ꎬ不能模仿和照搬其他企业的产品和服务ꎬ如果单纯地照搬就会适得其反ꎮ创新产品生产过程中ꎬ要融入创新服务的理念ꎬ企业要坚持以人为本的原则ꎬ要站在消费者的角度ꎬ充分地掌握消费者的心理和需求ꎬ才能体统针对性的服务方式ꎬ消费者才能获得满意的服务ꎮ树立了良好的品牌形象ꎬ也增强了品牌的效应ꎬ提升了在消费者心里的形象ꎮ另外ꎬ品牌的树立ꎬ不仅要创新产品生产ꎬ还有更新服务观念ꎬ确保产品的质量ꎮ另外ꎬ要组织品牌建立活动ꎬ更好的维护国有企业的品牌ꎮ(三)重视营销培训ꎬ吸引营销专才国有企业要和国内外不同类型的企业多学习和组织市场营销交流活动ꎬ要不断地学习企业的管理模式和培训体系ꎬ同时营销人员要按照不同层次展开企业的学习ꎬ要聘请专业的营销专业进行培训和座谈会议ꎬ企业的内部要多组织进行营销活动的比赛ꎬ从理论和实践两个方面提升营销人员的业务能力和综合素养ꎮ(四)营销渠道多元化ꎬ拓宽市场范围国有企业的市场营销ꎬ要将消费者作为核心和中心ꎬ要创新营销渠道ꎬ按照企业的实际情况建立消费者的需求的营销渠道ꎮ国有企业要积极主动地寻求市场ꎬ建立品牌基础之后ꎬ营销模式就要有所转变ꎬ从人员向着品牌营销ꎬ要从线下转到线上ꎬ从实物营销转到服务营销ꎮ另外ꎬ随着互联网和信息技术的发展ꎬ改变了人们的生活理念和方式ꎬ国有企业就要借助这些技术ꎬ来扩宽市场ꎬ在未来ꎬ多元化的营销渠道将是发展的方向和趋势ꎮ(五)提高内部控制的执行效率首先ꎬ国有企业的内部控制ꎬ要确保控制程序和措施符合市场的需求ꎬ同时要确保科学和合理性ꎬ国有企业要按照内部管理确定出系统化的内部控制执行程序以及措施ꎬ与此同时ꎬ要征求内控工作人员的意见ꎬ制订出一套合理地建议ꎬ确保内控方案和执行的协调性ꎮ其次ꎬ内部控制措施要结合程序ꎬ能够落实到位ꎮ作为内部控制人员的思想觉悟要灌输ꎬ同时要提高工作效率ꎬ内控人员对于企业的内控措施要做到全部了解ꎬ按照制度执行ꎮ另外ꎬ企业内部信息要加强交流和传递ꎬ也是内控执行的重要条件ꎮ国有企业要利用信息技术构建内控联络的体系ꎬ各个层级之间的信息要实现互联互通ꎬ要增强所有工作人员的竞争意识ꎬ提高企业内控信息的传达效率ꎮ(六)通过技术创新赢得竞争性国有企业的产品和服务营销要重视技术的创新ꎬ不仅要创新产品㊁样式ꎬ还有重视功能等方面ꎬ另外要加强企业营销管理的制度ꎮ国有企业不能完全地参照其他企业的模式ꎬ要积极地创立自有品牌ꎬ然后通过有效地宣传渠道获得市场的认可ꎮ与此同时ꎬ技术的创新还要重视人力资源建设ꎬ要给社会培养出创新精神和专业技术的营销人员ꎬ给企业的营销管理奠定基础ꎮ四㊁结语综上所述ꎬ随着市场的激烈的竞争ꎬ经济体制的改革ꎬ国有企业要紧跟时代的潮流ꎬ完善和健全市场营销体系ꎬ要更新营销理念ꎬ同时加强营销人才的建设ꎬ创新营销模式ꎬ提升营销团队的综合实力ꎬ在市场中站稳脚步ꎬ国有企业才能实现健康的发展ꎮ参考文献:[１]王广青.浅谈国有企业市场营销中的问题与对策[Ｊ].沿海企业与科技ꎬ２００５(４):３８－３９.[２]郭珺.国企市场营销中存在的问题与对策探讨[Ｊ].经济视野ꎬ２０１８(２):９８－９９.[３]公立.国企市场营销存在的问题及对策[Ｊ].市场研究ꎬ２０１１ꎬ１(１):３７.[４]刘家丽ꎬ张云龙.国有企业市场营销存在的问题及建议[Ｊ].经营者ꎬ２０１６ꎬ３０(２１):３５.[５]王广青.浅谈国有企业市场营销中的问题与对策[Ｊ].沿海企业与科技ꎬ２００５(４):３８－３９.作者简介:宇乔ꎬ大运河(北京)再生水有限公司ꎮ７６。

浅谈我国零售企业发展存在的问题及建议随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，零售行业在国民经济中的地位日益凸显。

然而，在发展的过程中，我国零售企业也面临着一系列的问题，这些问题在一定程度上制约了零售企业的进一步发展。

一、我国零售企业发展存在的问题1、市场竞争激烈近年来，我国零售市场的竞争愈发激烈。

不仅有国内众多零售企业之间的竞争，还有来自国际零售巨头的冲击。

国际零售企业凭借其强大的品牌影响力、先进的管理经验和供应链优势，在我国市场迅速扩张，给国内零售企业带来了巨大的压力。

2、经营成本上升零售企业的经营成本不断上升，包括租金、人力、物流等方面。

尤其是在一些一线城市和核心商圈，租金成本居高不下，给企业的盈利带来了很大的挑战。

同时，随着劳动力成本的不断上涨，企业在招聘和员工薪酬方面的支出也在增加。

此外，物流成本的上升也影响了企业的运营效率和成本控制。

3、电商冲击随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物，这对传统零售企业造成了巨大的冲击。

电商平台凭借其便捷的购物体验、丰富的商品种类和较低的价格，吸引了大量的消费者。

传统零售企业在应对电商冲击方面，往往显得反应迟缓，缺乏有效的应对策略。

4、缺乏创新能力我国部分零售企业在经营模式、营销手段和服务理念等方面缺乏创新能力。

许多企业仍然采用传统的经营模式，同质化竞争严重，无法满足消费者日益多样化和个性化的需求。

在营销手段上，也缺乏新颖的创意和有效的推广方式，难以吸引消费者的关注。

5、供应链管理薄弱供应链管理是零售企业的核心竞争力之一，但我国部分零售企业在供应链管理方面还存在薄弱环节。

在采购环节，无法与供应商建立长期稳定的合作关系，导致采购成本较高；在物流配送环节，物流效率低下，库存管理不善，容易出现缺货或积压的情况；在销售环节，无法及时掌握市场需求的变化，导致商品滞销。

6、人才短缺零售行业的快速发展需要大量具备专业知识和技能的人才，但目前我国零售企业普遍存在人才短缺的问题。

国有企业市场营销存在的问题及建议随着市场经济的发展，许多国有企业也开始探索市场营销。

然而，由于种种原因，国有企业在市场营销方面还存在一些问题。

本文从以下几个方面分析国有企业市场营销存在的问题，并提出相应的建议。

一、企业文化差异国有企业的企业文化往往是“内向型”的，强调企业内部秩序和规范，缺乏外部市场竞争和客户导向的意识。

这种文化差异会导致国有企业在面对市场竞争时无法适应和应对，从而影响企业市场营销的效果。

建议：国有企业应该逐步转变内部文化，倡导外部市场竞争和客户导向，加大与市场交流的力度，了解市场需求和竞争情况，不断优化产品和服务。

二、营销人才不足由于历史原因，国有企业在营销方面的投入不足，缺乏相应的营销人才。

这些人才不仅具备营销理论知识和实践经验，而且还要具备市场分析和判断的能力，能够快速响应市场变化和调整营销策略。

建议：国有企业应该加大对营销人才的培养和引进，建立完善的人才梯队和选拔机制，鼓励营销人员参加培训、外出考察、学术交流等活动，提高营销人才的学习、创新和实践能力。

三、品牌形象差由于历史原因，国有企业在产品品质、服务质量、品牌形象等方面存在一定的滞后，与现代消费者的要求和期望不相符合。

品牌形象差会严重挫伤客户的信任和忠诚度，使企业在市场中难以立足和发展。

建议：国有企业应该不断改进产品和服务质量，提高品牌满意度和忠诚度，关注客户反馈和需求，建立完善的客户服务和投诉机制，积极参与公益和社会责任活动，塑造好品牌形象。

四、营销策略单一国有企业在市场营销方面往往固守自己的模式和思维惯性，缺乏灵活性和变通性。

很多企业只重视传统的广告宣传，而忽视了互联网、社交媒体等新兴渠道的营销机会。

这种单一的营销策略会使企业的市场竞争力下降。

建议：国有企业应该开阔营销思路，倡导“多元化”营销策略，根据不同渠道和客户需求进行针对性的营销活动。

同时，积极探索新兴渠道，创新营销模式和机制，提高营销效果和效率。

综上所述，国有企业在市场营销方面面临着一些问题，但这些问题都可以通过相应的策略和措施来解决。

我国企业品牌营销中存在的问题及对策分析我国企业品牌营销在快速发展的也面临着诸多问题和挑战。

针对这些问题，我们需要深入分析并提出对策，以提升企业品牌营销的效果和竞争力。

本文将从品牌建设、市场竞争、文化差异、消费者需求等方面分析存在的问题，并提出对策建议。

问题一：品牌建设不足在我国，许多企业在品牌建设方面存在短板，很多企业并没有意识到品牌对企业的重要性。

他们可能过于关注短期销售和利润，而忽视了品牌的长期价值。

这导致了许多企业在市场上缺乏竞争力，产品只是以价格优势来吸引消费者，而不具备独特的品牌魅力。

对策建议：1.加强品牌意识。

企业需要深刻理解品牌对企业的影响，建立品牌意识，将品牌建设纳入企业战略规划中。

2.提升品牌形象。

企业需要注重产品质量和服务体验，塑造良好的品牌形象，树立品牌的价值和信誉。

3.整合资源力量。

通过整合企业内外部资源，形成品牌建设的合力，提升品牌影响力和知名度。

问题二：市场竞争激烈我国市场竞争激烈，各行各业都面临着激烈的竞争压力。

企业需要在激烈的市场竞争中寻找到自己的定位，才能突围。

许多企业在这方面存在困难，缺乏有效的竞争策略和营销手段。

对策建议：1.寻找差异化竞争优势。

企业应该根据自身的产品特点和市场需求，找到差异化的竞争优势，实现差异化定位，避免陷入同质化竞争的泥沼。

2.创新营销手段。

在市场营销方面，企业需要不断创新，引入互联网、社交媒体等新的营销手段，拓展市场渠道，增加产品知名度和销量。

3.建立完善的售后服务体系。

售后服务是企业的一张名片，良好的售后服务能够提高品牌忠诚度，吸引更多的消费者。

问题三：文化差异影响在国际化进程中，企业在品牌营销中往往会遇到文化差异的问题。

企业需要懂得尊重和理解当地的文化差异，因地制宜地进行品牌营销，才能更好地满足当地消费者的需求。

对策建议：1.深入研究当地文化。

企业在进行国际品牌营销时，需要深入了解当地的文化特点和消费习惯，根据当地文化差异调整品牌营销策略，做出相应的改变。

当前企业营销所面临的问题与对策当前企业营销所面临的问题与对策摘要:在经济全球化迅猛发展的今天,营销战略是企业开展市场营销活动的利器。

营销的核心思想以满足消费者需要的价值为取向。

从分析当前企业所面临的市场营销的问题入手,提出解决问题的方法,期望企业能获得永续发展。

关键词:市场营销;问题;对策在经济全球化迅猛发展的今天,营销战略既是企业开展市场营销活动的利器,也是企业管理中整合各种有效资源,实现企业永续发展的有效手段。

营销的核心思想在于真正重视消费者行为反应,与消费者建立良好的双向沟通,通过双向沟通,求得双赢的营销关系,以满足消费者需要的价值为取向,但许多的企业不能适应市场经济的需要,出现了“好不过三年,活不过五年”的不正常现象。

究其原因,是多方面的。

市场营销是其主要原因。

笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。

1 当前企业市场营销中存在的问题(1)企业营销理论与观念已有所引入,但营销意识不强,缺乏营销组织与规划。

企业在开展活动时,都能初步做到从客户的角度出发,围绕客户需求,追求客户的认同和亲和力,并结合自身特点进行了一些营销创新,基本做到了以分析市场客户需求的具体内容与细节特征为出发点。

但总体而言,企业对市场营销理念还缺乏系统的研究和运用,经营方式还较大程度地停留在过去的一些习惯思维和做法,很少把产品的市场营销与服务作为一个有机整体,进行系统分析研究,导致这些研究基本上停留在初级阶段;在应用实践上,不仅缺少系统的理论根据,而且局限性较强,缺乏现实上的指导意义,缺乏营销运行机制,具体营销策略的可比性、可操作性和可检验性都不尽人意,已有的营销活动也缺乏系统规划和设计,使市场营销还未起到应有的作用。

(2)企业的品牌意识不强。

品牌除了包含有产品质量因素外,企业的服务质素、对消费者承诺的兑现情况、消费者的满意程度等因素也包括其中。

现在企业的问题是,要么对品牌形象不重视,要么对品牌的理解仍然停留在“实施品牌策略就是增加广告投入”上,我们有些企业很善于利用媒体,在短时间里取得了巨大的成功。