足浴店管理工作纪律总则

一、总则为加强本店员工的管理，提高服务质量，确保工作秩序，特制定本制度。

二、上班时间1. 员工应按照排班表规定的时间准时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 如遇特殊情况需请假，员工应提前向主管请假，并说明原因，经批准后方可请假。

三、着装与仪容1. 员工上班期间必须穿戴整齐，佩戴好工牌，保持良好的个人形象。

2. 女员工不得化浓妆，不得留长指甲、染指甲油；男员工不得留长发、留胡须。

3. 上班期间，员工不得佩戴饰物，不得吸烟、饮酒。

四、工作纪律1. 员工应严格遵守店内规章制度，服从主管安排，认真履行岗位职责。

2. 工作期间，员工应保持良好的工作态度，积极主动地为顾客提供服务。

3. 不得在工作期间闲聊、玩手机、吃零食等。

4. 不得泄露顾客隐私，尊重顾客意愿。

五、卫生与安全1. 员工应保持工作场所的卫生，及时清理垃圾、打扫卫生。

2. 工作场所的设备、设施应定期检查、维护，确保安全使用。

3. 员工在工作中应注意安全，防止发生意外伤害。

六、顾客服务1. 员工应热情、耐心、周到地为顾客提供服务，解答顾客疑问。

2. 严格遵守服务流程，确保服务质量。

3. 对顾客的投诉，应认真听取、耐心解释，及时处理。

七、考勤与奖惩1. 员工的考勤按照排班表执行，迟到、早退、旷工等按相关规定处理。

2. 员工在工作中表现优秀，可给予表扬、奖励；违反规章制度，将予以批评、处罚。

3. 对年度表现优秀的员工，可给予晋升、加薪等激励措施。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归本店所有。

2. 本制度如有未尽事宜，由店长负责解释和修订。

3. 员工应认真学习并遵守本制度，共同维护店内秩序，提高服务质量。

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为，维护店内秩序，保障顾客的权益，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工，必须严格遵守，违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规，严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德，严格要求自己，维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识，积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点，员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次，扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位，未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作，不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪，遵守员工行为规范，不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁，不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务，及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触，不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务，不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德，对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度，不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规，保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷，员工应当以和解为原则，尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决，员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工，将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工，将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足浴技师规章制度一、工作纪律1、遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需提前请假，未经批准擅自离岗视为旷工处理。

2、工作期间必须保持良好的工作态度，不得消极怠工、敷衍了事。

对待顾客要热情、耐心、周到，不得与顾客发生争执或冲突。

3、严禁在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物，保持工作环境的整洁与卫生。

4、不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、看杂志、聊天等。

5、服从上级的工作安排和调度，如有不同意见可以在适当的时候提出，但在未改变决定之前必须严格执行。

二、服务规范1、技师在为顾客服务前，应先了解顾客的需求和身体状况，提供个性化的服务方案。

2、保持个人卫生，着装整洁，佩戴工作牌，仪表端庄。

不得留过长指甲，不得涂抹过于鲜艳的指甲油。

3、服务过程中要使用文明用语，声音温和，态度亲切，尊重顾客的隐私和意愿。

4、严格按照足浴的操作流程和标准进行服务，确保服务质量和效果。

不得随意缩短服务时间或减少服务项目。

5、服务结束后，应及时清理工作区域，整理好工具和用品，为下一位顾客做好准备。

三、技术要求1、技师应不断提高自己的专业技术水平，参加定期的培训和学习活动，掌握最新的足浴技术和知识。

2、熟悉各种足浴用品和设备的使用方法，能够正确操作和维护，确保安全和正常使用。

3、能够准确判断顾客的足部问题，并提供合理的建议和解决方案。

4、对于特殊顾客（如孕妇、高血压患者、糖尿病患者等），要特别注意服务的安全性和适用性，如有必要应建议顾客咨询医生意见。

四、职业道德1、不得向顾客索要小费或接受顾客的额外财物，不得私自推销产品或服务。

2、保护顾客的个人信息和隐私，不得泄露顾客的任何信息。

3、不得在店内议论顾客的是非，不得对顾客进行歧视或差别对待。

4、树立良好的团队合作精神，不得在同事之间搬弄是非、勾心斗角，共同营造和谐的工作氛围。

五、卫生与安全1、严格遵守卫生消毒制度，对使用过的工具和用品进行及时消毒处理，防止交叉感染。

浴足店的管理规章制度第一章总则第一条为加强浴足店管理，确保服务质量，维护顾客权益，建立健康文明的服务环境，制定本管理规章。

第二条浴足店是为广大群众提供休闲放松服务的场所，员工应严格遵守本规章，切实维护店铺形象。

第三条浴足店员工应爱岗敬业，做到服务热情、礼貌待人，积极配合店内工作，确保店内秩序。

第四条浴足店员工在工作中应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。

第五条浴足店员工应保守商业秘密，不得泄漏店内信息，否则将依法处理。

第六条浴足店员工应尊重顾客，维护顾客利益，对于顾客提出的合理要求应予以配合。

第七条浴足店员工应保持个人卫生，着装整洁，不得影响店内形象。

第八条浴足店员工应遵守店内管理制度，听从店长、主管的安排，不得私自调动工作岗位。

第二章工作制度第九条浴足店员工应按时上班，不得早退晚到，如因特殊情况需请假，应提前向店长请示。

第十条浴足店员工应严格遵守工作时间安排，不得擅自离岗，不得迟到早退。

第十一条浴足店员工应保持工作状态，积极配合店内工作，不得拉拖拖拉。

第十二条浴足店员工应按照工作流程操作，不得私自调整或更改服务项目。

第十三条浴足店员工应尊重客户隐私，不得擅自透露客户信息。

第十四条浴足店员工应保持交流沟通畅通，如有意见和建议应以适当方式反馈。

第十五条浴足店员工应积极参加店内培训，提升服务技能，提高服务质量。

第十六条浴足店员工应维护店内设备设施，保持店内环境整洁。

第三章处罚制度第十七条浴足店员工如违反本规章制度，将按照严重程度给予相应处罚。

第十八条第一次违规，警告并记录在档案，通知相关主管进行监督。

第十九条第二次违规，扣发相应工资，并通报主管及店长。

第二十条第三次违规，停止发放工资，通知相关部门处理。

第二十一条如违规严重，员工将被解雇，终止劳动合同。

第四章结束语以上是浴足店的管理规章制度，希望各位员工严格遵守，共同努力，为店铺的发展和顾客的满意服务。

如有任何问题和建议，欢迎向店长、主管反馈，共同维护店铺形象，提升服务质量。

足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为，提高员工的工作效率和服务质量，保障员工的权益，提升足浴店的经营管理水平，制定本管理制度。

第二条本制度适用于足浴店所有员工，包括正式员工、临时员工和兼职员工。

第三条足浴店员工应遵守本制度的规定，接受店长的管理和指挥。

店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。

第四条足浴店员工应保守店内经营机密，不得将店内经营情况透露给外部人员。

如因员工泄露店内机密导致经济损失，员工需承担相应责任。

第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作，共同为店内经营发展做出贡献。

不得进行不良竞争行为。

第六条本制度有任何修订和变更，应经店长批准后执行。

第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。

招聘时应公平、公正和公开，不得歧视任何人。

第八条店长有权对员工进行面试和考核。

录用后，员工应与店长签订劳动合同，明确双方的权益和义务。

第九条店长有权对新员工进行培训，使其熟悉工作流程和服务标准。

第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。

第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班，不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假，应提前向店长请假，并得到批准后方可请假。

第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表，保持整洁和干净。

不得穿着暴露或不符合工作要求的服装，不得留长指甲和鲜明的化妆。

第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施，不得私自使用和挪用。

如因员工原因导致设备损坏，员工需负责修复或赔偿相应损失。

第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。

如有特殊情况需要离店，应向店长请假并得到批准。

第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的，应给予奖励和表扬。

奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。

第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的，应给予惩罚。

惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。

第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正，不偏袒任何一方。

一、前言为了提高足疗店的服务质量，保障顾客的满意度，确保员工的工作秩序，特制定本守则。

全体员工必须严格遵守，共同维护足疗店的良好形象和经营秩序。

二、仪容仪表规范1. 工作时间，员工须统一穿着公司规定的制服，保持整洁、得体。

2. 男性员工头发不得过长，不得超过衬衫领口；女性员工不得佩戴金属制品发饰，保持发型整洁。

3. 员工不得留长指甲，指甲应保持光滑、清洁，女性员工指甲油颜色以淡色为宜。

4. 工作时间，员工不得携带任何音乐播放器、手机等私人物品。

三、服务礼仪规范1. 使用微笑服务，以亲切、热情的态度迎接每一位顾客。

2. 站立时，保持头正、目视前方、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂。

3. 走路时，保持步态轻盈、自然，面带微笑，双臂前后自然摆动。

4. 鞠躬时，立正姿势，双手放于身体两侧或体前搭好，身体略向前倾。

5. 顾客进门时，说“欢迎光临，XXX足疗店”；顾客出门时，说“欢迎下次光临”。

6. 收银时，说“谢谢，一共XX元，收您XX元，找您XX元请点收！”7. 电话礼仪：您好，XXX足疗店。

四、行为举止规范1. 上下班应按时签到（姓名与时间），不得迟到、早退、旷工。

2. 工作期间，不得背靠墙或桌椅，不得双手叉腰或交叉在胸前。

3. 工作期间，不得打个人或与工作无关的电话，不得集体聊天或大声喧哗。

4. 未经公司同意，不得在店内任何地方张贴广告或宣传材料。

5. 工作时间内，员工不得随意离开工作岗位，如有特殊情况需离开，应向主管请假。

五、职业道德规范1. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，为客户提供优质服务。

2. 不得利用职务之便，谋取私利，损害公司利益。

3. 不得泄露顾客隐私，尊重顾客意愿，维护顾客权益。

六、培训与考核1. 公司定期对员工进行业务技能和职业素养培训，提高员工综合素质。

2. 员工应积极参加培训，认真完成培训任务。

3. 公司对员工进行定期考核，考核内容包括仪容仪表、服务态度、业务技能等方面。

足浴按摩休闲会所规章制度第一章总则第一条为了规范足浴按摩休闲会所的经营行为，保障顾客权益，维护经营秩序，特制定本规章制度。

第二条足浴按摩休闲会所应当依法经营，严格遵守相关法律法规，做到诚信守法。

第三条本规章制度适用于足浴按摩休闲会所的所有员工和顾客。

第四条凡违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分。

第二章经营管理规定第五条足浴按摩休闲会所的营业时间为每天9:00至22:00。

第六条员工必须按照规定时间上班，不得擅自调换班次，如遇特殊情况需请假，需提前向上级领导请假。

第七条顾客进入足浴按摩休闲会所前，需出示有效证件，并填写相关信息，确保安全。

第八条员工不得向顾客推销商品或服务，不得擅自收取额外费用。

第九条顾客在足浴按摩休闲会所享受服务期间，请遵守相关规定，如有不当行为将会被劝阻或请离。

第十条员工应当保持工作环境整洁，消毒工作用具，确保服务质量。

第十一条员工必须定期参加相关培训，提升服务技能。

第三章服务项目规定第十二条足浴按摩休闲会所提供的服务项目包括足浴、推拿按摩等。

第十三条顾客可以按照自己的需求选择服务项目，员工应当根据顾客需求提供专业服务。

第十四条员工在为顾客服务时，应当尊重顾客的隐私，保护顾客个人信息安全。

第十五条顾客在享受服务时，如有不适应当及时告知员工，员工应当及时处理或建议顾客就医。

第四章安全保障规定第十六条足浴按摩休闲会所应当加强安全管理，确保员工和顾客的人身安全。

第十七条营业场所内应当安装监控设备，保障顾客权益。

第十八条员工应当严格遵守操作规程，确保服务过程安全。

第十九条如有突发情况发生，员工应当及时报警，并采取相应应对措施。

第五章行为规范第二十条员工应当端正职业操守，不得利用职务之便谋取私利。

第二十一条员工不得有酗酒、赌博等不良嗜好，不得在工作时间吸烟、喝酒。

第二十二条员工应当言行举止得体，禁止在工作场所发表不当言论。

第六章纪律处分第二十三条员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职、辞退等。

足浴店员工管理规章制度范文（通用4篇）足浴店员工管理规章制度范文（通用4篇）足浴店员工管理规章制度范文篇11、按时上下班不得迟到、早退和旷工，上下班准时打卡。

2、上班时必需按规定着装、戴工号牌、着装要整齐洁净、不留长指甲。

女服务员如留长发应用发卡把头发盘起、发型美观大方。

男服务员不得留胡须。

3、站姿要端正、不行背靠墙或家私、不得私自串岗、打闹、争吵、大声喧哗及唱歌。

4、班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的.食物。

5、在客人面前不行交头接耳、指手画脚更不行抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，在任何时候不得与客人发生冲突，顶撞等恶劣行为。

6、上班时如遇客人或领导人要主动打招呼，不行与客人抢道而行。

上下班必需走员工通道，未经允许不得进入吧台。

7、不得擅自接触客人的随身用品，要时刻提示客人要保管好随身物品。

8、要熟识公司环境，了解足浴区常用设备，如灯开关、热水等。

9、熟识本公司全部消费项目、了解吧台、足浴价格。

禁止偷吃偷喝偷拿店内任何物品。

10、员工餐是不行倒饭，禁止铺张。

11、不得顶撞上级，员工必需听从上级。

12、当班领班或值班人员必需检查好灯、门窗、排风、水电及卫生。

值夜班领班或值班人员下班前要准时关灯、门窗、水电和检查卫生。

13、上班时不得发脾气、不要嚼口香糖、不要吃零食。

要留意自己的形象。

14、员工应当爱惜本公司财产，如空调、木桶、电视机等店内一切设备。

15、员工不得随便将公司任何物品及设备带回家。

16、每天要对木桶、木盆、毛巾进行消毒，做到无灰尘、无印迹。

17、收银台每天用干抹布清洁，收银区物品摆放有序，收银台面、保持干净。

如客人买单应先起身打招呼、后买单。

18、员工要懂得简洁明白介绍本中心的服务项目以及项目价格和茶水价格。

19、当客人买完单离开房间后，员工要立即打扫卫生和换毛巾，保持房间洁净干净。

足浴店员工管理规章制度范文篇2主要规章列举如下：1、无故缺勤是一种严峻违纪行为。

请记住，出勤率是嘉奖时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。

足浴店员工守则和规章制度第一章总则第一条为了规范和管理足浴店员工的工作行为，促进足浴店的和谐、顺畅运营，保障员工权益，特制定本守则和规章制度。

第二条本守则和规章制度适用于所有在足浴店工作的员工，包括管理人员、技师、服务员等。

第三条员工应当切实遵守本守则和规章制度，服从公司管理，做到言行一致，积极向上，为提升公司形象和服务质量做出贡献。

第四条各级主管人员应当认真履行管理职责，严格按照本守则和规章制度要求，对员工进行管理和监督，确保员工的工作按规定进行。

第五条员工应当保护公司的商业秘密，不得私自泄露公司的内部信息，不得恶意损害公司利益。

第六条员工应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守，不得滥用公司资源。

第七条本守则和规章制度由公司管理部门负责解释，并可以根据实际情况进行修改和补充。

第二章工作时间和考勤制度第八条员工的工作时间为每天8小时，每周不超过44小时。

第九条员工应当按照公司规定的上班时间上班，下班时间下班，迟到早退者将受到相应处罚。

第十条员工应当严格遵守公司的考勤制度，如需请假应提前向主管请假并得到批准。

第十一条员工未经允许擅自缺勤者，将受到警告、罚款等处罚。

第十二条员工应当严格遵守公司的请假制度，如有特殊情况需请假，应提前向主管申请，经批准后方可离职。

第三章工作纪律第十三条员工应当遵守公司的工作纪律，不得有下列违规行为：（一）擅离职守，违规使用公司资源；（二）对客户态度粗暴，服务不周；（三）私自接受客户的小费、礼品等；（四）抄袭他人作品、侵犯他人知识产权等。

第十四条员工如有违反工作纪律的行为，将受到相应处罚，情节严重者将开除。

第十五条员工应当认真履行职责，不得私自离职，不得擅自改变工作内容，不得参与非法活动。

第十六条员工应当保护公司的财产安全，不得私自挪用、盗窃公司的资产，如有违规行为将受到相应处罚。

第四章安全和卫生第十七条员工应当爱护公司的设施和设备，保持工作场所的整洁和安全。

第十八条员工应当遵守公司的安全制度，不得私自疏忽大意，不得随意调整设备，确保工作环境的安全。

足疗店管理规章制度足疗店管理规章制度「篇一」1、不得迟到或早退。

(迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

(10元)3、技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。

违者罚款10-20元4、技师上钟之前必须按正规程序，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。

如有报错项目。

偷钟。

上钟看电视、上钟时私自串房。

逗留。

接听私人电话﹑带电话等。

(20-100元)5、技师上钟前不准挑选客人。

不得以任何借口推卸客人。

不得以任何方法怠慢客人。

不得私自更换技师。

不得对客人有不礼貌的行为。

6、服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。

(10-50元)8、如有偷窃。

等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关交给主管人员。

(20元)10、技师一律不得向客人索取小费。

(50-100元)11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。

留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，水不准倒在指定的地方外。

(10元)13、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。

(10元)14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。

(10元)足疗店管理规章制度「篇二」1.男子的走姿应当是昂首，闭口，两眼平视前方，挺胸收腹，直腰，上身不动，两肩不摇，步态稳健。

2.女子走路的姿态应是头端正，不宜抬得过高，以端正，目光平和，目视前方，上身自然挺直，收腹，两手前后摆动的幅度要小，以含蓄为美，两腿并拢，平步行进，走成直线，步态要自如，匀称轻柔。